知識庫

Aircall 可用於為您的公司設置和管理電話運營，Pipedrive Aircall 整合可讓您使用 Aircall 的功能從 Pipedrive 撥打電話，讓您可以在不切換程式的情況下保持高效率。

此整合將所有呼入/呼出電話和語音信箱作為 Pipedrive 中的活動記錄，並在您撥打一個在 Pipedrive 資料庫中沒有相符聯絡方式的電話號碼時，自動生成新的 Pipedrive 聯絡人。

安裝整合

首先，您需要一個 Aircall 帳戶。創建帳戶的方法如下:

• 前往Aircall 網站。
• 提供電子郵件地址註冊新帳戶。
• 通過提供的電子郵件地址確認您的新帳戶。
• 在 Aircall 網頁應用程式中添加公司電話號碼。

註冊帳戶後，您可以將 Aircall 連接到 Pipedrive。

• 點擊此連結以將您的 Aircall 帳戶連接到 Pipedrive
• 點擊連線 > 安裝整合
• 當提示時，選擇您想要的電話號碼、您的 Pipedrive 網址和 PipedriveAPI 密鑰。
• 確認 Pipedrive 現在顯示為活動整合。

設置集成

在Pipedrive中設置撥號系統：

• 前往 工具和應用 > 電話通話 > 個人
• 將默認撥號方法設置為 "web+aircall:[number]", 如下所示
• 點擊 “保存設置“

當您在Pipedrive中點擊電話號碼時，瀏覽器將提示您允許Aircall成為您的默認通話程序。

確認後，您可以在Pipedrive中使用Aircall無縫通話。

附加功能

此整合還可讓您在Pipedrive中將電話通話記錄為已完成或進行中的活動。

若要了解在Aircall網頁應用程式中點擊Pipedrive整合，您可以設定要由每種通話類型產生的活動類型。

邀請團隊成員

您可以邀請您的Pipedrive使用者加入同一個Aircall帳戶，讓公司中的每個人都可以使用Aircall接聽和撥打電話。

若要邀請額外用戶加入Aircall：

• 前往Aircall中的團隊部分
• 點擊“建立團隊或使用者”

這些用戶將收到一封電子郵件，並被提示安裝Aircall桌面應用程式，以開始使用您公司的電話號碼進行接聽和撥打電話。