<div class="support-note success primary"><strong>Nota:</strong> A causa di protocolli differenti, l'autenticazione a due fattori di Pipedrive non può funzionare insieme alla funzione “<strong>Accedi con Google</strong>” o alla <a href="https://support.pipedrive.com/it/article/single-sign-on" target="_blank" rel="noreferrer noopener">funzione di accesso unico</a> dei piani Advanced, Professional, Power ed Enterprise. Suggeriamo alla tua azienda di scegliere l'opzione che meglio si adatta alle sue esigenze di sicurezza.</div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Il tuo account Pipedrive contiene informazioni preziose per il business, dati dei clienti e possibilmente accesso ad altri strumenti integrati. È la linfa vitale della tua azienda, quindi dovresti sempre proteggerlo.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Una password forte può aiutare a mantenere il tuo account e i tuoi dati al sicuro, ma è vulnerabile a violazioni dei dati, tentativi di indovinare e phishing.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">L'autenticazione a due fattori, o 2FA, aggiunge un ulteriore livello di sicurezza alle tue informazioni personali e ti suggeriamo vivamente di abilitarla per il tuo account utente Pipedrive<br></p><hr>```html
<h2 style="text-align: justify">Dove trovarlo<a name="dove-trovarlo"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Per accedere all'autenticazione a due fattori, vai su <strong>Preferenze personali &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/password" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Password e accesso</a> &gt; Autenticazione a due fattori (2FA)</strong> e abilita l'opzione <strong>app di autenticazione</strong> o <strong>link di verifica</strong> per il tuo account utente in Pipedrive.<br></p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/2fa-1.png" alt=""></figure>

<div class="support-note success primary"><strong>Nota</strong>: Il link di verifica dell'autenticazione a due fattori può essere aperto tramite l'app mobile, tuttavia, <strong>deve essere configurato nell'app web</strong>. Una volta configurata l'autenticazione a due fattori sull'account, verrà inviato un'email di verifica quando accedi tramite l'app mobile, proprio come avviene per l'accesso tramite l'app web.</div>
```<hr>```html
<h2>App di autenticazione<a name="app-di-autenticazione"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Implementare l'autenticazione a due fattori (2FA) con un <strong>app di autenticazione</strong> migliora significativamente la sicurezza dell'account richiedendo una seconda forma di verifica oltre al tradizionale nome utente e password. Questo riduce il rischio di accesso non autorizzato, poiché gli attaccanti avrebbero bisogno sia della password che del dispositivo fisico per generare il codice di autenticazione.<strong><br><br>Vantaggi della 2FA con un'App di Autenticazione</strong></p>
<ul><li><strong>Sicurezza Migliorata:</strong> Le app di autenticazione generano codici sensibili al tempo, rendendo difficile per gli attaccanti ottenere accesso anche se hanno la password dell'utente</li><li><strong>Protezione contro il Phishing</strong>: Poiché il codice viene generato su un dispositivo separato, i tentativi di phishing per rubare le password sono meno efficaci</li><li><strong>Riduzione del Compromesso dell'Account:</strong> Le violazioni dei dati che coinvolgono il furto di password sono mitigate poiché è richiesto il secondo fattore per l'accesso</li><li><strong>Controllo dell'Utente:</strong> Gli utenti hanno più controllo sulla sicurezza del proprio account con un ulteriore livello di protezione</li></ul>
<p>Per abilitare questa opzione, fare clic su <strong>“Collega app di autenticazione”</strong>.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/2fa-2.png" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">Una volta fatto clic, per motivi di sicurezza, potrebbe essere necessario reinserire la password.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/re-enter%20pass.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Dopo, dovrai collegare il tuo account Pipedrive all'app di autenticazione di tua scelta. Ci sono due modi per farlo:</p>
<ul><li>Scansiona il codice QR con la tua app di autenticazione</li><li>Inserisci un codice di 6 cifre dalla tua app di autenticazione</li></ul><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/2fa-4.png" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">Dopo aver collegato con successo la tua app di autenticazione, vedrai uno schermo con i codici di backup.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/2fa-5.png" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">Questi codici possono essere utilizzati per accedere al tuo account se perdi l'accesso alla tua app di autenticazione.</p>
<div class="support-note warning"><strong>Nota:</strong> Ti consigliamo di salvare questi codici in un luogo sicuro, scaricandoli come file TXT o copiandoli negli appunti. Dovrebbero essere conservati in un gestore di password, stampati su un pezzo di carta o simili. <strong>I codici smarriti o esposti possono compromettere la sicurezza dell'account</strong>.</div>
<p style="text-align: justify">Una volta configurata con successo la 2FA con l'app di autenticazione, riceverai un'email che conferma le modifiche.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/2fa-6.png" alt=""></figure>

<div class="support-note warning"><strong>Nota:</strong> Se non hai configurato l'app di autenticazione e sospetti che il tuo account possa essere compromesso, <a href="https://support.pipedrive.com/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">contatta immediatamente il nostro team di supporto</a>.</div>
```<hr><h2 style="text-align: justify">Link di verifica<br><a name="link-di-verifica"></a></h2>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Raccomandiamo sempre di utilizzare l'app autenticatore come secondo livello di protezione per il tuo account. Se, per qualsiasi motivo, non puoi usarne una, è disponibile anche un'opzione 2FA più semplice ma meno sicura: un link di verifica via email.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Tieni presente che poiché la tua password può essere reimpostata anche tramite la stessa email, un aggressore deve solo compromettere la tua casella di posta per prendere il controllo del tuo account.<br></p>
<p style="text-align: justify">Quando è attivato, il login a Pipedrive invierà un'email all'indirizzo email che utilizzi per accedere a Pipedrive con un link di verifica che ti permetterà di accedere al tuo account Pipedrive.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%20on%202024-06-27%20at%2008%3A38%3A15.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Devi aprire il link di verifica da un <strong>app email nativa</strong>, come Gmail, Microsoft Outlook, ProtonMail, ecc. Quell'email fornirà informazioni su dove quel login verificabile è avvenuto nel mondo.</p>
<div style="text-align: justify" class="support-note warning"><strong>Nota:</strong> Se scopri che le informazioni presentate in quell'email <strong>non</strong> corrispondono al tuo tentativo di accesso, ti suggeriamo di <a href="https://support.pipedrive.com/it/article/how-can-i-change-or-reset-my-password" target="_blank" rel="noreferrer noopener">cambiare le tue credenziali di accesso</a>, poiché qualcuno potrebbe star tentando di accedere al tuo account.<br></div>

2FA: two-factor authentication

dove-trovarlo

Dove trovarlo

app-di-autenticazione

App di autenticazione

link-di-verifica

Link di verifica

2FA: autenticazione a due fattori

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>Le funzionalità di questo articolo richiedono diversi livelli di abbonamento. Per maggiori informazioni sulle funzionalità di ciascuno dei nostri piani disponibili, controlla <a href="https://support.pipedrive.com/it/article/what-features-do-the-pipedrive-plans-have" target="_blank" rel="noreferrer">questa pagina.</a><br></div>
<p style="text-align: justify">Pipedrive offre numerose funzionalità relative alla sicurezza per darti piena trasparenza su come e quando i tuoi dati vengono accessi.</p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="permessi-e-impostazioni-di-visibilit"></a>Permessi e impostazioni di visibilità</h2>
<p style="text-align: justify"><strong>Insiemi di permessi</strong></p>
<p style="text-align: justify">Gli utenti con accesso alle impostazioni dell'account possono impostare <a href="https://support.pipedrive.com/it/article/permission-sets" title="https://support.pipedrive.com/en/article/permission-sets">insiemi di permessi</a> per controllare cosa possono fare gli altri utenti in Pipedrive, come eliminare trattative o modificare campi personalizzati.</p>
<p style="text-align: justify">Puoi vedere l'elenco completo delle azioni che possono essere controllate tramite gli insiemi di permessi in <a href="https://support.pipedrive.com/it/article/permission-sets" title="https://support.pipedrive.com/en/article/permission-sets">questo articolo.</a></p>
<p style="text-align: justify">Il numero di gruppi di visibilità e le opzioni predefinite dipendono anche dal piano a cui ti trovi.</p>
<ul><li><strong>Piani Essential e Advanced</strong><br>Un gruppo predefinito e due opzioni di visibilità: proprietario dell'elemento o tutti gli utenti</li><li><strong>Piani Professional </strong><br>Un gruppo predefinito più tre gruppi di visibilità personalizzabili e quattro opzioni di visibilità: proprietario dell'elemento, gruppo di visibilità del proprietario dell'elemento, gruppo di visibilità del proprietario dell'elemento e sottogruppi, o tutti gli utenti</li><li><strong>Piani Enterprise </strong>Numero illimitato di gruppi e quattro opzioni di visibilità: proprietario dell'elemento, gruppo di visibilità del proprietario dell'elemento, gruppo di visibilità del proprietario dell'elemento e sottogruppi, o tutti gli utenti</li>
</ul>
<p style="text-align: justify"><strong><br>Gruppi di visibilità</strong></p>
<div class="support-note success primary"><strong><strong>Nota: </strong></strong>Puoi acquistare il <a href="https://support.pipedrive.com/article/booster-packs" target="_blank" rel="noreferrer noopener">pacchetto booster di gestione del team</a> per aggiungere più gruppi di visibilità senza aggiornare il tuo piano.<br></div>
<p style="text-align: justify">Mentre gli insiemi di permessi controllano cosa gli utenti possono fare in Pipedrive, <a href="https://support.pipedrive.com/it/article/visibility-groups" target="_blank" rel="noreferrer noopener">i gruppi di visibilità</a> controllano quali trattative, contatti e prodotti gli utenti possono vedere. La creazione di gruppi di visibilità è utile se desideri che determinati utenti non vedano informazioni specifiche nel tuo account aziendale. Anche il numero di gruppi di visibilità dipende dal piano a cui ti trovi.</p>
<ul>
<li>
<strong>Piani Essential e Advanced</strong><br> Due gruppi di visibilità: i proprietari dell'elemento e i follower o l'intera azienda</li>
<li>
<strong>Piani Professional e superiori</strong><br> Quattro gruppi di visibilità: solo il proprietario dell'elemento, gruppo di visibilità del proprietario, gruppo di visibilità del proprietario e sottogruppi o a tutta l'azienda</li>
</ul>
<p style="text-align: justify"><strong>Visibilità del Pipeline</strong></p>
<p style="text-align: justify">Gli utenti con accesso alle impostazioni dell'account possono modificare le impostazioni di visibilità del <strong>pipeline</strong> per gli utenti nei gruppi di visibilità deselezionando i pipeline che ciascun gruppo non dovrebbe essere in grado di vedere. Per impostazione predefinita, tutti i gruppi di visibilità avranno accesso a tutti i pipeline.</p>
<p style="text-align: justify">I gruppi di visibilità che non hanno accesso a specifici pipeline non potranno vedere alcuna traccia del pipeline né delle trattative all'interno di quel pipeline in Pipedrive, poiché il pipeline verrà completamente nascosto dai loro account.</p>
<p style="text-align: justify">Gli utenti con l'insieme di permessi di amministrazione trattative avranno sempre accesso a tutti i pipeline e alle trattative, indipendentemente dalle impostazioni dei gruppi di visibilità. Scopri di più sulla visibilità del pipeline in <a href="https://support.pipedrive.com/it/article/pipeline-visibility" target="_blank" rel="noreferrer noopener">questo articolo</a>.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="2-fa-autenticazione-a-due-fattori"></a>2FA: autenticazione a due fattori</h2>
<p style="text-align: justify">La <a href="https://support.pipedrive.com/it/article/2fa-two-factor-authentication" target="_blank" rel="noreferrer noopener">funzionalità di autenticazione a due fattori </a>aggiunge uno strato extra di sicurezza per confermare che l'utente che sta cercando di accedere a Pipedrive sia effettivamente chi dice di essere. Questa funzionalità può essere implementata utilizzando un'applicazione autenticatore o il link di verifica tramite email.<br><br>Quando l'autenticazione a due fattori è attivata per ricevere la <strong>email del link di verifica</strong>, accedendo a Pipedrive verrà inviata una email all'indirizzo email che utilizzi per accedere a Pipedrive. Questa email conterrà informazioni sul tentativo di accesso e un link di verifica che ti consentirà di accedere al tuo account Pipedrive. </p>
<p>L'<strong>applicazione autenticatore</strong> offre una maggiore sicurezza, poiché solo le persone con accesso all'app possono recuperare i codici di verifica necessari per accedere, garantendo una protezione più forte contro l'accesso non autorizzato al tuo account.</p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="accesso-unico-sso"></a>Accesso unico (SSO)</h2>
<p style="text-align: justify">Molte grandi aziende utilizzano un servizio SSO di terze parti come Okta e Azure AD per consentire agli utenti di autenticarsi in modo sicuro e accedere a più applicazioni con un unico set di credenziali di accesso. </p>
<p style="text-align: justify">La <a href="https://support.pipedrive.com/it/article/single-sign-on" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>funzionalità di accesso unico</strong></a> di Pipedrive ti permetterà di aggiungere Pipedrive al provider SSO che la tua azienda ha impostato, consentendo agli utenti di accedere a Pipedrive in modo semplice e ai responsabili di controllare in modo più sicuro l'accesso degli utenti. </p><hr><h2 style="text-align: justify">Dashboard della sicurezza<a name="dashboard-della-sicurezza"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>Alcune funzioni del <strong>dashboard della sicurezza</strong> sono disponibili solo sul piano Enterprise di Pipedrive. Il dashboard della sicurezza è visibile solo di default agli utenti amministratori. La visibilità del dashboard della sicurezza per gli utenti regolari può essere attivata dagli utenti amministratori sotto <a href="https://support.pipedrive.com/it/article/permission-sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">permessi.</a><br></div>
<p style="text-align: justify">La funzione del <strong>dashboard della sicurezza</strong> fornirà piena trasparenza delle informazioni di accesso degli utenti e delle attività relative alla sicurezza che si verificano nel vostro account aziendale. </p>
<ul>
<li>
<strong>Accesso degli utenti e registri dei dispositivi</strong><br> Quale utenti stanno accedendo al vostro account e eventuali informazioni di accesso aggiuntive come dispositivo, posizione e orario di accesso</li>
<li>
<strong>Registro di controllo<br></strong>Un registro di tutte le modifiche relative alla sicurezza apportate nel vostro account aziendale da qualsiasi utente nei due mesi scorsi</li>
<li>
<strong>Valutazione della sicurezza</strong><br>Un rapporto su quali potrebbero essere le possibili vulnerabilità di sicurezza nel vostro account aziendale di Pipedrive, basate sulle attuali impostazioni degli accessi e degli utenti relativi alle autorizzazioni</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Sui piani Essenziale e Avanzato di Pipedrive, non avrete accesso a tutte queste funzioni, ma avrete un dashboard della sicurezza che mostra:</p>
<ul><li>Utenti connessi</li><li>Una panoramica della settimana scorsa</li><li>Una valutazione della sicurezza che mostra i problemi ad alto e basso rischio</li></ul>
<h2 style="text-align: justify"> </h2><hr><h2 style="text-align: justify">Regole di sicurezza<a name="regole-di-sicurezza"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>La funzionalità delle regole di sicurezza è disponibile solo per gli utenti del piano Enterprise.</div>
<p style="text-align: justify">Con la funzionalità delle <a href="https://support.pipedrive.com/it/article/security-rules" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>regole di sicurezza</strong></a>, gli utenti con accesso alle impostazioni dell'account possono imporre restrizioni di accesso per garantire che i dati aziendali siano disponibili solo alle persone giuste, nel posto giusto e al momento giusto.</p>
<ul>
<li><strong>2FA: autenticazione a due fattori</strong><br>Imporre l'autenticazione a due fattori per tutti gli utenti</li>
<li><strong>Regole sulle password <br></strong>Imporre regole relative alle password come robustezza della password, scadenza della password e riutilizzo della password</li>
<li>
<strong>Accesso tramite indirizzo IP e range temporale</strong><br>La sezione delle regole avanzate della funzionalità delle regole di sicurezza ti permetterà di limitare l'accesso dell'utente mediante indirizzo IP e range temporale</li>
</ul><hr><h2 style="text-align: justify">Avvisi di sicurezza<a name="avvisi-di-sicurezza"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>Questa funzione di avvisi di sicurezza è disponibile per gli utenti del piano Enterprise.</div>
<p style="text-align: justify">La <a href="https://support.pipedrive.com/it/article/security-alerts" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>funzione di avvisi di sicurezza</strong></a> consentirà agli utenti con accesso alle impostazioni dell'account di configurare notifiche via email in base agli eventi legati alla sicurezza che si verificano nell'account aziendale. Gli avvisi possono essere configurati per essere inviati in tempo reale o a intervalli regolari giornalieri o settimanali. </p>
<ul>
<li>
<strong>Avvisi di accesso all'account</strong><br> Notifica via email inviata quando si verifica qualsiasi attività legata all'accesso dell'utente, come l'accesso di un utente da un nuovo dispositivo, l'accesso di un utente da una nuova posizione, ecc. </li>
<li>
<strong>Perdita e fuga di dati </strong><br> Notifica via email inviata quando vengono esportati o eliminati dati da Pipedrive. </li>
<li>
<strong>Registro di controllo <br></strong>Tutti gli avvisi di sicurezza possono essere tracciati nel <a href="https://support.pipedrive.com/it/article/security-dashboard" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dashboard di sicurezza</a> nel registro di controllo. </li>
</ul>

