```html
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Karena perbedaan protokol, autentikasi dua faktor Pipedrive tidak dapat bekerja bersamaan dengan fungsi “<strong>Masuk dengan Google</strong>” atau <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/single-sign-on" target="_blank" rel="noreferrer noopener">fitur single-sign-on</a> dari paket Advanced, Professional, Power, dan Enterprise. Kami menyarankan perusahaan Anda untuk memilih opsi yang paling sesuai dengan kebutuhan keamanan.</div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Akun Pipedrive Anda berisi informasi bisnis yang berharga, data pelanggan, dan kemungkinan akses ke alat terintegrasi lainnya. Ini adalah nyawa bisnis Anda, jadi Anda harus selalu melindunginya.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Kata sandi yang kuat dapat membantu menjaga akun dan data Anda tetap aman, tetapi itu rentan terhadap pelanggaran data, tebak-tebakan, dan phishing.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Autentikasi dua faktor, atau 2FA, menambahkan lapisan keamanan tambahan untuk informasi pribadi Anda dan kami sangat menyarankan untuk mengaktifkannya untuk akun pengguna Pipedrive Anda<br></p>
```<hr><h2 style="text-align: justify">Di mana menemukannya<a name="di-mana-menemukannya"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Untuk mengakses otentikasi dua faktor, pergi ke <strong>Preferensi pribadi &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/password" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Kata sandi dan masuk</a> &gt; Otentikasi dua faktor (2FA)</strong> dan aktifkan opsi <strong>aplikasi autentikator</strong> atau <strong>tautan verifikasi</strong> untuk akun pengguna Anda di Pipedrive.<br></p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/2fa-1.png" alt=""></figure>

<div class="support-note success primary"><strong>Catatan</strong>: Tautan verifikasi otentikasi dua faktor dapat dibuka melalui aplikasi seluler, namun, <strong>itu harus diatur di aplikasi web</strong>. Setelah otentikasi dua faktor diatur pada akun, email verifikasi akan dikirim saat Anda masuk melalui aplikasi seluler, sama seperti saat masuk melalui aplikasi web.</div><hr>```html
<h2>Aplikasi autentikator<a name="aplikasi-autentikator"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Menerapkan autentikasi dua faktor (2FA) dengan <strong>aplikasi autentikator</strong> secara signifikan meningkatkan keamanan akun dengan meminta bentuk verifikasi kedua di luar nama pengguna dan kata sandi tradisional. Ini mengurangi risiko akses tidak sah, karena penyerang memerlukan baik kata sandi maupun perangkat fisik untuk menghasilkan kode autentikasi.<strong><br><br>Manfaat 2FA dengan Aplikasi Autentikator</strong></p>
<ul><li><strong>Keamanan yang Ditingkatkan:</strong> Aplikasi autentikator menghasilkan kode yang sensitif terhadap waktu, sehingga menyulitkan penyerang untuk mendapatkan akses meskipun mereka memiliki kata sandi pengguna</li><li><strong>Perlindungan Terhadap Phishing</strong>: Karena kode dihasilkan di perangkat terpisah, upaya phishing untuk mencuri kata sandi menjadi kurang efektif</li><li><strong>Pengurangan Kompromi Akun:</strong> Pelanggaran data yang melibatkan pencurian kata sandi dapat diminimalkan karena faktor kedua diperlukan untuk akses</li><li><strong>Kontrol Pengguna:</strong> Pengguna memiliki lebih banyak kontrol atas keamanan akun mereka dengan lapisan perlindungan tambahan</li></ul>
<p>Untuk mengaktifkan opsi ini, klik pada <strong>“Sambungkan aplikasi autentikator”</strong>.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/2fa-2.png" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">Setelah Anda mengkliknya, untuk alasan keamanan, Anda mungkin diminta untuk memasukkan kembali kata sandi Anda.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/re-enter%20pass.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Kemudian, Anda perlu menghubungkan akun Pipedrive Anda ke aplikasi autentikator pilihan Anda. Ada dua cara untuk melakukannya:</p>
<ul><li>Scan kode QR dengan aplikasi autentikator Anda</li><li>Masukkan kode 6-digit dari aplikasi autentikator Anda</li></ul><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/2fa-4.png" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">Setelah berhasil menghubungkan aplikasi autentikator Anda, Anda akan melihat layar dengan kode cadangan.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/2fa-5.png" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">Kode-kode ini dapat digunakan untuk mengakses akun Anda jika Anda kehilangan akses ke aplikasi autentikator Anda.</p>
<div class="support-note warning"><strong>Catatan:</strong> Kami merekomendasikan menyimpan kode-kode ini di lokasi yang aman dengan cara mengunduhnya sebagai file TXT atau menyalinnya ke clipboard Anda. Kode-kode ini harus disimpan dalam pengelola kata sandi, dicetak di atas kertas atau yang serupa. <strong>Kode yang salah ditempatkan atau terpapar dapat mengkompromikan keamanan akun</strong>.</div>
<p style="text-align: justify">Setelah 2FA dengan aplikasi autentikator berhasil diatur, Anda akan menerima email yang mengonfirmasi perubahan.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/2fa-6.png" alt=""></figure>

<div class="support-note warning"><strong>Catatan:</strong> Jika Anda tidak mengatur aplikasi autentikator dan mencurigai akun Anda mungkin telah dikompromikan, <a href="https://support.pipedrive.com/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">hubungi tim dukungan kami segera</a>.</div>
```<hr>```html
<h2 style="text-align: justify">Tautan verifikasi<br><a name="tautan-verifikasi"></a></h2>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Kami selalu menyarankan untuk menggunakan aplikasi autentikator sebagai lapisan perlindungan kedua untuk akun Anda. Jika, karena alasan tertentu, Anda tidak dapat menggunakannya, ada opsi 2FA yang lebih sederhana namun kurang aman yang tersedia: tautan verifikasi melalui email.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Perhatikan bahwa karena kata sandi Anda juga dapat direset melalui email yang sama, seorang penyerang hanya perlu mengkompromikan kotak masuk email Anda untuk mengambil alih akun Anda.<br></p>
<p style="text-align: justify">Saat diaktifkan, masuk ke Pipedrive akan meminta email untuk dikirim ke alamat email yang Anda gunakan untuk masuk ke Pipedrive dengan tautan verifikasi yang akan memberi Anda akses ke akun Pipedrive Anda.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%20on%202024-06-27%20at%2008%3A38%3A15.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Anda perlu membuka tautan verifikasi dari <strong>aplikasi email asli</strong>, seperti Gmail, Microsoft Outlook, ProtonMail, dll. Email yang sama akan memberi Anda informasi tentang di mana login yang dapat diverifikasi tersebut terjadi di dunia.</p>
<div style="text-align: justify" class="support-note warning"><strong>Catatan:</strong> Jika Anda menemukan bahwa informasi yang disajikan di email tersebut <strong>tidak</strong> cocok dengan upaya login Anda, kami sarankan <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/how-can-i-change-or-reset-my-password" target="_blank" rel="noreferrer noopener">mengubah kredensial login Anda</a>, karena seseorang mungkin berusaha mendapatkan akses ke akun Anda.<br></div>
```

2FA: two-factor authentication

di-mana-menemukannya

Di mana menemukannya

aplikasi-autentikator

Aplikasi autentikator

tautan-verifikasi

Tautan verifikasi

2FA: otentikasi dua faktor

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Fitur-fitur di artikel ini memerlukan berbagai tingkat langganan. Untuk informasi lebih lanjut tentang fitur-fitur dalam setiap rencana yang tersedia, cek <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/what-features-do-the-pipedrive-plans-have" target="_blank" rel="noreferrer noopener">halaman ini.</a><br></div>
<p style="text-align: justify">Pipedrive menawarkan berbagai fitur terkait keamanan untuk memberi transparansi penuh tentang bagaimana dan kapan data Anda diakses. </p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="izin-dan-pengaturan-visibilitas"></a>Izin dan Pengaturan Visibilitas</h2>
<p style="text-align: justify"><strong>Set izin</strong></p>
<p style="text-align: justify">Pengguna dengan akses pengaturan akun dapat mengatur <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/permission-sets" title="https://support.pipedrive.com/en/article/permission-sets">set izin</a> untuk mengontrol apa yang bisa dilakukan pengguna lain di Pipedrive, seperti menghapus kesepakatan atau mengedit bidang kustom.</p>
<p style="text-align: justify">Anda dapat melihat daftar lengkap tindakan yang bisa dikontrol melalui set izin di <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/permission-sets" title="https://support.pipedrive.com/en/article/permission-sets">artikel ini.</a></p>
<p style="text-align: justify">Jumlah grup visibilitas dan opsi default yang Anda miliki juga bergantung pada paket langganan yang Anda gunakan.</p>
<ul><li><strong>Paket Essential dan Advanced</strong><br>Satu grup default dan dua opsi visibilitas: pemilik item atau semua pengguna</li><li><strong>Paket Professional </strong><br>Satu grup default ditambah tiga grup visibilitas yang dapat disesuaikan dan empat opsi visibilitas: pemilik item, grup visibilitas pemilik item, grup visibilitas pemilik item dan sub-grup, atau semua pengguna</li><li><strong>Paket Enterprise </strong>Jumlah grup tidak terbatas dan empat opsi visibilitas: pemilik item, grup visibilitas pemilik item, grup visibilitas pemilik item dan sub-grup, atau semua pengguna</li>
</ul>
<p style="text-align: justify"><strong><br>Grup Visibilitas</strong></p>
<div class="support-note success primary"><strong><strong>Catatan: </strong></strong>Anda dapat membeli <a href="https://support.pipedrive.com/article/booster-packs" target="_blank" rel="noreferrer noopener">booster pack manajemen tim</a> untuk menambahkan lebih banyak grup visibilitas tanpa harus meningkatkan paket langganan Anda.<br></div>
<p style="text-align: justify">Sementara set izin mengontrol apa yang bisa dilakukan pengguna di Pipedrive, <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/visibility-groups" target="_blank" rel="noreferrer noopener">grup visibilitas</a> mengontrol apa yang bisa dilihat pengguna mengenai kesepakatan, kontak, dan produk. Membuat grup visibilitas berguna jika Anda ingin pengguna tertentu tidak melihat informasi tertentu dalam akun perusahaan Anda. Jumlah grup visibilitas yang Anda miliki juga bergantung pada paket langganan yang Anda gunakan.</p>
<ul>
<li>
<strong>Paket Essential dan Advanced</strong><br> Dua grup visibilitas: pemilik item dan pengikut atau seluruh perusahaan</li>
<li>
<strong>Paket Professional dan yang lebih tinggi</strong><br> Empat grup visibilitas: hanya pemilik item, grup visibilitas pemilik, grup visibilitas pemilik dan sub-grup, atau seluruh perusahaan</li>
</ul>
<p style="text-align: justify"><strong>Visibilitas Pipa</strong></p>
<p style="text-align: justify">Pengguna dengan akses pengaturan akun dapat mengedit pengaturan visibilitas <strong>pipa</strong>  untuk pengguna dalam grup visibilitas dengan cara tidak memilih pipa yang tidak boleh dilihat oleh setiap grup. Secara default, semua grup visibilitas akan memiliki akses ke semua pipa.</p>
<p style="text-align: justify">Grup visibilitas yang tidak memiliki akses ke pipa tertentu tidak akan bisa melihat jejak pipa maupun kesepakatan di dalam pipa tersebut di Pipedrive, karena pipa itu akan benar-benar tersembunyi dari akun mereka.</p>
<p style="text-align: justify">Pengguna dengan set izin admin kesepakatan akan selalu memiliki akses ke semua pipa dan kesepakatan, terlepas dari pengaturan grup visibilitas. Pelajari lebih lanjut tentang visibilitas pipa di <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/pipeline-visibility" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel ini</a>.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="2-fa-otentikasi-dua-faktor"></a>2FA: otentikasi dua faktor</h2>
<p style="text-align: justify">Fitur <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/2fa-two-factor-authentication" target="_blank" rel="noreferrer noopener">otentikasi dua faktor </a>menambahkan lapisan keamanan tambahan untuk mengkonfirmasi bahwa pengguna yang mencoba masuk ke Pipedrive benar-benar orang yang mengaku mereka. Fitur ini dapat diimplementasikan dengan menggunakan aplikasi otentikator atau tautan verifikasi melalui email.<br><br>Saat 2FA diaktifkan untuk menerima <strong>email tautan verifikasi</strong>, saat masuk ke Pipedrive akan meminta email dikirim ke alamat email yang Anda gunakan untuk masuk ke Pipedrive. Email ini akan berisi informasi tentang percobaan masuk dan tautan verifikasi yang akan memungkinkan Anda mengakses akun Pipedrive Anda. </p>
<p>Aplikasi <strong>otentikator</strong> memiliki keamanan tambahan, karena hanya individu yang memiliki akses ke aplikasi tersebut yang dapat mendapatkan kode verifikasi yang diperlukan untuk masuk, memberikan perlindungan yang lebih kuat terhadap akses tidak sah ke akun Anda.</p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="otentikasi-tunggal-sso"></a>Otentikasi tunggal (SSO)</h2>
<p style="text-align: justify">Banyak perusahaan besar menggunakan layanan SSO pihak ketiga seperti Okta dan Azure AD untuk memungkinkan pengguna untuk mengotentikasi dan masuk ke beberapa aplikasi dengan aman hanya dengan satu set kredensial login. </p>
<p style="text-align: justify">Fitur <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/single-sign-on" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>otentikasi tunggal Pipedrive</strong></a> akan memungkinkan Anda menambahkan Pipedrive ke penyedia SSO yang telah diatur perusahaan Anda, memberikan pengalaman login Pipedrive yang bebas masalah bagi pengguna dan cara yang lebih aman bagi administrator untuk mengontrol akses pengguna. </p><hr><h2 style="text-align: justify">Dasbor keamanan<a name="dasbor-keamanan"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Beberapa fitur <strong>dasbor keamanan</strong> hanya tersedia di Pipedrive Enterprise plan. Dasbor keamanan hanya terlihat secara default oleh pengguna admin. Pengaturan visibilitas dasbor keamanan untuk pengguna reguler dapat diaktifkan oleh pengguna admin di bawah <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/permission-sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">izin.</a><br></div>
<p style="text-align: justify">Fitur <strong>dasbor keamanan</strong> akan memberikan transparansi penuh informasi akses pengguna dan aktivitas terkait keamanan yang terjadi di akun perusahaan Anda.</p>
<ul>
<li>
<strong>Log akses pengguna dan perangkat</strong><br> Siapa pengguna yang mengakses akun Anda dan informasi login tambahan seperti perangkat, lokasi, dan waktu login</li>
<li>
<strong>Log audit<br></strong>Log dari semua perubahan terkait keamanan yang dibuat di akun perusahaan Anda oleh pengguna dalam dua bulan terakhir</li>
<li>
<strong>Penilaian keamanan</strong><br>Laporan tentang apa yang Pipedrive anggap sebagai potensi kerentanan keamanan di akun perusahaan Pipedrive Anda, berdasarkan pengaturan akses dan izin pengguna saat ini</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Pada Essential dan Advanced plan Pipedrive, Anda tidak akan memiliki akses ke semua fitur ini, tetapi Anda akan memiliki dasbor keamanan yang menampilkan:</p>
<ul><li>Pengguna yang masuk</li><li>Tinjauan singkat minggu lalu</li><li>Penilaian keamanan yang menunjukkan masalah risiko tinggi dan rendah</li></ul>
<h2 style="text-align: justify"> </h2><hr><h2 style="text-align: justify">Aturan Keamanan<a name="aturan-keamanan"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>fitur aturan keamanan hanya tersedia untuk pengguna paket Enterprise kami.</div>
<p style="text-align: justify">Dengan fitur <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/security-rules" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>aturan keamanan</strong></a>, pengguna dengan akses pengaturan akun dapat menerapkan pembatasan akses untuk memastikan bahwa data bisnis hanya tersedia untuk orang yang tepat di tempat dan waktu yang tepat.</p>
<ul>
<li><strong>2FA: otentikasi dua faktor</strong><br>Menerapkan otentikasi dua faktor untuk semua pengguna</li>
<li><strong>Aturan Password <br></strong>Menerapkan aturan terkait password seperti kekuatan password, masa berlaku password, dan penggunaan kembali password</li>
<li>
<strong>Akses Alamat IP dan Rentang Waktu</strong><br>Bagian aturan lanjutan dari fitur aturan keamanan akan memungkinkan Anda untuk membatasi akses pengguna berdasarkan alamat IP dan rentang waktu</li>
</ul><hr><h2 style="text-align: justify">Peringatan Keamanan<a name="peringatan-keamanan"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Fitur peringatan keamanan ini hanya tersedia untuk pengguna paket Enterprise kami.</div>
<p style="text-align: justify">Fitur <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/security-alerts" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>peringatan keamanan</strong></a> akan memungkinkan pengguna dengan akses pengaturan akun untuk mengatur notifikasi email sesuai dengan peristiwa-peristiwa terkait keamanan yang terjadi dalam akun perusahaan. Peringatan dapat dikonfigurasi untuk dikirim secara langsung atau dengan interval harian atau mingguan. </p>
<ul>
<li>
<strong>Peringatan akses akun</strong><br> Notifikasi email dikirim saat terjadi aktivitas terkait akses pengguna, seperti pengguna masuk dari perangkat baru, pengguna masuk dari lokasi baru, dll. </li>
<li>
<strong>Kebocoran dan kehilangan data </strong><br> Notifikasi email dikirim saat data diekspor atau dihapus dari Pipedrive. </li>
<li>
<strong>Log audit <br></strong>Semua peringatan keamanan dapat dilacak di <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/security-dashboard" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dasbor keamanan</a> di bawah log audit. </li>
</ul>

