<div class="support-note primary">
<strong>Merk:</strong> Funksjonen for <strong>sikkerhetsregler</strong> er en av de mange nyttige funksjonene i Pipedrive's Enterprise-plan. Bare brukere med tilgang til kontoinnstillinger kan sette opp sikkerhetsregler i en bedriftskonto. 
</div>
<p style="text-align: justify">Å holde data trygge er essensielt for en hvilken som helst bedrift. Funksjonen for sikkerhetsregler lar deg håndheve tilgangsbegrensninger for å sikre at forretningsdata bare er tilgjengelig for de rette personene på rett sted og tid.</p>
<p style="text-align: justify">For å få tilgang til og sette opp sikkerhetsreglene dine, gå til <strong>Innstillinger &gt; Sikkerhetssenter &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/security-rules" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Regler</a></strong>. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-17%20at%2017.59.49.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk</strong>: Med unntak av tofaktorautentisering vil ikke sikkerhetsregler gjelde når du får tilgang til Pipedrive gjennom mobilappen.<br></div><hr><h2>
<a name="toveiskontroller-2-fa"></a>Toveiskontroller (2FA)</h2>
<p style="text-align: justify">Du kan bytte denne innstillingen for å tvinge frem <a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/2fa-two-factor-authentication" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tofaktorgodkjenning (2FA)</a> for alle brukere.</p>
<p style="text-align: justify">2FA-funksjonen beskytter Pipedrive-brukerkontoen din ved å sende brukerne en e-post med en klikk for å verifisere lenken neste gang du logger inn.</p>
<p>Hver bruker trenger bare å verifiseres hver 30. dag på hver enhet. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-17%20at%2018.29.53.png" alt=""></figure><hr><p><a name="C2IamCs"></a></p>
<h2>Passordstyrke<a name="passordstyrke"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Når en bruker med kontoinnstillinger får tilgang til, håndhever krav til passordstyrke, vil eventuelle brukere med passord som ikke oppfyller disse kravene bli bedt om å endre passordet neste gang de logger seg på.</p>
<p style="text-align: justify">Du kan sørge for at brukerpassord har én eller flere av følgende:<br></p>
<ul>
<li>Minst én liten bokstav og én stor bokstav</li>
<li>Minst ett tall</li>
<li>Minst ett spesialtegn ('!', '@', '&amp;', osv.)</li>
<li>Et minimum antall tegn (må være minst 8)</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-17%20at%2018.29.37.png" alt=""></figure>
<h2> </h2><hr><p><a name="C3IamCs"></a></p>
<h2>Passord utløper og gjenbrukes<a name="passord-utl-per-og-gjenbrukes"></a></h2>
<p style="text-align: justify">En passordutløpsdato eller passordgjenbruksbetingelse kan settes opp for brukernes passord. </p>
<ul>
<li>
<strong>Passord utløper – </strong>Brukernes passord kan settes til å utløpe hver 365. dag, 180. dag, 90. dag, 60. dag, 30. dag, eller aldri.</li>
<li>
<strong>Passordgjenbruk – </strong>Passordtilbakestilling kan begrenses til å forby bare gjeldende passord eller gjeldende passord og ett tidligere passord</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-17%20at%2018.29.26.png" alt=""></figure><hr><p><a name="C4IamCs"></a></p>
<h2>Avanserte regler<a name="avanserte-regler"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Når du utvider <strong>Avanserte regler</strong>- delen, vil du kunne sette opp mer sofistikerte sikkerhetsregler for å begrense brukertilgangen.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Når de blir håndhevet, vil avanserte regler umiddelbart gjelde for alle brukere uten tilgang til kontoinnstillinger.</div>
<div class="support-note success primary"></div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-17%20at%2018.34.14.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Tillat tilgang kun for spesifikke IP-adresser<a name="tillat-tilgang-kun-for-spesifikke-ip-adresser"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Hvis du vil at brukerne dine kun skal kunne få tilgang til Pipedrive når de er på spesifikke steder, kan du legge til IP-adressebetingelser i dine avanserte sikkerhetsregler.</p>
<p style="text-align: justify">Alle brukere uten tilgang til kontoinnstillinger vil da kun få tilgang til selskapsdata når de er under disse IP-adressene. Klikk på "<strong>Legg til IP-adresse</strong>" for å komme i gang.</p>
<p style="text-align: justify">I det <strong>Legg til IP</strong>-vinduet kan du enten skrive inn en IP-adresse eller la systemet automatisk fylle inn din gjeldende IP-adresse. Avhengig av dine tilgangsbegrensinger, kan du legge til mer enn en IP-adresse.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%20on%202024-04-17%20at%2018%3A37%3A13.png" alt=""></figure>

<h3>Tillat tilgang kun på spesifikke tider<a name="tillat-tilgang-kun-p-spesifikke-tider"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Ved å aktivere denne regelen vil brukertilgangen begrenses til spesifikke tidsrammer, som for eksempel selskapets arbeidstid eller en tidsone.</p>
<p style="text-align: justify">Alle brukere uten tilgang til kontoinnstillinger vil miste tilgang til Pipedrive utenfor de tilføyde dager, tider og tidssoner.</p>
<p style="text-align: justify">Du kan klikke på "<strong>Legg til tidsperiode</strong>" for å sette opp dine tidsrestriksjoner. </p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-17%20at%2018.38.51.png" alt=""></figure>

<p> </p><hr><p><a name="C5IamCs"></a></p>
<h2>Bekreftelse og validering av endringene dine<a name="bekreftelse-og-validering-av-endringene-dine"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Når alle reglene er satt opp, kan du klikke på "<strong>Forhåndsvis og håndheve</strong>" for å validere endringene dine.</p>
<p style="text-align: justify">Bekreft sikkerhetsregeldetaljene i vinduet som vises, og klikk på "<strong>Håndheve nå</strong>" for å implementere reglene dine.</p>
<p style="text-align: justify">Du kan velge hvor du skal sende en oppsummering av endringene som er gjort til brukerne dine.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-17%20at%2018.42.26.png" alt=""></figure>

Security rules

toveiskontroller-2-fa

Toveiskontroller (2FA)

passordstyrke

Passordstyrke

passord-utl-per-og-gjenbrukes

Passord utløper og gjenbrukes

avanserte-regler

tillat-tilgang-kun-for-spesifikke-ip-adresser

Tillat tilgang kun for spesifikke IP-adresser

tillat-tilgang-kun-p-spesifikke-tider

Tillat tilgang kun på spesifikke tider

Avanserte regler

bekreftelse-og-validering-av-endringene-dine

Bekreftelse og validering av endringene dine

Sikkerhetsregler

<div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> På grunn av forskjellige protokoller kan ikke Pipedrives tofaktorautentisering fungere sammen med "Logg inn med Google"-funksjonen eller den <a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/single-sign-on" target="_blank" rel="noreferrer noopener">single-sign-on-funksjonen</a> for Avansert, Profesjonell, Power og Enterprise-planene. Vi anbefaler at selskapet ditt velger den alternativet som passer best for sikkerhetsbehovene.</div>
<p style="text-align: justify">Din Pipedrive-konto er fylt med all verdifull informasjon som gjør at virksomheten din kan operere effektivt, så du vil alltid beskytte den.<br><br> For å beskytte Pipedrive-brukerkontoen din, foreslår vi å aktivere innloggingsverifiseringsfunksjonen med tofaktorautentisering innenfor Pipedrive.<br>For å få tilgang til tofaktorautentisering, gå til <strong>Innstillinger &gt; Passord og innlogging &gt; Tofaktorautentisering (2FA)</strong> og aktiver funksjonen for brukerkontoen din i Pipedrive.<br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-08-25_at_4.43.39_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-08-25_at_4.43.39_PM.png" width="975" height="617"></figure>
<p style="text-align: justify">Når det er aktivert vil innlogging i Pipedrive be om at en e-post sendes til e-postadressen du bruker for å logge inn på Pipedrive med en verifiseringslenke som vil gi deg tilgang til Pipedrive-kontoen din.</p>
<p style="text-align: justify">Du må åpne verifiseringslenken fra en <strong>innfødt e-postapp</strong>, for eksempel Gmail, Microsoft Outlook, ProtonMail, osv.</p>
<p style="text-align: justify">Den samme e-posten vil gi deg informasjon om hvor dette verifiserbare pålogging skjedde i verden.</p>
<p style="text-align: justify">Hvis du finner ut at informasjonen som presenteres der ikke samsvarer med påloggingsforsøket ditt, anbefaler vi <a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/how-can-i-change-or-reset-my-password" target="_blank" rel="noreferrer noopener">å endre påloggingsinformasjonen din</a>, da noen kan prøve å få tilgang til kontoen din.<strong><br></strong></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk</strong>: Tofaktorautentisering kan brukes gjennom mobilappen, men <strong>den må settes opp i webappen</strong>. Når tofaktorautentisering er satt opp på kontoen, vil en verifiseringse-post bli sendt når du logger deg inn via mobilappen, akkurat som når du logger deg inn via webappen. <br></div>

2FA: two-factor authentication

2FA: tofaktorautentisering

<div class="support-note primary">
<strong>Merk:</strong> Funksjonen for <strong>enkel pålogging</strong> er en av de mange nyttige funksjonene som er tilgjengelige for alle Pipedrive-planer.</div>
<p style="text-align: justify">Hvis du har et stort salgsteam, vet du administrasjonssmerten ved å opprette flere nye kontoer hver gang noen blir med i teamet ditt.<br><br>For å hjelpe deg med å redusere omstillingstiden og kostnadene, har vi <strong>enkel pålogging</strong> – eller <strong>SSO</strong>.</p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/sKGzqHumSa3bGztFQZLS1K.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note primary">
<strong>Merk: </strong>Hvis du akkurat har begynt med Pipedrive, sjekk ut vår <strong>”</strong><strong>Få teamet ditt om bord“</strong> <a href="https://learn.pipedrive.com/app/courses/8847bfbd-fb2b-440d-a7bb-24467515720f" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive Academy-kurs</a>.</div><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="oppsett-av-sso"></a>
Oppsett av SSO</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Oppsett av SSO krever teknisk ekspertise, så vi anbefaler å snakke med interne IT-team for hjelp til å gi nødvendig informasjon for SAML-konfigurasjon.</div>
<p style="text-align: justify">En konto med aktivert SSO krever bare <strong>ett</strong> sett med påloggingsinformasjon for <strong>alle</strong> brukerne dine. Du kan opprette en konto for dem i systemet ditt, og de vil automatisk få påloggingsinformasjon for Pipedrive, noe som sparer teamet ditt tid og innsats.
<br></p>
<p style="text-align: justify">For å konfigurere SAML-innstillinger for enkel pålogging, kan administratorbrukere for kontoinnstillinger gå til <strong>Firmainnstillinger &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/sso" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Enkel pålogging</a></strong> i Pipedrive-kontoen deres.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/sso%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Du må legge inn flere nøkler og sertifikater som det interne IT-teamet ditt burde kunne gi. Når du har testet den gitte informasjonen og bekreftet at den fungerer, klikker du på <strong>“</strong><strong>Aktiver for brukere.”</strong></p>
<p style="text-align: justify">Informasjonen må kopieres til SSO-leverandøren din. Vi har mer informasjon om hvordan du konfigurerer SSO for de mest populære SSO-leverandørene her:</p>
<ul><li><a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/pipedrive-single-sign-on-entra-id" target="_blank" rel="noreferrer noopener">SSO med Entra ID (tidligere Azure AD)</a></li><li><a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/pipedrive-single-sign-on-okta" target="_blank" rel="noreferrer noopener">SSO med Okta</a></li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk: </strong>Hvis du vil deaktivere passordtilgang til Pipedrive og bare bruke SSO, klikker du på <strong>“</strong><strong>Tving SSO-pålogging</strong>”.</div><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="bruker-tilgang"></a>Bruker tilgang</h2>
<p style="text-align: justify"><strong>Tildele brukere tilgang</strong><br></p>
<p style="text-align: justify">En bruker må få tilgang til Pipedrive i din SSO-leverandør (f.eks. Okta) innstillinger før de kan logge inn på Pipedrive ved hjelp av SSO.</p>
<p style="text-align: justify">Hvis brukeren allerede er aktiv i Pipedrive med samme e-post, vil en bekreftelsesflyt for brukeren aktiveres.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Logge inn og logge ut</strong></p>
<p style="text-align: justify">Gå til <strong><a href="http://app.pipedrive.com/auth/sso" target="_blank" rel="noreferrer noopener">innstillingene</a></strong> for kontoen din for å sette opp pålogging med <strong>enkelt pålogging.</strong></p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Å klikke på <strong>«Logg ut fra Pipedrive»</strong> logger deg ut av Pipedrive, ikke din SSO-leverandør.</div><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="deaktivering-av-bruker"></a>Deaktivering av bruker </h2>
<p style="text-align: justify">Når du deaktiverer en Pipedrive-bruker gjennom ditt SSO-system, må du huske på følgende:</p>
<ul>
<li>Å deaktivere en bruker deaktiverer påloggingsinformasjonen deres. Hvis du ikke har til hensikt å erstatte denne brukeren, må du også fjerne plassen for å unngå uventede kostnader på fakturaen din.</li>
<li>Selv om brukerens påloggingsinformasjon blir deaktivert, kan de fortsatt få tilgang til kontoen sin i opptil tretti dager hvis de forblir pålogget. For å unngå problemer anbefaler vi å be brukerne logge av Pipedrive før du <a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/how-can-i-deactivate-or-reactivate-a-user#C1IamCs" target="_blank" rel="noreferrer noopener">deaktiverer</a> dem både i Pipedrive og i din SSO-leverandør.</li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Funksjonen for én pålogging fungerer ikke sammen med Pipedrives <a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/2fa-two-factor-authentication" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tofaktorautentisering</a>.</div>