Security features in Pipedrive

permessi-e-impostazioni-di-visibilit

Permessi e impostazioni di visibilità

2-fa-autenticazione-a-due-fattori

accesso-unico-sso

Accesso unico (SSO)

dashboard-della-sicurezza

Dashboard della sicurezza

regole-di-sicurezza

Regole di sicurezza

avvisi-di-sicurezza

Avvisi di sicurezza

Caratteristiche di sicurezza in Pipedrive

<div class="support-note primary"><strong>Nota:</strong> Alcune funzionalità del <strong>dashboard di sicurezza</strong> sono disponibili solo nel piano Enterprise di Pipedrive. Per impostazione predefinita, il dashboard di sicurezza è visibile solo agli utenti amministratori. Tuttavia, gli utenti amministratori possono attivare la visibilità del dashboard di sicurezza per gli utenti regolari nelle <a href="https://support.pipedrive.com/it/article/permission-sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">autorizzazioni</a>.</div>
<p style="text-align: justify">La sicurezza dei dati è uno dei componenti più importanti di qualsiasi attività rivolta ai clienti. Grazie alla funzionalità del dashboard di sicurezza, avrai piena trasparenza sull'accesso degli utenti e sull'attività legata alla sicurezza nel tuo account aziendale Pipedrive, così come consigli su come migliorare le impostazioni di sicurezza dei tuoi dati.</p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/yuQ3VmWMHPbYPkTFc6Gdt2.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><br><br>Per visualizzare il <strong>dashboard di sicurezza</strong> del tuo account aziendale Pipedrive, vai su <strong>Impostazioni &gt; Centro di sicurezza &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/security-dashboard" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Dashboard</a>. </strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%20on%202024-04-30%20at%2013%3A42%3A23.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">La prima sezione del tuo dashboard mostrerà informazioni relative all'accesso degli utenti nel tuo account aziendale Pipedrive.</p>
<p style="text-align: justify">Puoi passare il mouse sopra e fare clic su ciascuna delle sezioni per vedere più informazioni.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-30%20at%2017.29.22.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="proprio-adesso"></a>Proprio adesso
</h2>
<ul>
<li>
<strong>Utenti connessi:</strong> Un elenco degli utenti connessi al tuo account aziendale Pipedrive in quel momento e le loro posizioni. Puoi anche vedere il numero di utenti offline e l'ora in cui si sono disconnessi.
</li>
<li>
<strong>Posizioni uniche:</strong> Il numero di dispositivi connessi per posizione, in ordine decrescente.</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Per saperne di più sui dispositivi e sugli utenti attualmente connessi al tuo account aziendale, puoi fare clic sulla sezione <strong>Dispositivi Attivi</strong> nella parte inferiore del cruscotto.</p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="ultimi-7-giorni"></a>Ultimi 7 giorni
</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>Questo è disponibile su tutti i piani di Pipedrive.</div>
<ul>
<li>
<strong>Nuovi dispositivi - </strong>Il numero di nuovi dispositivi che sono stati utilizzati per accedere nei ultimi 7 giorni, quali utenti hanno effettuato l'accesso con questi dispositivi e l'orario di accesso</li>
<li>
<strong>Nuove posizioni - </strong>Un elenco di nuove posizioni da cui i dispositivi hanno effettuato l'accesso negli ultimi 7 giorni, quali utenti hanno effettuato l'accesso da queste posizioni e l'orario di accesso</li>
<li>
<strong>Eventi di sicurezza - </strong>Il numero e il tipo di eventi di sicurezza correlati e effettuati dagli utenti della tua azienda negli ultimi 7 giorni. Per visualizzare questi eventi, fare clic su "Log delle attività" nella sezione inferiore della dashboard.</li>
<li>
<strong>Logout forzati - </strong>Il numero di volte in cui i pulsanti <strong>Logout</strong> o <strong>Logout di tutti</strong> sono stati cliccati dalla pagina dei dispositivi o della sicurezza, quali dispositivi sono stati disconnessi come risultato e l'orario e la data in cui sono stati disconnessi</li>
</ul><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="valutazione-della-sicurezza"></a>Valutazione della sicurezza
</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>Questo è disponibile su tutti i piani di Pipedrive.<strong><br></strong></div>
<p style="text-align: justify">Questa sezione di <strong>Valutazione della sicurezza</strong> ti darà un rapporto su ciò che Pipedrive ritiene siano potenziali vulnerabilità di sicurezza nel tuo account aziendale di Pipedrive, basate sulle attuali impostazioni utente relative all'accesso e ai permessi.</p>
<p style="text-align: justify">Le misure sono categorizzate come <strong>PROBLEMI AD ALTO RISCHIO</strong>, <strong>PROBLEMI A BASSO RISCHIO</strong> o <strong>NON PROBLEMI</strong>. Se ci sono problemi ad alto o basso rischio, verranno forniti avvisi e suggerimenti per aiutare a ridurre l'ammontare del rischio di sicurezza rilevato nel tuo account aziendale. <br><br>Clicca su <strong>“Vedi cosa puoi migliorare”</strong> per vedere le misure che Pipedrive utilizza per valutare la sicurezza dell'account<strong>. </strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-30%20at%2017.50.27.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Cliccando su “<strong>Recensione permessi</strong>” verrai portato direttamente alle impostazioni dei permessi dell'azienda, dove puoi regolare i permessi degli utenti di conseguenza.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-05-02%20at%2015.44.07.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Cliccando sull'icona del punto interrogativo accanto a ciascuna misura, verrà fornito un suggerimento da Pipedrive su come puoi migliorare questa particolare misura di sicurezza nelle impostazioni della tua azienda.<br></p>
<div class="support-note primary">
<strong>Nota:</strong> A seconda della natura e della configurazione della tua azienda, gli avvisi di sicurezza e i suggerimenti suggeriti potrebbero non essere di urgente importanza per il tuo account aziendale. Ti consigliamo di esaminare le misure per vedere quali potrebbero essere le più rilevanti per te prima di apportare eventuali cambiamenti ai permessi o impostazioni. 
</div><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="dispositivi-attivi"></a>Dispositivi attivi
</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota:</strong> La funzionalità <strong>dispositivi attivi</strong> è una delle molte funzionalità utili del piano Enterprise di Pipedrive.<br></div>
<p style="text-align: justify">In <strong>Dispositivi attivi</strong>, vedrai tutti i dispositivi attualmente connessi al tuo account aziendale Pipedrive. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%20on%202024-05-02%20at%2015%3A57%3A12.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Per ciascuna voce del dispositivo sono forniti i seguenti campi:</p>
<ul>
<li>
<strong>Utente – </strong>L'utente connesso a quel dispositivo e il livello di autorizzazione impostato</li>
<li>
<strong>Dispositivo – </strong>Il dispositivo utilizzato per effettuare l'accesso</li>
<li>
<strong>Posizione – </strong>La posizione da cui il dispositivo ha effettuato l'accesso e l'indirizzo IP</li>
<li>
<strong>Accesso – </strong>La data e l'ora dell'accesso e il metodo utilizzato per effettuare l'accesso<br>(30d) significa che l'utente ha cliccato il pulsante “<strong>Ricordami</strong>” durante l'accesso a Pipedrive e rimarrà connesso per 30 giorni. <br>(12h) significa che l'utente non ha cliccato il pulsante “<strong>Ricordami</strong>” durante l'accesso a Pipedrive e verrà disconnesso automaticamente dopo 12 ore.
</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Se passi il mouse sopra la voce del dispositivo, puoi disconnettere manualmente quel dispositivo cliccando sul pulsante “<strong>Disconnetti</strong>” che appare sul lato destro.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-05-02%20at%2016.03.57.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Il pulsante di filtro nell'angolo in alto a destra ti darà la possibilità di scegliere quale utente desideri visualizzare. Se desideri disconnettere forzatamente tutti i dispositivi filtrati o esportare questo elenco in un foglio di calcolo, puoi fare clic sull'icona <strong>“…”</strong>.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-05-02%20at%2016.06.18.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="cronologia-dei-dispositivi"></a>Cronologia dei dispositivi
</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota:</strong> La funzione <strong>cronologia del dispositivo</strong> è una delle numerose utili funzionalità del piano Enterprise di Pipedrive.</div>
<p style="text-align: justify">Nella <strong>cronologia del dispositivo</strong>, potrai vedere un elenco di tutti i dispositivi che sono stati utilizzati per accedere al tuo account aziendale di Pipedrive negli ultimi due mesi.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%20on%202024-05-02%20at%2015%3A39%3A17.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">I seguenti campi sono forniti per ciascuna voce del dispositivo:</p>
<ul>
<li>
<strong>Utente - </strong>L'utente ha effettuato l'accesso con quel dispositivo e il livello di autorizzazione in cui si trova</li>
<li>
<strong>Dispositivo - </strong>Il dispositivo utilizzato per effettuare l'accesso</li>
<li>
<strong>Posizione - </strong>La posizione da cui il dispositivo ha effettuato l'accesso e l'indirizzo IP</li>
<li>
<strong>Accesso - </strong>Data e ora di accesso e il metodo utilizzato per effettuare l'accesso</li>
<li>
<strong>Logout - </strong>Data e ora di logout e il metodo utilizzato per effettuare il logout. Il metodo di logout può essere manuale o tramite scadenza.</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Il pulsante di filtro nell'angolo in alto a destra ti permette di scegliere quale utente e periodo temporale desideri visualizzare. Il pulsante <strong>"..."</strong> ti consente anche di esportare i risultati filtrati in un foglio di calcolo.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-06-04_at_3.04.34_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-06-04_at_3.04.34_PM.png" width="300" height="187"></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="registro-di-controllo"></a>Registro di controllo
</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota:</strong> La funzione <strong>registro di controllo</strong> è una delle molte utili funzionalità del piano Enterprise di Pipedrive.</div>
<p style="text-align: justify">Nella sezione <strong>Registro di controllo</strong>, ti sarà fornito un registro di tutti i cambiamenti legati alla sicurezza effettuati nel tuo account aziendale da parte di qualsiasi utente negli ultimi due mesi.</p>
<p style="text-align: justify">Gli <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/security-alerts" target="_blank" rel="noreferrer noopener">avvisi di sicurezza</a></strong> configurati possono essere tracciati nella scheda <strong>Avvisi</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-05-02%20at%2016.12.20.png" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">I seguenti campi sono forniti per ciascun evento legato alla sicurezza:</p>
<ul>
<li>
<strong>Utente - </strong>Il nome dell'utente e il livello di permesso a cui appartiene</li>
<li>
<strong>Evento - </strong>L'evento legato alla sicurezza che è avvenuto</li>
<li>
<strong>Tipo - </strong>Il tipo di evento legato alla sicurezza che è avvenuto</li>
<li>
<strong>Ora - </strong>La data e l'ora dell'evento legato alla sicurezza</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Nell'angolo in alto a destra, puoi filtrare per utente, tipo di evento legato alla sicurezza e intervallo di tempo. Il pulsante "<strong>…</strong>" ti permetterà anche di esportare i risultati filtrati in un foglio di calcolo.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-11-15_at_3.55.17_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-11-15_at_3.55.17_PM.png" width="400" height="318"></figure>
<p style="text-align: justify"> </p><hr><h2 style="text-align: justify">Email di riepilogo del cruscotto di sicurezza<a name="email-di-riepilogo-del-cruscotto-di-sicurezza"></a></h2>
<p style="text-align: justify">All'inizio di ogni mese, tutti gli amministratori e gli utenti con permesso di visualizzare il cruscotto di sicurezza ricevono una email di riepilogo degli eventi legati alla sicurezza del mese precedente. </p>
<p style="text-align: justify">Questa email presenterà il numero di nuovi dispositivi, nuove posizioni, eventi di sicurezza, logout forzati e vulnerabilità di sicurezza ad alto e basso rischio.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-05-02%20at%2015.16.38.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Se c'è qualcosa che vale la pena investigare ulteriormente, è possibile fare clic su "<strong>Cruscotto di sicurezza</strong>" per essere indirizzati direttamente alla pagina di sicurezza nel proprio account Pipedrive. </p>

