知識庫

有时，您可能会被问及与您的电子邮件帐户、电子邮件客户端或电子邮件提供商相关的问题。

鉴于这三个概念之间的相似之处，我们认为最好为这些项目提供一些背景信息，以便了解它们与Pipedrive的关系。

• 电子邮件帐户是您的特定地址 - [email protected]，您使用电子邮件客户端的登录凭据访问该地址。
  
  
• 电子邮件客户端是您用于访问电子邮件的应用程序 - Apple邮件、Android邮件应用程序、Thunderbird等。在某些情况下，这可能与您的电子邮件提供商相同，但这并不保证。电子邮件客户端可能具有特定的规则或行为，涉及电子邮件的删除、归档或线索。
  
  
• 电子邮件提供商是提供电子邮件发送和接收背后的技术支持的服务 - Gmail、Outlook、雅虎等。电子邮件提供商通常具有特定的规则或行为，涉及电子邮件的删除、归档或线索，并且这些规则或行为通常优先于您的电子邮件客户端可能具有的任何其他规则。

许多客户可能会使用特定的电子邮件提供商，但使用不同的电子邮件客户端来访问该电子邮件提供商。一个很好的例子是，如果用户使用他们的iPhone上的Apple邮件应用程序来访问他们的Gmail帐户的电子邮件。

在这种情况下，Apple邮件应用程序是客户端，而Gmail将是提供商。如果该用户使用Gmail应用程序来访问他们的Gmail帐户，则他们将同时使用Gmail作为提供商和客户端。