Single sign-on (SSO)

oppsett-av-sso

Oppsett av SSO

bruker-tilgang

Bruker tilgang

deaktivering-av-bruker

Deaktivering av bruker

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Merk: </strong>Funksjonene i denne artikkelen krever ulike abonnementsnivåer. For mer informasjon om funksjonene i hvert av våre tilgjengelige planer, kan du sjekke ut <a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/what-features-do-the-pipedrive-plans-have" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne siden. </a><br></div>
<p style="text-align: justify">Pipedrive tilbyr flere sikkerhetsrelaterte funksjoner for å gi deg full åpenhet om hvordan og når dataene dine blir brukt.</p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="tillatelser-og-synlighetsinnstillinger"></a>Tillatelser og synlighetsinnstillinger</h2>
<p style="text-align: justify"><strong>Tillatelsessett</strong></p>
<p style="text-align: justify">Brukere med tilgang til kontoinnstillinger kan konfigurere <a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/permission-sets" title="https://support.pipedrive.com/en/article/permission-sets">tillatelsessett</a> for å kontrollere hva andre brukere kan gjøre i Pipedrive, for eksempel slette avtaler eller redigere egendefinerte felt.</p>
<p style="text-align: justify">Du kan se en full liste over handlinger som kan kontrolleres via tillatelsessett i <a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/permission-sets" title="https://support.pipedrive.com/en/article/permission-sets">denne artikkelen.</a></p>
<p style="text-align: justify">Antall synlighetsgrupper og standardalternativer avhenger også av abonnementet du har.</p>
<ul><li><strong>Essensielle og avanserte abonnementer</strong><br>Én standardgruppe og to synlighetsalternativer: eier av objektet eller alle brukere</li><li><strong>Profesjonelle abonnementer</strong><br>Én standardgruppe pluss tre tilpassbare synlighetsgrupper og fire synlighetsalternativer: eier av objektet, eiers synlighetsgruppe, eiers synlighetsgruppe og undergrupper, eller alle brukere</li><li><strong>Enterprise-abonnementer</strong>Ubegrenset antall grupper og fire synlighetsalternativer: eier av objektet, eiers synlighetsgruppe, eiers synlighetsgruppe og undergrupper, eller alle brukere</li>
</ul>
<p style="text-align: justify"><strong><br>Synlighetsgrupper</strong></p><div class="support-note success primary"><strong><strong>Merk: </strong></strong>Du kan kjøpe <a href="https://support.pipedrive.com/article/booster-packs" target="_blank" rel="noreferrer noopener">team management booster pack</a> for å legge til flere synlighetsgrupper uten å oppgradere abonnementet ditt.<br></div>
<p style="text-align: justify">Mens tillatelsessett styrer hva brukere kan gjøre i Pipedrive, styrer <a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/visibility-groups" target="_blank" rel="noreferrer noopener">synlighetsgrupper</a> hva brukere kan se av avtaler, kontakter og produkter. Opprettelse av synlighetsgrupper er nyttig hvis du vil at visse brukere ikke skal se spesifikk informasjon i kontoen til selskapet ditt. Antall synlighetsgrupper du har avhenger også av abonnementet ditt. </p>
<ul>
<li>
<strong>Essensielle og avanserte abonnementer</strong><br> To synlighetsgrupper: eier av objektet og følgere eller hele selskapet</li>
<li>
<strong>Profesjonelle og høyere abonnementer</strong><br> Fire synlighetsgrupper: kun eier av objektet, eiers synlighetsgruppe, eiers synlighetsgruppe og undergrupper eller hele selskapet</li>
</ul>
<p style="text-align: justify"><strong>Rørledningssynlighet</strong></p>
<p style="text-align: justify">Brukere med tilgang til kontoinnstillinger kan redigere innstillingene for <strong>rørledningssynlighet</strong> for brukere i synlighetsgruppene ved å fjerne markeringen for rørledningene som hver gruppe ikke skal kunne se. Som standard vil alle synlighetsgrupper ha tilgang til alle rørledninger.</p>
<p style="text-align: justify">Synlighetsgrupper som ikke har tilgang til bestemte rørledninger, vil ikke kunne se noen spor av rørledningen eller avtalene i den rørledningen i Pipedrive, da rørledningen vil være helt skjult fra deres kontoer.</p>
<p style="text-align: justify">Brukere med admin-tillatelse for avtaler vil alltid ha tilgang til alle rørledninger og avtaler, uavhengig av innstillingene for synlighetsgruppen. Lær mer om rørledningssynlighet i <a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/pipeline-visibility" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen</a>.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="2-fa-tofaktorsautentisering"></a>2FA: tofaktorsautentisering</h2>
<p style="text-align: justify">Funksjonen for <a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/2fa-two-factor-authentication" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tofaktorsautentisering </a>legger til et ekstra sikkerhetslag for å bekrefte at brukeren som prøver å logge på Pipedrive faktisk er den de sier de er. </p>
<p style="text-align: justify">Når 2FA er aktivert, vil pålogging til Pipedrive utløse utsending av en e-post til den e-postadressen du bruker for å logge på Pipedrive. Denne e-posten vil inneholde informasjon om påloggingsforsøket og en verifiseringslenke som vil gi deg tilgang til din Pipedrive-konto. </p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="enkel-p-logging-sso"></a>Enkel pålogging (SSO)</h2>
<p style="text-align: justify">Mange store selskaper bruker en tredjeparts SSO-tjeneste som Okta og Azure AD for å tillate brukere å autentisere seg og logge på flere applikasjoner med bare én innloggingsreferanse. </p>
<p style="text-align: justify">Pipedrive sin <a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/single-sign-on" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>enkel pålogging-funksjon</strong></a> vil la deg legge til Pipedrive i SSO-leverandøren ditt selskap har satt opp, noe som gir en problemfri påloggingsopplevelse i Pipedrive for brukere og en mer sikker måte for administratorer å kontrollere brukertilgang. </p><hr><h2 style="text-align: justify">Sikkerhetsdashbord<a name="sikkerhetsdashbord"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Merk: </strong>Noen <strong>sikkerhetsdashbord</strong>-funksjoner er bare tilgjengelige på Pipedrive's Enterprise-plan. Sikkerhetsdashbordet er som standard bare synlig for admin-brukere. Synligheten til sikkerhetsdashbordet for vanlige brukere kan slås på av admin-brukere under <a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/permission-sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tilganger.</a><br></div>
<p style="text-align: justify">Sikkerhetsdashbord-funksjonen gir full transparens av brukeradgangsinformasjon og sikkerhetsrelatert aktivitet som skjer i din bedriftskonto.</p>
<ul>
<li>
<strong>Brukertilgangs- og enhetslogger</strong><br> Hvilke brukere som har tilgang til kontoen din og annen påloggingsinformasjon som enhet, sted og påloggingstidspunkt</li>
<li>
<strong>Revisjonslogg<br></strong>En logg over alle sikkerhetsrelaterte endringer som er gjort i bedriftskontoen din av hvilken som helst bruker de siste to månedene</li>
<li>
<strong>Sikkerhetsvurdering</strong><br>En rapport om hva Pipedrive mener er potensielle sikkerhetssårbarheter i din Pipedrive-bedriftskonto, basert på gjeldende tilgangs- og tillatelsesinnstillinger for brukere</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">På Pipedrive sine Essential og Advanced-planer vil du ikke ha tilgang til alle disse funksjonene, men du vil ha et sikkerhetsdashbord som viser:</p>
<ul><li>Bruker pålogget</li><li>En kort gjennomgang av forrige uke</li><li>En sikkerhetsvurdering som viser høy- og lavrisiko problemer</li></ul>
<h2 style="text-align: justify"> </h2><hr><h2 style="text-align: justify">Sikkerhetsregler<a name="sikkerhetsregler"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk: </strong>Funksjonen for sikkerhetsregler er tilgjengelig for brukere av Enterprise-abonnementet vårt.</div>
<p style="text-align: justify">Med <a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/security-rules" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>sikkerhetsregler</strong></a>-funksjonen kan brukere med tilgang til kontoinnstillinger håndheve tilgangsbegrensninger for å sikre at bedriftens data kun er tilgjengelig for de rette personene på rett sted og til rett tid.</p>
<ul>
<li><strong>2FA: tofaktorautentisering</strong><br>Håndhev tofaktorautentisering for alle brukere</li>
<li><strong>Passordregler <br></strong>Håndhev passordrelaterte regler som passordstyrke, passordutløp og passordgjenbruk</li>
<li><strong>Tilgang basert på IP-adresse og tidsintervall</strong><br>Delen for avanserte regler i sikkerhetsregler-funksjonen vil tillate deg å begrense brukertilgang etter IP-adresse og tidsintervall</li>
</ul><hr><h2 style="text-align: justify">Sikkerhetsvarsler<a name="sikkerhetsvarsler"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk: </strong>Denne funksjonen for sikkerhetsvarsler er tilgjengelig for våre Enterprise-planbrukere.</div>
<p style="text-align: justify">Funksjonen for <a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/security-alerts" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>sikkerhetsvarsler</strong></a> vil gi brukere med tilgang til kontoinnstillinger mulighet til å sette opp e-postvarsler i henhold til sikkerhetsrelaterte hendelser som oppstår i firmaets konto. Varslene kan konfigureres for å sendes ut i sanntid eller med jevne daglige eller ukentlige mellomrom. </p>
<ul>
<li>
<strong>Kontotilgangsvarsler</strong><br> E-postvarsel sendt når det oppstår aktivitet knyttet til brukerens tilgang, for eksempel når brukeren logger inn fra en ny enhet, brukeren logger inn fra en ny plassering, osv. </li>
<li>
<strong>Datalekkasje og -tap </strong><br> E-postvarsel sendt når data eksporteres eller slettes fra Pipedrive. </li>
<li>
<strong>Revisjonslogg <br></strong>Alle sikkerhetsvarsler kan spores i <a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/security-dashboard" target="_blank" rel="noreferrer noopener">sikkerhetsdashboardet</a> i revisjonsloggen. </li>
</ul>

Security features in Pipedrive

tillatelser-og-synlighetsinnstillinger

Tillatelser og synlighetsinnstillinger

2-fa-tofaktorsautentisering

2FA: tofaktorsautentisering

enkel-p-logging-sso

Enkel pålogging (SSO)

sikkerhetsdashbord

Sikkerhetsdashbord

sikkerhetsregler

sikkerhetsvarsler

Sikkerhetsvarsler

Sikkerhetsfunksjoner i Pipedrive

<div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Funksjonen for <strong>sikkerhetsoversikt</strong> er en av mange nyttige funksjoner i Pipedrives Enterprise-plan.</div>
<p>Pipedrive tilbyr mange enkle og brukervennlige sikkerhetsrelaterte funksjoner som gir deg full gjennomsiktighet når det gjelder når og hvordan dataene dine blir tilgått.</p>
<p>Hvis du allerede har aktivert <strong><a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/single-sign-on" target="_blank" rel="noreferrer noopener">enkeltpålogging</a></strong>-funksjonen i din bedriftskonto, vil du ikke se <a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/security-rules#C1IamCs" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tofaktorsautentisering</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/security-rules#C2IamCs" target="_blank" rel="noreferrer noopener">passordstyrke</a> og <a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/security-rules#C3IamCs" target="_blank" rel="noreferrer noopener">passordutløp og gjenbruk</a> under <strong><a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/security-rules" target="_blank" rel="noreferrer noopener">sikkerhetsregler</a></strong>-funksjonen. Disse er skjult under sikkerhetsregler fordi SSO er en sikrere måte å beskytte dataene på, og derfor overstyrer disse alternativene.</p>
<p><strong>Avanserte regler</strong>-delen vil alltid være tilgjengelig under sikkerhetsregler, uavhengig av om SSO er aktivert.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-01-20_at_2.53.26_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-01-20_at_2.53.26_PM.png" width="601" height="394"></figure>
<p>Hvis enkeltpålogging er <strong>aktivert i kontoen din, men ikke pålagt</strong>, vil <strong>2FA</strong>, <strong>Passordstyrke</strong> og <strong>Passordutløp og gjenbruk</strong> være tilgjengelig for konfigurering av en bruker med tilgang til kontoinnstillinger under sikkerhetsregler.</p>

Using SSO (single sign-on) with security rules

Bruker SSO (enkel pålogging) med sikkerhetsregler.