Security dashboard

proprio-adesso

Proprio adesso

ultimi-7-giorni

Ultimi 7 giorni

valutazione-della-sicurezza

Valutazione della sicurezza

dispositivi-attivi

Dispositivi attivi

cronologia-dei-dispositivi

Cronologia dei dispositivi

registro-di-controllo

Registro di controllo

email-di-riepilogo-del-cruscotto-di-sicurezza

Email di riepilogo del cruscotto di sicurezza

Dashboard di sicurezza

<div class="support-note primary">
<strong>Nota:</strong> La funzione delle <strong>regole di sicurezza</strong> è una delle molte utili funzionalità del piano Enterprise di Pipedrive. Solo gli utenti con accesso alle impostazioni dell'account possono impostare regole di sicurezza in un account aziendale.
</div>
<p style="text-align: justify">Mantenere sicuri i dati è essenziale per qualsiasi attività. La funzione delle regole di sicurezza consente di applicare restrizioni di accesso per garantire che i dati aziendali siano disponibili solo alle persone giuste nel posto e momento giusti.</p>
<p style="text-align: justify">Per accedere e configurare le tue regole di sicurezza, vai su <strong>Impostazioni &gt; Centro sicurezza &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/security-rules" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Regole</a></strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-17%20at%2017.59.49.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota</strong>: Ad eccezione dell'autenticazione a due fattori, le regole di sicurezza non si applicano quando si accede a Pipedrive tramite l'app mobile.<br></div><hr><h2>
<a name="autenticazione-a-due-fattori-2-fa"></a>Autenticazione a due fattori (2FA)</h2>
<p style="text-align: justify">Puoi attivare questa opzione per impostare <a href="https://support.pipedrive.com/it/article/2fa-two-factor-authentication" target="_blank" rel="noreferrer noopener">l'autenticazione a due fattori (2FA)</a> per tutti gli utenti.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-17%20at%2018.29.53.png" alt=""></figure>
<p>Una volta attivata, vai su <strong>Preferenze personali&gt; </strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/password" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Password e accesso</strong></a><strong> &gt; Autenticazione a due fattori (2FA)</strong>, e avrai due opzioni tra cui scegliere: l'<strong>app autenticatore</strong> o il <strong>link di verifica.</strong><strong> </strong><br><br>L'app autenticatore ti permette di selezionare un'app specifica come secondo passaggio di autenticazione mentre con il link di verifica via email, riceverai una email di conferma. <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-09-27%20at%2012.16.27.png" alt=""></figure>
<p> Ogni utente dovrà essere verificato ogni 30 giorni su ciascun dispositivo.</p><hr><p><a name="C2IamCs"></a></p>
<h2>Forza della password<a name="forza-della-password"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Quando un utente con impostazioni dell'account applica requisiti di forza della password, agli utenti con password che non soddisfano tali requisiti verrà chiesto di cambiarla la prossima volta che effettueranno il login.</p>
<p style="text-align: justify">Puoi assicurarti che le password degli utenti contengano uno o più dei seguenti elementi:<br></p>
<ul>
<li>Almeno una lettera minuscola e una maiuscola</li>
<li>Almeno un numero</li>
<li>Almeno un carattere speciale ('!', '@', '&amp;', ecc.)</li>
<li>Un numero minimo di caratteri (devono essere almeno 8)</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-17%20at%2018.29.37.png" alt=""></figure>
<h2> </h2><hr><p><a name="C3IamCs"></a></p>
<h2>Scadenza e riutilizzo della password<a name="scadenza-e-riutilizzo-della-password"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Una data di scadenza della password o una condizione di riutilizzo della password possono essere impostate per le password degli utenti.</p>
<ul>
<li>
<strong>Scadenza della password - </strong>Le password degli utenti possono essere impostate per scadere ogni 365 giorni, 180 giorni, 90 giorni, 60 giorni, 30 giorni o mai.</li>
<li>
<strong>Riutilizzo della password - </strong>Le reimpostazioni delle password possono essere limitate per vietare solo la password corrente o la password corrente e una password precedente</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-17%20at%2018.29.26.png" alt=""></figure><hr><p><a name="C4IamCs"></a></p>
<h2>Regole avanzate<a name="regole-avanzate"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Quando si espande la sezione delle <strong>Regole avanzate</strong>, sarà possibile impostare regole di sicurezza più sofisticate per limitare l'accesso degli utenti.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota:</strong> Una volta applicate, le regole avanzate si applicheranno immediatamente a tutti gli utenti senza accesso alle impostazioni dell'account.</div>
<div class="support-note success primary"></div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-17%20at%2018.34.14.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Consenti accesso solo da specifici indirizzi IP<a name="consenti-accesso-solo-da-specifici-indirizzi-ip"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Se si desidera consentire ai propri utenti di accedere a Pipedrive solo da posizioni specifiche, è possibile aggiungere condizioni di indirizzo IP alle regole avanzate di sicurezza.</p>
<p style="text-align: justify">Tutti gli utenti senza accesso alle impostazioni dell'account avranno accesso ai dati dell'azienda solo quando si trovano sotto questi indirizzi IP. Clicca su "<strong>Aggiungi indirizzo IP</strong>" per iniziare.</p>
<p style="text-align: justify">Nella finestra di <strong>Aggiungi IP</strong>, è possibile inserire un indirizzo IP o ottenere automaticamente il proprio indirizzo IP attuale. A seconda dei requisiti di limitazione dell'accesso, è possibile aggiungere più di un indirizzo IP.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%20on%202024-04-17%20at%2018%3A37%3A13.png" alt=""></figure>
<h3>Consenti accesso solo in determinati orari<a name="consenti-accesso-solo-in-determinati-orari"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Abilitando questa regola si limiterà l'accesso degli utenti a determinati periodi di tempo, come gli orari lavorativi dell'azienda o un fuso orario.</p>
<p style="text-align: justify">Tutti gli utenti senza accesso alle impostazioni dell'account perderanno l'accesso a Pipedrive al di fuori dei giorni, degli orari e dei fusi orari aggiunti.</p>
<p style="text-align: justify">È possibile fare clic su "<strong>Aggiungi intervallo di tempo</strong>" per impostare le restrizioni di orario. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-17%20at%2018.38.51.png" alt=""></figure>
<p> </p><hr><p><a name="C5IamCs"></a></p>
<h2>Conferma e convalida le tue modifiche<a name="conferma-e-convalida-le-tue-modifiche"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Una volta impostate tutte le regole, puoi fare clic su "<strong>Anteprima e applica</strong>" per convalidare le modifiche.</p>
<p style="text-align: justify">Conferma i dettagli della tua regola di sicurezza nella finestra che appare e fai clic su "<strong>Applica ora</strong>" per implementare le regole. </p>
<p style="text-align: justify">Puoi scegliere dove inviare un riepilogo delle modifiche apportate ai tuoi utenti.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-17%20at%2018.42.26.png" alt=""></figure>

Security rules

autenticazione-a-due-fattori-2-fa

Autenticazione a due fattori (2FA)

