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每當您發現 Pipedrive 帳戶出現一般性效能問題時，建議先以 清除瀏覽器的快取與 Cookie 作為排除故障的第一步。

以下為支援 Pipedrive 的主要瀏覽器清除快取與 Cookie 的操作指引。

Google Chrome

在 Chrome 視窗中，點選 ... > 刪除瀏覽資料。

在接下來的對話視窗中，請在 「時間範圍」 下拉選單選取 「所有時間」，並在點選 「刪除資料」 前，確定已勾選 「Cookie 與其他網站資料」、「快取的影像與檔案」 以及 「快取的網站內容」。

Firefox

在 Firefox 視窗中，點選 書架圖示 > 設定：

接著，前往 “隱私與安全”，向下捲動至 “Cookies 與網站資料” 區段，然後點選 “清除資料…”

Safari

在 Safari 視窗中，點選選單列的 「Safari」，然後前往 「設定」。

在接下來的視窗中，選擇 「進階」 分頁，並確定勾選 「顯示網頁開發人員功能」 的選項：

接著，在選單列找到 「開發」 分頁，然後選擇 「清空快取」。

Internet Explorer

在 Internet Explorer 視窗中，點選 齒輪圖示 > 安全性 > 刪除瀏覽記錄。

在接下來的對話方塊中，確認 「保留我的最愛網站資料」未勾選，並選取 「暫存的網頁檔案與網站檔案」 及 「Cookie 與網站資料」。然後按下 「刪除」 以確認。

如果您使用 Microsoft Edge：

在 Microsoft Edge 視窗中，按一下 (...) > 歷史記錄分頁 > 清除瀏覽資料。

在下一個視窗中，選取 「Cookies 與儲存的網站資料」 以及 「快取資料與檔案」 選項。接著按 立即清除 以確認。

清除單一頁面的快取

有時因為效能問題需要清除後端資料，但又不想從瀏覽器刪除所有資料。

要清除單一網頁的快取，請按 ... > 更多工具 > 開發人員工具：

這會帶出 檢查 選單，您可以從中選擇 主控台 分頁。選取後，保持主控台分頁開啟，然後在網頁左上方對重新整理圖示按右鍵。

這會顯示 清除快取並強制重新載入：