<p>Den ekstra sikkerhetslaget som tilbys av <a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/2fa-two-factor-authentication" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tofaktorautentisering</a> (2FA) begrenser også evnen til å synkronisere effektivt med noen leverandører når du bruker e-postsynkroniseringsfunksjonen.<br><br>Hvis du ønsker å synkronisere Outlook-kontoen din med Pipedrive samtidig som du aktiverer tofaktorautentisering (2FA), anbefaler Outlook at du følger <a href="https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/user-help/multi-factor-authentication-end-user-app-passwords" target="_blank" rel="noreferrer noopener">disse trinnene</a>.</p>

How can I sync Outlook when I have 2FA enabled?

Hvordan kan jeg synkronisere Outlook når jeg har 2FA aktivert?

<div class="support-note primary"><strong>Merk:</strong> Noen <strong>sikkerhetskontrollpanel</strong>-funksjoner er bare tilgjengelige på Pipedrive's Enterprise-plan. <br>Sikkerhetskontrollpanelet er bare synlig som standard for administratorbrukere. Synligheten av sikkerhetskontrollpanelet for vanlige brukere kan aktiveres av administratorbrukere under <a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/permission-sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tillatelser.<br></a></div>
<p><br>Datasikkerhet er en av de viktigste komponentene i enhver kundevennlig bedrift. Med <strong>sikkerhetskontrollpanelet</strong>-funksjonen vil du få full åpenhet om brukeradgang og sikkerhetsrelatert aktivitet i din Pipedrive-bedriftskonto, samt tips om hvordan du kan forbedre sikkerhetsinnstillingene for dataene dine.</p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/yuQ3VmWMHPbYPkTFc6Gdt2.jpg" alt=""></figure>
<p><br><br>For å se <strong>sikkerhetskontrollpanelet</strong> for din Pipedrive-bedriftskonto, gå til <strong>Innstillinger &gt; Sikkerhetssenter &gt; <a href="/settings/security-dashboard">Kontrollpanel</a>. </strong></p>
<figure><strong><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-08-25_at_4.26.34_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-08-25_at_4.26.34_PM.png" width="826" height="577"></strong></figure>
<p><strong><br><br></strong>I den første delen av kontrollpanelet vil du kunne se informasjon relatert til brukeradgang i din Pipedrive-bedriftskonto. <br>Du kan sveve over og klikke på hver av seksjonene for å se mer informasjon.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-06-04_at_1.38.10_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-06-04_at_1.38.10_PM.png" width="501" height="242"></figure><hr><h2>
<a name="akkurat-n"></a>Akkurat nå</h2>
<ul>
<li>
<strong>Innloggede brukere – </strong>En liste over brukere som er logget inn på din Pipedrive-firmakonto akkurat nå, samt deres plasseringer. Du kan også se antall brukere som er frakoblet og tidspunktet de ble logget ut.
</li>
<li>
<strong>Unike plasseringer – </strong>Antall enheter som er logget inn etter plassering, i synkende rekkefølge</li>
</ul>
<p><br>For å få mer informasjon om enhetene og brukerne som er logget inn på firmakontoen din akkurat nå, kan du klikke på <strong>Aktive enheter</strong>-delen i bunndelen av dashbordet.</p><hr><h2>
<a name="siste-7-dager"></a>Siste 7 dager
</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk: </strong>Dette er tilgjengelig på alle Pipedrive-planer.</div>
<ul>
<li>
<strong>Nye enheter - </strong>Antall nye enheter som ble brukt til å logge inn de siste 7 dagene, hvilke brukere som logget inn med disse enhetene og innloggingstiden</li>
<li>
<strong>Nye steder - </strong>En liste over nye steder enhetene hadde logget inn fra de siste 7 dagene, hvilke brukere som logget inn under disse stedene og innloggingstiden</li>
<li>
<strong>Sikkerhetshendelser - </strong>Antall og type sikkerhetshendelser relatert til og utført av dine selskapsbrukere de siste 7 dagene. For å se disse hendelsene, klikk på "<strong>Audit log</strong>" i bunndelen av instrumentpanelet.</li>
<li>
<strong>Force logg ut - </strong>Antall ganger <strong>Logg ut</strong> eller <strong>Logg ut alle</strong> -knappene er blitt klikket fra enhetene eller sikkerhetsinstrumentpanel-siden, hvilke enheter som ble logget ut som et resultat og tid og dato de ble logget ut</li>
</ul><hr><h2>
<a name="sikkerhetsvurdering"></a>Sikkerhetsvurdering
</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk: </strong>Dette er tilgjengelig på alle Pipedrive-planer.<strong><br></strong></div>
<p><br>Dette <strong>Sikkerhetsvurdering</strong> -avsnittet vil gi deg en rapport om hva Pipedrive mener er potensielle sikkerhetssårbarheter i din Pipedrive-firmakonto, basert på nåværende tilgangs- og tillatelsesrelaterte brukerinnstillinger. </p>
<p>Tiltakene er kategorisert som <strong>HØY-RISIKO PROBLEMER</strong>, <strong>LAV-RISIKO PROBLEMER</strong> eller <strong>IKKE-PROBLEMER</strong>. Hvis det er noen høyrisiko- eller lavrisikoproblemer, vil varsler og forslag bli gitt for å hjelpe deg med å redusere mengden sikkerhetsrisiko som oppdages i firmaets konto. <br><br>For å se tiltakene Pipedrive bruker for å vurdere sikkerheten i kontoen din, kan du klikke på "<strong>Se hva du kan forbedre</strong>"<strong>. </strong></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-06-04_at_3.38.17_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-06-04_at_3.38.17_PM.png" width="501" height="502"></figure>
<p><br><br>Ved å klikke på "<strong>Gjennomgå tillatelser</strong>" blir du direkte sendt til firmaets tillatelsesinnstillinger slik at du kan justere brukertilgangen i henhold. <br>Ved å klikke på spørsmålstegnet ved siden av hvert tiltak, vil du få en verktøytips fra Pipedrive om hvordan du kan forbedre denne bestemte sikkerhetstiltaket i firmaets innstillinger.</p>
<div class="support-note primary">
<strong>Merk:</strong> Avhengig av virksomhetens art og oppsett, kan sikkerhetsvarsler og tips som foreslås, ikke være av kritisk betydning for firmaets konto. Vi anbefaler å se over tiltakene for å se hvilke som kan være mest relevante for deg før du gjør eventuelle tillatelses- eller innstillingsendringer. 
</div><hr><h2>
<a name="aktive-enheter"></a>Aktive enheter
</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Funksjonen <strong>aktive enheter</strong> er en av de mange nyttige funksjonene i Pipedrive sin bedriftspakke.<br></div>
<p>Under <strong>Aktive enheter</strong> vil du kunne se alle enheter som for øyeblikket er logget på din Pipedrive-bedriftskonto. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-06-04_at_1.53.37_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-06-04_at_1.53.37_PM.png" width="600" height="218"></figure>
<p><br>Følgende felt er tilgjengelig for hver enhetsoppføring:</p>
<ul>
<li>
<strong>Bruker – </strong>Brukeren som logget inn med enheten og tillatelsesnivået de har</li>
<li>
<strong>Enhet – </strong>Enheten som ble brukt for innlogging</li>
<li>
<strong>Plassering – </strong>Plasseringen som enheten ble logget inn fra og IP-adressen</li>
<li>
<strong>Logginn – </strong>Dato og klokkeslett for innloggingen og metoden som ble brukt for innloggingen<br>(30d) betyr at brukeren klikket "Husk meg"-knappen ved innlogging til Pipedrive og vil forvare logget inn i 30 dager. <br>(12h) betyr at brukeren ikke klikket "Husk meg"-knappen ved innlogging til Pipedrive og vil bli automatisk logget ut etter 12 timer.
</li>
</ul>
<p><br>Hvis du holder musepekeren over enhetsoppføringen, vil du kunne logge ut den enheten manuelt ved å klikke på "<strong>Logg ut</strong>"-knappen som vises på høyre side. <br><br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-06-04_at_2.31.06_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-06-04_at_2.31.06_PM.png" width="592" height="51"></figure>
<p><br></p>
<p>Filtreringsknappen i øvre høyre hjørne gir deg muligheten til å velge hvilken bruker du ønsker å se. Hvis du ønsker å tvinge utlogging av alle filtrerte enheter eller eksportere denne listen til et regneark, kan du klikke på "<strong>…</strong>"-ikonet.<br><br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-06-04_at_3.00.53_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-06-04_at_3.00.53_PM.png" width="200" height="193"></figure><hr><h2>
<a name="enhetshistorikk"></a>Enhetshistorikk
</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Enhetshistorikk-funksjonen er en av de mange nyttige funksjonene i Pipedrive's Enterprise-plan.</div>
<p>Under<strong> enhetshistorikk</strong> vil du kunne se en liste over alle enhetene som er brukt til å logge inn på din Pipedrive-bedriftskonto de siste to månedene.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-06-04_at_1.53.54_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-06-04_at_1.53.54_PM.png" width="600" height="217"></figure>
<p><br><br>Følgende felt er oppgitt for hver enhetsoppføring:</p>
<ul>
<li>
<strong>Bruker – </strong>Brukeren som logget inn med enheten og tillatelsesnivået de har</li>
<li>
<strong>Enhet – </strong>Enheten som ble brukt for å logge inn</li>
<li>
<strong>Sted – </strong>Stedet enheten logget inn fra og IP-adressen</li>
<li>
<strong>Logginn – </strong>Dato og tid for innlogging og metoden som ble brukt til å logge inn</li>
<li>
<strong>Loggut – </strong>Dato og tid for utlogging og metoden som ble brukt til å logge ut. Utloggingsmetoden kan enten være manuelt eller automatisk ved utløp. 
</li>
</ul>
<p>Filterknappen øverst til høyre gir deg muligheten til å velge hvilken bruker og tidsperiode du ønsker å se. "<strong>…</strong>"-knappen vil også la deg eksportere de filtrerte resultatene til et regneark.<br><br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-06-04_at_3.04.34_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-06-04_at_3.04.34_PM.png" width="300" height="187"></figure><hr><h2>
<a name="revisjonslogg"></a>Revisjonslogg
</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Funksjonen for <strong>revisjonslogg</strong> er en av de mange nyttige funksjonene i Pipedrive's Enterprise-plan.</div>
<p>Under <strong>Revisjonslogg</strong>-seksjonen får du en oversikt over alle sikkerhetsrelaterte endringer som er gjort i bedriftskontoen din av hvilken som helst bruker i løpet av de siste to månedene. Konfigurerte <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/security-alerts" target="_blank" rel="noreferrer noopener">sikkerhetsvarsler</a></strong> kan spores under fanen <strong>Varsler</strong>.<br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-04-03_at_10.33.11_AM.png" alt="Screen_Shot_2020-04-03_at_10.33.11_AM.png" width="599" height="208"></figure>
<p><br>Det følgende blir gitt for hver sikkerhetsrelatert hendelse:</p>
<ul>
<li>
<strong>Bruker – </strong>Brukernavnet og tillatelsesnivået deres</li>
<li>
<strong>Hendelse – </strong>Den sikkerhetsrelaterte hendelsen som har skjedd</li>
<li>
<strong>Type – </strong>Typen sikkerhetsrelatert hendelse som har skjedd</li>
<li>
<strong>Tid – </strong>Dato og tid for den sikkerhetsrelaterte hendelsen</li>
</ul>
<p><br>Oppe til høyre kan du filtrere etter bruker, type sikkerhetshendelse og tidsperiode. Knappen "<strong>…</strong>" vil også la deg eksportere de filtrerte resultatene til et regneark.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-11-15_at_3.55.17_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-11-15_at_3.55.17_PM.png" width="400" height="318"></figure>
<p> </p><hr><h2>Sammendrag av sikkerhetsdashboard i e-post<a name="sammendrag-av-sikkerhetsdashboard-i-e-post"></a></h2>
<p>I begynnelsen av hver måned vil alle administratorer og brukere med tillatelse til å se sikkerhetsdashbordet få en e-post med et sammendrag av sikkerhetsrelaterte hendelser som skjedde i forrige måned.</p>
<p>Denne e-posten vil presentere antall nye enheter, nye steder, sikkerhetshendelser, tvungne utlogginger, samt høye og lave sikkerhetssårbarheter.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Security_Dashboard_Monthly_Summary_email.png" alt="Security_Dashboard_Monthly_Summary_email.png" width="399" height="598"></figure>
<p>Hvis det er noe som er verdt å undersøke nærmere, kan du klikke på "<strong>Sikkerhetsdashboard</strong>" for å bli ført direkte til sikkerhetssiden i din Pipedrive-konto.</p>