forza-della-password

Forza della password

scadenza-e-riutilizzo-della-password

Scadenza e riutilizzo della password

regole-avanzate

consenti-accesso-solo-da-specifici-indirizzi-ip

Consenti accesso solo da specifici indirizzi IP

consenti-accesso-solo-in-determinati-orari

Consenti accesso solo in determinati orari

Regole avanzate

conferma-e-convalida-le-tue-modifiche

Conferma e convalida le tue modifiche

<div class="support-note primary">
<strong>Nota:</strong> La funzione <strong>avvisi di sicurezza</strong> è una delle numerose funzionalità utili dei piani Enterprise di Pipedrive. Solo gli utenti con accesso alle impostazioni dell'account possono configurare gli avvisi di sicurezza in un account aziendale.
</div>
<p style="text-align: justify">La funzione <strong>avvisi di sicurezza</strong> permetterà agli utenti amministratori di impostare notifiche via email in base agli eventi legati alla sicurezza che si verificano nell'account aziendale. Con questi avvisi attivati, gli amministratori verranno immediatamente o regolarmente notificati per valutare quando i dati dell'azienda potrebbero essere a rischio.</p>
<p style="text-align: justify">Per accedere e configurare gli avvisi di sicurezza, vai su <strong>Impostazioni &gt; Centro sicurezza &gt; <a href="/settings/security-alerts">Avvisi</a>.</strong></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-08-25_at_4.36.31_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-08-25_at_4.36.31_PM.png" width="963" height="655"></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="avvisi-di-accesso-all-account"></a>Avvisi di accesso all'account</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota:</strong> Gli avvisi di sicurezza via email saranno inviati all'indirizzo email dell'utente amministratore.</div>
<p style="text-align: justify">La sezione <strong>Avvisi di accesso all'account</strong> ti permetterà di ricevere avvisi via email quando si verifica un evento relativo all'accesso dell'utente nel tuo account. Questi avvisi saranno attivati dalle attività sia degli utenti regolari che degli altri utenti amministratori. </p>
<p style="text-align: justify">Puoi impostare avvisi via email ogni volta che si verifica uno dei seguenti eventi relativi all'accesso dell'utente: </p>
<ul>
<li>L'utente accede da un nuovo dispositivo</li>
<li>L'utente accede da una nuova posizione </li>
<li>Nuovo utente invitato</li>
<li>L'utente ha più di 3 tentativi di accesso falliti di fila </li>
<li>L'utente richiede il ripristino della password </li>
</ul>
<p style="text-align: justify"><br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-04-01_at_2.40.44_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-04-01_at_2.40.44_PM.png" width="599" height="275"></figure>
<p style="text-align: justify">Una volta selezionati gli avvisi che desideri ricevere, puoi impostare il <strong>raggruppamento e il tempo</strong> dei tuoi avvisi. </p>
<ul>
<li><strong>Ogni avviso come email separata, inviata istantaneamente</strong></li>
<li>
<strong>Tutti in un'unica email, inviata in un momento specifico – </strong>Se selezioni questa opzione, vedrai l'opzione per scegliere il giorno e l'ora in cui desideri ricevere l'email. </li>
</ul><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="perdita-e-divulgazione-dei-dati"></a>Perdita e divulgazione dei dati</h2>
<p style="text-align: justify">Gli avvisi relativi all'<a href="https://support.pipedrive.com/it/article/exporting-data-from-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>esportazione</strong></a> o all'<strong>eliminazione dei dati</strong> sono configurati separatamente nella sezione <strong>Perdita e divulgazione dei dati</strong>. Questi avvisi vengono attivati quando un altro amministratore o un utente regolare scarica un file esportato o elimina dati in Pipedrive. </p>
<p style="text-align: justify">È possibile impostare avvisi via email per i seguenti eventi:</p>
<ul>
<li>Utente scarica affari, organizzazioni, persone, attività o note esportati.</li>
<li>Utente elimina pipeline o fasi.</li>
<li>Utente elimina campi personalizzati.</li>
</ul>
<p style="text-align: justify"><br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-04-01_at_5.37.45_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-04-01_at_5.37.45_PM.png" width="601" height="145"></figure>
<p style="text-align: justify"><br>Per le cancellazioni di <strong>affari</strong>, <strong>persone</strong> e <strong>organizzazioni</strong>, è possibile configurare le <strong>quantità</strong> di cancellazioni in modo che l'avviso via email venga attivato solo una volta che un utente cancella una certa quantità di quel particolare elemento.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-04-01_at_3.04.01_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-04-01_at_3.04.01_PM.png" width="602" height="123"></figure>
<p style="text-align: justify">Mentre ogni utente amministratore può configurare gli avvisi che desidera ricevere, le quantità applicate ai trigger di cancellazione degli affari, persone e organizzazioni verranno applicate <strong>a livello aziendale</strong> e verranno sovrascritte se un altro utente amministratore reimposta il numero. </p>
<ul>
<li>
<strong>Admin 1</strong>: Imposta la soglia di avviso per la cancellazione degli affari a <strong>20 affari</strong> cancellati e salva. </li>
<li>
<strong>Admin 2:</strong> Imposta la soglia di avviso per la cancellazione degli affari a <strong>10 affari</strong> cancellati e salva.</li>
<li>Il numero di cancellazioni di affari necessarie per attivare l'avviso impostato da admin 1 verrà ora sovrascritto e reimpostato a 10 per tutti gli amministratori che hanno quel determinato avviso abilitato.</li>
</ul>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-04-01_at_5.45.23_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-04-01_at_5.45.23_PM.png"></figure>
<p style="text-align: justify"><br>La configurazione dei gruppi e dei tempi degli avvisi sulla perdita e divulgazione dei dati è separata dagli avvisi di accesso all'account. È possibile scegliere se inviare gli avvisi come <strong>email separate, inviate istantaneamente</strong>, o <strong>tutte insieme in un'email inviata in un momento specifico</strong>. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/previewandenforce.png" alt="previewandenforce.png" width="600" height="176"></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="anteprima-e-salva-modifiche"></a>Anteprima e salva modifiche</h2>
<p style="text-align: justify">Una volta configurati i tuoi avvisi, puoi fare clic su "<strong>Anteprima e salva</strong>" per visualizzare una panoramica delle impostazioni degli avvisi prima di salvare. Questi avvisi si applicheranno solo all'amministratore che li sta impostando. </p>
<h2 style="text-align: justify"></h2><figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-04-01_at_6.18.21_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-04-01_at_6.18.21_PM.png" width="601" height="384"></figure>
<p style="text-align: justify">Gli avvisi via email sono configurati per essere inviati <strong>immediatamente</strong>:</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-04-02_at_3.13.08_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-04-02_at_3.13.08_PM.png" width="499" height="510"></figure>
<p style="text-align: justify">Avvisi via email configurati per essere inviati in un <strong>momento specifico giornaliero o settimanale</strong>:</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-04-02_at_3.04.35_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-04-02_at_3.04.35_PM.png" width="500" height="559"></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="visualizzazione-degli-avvisi-nel-registro-di-audit-del-cruscotto-della-sicurezza"></a>Visualizzazione degli avvisi nel registro di audit del cruscotto della sicurezza</h2>
<p style="text-align: justify">Tutti gli avvisi di sicurezza possono essere tracciati andando su <strong>Cruscotto di sicurezza</strong> &gt; Registro di audit &gt; <a href="/settings/security-dashboard/audit-log">Avvisi</a>. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-04-02_at_4.19.49_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-04-02_at_4.19.49_PM.png" width="601" height="383"></figure>
<p style="text-align: justify"> </p>
<p style="text-align: justify">Per i <strong>deal eliminati</strong>, gli avvisi di <strong>persone</strong> e <strong>organizzazioni</strong> e i <strong>tentativi di accesso falliti</strong>, è possibile fare clic sull'evento per vedere un elenco completo degli elementi eliminati.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-04-02_at_5.49.50_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-04-02_at_5.49.50_PM.png" width="700" height="235"></figure>

Security alerts

avvisi-di-accesso-all-account

Avvisi di accesso all'account

perdita-e-divulgazione-dei-dati

Perdita e divulgazione dei dati

anteprima-e-salva-modifiche

Anteprima e salva modifiche

visualizzazione-degli-avvisi-nel-registro-di-audit-del-cruscotto-della-sicurezza

Visualizzazione degli avvisi nel registro di audit del cruscotto della sicurezza

Allarmi di sicurezza

<div class="support-note success primary"><strong>Nota:</strong> La funzione <strong>dashboard di sicurezza</strong> è una delle molte utili funzionalità del piano Enterprise di Pipedrive.</div>
<p>Pipedrive offre molte funzionalità relative alla sicurezza facili da usare per darti piena trasparenza su quando e come i tuoi dati vengono accessati.</p>
<p>Se hai già attivato la funzione di <strong><a href="https://support.pipedrive.com/it/article/single-sign-on" target="_blank" rel="noreferrer noopener">accesso con un solo clic</a></strong> nel tuo account aziendale, non vedrai le opzioni di <a href="https://support.pipedrive.com/it/article/security-rules#C1IamCs" target="_blank" rel="noreferrer noopener">autenticazione a due fattori</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/it/article/security-rules#C2IamCs" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Forza della password</a> e <a href="https://support.pipedrive.com/it/article/security-rules#C3IamCs" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Scadenza e riuso della password</a> sotto la funzione di <strong><a href="https://support.pipedrive.com/it/article/security-rules" target="_blank" rel="noreferrer noopener">regole di sicurezza</a></strong>. Queste opzioni sono nascoste sotto le regole di sicurezza perché SSO è un modo più sicuro di proteggere i dati e quindi sostituisce queste opzioni.</p>
<p>La sezione <strong>Regole avanzate</strong> sarà sempre disponibile sotto le regole di sicurezza indipendentemente dal fatto che SSO sia attivo o meno.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-01-20_at_2.53.26_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-01-20_at_2.53.26_PM.png" width="601" height="394"></figure>
<p>Se il login con un solo clic è <strong>abilitato nel tuo account ma non è stato imposto</strong>, le sezioni di <strong>2FA</strong>, <strong>Forza della password</strong> e <strong>Scadenza e riuso della password</strong> saranno disponibili per essere configurate da un utente con accesso alle impostazioni dell'account sotto le regole di sicurezza.</p>

Using SSO (single sign-on) with security rules

Utilizzando SSO (single sign-on) con regole di sicurezza

<div class="support-note primary">
<strong>Nota:</strong> La funzione <strong>accesso unico</strong> è una delle molte utili funzionalità disponibili per tutti i piani Pipedrive.</div>
<p style="text-align: justify">Se hai un team di vendita numeroso, conosci il fastidio amministrativo di creare più account ogni volta che qualcuno si unisce al tuo team.<br><br>Per aiutarti a ridurre il tempo di integrazione e i costi generali, abbiamo l'<strong>accesso unico</strong> - o <strong>SSO.</strong></p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/sKGzqHumSa3bGztFQZLS1K.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note primary">
<strong>Nota: </strong>Se stai iniziando con Pipedrive, dai un'occhiata al nostro corso <strong>"Get your team on board"</strong> <a href="https://learn.pipedrive.com/app/courses/8847bfbd-fb2b-440d-a7bb-24467515720f" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive Academy</a>.</div><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="configurazione-della-sso"></a>
Configurazione della SSO</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota:</strong> Configurare la SSO richiede una certa esperienza tecnica, quindi suggeriamo di parlare con i team IT interni per ottenere assistenza nel fornire le informazioni necessarie per la configurazione di SAML.</div>
<p style="text-align: justify">Un account con SSO abilitato richiede solo <strong>un</strong> set di credenziali per <strong>tutti</strong> i tuoi utenti. Puoi creare un account per loro nel tuo sistema e automaticamente avranno le credenziali di accesso per Pipedrive, risparmiando tempo ed sforzi al tuo team.
<br></p>
<p style="text-align: justify">Per configurare le impostazioni SAML per l'accesso single sign-on, gli utenti amministratori delle impostazioni dell'account possono andare a <strong>Impostazioni aziendali &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/sso" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Accesso single sign-on</a></strong> nel loro account Pipedrive aziendale. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/sso%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Dovrai inserire diverse chiavi e certificati che il tuo team IT interno dovrebbe essere in grado di fornire. Una volta testate le informazioni fornite e confermato che funzionano, fai clic su <strong>“</strong><strong>Abilita per gli utenti.”</strong> </p>
<p style="text-align: justify">Le informazioni dovranno essere copiate sul tuo fornitore SSO. Abbiamo più informazioni su come configurare la SSO per i fornitori di SSO più popolari qui: </p>
<ul><li><a href="https://support.pipedrive.com/it/article/pipedrive-single-sign-on-entra-id" target="_blank" rel="noreferrer noopener">SSO con Entra ID (ex Azure AD)</a></li><li><a href="https://support.pipedrive.com/it/article/pipedrive-single-sign-on-okta" target="_blank" rel="noreferrer noopener">SSO con Okta</a></li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota:</strong> Per disabilitare l'accesso tramite password a Pipedrive e fare affidamento solo sulla SSO, fare clic su <strong>“</strong><strong>Imposta accesso SSO.”</strong></div><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="accesso-utente"></a>Accesso utente</h2>
<p style="text-align: justify"><strong>Concesso accesso agli utenti</strong><br></p>
<p style="text-align: justify">Un utente deve essere dato accesso a Pipedrive nelle impostazioni del tuo provider SSO (ad esempio, Okta) prima che possano accedere a Pipedrive utilizzando SSO.</p>
<p style="text-align: justify">Se l'utente è già attivo su Pipedrive utilizzando la stessa email, verrà attivato un flusso di verifica dell'utente. <br></p>
<p style="text-align: justify"><strong>Accesso e disconnessione</strong></p>
<p style="text-align: justify">Vai alle <strong><a href="http://app.pipedrive.com/auth/sso" target="_blank" rel="noreferrer noopener">impostazioni</a></strong> del tuo account per impostare l'accesso con <strong>autenticazione singola.</strong></p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>Cliccare su <strong>”Esci da Pipedrive“</strong> ti disconnette da Pipedrive, non dal tuo provider SSO.</div><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="disattivazione-di-un-utente"></a>Disattivazione di un utente </h2>
<p style="text-align: justify">Quando disattivi un utente di Pipedrive tramite il tuo sistema SSO, tieni presente le seguenti cose:</p>
<ul>
<li>Disattivando un utente si disabilitano le sue credenziali di accesso. Se non hai intenzione di sostituire quell'utente, assicurati di rimuovere anche il posto per evitare addebiti inaspettati sulla tua fattura.</li>
<li>Anche se le credenziali di accesso dell'utente verranno disabilitate, potranno comunque accedere al loro account per un massimo di trenta giorni se rimangono connessi. Per evitare problemi, consigliamo di chiedere agli utenti di uscire da Pipedrive prima di <a href="https://support.pipedrive.com/it/article/how-can-i-deactivate-or-reactivate-a-user#C1IamCs" target="_blank" rel="noreferrer noopener">disattivarli</a> sia su Pipedrive che sul tuo fornitore SSO.</li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota:</strong> La funzione di accesso con un solo clic non funziona insieme alla funzione di <a href="https://support.pipedrive.com/it/article/2fa-two-factor-authentication" target="_blank" rel="noreferrer noopener">autenticazione a due fattori</a> di Pipedrive.</div>

Single sign-on (SSO)

configurazione-della-sso

Configurazione della SSO

accesso-utente

Accesso utente

disattivazione-di-un-utente

Disattivazione di un utente

<p>Il livello aggiuntivo di sicurezza fornito dall'<a href="https://support.pipedrive.com/it/article/2fa-two-factor-authentication" target="_blank" rel="noreferrer noopener">autenticazione a due fattori</a> (2FA) limita anche la capacità di sincronizzazione con alcuni fornitori quando si utilizza la funzione di sincronizzazione dell'email.<br><br>Se desideri sincronizzare il tuo account Outlook su Pipedrive pur abilitando l'autenticazione a due fattori (2FA), Outlook consiglia di seguire <a href="https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/user-help/multi-factor-authentication-end-user-app-passwords" target="_blank" rel="noreferrer noopener">questi passaggi</a>.</p>

How can I sync Outlook when I have 2FA enabled?

Come posso sincronizzare Outlook quando ho abilitato l'2FA?