Security features in Pipedrive

izin-dan-pengaturan-visibilitas

Izin dan Pengaturan Visibilitas

2-fa-otentikasi-dua-faktor

otentikasi-tunggal-sso

Otentikasi tunggal (SSO)

dasbor-keamanan

Dasbor keamanan

aturan-keamanan

Aturan Keamanan

peringatan-keamanan

Peringatan Keamanan

Fitur keamanan dalam Pipedrive

<div class="support-note primary"><strong>Catatan:</strong> Beberapa fitur <strong>dasbor keamanan</strong> hanya tersedia dalam paket Enterprise Pipedrive. Secara default, dasbor keamanan hanya terlihat oleh pengguna admin. Namun, pengguna admin dapat mengaktifkan visibilitas dasbor keamanan untuk pengguna reguler di bawah <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/permission-sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">izin</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Keamanan data adalah salah satu komponen terpenting dari bisnis yang berhadapan dengan pelanggan manapun. Dengan fitur dasbor keamanan, Anda akan memiliki transparansi penuh terhadap akses pengguna dan aktivitas terkait keamanan di akun perusahaan Pipedrive Anda, serta tips tentang cara meningkatkan pengaturan keamanan data Anda.</p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/yuQ3VmWMHPbYPkTFc6Gdt2.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><br><br>Untuk melihat <strong>dasbor keamanan</strong> akun perusahaan Pipedrive Anda, buka <strong>Pengaturan &gt; Pusat Keamanan &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/security-dashboard" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Dasbor</a>. </strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%20on%202024-04-30%20at%2013%3A42%3A23.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Bagian pertama dari dasbor Anda akan menunjukkan informasi terkait akses pengguna di akun perusahaan Pipedrive Anda.</p>
<p style="text-align: justify">Anda dapat mengarahkan kursor dan mengklik setiap bagian untuk melihat informasi lebih lanjut.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-30%20at%2017.29.22.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="saat-ini"></a>Saat ini
</h2>
<ul>
<li>
<strong>Pengguna yang masuk – </strong>Daftar pengguna yang masuk ke akun perusahaan Pipedrive Anda pada saat itu dan lokasi mereka. Anda juga dapat melihat jumlah pengguna luring dan waktu mereka keluar.
</li>
<li>
<strong>Lokasi unik – </strong>Jumlah perangkat yang masuk berdasarkan lokasi, dalam urutan menurun</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Untuk informasi lebih lanjut tentang perangkat dan pengguna yang saat ini masuk ke akun perusahaan Anda, Anda dapat mengklik bagian <strong>Perangkat Aktif</strong> di bagian bawah dasbor. </p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="7-hari-terakhir"></a>7 Hari Terakhir
</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Ini tersedia dalam semua paket Pipedrive.</div>
<ul>
<li>
<strong>Perangkat Baru – </strong>Jumlah perangkat baru yang digunakan untuk login dalam 7 hari terakhir, pengguna yang login dengan perangkat tersebut, dan waktu login</li>
<li>
<strong>Lokasi Baru – </strong>Daftar lokasi baru di mana perangkat telah login dalam 7 hari terakhir, pengguna yang login di bawah lokasi tersebut, dan waktu login</li>
<li>
<strong>Acara Keamanan – </strong>Jumlah dan jenis acara keamanan yang terkait dengan dan dilakukan oleh pengguna perusahaan Anda dalam 7 hari terakhir. Untuk melihat acara-acara ini, klik pada <strong>“<strong>Audit log</strong>”</strong> di bagian bawah dasbor.</li>
<li>
<strong>Logout Paksa – </strong>Jumlah kali tombol <strong>Logout</strong> atau <strong>Log out all</strong> diklik dari halaman perangkat atau dasbor keamanan, perangkat yang logout sebagai hasilnya dan waktu dan tanggal mereka logout</li>
</ul><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="penilaian-keamanan"></a>Penilaian Keamanan
</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Ini tersedia pada semua rencana Pipedrive.<strong><br></strong></div>
<p style="text-align: justify">Bagian <strong>Penilaian keamanan</strong> ini akan memberikan laporan tentang potensi kerentanan keamanan yang dipercayai oleh Pipedrive dalam akun perusahaan Pipedrive Anda, berdasarkan pengaturan akses dan izin pengguna saat ini. </p>
<p style="text-align: justify">Tindakan tersebut dikategorikan sebagai <strong>MASALAH BERESIKO TINGGI</strong>, <strong>MASALAH BERESIKO RENDAH</strong>, atau <strong>BUKAN MASALAH</strong>. Jika ada masalah beresiko tinggi atau beresiko rendah, peringatan dan saran akan diberikan untuk membantu mengurangi jumlah risiko keamanan yang terdeteksi di akun perusahaan Anda. <br><br>Klik pada <strong>“Lihat apa yang dapat Anda perbaiki”</strong> untuk melihat tindakan yang digunakan Pipedrive untuk menilai keamanan akun<strong>. </strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-30%20at%2017.50.27.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Klik “<strong>Periksa izin</strong>” akan membawa Anda langsung ke pengaturan izin perusahaan, di mana Anda dapat menyesuaikan izin pengguna Anda sesuai kebutuhan.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-05-02%20at%2015.44.07.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Klik pada ikon tanda tanya di samping setiap tindakan akan memberikan tooltip dari Pipedrive tentang bagaimana Anda dapat meningkatkan langkah keamanan khusus ini dalam pengaturan perusahaan Anda.<br></p>
<div class="support-note primary">
<strong>Catatan:</strong> Tergantung pada sifat dan pengaturan bisnis Anda, peringatan keamanan dan tips yang disarankan mungkin tidak begitu mendesak bagi akun perusahaan Anda. Kami sarankan untuk meninjau tindakan tersebut untuk melihat yang mungkin paling relevan untuk Anda sebelum membuat perubahan izin atau pengaturan apapun. 
</div><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="perangkat-aktif"></a>Perangkat aktif
</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Fitur <strong>perangkat aktif</strong> adalah salah satu fitur yang berguna dari rencana Enterprise Pipedrive.<br></div>
<p style="text-align: justify">Di bawah <strong>Perangkat Aktif</strong>, Anda akan melihat semua perangkat yang saat ini masuk ke akun perusahaan Pipedrive Anda. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%20on%202024-05-02%20at%2015%3A57%3A12.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Bidang-bidang berikut disediakan untuk setiap entri perangkat:</p>
<ul>
<li>
<strong>Pengguna – </strong>Pengguna yang masuk dengan perangkat tersebut dan tingkat izin mereka</li>
<li>
<strong>Perangkat – </strong>Perangkat yang digunakan untuk masuk</li>
<li>
<strong>Lokasi – </strong>Lokasi perangkat yang masuk dan alamat IP</li>
<li>
<strong>Login – </strong>Tanggal dan waktu login serta metode yang digunakan untuk masuk<br>(30h) berarti pengguna telah mengklik tombol “<strong>Ingatkan saya</strong>” saat login ke Pipedrive dan akan tetap masuk selama 30 hari.<br>(12h) berarti pengguna tidak mengklik tombol “<strong>Ingatkan saya</strong>” saat login ke Pipedrive dan akan keluar secara otomatis setelah 12 jam.
</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Jika Anda mengarahkan kursor ke entri perangkat, Anda dapat secara manual logout perangkat tersebut dengan mengklik tombol “<strong>Logout</strong>” yang muncul di sisi kanan.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-05-02%20at%2016.03.57.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Tombol filter di sudut kanan atas akan memberi Anda opsi untuk memilih pengguna yang ingin Anda lihat. Jika Anda ingin secara paksa logout dari semua perangkat yang difilter atau mengekspor daftar ini ke spreadsheet, Anda dapat klik pada ikon <strong>“…”</strong>.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-05-02%20at%2016.06.18.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="riwayat-perangkat"></a>Riwayat Perangkat
</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Fitur <strong>riwayat perangkat</strong> adalah salah satu fitur yang berguna dari paket Enterprise Pipedrive.</div>
<p style="text-align: justify">Dalam <strong>riwayat perangkat</strong>, Anda akan dapat melihat daftar semua perangkat yang digunakan untuk masuk ke akun perusahaan Pipedrive Anda dalam dua bulan terakhir.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%20on%202024-05-02%20at%2015%3A39%3A17.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Data-data berikut disediakan untuk setiap entri perangkat:</p>
<ul>
<li>
<strong>Pengguna – </strong>Pengguna yang masuk dengan perangkat tersebut dan tingkat izin yang mereka miliki</li>
<li>
<strong>Perangkat – </strong>Perangkat yang digunakan untuk masuk</li>
<li>
<strong>Lokasi – </strong>Lokasi perangkat masuk dan alamat IP</li>
<li>
<strong>Login – </strong>Tanggal dan waktu login serta metode yang digunakan untuk masuk</li>
<li>
<strong>Logout – </strong>Tanggal dan waktu logout serta metode yang digunakan untuk keluar. Metode logout dapat dilakukan secara manual atau melalui kadaluwarsa.
</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Tombol filter di sudut kanan atas memungkinkan Anda memilih pengguna dan rentang waktu yang ingin Anda lihat. Tombol <strong>”</strong><strong>…”</strong> juga memungkinkan Anda mengekspor hasil filter Anda ke spreadsheet.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-06-04_at_3.04.34_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-06-04_at_3.04.34_PM.png" width="300" height="187"></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="log-audit"></a>Log Audit
</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Fitur <strong>log audit</strong> adalah salah satu fitur yang berguna dari paket Enterprise Pipedrive.</div>
<p style="text-align: justify">Di bagian <strong>Log Audit</strong>, Anda akan diberikan daftar semua perubahan terkait keamanan yang dilakukan di akun perusahaan Anda oleh pengguna manapun dalam dua bulan terakhir.</p>
<p style="text-align: justify">Alerta keamanan yang dikonfigurasi <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/security-alerts" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dapat dilacak</a></strong> di bawah tab <strong>Peringatan</strong>. <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-05-02%20at%2016.12.20.png" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">Bidang-bidang berikut disediakan untuk setiap peristiwa terkait keamanan:</p>
<ul>
<li>
<strong>Pengguna – </strong>Nama pengguna dan tingkat izin yang mereka miliki</li>
<li>
<strong>Peristiwa – </strong>Peristiwa terkait keamanan yang terjadi</li>
<li>
<strong>Tipe – </strong>Jenis peristiwa terkait keamanan yang terjadi</li>
<li>
<strong>Waktu – </strong>Tanggal dan waktu peristiwa terkait keamanan</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Di sudut kanan atas, Anda dapat memfilter pengguna, jenis peristiwa keamanan, dan rentang waktu. Tombol "<strong>…</strong>" juga akan memungkinkan Anda mengekspor hasil yang difilter ke spreadsheet.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-11-15_at_3.55.17_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-11-15_at_3.55.17_PM.png" width="400" height="318"></figure>
<p style="text-align: justify"> </p><hr><h2 style="text-align: justify">Email Ringkasan Dashboard Keamanan<a name="email-ringkasan-dashboard-keamanan"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Pada awal setiap bulan, semua admin dan pengguna yang memiliki izin untuk melihat dashboard keamanan akan menerima email yang merangkum peristiwa terkait keamanan dari bulan sebelumnya.</p>
<p style="text-align: justify">Email ini akan menampilkan jumlah perangkat baru, lokasi baru, peristiwa keamanan, logout paksa, dan kerentanan keamanan berisiko tinggi dan rendah.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-05-02%20at%2015.16.38.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Jika ada yang perlu diselidiki lebih lanjut, Anda dapat klik " <strong>Dashboard Keamanan</strong> "untuk langsung menuju halaman keamanan di akun Pipedrive Anda.</p>