Security dashboard

akkurat-n

Akkurat nå

siste-7-dager

Siste 7 dager

sikkerhetsvurdering

Sikkerhetsvurdering

aktive-enheter

Aktive enheter

enhetshistorikk

Enhetshistorikk

revisjonslogg

Revisjonslogg

sammendrag-av-sikkerhetsdashboard-i-e-post

Sammendrag av sikkerhetsdashboard i e-post

Sikkerhetsdashboard

<div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Funksjonen for <strong>sikkerhetsregler</strong> er en av de mange nyttige funksjonene i Pipedrive's Enterprise-plan. </div>
<p style="text-align: justify">Hvis du ser noen av følgende tilgangsbegrensninger eller feilmeldinger når du prøver å logge deg på Pipedrive, har brukeren din med tilgang til kontoinnstillinger satt opp <a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/security-rules" title="https://support.pipedrive.com/nb/article/security-rules"><strong>sikkerhetsregler</strong></a> for å begrense tilgangen til kontoen din. Vi anbefaler å kontakte en <strong>bruker med tilgang til kontoinnstillinger</strong> for mer informasjon om disse begrensningene.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Med unntak av to-faktor-autentisering, vil ikke sikkerhetsreglene gjelde ved tilgang til Pipedrive gjennom mobilappen.</div><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="to-faktor-autentisering-verifisering"></a>To-faktor autentisering verifisering </h2>
<p style="text-align: justify">Når sikkerhetsregelen for <a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/2fa-two-factor-authentication" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>to-faktor autentisering</strong></a> er aktivert, vil alle brukere motta en verifiseringsmelding neste gang de prøver å logge inn på Pipedrive. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-01-20_at_11.17.26_AM.png" alt="Screen_Shot_2020-01-20_at_11.17.26_AM.png" width="600" height="462"></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="passordstyrkekrav"></a>Passordstyrkekrav</h2>
<p style="text-align: justify">Hvis det er satt opp en regel for <strong>passordstyrke</strong>, vil alle administratorer og vanlige brukere få en "<strong>Tilbakestill passordet ditt</strong>"-vindu i samsvar med disse reglene neste gang de prøver å logge inn på Pipedrive:</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-01-20_at_11.42.37_AM.png" alt="Screen_Shot_2020-01-20_at_11.42.37_AM.png" width="600" height="218"></figure>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-01-20_at_11.45.14_AM.png" alt="Screen_Shot_2020-01-20_at_11.45.14_AM.png" width="600" height="637"></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="passordutl-p-og-gjenbruk"></a>Passordutløp og gjenbruk </h2>
<p style="text-align: justify">Når en bruker med tilgang til kontoinnstillinger oppretter en hvilken som helst <strong>Passordutløp og gjenbruk</strong>-regel, vil alle brukere bli bedt om å tilbakestille passordet i henhold til disse reglene neste gang de prøver å logge inn.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-01-20_at_12.02.24_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-01-20_at_12.02.24_PM.png" width="603" height="182"></figure>
<p style="text-align: justify">Avtalt i henhold til <strong>Passord utløper</strong>, vil du bli tatt til et <strong>Tilbakestill passordet ditt</strong>-vindu etter at tidspunktet er passert. </p>
<p style="text-align: justify">Hvis det nye passordet ikke oppfyller kravene som er satt i henhold til <strong>Passord gjenbruk</strong>, vil du se en feilmelding som "<strong>Nytt passord kan ikke være det samme som det nåværende passordet</strong>" eller "<strong>Nytt passord kan ikke være det samme som tidligere passord</strong>", avhengig av vilkårene som er satt opp. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-01-20_at_11.58.44_AM.png" alt="Screen_Shot_2020-01-20_at_11.58.44_AM.png"></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="avanserte-regler"></a>Avanserte regler </h2>
<p style="text-align: justify">Avanserte regler restriksjoner vil bli pålagt alle brukere uten tilgang til kontoinnstillinger når de prøver å få tilgang til Pipedrive utenfor en bestemt tidsramme eller spesifisert beliggenhet. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-01-20_at_2.12.25_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-01-20_at_2.12.25_PM.png" width="600" height="189"></figure>
<p style="text-align: justify">Hvis en <strong>IP-adresse restriksjon</strong> er opprettet, vil en bruker som prøver å logge inn på Pipedrive fra en uidentifisert beliggenhet, se denne begrensede adgangsmeldingen når de prøver å logge inn: <br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-01-20_at_2.05.49_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-01-20_at_2.05.49_PM.png" width="600" height="317"></figure>
<p style="text-align: justify">Hvis en <strong>tidsramme for tilgangsbegrensning</strong> er opprettet, vil en bruker som prøver å logge inn på Pipedrive utenfor den angitte tidsrammen, se denne begrensede adgangsmeldingen når de prøver å logge inn: <br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-01-20_at_2.06.23_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-01-20_at_2.06.23_PM.png" width="601" height="303"></figure>

Security rules access restrictions

to-faktor-autentisering-verifisering

To-faktor autentisering verifisering

passordstyrkekrav

Passordstyrkekrav

passordutl-p-og-gjenbruk

Passordutløp og gjenbruk

Sikkerhetsregler tilgangsbegrensninger

<div class="support-note primary">
<strong>Merk:</strong> Funksjonen <strong>sikkerhetsvarsler</strong> er en av mange nyttige funksjoner i Pipedrives Enterprise-planer. Bare brukere med tilgang til kontoinnstillinger kan sette opp sikkerhetsvarsler i en bedriftskonto.
</div>
<p style="text-align: justify">Funksjonen for <strong>sikkerhetsvarsler</strong> lar administrasjonsbrukere sette opp e-postvarsler basert på hendelser knyttet til sikkerhet som oppstår i bedriftskontoen. Med disse varslingene aktivert, vil administratorer bli varslet umiddelbart eller regelmessig for å vurdere når bedriftsdata kan være i fare.</p>
<p style="text-align: justify">For å få tilgang til og sette opp sikkerhetsvarsler, gå til <strong>Innstillinger &gt; Sikkerhetssenter &gt; <a href="/settings/security-alerts">Varsler</a>.</strong></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-08-25_at_4.36.31_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-08-25_at_4.36.31_PM.png" width="963" height="655"></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="tilgangsvarsler-for-kontoen"></a>Tilgangsvarsler for kontoen</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Sikkerhetsvarsler via e-post blir sendt til e-postadressen til administratorens bruker.</div>
<p style="text-align: justify">Seksjonen for <strong>Tilgangsvarsler for kontoen</strong> lar deg motta e-postvarsler når det skjer en <strong>tilgangsrelatert</strong> hendelse i kontoen din. Disse varslene blir utløst av aktivitet fra både vanlige brukere og andre admin-brukere. </p>
<p style="text-align: justify">Du kan konfigurere e-postvarsler for når en av følgende tilgangsrelaterte hendelser skjer: </p>
<ul>
<li>Bruker logger på fra en ny enhet</li>
<li>Bruker logger på fra en ny plassering</li>
<li>Ny bruker blir invitert</li>
<li>Bruker har mer enn 3 mislykkede påloggingsforsøk på rad</li>
<li>Bruker ber om tilbakestilling av passord</li>
</ul>
<p style="text-align: justify"><br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-04-01_at_2.40.44_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-04-01_at_2.40.44_PM.png" width="599" height="275"></figure>
<p style="text-align: justify">Når du har valgt hvilke varsler du ønsker å motta, kan du konfigurere <strong>gruppering og tidspunktet</strong> for varslene dine. </p>
<ul>
<li><strong>Hvert varsel i en egen e-post, sendt umiddelbart</strong></li>
<li>
<strong>Alle i én e-post, sendt på et bestemt tidspunkt – </strong>Hvis du velger denne alternativet, vil du få muligheten til å velge hvilken dag og tid du ønsker å motta e-posten. </li>
</ul><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="datalekkasje-og-tap"></a>Datalekkasje og tap </h2>
<p style="text-align: justify">Varsler relatert til <a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/exporting-data-from-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>eksportering</strong></a> eller <strong>sletting av data</strong> er konfigurert separat under <strong>Datalekkasje og tap</strong>. Disse varslene utløses når en annen administrator eller vanlig bruker laster ned en eksportert fil eller sletter data i Pipedrive. </p>
<p style="text-align: justify">Du kan sette opp e-postvarsler for følgende hendelser:</p>
<ul>
<li>Bruker laster ned eksporterte avtaler, organisasjoner, personer, aktiviteter eller notater.</li>
<li>Bruker sletter rørledninger eller stadier</li>
<li>Bruker sletter egendefinerte felt</li>
</ul>
<p style="text-align: justify"><br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-04-01_at_5.37.45_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-04-01_at_5.37.45_PM.png" width="601" height="145"></figure>
<p style="text-align: justify"><br> For <strong>avtaler</strong>, <strong>personer</strong> og <strong>organisasjoner</strong> som slettes, kan du konfigurere <strong>antall</strong> slettinger slik at e-postvarslet bare blir utløst når en bruker sletter et visst antall av det spesifikke elementet. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-04-01_at_3.04.01_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-04-01_at_3.04.01_PM.png" width="602" height="123"></figure>
<p style="text-align: justify">Mens hver administratorbruker kan konfigurere varsler de ønsker å motta individuelt, vil mengdene som gjelder for sletting av avtaler, personer og organisasjoner bli brukt på tvers av hele selskapet og bli overstyrt hvis en annen administratorbruker tilbakestiller antallet. </p>
<ul>
<li>
<strong>Administrator 1</strong>: Setter terskelen for avtale-sletting til <strong>20 avtaler</strong> og lagrer. </li>
<li>
<strong>Administrator 2:</strong> Setter terskelen for avtale-sletting til <strong>10 avtaler</strong> og lagrer. </li>
<li>Antallet avtale-slettinger som trengs for å utløse varslet som administrator 1 har satt, vil nå bli overstyrt og tilbakestilt til 10 for alle administratorer som har dette varslet aktivert.</li></ul>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-04-01_at_5.45.23_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-04-01_at_5.45.23_PM.png"></figure>
<p style="text-align: justify"><br>Grupperingen og tidspunktet for varsler om datalekkasje og tap er konfigurert separat fra varsler om kontotilgang. Du kan velge om varsler skal sendes som <strong>separate e-postmeldinger, sendt umiddelbart</strong>, eller <strong>alle i én e-post sendt til et spesifikt tidspunkt</strong>. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/previewandenforce.png" alt="previewandenforce.png" width="600" height="176"></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="forh-ndsvisning-og-lagre-endringer"></a>Forhåndsvisning og lagre endringer</h2>
<p style="text-align: justify">Når du har konfigurert varslene dine, kan du klikke på "<strong>Forhåndsvisning og lagre</strong>" for å se en oversikt over varslingsinnstillingene dine før du lagrer. Disse varslene vil bare gjelde for administrator som konfigurerer dem. </p>
<h2 style="text-align: justify"></h2><figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-04-01_at_6.18.21_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-04-01_at_6.18.21_PM.png" width="601" height="384"></figure>
<p style="text-align: justify">E-postvarslene er konfigurert til å sendes <strong>umiddelbart</strong>:</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-04-02_at_3.13.08_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-04-02_at_3.13.08_PM.png" width="499" height="510"></figure>
<p style="text-align: justify">E-postvarslene er konfigurert til å sendes til et <strong>bestemt tidspunkt daglig eller ukentlig</strong>:</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-04-02_at_3.04.35_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-04-02_at_3.04.35_PM.png" width="500" height="559"></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="visning-av-varsler-i-sikkerhetskontrollens-revisjonslogg"></a>Visning av varsler i sikkerhetskontrollens revisjonslogg</h2>
<p style="text-align: justify">Alle sikkerhetsvarsler kan spores ved å gå til <strong>Sikkerhetskontroll</strong><strong> &gt; Revisjonslogg &gt; <a href="/settings/security-dashboard/audit-log">Varsler</a>. </strong></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-04-02_at_4.19.49_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-04-02_at_4.19.49_PM.png" width="601" height="383"></figure>
<p style="text-align: justify"> </p>
<p style="text-align: justify">For <strong>slettet avtale</strong>, <strong>personer</strong> og <strong>organisasjon</strong> varsler og <strong>mislykkede påloggingsforsøk</strong>, kan du klikke på hendelsen for å se en fullstendig liste over slettede elementer.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-04-02_at_5.49.50_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-04-02_at_5.49.50_PM.png" width="700" height="235"></figure>