<div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>Questo può essere configurato solo da un utente amministratore sia in Microsoft Entra ID che in Pipedrive.</div>
<p style="text-align: justify">La funzione di <strong><a href="https://support.pipedrive.com/it/article/single-sign-on">accesso unico (SSO)</a></strong> di Pipedrive si integra con <a href="https://www.microsoft.com/en-us/security/business/identity-access/microsoft-entra-id" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Microsoft Entra ID</a> (precedentemente Azure AD) per garantire che il tuo team possa accedere facilmente a Pipedrive utilizzando il provider di identità.</p><hr><p style="text-align: justify"><a name="C1"></a></p>
<h2 style="text-align: justify">Installazione di Pipedrive in Entra ID<a name="installazione-di-pipedrive-in-entra-id"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>Per una guida dettagliata sull'integrazione di Entra ID e Pipedrive, consulta questa <a href="https://learn.microsoft.com/en-us/entra/identity/saas-apps/pipedrive-tutorial" target="_blank" rel="noreferrer noopener">pagina di supporto. </a></div>
<p style="text-align: justify">Inizia andando al tuo account Entra ID in Microsoft e selezionando <strong>Identity &gt; Applicazioni aziendali &gt; + Nuova applicazione.</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/entra%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Da lì, utilizza la barra di ricerca per trovare <strong>Pipedrive</strong> e scegli quella opzione. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/entra%202.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Quindi clicca su <strong>“Crea“ </strong>per aggiungerlo alle tue applicazioni aziendali. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/entra%203.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>Puoi anche rinominare la connessione della tua app durante questo passaggio sotto <strong>Nome. </strong><br></div><hr><h2 style="text-align: justify">Configurazione SSO<a name="configurazione-sso"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>Puoi trovare le opzioni SSO andando alle tue <strong>applicazioni aziendali</strong> e selezionando <strong>Pipedrive.</strong></div>
<p style="text-align: justify">Dopo aver aggiunto Pipedrive come app, sarai reindirizzato a una finestra con i dettagli sulla tua nuova connessione.</p>
<p style="text-align: justify">Da qui, clicca su <strong>”Accesso singolo”</strong> e seleziona poi <strong>”SAML“</strong> dalle opzioni disponibili.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/entra%205.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Da lì puoi modificare la configurazione secondo necessità. Eventuali campi obbligatori saranno evidenziati in rosso e puoi utilizzare la <a href="https://learn.microsoft.com/en-gb/entra/identity/saas-apps/pipedrive-tutorial" target="_blank" rel="noreferrer noopener">guida alla configurazione</a> per aiutarti nella configurazione.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/entra%204.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Dopo aver configurato il tuo SAML, clicca su <strong>”Test”</strong> in fondo allo schermo per confermare la tua connessione.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Entra%206.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Se la connessione funziona, sarai reindirizzato alla schermata di accesso al tuo account Pipedrive dove potrai collegare l'account.</p>

Using Pipedrive single sign-on with Microsoft Entra ID

installazione-di-pipedrive-in-entra-id

Installazione di Pipedrive in Entra ID

configurazione-sso

Configurazione SSO

Utilizzando l'accesso Single Sign-On di Pipedrive con Microsoft Entra ID

<div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>Questa integrazione può essere configurata solo dall'utente amministratore sia in Okta che nel tuo account Pipedrive.</div>
<p>La funzione di <strong><a href="https://support.pipedrive.com/it/article/single-sign-on">accesso unico (SSO)</a></strong> di Pipedrive si integra con Okta per garantire che il tuo team possa accedere facilmente a Pipedrive utilizzando il tuo fornitore di identità.</p><hr><h2><a name="installa-l-app"></a>Installa l'app</h2>
<p>Per iniziare, installa l'app di Pipedrive dal dashboard dell'amministratore di Okta. Un utente amministratore può selezionare <strong>Applicazioni</strong>, cercare <strong>Pipedrive</strong> e fare clic su "<strong>Aggiungi</strong>". </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202021-03-24%20at%2009-51-37.gif" alt="Okta start"></figure>
<p>Inserisci il sottodominio del tuo account Pipedrive nel campo corrispondente prima di fare clic su "<strong>Avanti</strong>" per confermare. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-03-24%20at%2010.00.10.png" alt="Okta Subdominio"></figure>
<p><br></p><hr><h2><a name="configurazione-sso"></a>Configurazione SSO</h2>
<p>Assicurati di assegnare i tuoi utenti a Pipedrive da Okta prima di testare l'accesso single sign-on. In "<strong>Applicazioni</strong>", fai clic sul <strong>simbolo dell'ingranaggio</strong> e su "<strong>Assegna agli utenti</strong>".</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Assign%20to%20users.png" alt="Assegna agli utenti"></figure>
<p>Per iniziare a configurare l'accesso single sign-on, seleziona "<strong>SAML 2.0</strong>" sotto <strong>Metodi di accesso</strong> e fai clic su "<strong>Visualizza istruzioni di configurazione</strong>".</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-03-24%20at%2010.06.17.png" alt="SAML 2.0"></figure>
<p>Sulla <strong><a href="https://saml-doc.okta.com/SAML_Docs/How-to-Configure-SAML-2.0-for-Pipedrive.html?base%5B%E2%80%A6%5Dadmin.okta.com&amp;app=pipedrive&amp;instanceId=0oacvzounNX8DAL7b5d6">Pagina delle istruzioni di configurazione</a></strong><a href="https://saml-doc.okta.com/SAML_Docs/How-to-Configure-SAML-2.0-for-Pipedrive.html?base%5B%E2%80%A6%5Dadmin.okta.com&amp;app=pipedrive&amp;instanceId=0oacvzounNX8DAL7b5d6">, troverai i valori per l'<strong>Emittente</strong>, il <strong>URL di accesso single sign-on</strong> e il <strong>certificato X.509</strong> che è necessario inserire nella tua pagina delle impostazioni SSO di Pipedrive </a><a href="http://app.pipedrive.com/settings/sso">impostazioni SSO.</a> La tua pagina delle impostazioni SSO di Pipedrive si trova andando su <strong>Impostazioni &gt; centro sicurezza &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/sso">Accesso single sign-on</a></strong>.</p>
<p>Puoi copiare e incollare tutti questi campi direttamente nei rispettivi campi in Pipedrive. </p>
<figure style="max-width:570px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%202021-03-24%20at%2010.42.34.png" alt="Okta SSO blur" width="570" height="632"></figure>
<figure style="max-width:571px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%202021-03-24%20at%2010.39.24%20%281%29.png" alt="SSo PD" width="571" height="485"></figure><hr><h2><a name="testare-la-configurazione-sso"></a>Testare la configurazione SSO</h2>
<p>Dopo aver copiato e incollato i valori, fare clic su "<strong>Salva e testa</strong>". Se tutto è stato configurato correttamente, dovresti vedere un messaggio di successo.</p>
<figure style="max-width:596px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-03-24%20at%2010.52.45.png" alt="Successo SSO" width="596" height="65"></figure>
<p>Puoi quindi abilitare SSO per i tuoi utenti facendo clic sul pulsante in basso alla pagina.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Enable%20for%20users.png" alt="Abilita per gli utenti"></figure>

Using Pipedrive single sign-on (SSO) with Okta

installa-l-app

Installa l'app

testare-la-configurazione-sso

Testare la configurazione SSO

<div class="support-note success primary"><strong>Nota:</strong> La funzionalità delle <strong>regole di sicurezza</strong> è una delle molte funzionalità utili del piano Enterprise di Pipedrive. </div>
<p style="text-align: justify">Se visualizzi uno dei seguenti prompt di restrizione di accesso o errori quando cerchi di accedere a Pipedrive, l'utente con accesso alle impostazioni dell'account ha configurato <a href="https://support.pipedrive.com/it/article/security-rules" title="https://support.pipedrive.com/en/article/security-rules"><strong>regole di sicurezza</strong></a> per limitare l'accesso degli utenti al tuo account aziendale. Ti consigliamo di contattare un <strong>utente con accesso alle impostazioni dell'account</strong> per maggiori informazioni su queste restrizioni.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota</strong>: Esclusa l'autenticazione a due fattori, le regole di sicurezza non si applicano quando si accede a Pipedrive tramite l'App Mobile.</div><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="verifica-dell-autenticazione-a-due-fattori"></a>Verifica dell'autenticazione a due fattori </h2>
<p style="text-align: justify">Quando la <a href="https://support.pipedrive.com/it/article/2fa-two-factor-authentication" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>regola di sicurezza dell'autenticazione a due fattori</strong></a> viene applicata con l'<strong>email di verifica</strong>, tutti gli utenti riceveranno un avviso di verifica al prossimo tentativo di accesso a Pipedrive. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-01-20_at_11.17.26_AM.png" alt="Screen_Shot_2020-01-20_at_11.17.26_AM.png" width="600" height="462"></figure>
<p><br></p>
<p>Se selezioni l'<strong>app autenticatore</strong> per un livello extra di sicurezza nel tuo account, ciò significa che solo gli utenti con accesso a quell'app possono visualizzare i codici di verifica necessari per l'accesso, potenziando la protezione del tuo account contro accessi non autorizzati.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-09-27%20at%2012.34.43.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="requisiti-di-sicurezza-della-password"></a>Requisiti di sicurezza della password</h2>
<p style="text-align: justify">Se viene impostata una regola sulla <strong>sicurezza della password</strong>, tutti gli utenti amministratori e regolari verranno richiesti di reimpostare la password attraverso una finestra "<strong>Reimposta la tua password</strong>" la prossima volta che cercheranno di accedere a Pipedrive: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-05-02%20at%2017.13.30.png" alt=""></figure>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-01-20_at_11.45.14_AM.png" alt="Screen_Shot_2020-01-20_at_11.45.14_AM.png" width="600" height="637"></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="scadenza-e-riutilizzo-della-password"></a>Scadenza e riutilizzo della password </h2>
<p style="text-align: justify">Una volta che un utente con accesso alle impostazioni dell'account imposta una qualsiasi regola di <strong>Scadenza e riutilizzo della password</strong>, a tutti gli utenti verrà chiesto di reimpostare la propria password secondo tali regole al prossimo tentativo di accesso.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-05-02%20at%2017.13.54.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">A seconda della condizione impostata in <strong>La password scade</strong>, verrai reindirizzato a una finestra di <strong>Reset della password</strong> dopo che è trascorso tale periodo di tempo. </p>
<p style="text-align: justify">Se la nuova password inserita non soddisfa il requisito impostato in <strong>Riutilizzo della password</strong>, vedrai un errore come "La <strong>Nuova password non può essere la stessa della password corrente</strong>" o "La <strong>Nuova password non può essere la stessa della password precedente</strong>", a seconda della condizione impostata. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-01-20_at_11.58.44_AM.png" alt="Screen_Shot_2020-01-20_at_11.58.44_AM.png"></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="regole-avanzate"></a>Regole avanzate </h2>
<p style="text-align: justify">Regole avanzate e restrizioni verranno applicate a tutti gli utenti senza accesso alle impostazioni dell'account che cercano di accedere a Pipedrive al di fuori di un determinato periodo di tempo o luogo specificato. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-05-02%20at%2017.14.58.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Se è stata impostata una<strong> restrizione sull'indirizzo IP</strong>, un utente che cerca di accedere a Pipedrive da una località non specificata vedrà questo avviso di accesso limitato quando prova ad accedere: <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-01-20_at_2.05.49_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-01-20_at_2.05.49_PM.png" width="600" height="317"></figure>
<p style="text-align: justify">Se è stata impostata una<strong> restrizione sull'accesso in un determinato intervallo di tempo</strong>, un utente che cerca di accedere a Pipedrive al di fuori dell'orario specificato vedrà questo avviso di accesso limitato quando prova ad accedere: <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-01-20_at_2.06.23_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-01-20_at_2.06.23_PM.png" width="601" height="303"></figure>

Security rules access restrictions

verifica-dell-autenticazione-a-due-fattori

Verifica dell'autenticazione a due fattori

requisiti-di-sicurezza-della-password

Requisiti di sicurezza della password

Regole di sicurezza restrizioni di accesso

Security features

Funzioni di sicurezza

<h2>Database separati, crittografia completa<a name="database-separati-crittografia-completa"></a></h2>
<p style="text-align: justify">I dati di ogni azienda in Pipedrive sono memorizzati in un database separato. Questo evita qualsiasi rischio di perdite indesiderate nel database di un'altra azienda.</p>
<p style="text-align: justify">L'applicazione Pipedrive utilizza solo connessioni HTTPS sicure, dove tutte le informazioni sono crittografate.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">Backup quotidiani e backup dei backup<a name="backup-quotidiani-e-backup-dei-backup"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Conserviamo i backup dei tuoi dati importanti, in modo da poter ripristinare le tue informazioni su richiesta. Tutti i backup dei dati di Pipedrive – indipendentemente da dove ti trovi – vengono effettuati tramite Amazon Web Services. Questo significa che i tuoi dati sono archiviati in modo sicuro in tutto il mondo ogni giorno.</p>
<p style="text-align: justify">Scopri di più sui nostri sistemi di backup in <a href="https://support.pipedrive.com/it/article/how-is-data-backed-up-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">questo articolo</a>.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Infrastruttura di classe mondiale<a name="infrastruttura-di-classe-mondiale"></a></h2>
<p>Attualmente ospitiamo i nostri dati nelle seguenti regioni AWS:<br></p>
<ul><li>EU (Francoforte)</li><li>EU (Dublino)</li><li>UK (Londra)</li><li>US Est</li><li>US Ovest</li></ul>
<p>Per prestazioni ottimizzate e conformità, i nuovi iscritti provenienti da regioni specifiche saranno principalmente ospitati in centri dati specifici:</p>
<ul><li>EU: per clienti dell'EU</li><li>UK: per clienti europei non EU e clienti EMEA</li><li>US: resto del mondo.</li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>A causa di condizioni esterne (ad es., mappature IP), gli account aziendali possono essere ospitati in diversi centri dati. Se desideri sapere esattamente dove sono ospitati i dati della tua azienda, ti preghiamo di <a href="https://support.pipedrive.com/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">contattare il nostro team di supporto</a>.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Privacy perfetta<a name="privacy-perfetta"></a></h2>
<p style="text-align: justify">I tuoi dati di vendita sono importanti e devono appartenere a te e solo a te. Pipedrive non avrà alcuna conoscenza o controllo sulle categorie o sulla natura dei dati che hai caricato nel tuo account. Elaboreremo i tuoi dati di vendita solo come indicato da te o come delineato nei nostri <a href="https://www.pipedrive.com/en/terms-of-service" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Termini di Servizio</a>.</p>

