<p dir="ltr" style="text-align: justify">Коли ви отримуєте електронні листи від Pipedrive, ми хочемо, щоб ви були впевнені, що вони дійсно від нас.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Щоб підвищити надійність і зменшити ймовірність того, що наші повідомлення потраплять у вашу папку «Спам» або «Промоакції», ми надсилаємо нашу кореспонденцію з ширшого кола спеціальних адрес.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Навіщо нам усі ці електронні адреси?<a name="Навіщо нам усі ці електронні адреси?"></a></h2>
<ul><li><strong>Легше ідентифікувати</strong> – кожен тип електронного листа надходить від власного відправника</li><li><strong>Швидша та надійніша доставка</strong> – електронні листи надходять без зайвих затримок</li><li><strong>Менший ризик потрапити в спам</strong> – завдяки виділеним піддоменам</li></ul>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Наші офіційні електронні адреси<a name="Наші офіційні електронні адреси"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Нижче наведено повний перелік відправників електронної пошти Pipedrive, яких ви можете побачити у своїй поштовій скриньці:</p>
<ul>
 <li><code>activities [@] scheduler.pipedrive.com</code></li>
 <li><code>billing [@] pipedrivebilling.com</code></li>
 <li><code>compliance [@] campaigns.pipedrive.com</code></li>
 <li><code>engineering [@] pipedrive.com</code></li>
 <li><code>hello [@] mail.pipedrive.com</code></li>
 <li><code>info [@] marketplace.pipedrive.com</code></li>
 <li><code>info [@] notifications.pipedrive.com</code></li>
 <li><code>info [@] pipedrive.com</code></li>
 <li><code>invite [@] pipedrive.com</code></li>
 <li><code>news [@] mail.pipedrive.com</code></li>
 <li><code>notifications [@] activities.pipedrive.com</code></li>
 <li><code>notifications [@] insights.pipedrive.com</code></li>
 <li><code>notifications [@] marketplace.pipedrive.com</code></li>
 <li><code>notifications [@] pipedrive.com</code></li>
 <li><code>partners [@] notifications.pipedrive.com</code></li>
 <li><code>security-notifications [@] pipedrive.com</code></li>
 <li><code>smartdocs [@] documents.pipedrive.com</code></li>
 <li><code>verification [@] campaigns.pipedrive.com</code></li>
</ul>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Як переконатися, що ви не пропустите наші електронні листи<a name="Як переконатися, що ви не пропустите наші електронні листи"></a></h2>
<h3 style="text-align: justify">Додайте нас до контактів<a name="Додайте нас до контактів"></a></h3>
<ul><li>Ви можете зробити це вручну з будь-якого отриманого листа</li><li>Або, для зручності, завантажте прикріплений файл .vcf із наших електронних листів. Коли ви відкриєте його, ваш поштовий застосунок запропонує додати всі наші офіційні адреси одним кліком.</li></ul>
<h3 style="text-align: justify">Позначте нас як важливих<a name="Позначте нас як важливих"></a></h3>
<ul><li><strong>In Gmail:</strong> натисніть значок зірочки або клацніть правою кнопкою миші та виберіть «Позначити як важливе»</li><li><strong>In Outlook</strong>: клацніть лист правою кнопкою миші та виберіть «Завжди переміщувати до вкладки "Фокусовані"»</li></ul>
<h3 style="text-align: justify">Перевірте папку «Спам» або вкладку «Промоакції»<a name="Перевірте папку «Спам» або вкладку «Промоакції»"></a></h3>
<ul><li>Якщо ви коли-небудь знайдете там лист від Pipedrive, позначте його як <strong>«Не спам»</strong>, щоб навчити вашу поштову скриньку</li></ul>
<div dir="ltr" class="support-note warning">Якщо ви отримали лист, який <strong>не</strong> надходить з однієї з вказаних адрес і виглядає підозріло, <strong>не переходьте за жодними посиланнями</strong>.</div>
<div dir="ltr" class="support-note warning">Натомість, <strong>перешліть його до служби підтримки, щоб наша команда могла підтвердити, чи це справжній лист.</strong></div>

Official Pipedrive email addresses and domains

Навіщо нам усі ці електронні адреси?