Security alerts

tilgangsvarsler-for-kontoen

Tilgangsvarsler for kontoen

datalekkasje-og-tap

Datalekkasje og tap

forh-ndsvisning-og-lagre-endringer

Forhåndsvisning og lagre endringer

visning-av-varsler-i-sikkerhetskontrollens-revisjonslogg

Visning av varsler i sikkerhetskontrollens revisjonslogg

<div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Denne integreringen kan kun konfigureres av admin-brukeren både i Okta og i din Pipedrive-konto.</div>
<p>Pipedrive sin <strong><a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/single-sign-on">single sign-on (SSO)</a></strong>-funksjon integreres med Okta for å sikre at ditt team enkelt kan få tilgang til Pipedrive ved å bruke identity provideren din.</p><hr><h2><a name="installer-appen"></a>Installer appen</h2>
<p>For å begynne, installer Pipedrive-appen fra Okta-administratordashboardet ditt. En adminbruker kan velge <strong>Applikasjoner</strong>, søke etter <strong>Pipedrive</strong> og klikke på "<strong>Legg til</strong>".</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202021-03-24%20at%2009-51-37.gif" alt="Okta-start"></figure>
<p>Skriv inn underdomenet til Pipedrive-kontoen din i det tilsvarende feltet før du klikker på "<strong>Neste</strong>" for å bekrefte.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-03-24%20at%2010.00.10.png" alt="Okta Underdomene"></figure>
<p><br></p><hr><h2><a name="konfigurering-av-sso"></a>Konfigurering av SSO</h2>
<p>Sørg for å tilordne brukerne dine til Pipedrive fra Okta før du tester én pålogging. Under "<strong>Applikasjoner</strong>", klikk på <strong>tannhjulsymbolet</strong> og "<strong>Tilordne til brukere</strong>".</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Assign%20to%20users.png" alt="Tilordne til brukere"></figure>
<p>For å begynne konfigureringen av én pålogging, velg "<strong>SAML 2.0</strong>" under <strong>Påloggingsmetoder</strong> og klikk på "<strong>Vis oppsettinstruksjoner</strong>".</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-03-24%20at%2010.06.17.png" alt="SAML 2.0"></figure>
<p>På <strong><a href="https://saml-doc.okta.com/SAML_Docs/How-to-Configure-SAML-2.0-for-Pipedrive.html?base%5B%E2%80%A6%5Dadmin.okta.com&amp;app=pipedrive&amp;instanceId=0oacvzounNX8DAL7b5d6">Oppsettinstruksjoner </a></strong><a href="https://saml-doc.okta.com/SAML_Docs/How-to-Configure-SAML-2.0-for-Pipedrive.html?base%5B%E2%80%A6%5Dadmin.okta.com&amp;app=pipedrive&amp;instanceId=0oacvzounNX8DAL7b5d6">siden</a>, finner du verdier for <strong>Utgiver</strong>, <strong>Pålogging</strong><strong> (SSO) URL</strong> og <strong>X.509-sertifikat</strong> som du må legge inn i din Pipedrive <a href="http://app.pipedrive.com/settings/sso">SSO-innstillinger.</a> Din Pipedrive SSO-innstillinger-side finner du ved å gå til <strong>Innstillinger &gt; sikkerhetssenter &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/sso">Én pålogging</a></strong>.</p>
<p>Du kan kopiere og lime inn alle disse feltene direkte i de tilsvarende feltene i Pipedrive. </p>
<figure style="max-width:570px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%202021-03-24%20at%2010.42.34.png" alt="Okta SSO blur" width="570" height="632"></figure>
<figure style="max-width:571px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%202021-03-24%20at%2010.39.24%20%281%29.png" alt="SSo PD" width="571" height="485"></figure><hr><h2><a name="testing-av-sso-oppsettet"></a>Testing av SSO-oppsettet</h2>
<p>Etter at du har kopiert og limt inn verdiene, klikker du på "<strong>Lagre og test</strong>". Hvis alt er konfigurert riktig, vil du se en suksessmelding.</p>
<figure style="max-width:596px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-03-24%20at%2010.52.45.png" alt="SSO-suksess" width="596" height="65"></figure>
<p>Du kan deretter aktivere SSO for brukerne dine ved å klikke på bryteren nederst på siden.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Enable%20for%20users.png" alt="Aktiver for brukere"></figure>

Using Pipedrive single sign-on (SSO) with Okta

installer-appen

Installer appen

konfigurering-av-sso

Konfigurering av SSO

testing-av-sso-oppsettet

Testing av SSO-oppsettet

Å bruke Pipedrive single sign-on (SSO) med Okta

<div class="support-note success primary"><strong>Merk: </strong>Dette kan bare settes opp av admin-brukeren både i Azure AD og din Pipedrive-konto.</div>
<p>Pipedrive sin<strong> <a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/single-sign-on">single sign-on (SSO)</a></strong>-funksjon integreres med Azure AD for å sikre at teamet ditt kan få enkel tilgang til Pipedrive ved hjelp av din identitetstilbyder.</p><hr><p><a name="C1"></a></p>
<h2>Installer en app og tildel en bruker<a name="installer-en-app-og-tildel-en-bruker"></a></h2>
<p>Første trinn for å sette opp Pipedrive Single Sign-On med Azure AD er å installere en app. Gå til Azure-portalen din og, i Azure AD, legg til en ny applikasjon.</p>
<p>For å gjøre dette, gå til sidefeltet på venstre side av siden, velg "<strong>Enterprise-applikasjoner</strong> <strong>- Ny applikasjon</strong>" og søk etter <strong>Pipedrive</strong>.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202021-03-23%20at%2013-34-59.gif" alt="Azure AD velg PD"></figure>
<p>Du kan gi appen et annet navn hvis du ønsker det, <strong>Pipedrive XYZ</strong> i eksemplet nedenfor. Klikk deretter på "<strong>Opprett</strong>".</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Pipedrive%20XYZ.png" alt="Pipedrive XYZ"></figure>
<p>Klikk på din nye app i Azure AD, og legg til deg selv i appen ved å klikke på "<strong>Tildel brukere og grupper</strong>" alternativet. For å starte, legg til deg selv på kontoen.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk: </strong>Den første brukeren som legges til i Azure AD, bør være en administrativ bruker i Pipedrive og Azure AD.<br><br></div>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Azure%20getting%20started.png" alt="Azure getting started"></figure><hr><p><a name="C2"></a></p>
<h2>Konfigurering av SSO<a name="konfigurering-av-sso"></a></h2>
<p>Etter at du har lagt til deg selv i programmet, klikker du på <strong>Enkel pålogging-alternativet &gt; SAML</strong>.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/SSO%20SAML.png" alt="SSO SAML"></figure>
<p>I Pipedrive-kontoen din, gå til <strong>Innstillinger - Sikkerhetssenter - <a href="http://app.pipedrive.com/settings/sso" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Enkel pålogging</a></strong><a>.</a><strong><a href="app.pipedrive.com/settings/sso"></a></strong></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-03-23%20at%2016.10.45.png" alt="SSO SLO-Removed"></figure>
<p><br></p>
<p>I Azure går du til <strong>Enkel pålogging &gt; SAML</strong> -delen i innstillingene for Pipedrive-appen din og kopierer og limer inn verdiene fra Pipedrive-nettappens innstillinger.</p>
<p>Du bør først matche verdiene fra <strong>Metadata-URL</strong> i Pipedrive med Azure ADs <strong>Identifikator</strong>, så vel som Pipedrives <strong>enkel pålogging (SSL)-URL</strong> til Azures <strong>Svar-URL</strong>.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/SAML.png" alt="SAML"></figure>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/SAML%202.png" alt="SAML2"></figure>
<p><br></p>
<p>Neste trinn er å legge til dine <strong>Brukerattributter og krav</strong> i Azure AD.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/UA%20CLAIMS.png" alt="User A Claims"></figure>
<p>Når det er gjort, skal du deretter kopiere <strong>App Federation Metadata URL</strong> fra Azure og lime den inn i feltet <strong>Utgiver</strong> i Pipedrive.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/SAML%203.png" alt="SAML3"></figure>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/SSo.png" alt="SSO"></figure>
<p><br></p>
<p>Neste trinn er å laste ned <strong>Sertifikatet (Base64)</strong> fra Azure AD. Når det er lastet ned, åpne sertifikatet i en teksteditor og kopier og lim inn teksten i feltet <strong>X.509-sertifikat</strong> i innstillingene for Pipedrive SSO.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/cert.png" alt="SAML Cert"></figure>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Cert%20Blur.png" alt="Cert blur"></figure>
<p>Du må deretter matche <strong>Påloggings-URLen</strong> fra Azure med <strong>enkel pålogging</strong> -URLen i Pipedrive.<br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Login%20URL.png" alt="Login URL"></figure>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/SSO%20url.png" alt="SSO url"></figure>
<p> </p><hr><p><a name="C3"></a></p>
<h2>Tester innstillingene for SSO<a name="tester-innstillingene-for-sso"></a></h2>
<p>Neste steg er å teste SSO-innstillingene. På siden for Pipedrive SSO-innstillinger, klikk på "<strong>Test</strong>". Hvis innstillingene har blitt satt opp riktig, vil du se følgende melding – "<strong>SSO-påloggingstesten var vellykket! Aktivere SSO / SAML for brukere?</strong>"</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Du bør ikke klikke på "<strong>Tvinge SSO-pålogging</strong>"<strong> </strong>ennå.</div>
<p><br>Nå kan du velge "<strong>Aktiver for brukere</strong>" for å aktivere funksjonen. Deretter bør du logge ut fra Pipedrive, gå til Startsiden for Office 365-kontoen din og velge Pipedrive-appen fra listen din.</p>
<p>Dette vil starte en IDP-pålogging og hvis du logger inn suksessfullt, betyr det at SSO er satt opp riktig. </p>
<p>Hvis du ønsker at teamet ditt skal begynne å bruke SSO, kan du gå til Pipedrive SSO-innstillingene og klikke på "<strong>Tvinge SSO-pålogging</strong>".</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk: </strong>For ekstra informasjon om oppsett av SSO med Azure AD, kan du <a href="https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/saas-apps/pipedrive-tutorial">lese denne artikkelen.</a></div>

