База знань

Обмеження частоти в Pipedrive визначають, скільки разів будь-яка автоматизація може запускатися протягом заздалегідь визначеного проміжку часу. Вони призначені для забезпечення оптимальної продуктивності та швидкодії автоматизацій.

Ці обмеження є запобіжним механізмом для захисту інфраструктури Pipedrive та запобігання створенню компаніями петель.

Коли застосовуються обмеження частоти?

Обмеження частоти можуть застосовуватися у будь-якому з наведених нижче випадків:

• Якщо автоматизацію запускає масова дія
• Якщо автоматизація створює цикл (наприклад, автоматизація 1 запускається оновленням угоди і створює активність, а автоматизація 2 запускається створенням активності та оновлює угоду)
• Якщо автоматизація запускає кілька інших автоматизацій (наприклад, якщо у вас є одна автоматизація, яка створює угоду при створенні контакту, і інша, яка створює контакт при створенні угоди)

Як дізнатися, що ви досягли ліміту частоти

Автоматизації, які досягли ліміту частоти, будуть зупинені. Щоб переглянути зупинені виконання, перейдіть у «Історію» та оберіть фільтр «Зупинені».

Якщо відкрити автоматизацію, ви побачите, чи це було пов’язано з лімітом частоти.

Якщо ваша автоматизація зупинилася, але в історії нічого не відображається, можливо, її зупинили через захист від циклів або через запуск інших автоматизацій.

Якщо ви бачите це повідомлення, але не знаєте, чому ваша автоматизація досягла ліміту, будь ласка, зверніться до нашої команди підтримки за подальшою допомогою.