Наші офіційні електронні адреси

Як переконатися, що ви не пропустите наші електронні листи

Додайте нас до контактів

Позначте нас як важливих

Перевірте папку «Спам» або вкладку «Промоакції»

Офіційні електронні адреси та домени Pipedrive

Communication from Pipedrive

Повідомлення від Pipedrive

<div class="support-note success primary"><strong>Примітка:</strong> Через відмінності в протоколах <strong>двофакторну автентифікацію</strong> Pipedrive не можна одночасно використовувати з <a href="https://support.pipedrive.com/en/article/single-sign-on" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>функцією єдиного входу</strong></a>. Ми рекомендуємо вибрати варіант, який найкраще відповідає вашим потребам у безпеці.</div>
<p style="text-align: justify">Ваш обліковий запис Pipedrive містить цінну бізнес-інформацію, дані клієнтів і, можливо, доступ до інших інтегрованих інструментів. Це життєво важлива основа вашого бізнесу, тож її завжди потрібно захищати.</p>
<p style="text-align: justify">Надійний пароль допомагає захистити ваш обліковий запис і дані, але він усе одно залишається вразливим до витоків даних, атак грубої сили та фішингу.</p>
<p style="text-align: justify">Двофакторна аутентифікація, або <strong>2FA</strong>, додає ще один рівень безпеки до вашої особистої інформації.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Рекомендуємо ввімкнути її для вашого облікового запису користувача Pipedrive.</strong></p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Де я можу знайти 2FA?<a name="2-fa"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Перейдіть до <strong>Особисті налаштування &gt;</strong> <a href="https://app.pipedrive.com/settings/password" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Пароль і вхід</strong></a><strong> &gt; Двофакторна автентифікація (2FA)</strong>, де можна вибрати один із двох варіантів:</p>
<ul>
<li><strong>Додаток-автентифікатор:</strong> дає змогу вибрати конкретний додаток як другий етап автентифікації</li>
<li><strong>Підтвердження електронною поштою:</strong> надсилає лист для підтвердження як другий етап автентифікації</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/main%20screen%202fa.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Примітка:</strong> 2FA <strong>потрібно налаштувати у вебдодатку</strong>. Після налаштування 2FA для вашого облікового запису під час входу у вебдодаток або мобільний застосунок надсилатиметься лист для підтвердження. Під час входу у вебдодатку цей лист міститиме посилання для підтвердження. Під час входу в мобільний застосунок лист міститиме одноразовий код підтвердження.</div>
<h3 style="text-align: justify">Забезпечення 2FA для всіх користувачів<a name="2-fa-1"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Ви можете перемикати цю опцію, щоб забезпечити 2FA для всіх користувачів.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-17%20at%2018.29.53.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Кожному користувачу потрібно буде підтверджувати себе лише раз на 30 днів на кожному пристрої.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Додаток-аутентифікатор<a name="Додаток-аутентифікатор"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Впровадження двофакторної автентифікації (2FA) через <strong>додаток-аутентифікатор</strong> суттєво підвищує безпеку облікового запису, оскільки вимагає додаткову форму перевірки окрім звичайного імені користувача та пароля. Це зменшує ризик несанкціонованого доступу, оскільки зловмисникам потрібно буде мати як пароль, так і фізичний пристрій для генерації коду автентифікації.
</p>
<h3 style="text-align: justify">Переваги 2FA з додатком-аутентифікатором<a name="Додаток-аутентифікатор-2-fa"></a></h3>
<ul>
<li><strong>Підвищена безпека:</strong> Додатки-аутентифікатори генерують коди, що мають обмежений час дії, ускладнюючи зловмисникам доступ, навіть якщо вони мають пароль користувача</li>
<li><strong>Захист від фішингу</strong>: Оскільки код генерується на окремому пристрої, спроби фішингу для викрадення паролів є менш ефективними</li>
<li><strong>Менший ризик компрометації облікового запису:</strong> наслідки витоків даних, пов’язаних із викраденням паролів, зменшуються, оскільки для доступу потрібен другий фактор</li>
<li><strong>Контроль користувача:</strong> Користувачі мають більше контролю над безпекою свого облікового запису завдяки додатковому рівню захисту</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Щоб увімкнути цю опцію, натисніть на <strong>“Підключити додаток-аутентифікатор”</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/2fa-2.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Після натискання може знадобитися повторно ввести пароль із міркувань безпеки.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/re-enter%20pass.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Потім вам потрібно буде підключити ваш обліковий запис Pipedrive до додатку-аутентифікатора на ваш розсуд. Існують два способи цього зробити:</p>
<ul><li>Сканувати QR-код за допомогою вашого додатка-аутентифікатора</li><li>Ввести 6-значний код з вашого додатка-аутентифікатора</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/2fa-4.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Після успішного підключення вашого додатка-аутентифікатора ви побачите екран з резервними кодами. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/2fa-5.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Ці коди можна використовувати для доступу до вашого облікового запису, якщо ви втратите доступ до вашого додатка-аутентифікатора.</p>
<div class="support-note warning"><strong>Примітка:</strong> Радимо зберегти ці коди в безпечному місці: завантажте їх як TXT-файл або скопіюйте в буфер обміну. Їх слід зберігати в менеджері паролів, роздрукувати на папері або зберегти в подібний спосіб. <strong>Втрачені або оприлюднені коди можуть скомпрометувати безпеку облікового запису</strong>.</div>
<p style="text-align: justify">Після успішного налаштування 2FA з додатком-аутентифікатором ви отримаєте електронний лист, що підтверджує зміни.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/2fa-6.png" alt=""></figure>
<div class="support-note warning"><strong>Примітка:</strong> Якщо ви не налаштували додаток-аутентифікатор і підозрюєте, що ваш обліковий запис може бути скомпрометований, <a href="https://support.pipedrive.com/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">негайно зв'яжіться з нашою командою підтримки</a>.</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Підтвердження електронною поштою<a name="Підтвердження електронною поштою"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Рекомендуємо використовувати додаток-автентифікатор як другий рівень захисту вашого облікового запису. Якщо це неможливо, ви також можете використовувати <strong>підтвердження електронною поштою</strong> як простіший, але менш безпечний варіант 2FA.</p>
<p style="text-align: justify">Зверніть увагу: оскільки ваш пароль також можна скинути через ту саму електронну пошту, зловмиснику достатньо отримати доступ до вашої поштової скриньки, щоб заволодіти вашим обліковим записом.</p>
<p style="text-align: justify">Після ввімкнення вхід у Pipedrive запускатиме надсилання листа для підтвердження на адресу електронної пошти, яку ви використовуєте для входу.</p>
<p style="text-align: justify">Коли ви входите з веббраузера, лист містить посилання для підтвердження. Натисніть кнопку <strong>«Open Pipedrive»</strong> або відкрийте посилання <strong>у тому самому браузері, у якому ви почали вхід</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/verify%20login%20via%20link%20email.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Коли ви входите в мобільний застосунок, ви отримаєте лист з одноразовим кодом підтвердження, схожим на цей:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/verify%20login%20with%20code%20sent%20to%20email.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Скопіюйте код і вставте його в мобільний застосунок, щоб завершити підтвердження.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/input%20code%20into%20mobile%20app.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">У цьому ж листі буде інформація про те, де відбулася ця підтверджувана спроба входу.</p>
<div style="text-align: justify" class="support-note warning"><strong>Примітка:</strong> Якщо ви бачите, що інформація в цьому листі <strong>не збігається</strong> з вашою спробою входу, радимо <a href="https://support.pipedrive.com/en/article/how-can-i-change-or-reset-my-password">змінити свої облікові дані для входу</a>, оскільки хтось може намагатися отримати доступ до вашого облікового запису.</div>