Security dashboard

saat-ini

Saat ini

7-hari-terakhir

7 Hari Terakhir

penilaian-keamanan

Penilaian Keamanan

perangkat-aktif

Perangkat aktif

riwayat-perangkat

Riwayat Perangkat

log-audit

Log Audit

email-ringkasan-dashboard-keamanan

Email Ringkasan Dashboard Keamanan

Papan dasbor keamanan

<div class="support-note primary">
<strong>Catatan:</strong> Fitur <strong>aturan keamanan</strong> adalah salah satu fitur yang berguna dari paket Enterprise Pipedrive. Hanya pengguna dengan akses pengaturan akun yang dapat mengatur aturan keamanan dalam sebuah akun perusahaan.
</div>
<p style="text-align: justify">Menjaga data tetap aman adalah hal yang penting untuk bisnis manapun. Fitur aturan keamanan memungkinkan Anda menerapkan pembatasan akses untuk memastikan bahwa data bisnis hanya tersedia untuk orang yang tepat di tempat dan waktu yang tepat.</p>
<p style="text-align: justify">Untuk mengakses dan mengatur aturan keamanan Anda, pergi ke <strong>Pengaturan &gt; Pusat keamanan &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/security-rules" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Aturan</a></strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-17%20at%2017.59.49.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan</strong>: Kecuali autentikasi dua faktor, aturan keamanan tidak akan berlaku saat mengakses Pipedrive melalui aplikasi seluler.<br></div><hr><h2>
<a name="otentikasi-dua-faktor-2-fa"></a>Otentikasi dua faktor (2FA)</h2>
<p style="text-align: justify">Anda dapat mengaktifkan opsi ini untuk menerapkan <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/2fa-two-factor-authentication" target="_blank" rel="noreferrer noopener">otentikasi dua faktor (2FA)</a> untuk semua pengguna.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-17%20at%2018.29.53.png" alt=""></figure>
<p>Setelah diaktifkan, buka <strong>Preferensi pribadi&gt; </strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/password" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Kata sandi dan login</strong></a><strong> &gt; Otentikasi dua faktor (2FA)</strong>, dan Anda akan memiliki dua opsi untuk dipilih: <strong>aplikasi otentikasi</strong> atau <strong>tautan verifikasi.</strong><strong> </strong><br><br>Aplikasi otentikasi memungkinkan Anda untuk memilih aplikasi tertentu sebagai langkah kedua autentikasi sedangkan dengan tautan email verifikasi, Anda akan menerima email konfirmasi. <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-09-27%20at%2012.16.27.png" alt=""></figure>
<p> Setiap pengguna hanya perlu diverifikasi setiap 30 hari pada setiap perangkat.</p><hr><p><a name="C2IamCs"></a></p>
<h2>Kekuatan Kata Sandi<a name="kekuatan-kata-sandi"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Ketika pengguna dengan pengaturan akun menerapkan persyaratan kekuatan kata sandi, pengguna dengan kata sandi yang tidak memenuhi persyaratan tersebut akan diminta untuk mengganti kata sandi mereka saat mereka masuk berikutnya.</p>
<p style="text-align: justify">Anda dapat memastikan kata sandi pengguna memiliki satu atau lebih dari yang berikut ini:<br></p>
<ul>
<li>Paling tidak satu huruf kecil dan satu huruf besar</li>
<li>Paling tidak satu angka</li>
<li>Paling tidak satu karakter khusus ('!', '@', '&amp;', dll.)</li>
<li>Jumlah karakter minimum (paling sedikit 8 karakter)</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-17%20at%2018.29.37.png" alt=""></figure>
<h2> </h2><hr><p><a name="C3IamCs"></a></p>
<h2>Kadaluarsa kata sandi dan penggunaan kembali<a name="kadaluarsa-kata-sandi-dan-penggunaan-kembali"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Tanggal kadaluwarsa kata sandi atau kondisi penggunaan ulang kata sandi dapat diatur untuk kata sandi pengguna Anda. </p>
<ul>
<li>
<strong>Kata sandi kadaluwarsa - </strong>Kata sandi pengguna Anda dapat diatur untuk kadaluwarsa setiap 365 hari, 180 hari, 90 hari, 60 hari, 30 hari, atau tidak pernah.</li>
<li>
<strong>Penggunaan kembali kata sandi - </strong>Reset kata sandi dapat dibatasi untuk melarang hanya kata sandi saat ini atau kata sandi saat ini dan satu kata sandi sebelumnya</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-17%20at%2018.29.26.png" alt=""></figure><hr><p><a name="C4IamCs"></a></p>
<h2>Aturan lanjutan<a name="aturan-lanjutan"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Ketika Anda memperluas bagian <strong>Aturan lanjutan</strong>, Anda akan dapat mengatur aturan keamanan yang lebih canggih untuk membatasi akses pengguna.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Setelah diberlakukan, aturan lanjutan akan segera berlaku untuk semua pengguna tanpa akses pengaturan akun.</div>
<div class="support-note success primary"></div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-17%20at%2018.34.14.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Izinkan akses hanya untuk alamat IP tertentu<a name="izinkan-akses-hanya-untuk-alamat-ip-tertentu"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Jika Anda ingin pengguna Anda hanya bisa mengakses Pipedrive saat mereka berada di lokasi tertentu, Anda dapat menambahkan kondisi alamat IP ke aturan keamanan lanjutan Anda.</p>
<p style="text-align: justify">Semua pengguna tanpa akses pengaturan akun akan hanya memiliki akses ke data perusahaan ketika mereka berada di bawah alamat IP ini. Klik " <strong>Tambahkan alamat IP</strong> " untuk memulai.</p>
<p style="text-align: justify">Di jendela <strong>Tambahkan IP</strong>, Anda bisa mengetikkan alamat IP atau mengisi otomatis alamat IP saat ini Anda. Tergantung pada persyaratan pembatasan akses Anda, Anda bisa menambahkan lebih dari satu alamat IP.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%20on%202024-04-17%20at%2018%3A37%3A13.png" alt=""></figure>
<h3>Allow access only at specific times<a name="allow-access-only-at-specific-times"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Enabling this rule will restrict user access to specific time frames, such as company working hours or a timezone.</p>
<p style="text-align: justify">All users without account settings access will lose access to Pipedrive outside of the added days, times and time zones.</p>
<p style="text-align: justify">You can click on “<strong>Add time range</strong>” to set up your time range restrictions. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-17%20at%2018.38.51.png" alt=""></figure>
<p> </p><hr><p><a name="C5IamCs"></a></p>
<h2>Mengonfirmasi dan memvalidasi perubahan Anda<a name="mengonfirmasi-dan-memvalidasi-perubahan-anda"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Setelah semua aturan diatur, Anda dapat mengklik “<strong>Pratinjau dan terapkan</strong>” untuk memvalidasi perubahan Anda.</p>
<p style="text-align: justify">Konfirmasikan detail aturan keamanan Anda di jendela yang muncul dan klik “<strong>Terapkan sekarang</strong>” untuk menerapkan aturan Anda.</p>
<p style="text-align: justify">Anda dapat memilih tempat untuk mengirimkan ringkasan perubahan yang dibuat kepada pengguna Anda.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-17%20at%2018.42.26.png" alt=""></figure>

Security rules

otentikasi-dua-faktor-2-fa

Otentikasi dua faktor (2FA)

kekuatan-kata-sandi

Kekuatan Kata Sandi

kadaluarsa-kata-sandi-dan-penggunaan-kembali

Kadaluarsa kata sandi dan penggunaan kembali

aturan-lanjutan

izinkan-akses-hanya-untuk-alamat-ip-tertentu

Izinkan akses hanya untuk alamat IP tertentu

allow-access-only-at-specific-times

Allow access only at specific times

Aturan lanjutan

mengonfirmasi-dan-memvalidasi-perubahan-anda

Mengonfirmasi dan memvalidasi perubahan Anda

Aturan keamanan

<div class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Fitur aturan keamanan adalah salah satu fitur yang berguna dari rencana Enterprise Pipedrive. </div>
<p style="text-align: justify">Jika Anda melihat salah satu prompt pembatasan akses berikut atau kesalahan ketika mencoba untuk masuk ke Pipedrive, pengguna Anda dengan akses pengaturan akun telah mengatur <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/security-rules" title="https://support.pipedrive.com/en/article/security-rules"><strong>aturan keamanan</strong></a> untuk membatasi akses pengguna ke akun perusahaan Anda. Kami sarankan untuk menghubungi pengguna dengan akses pengaturan akun untuk informasi lebih lanjut mengenai pembatasan ini.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan</strong>: Kecuali untuk otentikasi dua faktor, aturan keamanan tidak akan berlaku saat mengakses Pipedrive melalui Aplikasi Seluler.</div><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="verifikasi-otentikasi-dua-faktor"></a>Verifikasi Otentikasi Dua Faktor </h2>
<p style="text-align: justify">Ketika aturan keamanan <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/2fa-two-factor-authentication" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>otentikasi dua faktor</strong></a> telah diterapkan dengan <strong>email verifikasi</strong>, semua pengguna akan menerima pemberitahuan verifikasi saat mencoba masuk ke Pipedrive berikutnya. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-01-20_at_11.17.26_AM.png" alt="Screen_Shot_2020-01-20_at_11.17.26_AM.png" width="600" height="462"></figure>
<p><br>Jika Anda memilih <strong>aplikasi otentikasi</strong> untuk lapisan keamanan ekstra dalam akun Anda, berarti hanya pengguna yang memiliki akses ke aplikasi tersebut dapat melihat kode verifikasi yang diperlukan untuk masuk, meningkatkan perlindungan akun Anda dari akses yang tidak sah.</p>

<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-09-27%20at%2012.34.43.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="persyaratan-kekuatan-kata-sandi"></a>Persyaratan kekuatan kata sandi</h2>
<p style="text-align: justify">Jika aturan <strong>Kekuatan kata sandi</strong> diatur, semua pengguna admin dan reguler akan diminta dengan jendela "<strong>Setel ulang kata sandi Anda</strong>" sesuai dengan aturan tersebut ketika mereka mencoba untuk login ke Pipedrive selanjutnya: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-05-02%20at%2017.13.30.png" alt=""></figure>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-01-20_at_11.45.14_AM.png" alt="Screen_Shot_2020-01-20_at_11.45.14_AM.png" width="600" height="637"></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="kadaluarsa-kata-sandi-dan-penggunaan-ulang"></a>Kadaluarsa Kata Sandi dan Penggunaan Ulang</h2>
<p style="text-align: justify">Setelah pengguna dengan akses pengaturan akun menyiapkan aturan <strong>Kadaluarsa Kata Sandi dan Penggunaan Ulang</strong>, semua pengguna akan diminta untuk mereset kata sandi mereka sesuai dengan aturan tersebut saat mencoba untuk masuk lagi.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-05-02%20at%2017.13.54.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Tergantung pada kondisi yang diatur di bawah <strong>Kata Sandi kedaluwarsa</strong>, Anda akan dibawa ke jendela <strong>Atur ulang kata sandi Anda</strong> setelah waktu tersebut berlalu.</p>
<p style="text-align: justify">Jika kata sandi baru yang dimasukkan tidak memenuhi persyaratan yang diatur di bawah <strong>Penyimpanan ulang kata sandi</strong>, Anda akan melihat pesan kesalahan seperti "<strong>Kata sandi baru tidak boleh sama dengan kata sandi saat ini</strong>" atau "<strong>Kata sandi baru tidak boleh sama dengan kata sandi sebelumnya</strong>", tergantung pada kondisi yang diatur.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-01-20_at_11.58.44_AM.png" alt="Screen_Shot_2020-01-20_at_11.58.44_AM.png"></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="aturan-canggih"></a>Aturan canggih </h2>
<p style="text-align: justify">Aturan canggih dan pembatasan akan diterapkan pada semua pengguna tanpa akses pengaturan akun saat mencoba mengakses Pipedrive di luar waktu atau lokasi tertentu yang ditentukan. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-05-02%20at%2017.14.58.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Jika sebuah <strong>pembatasan alamat IP</strong> diatur, pengguna yang mencoba masuk ke Pipedrive dari lokasi yang tidak ditentukan akan melihat pemberitahuan pembatasan akses ini saat mencoba masuk: <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-01-20_at_2.05.49_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-01-20_at_2.05.49_PM.png" width="600" height="317"></figure>
<p style="text-align: justify">Jika sebuah <strong>pembatasan akses rentang waktu</strong> diatur, pengguna yang mencoba masuk ke Pipedrive dari luar rentang waktu akan melihat pemberitahuan pembatasan akses ini saat mencoba masuk: <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-01-20_at_2.06.23_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-01-20_at_2.06.23_PM.png" width="601" height="303"></figure>

