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トピック
どのように機能しますか？
アイテムのリンク
Smart Bccのための代替メールアドレス
メール共有
取引およびリード固有のBcc
認証要件

この記事は機械翻訳を使用して作成されました。

スマート Bcc

BF
Breandan Flood, 2025年6月11日
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注意: Smart Bcc 機能は、すべての Pipedrive プランで利用可能であり、複数の受信者にメールを送信する際に使用できます。ただし、グループメール送信 機能には BCC 受信者のオプションは含まれていません。

メールプロセスを効率化するために、Pipedrive の Advanced、Professional、Power、または Enterprise プランへのアップグレードをお勧めします。

Pipedrive メールが他の情報とどのように連携するかについての詳細は、この記事をご覧ください。

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どのように機能しますか？

注意： Smart Bcc機能を使用する場合、添付ファイルを含む総メッセージサイズは20 MB未満である必要があります。

私たちのSmart Bcc機能を使うことで、あなたのメールプロバイダーから個別のメールスレッドを手動でPipedriveの受信トレイに転送できます。その後、スレッドをPipedriveアカウント内の関連する取引、リード、プロジェクトまたは人の連絡先にリンクできます。

Smart Bccを使用するには、設定 > メール同期 > Smart Bccに移動し、あなたのアドレスの横にある「コピー」をクリックします。

注意： 「変更」をクリックすると、会社設定 > 一般に移動し、会社のドメインを変更できます。Bccアドレスは会社のドメインに基づいているため、変更するとBccアドレスも変更されます。

コピーしたら、そのリンクをメールプロバイダーから送信または転送された任意のメールのBccセクションに貼り付けることができます。

Bccに入れたメールのコピーは、メールが送信された後、Pipedriveアカウントのメールタブの受信トレイに表示されます。

顧客から受け取った返信は、Pipedriveの受信トレイに表示されるために、その同じユニバーサルBccアドレスに転送する必要があります。

注意： 潜在的な顧客との混乱を避けるために、メールのBccフィールドにPipedriveのSmart Bccアドレスを含めるようにしてください。
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アイテムのリンク

注意: メールを転送するために使用されるメールアドレスに関連付けられたPipedriveの連絡先がない場合、そのメールアドレスのために新しい人の連絡先が自動的に作成されます。

メールを取引や連絡先にリンクすることで、詳細ビューから進行中の会話の明確な状況が分かります。

メールを転送するために使用されるアドレスがPipedriveの連絡先にリンクされている場合、転送されたメールはその連絡先にリンクされます。

メールのために新しいリード、取引、プロジェクトまたは連絡先を手動で作成することもできますし、既存のものにリンクすることもできます。

これを行うには、受信トレイでメールを開き、右側のウィンドウで既存のアイテムを見つけるか、新しいアイテムを作成することを選択します。

メールをアイテムに自動でリンクさせたい場合はどうすればいいですか？

注意: メールは、連絡先の唯一のオープン取引である場合にのみ、取引にリンクされます。

Pipedriveアイテムにメールをリンクするオプションは、転送されたメールをそのメールアドレスに関連するリード、取引、プロジェクトに自動的にリンクします。

Pipedriveアカウント内のアイテムへの自動リンクを設定するには、個人設定 > メール同期 > 一般設定に移動し、設定をオンに切り替えます。

注意: Pipedrive内で同じメール受信者に複数のオープン取引がある場合、どの取引をリンクしたいかを選択するために「手動で」を選択してください。
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Smart Bccのための代替メールアドレス

注: あなたのアカウントのメールアドレスは、リストに表示されている中でメインアドレスとして表示されます。

Smart Bccリンクを使用して、アカウントメールとは異なるアドレスのメールをPipedriveアカウントに転送できます。

代替メールアドレスを追加するには、個人設定 > メール同期 > Smart Bccメールの受け入れ先に進んでください。

希望するメールアドレスをバーに入力し、「追加」をクリックします。

代替メールアドレスの検証

代替メールアドレスを追加すると、そのアドレスに確認メールが送信され、新しいアドレスを使用する前に確認する必要があります。

検証が完了したら、そのメールアドレスから会社特有のユニバーサルBccに転送されたメールは、そのメールアドレスを代替メールアドレスとして追加したPipedriveユーザーのPipedrive受信箱に表示されます。

注: Pipedrive会社アカウントのドメインやメールアドレスのドメインを変更した場合は、それがPipedrive Smart Bcc設定に正確に反映されている必要があります。
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メール共有

Pipedrive アカウントにメールを転送する際、他のチームメイトや Pipedrive アカウントの他のユーザーにもメールを表示できるようにしたい場合があります。

個々のメールを共有する

他のユーザーが公開メールの会話を見られるようにするには、受信箱の任意の個別メールを「社内で共有」に設定します。

メールを規則として共有する

メールのデフォルト共有設定を変更することもできます。

＜strong＞個人設定 ＞ メール同期に移動し、「共有」を選択します。

注意: この機能を変更することは、設定が更新された後に受信したメールにのみ適用されます。
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取引およびリード固有のBcc

注意： 同じメールを複数の取引固有のBccアドレスに一度に転送することは推奨されません。

あなたの会社のPipedriveアカウントの各リードと取引には、それぞれ独自のBccアドレスがあり、メールをアカウントに転送し、リードまたは取引固有のBccアドレスをメールのBccフィールドに貼り付けることで特定のものにリンクできます。

取引固有のアドレスは、任意の取引の詳細ビュー内のSmart Bccサイドパネルにあります。

リード固有のアドレスは、任意のリードの文脈ビューの左下隅にあります。

注意： Pipedriveのメールタブからリンクされたメールを削除すると、その関連する取引の詳細ビューにはもう表示されなくなります。
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認証要件

注意: Smart Bccを使用してメールが正常に同期するためには、DKIMまたはSPFがドメイン設定で正しく構成されている必要があります。

両方のDKIMとSPFのチェックが失敗した場合、メールは同期されません。これらの認証プロトコルの設定についての支援は、あなたのメールサービスプロバイダーまたはドメイン管理者に確認してください。

  • DKIM（ドメインキー識別メール）は、メッセージにデジタル署名を追加する暗号化メール認証方法です。これにより、受信トレイのプロバイダーは、メールが送信ドメインによって承認されたものであることを確認でき、配信性と信頼性が向上します。
  • SPF（送信者ポリシーフレームワーク）は、どのメールサーバーがあなたのドメインに代わってメールを送信することが許可されているかを特定するプロトコルです。これにより、不正な送信者をブロックし、スプーフィングやフィッシングを防ぐのに役立ちます。
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