Base de conocimiento

Al usar Datos inteligentes de contacto ya no tienes que buscar manualmente en Google información importante y útil: Datos inteligentes de contacto encuentra información pública disponible asociada a la dirección de correo electrónico del cliente o al dominio de su correo y te la entrega al alcance de la mano.

Esto te da una ventaja a la hora de comunicarte con tus contactos y, lo más importante, te deja más tiempo para centrarte en cerrar ese trato.

Para activar Datos inteligentes de contacto, ve a Herramientas y aplicaciones > Datos inteligentes de contacto en tu cuenta de Pipedrive, y activa la función.

Una vez activada, al abrir la vista de detalles de una persona u organización en tu cuenta de Pipedrive te muestra la sección de información de los Datos inteligentes de contacto.

Para comprobar la información asociada con la dirección de correo electrónico de trabajo de una persona o el dominio de correo electrónico de una organización, haz clic en el botón Buscar datos inteligentes. Una vez que Pipedrive ha unido toda esa información, aparece en la sección de esa información de Datos inteligentes de contacto.

Si crees que la información está desfasada, comprueba minuciosamente la dirección de correo electrónico asociada a un contacto y haz clic en el botón Actualizar datos para buscar la información más actualizada.

Datos inteligentes de contacto y el Reglamento general de protección de datos (RGPD)

Los Datos inteligentes de contacto son opcionales y Pipedrive de ninguna manera almacena automáticamente o usa los datos más allá de lo necesario para fines de rendimiento. Por lo tanto, en cuanto al RGPD, Pipedrive es el procesador de datos y por lo tanto, el usuario (ese eres tú) es el responsable que controla el uso y almacenamiento de los datos. Como controlador de datos, en relación con el RGPD, debes asegurarte de cumplir con este Reglamento y con otras reglamentaciones en materia de almacenamiento de datos.