Knowledge Base

Knowledge Base/E-Mail/E-Mail-Synchronisierung/Mehrere E-Mail-Konten...

Themen

Mehrere E-Mail-Konten synchronisieren

Steven Reinartz

Letztes Update: 3. September 2026

Hinweis: Die E-Mail-Synchronisierung ist mit dem Growth-Plan und höheren Plänen verfügbar. Wenn Sie mehr als ein E-Mail-Konto gleichzeitig synchronisieren möchten, wechseln Sie zum Premium- oder Ultimate-Plan.

Die Synchronisierung mehrerer E-Mail-Konten hilft Ihnen, die gesamte Kommunikation an einem Ort zu behalten, auch wenn Sie über verschiedene Rollen, Teams oder Kundensegmente hinweg arbeiten.

Wie viele Konten kann ich synchronisieren

Wie viele Konten Sie synchronisieren können, hängt von Ihrem Pipedrive-Plan ab:

Pipedrive Plan	Anzahl Accounts	Kontotypen
Growth	Einer	Persönliches Konto
Premium	Drei	Persönliches Konto Teamkonto
Ultimate	Fünf	Persönliches Konto Teamkonto

Hinweis: Ein persönliches Konto verbindet Ihre eigene E-Mail mit Pipedrive und wird nur von Ihnen verwaltet. Ein Teamkonto verbindet einen gemeinsam genutzten Posteingang, wie [email protected], sodass mehrere Nutzer E-Mails verwalten können.

Weiteres E-Mail-Konto hinzufügen

Öffnen Sie das Kontomenü oben rechts und gehen Sie zu Persönliche Einstellungen > E-Mail-Synchronisierung.

Klicken Sie auf ”+ E-Mail-Konto“, um ein weiteres E-Mail-Konto hinzuzufügen.

Nachdem Sie das E-Mail-Konto verbunden haben, wählen Sie aus, ob Sie es als persönliches Konto oder als Teamkonto synchronisieren möchten.

Legen Sie Ihre anfänglichen Einstellungen für Sichtbarkeit, Freigabe und Synchronisierung fest. Sobald Sie fertig sind, klicken Sie auf „Synchronisierung starten“.

Nach der Einrichtung werden alle synchronisierten Konten auf der Seite Einstellungen für die E-Mail-Synchronisierung angezeigt.

Standard-E-Mail-Account

Hinweis: Das erste E-Mail-Konto, das Sie synchronisieren, wird zu Ihrem Standardkonto. Sie können dies jedoch jederzeit ändern.

Ihr Standard-E-Mail-Konto ist das primäre Konto, das Pipedrive zum Senden von E-Mails verwendet, einschließlich E-Mails, die über Automatisierungen gesendet werden. Es wird auch zuerst angezeigt, wenn Sie E-Mails in Ihrer Sales Inbox oder in den Detailansichten verfassen.

Um das Standardkonto zu ändern, gehen Sie zu Persönliche Einstellungen > E-Mail-Synchronisierung, wählen Sie ein Konto aus und aktivieren Sie „Standard-E-Mail-Konto“.

Hinweis: Wenn Sie die Einstellung für das Standard-E-Mail-Konto deaktivieren, funktionieren Ihre E-Mail-Automatisierungen nicht mehr.

Nach der Einrichtung wird dieses Konto beim Verfassen von E-Mails in Pipedrive zuerst angezeigt. Um den Absender zu wechseln, klicken Sie auf das Absenderfeld und wählen Sie dann ein anderes synchronisiertes Konto aus.

Unterhaltungen aus mehreren Konten anzeigen

Nach der Synchronisierung werden alle verbundenen Konten im Sales Inbox angezeigt.

Wählen Sie „Inbox“, um E-Mails aus allen Konten in einer Ansicht zu sehen, oder wählen Sie ein bestimmtes Konto aus, um die Liste zu filtern.

Mit dieser Einrichtung bleibt Ihre Kommunikation organisiert, während Sie volle Kontrolle darüber haben, wie Sie E-Mails senden und anzeigen.

War dieser Artikel hilfreich?

Nein

Sie haben eine Frage?

Kontaktieren Sie uns