知識庫

有时，您可能会被问及与您的电子邮件帐户、电子邮件客户端或电子邮件提供商相关的问题。

鑑於這三個概念之間的相似性，我們認為最好能提供一些背景，讓您了解這些項目在 Pipedrive 中的意義。

• 電子郵件帳戶 是您的特定地址 – [email protected] – 您通過電子郵件客戶端使用您的登錄憑據來訪問。
  
  
• 電子郵件客戶端 是您用來訪問電子郵件的應用程式 – Apple mail、Android Mail app、Thunderbird – 。在某些情況下，這可能與您的電子郵件服務提供者相同，但這不是保證。電子郵件客戶端可能有關於刪除、歸檔或排列電子郵件的特定規則或行為。 在某些情況下，這可能與您的電子郵件服務提供者相同，但這並無法保證。 電子郵件用戶端可能針對電子郵件的刪除、歸檔或討論串具有特定的規則或行為。
  
  
• 電子郵件服務提供者 是提供技術支持來發送和接收電子郵件的服務 – Gmail、Outlook、Yahoo –。電子郵件服務提供者通常對電子郵件的刪除、歸檔或排列有特定的規則或行為，而這些規則或行為通常優先於您的電子郵件客戶端可能擁有的任何其他規則。 電子郵件服務提供者通常會針對電子郵件的刪除、歸檔或討論串設定特定的規則或行為，且這些規則或行為通常優先於您的電子郵件用戶端的任何其他規則。

許多客戶可能會使用特定的電子郵件服務提供者，但會使用不同的電子郵件用戶端來存取該電子郵件服務提供者。 许多客户可能会使用特定的电子邮件提供商，但使用不同的电子邮件客户端来访问该电子邮件提供商。一个很好的例子是，如果用户使用他们的iPhone上的Apple邮件应用程序来访问他们的Gmail帐户的电子邮件。

在這種情況下，Apple mail 應用程式是客戶端，而 Gmail 則是服務提供者。如果該用戶使用 Gmail 應用程式來訪問他們的 Gmail 帳戶，他們將同時使用 Gmail 作為服務提供者和客戶端。 如果該使用者使用 Gmail 應用程式來存取他們的 Gmail 帳號，他們便同時將 Gmail 當作服務提供者及用戶端。