Security rules access restrictions

verifikasi-otentikasi-dua-faktor

Verifikasi Otentikasi Dua Faktor

persyaratan-kekuatan-kata-sandi

Persyaratan kekuatan kata sandi

kadaluarsa-kata-sandi-dan-penggunaan-ulang

Kadaluarsa Kata Sandi dan Penggunaan Ulang

aturan-canggih

Aturan canggih

Aturan keamanan pembatasan akses

<div class="support-note primary">
<strong>Catatan:</strong> Fitur <strong>peringatan keamanan</strong> adalah salah satu fitur yang berguna dari paket Enterprise Pipedrive. Hanya pengguna dengan akses pengaturan akun yang dapat menyiapkan peringatan keamanan di akun perusahaan.
</div>
<p style="text-align: justify">Fitur <strong>peringatan keamanan</strong> akan memungkinkan pengguna admin untuk menyiapkan pemberitahuan email sesuai dengan peristiwa terkait keamanan yang terjadi di akun perusahaan. Dengan pemberitahuan ini diaktifkan, admin akan segera diberitahu secara langsung atau secara teratur untuk menilai kapan data perusahaan mungkin berada pada risiko.
</p>
<p style="text-align: justify">Untuk mengakses dan menyiapkan peringatan keamanan, pergi ke <strong>Pengaturan &gt; Pusat Keamanan &gt; <a href="/settings/security-alerts">Peringatan</a>.</strong></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-08-25_at_4.36.31_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-08-25_at_4.36.31_PM.png" width="963" height="655"></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="notifikasi-akses-akun"></a>Notifikasi Akses Akun</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Notifikasi email keamanan akan dikirim ke alamat email admin pengguna login.</div>
<p style="text-align: justify">Bagian <strong>Notifikasi Akses Akun</strong> akan memungkinkan Anda untuk menerima notifikasi email ketika sebuah <strong>peristiwa terkait akses pengguna</strong> terjadi di akun Anda. Notifikasi ini akan dipicu oleh aktivitas baik dari pengguna reguler maupun pengguna admin lainnya.</p>
<p style="text-align: justify">Anda dapat mengatur notifikasi email untuk setiap kali salah satu dari peristiwa terkait akses pengguna berikut terjadi:</p>
<ul>
<li>Pengguna masuk dari perangkat baru</li>
<li>Pengguna masuk dari lokasi baru</li>
<li>Pengguna baru diundang</li>
<li>Pengguna memiliki lebih dari 3 percobaan login gagal berturut-turut</li>
<li>Pengguna meminta reset password</li>
</ul>
<p style="text-align: justify"><br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-04-01_at_2.40.44_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-04-01_at_2.40.44_PM.png" width="599" height="275"></figure>
<p style="text-align: justify">Setelah Anda memilih notifikasi yang ingin Anda terima, Anda dapat mengatur <strong>pengelompokan dan waktu</strong> dari notifikasi Anda.</p>
<ul>
<li><strong>Setiap notifikasi berupa email terpisah, dikirim secara instan</strong></li>
<li>
<strong>Semua dalam satu email, dikirim pada waktu tertentu – </strong>Jika Anda memilih opsi ini, Anda akan melihat opsi untuk memilih hari dan waktu di mana Anda ingin menerima email.</li>
</ul><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="kelebihan-dan-kehilangan-data"></a>Kelebihan dan kehilangan data</h2>
<p style="text-align: justify">Notifikasi terkait <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/exporting-data-from-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>ekspor</strong></a> atau <strong>menghapus data</strong> dikonfigurasi secara terpisah di bawah <strong>Kelebihan dan kehilangan data</strong>. Notifikasi ini dipicu ketika admin lain atau pengguna reguler mengunduh file yang diekspor atau menghapus data di Pipedrive. </p>
<p style="text-align: justify">Anda dapat mengatur notifikasi email untuk ketika hal berikut terjadi:</p>
<ul>
<li>Pengguna mengunduh kesepakatan, organisasi, orang, aktivitas, atau catatan yang diekspor.</li>
<li>Pengguna menghapus pipeline atau tahapan</li>
<li>Pengguna menghapus field kustom</li>
</ul>
<p style="text-align: justify"><br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-04-01_at_5.37.45_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-04-01_at_5.37.45_PM.png" width="601" height="145"></figure>
<p style="text-align: justify"><br> Untuk penghapusan <strong>kesepakatan</strong>, <strong>orang</strong> dan <strong>organisasi</strong>, Anda dapat mengkonfigurasi <strong>jumlah</strong> penghapusan agar notifikasi email hanya dipicu ketika seorang pengguna menghapus sejumlah tertentu dari item tersebut. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-04-01_at_3.04.01_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-04-01_at_3.04.01_PM.png" width="602" height="123"></figure>
<p style="text-align: justify">Meskipun setiap admin dapat mengatur notifikasi yang ingin mereka terima secara individual, jumlah yang diterapkan untuk memicu penghapusan kesepakatan, orang, dan organisasi akan diterapkan <strong>secara perusahaan</strong> dan akan diabaikan jika admin lain mengatur ulang angka tersebut. </p>
<ul>
<li>
<strong>Admin 1</strong>: Menetapkan ambang batas notifikasi penghapusan kesepakatan sebanyak <strong>20 kesepakatan</strong> yang dihapus dan disimpan.</li>
<li>
<strong>Admin 2:</strong> Menetapkan ambang batas notifikasi penghapusan kesepakatan sebanyak <strong>10 kesepakatan</strong> yang dihapus dan disimpan.</li>
<li>Jumlah penghapusan kesepakatan yang diperlukan untuk memicu notifikasi yang ditetapkan oleh admin 1 sekarang akan diabaikan dan diatur ulang menjadi 10 untuk semua admin yang memiliki notifikasi tersebut diaktifkan.</li></ul>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-04-01_at_5.45.23_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-04-01_at_5.45.23_PM.png"></figure>
<p style="text-align: justify"><br>Pengelompokan dan waktu notifikasi kelebihan dan kehilangan data dikonfigurasi secara terpisah dari notifikasi akses akun. Anda dapat memilih untuk notifikasi dikirim sebagai <strong>email terpisah, dikirim seketika</strong>, atau <strong>semua dalam satu email dikirim pada waktu tertentu</strong>. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/previewandenforce.png" alt="previewandenforce.png" width="600" height="176"></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="pratinjau-dan-simpan-perubahan"></a>Pratinjau dan simpan perubahan </h2>
<p style="text-align: justify">Setelah Anda mengkonfigurasi peringatan Anda, Anda dapat klik "<strong>Pratinjau dan simpan</strong>" untuk melihat gambaran dari pengaturan peringatan Anda sebelum menyimpan. Peringatan ini hanya akan berlaku untuk admin yang mengaturnya. </p>
<h2 style="text-align: justify"></h2><figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-04-01_at_6.18.21_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-04-01_at_6.18.21_PM.png" width="601" height="384"></figure>
<p style="text-align: justify">Peringatan email dikonfigurasi untuk dikirim <strong>seketika</strong>:</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-04-02_at_3.13.08_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-04-02_at_3.13.08_PM.png" width="499" height="510"></figure>
<p style="text-align: justify">Peringatan email dikonfigurasi untuk dikirim pada <strong>waktu tertentu harian atau mingguan</strong>:</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-04-02_at_3.04.35_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-04-02_at_3.04.35_PM.png" width="500" height="559"></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="melihat-peringatan-dalam-log-audit-dasbor-keamanan"></a>Melihat peringatan dalam log audit dasbor keamanan</h2>
<p style="text-align: justify">Semua peringatan keamanan dapat dilacak dengan pergi ke <strong>Dasbor keamanan</strong><strong> &gt; Log audit &gt; <a href="/settings/security-dashboard/audit-log">Peringatan</a>. </strong></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-04-02_at_4.19.49_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-04-02_at_4.19.49_PM.png" width="601" height="383"></figure>
<p style="text-align: justify"> </p>
<p style="text-align: justify">Untuk <strong>deal yang dihapus</strong>, <strong>orang</strong> dan peringatan <strong>organisasi</strong> dan <strong>percobaan login gagal</strong>, Anda dapat mengklik pada peristiwa untuk melihat daftar lengkap item yang dihapus.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-04-02_at_5.49.50_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-04-02_at_5.49.50_PM.png" width="700" height="235"></figure>

Security alerts

notifikasi-akses-akun

Notifikasi Akses Akun

kelebihan-dan-kehilangan-data

Kelebihan dan kehilangan data

pratinjau-dan-simpan-perubahan

Pratinjau dan simpan perubahan

melihat-peringatan-dalam-log-audit-dasbor-keamanan

Melihat peringatan dalam log audit dasbor keamanan

Peringatan keamanan

<div class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Fitur <strong>dashboard keamanan</strong> adalah salah satu fitur yang berguna dari rencana Enterprise Pipedrive.</div>
<p>Pipedrive menawarkan banyak fitur terkait keamanan yang mudah digunakan untuk memberikan transparansi penuh kapan dan bagaimana data Anda diakses. </p>
<p>Jika Anda sudah memiliki fitur <strong><a href="https://support.pipedrive.com/id/article/single-sign-on" target="_blank" rel="noreferrer noopener">single sign-on</a></strong> diterapkan dalam akun perusahaan Anda, Anda tidak akan melihat opsi <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/security-rules#C1IamCs" target="_blank" rel="noreferrer noopener">autentikasi dua faktor</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/security-rules#C2IamCs" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Kekuatan kata sandi</a> dan opsi <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/security-rules#C3IamCs" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Kadaluarsa kata sandi dan penggunaan kembali</a> di bawah fitur <strong><a href="https://support.pipedrive.com/id/article/security-rules" target="_blank" rel="noreferrer noopener">aturan keamanan</a></strong>. Mereka tersembunyi di bawah aturan keamanan karena SSO adalah cara yang lebih aman untuk melindungi data dan, oleh karena itu, mengesampingkan opsi-opsi tersebut. </p>
<p>Bagian <strong>Aturan lanjutan</strong> akan selalu tersedia di bawah aturan keamanan terlepas dari apakah SSO diterapkan atau tidak. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-01-20_at_2.53.26_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-01-20_at_2.53.26_PM.png" width="601" height="394"></figure>
<p>Jika single sign-on di <strong>aktifkan dalam akun Anda tetapi tidak diberlakukan</strong>, bagian <strong>2FA</strong>, <strong>Kekuatan kata sandi</strong> dan <strong>Kadaluarsa kata sandi dan penggunaan kembali</strong> akan tersedia untuk diatur oleh pengguna dengan akses pengaturan akun di bawah aturan keamanan.<br></p>

