Base de Conhecimento

O recurso Formulários digitais do Pipedrive permite criar formulários personalizados e incorporáveis para seu site coletar as informações dos visitantes e enviá-las ao Pipedrive como negócios ou leads.

Como criar um formulário digital

Para criar um formulário digital, vá em Leads > Formulários digitais > "Novo formulário digital".

Para começar, selecione um modelo e clique em "Criar formulário".

Editor de formulários

No editor de formulários, você pode criar e personalizar formulários digitais. Você pode adicionar blocos diferentes dependendo das informações que deseja coletar.

O bloco de introdução é obrigatório em todos os formulários. Para editar um bloco, expanda-o clicando no lápis.

Para adicionar um novo bloco, passe o mouse sobre o editor e clique em “+” no lugar onde você deseja adicioná-lo.

Tipos de blocos

Há dois tipos de blocos que você pode usar: Campo de entrada ou Mensagem.

Campo de entrada

Este tipo de bloco permite coletar informações dos visitantes do site, como nome, telefone, e-mail, status de marketing e vários campos personalizados da sua conta. Você também pode decidir se o bloco é necessário para o formulário marcando a caixa “Obrigatório”.

Atualmente, o recurso Formulários digitais suporta os seguintes campos personalizados:

• Texto

• Texto grande

• Opção única

• Múltipla escolha

• Data

• Endereço

• Monetário

• Numérico

• Telefone

Mensagem

O outro tipo de bloco é o de mensagens, no qual os usuários podem adicionar texto ao formulário.

O último bloco do formulário é o botão Enviar, que é obrigatório. Nele, você pode escolher o texto do botão e se o formulário é protegido contra spam.

Estilo

A seção Estilo permite personalizar a aparência dos seus formulários digitais de quatro formas diferentes.

Cores e fundo

Você pode escolher cores de fundo, de frente, do botão Enviar e das etiquetas.

Fontes

Escolha entre diversas opções de fonte e ajuste o tamanho e a espessura das letras.

Estilo do formulário

Você também pode escolher o estilo do seu formulário, incluindo tamanho, formato e posição das caixas de entrada:

Identidade e marca

Por fim, você também pode adicionar imagens e inserir ou remover a logomarca da Pipedrive.

Opções de envio

A seguir, você escolherá como quer que os envios dos usuários dos seus formulários digitais sejam inseridos na sua conta do Pipedrive.

Você pode escolher como os dados serão salvos na sua conta, a mensagem de agradecimento que será enviada após a confirmação e se os usuários serão redirecionados para outro site.

Compartilhar e incorporar

Você tem duas opções para compartilhar o seu link de formulário digital: Compartilhar como link ou Incorporar o formulário ao seu site.

Clique em "Copiar para a área de transferência" em qualquer seção para obter o link do seu formulário digital.

Você pode enviar a URL Compartilhar como link diretamente para seus clientes ou seguir as etapas no site que você escolheu e colar a URL na sua página.

Campos de permissão para Formulários digitais

O Pipedrive não tem um campo de permissão padrão para os formulários digitais, mas há uma alternativa que permite criar uma caixa de seleção para seus contatos marcarem e darem seu consentimento.

1. Crie um campo personalizado de opção única, com as opções Sim e Não;
2. Selecione-o no campo de entrada para o seu bloco de envios;
3. Marque a caixa "Obrigatório".
   

Agora, os clientes não conseguirão enviar suas respostas sem preencher este bloco.