База знань

База знань/Електронна пошта/Налаштування синхронізації електронної пошти/Чому непов'язані з Pi...

Теми

Початкова синхронізація минулих повідомлень

Що, якщо ви синхронізували не-контактні електронні листи?

Цю статтю створено з використанням машинного перекладу.

Чому непов'язані з Pipedrive електронні адреси контактів синхронізуються з моєю скринькою Pipedrive?

Jenny Takahara, 20 жовтня 2023 р.

Зверніть увагу: Ви можете знайти детальний посібник щодо вибору електронних листів, які потрібно синхронізувати, у цій статті.

Якщо ви бачите синхронізовані електронні листи у своєму обліковому записі Pipedrive, які не пов'язані з вашими контактами, це, можливо, було зроблено за допомогою попередньої синхронізації.

Найкращий спосіб уникнути небажаних електронних листів у вашій скринці Pipedrive - використовувати мітки від поштового провайдера для фільтрації та синхронізації лише певних електронних листів.

Зверніть увагу: Ви можете вибрати "Синхронізувати електронні листи з певними мітками..." для вказівки, які електронні листи потрібно включити у початкову синхронізацію та у подальшому. Це можна змінити після синхронізації, але спочатку синхронізовані електронні листи залишаться у вашому обліковому записі, якщо їх не видалити.

Початкова синхронізація минулих повідомлень

Після того, як ви додасте новий обліковий запис електронної пошти для синхронізації, ви побачите, що за замовчуванням будуть синхронізовані останні три дні повідомлень.

Після завершення початкової синхронізації ви побачите випадаюче меню під Синхронізаціями минулих повідомлень, де ви можете вибрати інтервали, які були синхронізовані раніше.

Після вибору інтервалу ви можете вибрати синхронізацію тільки з контактами "Pipedrive".

Примітка: Інтервали для мінулої синхронізації становлять один місяць, три місяці, шість місяців або один рік. Під час початкової синхронізації вибір синхронізації тільки з контактами "Pipedrive" недоступний.

Що, якщо ви синхронізували не-контактні електронні листи?

Примітка: Будьте розсудливими при видаленні електронних листів з вашої скриньки Pipedrive. Видалені електронні листи не можуть бути відновлені, якщо їх не буде повторно синхронізовано з вашим поштовим провайдером.

Якщо ви синхронізували електронні листи, не пов'язані з контактами вашого Pipedrive, є процес, який ви можете використовувати для їх видалення.

Спершу перейдіть до вашої скриньки продажів і встановіть фільтр для "Від існуючого контакту".

Потім використовуйте поле у верхньому лівому куті для вибору всіх відфільтрованих електронних листів і натисніть "архів". Це відокремить їх, щоб вони не були змішаними з електронними листами, які не були відправлені вашими контактами.

Після архівації цих електронних листів поверніться до вашої скриньки і виберіть всі не пов'язані з контактами електронні листи та натисніть іконку смітника, щоб видалити їх.

Наприкінці перейдіть до вашого архіву, виберіть всі електронні листи, які ви там заархівували, і натисніть "Скасувати архівацію".

Завдяки цьому ваша скринька буде складатись лише з електронних листів, які ви отримали з електронних адрес, пов'язаних з вашими контактами Pipedrive.

Примітка: Цей метод видалення не-контактних електронних листів обмежений електронними листами, отриманими від ваших контактів, що означає, що електронні листи, відправлені контактам, не застосовуються, якщо вони не знаходяться в спільному ланцюжку листування з відповідями контакту.

Чи була ця стаття корисною?

Так

Ні

Пов'язані статті

Маєте запитання?

Зв'яжіться з нами