Using SSO (single sign-on) with security rules

Menggunakan SSO (single sign-on) dengan aturan keamanan

<div class="support-note primary">
<strong>Catatan:</strong> Fitur <strong>single sign-on</strong> adalah salah satu fitur yang berguna yang tersedia untuk semua rencana Pipedrive.</div>
<p style="text-align: justify">Jika Anda memiliki tim Penjualan besar, Anda tahu betapa menyakitkannya administrasi membuat beberapa akun baru setiap kali seseorang bergabung dengan tim Anda.<br><br>Untuk membantu Anda mengurangi waktu dan biaya onboarding, kami memiliki <strong>single sign-on</strong> - atau <strong>SSO.</strong></p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/sKGzqHumSa3bGztFQZLS1K.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note primary">
<strong>Catatan: </strong>Jika Anda baru mulai menggunakan Pipedrive, lihat kursus <strong>"Dapatkan tim Anda bergabung"</strong> <a href="https://learn.pipedrive.com/app/courses/8847bfbd-fb2b-440d-a7bb-24467515720f" target="_blank" rel="noreferrer noopener">kursus Akademi Pipedrive</a>.</div><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="mengatur-sso"></a>
Mengatur SSO </h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Mengatur SSO memerlukan beberapa keahlian teknis, jadi kami menyarankan untuk berbicara dengan tim IT internal Anda untuk bantuan mereka dalam menyediakan informasi yang diperlukan untuk konfigurasi SAML.</div>
<p style="text-align: justify">Akun dengan SSO diaktifkan hanya memerlukan <strong>satu</strong> set login untuk <strong>semua</strong> pengguna Anda. Anda dapat membuat akun untuk mereka dalam sistem Anda dan mereka akan secara otomatis memiliki kredensial login untuk Pipedrive, menghemat waktu dan upaya tim Anda.
<br></p>
<p style="text-align: justify">Untuk mengkonfigurasi pengaturan SAML untuk single sign-on, pengguna admin pengaturan akun dapat pergi ke <strong>Pengaturan Perusahaan &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/sso" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Single sign-on</a></strong> di akun Pipedrive perusahaan mereka. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/sso%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Anda perlu memasukkan beberapa kunci dan sertifikat yang seharusnya bisa disediakan oleh tim IT internal Anda. Setelah Anda menguji informasi yang diberikan dan mengonfirmasi bahwa itu berfungsi, klik <strong>“</strong><strong>Aktifkan untuk pengguna.”</strong> </p>
<p style="text-align: justify">Informasi tersebut perlu disalin ke penyedia SSO Anda. Kami memiliki lebih banyak informasi tentang cara mengatur SSO untuk penyedia SSO paling populer di sini: </p>
<ul><li><a href="https://support.pipedrive.com/id/article/pipedrive-single-sign-on-entra-id" target="_blank" rel="noreferrer noopener">SSO dengan Entra ID (sebelumnya Azure AD)</a></li><li><a href="https://support.pipedrive.com/id/article/pipedrive-single-sign-on-okta" target="_blank" rel="noreferrer noopener">SSO dengan Okta</a></li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Untuk menonaktifkan akses sandi ke Pipedrive dan mengandalkan hanya pada SSO, klik <strong>“</strong><strong>Paksa masuk SSO.”</strong></div><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="akses-pengguna"></a>Akses Pengguna</h2>
<p style="text-align: justify"><strong>Memberikan Akses Pengguna</strong><br></p>
<p style="text-align: justify">Seorang pengguna harus diberikan akses ke Pipedrive di pengaturan penyedia SSO Anda (misalnya, Okta) sebelum mereka dapat masuk ke Pipedrive menggunakan SSO.</p>
<p style="text-align: justify">Jika pengguna sudah aktif di Pipedrive menggunakan email yang sama, alur verifikasi pengguna akan diaktifkan. <br></p>
<p style="text-align: justify"><strong>Masuk dan Keluar</strong></p>
<p style="text-align: justify">Pergi ke <strong><a href="http://app.pipedrive.com/auth/sso" target="_blank" rel="noreferrer noopener">pengaturan</a></strong> akun Anda untuk mengatur masuk dengan <strong>tanda tunggal.</strong></p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Klik <strong>”</strong><strong>Log out from Pipedrive“</strong> akan membuat Anda keluar dari Pipedrive, bukan dari penyedia SSO Anda.</div><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="menonaktifkan-pengguna"></a>Menonaktifkan pengguna</h2>
<p style="text-align: justify">Saat menonaktifkan pengguna Pipedrive melalui sistem SSO Anda, perhatikan hal-hal berikut:</p>
<ul>
<li>Menonaktifkan pengguna akan menonaktifkan kredensial login mereka. Jika Anda tidak bermaksud mengganti pengguna tersebut, pastikan untuk menghapus kursi juga untuk menghindari tagihan yang tidak terduga pada faktur Anda.</li>
<li>Meskipun kredensial login pengguna akan dinonaktifkan, mereka masih dapat mengakses akun mereka hingga tiga puluh hari jika tetap login. Untuk mencegah masalah, kami sarankan untuk meminta pengguna keluar dari Pipedrive sebelum <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/how-can-i-deactivate-or-reactivate-a-user#C1IamCs" target="_blank" rel="noreferrer noopener">menonaktifkan</a> mereka baik di Pipedrive maupun penyedia SSO Anda.</li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Fitur log masuk tunggal tidak berfungsi bersamaan dengan fungsi <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/2fa-two-factor-authentication" target="_blank" rel="noreferrer noopener">otentikasi dua faktor</a> Pipedrive.</div>

Single sign-on (SSO)

mengatur-sso

Mengatur SSO

akses-pengguna

Akses Pengguna

menonaktifkan-pengguna

Menonaktifkan pengguna

<p>Lapisan keamanan tambahan yang disediakan oleh <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/2fa-two-factor-authentication" target="_blank" rel="noreferrer noopener">autentikasi dua faktor</a> (2FA) juga membatasi kemampuan untuk menyinkronkan dengan beberapa penyedia secara efektif saat menggunakan fitur sinkronisasi email.<br><br>Jika Anda ingin menyinkronkan akun Outlook Anda ke Pipedrive sambil tetap mengaktifkan autentikasi dua faktor (2FA), Outlook merekomendasikan Anda untuk mengikuti <a href="https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/user-help/multi-factor-authentication-end-user-app-passwords" target="_blank" rel="noreferrer noopener">langkah-langkah ini</a>.</p>

How can I sync Outlook when I have 2FA enabled?

Bagaimana cara mensinkronisasi Outlook ketika saya telah mengaktifkan 2FA?

<div class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Ini hanya dapat diatur oleh pengguna admin di kedua Microsoft Entra ID dan Pipedrive.</div>
<p style="text-align: justify">Fitur <strong><a href="https://support.pipedrive.com/id/article/single-sign-on">single sign-on (SSO)</a></strong> Pipedrive terintegrasi dengan <a href="https://www.microsoft.com/en-us/security/business/identity-access/microsoft-entra-id" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Microsoft Entra ID</a> (sebelumnya Azure AD) untuk memastikan bahwa tim Anda dapat mengakses Pipedrive dengan mudah menggunakan penyedia identitas Anda.</p><hr><p style="text-align: justify"><a name="C1"></a></p>
<h2 style="text-align: justify">Memasang Pipedrive di Entra ID<a name="memasang-pipedrive-di-entra-id"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Untuk panduan lengkap tentang integrasi Entra ID dan Pipedrive, periksa halaman <a href="https://learn.microsoft.com/en-us/entra/identity/saas-apps/pipedrive-tutorial" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dukungan ini.</a></div>
<p style="text-align: justify">Mulailah dengan pergi ke akun Entra ID Anda di Microsoft dan memilih <strong>Identitas &gt; Aplikasi Enterprise &gt; + Aplikasi Baru.</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/entra%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Dari sana, gunakan bilah pencarian untuk mencari <strong>Pipedrive</strong> dan pilih opsi tersebut. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/entra%202.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Kemudian klik <strong>”Buat“ </strong>untuk menambahkannya ke aplikasi enterprise Anda. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/entra%203.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Anda juga dapat mengubah nama koneksi aplikasi Anda selama langkah ini di bawah <strong>Nama.</strong><br></div><hr><h2 style="text-align: justify">Mengatur SSO<a name="mengatur-sso"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Anda juga dapat menemukan opsi SSO Anda dengan pergi ke <strong>aplikasi enterprise</strong> Anda dan memilih <strong>Pipedrive.</strong></div>
<p style="text-align: justify">Setelah Anda menambahkan Pipedrive sebagai aplikasi, Anda akan diarahkan ke jendela dengan rincian tentang koneksi baru Anda.</p>
<p style="text-align: justify">Dari sini, klik <strong>"Single sign-on"</strong> kemudian pilih <strong>"SAML"</strong> dari opsi yang tersedia.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/entra%205.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Dari sana Anda dapat mengedit konfigurasi Anda sesuai kebutuhan. Setiap bidang yang diperlukan akan ditandai dengan warna merah, dan Anda dapat menggunakan <a href="https://learn.microsoft.com/en-gb/entra/identity/saas-apps/pipedrive-tutorial" target="_blank" rel="noreferrer noopener">panduan konfigurasi</a> untuk membantu pengaturannya.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/entra%204.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Setelah Anda mengonfigurasi SAML Anda, klik <strong>"Uji"</strong> di bagian bawah layar untuk mengonfirmasi koneksi Anda.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Entra%206.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Jika koneksi berfungsi, Anda akan diarahkan ke layar login akun Pipedrive Anda di mana Anda dapat menghubungkan akun tersebut.</p>

Using Pipedrive single sign-on with Microsoft Entra ID

memasang-pipedrive-di-entra-id

Memasang Pipedrive di Entra ID

Menggunakan tanda masuk tunggal Pipedrive dengan Microsoft Enta ID

<div class="catatan-dukungan sukses utama"><strong>Catatan: </strong>Integrasi ini hanya dapat dikonfigurasikan oleh pengguna admin di Okta dan akun Pipedrive Anda.</div>
<p>Fitur <strong><a href="https://support.pipedrive.com/id/article/single-sign-on">masuk tunggal (SSO)</a></strong> Pipedrive terintegrasi dengan Okta untuk memastikan bahwa tim Anda dapat mengakses Pipedrive dengan mudah menggunakan penyedia identitas Anda.</p><hr><h2><a name="instal-aplikasi"></a>Instal aplikasi</h2>
<p>Untuk memulai, instal aplikasi Pipedrive dari dasbor administrator Okta Anda. Pengguna admin dapat memilih <strong>Aplikasi</strong>, mencari <strong>Pipedrive</strong> dan klik "<strong>Tambahkan</strong>".</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202021-03-24%20at%2009-51-37.gif" alt="Okta start"></figure>
<p>Masukkan subdomain akun Pipedrive Anda ke dalam bidang yang sesuai sebelum mengklik "<strong>Selanjutnya</strong>" untuk mengonfirmasi.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-03-24%20at%2010.00.10.png" alt="Okta Subdomain"></figure>
<p><br></p><hr><h2><a name="mengkonfigurasi-sso"></a>Mengkonfigurasi SSO</h2>
<p>Pastikan untuk menetapkan pengguna Anda ke Pipedrive dari Okta sebelum menguji masuk tunggal. Di bawah "<strong>Aplikasi</strong>", klik simbol <strong>roda gigi</strong>, dan "<strong>Alamatkan ke Pengguna</strong>".</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Assign%20to%20users.png" alt="Alamatkan ke pengguna"></figure>
<p>Untuk memulai mengkonfigurasi masuk tunggal, pilih "<strong>SAML 2.0</strong>" di bawah <strong>Metode masuk</strong> dan klik "<strong>Tampilkan petunjuk pengaturan</strong>".</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-03-24%20at%2010.06.17.png" alt="SAML 2.0"></figure>
<p>Pada halaman <strong><a href="https://saml-doc.okta.com/SAML_Docs/How-to-Configure-SAML-2.0-for-Pipedrive.html?base%5B%E2%80%A6%5Dadmin.okta.com&amp;app=pipedrive&amp;instanceId=0oacvzounNX8DAL7b5d6">Petunjuk Pengaturan</a></strong><a href="https://saml-doc.okta.com/SAML_Docs/How-to-Configure-SAML-2.0-for-Pipedrive.html?base%5B%E2%80%A6%5Dadmin.okta.com&amp;app=pipedrive&amp;instanceId=0oacvzounNX8DAL7b5d6">, Anda akan menemukan nilai-nilai untuk <strong>Pemberi</strong>, <strong>URL masuk tunggal</strong> dan <strong>Sertifikat X.509</strong> yang perlu Anda masukkan di halaman </a><a href="http://app.pipedrive.com/settings/sso">Pengaturan SSO</a> Pipedrive Anda. Halaman pengaturan SSO Pipedrive Anda dapat ditemukan dengan pergi ke <strong>Pengaturan &gt; pusat keamanan &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/sso">Masuk tunggal</a></strong>.</p>
<p>Anda dapat menyalin dan menempel semua bidang ini langsung ke bidang mereka yang sesuai di Pipedrive Anda. </p>
<figure style="max-width:570px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%202021-03-24%20at%2010.42.34.png" alt="Okta SSO blur" width="570" height="632"></figure>
<figure style="max-width:571px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%202021-03-24%20at%2010.39.24%20%281%29.png" alt="SSo PD" width="571" height="485"></figure><hr><h2><a name="menguji-pengaturan-sso"></a>Menguji pengaturan SSO</h2>
<p>Setelah Anda menyalin dan menempelkan nilai-nilai tersebut, klik "<strong>Simpan dan uji</strong>". Jika semuanya telah dikonfigurasi dengan benar, Anda harus melihat pesan keberhasilan.</p>
<figure style="max-width:596px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-03-24%20at%2010.52.45.png" alt="Keberhasilan SSO" width="596" height="65"></figure>
<p>Anda dapat mengaktifkan SSO untuk pengguna Anda dengan mengklik tombol geser di bagian bawah halaman.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Enable%20for%20users.png" alt="Aktifkan untuk pengguna"></figure>