Using Pipedrive single sign-on with Microsoft Entra ID

installer-en-app-og-tildel-en-bruker

Installer en app og tildel en bruker

tester-innstillingene-for-sso

Tester innstillingene for SSO

Bruker Pipedrive én pålogging (single sign-on) med Azure AD

Security features

Sikkerhetsfunksjoner

<p style="text-align: justify">25. mai 2018 markerer starten på håndhevelsen av <a href="http://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=celex%3A32016R0679" target="_blank" rel="noreferrer noopener">EUs generelle personvernforordning</a>. Denne nye lovgivningen har hatt betydelig innvirkning på alle som driver virksomhet som innebærer håndtering av personopplysninger om EU-borgere eller innenfor EU. Naturligvis er personopplysninger kjernen i arbeidet med salg, så Pipedrive og våre brukere har også vært opptatt med å sørge for at vi er i samsvar.<br><br>Denne artikkelen gir en oversikt over de datarelaterte rollene og ansvarene når du har valgt Pipedrive som din CRM-plattform og vil forklare Pipedrives innsats for å leve opp til verdiene og kravene i GDPR.</p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="pipedrive-som-databehandler"></a>Pipedrive som databehandler</h2>
<p style="text-align: justify">Personene du lagrer i Pipedrive som kontakter er dine registrerte, og du anses som databehandler for disse personopplysningene. I våre <a href="https://www.pipedrive.com/en/terms-of-service" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Vilkår for bruk</a> og <a href="https://www.pipedrive.com/en/privacy" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Personvernpolicy</a>, refererer vi til disse dataene som <strong>kundedata</strong>. <br><br>Ved å bruke Pipedrive-appen til å administrere kundene dine, betyr det at du har engasjert Pipedrive som databehandler for å utføre visse behandlingsaktiviteter på dine vegne.</p>
<p style="text-align: justify">I henhold til artikkel 28 i GDPR må forholdet mellom behandleren og databehandleren gjøres skriftlig (elektronisk form aksepteres i henhold til underavsnitt (9) i samme artikkel).</p>
<p style="text-align: justify">Dette er hvor vår <a href="https://www-cms.pipedriveassets.com/documents/Data-Processing-Addendum-Mar_2024.pdf" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Databehandleravtale (DPA)</a>, <a href="https://www.pipedrive.com/en/terms-of-service" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Vilkår for bruk</a> og <a href="https://www.pipedrive.com/en/privacy" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Personvernpolicy</a> kommer inn. Disse tre dokumentene fungerer som din <strong>databehandlingsavtale</strong>, og spesifiserer instruksjonene du gir til Pipedrive om behandling av de personopplysningene du kontrollerer og etablerer rettighetene og ansvarighetene til begge parter. Pipedrive vil kun behandle dine kundedata basert på dine instruksjoner som databehandler.</p>
<p style="text-align: justify">Til slutt er det avgjørende å sjekke avsnitt 14.1 i våre <a href="https://www.pipedrive.com/en/terms-of-service" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Vilkår for bruk</a> for å se hvilken Pipedrive-enhet som er din kontraktspartner.</p>
<p style="text-align: justify">Alle EU-kunder har et kontraktsmessig forhold med vår EU-enhet, basert i Estland.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="dataoverf-ringer"></a>Dataoverføringer</h2>
<p style="text-align: justify">Et tema som ofte kommer opp med kunder er dataoverføringer utenfor EØS.</p>
<p style="text-align: justify">GDPR oppretter strenge krav for å flytte data utenfor sitt beskyttelsesområde. Dette er bare naturlig - ellers ville det være umulig for loven å oppfylle sitt formål.<br><br>Hvem er ansvarlig for å oppfylle disse kravene til dataoverføring? Siden våre EU-kunder har et juridisk forhold til vårt EU-selskap, forblir denne dataoverføringen innenfor EØS. Imidlertid, hvis Pipedrive senere engasjerer underbehandlere utenfor EØS, er det vår jobb å sørge for at vi overfører data lovlig.<br><br>Vi vil opprettholde en oppdatert liste over underbehandlere på vår <a href="https://www.pipedrive.com/en/subprocessors" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Underbehandlere-siden</a> for å være fullstendig gjennomsiktige om disse overføringene. Denne listen vil også forklare hvilke data som er involvert og hvordan vi har sikret at dataen er tilstrekkelig beskyttet selv etter at den forlater EØS.</p>
<p style="text-align: justify">Dette gjør vi ved å sikre at våre tredjeparts tjenesteleverandører enten er sertifisert under EU-US Data Privacy Framework eller har signert EU-kommisjonens standardkontraktsklausuler for dataoverføringer med oss.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="pipedrive-som-databehandler-1"></a>Pipedrive som databehandler</h2>
<p style="text-align: justify">I tillegg fungerer Pipedrive som databehandler for de personopplysningene vi samler inn om deg, brukeren av vår webapp, mobilapper og nettside.</p>
<p style="text-align: justify">Først og fremst behandler vi data som er nødvendig for at vi skal kunne utføre kontrakten med deg (GDPR artikkel 6(1)(b)).</p>
<p style="text-align: justify">For det andre behandler vi data for å oppfylle våre forpliktelser i henhold til loven (GDPR artikkel 6(1)(c)) - dette involverer primært finansielle data og informasjon som vi trenger for å oppfylle våre rapporteringsforpliktelser i henhold til GDPR.</p>
<p style="text-align: justify">For det tredje behandler vi dine personopplysninger for våre legitime interesser i samsvar med GDPR artikkel 6(1)(f).<br><br>Hva er disse "legitime interessene" vi snakker om?</p>
<ul>
<li>Forbedre appen for å hjelpe deg med å nå nye nivåer av produktivitet</li>
<li>Passe på at dine data og Pipedrives systemer er trygge og sikre</li>
<li>Ansvarlig markedsføring av vårt produkt og dets funksjoner<br></li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Forhåpentligvis hjelper dette deg med å navigere bedre i EUs krav til databeskyttelse. Hvis du har spørsmål angående det ovennevnte, er du velkommen til å kontakte oss på <a href="https://pipedrive.com" target="_blank" rel="noreferrer noopener">support@pipedrive.com</a>, og vi vil gjøre vårt beste for å forklare ting nærmere.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="hva-gj-r-pipedrive-for-gdpr"></a>Hva gjør Pipedrive for GDPR?</h2>
<p style="text-align: justify">Som et selskap med røtter i Europa, er Pipedrive veldig oppdatert med implikasjonene som EUs generelle personvernforordning har for bedrifter.</p>
<p style="text-align: justify">Vi setter pris på personvernsbehovene til Pipedrive-brukere så vel som deres kunder og har derfor implementert - og vil fortsette å forbedre - tekniske og organisatoriske tiltak i tråd med GDPR for å beskytte de personopplysningene som behandles av Pipedrive.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="interne-prosesser-sikkerhet-og-datatransport"></a>Interne prosesser, sikkerhet og datatransport</h2>
<p style="text-align: justify">En stor del av GDPR-overholdelse er å sikre at prosedyrer er på plass og data prosesser er kartlagt og kan revideres. Derfor har vi lagt til elementer i vår applikasjonsutviklingssyklus for å bygge funksjoner i tråd med prinsippene om <strong>Personvern som standardinnstilling</strong>.</p>
<p style="text-align: justify">All tilgang til klientdataene vi behandler på dine vegne er strengt begrenset. Våre interne prosedyrer og logger sikrer at vi oppfyller GDPRs krav til ansvarlighet på dette området.<br><br>Vi har etablert en prosess for å inkludere tredjeparts tjenesteleverandører og vedta verktøy som sikrer at disse tredjepartene oppfyller de høye forventningene som Pipedrive og dets kunder har når det gjelder personvern og sikkerhet.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="klar-til-im-tekomme-tilgangsforesp-rsler-fra-emner"></a>Klar til å imøtekomme tilgangsforespørsler fra emner</h2>
<p style="text-align: justify">Dataemnenes eierskap til sine personlige data står sentralt i GDPR. Vi er derfor klare til å svare på dataemneforespørsler om å slette, endre eller overføre dataene deres.</p>
<p style="text-align: justify">Dette betyr at våre kundestøttespesialister og ingeniørene som hjelper dem er godt forberedt til å hjelpe deg med alle saker som omhandler dine personlige data, i tillegg til å gi deg den fantastiske kundeopplevelsen du er vant til.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="dokumentasjon"></a>Dokumentasjon</h2>
<p style="text-align: justify">Våre <a href="https://www.pipedrive.com/en/terms-of-service" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Servicevilkår</a> og <a href="https://www.pipedrive.com/en/privacy" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Personvernpolicy</a> blir kontinuerlig revidert for å øke gjennomsiktigheten og sikre at dokumentene oppfyller GDPR-kravene. Siden disse er grunnlaget for vårt forhold til deg, må vi grundig og åpent forklare våre forpliktelser og dine rettigheter i disse dokumentene.</p>
<p style="text-align: justify">I tillegg kartlegger vi kontinuerlig alle datahåndteringsaktivitetene våre for å kunne overholde GDPR-ansvarlighetskravene.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="trening"></a>Trening</h2>
<p style="text-align: justify">Alt det ovenfor støttes av omfattende treningsinnsats innen selskapet, som sikrer at de GDPR-samsvarende prosessene vi har implementert blir fulgt. For eksempel er datasikkerhet og personvern økter en integrert del av vår opplæringsprosess, og hver avdeling mottar opplæring skreddersydd for deres arbeid med personopplysninger.<br><br><strong>Pipedrive er fast overbevist om at å oppfylle GDPR-kravene er mye mer enn bare å krysse av bokser på en liste. For oss representerer GDPR en livsstil med respekt for enkeltpersoners personvern og ansvarlighet ved håndtering av personopplysninger.</strong></p>

Pipedrive and GDPR

pipedrive-som-databehandler

Pipedrive som databehandler

dataoverf-ringer

Dataoverføringer

pipedrive-som-databehandler-1

hva-gj-r-pipedrive-for-gdpr

Hva gjør Pipedrive for GDPR?

interne-prosesser-sikkerhet-og-datatransport

Interne prosesser, sikkerhet og datatransport

klar-til-im-tekomme-tilgangsforesp-rsler-fra-emner

Klar til å imøtekomme tilgangsforespørsler fra emner

dokumentasjon

Dokumentasjon

trening

Trening

<p style="text-align: justify">Når du bruker Pipedrive blygenereringsfunksjoner som <a href="https://support.pipedrive.com/article/chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Chatbot</a> og <a href="https://support.pipedrive.com/article/web-forms" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Web-skjemaer</a> og vårt betalte tillegg <a href="https://support.pipedrive.com/article/web-visitors-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Webbesøkende</a>, brukes visse informasjonskapsler for å gi den beste opplevelsen for deg og dine kunder.</p>
<p style="text-align: justify">Disse informasjonskapslene er <strong>essensielle</strong> og kan ikke utelates.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Hvilke cookies brukes når vi bruker våre funksjoner for generering av leads?<a name="hvilke-cookies-brukes-n-r-vi-bruker-v-re-funksjoner-for-generering-av-leads"></a></h2>
<h3 style="text-align: justify">Beskyttelse av Chatbot og Web Forms<a name="beskyttelse-av-chatbot-og-web-forms"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Både Chatbot og innebygde Web Forms laster en enkelt Cloudflare-cookie <code>__cf_bm</code>. Dette hjelper til å identifisere og begrense automatisert trafikk og beskytte vår infrastruktur.</p>
<p style="text-align: justify">Denne cookien er knyttet til Pipedrives domene.<br></p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Tjeneste som oppretter cookien</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Chatbot og Web Forms</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Navn på cookie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><code>__cf_bm</code></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Type cookie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Tredjepart</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Utløp</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">1 time</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Formål</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Satt av Cloudflare - botbeskyttelse</div></td></tr></tbody></table>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Du kan finne mer informasjon om <code>__cf_bm</code> cookie i Cloudflares dokumentasjon <a href="https://developers.cloudflare.com/fundamentals/get-started/cloudflare-cookies/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">her</a>.</div>
<h3 style="text-align: justify">Web Forms reCAPTCHA<br><a name="web-forms-re-captcha"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Når du lager nye Web Forms eller redigerer de eksisterende, kan du velge om skjemaet er spam-beskyttet eller ikke.</p>
<p style="text-align: justify">Når Spam Protection er aktivert for Web Forms, bruker vi Google reCAPTCHA, som legger til en <code>_GRECAPTCHA</code> cookie for å gi risikoanalyse.<br></p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Tjeneste som oppretter cookien</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Web Forms</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Navn på cookie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><code>_GRECAPTCHA</code></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Type cookie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Tredjepart</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Utløp</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">179 dager</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Formål</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Sendt av Google reCAPTCHA når Web Forms spam-beskyttelse er aktivert. Når spam-beskyttelse ikke er aktivert, blir ikke cookien lastet.</div></td></tr></tbody></table>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Du kan finne mer informasjon om <code>_GRECAPTCHA</code> cookie i Googles FAQ <a href="https://developers.google.com/recaptcha/docs/faq#does-recaptcha-use-cookies" target="_blank" rel="noreferrer noopener">her</a>.</div>
<h3 style="text-align: justify">Web Visitors<br><a name="web-visitors"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Når du legger til et sporingsskript på nettstedet ditt for å samle inn besøksinformasjon, setter Dealfront <code>_lfa</code> og <code>_lfa_expiry</code> cookie for å spore alle besøk på nettstedet. I tillegg, hvis Pipedrive/Dealfront-kunden har konfigurert samtykkehåndtereren, vil den opprette <code>_lfa_consent</code> cookie for å holde oversikt over hva besøkende har svart på samtykkedialogen.</p>
<p style="text-align: justify">Besøkende kan også se spor av <code>_lfa_test_cookie_stored</code> siden den brukes til å sjekke om cookies er aktivert eller ikke.<br></p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Tjeneste som oppretter cookien</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Web Forms</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Navn på cookie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><code>_lfa</code></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Type cookie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">First-party</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Utløp</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">1 år</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Formål</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Satt av Dealfront script for å spore besøk på nettsider</div></td></tr></tbody></table>
<p style="text-align: justify"></p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Navn på cookie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><code>_lfa_expiry</code></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Type cookie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">First-party</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Formål</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Satt av Dealfront script for å spore besøk på nettsider. En lokal lagringsvariabel for å lagre varigheten for Dealfront <code>clientID</code> lagret i nettleseren <code>LocalStorage</code></div></td></tr></tbody></table>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Du kan finne mer informasjon om disse informasjonskapslene på Dealfronts side <a href="https://help.dealfront.com/en/articles/3700007-what-is-the-leadfeeder-tracker" target="_blank" rel="noreferrer noopener">her</a>. Ifølge Dealfront har kunder som vil ha sine eksisterende Dealfront-kontoer tilknyttet, mulighet til å konfigurere cookies på innstillingssiden deres innenfor Dealfront.<br></div>

