Znalostní báze

Napište svůj e-mail kdykoliv a nastavte jej k odeslání přesně v době, kterou chcete – ať už mimo svou pracovní dobu, nebo kdy je to nejvhodnější pro příjemce. Odešlete jednomu nebo více příjemcům, začněte z uložené e-mailové šablony, nebo nechte AI vytvořit zprávu za vás.

Plánování e-mailů

Ze složky Sales Inbox

Chcete-li naplánovat odeslání e-mailu později, ve své Sales Inbox klikněte na „+ Nový e‑mail” nebo vyberte koncept e‑mailu.

Až dokončíte psaní e‑mailu, klikněte na šipku vedle tlačítka „Odeslat”, čímž se otevře rozbalovací nabídka, a poté zvolte „Odeslat později” pro naplánování e‑mailu.

Naplánované e-maily můžete vidět ve složce k odeslání dokud nebudou odeslány. Po odeslání se přesunou do složky odeslané pošty a zobrazí se také v detailních zobrazeních, když jsou propojeny.

Z detailního zobrazení

E-maily lze také naplánovat z detailního zobrazení vašich kontaktů nebo dealů. Stačí kliknout na záložku e-mail a napsat svou zprávu.

Až dokončíte psaní e‑mailu, klikněte na šipku vedle tlačítka „Odeslat”, čímž se otevře rozbalovací nabídka, a poté zvolte „Odeslat později” pro naplánování e‑mailu.

Jakmile naplánujete e-mail, zobrazí se v sekci zaměření a ve složce k odeslání vaší Sales Inbox, dokud nebude odeslán. Po odeslání se přesunou do složky odeslané pošty a zobrazí se také v detailních zobrazeních, když jsou propojeny.

Hromadné e‑maily

E‑maily můžete naplánovat i při používání funkce hromadné odesílání.

Při odesílání hromadných e-mailů nebo e-mailů naplánovaných na stejný čas bude mezi každým e-mailem 30sekundové zpoždění, aby vám poskytovatel nezablokoval účet. Zprávu můžete poslat až na 100 e-mailů v každém hromadném e-mailu.

Nastavte datum a čas odeslání e‑mailu

Ze Sales Inbox, detailního zobrazení nebo funkce hromadné rozesílky si můžete vybrat jeden z navržených časů nebo zvolit vlastní datum a čas odeslání. Čas bude odpovídat časovému pásmu vašeho účtu.

Po naplánování e-mailu se zobrazí ve složce k odeslání nebo v sekci zaměření v detailním zobrazení. Odtud můžete každý e-mail zkontrolovat, zrušit, přesunout do konceptů nebo smazat.

Viditelnost e‑mailů

Po odeslání bude viditelnost pro členy týmu záviset na zvoleném nastavení sdílení e‑mailů:

Pro osobní (jedno‑uživatelské) účty:

• Sdílené: E‑maily jsou viditelné všem uživatelům, když jsou propojené s položkami v Pipedrive
• Soukromé: E‑maily jsou viditelné pouze vám, i když jsou propojené s položkami v Pipedrive

Pro týmové účty:

• Sdílené: E‑maily jsou viditelné všem uživatelům, když jsou propojené s položkami v Pipedrive
• Pouze tým: E‑maily jsou viditelné pouze členům týmu přidaným k účtu, i když jsou propojené s položkami v Pipedrive

Zrušení a odstranění naplánovaných e-mailů

Pokud zrušíte naplánovaný e‑mail před jeho odesláním, uvidíte dvě možnosti:

• Zrušit a přesunout do konceptů: Přesune e-mail do složky konceptů, kde jej můžete upravit. Poté jej můžete odeslat ihned nebo znovu naplánovat podle výše uvedených kroků.

• Zrušit a smazat: Zruší odesílání a trvale e-mail smaže. Nelze jej později obnovit.

Naplánované e‑maily můžete zrušit ze dvou míst:

Ze složky Sales Inbox

Otevřete složku k odeslání, kde uvidíte své naplánované e-maily. Jak individuální, tak hromadné e-maily zde zůstávají, dokud nejsou odeslány. Ikona vlevo ukazuje jednu osobu (jeden příjemce) nebo více osob (skupina).

Vyberte e‑mail, který chcete zrušit, klikněte na „...“ a zvolte buď Zrušit a přesunout do konceptů, nebo Zrušit a smazat.

Z detailního zobrazení

V detailním zobrazení dealu, kontaktu, leadu nebo projektu najdete naplánované e-maily v sekci zaměření. Klikněte na „...” a zvolte požadovanou možnost.