Using Pipedrive single sign-on (SSO) with Okta

instal-aplikasi

Instal aplikasi

mengkonfigurasi-sso

Mengkonfigurasi SSO

menguji-pengaturan-sso

Menguji pengaturan SSO

Menggunakan Pipedrive single sign-on (SSO) dengan Okta

Security features

Fitur keamanan

<p style="text-align: justify">25 Mei 2018 menandai dimulainya penegakan <a href="http://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=celex%3A32016R0679" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Peraturan Perlindungan Data Umum Uni Eropa</a>. Undang-undang baru ini telah berdampak signifikan bagi siapa pun yang bisnisnya melibatkan penanganan data pribadi tentang penduduk UE atau di dalam UE. Secara alami, data pribadi merupakan inti dari bekerja di bidang penjualan, jadi Pipedrive dan pengguna kami juga sibuk memastikan bahwa kami patuh. <br><br> Artikel ini memberikan gambaran mengenai peran dan tanggung jawab terkait data ketika Anda memilih Pipedrive sebagai platform CRM Anda dan akan menjelaskan upaya Pipedrive untuk memenuhi nilai dan persyaratan GDPR.</p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="pipedrive-sebagai-pengolah-data"></a>Pipedrive sebagai pengolah data</h2>
<p style="text-align: justify">Orang-orang yang Anda simpan di Pipedrive sebagai kontak adalah subjek data Anda, dan Anda dianggap sebagai pengontrol data untuk data pribadi ini. Dalam <a href="https://www.pipedrive.com/en/terms-of-service" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Persyaratan Layanan</a> kami dan <a href="https://www.pipedrive.com/en/privacy" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Kebijakan Privasi</a>, kami merujuk data ini sebagai <strong>data klien</strong>. <br><br>Menggunakan aplikasi Pipedrive untuk mengelola pelanggan Anda berarti Anda telah melibatkan Pipedrive sebagai pengolah data untuk melaksanakan aktivitas pemrosesan tertentu atas nama Anda.</p>
<p style="text-align: justify">Menurut pasal 28 GDPR, hubungan antara pengontrol dan pengolah perlu dibuat secara tertulis (formulir elektronik diterima berdasarkan subbagian (9) dari pasal yang sama).</p>
<p style="text-align: justify">Inilah tempatnya <a href="https://www-cms.pipedriveassets.com/documents/Data-Processing-Addendum-Aug_2024-for-signature.pdf" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Addendum Pengolahan Data (DPA)</a> kami, <a href="https://www.pipedrive.com/en/terms-of-service" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Persyaratan Layanan</a> dan <a href="https://www.pipedrive.com/en/privacy" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Kebijakan Privasi</a> masuk. Ketiga dokumen ini berfungsi sebagai <strong>kontrak pengolahan data,</strong> menetapkan petunjuk yang Anda berikan kepada Pipedrive tentang pemrosesan data pribadi yang Anda kendalikan dan menetapkan hak dan tanggung jawab kedua belah pihak. Pipedrive hanya akan memproses data klien Anda berdasarkan instruksi Anda sebagai pengontrol data.</p>
<p style="text-align: justify">Terakhir, penting untuk memeriksa Bagian 14.1 dari <a href="https://www.pipedrive.com/en/terms-of-service" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Persyaratan Layanan</a> kami untuk melihat entitas Pipedrive mana yang menjadi mitra kontrak Anda.</p>
<p style="text-align: justify">Semua pelanggan UE memiliki hubungan kontraktual dengan entitas UE kami, yang berbasis di Estonia.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="transfer-data"></a>Transfer Data</h2>
<p style="text-align: justify">Salah satu topik yang sering dibicarakan oleh pelanggan adalah transfer data di luar EEA.</p>
<p style="text-align: justify">GDPR menetapkan persyaratan yang ketat untuk memindahkan data di luar cakupan perlindungannya. Ini adalah hal yang wajar - jika tidak, maka mustahil bagi hukum untuk memenuhi tujuannya.<br><br>Siapa yang bertanggung jawab untuk memenuhi persyaratan transfer data ini? Karena pelanggan kami di UE memiliki hubungan hukum dengan entitas UE kami, transfer data ini tetap berada dalam EEA. Namun, jika Pipedrive kemudian melibatkan sub-pengolah di luar EEA, tugas kami adalah memastikan bahwa kami mentransfer data dengan sah.<br><br>Kami akan menjaga daftar terbaru sub-pengolah di halaman <a href="https://www.pipedrive.com/en/subprocessors" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Sub-pengolah</a> untuk benar-benar transparan tentang transfer ini. Daftar ini juga akan menjelaskan data apa yang terlibat dan bagaimana kami telah memastikan bahwa data tersebut dilindungi dengan baik bahkan setelah meninggalkan EEA.</p>
<p style="text-align: justify">Kami melakukannya dengan memastikan bahwa penyedia layanan pihak ketiga kami entah telah bersertifikasi di bawah Kerangka Privasi Data UE-AS atau telah menandatangani klausa kontrak standar Komisi UE untuk transfer data bersama kami.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="pipedrive-sebagai-pengontrol-data"></a>Pipedrive sebagai pengontrol data</h2>
<p style="text-align: justify">Selain itu, Pipedrive bertindak sebagai pengontrol data untuk data pribadi yang kami kumpulkan tentang Anda, pengguna aplikasi web kami, aplikasi seluler, dan situs web.</p>
<p style="text-align: justify">Pertama-tama, kami memproses data yang diperlukan bagi kami untuk menjalankan kontrak dengan Anda (GDPR Pasal 6(1)(b)).</p>
<p style="text-align: justify">Kedua, kami memproses data untuk memenuhi kewajiban kami di bawah hukum (GDPR Pasal 6(1)(c)) – ini terutama melibatkan data keuangan dan informasi yang kami perlukan untuk memenuhi kewajiban pertanggungjawaban kami di bawah GDPR.</p>
<p style="text-align: justify">Ketiga, kami memproses data pribadi Anda untuk kepentingan sah kami sesuai dengan GDPR Pasal 6(1)(f).<br><br>Apa itu "kepentingan sah" yang kami bicarakan?</p>
<ul>
<li>Meningkatkan aplikasi untuk membantu Anda mencapai tingkat produktivitas yang baru</li>
<li>Memastikan bahwa data Anda dan sistem Pipedrive aman dan terjamin</li>
<li>Pemasaran yang bertanggung jawab terhadap produk kami dan fiturnya<br></li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Semoga ini membantu Anda dalam memahami persyaratan perlindungan data UE dengan lebih baik. Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai hal di atas, silakan hubungi kami di <a href="https://pipedrive.com" target="_blank" rel="noreferrer noopener">support@pipedrive.com</a>, dan kami akan berusaha semaksimal mungkin untuk menjelaskan hal tersebut lebih lanjut.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="apa-yang-dilakukan-pipedrive-untuk-gdpr"></a>Apa yang dilakukan Pipedrive untuk GDPR?</h2>
<p style="text-align: justify">Sebagai perusahaan dengan akar di Eropa, Pipedrive sangat memahami implikasi Regulasi Perlindungan Data Umum UE bagi bisnis.</p>
<p style="text-align: justify">Kami menghargai kebutuhan privasi pengguna Pipedrive serta pelanggan mereka dan, sebagai hasilnya, telah menerapkan - dan akan terus meningkatkan - langkah-langkah teknis dan organisasional sesuai dengan GDPR untuk melindungi data pribadi yang diolah oleh Pipedrive.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="proses-internal-keamanan-dan-transfer-data"></a>Proses internal, keamanan, dan transfer data</h2>
<p style="text-align: justify">Sebagian besar kepatuhan GDPR adalah memastikan bahwa prosedur sudah ada dan proses data telah dipetakan dan dapat diaudit. Oleh karena itu, kami telah menambahkan elemen-elemen ke siklus pengembangan aplikasi kami untuk membangun fitur-fitur mengikuti prinsip-prinsip <strong>Privasi secara Desain</strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Akses ke data klien yang kami proses atas nama Anda sangat terbatas. Prosedur internal dan log kami memastikan bahwa kami memenuhi persyaratan akuntabilitas GDPR dalam hal ini.<br><br>Kami telah menetapkan proses untuk memasukkan penyedia layanan pihak ketiga dan mengadopsi alat-alat yang memastikan bahwa pihak ketiga ini memenuhi harapan tinggi yang dimiliki Pipedrive dan pelanggannya mengenai privasi dan keamanan.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="kesiapan-untuk-mematuhi-permintaan-akses-subjek"></a>Kesiapan untuk mematuhi permintaan akses subjek</h2>
<p style="text-align: justify">Kepemilikan data subjek terhadap data pribadi mereka ada di tengah GDPR. Oleh karena itu, kami siap untuk merespons permintaan subjek data untuk menghapus, mengubah, atau mentransfer data mereka.</p>
<p style="text-align: justify">Ini berarti para spesialis dukungan pelanggan kami dan para insinyur yang membantu mereka telah siap membantu Anda dalam segala hal yang berkaitan dengan data pribadi Anda, selain memberikan pengalaman dukungan pelanggan yang fantastis yang biasa Anda nikmati.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="dokumentasi"></a>Dokumentasi</h2>
<p style="text-align: justify">Ketentuan Layanan kami dan Kebijakan Privasi selalu direvisi untuk meningkatkan transparansi dan memastikan dokumen-dokumen tersebut memenuhi persyaratan GDPR. Karena ini adalah dasar hubungan kami dengan Anda, kami harus secara komprehensif dan terbuka menjelaskan komitmen kami dan hak-hak Anda dalam dokumen-dokumen ini.</p>
<p style="text-align: justify">Selain itu, kami terus memetakan semua kegiatan pemrosesan data kami untuk dapat mematuhi persyaratan pertanggungjawaban GDPR.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="pelatihan"></a>Pelatihan</h2>
<p style="text-align: justify">Semua hal di atas didukung oleh upaya pelatihan yang luas di dalam perusahaan, memastikan proses yang kami laksanakan sesuai dengan GDPR diikuti. Misalnya, sesi tentang privasi data dan keamanan adalah bagian penting dari proses pengenalan, dan setiap departemen menerima pelatihan yang disesuaikan dengan pekerjaan mereka yang melibatkan data pribadi.<br><br><strong>Pipedrive yakin bahwa memenuhi persyaratan GDPR jauh lebih dari sekedar mencentang kotak dalam daftar. Bagi kami, GDPR mewakili gaya hidup menghormati privasi individu dan tanggung jawab dalam penanganan data pribadi.</strong></p>

Pipedrive and GDPR

pipedrive-sebagai-pengolah-data

Pipedrive sebagai pengolah data

transfer-data

Transfer Data

pipedrive-sebagai-pengontrol-data

Pipedrive sebagai pengontrol data

apa-yang-dilakukan-pipedrive-untuk-gdpr

Apa yang dilakukan Pipedrive untuk GDPR?

proses-internal-keamanan-dan-transfer-data

Proses internal, keamanan, dan transfer data

kesiapan-untuk-mematuhi-permintaan-akses-subjek

Kesiapan untuk mematuhi permintaan akses subjek

dokumentasi

Dokumentasi

pelatihan

Pelatihan

<div class="support-note primary">
<strong>Catatan:</strong> Setiap pengguna dapat memiliki hingga tiga perangkat masuk ke akun yang sama.</div>
<p style="text-align: justify">Akun Pipedrive berisi informasi berharga, jadi Pipedrive secara otomatis akan keluar dari akun setelah periode ketidakaktifan tertentu.</p>
<p>Untuk tetap masuk untuk jangka waktu yang lebih lama, centang opsi <strong>“Ingat saya”</strong> saat Anda masuk.</p>
<p>Sesi login Pipedrive berlangsung selama tiga puluh hari jika: </p>
<ul><li><strong>”Ingat saya“</strong> dicentang saat Anda masuk</li><li>Anda menggunakan Google untuk mengingat login Anda</li><li>Anda menggunakan alat <a href="https://support.pipedrive.com/article/single-sign-on" target="_blank" rel="noreferrer noopener">SSO</a></li></ul>
<p style="text-align: justify">Jika tidak, sesi login berlangsung selama dua belas jam. </p>
<p style="text-align: justify">Namun, Anda tidak perlu khawatir tentang keluar dari akun saat sedang bekerja. Pipedrive akan tetap menahan Anda tetap masuk dan memperpanjang sesi jika Anda aktif dalam akun tersebut. </p>
<div class="support-note primary">
<strong>Catatan:</strong> Untuk membantu menjaga keamanan akun Pipedrive Anda secara keseluruhan, periksa <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/how-can-i-log-myself-out-of-pipedrive-on-my-connected-devices" target="_blank" rel="noreferrer noopener">sesi login perangkat aktif Anda</a> dan <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/how-can-i-see-which-devices-i-have-used-to-access-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">riwayat login perangkat</a> untuk kegiatan yang tidak biasa.</div>

Why does Pipedrive log me out?

Mengapa Pipedrive keluar dari akun saya?

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Jika Anda menghapus akun percobaan, Anda dapat memulihkannya hingga 60 hari setelah dihapus. Untuk akun berbayar, jendela pemulihan adalah 30 hari.</div>
<p style="text-align: justify">Bagaimana data di Pipedrive disimpan? Seberapa handal cadangan data pengguna?</p>
<ul>
<li>
<strong>Pipedrive memiliki replika database yang menyinkronkan database secara real time</strong>. Artinya, jika terjadi sesuatu pada salah satu mesin database utama, cadangan dapat dengan cepat dialihkan untuk memastikan kelangsungan layanan dan tidak ada kehilangan data.</li>
<li>
<strong>Pipedrive melakukan cadangan lengkap setiap malam dari semua mesin database</strong>. Cadangan ini dapat digunakan untuk memulihkan data dalam kejadian korupsi data. Ini digunakan jika mesin database utama utuh, tetapi data somehow telah rusak di kedua mesin utama dan replika.</li>
<li>
<strong>Pipedrive juga membuat file cadangan harian dari semua database pelanggan, mengenkripsi dan menyimpannya secara aman di luar situs</strong>.<br>
</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Untuk membuat cadangan data Pipedrive lokal, cukup pergi ke <strong>Alat dan aplikasi<strong> &gt;</strong><strong> <a href="https://app.pipedrive.com/settings/export" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Ekspor data</a></strong> dari menu sisi kiri. Dari sana, buat spreadsheet informasi yang ingin Anda ekspor dan kemudian unduh ke komputer Anda.<br></p>

How is data backed up in Pipedrive?

Bagaimana data disimpan cadangan di Pipedrive?

<h2>Basis data terpisah, enkripsi penuh<a name="basis-data-terpisah-enkripsi-penuh"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Data setiap perusahaan di Pipedrive disimpan dalam basis data terpisah. Hal ini menghindari risiko kebocoran yang tidak diinginkan ke basis data perusahaan lain.</p>
<p style="text-align: justify">Aplikasi Pipedrive hanya menggunakan koneksi HTTPS yang aman, di mana semua informasi dienkripsi.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">Backup harian dan backup cadangan<a name="backup-harian-dan-backup-cadangan"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Kami menyimpan cadangan data penting Anda, sehingga kami dapat mengembalikan informasi Anda atas permintaan. Semua cadangan data Pipedrive - di manapun Anda berada - dilakukan melalui Layanan Web Amazon. Ini berarti data Anda disimpan dengan aman di seluruh dunia setiap harinya.</p>
<p style="text-align: justify">Baca lebih lanjut tentang sistem cadangan kami di <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/how-is-data-backed-up-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel ini</a>.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Infrastruktur kelas dunia<a name="infrastruktur-kelas-dunia"></a></h2>
<p>Kami saat ini menyimpan data kami di wilayah AWS berikut:</p>
<ul><li>EU (Stockholm)</li><li>EU (Frankfurt)</li><li>EU (Dublin)</li><li>UK (London)</li><li>US East</li><li>US West</li></ul>
<p>Untuk kinerja yang dioptimalkan dan kepatuhan, pendaftaran baru yang berasal dari wilayah tertentu akan diprioritaskan di pusat data tertentu:</p>
<ul><li>EU: untuk klien EU</li><li>UK: untuk klien Eropa non-EU dan EMEA</li><li>US: sisa dunia.</li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Karena kondisi eksternal (misalnya, pemetaan IP), akun perusahaan dapat disimpan di pusat data yang berbeda. Jika Anda ingin tahu persis di mana data perusahaan Anda disimpan, silakan <a href="https://support.pipedrive.com/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">hubungi tim Dukungan kami</a>.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Privasi sempurna<a name="privasi-sempurna"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Data penjualan Anda penting dan seharusnya menjadi milik Anda sendiri. Pipedrive tidak akan memiliki pengetahuan atau kontrol atas kategori atau sifat data yang Anda unggah ke akun Anda. Kami hanya akan memproses data penjualan Anda sesuai dengan arahan Anda atau sebagaimana dijelaskan dalam <a href="https://www.pipedrive.com/en/terms-of-service" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Syarat Layanan</a> kami.</p>

How secure is my data in Pipedrive?

basis-data-terpisah-enkripsi-penuh

Basis data terpisah, enkripsi penuh

backup-harian-dan-backup-cadangan

Backup harian dan backup cadangan

infrastruktur-kelas-dunia

Infrastruktur kelas dunia

privasi-sempurna

Privasi sempurna

Seberapa aman data saya di Pipedrive?

