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電子郵件追蹤報告與Gmail和Apple
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```html蘋果郵件隱私保護
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我們的 電子郵件追蹤 功能讓公司知道客戶打開電子郵件的頻率。該功能通過在啟用了追蹤的電子郵件中添加追蹤像素來運作，這樣可以註冊收件人何時打開電子郵件。
然而，重要的是要記住，您的客戶可能使用的電子郵件服務提供商會阻止追蹤電子郵件的打開和連結點擊。在2021年，Apple Mail 和 Gmail 都實施了新的郵件隱私政策 以保護他們的消費者。
在這些情況下，Pipedrive無法提供這些電子郵件的任何追蹤信息，而 電子郵件性能報告 將不會反映這些數據。
```如何準確測量電子郵件追蹤？
注意：您可以在這篇文章中了解更多有關活動報告的信息。
基於像素的電子郵件追蹤只有在您的客戶的電子郵件提供商允許的情況下才準確，因此雖然電子郵件追蹤很有幫助，但無法知道客戶是否一開始就打開了您的電子郵件。
以下是幾個確保您獲得最佳數據的提示：
- 鏈接追蹤不受政策或快取的影響，使其成為最可靠的參與度指標之一。
- 專注於可靠且可行的數據，例如送達率、反彈、退訂和垃圾郵件報告。
- 垃圾郵件報告和退訂請求可以幫助您識別與客戶無關的內容或診斷活動中的弱點。此外，反彈可能表明聯繫信息過時或電子郵件列表中存在其他問題。
這些指標提供有關您的電子郵件表現及其與客戶共鳴的信息，同時幫助您保護您的發件人聲譽。
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蘋果郵件隱私保護
注意：您可以在 這個頁面 上了解更多關於蘋果的郵件隱私保護（MPP）。
蘋果的郵件隱私保護（MPP）是一組功能，允許蘋果郵件應用程式或桌面電子郵件應用程式的使用者隱藏他們何時、何地以及如何打開電子郵件的資訊。
以下操作系統已實施此隱私保護：
- iOS 15
- iPadOS 15
- macOS Monterey
- watchOS 8
運行這些操作系統或隨後發布的操作系統的任何使用者，如果開啟帶有MPP的蘋果郵件應用程式，將無法通過像素圖像被追蹤。
注意：蘋果的MPP適用於蘋果的所有設備，包括iPhone、iPad、Mac和Apple Watch。
了解更多關於 電子郵件追蹤軟體
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Gmail 圖片快取
注意：Google 圖片快取僅適用於通過瀏覽器或 Gmail 移動應用程式（如您在 Android 或 iPhone 設備上找到的應用程式）訪問 Gmail 的收件人。
出於安全原因，Gmail 不是每次有人打開電子郵件時都從外部主機伺服器載入圖片，而是將這些圖片本地儲存在自己的代理伺服器上。
郵件中的圖片會在所有 Gmail 帳戶中自動下載，但用戶可以手動配置這一選項。如果您的收件人禁用自動下載圖片的選項，跟蹤像素將不會自動下載，且開啟跟蹤將不會計入您的報告。
注意：通過桌面客戶端（如 Outlook、Thunderbird 等）訪問 Gmail 的收件人會按照正常情況下載圖片並進行相應報告。
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這對我的洞察報告有什麼影響？
受影響的欄位如下所示。
- 依據分段： 開啟追蹤
- 表格視圖： 開啟時間（追蹤）
- 摘要： 已開啟，未開啟
- 篩選條件： 開啟追蹤，開啟時間（追蹤）
- 開啟追蹤（已開啟，未開啟）
- 總開啟次數
- 獨特開啟次數
- 電子郵件開啟時間
- 電子郵件開啟日期
- 收件國家
- 開啟率
- 地理位置
這篇文章有幫助嗎？
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