Kunnskapsbase

Med Pipedrive's Chatbot-system kan kundene dine bedre kvalifisere seg som potensielle kunder for bedriften din ved å bruke et skriptet playbook som er integrert på nettsiden din.

Hvor du finner det

For å opprette en Chatbot-spillbok, gå til Leads-innboks > Chatbot > "Ny spillbok."

Bygge din spillbok

Når du oppretter spillboken din for første gang, vil du ha tre vinduer for redigering:

• Det første vinduet lar deg velge en fargepalett

• Det andre vinduet er for å redigere navnet (ikonet for blyant,) profilbilde (ikonet for kamera,) og språk

• Det tredje vinduet er for å velge en startmal for å fylle spillboks svarene dine

I denne tredje trinn tilbyr hver mal en unik startpunkt for spillbok-Chatboten din:

• Få flere leads – designet for å fylle kontoen din med leads eller avtaler
• Book flere møter – planlegg spesifikke aktiviteter med personer som er interessert i selskapet ditt
• Kvalifisere og rute leads – la besøkende kvalifisere seg selv som interesserte og tilordne dem til en bestemt bruker i Pipedrive-kontoen din
• Chat med leadsene dine – Engasjer deg med besøkende på nettsiden din direkte gjennom livechatting.

Etter at du har valgt en mal, klikker du “Opprett spillbok” og du blir omdirigert til spillbokredigeringsprogrammet.

Redigering av playbook

Playbook-redigerer

Når du er ferdig med å opprette playbooken din, kan du bruke playbook-redigereren til å legge til, redigere eller slette kort fra playbooken din.

Her er en liste over funksjoner som er tilgjengelige i playbook-redigereren:

• Hold musen over et kort og bruk blyanten til å redigere det, eller søppelbøtten for å slette det
• Du kan også holde musepekeren over navnet på playbooken din eller notatet under og klikke på blyanten for å redigere dem
• Bruk “+” mellom to kort for å legge til et nytt
• Bruk aktiv-bryteren i øvre høyre hjørne for å aktivere eller deaktivere den innebygde playbooken din

Når du er ferdig med å redigere playbook-kortene dine, klikker du “Lagre” for å bekrefte endringene dine.

Profil og tema

Du kan gå tilbake til tidligere redigeringsalternativer under “Profil og tema,” inkludert:

• Redigering av navn og profilbilde
• Valg av fargetema
• Valg av språk og fotnotinnstillinger

Du vil se en forhåndsvisning av chatboten slik den vises på nettsiden din i dette vinduet.

Installasjon

Når du har redigert lærebok-kortene og Chatbot-utseendet, må du integrere Chatboten på nettsiden din.

Du har flere forhåndsdefinerte kodeutsnitt du kan integrere på populære webhotell, samt en lenke for manuell installasjon.

Visning av Chatbots

I Chatbot-seksjonen under Leadbooster kan du se alle dine eksisterende Chatbot playbooks:

Du kan se statusen til din Chatbot, antall visninger og klikk, samt hvor mange leads som ble kvalifisert eller diskvalifisert.

Klikk på “...” på høyre side av et playbook for å åpne alternativmenyen, der du kan:

• Redigere ditt playbook
• Se installasjonskoden for nettstedsinnbygging
• Deaktivere din Chatbot (forblir innbygd på nettstedet ditt, men fungerer ikke)
  
• Slette eller lage en kopi av din Chatbot