Цю статтю створено з використанням машинного перекладу.
Pipedrive інтеграція: Facebook Messenger
Фейсбук Месенджер є однією з найпопулярніших платформ комунікації у світі. Його продукт, Фейсбук для бізнесу, спрощує привернення клієнтів, надаючи їм прямий, розмовний спосіб взаємодії в середовищі, де вони уже витрачають свій час.
Інтеграція Фейсбук Месенджера Pipedrive об'єднує всі розмови з Фейсбук Месенджер в Pipedrive. Вона допомагає вам підвищити продуктивність та керувати спілкуванням з потенційними клієнтами та клієнтами в Фейсбук Месенджер, роблячи їх доступними та можливими до обміну в Pipedrive.
Посилання розмов у Фейсбук Месенджері з контактами, угодами та потенційними клієнтами в Pipedrive ніколи не було таким простим.
Як встановити інтеграцію
- Перейдіть до Налаштування > Інтеграції > Повідомлення і натисніть "Підключити" для відкриття Вхідної скриньки повідомлень.
- Вас перенаправлять до процедури авторизації, де Facebook Messenger попросить дозволу на доступ до даних вашого Pipedrive. Виберіть обліковий запис Pipedrive, який ви хочете підключити, і натисніть "Дозволити та продовжити", щоб підтвердити авторизацію.
- Виберіть видимість додатку в Pipedrive для зв'язку з Facebook Messenger.
• Налаштування приватної видимості: Тільки користувач, який встановив додаток, може бачити та відповідати на розмови Facebook Messenger у Вхідній скринці повідомлень та пов'язувати їх з контактами, лідами або угодами в Pipedrive.
• Налаштування загальної видимості: Будь-який користувач у обліковому записі компанії може бачити та відповідати на розмови Facebook Messenger у Вхідній скринці повідомлень та пов'язувати їх з контактами, лідами або угодами в Pipedrive. - Вас перенаправлять на сторінку входу в Facebook. Введіть свою електронну адресу та пароль Facebook. Після входу до Facebook виберіть обліковий запис Facebook та сторінку бізнесу, щоб підключити їх до Pipedrive.
- Вас перенаправлять у Вхідну скриньку повідомлень Pipedrive.
- Ваш обліковий запис тепер підключений та перевірений Pipedrive та Facebook.
Використання Facebook Messenger у Pipedrive
Розмови у вашій вхідній скринці повідомлень впорядковані за датою останнього оновлення. Це означає, що найновіша розмова буде відображатися вгорі, а найстаріша - знизу.
Кожна розмова автоматично відображатиме останні тридцять обмінених повідомлень. Щоб переглянути історичні повідомлення, прокрутіть розмову вгору.
У вхідній скринці повідомлень ви можете створити угоду або потенційного клієнта і пов'язати їх з новою розмовою. За вибору ви також можете посилатися на існуючі угоди або потенційних клієнтів. Параметри додавання нових елементів або посилання на існуючі елементи відображаються на правій стороні вашого екрану.
Кожне повідомлення, відправлене через Pipedrive, повинно синхронізуватися з Facebook Messenger і навпаки.
Як видалити програму
Якщо вам більше не потрібна програма Facebook Messenger або з причин усунення неполадок, ви можете видалити програму з вашого боку. Є два способи це зробити.
У Pipedrive
- Перейдіть до Iнструменти та додатки > Повідомлення і натисніть на значок сміттєвого контейнера.
- Натисніть на червону кнопку, щоб підтвердити, що ви бажаєте видалити інтеграцію.
- Вас перенаправиться на головну сторінку повідомлень, де ви можете розпочати процес установки знову, якщо це необхідно.
У Facebook
- Перейдіть до сторінки Налаштування > Розширені повідомлення.
- Знайдіть додаток Pipedrive Messenger і натисніть «Налаштувати».
- Дотримуйтесь кроків для видалення програми.
Якщо в у вас виникли проблеми з програмою Facebook Messenger, прочитайте нашу посібник з усунення неполадок тут.
Чи була ця стаття корисною?
Так
Ні