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Felder und Daten

Campaigns-Einblicke

SR
Steven Reinartz, 11. April 2023

Wenn Sie Campaigns verwenden, möchten Sie wahrscheinlich wissen, wie wirkungsvoll jede einzelne Kampagne war. Sei es die Anzahl der geöffneten E-Mails und Klicks, die Gesamtzahl der versendeten E-Mails oder sogar die Anwendung von Filtern, um zu sehen, welche Nutzer mit ihren Kampagnen das meiste Engagement erzielen.

Mit Einblicke für Campaigns, können Sie dies und vieles mehr verfolgen!


Wo Sie die Funktion finden

Gehen Sie zunächst über die linke Symbolleiste in Ihrem Account zum Einblicke-Tool. Klicken Sie dort auf das "+" in der oberen linken Ecke, um einen Marketingbericht zu erstellen. Wählen Sie dann Kampagne und anschließend Performance:


Struktur von Marketingberichten

In Campaigns-Einblicke finden Sie drei Bereiche, die Ihnen bei der Erstellung Ihres Marketingberichts helfen: Filteransicht, Visual Builder und Tabellenansicht.

Filteransicht

Filter ermöglichen Ihnen die Auswahl von Marketingdaten, die Sie im Bericht einschließen möchten:

Hinweis: Benutzerdefinierte Felder sind für Marketingberichte nicht verfügbar, alle verfügbaren Felder sind vorausgefüllt.

Sie können mehrere Filter hinzufügen, um Ihre Berichtsdaten je nach Bedarf zu präzisieren:

Wenn Sie das Premium Add-On abonniert haben, sehen Sie unter den Premium-Feldern zudem einen Filter für den „Kampagnentyp“, mit dem Sie zwischen normalen und automatisierten Kampagnenergebnissen wählen können.

Visual Builder

Sobald Sie Ihre Filter hinzugefügt haben, können Sie mit dem Visual Builder auswählen, welche Felder Sie anzeigen, segmentieren und messen möchten:

  • "Messen nach" bestimmt, welche Einheiten für die Anzeige der Daten verwendet werden sollen und wird durch die Höhe der Spalten dargestellt.
    • Zum "Messen nach" stehen Ihnen fünf Optionen zur Verfügung: Gesendete E-Mails, Gesamtzahl der Klicks, Gesamtzahl der Öffnungen, Unique Klicks und Unique Öffnungen. Hier die einzelnen Definitionen:

FeldnameDargestellte Daten
Gesendete E-MailsAnzahl der gesendeten E-Mails
Gesamtzahl der KlicksDie Gesamtzahl der Klicks der Empfänger auf die in den E-Mails enthaltenen Links.
Gesamtzahl der ÖffnungenDie gesamte Anzahl der E-Mail-Öffnungen durch die Empfänger (Empfänger können eine E-Mail mehrmals öffnen und jedes Öffnen wird zur Gesamtzahl hinzugezählt).
Unique KlicksDie Anzahl der Empfänger, die auf einen Link in Ihrer Kampagne geklickt haben, wobei die Anzahl der Klicks jedes einzelnen Empfängers auf einen Link in einer E-Mail-Kampagne nicht berücksichtigt wird.
Unique ÖffnungenDie Anzahl der Empfänger, die eine E-Mail-Kampagne geöffnet haben. Dabei wird nicht gezählt, wie oft jeder Empfänger die E-Mail geöffnet hat.
  • „Anzeigen nach“ bestimmt die Spalten des Diagramms
    • Neben den oben im Abschnitt "Filter" beschriebenen Feldern können Sie hier spezielle "Datumsfelder" verwenden, um die Performance Ihrer Kampagne im Zeitverlauf zu sehen: Versanddatum der Kampagne, Öffnungszeit, Klickzeit, E-Mail-Zustellungsdatum, E-Mail-Bounce-Datum, als Spam gemeldetes Datum und Abmeldedatum
    • Sie können auch eine Zeitpanne, von täglich bis jährlich, festlegen:
  • „Segmentieren nach“ ist eine Möglichkeit, die Daten in Ihren Spalten nach bestimmten Messgrößen zu unterteilen.
    • Im obigen Screenshot sind die Spalten beispielsweise nach Klick-Tracking unterteilt.
Hinweis: Um die Performance Ihrer Kampagnen zu verbessern, sollten Sie herausfinden, an welchem Wochentag oder zu welcher Uhrzeit Ihre Kampagnen die meisten Öffnungen und/oder Klicks erzielen. Dies können Sie mithilfe der Optionen "Aufteilen nach" sehen.

Tabellenansicht

Nachdem Sie Ihre Daten gefiltert und visualisiert haben, können Sie die Tabellenansicht wählen, um eine tabellarische Darstellung der Daten im Diagramm zu erhalten:

Und hier finden Sie eine Liste der verfügbaren Felder, die Sie in Ihrer Tabellenansicht anzeigen können:

Hinweis: Die in der Tabellenansicht angezeigten Felder können durch Klicken auf das Zahnrad-Symbol in der oberen rechten Ecke der Tabelle geändert werden.


Felder und Daten

Hier finden Sie eine Liste der verschiedenen Felder, nach denen Sie in einem Campaigns Einblicke-Bericht filtern können, und die Daten, die sie darstellen:

FeldnameDargestellte Daten
Ersteller der KampagneName des Pipedrive Nutzers, der die Kampagne erstellt hat
Versender der KampagneName des Pipedrive Nutzers, der die Kampagne versendet hat
ZustellungsstatusDer Status kann lauten:
  • Zugestellt – vom Mailserver des Empfängers empfangen
  • Bounded – vom Mailserver des Empfängers zurückgewiesen
  • Unbekannt – gesendet, aber keine Antwort vom Mailserver des Empfängers erhalten
E-Mail-Bounce-Typ

Dies sind die möglichen Gründe für die Zurückweisung einer E-Mail durch einen Mailserver:

  • Soft – Soft Bounces treten auf, wenn die E-Mail-Adresse zwar korrekt ist, die E-Mail aber nicht zugestellt werden konnte, weil der Inhalt abgelehnt wurde, der Posteingang des Empfängers voll ist, die E-Mail zu groß ist usw.
  • Temporärer Bounce – Es wurden mehrere Zustellungsversuche Ihrer E-Mail-Kampagne unternommen, aber weil der Server des Empfängers nicht reagiert hat, konnte sie nicht zugestellt werden.
  • Hart – Dies sind nicht existierende E-Mail-Adressen, in der Regel verursacht durch Tippfehler, falsche Domänen, inaktive E-Mail-Adressen usw.
  • Blockiert – Dies geschieht, wenn Ihre E-Mail unangemessene Links enthält oder wenn Sie vom Empfänger auf die Liste der blockierten E-Mail-Adressen oder IP-Adressen gesetzt wurden.
  • Zugestellt – die E-Mail wurde nicht zurückgewiesen.
Domainname des AbsendersName der Domain, die zum Versand der Kampagne verwendet wurde.
AbgemeldetEmpfänger, die sich über den Abmeldelink in einer bestimmten Kampagne vom Erhalt von E-Mails abgemeldet haben.


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