База знаний

Prospector — это инструмент генерации исходящих лидов от Cognism, который позволяет вам искать уникальную базу данных из 400 миллионов профилей и 10 миллионов компаний, собранных из высококачественных публичных и частных источников для новых лидов.

Вы можете использовать персонализированные критерии для поиска в базе данных лидов, чтобы добавить их в ваш Входящие Лиды.

Использование Prospector

Чтобы открыть Prospector, перейдите в Лиды > Prospector.

Если вы еще не настроили инструмент Prospector, вам нужно будет нажать “Продолжить к Prospector” и пройти процесс настройки.

Если Prospector уже активен, но вы еще не добавили никакие фильтры, вы увидите следующие опции:

• Редактировать – добавить критерии фильтра для уточнения ваших потенциальных клиентов
• Сохранить фильтр – сохранить текущий фильтр для будущего использования или создать новый фильтр для сохранения
• Кнопка “i” – проверьте баланс ваших кредитов или нажмите “Получить больше кредитов” , чтобы добавить больше
• Иконки персона и организация – переключение между потенциальными клиентами-персонами или организациями
• “+ Добавить клиентов” – выберите потенциальных клиентов для добавления на ваш аккаунт
  
• Мои клиенты – посмотрите людей или организации, которых вы уже добавили
  

После добавления фильтра вы увидите список актуальных клиентов. Нажмите “+” справа, чтобы добавить потенциального клиента в ваш аккаунт в качестве нового лида.

Вы также можете навести курсор на иконки в колонке доступные подробности и нажать “Посмотреть больше деталей” , чтобы увидеть контактную информацию, которая будет доступна после добавления потенциального клиента в ваш аккаунт.

Просмотр ваших новых лидов

Вы можете перейти к детальному просмотру вашего нового лида из списка перспектив, используя кнопку стрелка:

Нажмите “...” , чтобы сообщить о неточной перспективе, или наведите курсор и выберите “Посмотреть больше деталей” , чтобы увидеть информацию, которая ранее была скрыта.

В детальном представлении лида вы увидите общедоступную информацию о перспективе, включая ее компанию, должность, номер телефона, адрес электронной почты и местоположение.

В разделе заметок вам также будет предоставлена дополнительная информация, которая не помещается непосредственно в поля Pipedrive, например, вторичные телефонные номера или расширенная история работы.

Сообщение о неточных лидах

Если вы заметите неточности в лиде проспектора, такие как неработающий номер телефона или несуществующий адрес электронной почты, вы можете сообщить об этом нашей команде для расследования, чтобы вернуть кредит за ваш лид.

Вы можете сделать это двумя способами:

• Нажмите “...” > Сообщить о неточном проспекте в списке проспектов
  

• Нажмите “...”> Сообщить о неточном проспекте в детальном просмотре лида

Затем заполните форму, описывающую неточности лида, а также дополнительные детали, если вы хотите предоставить больше информации.

Как только наша команда рассмотрит ваш лид, мы свяжемся с вами напрямую с любыми отзывами по вашему делу и скажем, был ли лид признан неточным.

Как Prospector избегает дубликатов?

Pipedrive имеет проверку дубликатов, чтобы избежать добавления лидов, которые являются дубликатами контактов в вашем аккаунте.

Условия дубликатов

В Pipedrive для обнаружения дубликатов используются следующие поля:

Организации

Если в Pipedrive у вас есть организация с тем же названием, что и новый потенциальный клиент, вы увидите предупреждение, уведомляющее вас о том, что Похожие организации существуют в вашей базе контактов.

Нажмите “Просмотреть”, чтобы увидеть возможную дублирующуюся организацию.

Вы можете объединить организации и добавить данные из новой организации в существующую, или оставить их отдельными.

Если вы объедините организации, вы можете нажать “..." рядом с потенциальным клиентом и увидеть связанную сделку или разъединить их.

Контактные лица или лиды

Если вы добавите лид с контактным лицом, совпадающим с существующим, вы получите уведомление с таким сообщением:

Вы можете либо связать новый лид с существующим контактом, либо создать новый контакт для этого лида.

Как я могу добавить больше кредитов?

Любой пользователь с правами глобального администратора может приобрести дополнительные кредиты, нажав “i” > “Получить больше кредитов.”

Вы можете изменить свой ежемесячный лимит кредитов или сделать одноразовую покупку дополнительных кредитов на этот месяц.

После нажатия “Купить кредиты,“ вы будете перенаправлены на страницу оплаты, где сможете просмотреть и подтвердить покупку. Узнайте больше о добавлении кредитов в этом руководстве.