How secure is my data in Pipedrive?

database-separati-crittografia-completa

Database separati, crittografia completa

backup-quotidiani-e-backup-dei-backup

Backup quotidiani e backup dei backup

infrastruttura-di-classe-mondiale

Infrastruttura di classe mondiale

privacy-perfetta

Privacy perfetta

Quanto è sicura la mia data in Pipedrive

<p style="text-align: justify">Il 25 maggio 2018 segna l'inizio dell'applicazione del <a href="http://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=celex%3A32016R0679" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell'Unione Europea</a>. Questa nuova legislazione ha avuto un impatto significativo su chiunque abbia un'attività che coinvolge la gestione dei dati personali riguardanti i residenti nell'UE o all'interno dell'UE. Naturalmente, i dati personali sono al centro del lavoro nelle vendite, quindi Pipedrive e i nostri utenti sono stati impegnati a garantire che siamo conformi.<br><br>Questo articolo fornisce una panoramica dei ruoli e delle responsabilità legati ai dati quando hai scelto Pipedrive come tua piattaforma CRM e spiegherà gli sforzi di Pipedrive per rispettare i valori e i requisiti del GDPR.</p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="pipedrive-come-responsabile-del-trattamento-dei-dati"></a>Pipedrive come responsabile del trattamento dei dati</h2>
<p style="text-align: justify">Le persone che conservi in Pipedrive come contatti sono i tuoi soggetti interessati, e tu sei considerato il titolare del trattamento per questi dati personali. Nei nostri <a href="https://www.pipedrive.com/en/terms-of-service" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Termini di Servizio</a> e <a href="https://www.pipedrive.com/en/privacy" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Informativa sulla Privacy</a>, ci riferiamo a questi dati come <strong>dati dei clienti</strong>. <br><br>Utilizzare l'app Pipedrive per gestire i tuoi clienti significa che hai coinvolto Pipedrive come responsabile del trattamento per svolgere determinate attività di trattamento per conto tuo.</p>
<p style="text-align: justify">Secondo l'articolo 28 del GDPR, la relazione tra il titolare e il responsabile del trattamento deve essere formalizzata per iscritto (la forma elettronica è accettabile ai sensi della sottosezione (9) dello stesso articolo).</p>
<p style="text-align: justify">Qui entra in gioco il nostro <a href="https://www-cms.pipedriveassets.com/documents/Complete_with_Docusign_DPA_Pipedrive_March.pdf" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Addendum al Trattamento dei Dati (DPA)</a>, <a href="https://www.pipedrive.com/en/terms-of-service" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Termini di Servizio</a> e <a href="https://www.pipedrive.com/en/privacy" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Informativa sulla Privacy</a>. Questi tre documenti fungono da <strong>contratto di trattamento dei dati,</strong> stabilendo le istruzioni che fornisci a Pipedrive riguardo al trattamento dei dati personali che controlli e definendo i diritti e le responsabilità di entrambe le parti. Pipedrive tratterà i tuoi dati clienti solo sulla base delle tue istruzioni come titolare del trattamento.</p>
<p style="text-align: justify">Infine, è fondamentale controllare la Sezione 14.1 dei nostri <a href="https://www.pipedrive.com/en/terms-of-service" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Termini di Servizio</a> per vedere quale entità di Pipedrive è il tuo partner contrattuale.</p>
<p style="text-align: justify">Tutti i clienti dell'UE hanno un rapporto contrattuale con la nostra entità dell'UE, con sede in Estonia.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="trasferimenti-di-dati"></a>Trasferimenti di dati</h2>
<p style="text-align: justify">Un argomento che spesso emerge con i clienti è il trasferimento di dati al di fuori dello SEE.</p>
<p style="text-align: justify">Il GDPR stabilisce requisiti rigorosi per il trasferimento di dati al di fuori del suo ambito di protezione. Questo è del tutto naturale: altrimenti, sarebbe impossibile per la legge adempiere al suo scopo.<br><br>Chi è responsabile di soddisfare questi requisiti di trasferimento di dati? Poiché i nostri clienti dell'UE hanno un rapporto legale con la nostra entità UE, questo trasferimento di dati rimane all'interno dello SEE. Tuttavia, se Pipedrive successivamente coinvolge sub-processor al di fuori dello SEE, è nostro compito garantire che trasferiamo i dati legalmente.<br><br>Terremo un elenco aggiornato di sub-processor nella nostra <a href="https://www.pipedrive.com/en/subprocessors" target="_blank" rel="noreferrer noopener">pagina dei sub-processori</a> per essere completamente trasparenti riguardo a questi trasferimenti. Questo elenco spiegherà anche quali dati sono coinvolti e come abbiamo garantito che i dati siano adeguatamente protetti anche dopo aver lasciato lo SEE.</p>
<p style="text-align: justify">Facciamo questo assicurandoci che i nostri fornitori di servizi di terze parti siano certificati ai sensi del quadro di protezione dei dati UE-USA o abbiano firmato le clausole contrattuali standard della Commissione UE per i trasferimenti di dati con noi.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="pipedrive-come-titolare-del-trattamento-dei-dati"></a>Pipedrive come titolare del trattamento dei dati</h2>
<p style="text-align: justify">Inoltre, Pipedrive agisce come titolare del trattamento per i dati personali che raccogliamo su di te, l'utente della nostra web app, app mobili e sito web.</p>
<p style="text-align: justify">Innanzitutto, trattiamo i dati che sono necessari per noi per eseguire il contratto con te (Articolo 6(1)(b) del GDPR).</p>
<p style="text-align: justify">In secondo luogo, trattiamo i dati per soddisfare i nostri obblighi legali (Articolo 6(1)(c) del GDPR) – questo comporta principalmente dati finanziari e informazioni che ci servono per adempiere ai nostri obblighi di responsabilità ai sensi del GDPR.</p>
<p style="text-align: justify">In terzo luogo, trattiamo i tuoi dati personali per i nostri legittimi interessi in conformità con l'Articolo 6(1)(f) del GDPR.<br><br>Quali sono questi “interessi legittimi” di cui parliamo?</p>
<ul>
<li>Migliorare l'app per aiutarti a raggiungere nuovi livelli di produttività</li>
<li>Assicurarti che i tuoi dati e i sistemi di Pipedrive siano sicuri e protetti</li>
<li>Marketing responsabile del nostro prodotto e delle sue funzionalità<br></li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Speriamo che questo ti aiuti a orientarti meglio nei requisiti di protezione dei dati dell'UE. Se hai domande riguardo a quanto sopra, sei invitato a contattarci via <a href="https://pipedrive.com" target="_blank" rel="noreferrer noopener">support@pipedrive.com</a>, e faremo del nostro meglio per spiegarti ulteriormente le cose.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="cosa-sta-facendo-pipedrive-per-il-gdpr"></a>Cosa sta facendo Pipedrive per il GDPR?</h2>
<p style="text-align: justify">In quanto azienda con radici in Europa, Pipedrive è molto al passo con le implicazioni che il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell'UE ha per le aziende.</p>
<p style="text-align: justify">Apprezziamo le esigenze di privacy degli utenti di Pipedrive così come dei loro clienti e, come tale, abbiamo implementato – e continueremo a migliorare – misure tecniche e organizzative in linea con il GDPR per salvaguardare i dati personali trattati da Pipedrive.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="processi-interni-sicurezza-e-trasferimenti-di-dati"></a>Processi interni, sicurezza e trasferimenti di dati</h2>
<p style="text-align: justify">Una grande parte della conformità al GDPR consiste nel garantire che siano in atto procedure e che i processi dei dati siano mappati e audibili. Pertanto, abbiamo aggiunto elementi al nostro ciclo di sviluppo dell'applicazione per costruire funzionalità seguendo i principi di <strong>Privacy by Design</strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Qualsiasi accesso ai dati dei clienti che trattiamo per conto tuo è strettamente limitato. Le nostre procedure interne e i registri assicurano che soddisfiamo i requisiti di responsabilità del GDPR in questo senso.<br><br>Abbiamo stabilito un processo per l'inserimento di fornitori di servizi di terze parti e per l'adozione di strumenti che garantiscano che queste terze parti soddisfino le elevate aspettative che Pipedrive e i suoi clienti hanno riguardo alla privacy e alla sicurezza.<br></p><hr>```html
<h2 style="text-align: justify">
<a name="prontezza-a-rispettare-le-richieste-di-accesso-degli-interessati"></a>Prontezza a rispettare le richieste di accesso degli interessati</h2>
<p style="text-align: justify">Il possesso dei dati personali da parte degli interessati è al centro del GDPR. Siamo quindi pronti a rispondere alle richieste degli interessati per eliminare, modificare o trasferire i loro dati.</p>
<p style="text-align: justify">Ciò significa che i nostri specialisti del supporto clienti e gli ingegneri che li assistono sono ben preparati ad aiutarti in qualsiasi materia che coinvolga i tuoi dati personali, oltre a fornire la fantastica esperienza di supporto clienti a cui sei abituato.<br></p>
```<hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="documentazione"></a>Documentazione</h2>
<p style="text-align: justify">I nostri <a href="https://www.pipedrive.com/en/terms-of-service" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Termini di Servizio</a> e <a href="https://www.pipedrive.com/en/privacy" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Informativa sulla Privacy</a> sono costantemente revisionati per aumentare la trasparenza e garantire che i documenti soddisfino i requisiti del GDPR. Poiché questi sono la base della nostra relazione con te, dobbiamo spiegare in modo completo e aperto i nostri impegni e i tuoi diritti in questi documenti.</p>
<p style="text-align: justify">Inoltre, stiamo continuamente mappando tutte le nostre attività di trattamento dei dati per poter rispettare i requisiti di responsabilità del GDPR.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="formazione"></a>Formazione</h2>
<p style="text-align: justify">Tutto quanto sopra è supportato da ampi sforzi di formazione all'interno dell'azienda, garantendo che i processi conformi al GDPR che abbiamo implementato siano seguiti. Ad esempio, le sessioni sulla privacy e sulla sicurezza dei dati sono parte integrante del nostro processo di onboarding, e ogni dipartimento riceve formazione su misura per il proprio lavoro che riguarda i dati personali.<br><br><strong>Pipedrive è fermamente convinta che soddisfare i requisiti del GDPR sia molto più che semplicemente barrare caselle in un elenco. Per noi, il GDPR rappresenta uno stile di vita di rispetto per la privacy degli individui e responsabilità nella gestione dei dati personali.</strong></p>

Pipedrive and GDPR

pipedrive-come-responsabile-del-trattamento-dei-dati

Pipedrive come responsabile del trattamento dei dati

trasferimenti-di-dati

Trasferimenti di dati

pipedrive-come-titolare-del-trattamento-dei-dati

Pipedrive come titolare del trattamento dei dati

cosa-sta-facendo-pipedrive-per-il-gdpr

Cosa sta facendo Pipedrive per il GDPR?

processi-interni-sicurezza-e-trasferimenti-di-dati

Processi interni, sicurezza e trasferimenti di dati

prontezza-a-rispettare-le-richieste-di-accesso-degli-interessati

Prontezza a rispettare le richieste di accesso degli interessati

documentazione

Documentazione

formazione

Formazione

Pipedrive e GDPR

<div class="support-note primary">
<strong>Nota:</strong> Ciascun utente può avere fino a tre dispositivi collegati allo stesso account.</div>
<p style="text-align: justify">Gli account Pipedrive contengono informazioni preziose, quindi Pipedrive ti disconnette automaticamente dopo un certo periodo di inattività.</p>
<p>Per rimanere connesso per un periodo più lungo, seleziona l'opzione <strong>“Ricordami”</strong> quando effettui l'accesso.</p>
<p>Le sessioni di accesso Pipedrive durano trenta giorni se: </p>
<ul><li><strong>“Ricordami”</strong> è selezionato al momento dell'accesso</li><li>Utilizzi Google per ricordare il tuo accesso</li><li>Utilizzi uno strumento <a href="https://support.pipedrive.com/it/article/single-sign-on" target="_blank" rel="noreferrer noopener">SSO</a></li></ul>
<p style="text-align: justify">In caso contrario, le sessioni di accesso durano dodici ore. </p>
<p style="text-align: justify">Tuttavia, non devi preoccuparti di essere disconnesso durante il tuo lavoro. Pipedrive ti mantiene connesso ed estende la tua sessione se sei attivo sull'account. </p>
<div class="support-note primary">
<strong>Nota:</strong> Per garantire la sicurezza generale del tuo account Pipedrive, controlla le tue <a href="https://support.pipedrive.com/it/article/how-can-i-log-myself-out-of-pipedrive-on-my-connected-devices" target="_blank" rel="noreferrer noopener">sessioni di accesso attive sui dispositivi</a> e <a href="https://support.pipedrive.com/it/article/how-can-i-see-which-devices-i-have-used-to-access-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">cronologia degli accessi ai dispositivi</a> per attività insolite.</div>

Why does Pipedrive log me out?

Perché Pipedrive mi disconnette?

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Nota:</strong> Se elimini un account di prova, può essere recuperato fino a 60 giorni dopo l'eliminazione. Per gli account a pagamento, la finestra di recupero è di 30 giorni.</div>
<p style="text-align: justify">Come vengono memorizzati i dati in Pipedrive? Quanto sono affidabili i backup dei dati degli utenti?</p>
<ul>
<li>
<strong>Pipedrive ha repliche del database che sincronizzano i database in tempo reale</strong>. Ciò significa che, se dovesse accadere qualcosa a una delle macchine che ospitano il database principale, il backup può essere rapidamente attivato per garantire la continuità del servizio e nessuna perdita di dati.</li>
<li>
<strong>Pipedrive effettua backup completi notturni di tutte le macchine del database</strong>. Questi backup possono essere utilizzati per recuperare i dati nel caso di corruzione dei dati. Questo viene utilizzato nel caso che le macchine del database siano intatte, ma i dati siano stati corrotti sia nelle macchine principali che nelle repliche.</li>
<li>
<strong>Pipedrive crea anche file di backup notturni di tutti i database dei clienti, li crittografa e li conserva in modo sicuro in un luogo esterno</strong>.<br>
</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Per creare un backup locale dei dati di Pipedrive, vai semplicemente su <strong>Strumenti e app</strong><strong> &gt;</strong><strong> <a href="https://app.pipedrive.com/settings/export" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Esporta dati</a></strong> dal menu della barra laterale sinistra. Da lì, genera un foglio di calcolo delle informazioni che desideri esportare e successivamente scaricalo sul tuo computer.<br></p>

How is data backed up in Pipedrive?

Come vengono eseguite le copie di backup dei dati in Pipedrive?

<p style="text-align: justify">Quando si utilizzano le funzionalità di generazione lead di Pipedrive come il <a href="https://support.pipedrive.com/article/chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Chatbot</a> e i <a href="https://support.pipedrive.com/article/web-forms" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Moduli Web</a> e il nostro add-on a pagamento <a href="https://support.pipedrive.com/article/web-visitors-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Visitatori Web</a>, vengono utilizzati determinati cookie per offrire la migliore esperienza per te e i tuoi clienti.</p>
<p style="text-align: justify">Questi cookie sono <strong>essenziali</strong> e non possono essere omessi.</p>
<p style="text-align: justify">Inoltre, per fornirti le statistiche di coinvolgimento nel cruscotto e consentire la risoluzione dei problemi dal nostro lato, tracciamo determinati eventi per Chatbot e Moduli Web tramite uno <strong>script di tracciamento</strong>.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Quali cookie vengono utilizzati quando si utilizzano le nostre funzioni di generazione di lead?<a name="quali-cookie-vengono-utilizzati-quando-si-utilizzano-le-nostre-funzioni-di-generazione-di-lead"></a></h2>
<h3 style="text-align: justify">Protezione Chatbot e Web Forms<a name="protezione-chatbot-e-web-forms"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Sia Chatbot che Web Forms incorporati caricano un singolo cookie Cloudflare <code>__cf_bm</code>. Questo aiuta ad identificare e mitigare il traffico automatizzato e a proteggere la nostra infrastruttura.</p>
<p style="text-align: justify">Questo cookie è collegato al dominio di Pipedrive.<br></p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Servizio che crea il cookie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Chatbot e Web Forms</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Nome del cookie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><code>__cf_bm</code></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Tipo di cookie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Di terze parti</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Scadenza</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">1 ora</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Scopo</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Impostato da Cloudflare - protezione bot</div></td></tr></tbody></table>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota:</strong> Puoi trovare ulteriori informazioni sul cookie <code>__cf_bm</code> nella documentazione di Cloudflare <a href="https://developers.cloudflare.com/fundamentals/get-started/cloudflare-cookies/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">qui</a>.</div>