Chatbot, Web Forms and Web Visitors cookies

hvilke-cookies-brukes-n-r-vi-bruker-v-re-funksjoner-for-generering-av-leads

beskyttelse-av-chatbot-og-web-forms

Beskyttelse av Chatbot og Web Forms

web-forms-re-captcha

Web Forms reCAPTCHA

web-visitors

Web Visitors

Hvilke cookies brukes når vi bruker våre funksjoner for generering av leads?

Chatbot, Web Forms og Web Visitors cookies

<p dir="ltr" style="text-align: justify">I Pipedrive er det to måter å fjerne aktive brukere fra selskapets konto:</p>
<ul><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Deaktivere</strong> en bruker frigjør plassen, slik at du kan invitere en ny bruker eller fjerne den fra abonnementet. Deaktivering beholder brukerens personlige data (som navn og e-post) i selskapets konto.</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Sletting</strong>, derimot, sletter helt brukerdetaljer (som navn og e-postadresse) fra selskapets konto. Denne handlingen kan bare utføres etter at en bruker er deaktivert.</p></li></ul>
<p style="text-align: justify">Før du deaktiverer en bruker, vil du se en melding med dataene brukeren eier. Vi anbefaler å omfordele dataene hvis de fortsatt er relevante.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Modal%20window.png" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">Lær hvordan du deaktiverer en bruker i <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-deactivate-or-reactivate-a-user" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen</a>.</p>
<div dir="ltr" class="support-note warning"><strong>Obs:</strong> Deaktivering og sletting av brukere er bare tilgjengelig for brukere med tilgang til kontoinnstillinger. Før du fortsetter med deaktivering og sletting av brukere, må du merke deg at disse handlingene kan påvirke opprettet innhold og eide gjenstander knyttet til brukeren. Vi anbefaler å omfordele data før du deaktiverer og sletter brukere.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Deaktiverte brukere<a name="deaktiverte-brukere"></a></h2>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Når en bruker er deaktivert, skjer følgende endringer med dataene deres:<br></p>
<p style="text-align: justify"><strong>Brukerinformasjon</strong></p>
<ul><li>Den deaktiverte brukerens navn, e-post og profilbilde forblir i bedriftens konto, og du kan få tilgang til oversikten over deaktiverte brukere ved å navigere til <strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/users" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Administrer brukere</a> &gt; Deaktiverte </strong>og<strong> (...) &gt; Bruker oversikt </strong>på høyre side av skjermen.</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Users%20and%20access.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Element eierskap</strong></p>
<ul><li>Leads, avtaler, kontakter, produkter, aktiviteter, prosjekter og prosjektoppgaver forblir under den deaktiverte brukerens navn, med mindre eierskapet overføres</li></ul>
<p style="text-align: justify"><strong>Notater og Filer</strong></p>
<ul><li>Notater, kommentarer og filer forblir under den deaktiverte brukerens navn</li></ul>
<p style="text-align: justify"><strong>Emails</strong></p>
<ul><li>Email synkronisering stopper automatisk</li><li>Delte e-post maler laget av den deaktiverte brukeren og e-poster knyttet til enheter forblir i den deaktiverte brukerens konto</li><li>Private e-poster knyttet til enheter slettes etter 30 dager</li></ul>
<p style="text-align: justify"><b>Møteplanlegger</b></p>
<ul><li>Den offentlige lenken til møteplanleggeren utløper etter brukerdeaktivering</li></ul>
<p style="text-align: justify"><strong>Konto synkroniseringer</strong></p>
<ul><li>Email synk, kontakt synk, kalender synk og Google Drive synk stopper automatisk</li></ul>
<p style="text-align: justify"><strong>Filtre</strong></p>
<ul><li>Offentlige filtre opprettet av deaktiverte brukere forblir i den deaktiverte brukerens konto</li><li>Eksisterende filtervilkår med deaktiverte brukere beholdes, men nye kan ikke opprettes</li></ul>
<p style="text-align: justify"><strong>Innsikt</strong></p>
<ul><li>Delte dashbord overføres automatisk til den første administratoren av bedriftskontoen</li><li>Offentlige lenker til dashbord opprettet av den deaktiverte brukeren deaktiveres automatisk</li><li>Delte rapporter med andre brukere i selskapet blir utilgjengelige</li><li>Deaktiverte brukere er inkludert i rapporter og mål hvis de opprinnelig var en del av dem</li><li>Du kan opprette nye filtre i Innsikt som inkluderer deaktiverte brukere som filterforhold</li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Vi anbefaler å overføre rapporteierskap før brukeren deaktiveres.</div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>LeadBooster tillegg</strong></p>
<ul><li><strong>Live Chat:</strong> den deaktiverte brukeren fjernes fra chatter, noe som gjør at andre operatører kan ta over</li><li><strong>Chatbot:</strong> i playbook-editoren erstatter en annen bruker automatisk den deaktiverte brukeren. Vi anbefaler å lese e-postadressen i playbook-editoren, hovedsakelig hvis en tilpasset e-post tidligere ble brukt der.</li><li><strong>Webforms:</strong> i lagringspreferansene i Webform erstatter en annen bruker automatisk den deaktiverte brukeren. Vi anbefaler å lese e-postadressen i lagringspreferansene, hovedsakelig hvis en tilpasset e-post tidligere ble brukt der.</li></ul>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Smart Docs</strong></p>
<ul><li><strong>Dokumenter:</strong> for å vise og redigere et dokument laget av deaktiverte brukere, må du få tilgang til sky lagringsmappen der dokumentet er lagret (<a href="https://support.pipedrive.com/article/where-are-my-documents-stored" target="_blank" rel="noreferrer noopener">les mer</a>)</li><li><strong>Maler:</strong> for å vise og bruke Smart Docs-maler laget av deaktiverte brukere, må mal-eieren gi tillatelse i Pipedrive før de deaktiveres. Du vil også trenge tilgang til sky lagringsmappen hvor malen er lagret.</li><li><strong>eSignatures:</strong> du kan få tilgang til dokumenter sendt for signering av deaktiverte brukere så lenge du har tillatelse til å vise avtalen der den ble opprettet</li></ul>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>DocuSign integrasjon</strong></p>
<ul><li>Du kan få tilgang til dokumentene som ble sendt for signering av deaktiverte brukere</li></ul>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Quickbooks integrasjon</strong></p>
<ul><li> Fakturaer opprettet av deaktiverte brukere er tilgjengelige hvis en annen bruker kobler til Quickbooks</li></ul>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Kampanjer</strong></p>
<ul><li>Planlagte kampanjer opprettet av en deaktivert bruker vil bli sendt i henhold til den opprinnelige tidsplanen</li></ul>
<div dir="ltr" class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Vi anbefaler å gjennomgå alle automatiseringer som er ansvarlige for å utløse automatisert kampanjesending hvis brukeren som opprettet eller med hvem automatiseringen er delt, blir deaktivert. Ytterligere detaljer om oppførselen til automatiseringer kan finnes nedenfor.</div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Automatiseringer</strong></p>
<ul><li>Hvis skaperen av en automatisering er deaktivert, vil automatiseringen bli deaktivert. Vi anbefaler å overføre automatiseringseierskap.</li><li>Hvis automatiseringen er satt til å utløse basert på utvalgte brukere og en av disse brukerne er deaktivert, vil automatiseringen fortsette å være aktiv. Men, den vil bli avsluttet under brukerstatus validering. Vi anbefaler å fjerne deaktiverte brukere fra automatiseringen.</li><li>Hvis automatiseringen er satt til å utløse basert på en bruker og en av brukerne er deaktivert, vil automatiseringen fortsette å være aktiv og den deaktiverte brukeren vil automatisk bli ekskludert fra automatiseringen</li><li>Deaktiverte brukere fjernes fra ”Automatiseringseiere” filteret i automatiseringslisten</li></ul>
<div><strong>Automatisk tildeling</strong></div>
<ul><li>Hvis en deaktivert bruker er en del av en tildelingsregel, vil regelen fortsette å kjøre, men vil mislykkes når brukerstatusen sjekkes. Vi anbefaler å gjennomgå alle aktive automatiske tildelingsregler som inkluderer den deaktiverte brukeren (<a href="https://support.pipedrive.com/article/automatic-assignment" target="_blank" rel="noreferrer noopener">les mer</a>).</li></ul>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Markedsplass-apper</strong></p>
<ul><li>Apper installert av den deaktiverte brukeren blir automatisk avinstallert</li><li>Hvis den deaktiverte brukeren hadde en admin rolle, blir alle delte markedsplass-apper avinstallert</li></ul>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Webhooks</strong></p>
<ul><li>Webhooks opprettet av deaktiverte brukere blir automatisk deaktivert</li></ul><hr><h2 style="text-align: justify">Slettet brukere<a name="slettet-brukere"></a></h2>
<p style="text-align: justify">I tillegg til det ovennevnte påvirkes følgende data når brukere slettes:</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Brukerinformasjon</strong></p>
<ul><li>Brukerens navn, e-post og profilbilde fjernes fra firmaets konto. Vises som <code>slettet bruker</code> eller <code>slettet bruker, IDxxxxxxxx</code>.</li></ul>
<p style="text-align: justify"><strong>Innholdseierskap</strong></p>
<ul><li>Leads, avtaler, kontakter, produkter, aktiviteter, prosjekter og oppgaver forblir tilordnet den slettede brukeren med mindre eierskapet overføres før brukersletting.</li></ul>
<p style="text-align: justify"><strong>Filtrering</strong></p>
<ul><li>Slettede brukere kan ikke filtreres. Overføring av eierskap anbefales før sletting.</li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Obs:</strong> Kun deaktiverte brukere kan slettes fra firmaets konto.<br></div>

What happens with the data when a user is deactivated or deleted?

deaktiverte-brukere

Deaktiverte brukere

slettet-brukere

Slettet brukere

Hva skjer med dataene når en bruker blir deaktivert eller slettet?

<div class="support-note primary">
<strong>Merk:</strong> Hver bruker kan ha opptil tre enheter logget på samme konto.</div>
<p style="text-align: justify">Pipedrive-kontoer inneholder verdifull informasjon, så Pipedrive logger deg automatisk ut etter en viss periode med inaktivitet.</p>
<p>For å forbli logget inn i lengre tid, merk av for <strong>“</strong><strong>Husk meg</strong><strong>”</strong> alternativet når du logger inn.</p>
<p>Pipedrive påloggingsøkter varer i tretti dager hvis: </p>
<ul><li><strong>”Husk meg“</strong> er merket av når du logger inn</li><li>Du bruker Google til å huske påloggingen din</li><li>Du bruker et <a href="https://support.pipedrive.com/article/single-sign-on" target="_blank" rel="noreferrer noopener">SSO</a>-verktøy</li></ul>
<p style="text-align: justify">Ellers varer påloggingsøkter i tolv timer. </p>
<p style="text-align: justify">Du trenger imidlertid ikke å bekymre deg for å bli logget ut midt i arbeidet ditt. Pipedrive holder deg pålogget og forlenger økten din hvis du er aktiv på kontoen. </p>
<div class="support-note primary">
<strong>Merk:</strong> For å opprettholde sikkerheten for Pipedrive-kontoen din, sjekk dine <a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/how-can-i-log-myself-out-of-pipedrive-on-my-connected-devices" target="_blank" rel="noreferrer noopener">aktive enhetsinnloggingssesjoner</a> og <a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/how-can-i-see-which-devices-i-have-used-to-access-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">enhetsinnloggingshistorikk</a> for unormal aktivitet.</div>

Why does Pipedrive log me out?

