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使用 Pipedrive 單一登入與 Microsoft Entra ID

BF
Breandan Flood, 2025年10月8日
注意: 此設定僅能由 Microsoft Entra ID 與 Pipedrive 的管理員使用者執行。

Pipedrive 的 單一登入 (SSO) 功能可與 Microsoft Entra ID(前稱 Azure AD)整合,以確保您的團隊可以使用您的身分提供者輕鬆存取 Pipedrive。


什麼是單一登入 (SSO)?

單一登入 允許使用者存取 Pipedrive,使用其 Microsoft Entra ID 認證。它可提升安全性、減少密碼疲勞,並為管理員提供集中控管使用者存取權的能力。


先決條件

開始之前,請確認:

  • 您是 管理員,在 PipedriveMicrosoft Entra ID
  • 您可以存取 公司設定 > 單一登入(在 Pipedrive)
  • 請記下您的 Pipedrive 子網域(例如:companyname.pipedrive.com

在 Entra ID 中安裝 Pipedrive

注意: 若要取得關於整合 Entra ID 與 Pipedrive 的詳細指南,請參閱此 支援頁面。

首先前往您在 Microsoft 的 Entra ID 帳戶,並選擇 Identity > Enterprise applications > + New application.

接著在搜尋列中搜尋 Pipedrive,然後選擇該選項。

然後按 「建立」 將其加入您的企業應用程式。

注意:在此步驟中,您也可以在 名稱 欄位重新命名您的應用程式連線。

設定單一登入 (SSO)

注意:您也可以前往您的 企業應用程式,然後選取 Pipedrive 以找到您的 SSO 選項。

將 Pipedrive 新增為應用程式後,系統會將您重新導向至顯示新連線詳細資訊的視窗。

在此處,點選 「單一登入」,然後在可用的方法選項中選擇 「SAML」


在 Microsoft Entra 中設定 SAML

首先,在另一個瀏覽器分頁開啟 Pipedrive,並準備要複製的資訊。點選您的 帳戶選單 > 公司設定 > 單一登入。

請將位於 身分識別提供者 (IDP) 的 SAML 設定 下的資料複製到 基本 SAML 設定 區段,並依下表操作:

來自 Pipedrive 的 SSO 資料

貼到 Microsoft Entra 的位置

Metadata url: https://<COMPANY-NAME>.pipedrive.com/sso/auth/samlp/metadata.xml

「識別碼 (Entity ID)」 底下,點選 「新增識別碼」 並將其貼到文字欄位中。

Single Sign On (SSO) url: https://<COMPANY-NAME>.pipedrive.com/sso/auth/samlp

「回應 URL (Assertion Customer Service URL)」 底下,點選 「新增回應 URL」 並將其貼到文字欄位中。

在 Microsoft Entra 的基本 SAML 設定頁面頂端,點選 「儲存」

您應會看到設定已成功儲存的通知。

點選右上角的 「X」 關閉視窗。

注意: 目前可以先跳過測試;等到所有設定完成並正常運作後,我們會再回來進行測試。

屬性與聲明 (Attributes & Claims) 中,確保欄位 「唯一使用者識別碼 (Unique User Identifier)」 指向 user.userprincipalname,不需要變更或新增其他項目。

在 Microsoft Entra 中指派使用者

仍在 Microsoft Entra 網站中,前往 使用者與群組 > + 新增使用者/群組 以開啟 新增指派 畫面。

新增指派 面板中,於 使用者 下方,點選 「未選取任何項目」 以叫出使用者選取面板。

在接下來的畫面,選取要使用單一登入的使用者,然後點選 「指派」

注意: Pipedrive 與 Microsoft Entra ID 之間的電子郵件地址必須完全相符,包括大小寫。任何細微差異都會導致單一登入無法運作。

在 Pipedrive 上設定 SAML

現在請在單一登入區域的Pipedrive 的 SAML 設定部分填入資料。

Microsoft Entra那邊,前往單一登入區段的第3 節「SAML 憑證」與第4 節「設定 Pipedrive」

在那裡,您需要:

  • 複製第3 節下的 App Federation Metadata Url,並將其貼到 Pipedrive 的 Issuer(發行者)

  • 複製第4 節下的 Login URL,並將其貼到 Pipedrive 的 Single Sign On(SSO)url(單一登入 URL)

接著:

點選 「download(下載)」(位於 「Certificate (Base 64)」 旁),在任何文字編輯器中開啟下載的檔案,複製其內容並貼到 Pipedrive 的 X.509 certificate(X.509 憑證) 欄位。

來自 Microsoft Entra 的資料

要貼到 Pipedrive 的位置

App Federation Metadata Url

Issuer(發行者)

Login URL

Single Sign On(SSO)url(單一登入 URL)

Certificate (Base 64)

X.509 certificate(X.509 憑證)

貼上所需資料後,回到 Pipedrive 並點選 「Save and test(儲存並測試)」

若測試失敗,請確認所有 URL 與憑證是否正確,並確保在 Pipedrive 中使用的使用者電子郵件與 Microsoft Entra 上的清單完全符合

您也可以嘗試從頭重新建立企業應用程式,因為此方法在多次情況下已被證實有效。

如果仍然無法連線,請聯絡Pipedrive 支援

最後一步是在底部切換「Enable for users(為使用者啟用)」以在 Pipedrive 上啟用單一登入功能。

注意:若要停用使用密碼登入 Pipedrive,而僅依賴 SSO,請點選「Enforce SSO login(強制 SSO 登入)」
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