<h3 style="text-align: justify">Web Forms reCAPTCHA<br><a name="web-forms-re-captcha"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Quando crei nuove Web Forms o modifichi quelle esistenti, puoi scegliere se il modulo è protetto da spam o meno.</p>
<p style="text-align: justify">Quando la Protezione da Spam è abilitata per i Web Forms, utilizziamo Google reCAPTCHA, che aggiunge un cookie <code>_GRECAPTCHA</code> per fornire un'analisi del rischio.<br></p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Servizio che crea il cookie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Web Forms</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Nome del cookie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><code>_GRECAPTCHA</code></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Tipo di cookie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Di terze parti</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Scadenza</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">179 giorni</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Scopo</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Inviato da Google reCAPTCHA quando la protezione da spam dei Web Forms è attivata. Quando la protezione dallo spam non è abilitata, il cookie non verrà caricato.</div></td></tr></tbody></table>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota:</strong> Puoi trovare ulteriori informazioni sul cookie <code>_GRECAPTCHA</code> nelle FAQ di Google <a href="https://developers.google.com/recaptcha/docs/faq#does-recaptcha-use-cookies" target="_blank" rel="noreferrer noopener">qui</a>.</div>
<h3 style="text-align: justify">Visitatori Web<br><a name="visitatori-web"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Quando aggiungi uno script di tracciamento al tuo sito web per raccogliere informazioni sui visitatori, Dealfront imposta il cookie <code>_lfa</code> e <code>_lfa_expiry</code> per tenere traccia di tutte le visite al sito web. Inoltre, se il cliente Pipedrive/Dealfront ha configurato il gestore del consenso, creerà il cookie <code>_lfa_consent</code> per tenere traccia delle risposte del visitatore al dialogo di consenso.</p>
<p style="text-align: justify">Il visitatore potrebbe anche vedere tracce del <code>_lfa_test_cookie_stored</code> poiché viene utilizzato per verificare se i cookie sono abilitati o no.<br></p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Servizio che crea il cookie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Web Forms</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Nome del cookie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><code>_lfa</code></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Tipo di cookie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Prima parte</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Scadenza</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">1 anno</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Scopo</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Impostato dallo script Dealfront per tracciare le visite al sito web</div></td></tr></tbody></table>
<p style="text-align: justify"></p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Nome del cookie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><code>_lfa_expiry</code></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Tipo di cookie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Prima parte</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Scopo</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Impostato dallo script Dealfront per tracciare le visite al sito web. Una variabile di archiviazione locale per memorizzare la durata del <code>clientID</code> di Dealfront memorizzato nel browser <code>LocalStorage</code></div></td></tr></tbody></table>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota:</strong> Puoi trovare ulteriori informazioni su questi cookie sulla pagina di Dealfront <a href="https://help.dealfront.com/en/articles/3700007-what-is-the-leadfeeder-tracker" target="_blank" rel="noreferrer noopener">qui</a>. Secondo Dealfront, i clienti che avranno i loro account Dealfront esistenti connessi avranno la possibilità di configurare i cookie nella loro pagina delle impostazioni all'interno di Dealfront.<br></div><hr><h2>Tracciamento degli eventi del Chatbot e dei Moduli Web<a name="tracciamento-degli-eventi-del-chatbot-e-dei-moduli-web"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Al fine di fornirti le statistiche di coinvolgimento per il Chatbot e i Moduli Web nel pannello delle funzionalità e per consentire la risoluzione dei problemi da parte nostra, determinati eventi e il coinvolgimento degli utenti finali con tali funzionalità vengono tracciati tramite uno <strong>script di tracciamento</strong>.</p>
<p style="text-align: justify">In tal modo, lo <strong>script di tracciamento</strong> raccoglie le seguenti informazioni: <code>webformId</code>, <code>embedded (true/false)</code>, <code>URL</code> e <code>tipo di interazione (visualizzato/interagito)</code>.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Non vengono raccolte informazioni sugli utenti finali o sui loro dispositivi</strong>, eccetto per <code>User Agent</code> che, tuttavia, non viene utilizzato da noi in alcun modo, né per identificare gli utenti finali né in altro modo.</p>
<p style="text-align: justify">Utilizziamo anche le informazioni di coinvolgimento delle funzionalità per i nostri scopi analitici. Tuttavia, lo facciamo solo in forma aggregata e non in modo tale da identificare gli utenti finali.</p>
<p style="text-align: justify">Lo script di tracciamento viene utilizzato sempre con le funzionalità del Chatbot e dei Moduli Web.</p>
<p style="text-align: justify">Gli utenti finali possono bloccare JavaScript e il tracciamento nella maggior parte dei browser. Detto ciò, le funzionalità del Chatbot e dei Moduli Web non possono essere utilizzate in tali casi.</p>

Chatbot, Web Forms and Web Visitors cookies and other tracking technologies

quali-cookie-vengono-utilizzati-quando-si-utilizzano-le-nostre-funzioni-di-generazione-di-lead

protezione-chatbot-e-web-forms

Protezione Chatbot e Web Forms

web-forms-re-captcha

Web Forms reCAPTCHA

visitatori-web

Visitatori Web

Quali cookie vengono utilizzati quando si utilizzano le nostre funzioni di generazione di lead?

tracciamento-degli-eventi-del-chatbot-e-dei-moduli-web

Tracciamento degli eventi del Chatbot e dei Moduli Web

Chatbot, Moduli Web e Cookie dei Visitatori Web e altre tecnologie di tracciamento

<p dir="ltr" style="text-align: justify">In Pipedrive, ci sono due modi per rimuovere gli utenti attivi dal tuo account aziendale:<br></p>
<ul><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Disattivare</strong> un utente libera il posto, permettendoti di invitare un nuovo utente o rimuoverlo dall'abbonamento. La disattivazione mantiene i dati personali dell'utente (come nome ed email) nell'account aziendale.</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Eliminando</strong>, d'altra parte, cancella completamente i dettagli dell'utente (come nome ed indirizzo email) dall'account aziendale. Questa azione può essere eseguita solo dopo aver disattivato un utente.</p></li></ul>
<p style="text-align: justify">Prima di disattivare un utente, vedrai una finestra di avviso con i dati di proprietà dell'utente in questione. Ti consigliamo di riassegnare i dati se sono ancora rilevanti.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Modal%20window.png" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">Scopri come disattivare un utente in <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-deactivate-or-reactivate-a-user" target="_blank" rel="noreferrer noopener">questo articolo</a>.</p>
<div dir="ltr" class="support-note warning"><strong>Nota:</strong> La disattivazione e l'eliminazione degli utenti sono disponibili solo agli utenti con accesso alle impostazioni dell'account. Prima di procedere con la disattivazione e l'eliminazione degli utenti, prendi nota che queste azioni potrebbero influenzare i contenuti creati e gli elementi di proprietà associati all'utente. Ti consigliamo di riassegnare i dati prima di disattivare ed eliminare gli utenti.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Utenti disattivati<a name="utenti-disattivati"></a></h2>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Quando un utente viene disattivato, si verificano le seguenti modifiche ai loro dati:<br></p>
<p style="text-align: justify"><strong>Informazioni sull'utente</strong></p>
<ul><li>Il nome, l'email e la foto del profilo dell'utente disattivato rimangono nel tuo account aziendale, e puoi accedere alla panoramica dell'utente disattivato navigando verso <strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/users" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Gestisci utenti</a> &gt; Disattivati </strong>e<strong> (...) &gt; Panoramica dell'utente </strong>sul lato destro dello schermo.</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Users%20and%20access.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Proprietà degli oggetti</strong></p>
<ul><li>Lead, affari, contatti, prodotti, attività, progetti e attività di progetto rimangono sotto il nome dell'utente disattivato a meno che la proprietà non venga trasferita</li></ul>
<p style="text-align: justify"><strong>Note e file</strong></p>
<ul><li>Note, commenti e file rimangono sotto il nome dell'utente disattivato</li></ul>
<p style="text-align: justify"><strong>Email</strong></p>
<ul><li>La sincronizzazione delle email viene interrotta automaticamente</li><li>I modelli di email condivisi creati dall'utente disattivato e le email collegate alle entità rimangono nell'account dell'utente disattivato</li><li>Le email private collegate alle entità vengono eliminate dopo 30 giorni</li></ul>
<p style="text-align: justify"><b>Programmazione riunioni</b></p>
<ul><li>Il link pubblico per la programmazione delle riunioni scade dopo la disattivazione dell'utente</li></ul>
<p style="text-align: justify"><strong>Sincronizzazioni dell'account</strong></p>
<ul><li>La sincronizzazione delle email, la sincronizzazione dei contatti, la sincronizzazione del calendario e la sincronizzazione di Google Drive vengono interrotte automaticamente</li></ul>
<p style="text-align: justify"><strong>Filtri</strong></p>
<ul><li> I filtri pubblici creati da utenti disattivati rimangono nell'account dell'utente disattivato</li><li> Le condizioni di filtro esistenti con utenti disattivati sono mantenute, ma non ne possono essere create di nuove</li></ul>
<p style="text-align: justify"><strong>Approfondimenti</strong></p>
<ul><li>Le dashboard condivise vengono automaticamente trasferite al primo amministratore dell'account aziendale</li><li>I link pubblici alle dashboard create dall'utente disattivato vengono automaticamente disabilitati</li><li>I report condivisi con altri utenti dell'azienda diventano inaccessibili</li><li>Gli utenti disattivati sono inclusi nei report e negli obiettivi se inizialmente facevano parte di essi</li><li>Puoi creare nuovi filtri negli Approfondimenti che includono utenti disattivati come condizioni di filtro</li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota:</strong> Consigliamo di trasferire la proprietà dei report prima di disattivare l'utente.</div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Add-on LeadBooster</strong></p>
<ul><li><strong>Live Chat:</strong> l'utente disattivato viene deselezionato dalle chat, permettendo ad altri operatori di intervenire</li><li><strong>Chatbot</strong><strong>:</strong> nell'editor del playbook, un altro utente sostituisce automaticamente l'utente disattivato. Consigliamo di rivedere l'indirizzo email nell'editor del playbook, principalmente se in precedenza è stato utilizzato un email personalizzato.</li><li><strong>Webforms:</strong> nelle preferenze di salvataggio del Webform, un altro utente sostituisce automaticamente l'utente disattivato. Consigliamo di rivedere l'indirizzo email nelle preferenze di salvataggio, principalmente se in precedenza è stato utilizzato un email personalizzato.</li></ul>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Smart Docs</strong></p>
<ul><li><strong>Documenti:</strong> per visualizzare e modificare un documento creato da utenti disattivati, è necessario accedere alla cartella di archiviazione cloud in cui è ospitato il documento (<a href="https://support.pipedrive.com/article/where-are-my-documents-stored" target="_blank" rel="noreferrer noopener">leggi di più</a>)</li><li><strong>Modelli:</strong> per visualizzare e utilizzare i modelli di Smart Docs creati da utenti disattivati, il proprietario del modello deve concedere il permesso in Pipedrive prima che vengano disattivati. Avrai anche bisogno di accedere alla cartella di archiviazione cloud dove è ospitato il modello.</li><li><strong>eFirme:</strong> puoi accedere ai documenti inviati per la firma da utenti disattivati, purché tu abbia il permesso di visualizzare l'affare in cui è stato creato</li></ul>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Integrazione DocuSign</strong></p>
<ul><li>Puoi accedere ai documenti che sono stati inviati per la firma da utenti disattivati</li></ul>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Integrazione Quickbooks</strong></p>
<ul><li> Le fatture create da utenti disattivati sono accessibili se un altro utente si collega a Quickbooks</li></ul>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Campaigns</strong></p>
<ul><li>Le campagne programmate create da un utente disattivato vengono inviate secondo la programmazione originale</li></ul>
<div dir="ltr" class="support-note success primary"><strong>Nota:</strong> Consigliamo di rivedere tutte le automazioni responsabili dell'invio di campagne automatizzate se l'utente che le ha create o con cui l'automazione è condivisa viene disattivato. Ulteriori dettagli sul comportamento delle automazioni si possono trovare di seguito.</div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Automations</strong></p>
<ul><li>Se il creatore di un'automazione viene disattivato, l'automazione sarà disattivata. Consigliamo di trasferire la proprietà dell'automazione.</li><li>Se l'automazione è impostata per attivarsi in base agli utenti selezionati e uno di questi utenti viene disattivato, l'automazione continuerà ad essere attiva. Tuttavia, sarà terminata durante la validazione dello stato dell'utente. Consigliamo di rimuovere gli utenti disattivati dall'automazione.</li><li>Se l'automazione è impostata per attivarsi in base a qualsiasi utente e uno degli utenti viene disattivato, l'automazione continuerà ad essere attiva e l'utente disattivato sarà automaticamente escluso dall'automazione</li><li>Gli utenti disattivati vengono rimossi dal filtro "Proprietari dell'automazione" nell'elenco delle automazioni</li></ul>
<div><strong>Assegnazione automatica</strong></div>
<ul><li>Se un utente disattivato fa parte di una regola di assegnazione, la regola continuerà a funzionare ma fallirà quando verrà controllato lo stato dell'utente. Consigliamo di rivedere tutte le regole di assegnazione automatica attive che includono l'utente disattivato (<a href="https://support.pipedrive.com/article/automatic-assignment" target="_blank" rel="noreferrer noopener">leggi di più</a>).</li></ul>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>App del Marketplace</strong></p>
<ul><li>Le app installate dall'utente disattivato vengono disinstallate automaticamente</li><li>Se l'utente disattivato aveva un ruolo di amministratore, allora tutte le app del Marketplace condivise vengono disinstallate</li></ul>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Webhooks</strong></p>
<ul><li>I webhooks creati da utenti disattivati vengono automaticamente disattivati</li></ul><hr><h2 style="text-align: justify">Utenti eliminati<a name="utenti-eliminati"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Oltre a quanto sopra, quando gli utenti vengono eliminati, vengono interessati i seguenti dati:</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Informazioni utente</strong></p>
<ul><li>Il nome dell'utente, l'email e l'immagine del profilo vengono rimossi dall'account aziendale. Visualizzato come <code>utente eliminato</code> o <code>utente eliminato, IDxxxxxxxx</code>.</li></ul>
<p style="text-align: justify"><strong>Possesso dei contenuti</strong></p>
<ul><li>Lead, offerte, contatti, prodotti, attività, progetti e compiti del progetto rimangono assegnati all'utente eliminato a meno che il possesso non venga trasferito prima dell'eliminazione dell'utente.</li></ul>
<p style="text-align: justify"><strong>Filtraggio</strong></p>
<ul><li>Gli utenti eliminati non possono essere filtrati. Si consiglia il trasferimento del possesso prima dell'eliminazione.</li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota:</strong> Solo gli utenti disattivati possono essere eliminati dall'account aziendale.<br></div>

What happens with the data when a user is deactivated or deleted?

utenti-disattivati

Utenti disattivati

utenti-eliminati

Utenti eliminati

Cosa succede ai dati quando un utente viene disattivato o eliminato?

Data security in Pipedrive

Sicurezza dei dati in Pipedrive