Hvorfor logger Pipedrive meg ut?

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Hvis du sletter en prøvekonto, kan den gjenopprettes i opptil 60 dager etter slettingen. For betalte kontoer er gjenopprettingsvinduet 30 dager.</div>
<p style="text-align: justify">Hvordan lagres dataene i Pipedrive? Hvor pålitelige er sikkerhetskopiene av brukernes data?</p>
<ul>
<li><strong>Pipedrive har databasekopier som synkroniserer databasene i sanntid</strong>. Dette betyr at hvis noe skulle skje med en av hoveddatabasemaskinene, kan sikkerhetskopien byttes raskt for å sikre kontinuitet i tjenesten og ingen tap av data.</li>
<li><strong>Pipedrive utfører komplette sikkerhetskopier av alle databasemaskinene hver natt</strong>. Disse sikkerhetskopiene kan brukes til å gjenopprette data i tilfelle dataskader. Dette brukes hvis databasemaskinene er intakte, men dataene har blitt korrupte både på de hovedmaskinene og kopiene.</li>
<li><strong>Pipedrive oppretter også sikkerhetskopifiler av alle kundedatabaser hver natt, krypterer dem og lagrer dem trygt utenfor nettstedet</strong>.<br></li>
</ul>
<p style="text-align: justify">For å opprette en lokal sikkerhetskopi av Pipedrive-data kan du bare gå til "<strong>...</strong>"<strong> (Mer) &gt;</strong><strong> <a href="https://app.pipedrive.com/settings/export">Eksporter data</a></strong> fra sidepanelet til venstre. Derfra genererer du et regneark med informasjonen du ønsker å eksportere og laster det deretter ned på datamaskinen.<br></p>

How is data backed up in Pipedrive?

Hvordan blir data sikkerhetskopiert i Pipedrive?

<h2>Separate databaser, full kryptering</h2>
<p style="text-align: justify">Hvert selskapsdata i Pipedrive er lagret i en separat database. Dette unngår enhver risiko for uønsket lekkasje til et annet selskapsdatabase.</p>
<p style="text-align: justify">Pipedrive-applikasjonen bruker kun sikre HTTPS-tilkoblinger, der all informasjon er kryptert.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">Daglige sikkerhetskopier og sikkerhetskopier av sikkerhetskopier</h2>
<p style="text-align: justify">Vi lagrer sikkerhetskopier av dine viktige data slik at vi kan gjenopprette informasjonen din etter behov. Alle sikkerhetskopier av Pipedrive-data – uansett hvor du er – blir gjort gjennom Amazon Web Services. Dette betyr at dataene dine trygt blir lagret rundt om i verden hver dag.</p>
<p style="text-align: justify">Les mer om våre sikkerhetskopisystemer i <a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/how-is-data-backed-up-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen</a>.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Verdensklasse infrastruktur<br></h2>
<p style="text-align: justify">For optimal ytelse og samsvar vil nye påmeldinger som kommer fra spesifikke regioner bli plassert på spesifikke datasentre:</p>
<ul><li><strong>Den europeiske unionen</strong> (Frankfurt, Tyskland) - Dette er vårt primære datasenter for kunder i Den europeiske union.</li><li><strong>Storbritannia</strong> (London) - Dette er vårt primære datasenter for ikke-EU-europeiske og EMEA-kunder.</li><li><strong>Nord-Amerika</strong> (USA - Chicago og Oregon) - Disse datasentrene betjener resten av verden.</li></ul>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> På grunn av eksterne forhold (for eksempel IP-adressetildeling) kan bedriftskontoer være plassert på ulike datasentre.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Perfekt personvern</h2>
<p style="text-align: justify">Salgsdataene dine er viktige og bør tilhøre bare deg. Pipedrive vil ikke ha noen kunnskap eller kontroll over kategoriene eller arten av dataene du lastet opp til kontoen din. Vi vil bare behandle salgsdataene dine slik du angir eller som beskrevet i våre <a href="https://www.pipedrive.com/en/terms-of-service" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Vilkår for bruk</a>.</p>

How secure is my data in Pipedrive?

Hvor sikkert er mine data i Pipedrive?

Data security in Pipedrive

Data Security in Pipedrive

<div dir="ltr" style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Ved å velge en eksisterende konto med et lagret passord, blir du automatisk logget inn.</div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Du kan spare tid ved å logge inn på din Pipedrive-konto ved hjelp av Google-profilen din. For å gjøre dette, velg alternativet på påloggingskjermbildet.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-01-29%20at%2017.01.33.png" alt=""></figure>


<p dir="ltr" style="text-align: justify">Deretter velger du en konto du har logget inn med, eller klikker på <strong>“Bruk en annen konto”</strong> og legger inn e-postadressen manuelt. </p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-01-29%20at%2017.02.png" alt=""></figure>

<p dir="ltr" style="text-align: justify">Etter at du har valgt e-postadressen du logger inn med, må du skrive inn passordet for e-postkontoen.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-01-29%20at%2018.09.27.png" alt=""></figure>

<p dir="ltr" style="text-align: justify">Hvis du logger inn med en ny e-postadresse eller en du ikke har brukt på en stund, må du bekrefte passordet ditt.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-01-26%20at%208.50.42%20AM.png%23asset_36450_url.png" alt=""></figure>

Logging into Pipedrive using Google

Logger inn på Pipedrive ved å bruke Google

<div class="support-note primary">
<strong>Merk:</strong> Hver bruker kan ha opptil tre enheter logget inn på samme brukerkonto. </div>
<p style="text-align: justify">Når du har en database med verdifull informasjon i Pipedrive, vil du være sikker på at den forblir trygg. For å forsikre deg om at kontoen din kun blir brukt av enheter du kjenner til, bør du regelmessig overvåke <strong>Enhetslogg </strong>på Pipedrive-brukerkontoen din.</p>
<p style="text-align: justify">For å få tilgang til denne informasjonen, gå til <strong>Innstillinger &gt; Dashbord &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/security-dashboard/device-history" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Enhetslogg</a></strong> på Pipedrive-kontoen din.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-06-21%20at%2015.25.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Her vil du se en liste over enhetene som er brukt for å få tilgang til Pipedrive-brukerkontoen din.</p>
<p style="text-align: justify">Du vil kunne se hvilken type enhet som ble brukt til å få tilgang til Pipedrive, samt sted og IP-adresse som ble brukt under tilgangen. I tillegg vil du kunne se når og hvordan påloggingshendelsen skjedde, og når og hvordan den påloggingssesjonen ble fullført.</p>
<p style="text-align: justify">Hvis nødvendig, kan denne informasjonen eksporteres til et regneark – enten i <strong>.xlsx</strong> eller <strong>.csv</strong> format – for din bekvemmelighet.</p>
<p style="text-align: justify">Hvis du mistenker at Pipedrive-brukerkontoen din blir brukt av uautoriserte enheter, kan du ønske å tvinge utlogging av disse enhetene. Lær hvordan du logger deg ut av andre enheter <a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/how-can-i-log-myself-out-of-pipedrive-on-my-connected-devices" target="_blank" rel="noreferrer noopener">her</a>. Etter utlogging kan du vurdere å endre Pipedrive-passordet for å sikre kontoen din.</p>

<p>Få mer informasjon om hvordan du endrer passordet ditt i <a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/how-can-i-change-or-reset-my-password" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen</a>.</p>

How can I see which devices I have used to access Pipedrive?

Hvordan kan jeg se hvilke enheter jeg har brukt for å få tilgang til Pipedrive?

<div class="support-note primary">
<strong>Merk:</strong> Hver bruker kan ha opptil tre enheter logget inn på samme brukerkonto. </div>
<p style="text-align: justify">I denne internett-tilkoblede tiden, finnes det mange måter å få tilgang til din verdifulle Pipedrive-data. For å sikre at kontoen din bare blir åpnet av enheter du kjenner, bør du jevnlig overvåke de <strong>Aktive enhetene</strong> som brukes for å få tilgang til din Pipedrive brukerkonto.</p>
<p style="text-align: justify">For å få tilgang til denne informasjonen, gå til <strong>Innstillinger &gt; Dine enheter &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/devices">Aktive enheter</a></strong> i din Pipedrive-konto.<br></p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/active%20devices.png" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">Denne siden vil vise informasjon relatert til enheter som for øyeblikket har tilgang til din Pipedrive brukerkonto, inkludert eventuelle mobile enheter som får tilgang til kontoen gjennom en nettleser eller Pipedrive mobilapp.</p>
<p style="text-align: justify">Når du klikker på en av enhetene, vil du se IP-adressen som ble brukt ved pålogging, metoden som ble brukt for å logge inn, og om alternativet "<strong>Husk innlogging</strong>" var aktivert ved pålogging.<br> <br> Hvis du ønsker å logge ut fra noen av disse aktive enhetene, klikk på "<strong>Logg ut</strong>"-knappen ved siden av den spesifikke enhetens navn.</p>
<p style="text-align: justify">Dette vil logge enheten ut av Pipedrive, og de vil bli bedt om å oppgi gyldige påloggingsopplysninger igjen for å fortsette å få tilgang til kontoen.<br> <br> Hvis du ønsker informasjon om tidligere påloggingsøkter for din Pipedrive brukerkonto, kan du finne det under <strong>Enhetshistorikk</strong>-delen på samme side. Les mer om enhetshistorikk i <a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/how-can-i-see-which-devices-i-have-used-to-access-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen</a>.</p>
<p style="text-align: justify">Hvis du mistenker at noen av de aktive enhetene eller enhetshistorikken din er fra en uautorisert enhet, anbefaler vi deg å endre Pipedrive-passordet ditt for å sikre kontoen din. Lær hvordan du endrer passordet ditt <a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/how-can-i-change-or-reset-my-password" target="_blank" rel="noreferrer noopener">her</a>.</p>

How can I log myself out of Pipedrive on my connected devices?

Hvordan kan jeg logge meg av Pipedrive på mine tilkoblede enheter?

<p style="text-align: justify">Hvis du skriver feil passord tre ganger på rad når du logger på Pipedrive-kontoen din, vil du bli utestengt fra kontoen din. Dette er for å sikre at påloggingsprosessen din er beskyttet mot eksterne trusler.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:573px;max-width:573px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Annotation%20on%202023-03-16%20at%2008-15-55.png" width="573" height="490" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Når du er utestengt, vil du automatisk få tilsendt en e-post for å låse opp kontoen din. Når du låser opp kontoen gjennom e-posten, kan du logge på kontoen din på nytt ved å bruke e-posten din og passordet. Hvis du ikke husker passordet ditt, anbefaler vi at du <a href="/auth/login/forgot_password?from=account_locked">tilbakestiller passordet ditt</a>.</p>
<div class="support-note primary">
<strong>Merk:</strong> Hvis du ikke får tilgang til e-posten din, vil du bli utestengt fra kontoen din i 24 timer. Etter det kan du prøve å logge på igjen.</div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:585px;max-width:585px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-15%20at%208.57.33%20AM.png" width="585" height="691" alt=""></figure>
<div class="support-note primary">
<strong>Merk:</strong> Hvis du har mottatt denne e-posten uten å forsøke å logge på Pipedrive-kontoen din, bør du <a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/contacting-pipedrive-support" target="_blank" rel="noreferrer noopener">kontakte teamet vårt</a> umiddelbart.</div><hr><p style="text-align: justify"><strong>Sikkerhetsdashboard</strong></p>
<p style="text-align: justify">På Enterprise-planer kan du se når en bruker har låst opp kontoen sin ved å gå til <strong>s</strong><strong>ikkerhetssenteret &gt; Dashboard &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/security-dashboard/audit-log" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Revisjonslogg</a>.</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-15%20at%208.59.45%20AM.png" alt=""></figure>

Kunnskapsbase

Personvern og sikkerhet

Sikkerhetsfunksjoner

Data Security in Pipedrive

Konto tilgang

Har du spørsmål?