<p style="text-align: justify">Saat menggunakan fitur generasi lead Pipedrive seperti <a href="https://support.pipedrive.com/article/chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Chatbot</a> dan <a href="https://support.pipedrive.com/article/web-forms" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Web Forms</a> dan aditif berbayar kami <a href="https://support.pipedrive.com/article/web-visitors-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Web Visitors</a>, beberapa cookies digunakan untuk memberikan pengalaman terbaik bagi Anda dan pelanggan Anda.</p>
<p style="text-align: justify">Cookies ini <strong>penting</strong> dan tidak dapat diabaikan.</p>
<p style="text-align: justify">Selain itu, untuk memberi Anda statistik keterlibatan di dasbor dan memungkinkan pemecahan masalah di pihak kami, kami melacak beberapa acara untuk Chatbot dan Web Forms melalui <strong>script pelacakan</strong>.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Cookie apa yang digunakan saat menggunakan fitur generasi lead kami?<a name="cookie-apa-yang-digunakan-saat-menggunakan-fitur-generasi-lead-kami"></a></h2>
<h3 style="text-align: justify">Perlindungan Chatbot dan Web Forms<a name="perlindungan-chatbot-dan-web-forms"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Baik Chatbot dan Web Forms yang terintegrasi memuat satu cookie Cloudflare <code>__cf_bm</code>. Ini membantu mengidentifikasi dan meredakan lalu lintas otomatis dan melindungi infrastruktur kami.</p>
<p style="text-align: justify">Cookie ini dipasang ke domain Pipedrive.<br></p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Layanan membuat cookie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Chatbot and Web Forms</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Nama cookie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><code>__cf_bm</code></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Jenis cookie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Pihak ketiga</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Kadaluarsa</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">1 jam</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Tujuan</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Ditetapkan oleh Cloudflare - perlindungan bot</div></td></tr></tbody></table>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Anda bisa menemukan informasi lebih lanjut tentang cookie <code>__cf_bm</code> di dokumentasi Cloudflare <a href="https://developers.cloudflare.com/fundamentals/get-started/cloudflare-cookies/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">di sini</a>.</div>
<h3 style="text-align: justify">Web Forms reCAPTCHA<br><a name="web-forms-re-captcha"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Saat membuat Web Forms baru atau menyunting yang sudah ada, Anda bisa memilih apakah formulir tersebut dilindungi spam atau tidak.</p>
<p style="text-align: justify">Ketika Perlindungan Spam diaktifkan untuk Web Forms, kami menggunakan Google reCAPTCHA, yang menambahkan cookie <code>_GRECAPTCHA</code> untuk memberikan analisis risiko.<br></p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Layanan membuat cookie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Web Forms</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Nama cookie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><code>_GRECAPTCHA</code></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Jenis cookie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Pihak ketiga</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Kadaluarsa</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">179 hari</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Tujuan</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Dikirim oleh Google reCAPTCHA ketika perlindungan spam Web Forms diaktifkan. Ketika perlindungan spam tidak diaktifkan, cookie tidak akan dimuat.</div></td></tr></tbody></table>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Anda bisa menemukan informasi lebih lanjut tentang cookie <code>_GRECAPTCHA</code> di FAQ Google <a href="https://developers.google.com/recaptcha/docs/faq#does-recaptcha-use-cookies" target="_blank" rel="noreferrer noopener">di sini</a>.</div>
<h3 style="text-align: justify">Pengunjung Web<br><a name="pengunjung-web"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Ketika menambahkan skrip pelacakan ke situs web Anda untuk mengumpulkan informasi pengunjung, Dealfront mengatur cookie <code>_lfa</code> dan <code>_lfa_expiry</code> untuk melacak semua kunjungan situs web. Selain itu, jika pelanggan Pipedrive/Dealfront telah mengkonfigurasi manajer persetujuan, hal tersebut akan menciptakan cookie <code>_lfa_consent</code> untuk melacak apa yang telah dijawab pengunjung pada dialog persetujuan.</p>
<p style="text-align: justify">Pengunjung juga mungkin melihat jejak dari <code>_lfa_test_cookie_stored</code> karena digunakan untuk memeriksa apakah cookie diaktifkan atau tidak.<br></p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Layanan membuat cookie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Web Forms</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Nama cookie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><code>_lfa</code></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Jenis cookie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Pihak pertama</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Kadaluarsa</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">1 tahun</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Tujuan</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Ditetapkan oleh skrip Dealfront untuk melacak kunjungan situs web</div></td></tr></tbody></table>
<p style="text-align: justify"></p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Nama cookie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><code>_lfa_expiry</code></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Jenis cookie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Pihak pertama</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Tujuan</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Ditetapkan oleh skrip Dealfront untuk melacak kunjungan situs web. Variabel penyimpanan lokal untuk menyimpan durasi untuk <code>clientID</code> Dealfront yang disimpan di <code>LocalStorage</code> browser</div></td></tr></tbody></table>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Anda bisa menemukan informasi lebih lanjut tentang cookie ini di halaman Dealfront <a href="https://help.dealfront.com/en/articles/3700007-what-is-the-leadfeeder-tracker" target="_blank" rel="noreferrer noopener">di sini</a>. Menurut Dealfront, pelanggan yang memiliki akun Dealfront yang ada terhubung memiliki kemampuan untuk mengkonfigurasi cookie di halaman pengaturan mereka di dalam Dealfront.<br></div><hr><h2>Pelacakan acara Chatbot dan Formulir Web<a name="pelacakan-acara-chatbot-dan-formulir-web"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Untuk memberikan statistik keterlibatan Chatbot dan Formulir Web pada dasbor fitur dan memungkinkan pemecahan masalah dari pihak kami, beberapa acara dan keterlibatan pengguna akhir dengan fitur-fitur tersebut dilacak melalui <strong>skrip pelacakan</strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Saat melakukannya, <strong>skrip pelacakan</strong> mengumpulkan informasi berikut: <code>webformId</code>, <code>embedded (true/false)</code>, <code>URL</code> dan <code>jenis interaksi (dilihat/diinteraksi)</code>.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Tidak ada informasi tentang pengguna akhir atau perangkat mereka yang dikumpulkan</strong>, kecuali <code>User Agent</code> yang, bagaimanapun, tidak digunakan oleh kami dalam bentuk apa pun, baik untuk mengidentifikasi pengguna akhir atau sebaliknya.</p>
<p style="text-align: justify">Kami juga menggunakan informasi keterlibatan fitur untuk tujuan analisis kami sendiri. Namun demikian, kami melakukannya hanya dalam bentuk agregat dan bukan dalam cara yang akan mengidentifikasi pengguna akhir.</p>
<p style="text-align: justify">Skrip pelacakan selalu digunakan dengan fitur Chatbot dan Formulir Web.</p>
<p style="text-align: justify">Pengguna akhir dapat memblokir Java Script dan pelacakan di sebagian besar browser. Namun demikian, fitur Chatbot dan Formulir Web tidak dapat digunakan dalam kasus-kasus tersebut.</p>

Chatbot, Web Forms and Web Visitors cookies and other tracking technologies

cookie-apa-yang-digunakan-saat-menggunakan-fitur-generasi-lead-kami

perlindungan-chatbot-dan-web-forms

Perlindungan Chatbot dan Web Forms

web-forms-re-captcha

Web Forms reCAPTCHA

pengunjung-web

Pengunjung Web

Cookie apa yang digunakan saat menggunakan fitur generasi lead kami?

pelacakan-acara-chatbot-dan-formulir-web

Pelacakan acara Chatbot dan Formulir Web

<p dir="ltr" style="text-align: justify">Di Pipedrive, ada dua cara untuk menghapus pengguna aktif dari akun perusahaan Anda:<br></p>
<ul><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Menonaktifkan</strong> pengguna akan membebaskan tempat duduk, memungkinkan Anda untuk mengundang pengguna baru atau menghapusnya dari langganan. Menonaktifkan akan tetap menyimpan data pribadi pengguna (seperti nama dan email) di akun perusahaan.</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Penghapusan</strong>, di sisi lain, sepenuhnya menghapus detail pengguna (seperti nama dan alamat email) dari akun perusahaan. Tindakan ini hanya dapat dilakukan setelah menonaktifkan pengguna.</p></li></ul>
<p style="text-align: justify">Sebelum menonaktifkan pengguna, Anda akan melihat notifikasi dengan data yang dimiliki oleh pengguna yang bersangkutan. Kami sarankan untuk memberikan kembali data jika masih relevan.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Modal%20window.png" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">Pelajari cara menonaktifkan pengguna di <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-deactivate-or-reactivate-a-user" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel ini</a>.</p>
<div dir="ltr" class="support-note warning"><strong>Catatan:</strong> Menonaktifkan dan menghapus pengguna hanya tersedia untuk pengguna dengan akses pengaturan akun. Sebelum melanjutkan dengan menonaktifkan dan menghapus pengguna, perhatikan bahwa tindakan ini dapat berdampak pada konten yang dibuat dan barang-barang yang terkait dengan pengguna. Kami merekomendasikan untuk memberikan kembali data sebelum menonaktifkan dan menghapus pengguna.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Pengguna yang dinonaktifkan<a name="pengguna-yang-dinonaktifkan"></a></h2>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Ketika pengguna dinonaktifkan, perubahan berikut terjadi pada data mereka:<br></p>
<p style="text-align: justify"><strong>Informasi pengguna</strong></p>
<ul><li>Nama, email, dan gambar profil pengguna yang dinonaktifkan masih tetap ada dalam akun perusahaan Anda, dan Anda dapat mengakses ikhtisar pengguna yang dinonaktifkan dengan menavigasi ke <strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/users" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Kelola pengguna</a> &gt; Dinonaktifkan </strong>dan<strong> (...) &gt; Ikhtisar Pengguna </strong>pada sisi kanan layar.</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Users%20and%20access.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Kepemilikan item</strong></p>
<ul><li>Lead, deal, kontak, produk, aktivitas, proyek, dan tugas proyek tetap ada di bawah nama pengguna yang dinonaktifkan kecuali kepemilikannya dipindahkan</li></ul>
<p style="text-align: justify"><strong>Catatan dan File</strong></p>
<ul><li>Catatan, komentar dan file tetap ada di bawah nama pengguna yang dinonaktifkan </li></ul>
<p style="text-align: justify"><strong>Email</strong></p>
<ul><li>Sinkronisasi email secara otomatis dihentikan</li><li>Template email bersama yang dibuat oleh pengguna yang dinonaktifkan dan email yang terkait dengan entitas tetap berada dalam akun pengguna yang dinonaktifkan</li><li>Email pribadi yang terkait dengan entitas akan dihapus setelah 30 hari</li></ul>
<p style="text-align: justify"><b>Penjadwalan pertemuan</b></p>
<ul><li>Link penjadwalan pertemuan publik kedaluwarsa setelah pengguna dinonaktifkan</li></ul>
<p style="text-align: justify"><strong>Sinkronisasi akun</strong></p>
<ul><li>Sinkronisasi email, sinkronisasi kontak, sinkronisasi kalender dan sinkronisasi Google Drive secara otomatis dihentikan</li></ul>
<p style="text-align: justify"><strong>Filter</strong></p>
<ul><li>Filter publik yang dibuat oleh pengguna yang dinonaktifkan tetap berada dalam akun pengguna yang dinonaktifkan</li><li>Kondisi filter yang ada dengan pengguna yang dinonaktifkan dipertahankan, tetapi yang baru tidak dapat dibuat</li></ul>
<p style="text-align: justify"><strong>Wawasan</strong></p>
<ul><li>Dashboard bersama secara otomatis dipindahkan ke admin pertama dari akun perusahaan</li><li>Link publik ke dashboard yang dibuat oleh pengguna yang dinonaktifkan secara otomatis dinonaktifkan</li><li>Laporan bersama dengan pengguna lain di perusahaan menjadi tidak dapat diakses</li><li>Pengguna yang dinonaktifkan termasuk dalam laporan dan tujuan jika mereka awalnya menjadi bagian dari mereka</li><li>Anda dapat membuat filter baru di Wawasan yang mencakup pengguna yang dinonaktifkan sebagai kondisi filter</li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Kami merekomendasikan untuk mentransfer kepemilikan laporan sebelum menonaktifkan pengguna.</div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Add-on LeadBooster</strong></p>
<ul><li><strong>Live Chat:</strong> pengguna yang dinonaktifkan tidak ditugaskan untuk obrolan, yang memungkinkan operator lain untuk mengambil alih</li><li><strong>Chatbot</strong><strong>:</strong> di editor buku panduan, pengguna lain secara otomatis menggantikan pengguna yang dinonaktifkan. Kami merekomendasikan untuk meninjau alamat email di editor buku panduan, terutama jika email khusus sebelumnya digunakan disana.</li><li><strong>Webforms:</strong> dalam preferensi penyimpanan Webform, pengguna lain secara otomatis menggantikan pengguna yang dinonaktifkan. Kami merekomendasikan untuk meninjau alamat email dalam preferensi penyimpanan, terutama jika email khusus sebelumnya digunakan disana.</li></ul>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Dokumen Cerdas</strong></p>
<ul><li><strong>Dokumen:</strong> untuk melihat dan mengedit dokumen yang dibuat oleh pengguna yang dinonaktifkan, Anda perlu mengakses folder penyimpanan cloud tempat dokumen itu disimpan (<a href="https://support.pipedrive.com/article/where-are-my-documents-stored" target="_blank" rel="noreferrer noopener">baca lebih lanjut</a>)</li><li><strong>Template:</strong> untuk melihat dan menggunakan template Dokumen Cerdas yang dibuat oleh pengguna yang dinonaktifkan, pemilik template harus memberikan izin di Pipedrive sebelum mereka dinonaktifkan. Anda juga perlu mengakses folder penyimpanan cloud tempat template itu disimpan.</li><li><strong>eSignatures:</strong> Anda dapat mengakses dokumen yang dikirim untuk ditandatangani oleh pengguna yang dinonaktifkan selama Anda memiliki izin untuk melihat deal tempat itu dibuat</li></ul>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Integrasi DocuSign</strong></p>
<ul><li>Anda dapat mengakses dokumen yang dikirim untuk ditandatangani oleh pengguna yang dinonaktifkan</li></ul>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Integrasi Quickbooks</strong></p>
<ul><li> Faktur yang dibuat oleh pengguna yang dinonaktifkan dapat diakses jika pengguna lain terhubung ke Quickbooks</li></ul>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Kampanye</strong></p>
<ul><li>Kampanye yang dijadwalkan oleh pengguna yang dinonaktifkan akan dikirim sesuai dengan jadwal asli</li></ul>
<div dir="ltr" class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Kami merekomendasikan meninjau semua otomatisasi yang bertanggung jawab untuk memicu pengiriman kampanye otomatis jika pengguna yang menciptakan atau dengan siapa otomatisasi tersebut dibagikan menjadi dinonaktifkan. Detail lebih lanjut tentang perilaku otomatisasi dapat ditemukan di bawah ini.</div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Otomatisasi</strong></p>
<ul><li>Jika pencipta otomatisasi dinonaktifkan, otomatisasi akan dinonaktifkan. Kami merekomendasikan untuk mentransfer kepemilikan otomatisasi.</li><li>Jika otomatisasi diatur untuk memicu berdasarkan pengguna yang dipilih dan salah satu dari pengguna ini dinonaktifkan, otomatisasi akan terus aktif. Namun, itu akan diakhiri selama validasi status pengguna. Kami merekomendasikan untuk menghapus pengguna yang dinonaktifkan dari otomatisasi.</li><li>Jika otomatisasi diatur untuk memicu berdasarkan pengguna mana pun dan salah satu pengguna dinonaktifkan, otomatisasi akan terus aktif dan pengguna yang dinonaktifkan akan secara otomatis dikeluarkan dari otomatisasi</li><li>Pengguna yang dinonaktifkan diambil dari filter "Pemilik Otomatisasi" dalam daftar otomatisasi</li></ul>
<div><strong>Penugasan otomatis</strong></div>
<ul><li>Jika pengguna yang dinonaktifkan merupakan bagian dari aturan penugasan, aturan tersebut akan terus berjalan tetapi akan gagal saat memeriksa status pengguna. Kami merekomendasikan untuk meninjau semua aturan penugasan otomatis aktif yang mencakup pengguna yang dinonaktifkan (<a href="https://support.pipedrive.com/article/automatic-assignment" target="_blank" rel="noreferrer noopener">baca lebih lanjut</a>).</li></ul>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Aplikasi Pasar</strong></p>
<ul><li>Aplikasi yang diinstal oleh pengguna yang dinonaktifkan secara otomatis dihapus</li><li>Jika pengguna yang dinonaktifkan memiliki peran admin, maka semua aplikasi Pasar yang dibagikan dihapus</li></ul>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Webhooks</strong></p>
<ul><li>Webhook yang dibuat oleh pengguna yang dinonaktifkan secara otomatis dinonaktifkan</li></ul><hr><h2 style="text-align: justify">Pengguna yang Dihapus<a name="pengguna-yang-dihapus"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Selain dari hal di atas, ketika pengguna dihapus, data berikut terpengaruh:</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Informasi Pengguna</strong></p>
<ul><li>Nama pengguna, email, dan gambar profil pengguna dihapus dari akun perusahaan. Ditampilkan sebagai <code>pengguna yang dihapus</code> atau <code>pengguna yang dihapus, IDxxxxxxxx</code>.</li></ul>
<p style="text-align: justify"><strong>Kepemilikan Konten</strong></p>
<ul><li>Leads, deals, contacts, products, activities, projects, dan project tasks tetap ada, masih ditugaskan ke pengguna yang dihapus kecuali kepemilikan dialihkan sebelum pengguna dihapus.</li></ul>
<p style="text-align: justify"><strong>Filtering</strong></p>
<ul><li>Pengguna yang dihapus tidak dapat difilter. Transfer kepemilikan disarankan sebelum penghapusan.</li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Hanya pengguna yang dinonaktifkan yang dapat dihapus dari akun perusahaan.<br></div>