```html
<div dir="ltr" style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>Selezionando un account esistente con una password salvata verrai automaticamente autenticato.</div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Puoi risparmiare tempo accedendo al tuo account Pipedrive utilizzando il tuo profilo Google. Per farlo, seleziona l'opzione nella schermata di accesso.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-01-29%20at%2017.01.33.png" alt=""></figure>

<p dir="ltr" style="text-align: justify">Poi scegli un account con cui hai effettuato l'accesso, oppure fai clic su <strong>“Usa un altro account”</strong> e invia manualmente il tuo indirizzo email.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-01-29%20at%2017.02.png" alt=""></figure>

<p dir="ltr" style="text-align: justify">Dopo aver selezionato la tua email di accesso, dovrai inserire la password del tuo account email.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-01-29%20at%2018.09.27.png" alt=""></figure>

<p dir="ltr" style="text-align: justify">Se stai accedendo utilizzando una nuova email o una che non hai utilizzato da un po', dovrai verificare la tua password.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-01-26%20at%208.50.42%20AM.png%23asset_36450_url.png" alt=""></figure>
```

Logging into Pipedrive using Google

Accedi a Pipedrive usando Google

<div class="support-note primary">
<strong>Nota:</strong> Ogni utente può avere fino a tre dispositivi collegati allo stesso account utente. </div>
<p style="text-align: justify">Quando hai un database di informazioni preziose in Pipedrive, vorrai assicurarti che rimanga sicuro. Per garantire che il tuo account venga accesso solo da dispositivi che conosci, dovresti monitorare regolarmente la <strong>Storico dispositivi</strong> del tuo account utente Pipedrive.</p>
<p style="text-align: justify">Per accedere a queste informazioni, vai su <strong>Impostazioni &gt; Dashboard &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/security-dashboard/device-history" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Storico dispositivi</a></strong> nel tuo account Pipedrive.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-06-21%20at%2015.25.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">In questa sezione, vedrai un elenco dei dispositivi utilizzati per accedere al tuo account utente Pipedrive.</p>
<p style="text-align: justify">Potrai vedere esattamente che tipo di dispositivo è stato utilizzato per accedere a Pipedrive e la posizione e l'indirizzo IP utilizzato durante l'accesso all'account. Inoltre, potrai vedere quando e come è avvenuto l'accesso e quando e come è stata completata quella sessione di accesso.</p>
<p style="text-align: justify">Se necessario, queste informazioni possono essere esportate in un foglio di calcolo - sia in formato <strong>.xlsx</strong> che <strong>.csv</strong> - per tua comodità.</p>
<p style="text-align: justify">Se ritieni che il tuo account utente Pipedrive sia accesso da dispositivi non autorizzati, potresti voler disconnettere forzatamente quei dispositivi. Scopri come disconnetterti da altri dispositivi <a href="https://support.pipedrive.com/it/article/how-can-i-log-myself-out-of-pipedrive-on-my-connected-devices" target="_blank" rel="noreferrer noopener">qui</a>. Una volta disconnesso, potresti voler cambiare la tua password Pipedrive per proteggere il tuo account. </p>

<p>Scopri di più su come cambiare la tua password in <a href="https://support.pipedrive.com/it/article/how-can-i-change-or-reset-my-password" target="_blank" rel="noreferrer noopener">questo articolo</a>.</p>

How can I see which devices I have used to access Pipedrive?

Come posso vedere quali dispositivi ho utilizzato per accedere a Pipedrive?

<div class="support-note primary">
<strong>Nota:</strong> Ogni utente può avere fino a tre dispositivi collegati allo stesso account utente. </div>
<p style="text-align: justify">In quest'epoca di connessione internet, ci sono molti modi per accedere ai tuoi preziosi dati di Pipedrive. Per garantire che il tuo account venga accesso solo da dispositivi che conosci, dovresti monitorare regolarmente i <strong>Dispositivi attivi</strong> utilizzati per accedere al tuo account utente di Pipedrive.</p>
<p style="text-align: justify">Per accedere a queste informazioni, vai su <strong>Impostazioni &gt; I tuoi dispositivi &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/devices">Dispositivi attivi</a></strong> nel tuo account di Pipedrive.<br></p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/active%20devices.png" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">Questa pagina visualizzerà le informazioni relative ai dispositivi che attualmente hanno accesso al tuo account utente di Pipedrive, inclusi dispositivi mobili che accedono all'account tramite un browser web o l'app mobile di Pipedrive.</p>
<p style="text-align: justify">Cliccando su uno dei dispositivi, vedrai l'indirizzo IP utilizzato per accedere all'account, il metodo utilizzato per effettuare il login e se l'opzione "<strong>Ricorda l'accesso</strong>" era abilitata durante il login.<br> <br> Se desideri disconnetterti da uno di questi dispositivi attivi, fai clic sul pulsante "<strong>Esci</strong>" accanto al nome di quel dispositivo specifico.</p>
<p style="text-align: justify">Fare ciò disconnetterà quel dispositivo da Pipedrive, e saranno invitati a fornire nuove credenziali di accesso valide per continuare ad accedere all'account.<br> <br> Se desideri informazioni riguardanti le sessioni di login precedenti per il tuo account utente di Pipedrive, puoi trovarle nella sezione <strong>Cronologia dei dispositivi</strong> di questa stessa pagina. Scopri di più sulla cronologia dei dispositivi in <a href="https://support.pipedrive.com/it/article/how-can-i-see-which-devices-i-have-used-to-access-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">questo articolo</a>.</p>
<p style="text-align: justify">Se ritieni che uno dei tuoi dispositivi attivi o la cronologia dei dispositivi sia stata compromessa da un dispositivo non autorizzato, ti consigliamo di cambiare la password di Pipedrive per proteggere il tuo account. Scopri come cambiare la tua password <a href="https://support.pipedrive.com/it/article/how-can-i-change-or-reset-my-password" target="_blank" rel="noreferrer noopener">qui</a>.</p>

How can I log myself out of Pipedrive on my connected devices?

Come posso uscire da Pipedrive sui miei dispositivi connessi?

<p style="text-align: justify">Se inserisci la password sbagliata tre volte di seguito durante l'accesso al tuo account Pipedrive, verrai bloccato. Questo serve a garantire che il tuo processo di login sia protetto contro minacce esterne.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:573px;max-width:573px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Annotation%20on%202023-03-16%20at%2008-15-55.png" width="573" height="490" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Quando sei bloccato, ti viene automaticamente inviata un'email per sbloccare il tuo account. Una volta sbloccato il tuo account tramite l'email, potrai accedere nuovamente al tuo account utilizzando la tua email e password. Se non ricordi la tua password, ti consigliamo di <a href="/auth/login/forgot_password?from=account_locked">reimpostarla</a>.</p>
<div class="support-note primary">
<strong>Nota:</strong> Se non riesci ad accedere alla tua email, verrai bloccato dal tuo account per 24 ore. Dopo di che, potrai tentare di effettuare nuovamente l'accesso.</div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:585px;max-width:585px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-15%20at%208.57.33%20AM.png" width="585" height="691" alt=""></figure>
<div class="support-note primary">
<strong>Nota:</strong> Se hai ricevuto questa email senza tentare di accedere al tuo account Pipedrive, dovresti <a href="https://support.pipedrive.com/it/article/contacting-pipedrive-support" target="_blank" rel="noreferrer noopener">contattare immediatamente il nostro team</a>.</div><hr><p style="text-align: justify"><strong>Pannello di sicurezza</strong></p>
<p style="text-align: justify">Nei piani Enterprise, potrai vedere quando un utente ha sbloccato il proprio account andando a <strong>centro di sicurezza &gt; Pannello di controllo &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/security-dashboard/audit-log" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Registro di controllo</a>.</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-15%20at%208.59.45%20AM.png" alt=""></figure>

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