Teadmusbaas

Kui teie tabelis oli elemente, mis ei imporditud õigesti, koostab Pipedrive vahelejätmise faili, mis sisaldab rida, kus probleem tekkis, ja põhjust.

Saate vahelejätmise faili igal ajal alla laadida, et üle vaadata oma impordi teavet.

See artikkel käsitleb ainult impordivigu ja vahelejätmise faile. Üldisema teabe leidmiseks selle kohta, kuidas andmeid Pipedrive'i importida, vaadake seda artiklit.

Teie vahefaili vaatamine

Kuna pääseda oma vahefailile, minge vasakul navigeerimisel "..." (rohkem) > Impordi andmed, valige "Impordi ajalugu" ja klõpsake ühel teie lõpetatud impordist "Detailid" valikut.

Seejärel näete imporditud ja vahele jäetud elementide jaotust ning saate klõpsata "Laadi alla vahefail" nuppu.

Kui avate oma vahefaili, leiate põhjus, miks element teie arvutustabelis vahele jäeti, vahelejätmise põhjuse veerust. Täiendavates ridades näete andmeid, mida proovisite Pipedrive'i importida nende algses formaadis.

Põhjused, miks teie fail vahele jäi

Allpool on toodud kõige levinumad põhjused, et saaksite teada, kuidas oma tabelit kohandada, et kõik oma andmed Pipedrive'i edukalt importida järgmise katse ajal.

• Tehingu pealkiri peab olema antud
  On juhtumeid, kus tehingu pealkirja ei saanud automaatselt genereerida. Isikut või organisatsiooni ei ole kaardistatud ja tehingu pealkiri puudub.
  
  
• Nimi peab olema antud
  Isiku lisamisel peate alati lisama oma tabelisse nime veeru.
  
  
• Organisatsiooni nimi peab olema antud
  Organisatsiooni nime väli peab alati olema lisatud, kui impordite organisatsiooni.
  
  
• Tehingut ei leitud
  See juhtub, kui kaardistate Pipedrive'i süsteemi ID, kuid see ID ei eksisteeri tehingu jaoks Pipedrive'is.
  
  
• Isikut ei leitud
  See juhtub, kui kaardistate Pipedrive'i süsteemi ID, kuid see ID ei eksisteeri isiku jaoks Pipedrive'is.
  
  
• Organisatsiooni ei leitud
  See juhtub, kui kaardistate Pipedrive'i süsteemi ID, kuid see ID ei eksisteeri organisatsiooni jaoks Pipedrive'is.
  
  
• Palun esitage kehtiv valuuta
  Valuutasid kasutatakse sageli tehingu väärtuse importimisel ja need peavad olema näidatud ilma nende erimärgita. Näiteks USD ja EUR oleksid õiged, kuid $ ja € ei oleks.
  
  
• Volitamata juurdepääs
  Importandmete lehe URL anti kasutajale, kes ei ole volitatud andmeid kontole importima. Kuna ainult administraatorikasutajad või tavalised kasutajad, kellel on luba, on volitatud andmeid Pipedrive'is importima, lükatakse import tagasi.
  
  
• ID peab olema täisarv
  ID välja importimisel Pipedrive'is võib selle kaardistatud välja sisu olla ainult täisarv. Kui selles väljas on mingit teksti – näiteks “EX1234” – siis see import ebaõnnestub.

• Tehing/juht üle piiri
  Kui jõuate oma kasutuse piirangutele, lisatakse tehingud ja juhtumid, mida ei saa teie kontole lisada, vahelejäänud faili.

Teised importimise vead

Kaardistamisvead

Kui kaardistate oma importi, näitab Pipedrive vigu, kui jätate välja nõutud väljad, ja te ei saa importimisega edasi liikuda.

Kui näete selliseid vigu, peate oma tabelisse lisama nõutud väljad. Pakume ka artikleid oma impordi kaardistamise, kohustuslike väljade ja täiustatud kaardistamise kohta, et teid aidata.

Vale päring
Mõnikord võib Pipedrive'i importimise funktsioonis esineda mõni sisemine viga. Sel juhul soovitame teil oma tabelit ja kaardistamist uuesti kontrollida ning importimist proovida. Kui probleem püsib, soovitame võtta ühendust meie tugimeeskonnaga abi saamiseks.