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当您有许多不同的团队成员向您的Pipedrive帐户输入新数据时，您很可能会重叠信息并创建重复项。由于并非每个人都完全知道其他团队成员在做什么，这是做生意的必然性。

这些重复项可能会迅速失控，并且所有这些数据可能会使有效进行业务变得困难 - 错误的联系人将被添加，或两名销售人员将联系同一客户。

一个清洁的数据库是一个高效的数据库，保持干净的Pipedrive数据库的最佳方式之一是使用合并重复项功能。

访问合并重复项功能

可以通过几种方式访问合并重复项功能。

第一种方法是进入 “工具和应用” > 合并重复项，查看可能重复的人员和组织的列表。

访问后，合并重复项功能将提供您Pipedrive帐户中潜在重复的人员和组织的列表。

您还可以通过被标记为潜在重复项的任何人员或组织联系人的详细信息视图访问合并重复项菜单。

这些人员和组织的详细信息 - 包括名称、交易、活动、创建日期、所有者和可见性设置 - 也将显示。这些信息在帮助您确定该项是否为重复项以及在合并项目时应优先考虑哪些信息时非常宝贵。

合并重复项

当您决定需要合并这里列出的重复项时，请选择您希望成为主要的项目。在合并时，将优先考虑主要项目的信息，以防任何冲突信息。

例如，如果有两个名为Tom Smith的人有不同的电话号码，并且被合并在一起，一旦合并完成，与主要Tom Smith关联的电话号码将被保存。

选择您的主要项后，点击“预览”按钮以继续。

预览此信息将让您一窥合并后联系人的外观。这是在完全合并项目之前的最后阶段，非常重要的是要留意任何不正确或不一致的信息。

如果您在上一步发现需要更正的信息，请点击“返回”按钮在继续之前更改信息的优先级。

合併非重複項目

如果您遇到未被識別為重複項目的項目，Pipedrive 提供手動合併功能。這個功能可用於合併交易、聯絡人和組織。

在交易、聯絡人或組織的詳細資訊檢視中，點擊“更多 (...) ”並選擇“合併”。

打開合併菜單。在右上角的搜索欄中輸入您想合併的交易或聯絡人名稱，一旦選擇要合併的交易或聯絡人，您將看到兩個項目的信息。

在底部的橫幅上選擇在衝突情況下要保留的信息。點擊“預覽”，如果一切正確，請繼續“合併”。