База знаний

Функция Подписчики предоставляет пользователю Pipedrive возможность просматривать и получать уведомления о конкретных элементах в Pipedrive.

Поскольку каждый элемент в Pipedrive может иметь только одного владельца, эта функция полезна, когда более одного пользователя работает над сделкой и требуется видимость связанных данных и всех текущих прогрессов.

Подписка на элемент

Есть два способа подписаться на элемент в зависимости от его типа.

Акции и продукты

Вы можете подписаться на акцию или продукт, щелкнув на выпадающем меню в верхней части страницы детального просмотра и выбрав «Добавить подписчика" , а затем выбрав одного или нескольких указанных пользователей.

Вы также можете перейти к тому же выпадающему меню и нажать «Прекратить подписку» , чтобы удалить себя из списка подписчиков.

Люди и организации

Вы можете подписаться на человека или организацию, перейдя на их страницу детального просмотра и нажав «+» под Подписчиками.

Вы можете нажать на имя подписчика, чтобы увидеть их Обзор пользователя или нажать «Прекратить подписку» , чтобы удалить себя из списка подписчиков.

Подписка на другого пользователя

Если вы подпишетесь на другого пользователя в Pipedrive, вы будете иметь возможность видеть и получать уведомления о всех элементах (сделки, организации, люди, продукты), которыми он владеет, независимо от настроек групп видимости или настроек видимости отдельных элементов.

Чтобы стать подписчиком другого пользователя, перейдите на страницу пользователя Обзор и нажмите на выпадающее меню "подписчик" в правом верхнем углу:

Вы можете добавить другого пользователя в подписчики или начать следить за этим пользователем.

Просмотр информации о подписчиках

Вы можете видеть, за какими элементами следует пользователь в их Обзоре пользователя:

После этого найдите пользователя, информацию о котором вы хотите просмотреть, и выберите вкладку Следующий. Выберите категорию информации, которую вы хотите увидеть, и вам будет предоставлен список элементов, которые следует пользователь.

Уведомления

Когда вы становитесь подписчиком элемента или пользователя в Pipedrive, вы будете оповещены в панели Ассистент по продажам в режиме реального времени, когда поступает уведомление.

Чтобы оставаться в курсе происходящего в приложении в режиме реального времени, активируйте уведомления на рабочем столе, перейдя в Личные предпочтения > Аккаунт > Уведомления на рабочем столе в приложении.