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Es ist wahrscheinlich, dass Sie diese E-Mails von einer Adresse senden, die von Ihrem Pipedrive-Unternehmensaccount nicht erkannt wird und diese E-Mails deshalb nicht in Ihrem Pipedrive-Account eingehen dürfen. Sie müssen die E-Mails entweder von der E-Mail-Adresse senden, die Sie für die Anmeldung bei Pipedrive verwenden, oder von einer Adresse, die Sie als alternative E-Mail-Adresse hinzugefügt haben.

Um eine alternative E-Mail-Adresse zu Ihrem Pipedrive Nutzeraccount hinzuzufügen, gehen Sie zu Einstellungen > Persönliche Einstellungen > E-Mail-Synchronisierung und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse in das Feld "Alternative E-Mail-Adresse für Smart BCC" ein.

Nach dem Hinzufügen wird eine Verifizierungs-E-Mail an die E-Mail-Adresse geschickt. Bevor die E-Mail-Adresse für Smart Email BCC verwendet werden kann, muss der Link in der Verifizierungs-E-Mail angeklickt werden, um zu bestätigen, dass Sie der Besitzer und Betreiber dieser E-Mail-Adresse sind.

Damit Sie gar keine E-Mails weiterleiten müssen, können Sie unseren Advanced, Professional oder Enterprise Plan abonnieren und die E-Mail-Synchronisierung aktivieren!