What happens with the data when a user is deactivated or deleted?

pengguna-yang-dinonaktifkan

Pengguna yang dinonaktifkan

pengguna-yang-dihapus

Pengguna yang Dihapus

Apa yang terjadi dengan data ketika pengguna dinonaktifkan atau dihapus?

Data security in Pipedrive

Keamanan data di Pipedrive

```html
<div dir="ltr" style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Memilih akun yang sudah ada dengan kata sandi yang tersimpan akan secara otomatis masuk ke akun Anda.</div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Anda dapat menghemat waktu dengan masuk ke akun Pipedrive Anda menggunakan profil Google Anda. Untuk melakukan ini, pilih opsi di layar masuk.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-01-29%20at%2017.01.33.png" alt=""></figure>

<p dir="ltr" style="text-align: justify">Kemudian pilih akun yang telah Anda gunakan untuk masuk, atau klik <strong>“Gunakan akun lain”</strong> dan kirimkan alamat email Anda secara manual. </p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-01-29%20at%2017.02.png" alt=""></figure>

<p dir="ltr" style="text-align: justify">Setelah Anda memilih email login Anda, Anda perlu memasukkan kata sandi akun email Anda. </p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-01-29%20at%2018.09.27.png" alt=""></figure>

<p dir="ltr" style="text-align: justify">Jika Anda masuk menggunakan email baru atau yang belum Anda akses selama beberapa waktu, Anda perlu memverifikasi kata sandi Anda. </p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-01-26%20at%208.50.42%20AM.png%23asset_36450_url.png" alt=""></figure>
```

Logging into Pipedrive using Google

Masuk ke Pipedrive menggunakan Google

<div class="support-note primary">
<strong>Catatan:</strong> Setiap pengguna dapat memiliki hingga tiga perangkat masuk ke akun pengguna yang sama. </div>
<p style="text-align: justify">Ketika Anda memiliki basis data informasi berharga di Pipedrive, Anda akan ingin memastikan agar tetap aman. Untuk memastikan bahwa akun Anda hanya diakses oleh perangkat yang Anda kenal, Anda sebaiknya secara teratur memonitor <strong>Riwayat Perangkat</strong> akun pengguna Pipedrive Anda.</p>
<p style="text-align: justify">Untuk mengakses informasi ini, pergi ke <strong>Pengaturan &gt; Dasbor &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/security-dashboard/device-history" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Riwayat Perangkat</a></strong> di akun Pipedrive Anda.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-06-21%20at%2015.25.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Di area ini, Anda akan melihat daftar perangkat yang digunakan untuk mengakses akun pengguna Pipedrive Anda.</p>
<p style="text-align: justify">Anda akan dapat melihat dengan tepat jenis perangkat apa yang digunakan untuk mengakses Pipedrive dan lokasi serta alamat IP yang digunakan saat mengakses akun. Selain itu, Anda akan dapat melihat kapan dan bagaimana login terjadi dan kapan serta bagaimana sesi login itu selesai.</p>
<p style="text-align: justify">Jika diperlukan, informasi ini dapat diekspor ke spreadsheet – baik dalam format <strong>.xlsx</strong> atau <strong>.csv</strong> – untuk kenyamanan Anda.</p>
<p style="text-align: justify">Jika Anda merasa bahwa akun pengguna Pipedrive Anda diakses oleh perangkat yang tidak sah, Anda mungkin ingin memaksa keluar perangkat tersebut. Pelajari cara keluar dari perangkat lain <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/how-can-i-log-myself-out-of-pipedrive-on-my-connected-devices" target="_blank" rel="noreferrer noopener">di sini</a>. Setelah keluar, Anda mungkin ingin mengganti kata sandi Pipedrive Anda untuk mengamankan akun Anda. </p>

<p>Pelajari lebih lanjut tentang mengganti kata sandi Anda dalam <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/how-can-i-change-or-reset-my-password" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel ini</a>.</p>

How can I see which devices I have used to access Pipedrive?

Bagaimana saya bisa melihat perangkat mana yang saya gunakan untuk mengakses Pipedrive?

<div class="support-note primary">
<strong>Catatan:</strong> Setiap pengguna dapat memiliki hingga tiga perangkat yang masuk ke dalam akun pengguna yang sama. </div>
<p style="text-align: justify">Di era internet ini, ada banyak cara untuk mengakses data berharga Pipedrive Anda. Untuk memastikan bahwa akun Anda hanya diakses oleh perangkat yang Anda kenal, Anda harus secara teratur memantau <strong>Perangkat aktif</strong> yang digunakan untuk mengakses akun pengguna Pipedrive Anda.</p>
<p style="text-align: justify">Untuk mengakses informasi ini, pergi ke <strong>Pengaturan &gt; Perangkat Anda &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/devices">Perangkat Aktif</a></strong> di akun Pipedrive Anda.<br></p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/active%20devices.png" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">Halaman ini akan menampilkan informasi mengenai perangkat yang saat ini memiliki akses ke akun pengguna Pipedrive Anda, termasuk perangkat mobile mana yang mengakses akun melalui browser web atau aplikasi mobile Pipedrive.</p>
<p style="text-align: justify">Ketika mengklik salah satu perangkat, Anda akan melihat alamat IP yang digunakan saat mengakses akun, metode yang digunakan untuk login, dan apakah opsi "<strong>Ingat login</strong>" diaktifkan saat login.<br> <br> Jika Anda ingin logout dari salah satu perangkat aktif tersebut, klik tombol "<strong>Logout</strong>" di samping nama perangkat spesifik tersebut.</p>
<p style="text-align: justify">Dengan begitu, perangkat tersebut akan keluar dari Pipedrive, dan mereka akan diminta untuk memberikan kredensial login yang valid lagi untuk melanjutkan akses ke akun.<br> <br> Jika Anda ingin informasi mengenai sesi login sebelumnya untuk akun pengguna Pipedrive Anda, Anda dapat menemukannya di bagian <strong>Riwayat Perangkat</strong> dari halaman yang sama. Pelajari lebih lanjut tentang riwayat perangkat dalam <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/how-can-i-see-which-devices-i-have-used-to-access-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel ini</a>.</p>
<p style="text-align: justify">Jika Anda merasa bahwa salah satu perangkat aktif atau riwayat perangkat Anda digunakan oleh perangkat yang tidak sah, kami sarankan Anda untuk mengganti sandi Pipedrive Anda untuk mengamankan akun. Pelajari cara mengganti sandi Anda <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/how-can-i-change-or-reset-my-password" target="_blank" rel="noreferrer noopener">di sini</a>.</p>

How can I log myself out of Pipedrive on my connected devices?

Bagaimana cara saya keluar dari Pipedrive pada perangkat yang terhubung?

<p style="text-align: justify">Jika Anda memasukkan sandi yang salah tiga kali berturut-turut saat masuk ke akun Pipedrive Anda, Anda akan terkunci dari akun Anda. Hal ini untuk memastikan proses login Anda dilindungi dari ancaman eksternal. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:573px;max-width:573px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Annotation%20on%202023-03-16%20at%2008-15-55.png" width="573" height="490" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Ketika Anda terkunci, Anda secara otomatis akan dikirimkan email untuk membuka kunci akun Anda. Setelah Anda membuka kunci akun melalui email, Anda dapat masuk ke akun Anda menggunakan email dan sandi Anda lagi. Jika Anda tidak ingat sandi Anda, kami sarankan <a href="/auth/login/forgot_password?from=account_locked">mereset sandi Anda</a>. </p>
<div class="support-note primary">
<strong>Catatan:</strong> Jika Anda tidak dapat mengakses email Anda, Anda akan terkunci dari akun Anda selama 24 jam. Setelah itu, Anda dapat mencoba untuk masuk kembali. </div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:585px;max-width:585px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-15%20at%208.57.33%20AM.png" width="585" height="691" alt=""></figure>
<div class="support-note primary">
<strong>Catatan:</strong> Jika Anda menerima email ini tanpa mencoba untuk masuk ke akun Pipedrive Anda, Anda harus <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/contacting-pipedrive-support" target="_blank" rel="noreferrer noopener">menghubungi tim kami</a> segera. </div><hr><p style="text-align: justify"><strong>Papan pemuka keamanan</strong></p>
<p style="text-align: justify">Pada paket Enterprise, Anda akan dapat melihat kapan seorang pengguna telah membuka kunci akunnya dengan pergi ke <strong>p</strong><strong>usat keamanan &gt; Papan pemuka &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/security-dashboard/audit-log" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Log audit</a>. </strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-15%20at%208.59.45%20AM.png" alt=""></figure>

Basis Pengetahuan

Privasi dan keamanan

Fitur keamanan

Keamanan data di Pipedrive

Akses akun

Ada pertanyaan?