Цю статтю створено з використанням машинного перекладу.
Як очистити кеш і файли cookie мого браузера?
Якщо ви стикаєтеся з загальними проблемами продуктивності у своєму обліковому записі Pipedrive, першим кроком у вирішенні проблеми може бути очищення кешу та файлів cookie вашого браузера.
Ось декілька керівництв щодо очищення кешу та файлів cookie для основних браузерів, які підтримують Pipedrive.
Гугл Хром
У вікні Хрому клацніть "..." > Додаткові інструменти > Очистити дані відвідування.
![](https://kb-cms.pipedriveassets.com/Cache%201.jpg)
У вікні, яке з`явиться, переконайтеся, що обрано Свідки та інші дані сайту та Кешовані зображення та файли перш ніж клікнути Очистити дані.
![Screen_Shot_2020-08-19_at_5.44.40_PM.png](https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-08-19_at_5.44.40_PM.png)
Firefox
У вікні Firefox натисніть на піктограму книжкової полиці у правому верхньому куті > Налаштування:
![](https://kb-cms.pipedriveassets.com/ghg.png)
потім перейдіть до Конфіденційність та безпека і прокрутіть вниз до опції Очистити дані і клацніть на неї:
![](https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-07-25%20at%208.57.18%20PM.png)
Сафарі
У вікні Safari натисніть Safari у рядку меню і перейдіть до налаштувань:
![](https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-07-25%20at%209.02.06%20PM.png)
У вікні, що з'явиться, виберіть розширені, а потім переконайтеся в тому, що внизу встановлено прапорець Показати меню розробника:
![](https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-07-25%20at%209.03.05%20PM.png)
Після цього знайдіть вкладку Розробник у вашому рядку меню, а потім виберіть Очистити кеш:
![](https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-07-25%20at%209.04.05%20PM.png)
Інтернет Експлорер
У вікні Інтернет Експлореру клацніть на іконці шестеренки у верхньому правому куті і перейдіть до Безпека > Видалити історію перегляду.
![](https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-08-03%20at%2010.33.46%20PM.png)
У вікні, яке з'явиться, переконайтеся, що вибрана опція Зберігати дані улюблених веб-сайтів та виберіть "Тимчасові файли Інтернету та файли веб-сайтів" та "Файли cookie та дані веб-сайту". Після цього ви можете натиснути "Видалити" для підтвердження.
![ie2.png](https://kb-cms.pipedriveassets.com/ie2.png)
Якщо ви використовуєте Microsoft Edge:
У вікні Microsoft Edge клацніть на значок "більше" (...). Після вибору цього елемента, клацніть на вкладку Історія > Очистити дані перегляду.
![](https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-08-03%20at%2010.34.52%20PM.png?1659591382330?1659591437830#asset:34339)
У вікні, що з'явиться, виберіть опції "Cookies та збережені дані веб-сайтів" та "Кешовані дані та файли". Потім ви можете клацнути кнопку "Очистити зараз" для підтвердження.
![Screenshot_2020-10-19_at_15.29.15.png](https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-10-19_at_15.29.15.png)
Очистка кешу для однієї сторінки
Іноді вам потрібно очистити дані бекенду через проблеми з продуктивністю, але ви не захочете видаляти всі ці дані з вашого браузера.
Щоб очистити кеш для окремої веб-сторінки, спочатку перейдіть до "..." у правому верхньому куті вашого браузера, потім виберіть Додаткові інструменти > Інструменти розробника:
![](https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-07-25%20at%207.49.40%20AM.png)
Це відкриє меню Інспектувати, з якого ви можете вибрати вкладку консоль. Після вибору залиште вкладку консолі відкритою і клацніть правою кнопкою миші на піктограму оновлення в верхньому лівому куті веб-сторінки.
Це розкриє опцію Очистити кеш і сильно перезавантажити:
![](https://kb-cms.pipedriveassets.com/fghj.png)
Чи була ця стаття корисною?
Так
Ні