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Warum kommen meine BCC-E-Mails nicht in Pipedrive an?

BF
Breandan Flood, 19. Februar 2021

Es ist wahrscheinlich, dass Sie diese E-Mails von einer Adresse senden, die von Ihrem Pipedrive-Unternehmensaccount nicht erkannt wird und daher vom Pipedrive-Account nicht empfangen werden dürfen.
Sie müssen die E-Mails entweder von der E-Mail-Adresse, mit der Sie sich bei Pipedrive anmelden oder von einer Adresse, die Sie als alternative E-Mail-Adresse hinzugefügt haben, senden.

Um eine alternative E-Mail-Adresse zu Ihrem Pipedrive-Nutzeraccount hinzuzufügen, gehen Sie zu Tools und Apps > E-Mail-Synchronisierung und fügen Sie Ihre E-Mail-Adresse im Feld 'Alternative E-Mail-Adresse für Smart BCC' hinzu.
Nach dem Hinzufügen wird eine Bestätigungs-E-Mail an diese E-Mail-Adresse gesendet. Klicken Sie auf den Link in der Bestätigungs-E-Mail. Damit bestätigen Sie, dass dies Ihre E-Mail-Adresse ist und diese E-Mail-Adresse für Smart Email BCC verwendet werden kann.

Um das Weiterleiten von E-Mails zu vermeiden, können Sie auch auf unsere Pläne Advanced, Professional oder Enterprise umsteigen und dort die E-Mail-Synchronisierung aktivieren.

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