Basis Pengetahuan

Apakah Anda pernah bertanya-tanya bagaimana data di Pipedrive disimpan dan seberapa dapat diandalkannya cadangan data? Jika Anda pernah, teruslah membaca:

• Pipedrive memiliki replika basis data yang menyinkronkan basis data secara real-time. Ini berarti bahwa, jika sesuatu terjadi pada salah satu mesin basis data utama, cadangan dapat segera dialihkan untuk memastikan kontinuitas layanan dan tidak ada kehilangan data.
• Pipedrive melakukan cadangan lengkap setiap malam dari semua mesin basis data. Cadangan ini dapat digunakan untuk memulihkan data dalam hal terjadi kerusakan data. Ini digunakan jika mesin basis data utuh, tetapi data entah bagaimana telah rusak baik di mesin utama maupun di replika.
• Pipedrive juga membuat file cadangan setiap malam dari semua basis data pelanggan, mengenkripsinya dan menyimpannya dengan aman di lokasi lain.
  

Bagaimana saya dapat membuat cadangan data?

Untuk membuat cadangan data Pipedrive lokal, cukup pergi ke Alat dan aplikasi > Ekspor data dari menu sidebar kiri.

Dari sana, buat spreadsheet informasi yang ingin Anda ekspor dan kemudian unduh ke komputer Anda.

Berapa lama informasi saya disimpan setelah saya menutup akun saya?

Akun Pipedrive berbayar

Ketika akun Pipedrive berbayar ditutup, akun dan datanya dijadwalkan untuk penghapusan permanen dalam waktu 180 hari sejak tanggal penutupan.

Akun percobaan gratis

Dalam kasus akun percobaan gratis, mereka dijadwalkan untuk penghapusan permanen dalam waktu 60 hari sejak tanggal penutupan.