Programmez des e-mails pour un envoi différé
Remarque : Cette fonctionnalité est disponible avec les abonnements Pipedrive Avancé et au-delà.
Programmer des e-mails pour plus tard est une fonctionnalité qui vous permet d'écrire un e-mail destiné à une personne ou à un groupe et de programmer son envoi pour une date et une heure de votre choix dans le futur.
Programmer l'envoi d'e-mails
Pour programmer l'envoi différé d'un e-mail, rendez-vous dans l'onglet E-mail > Écrire, ou sélectionnez un brouillon d'e-mail. Une fois que vous avez terminé la rédaction de votre message, cliquez sur la flèche située à côté du bouton Envoyer, puis sur Envoyer plus tard pour programmer l'envoi de votre e-mail.
![schedule emails for later](https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202021-07-22%20at%2011.18.20%20AM.png)
Vous pourrez choisir parmi plusieurs options prédéfinies ou indiquer la date et l'heure de votre choix. L'heure sera indiquée dans votre propre fuseau horaire.
![schedule email prompt](https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202021-07-22%20at%2011.25.17%20AM.png)
Après avoir choisi une date et une heure, vous verrez les e-mails à envoi programmé en vous rendant dans votre dossier Boîte d'envoi. Là, vous pourrez cliquer sur chacun des e-mails pour afficher les détails et pour le supprimer ou annuler l'envoi.
![email outbox](https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202021-07-22%20at%2011.36.03%20AM.png)
Annuler et supprimer des e-mails
Tant qu'un e-mail à envoi programmé n'a pas encore été envoyé, vous avez toujours la possibilité de l'annuler si vous avez changé d'avis. Pour cela, cliquez sur le bouton Plus (« … ») et choisissez Annuler et déplacer dans les Brouillons ou Annuler et supprimer".
![cancel and delete schedule emails](https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202021-07-22%20at%2012.02.57%20PM.png)
Programmer l'envoi d'e-mails depuis la vue détaillée
L'envoi d'e-mails peut être programmé depuis la vue détaillée de vos contacts ou de vos affaires. Une fois que l'envoi d'un e-mail a été programmé, le message apparaît dans la section Programmés. Vous pouvez annuler l'envoi du message directement depuis cette vue en cliquant sur « … » > Annuler l'e-mail programmé.
![schedule email detail view](https://kb-cms.pipedriveassets.com/Detail%20view%20%E2%80%94%20planned.png)
Programmer l'envoi d'e-mails à des groupes
Vous pouvez aussi programmer l'envoi d'e-mails pour plus tard lorsque vous utilisez la fonctionnalité E-mails en groupe.
![group email to be sent later](https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202021-07-22%20at%2011.51.51%20AM.png)
Lors de l'envoi d'e-mails groupés ou d'e-mails à envoi programmé pour la même heure, un délai de 30 secondes est observé entre deux envois consécutifs d'e-mails, afin d'éviter que vous soyez bloqué par votre fournisseur de messagerie. Vous pouvez envoyer jusqu'à 100 e-mails dans le cadre d'un envoi groupé.
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