2FA: two-factor authentication

2-fa

2-fa-1

Забезпечення 2FA для всіх користувачів

Де я можу знайти 2FA?

Додаток-аутентифікатор

Додаток-аутентифікатор-2-fa

Переваги 2FA з додатком-аутентифікатором

Підтвердження електронною поштою

2FA: двофакторна аутентифікація

<div class="support-note primary">
<strong>Примітка:</strong> Функція <strong>одноразового входу</strong> - одна з багатьох корисних функцій, доступних для всіх планів Pipedrive.</div>
<p style="text-align: justify">Якщо у вас велика команда продажів, ви знаєте адміністративні турботи від створення кількох нових облікових записів кожного разу, коли хтось приєднується до вашої команди.<br><br>Щоб допомогти вам скоротити час наладки та накладні витрати, у нас є <strong>одноразовий вхід</strong> - або <strong>SSO.</strong></p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/sKGzqHumSa3bGztFQZLS1K.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note primary">
<strong>Примітка:</strong> Якщо ви тільки почали використовувати Pipedrive, перегляньте наш курс <strong>"Придбайте свою команду на борт"</strong> <a href="https://learn.pipedrive.com/app/courses/8847bfbd-fb2b-440d-a7bb-24467515720f" target="_blank" rel="noreferrer noopener">курс Академії Pipedrive</a>.</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify"><a name="sso"></a>
Налаштування SSO </h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Примітка:</strong> Налаштування SSO вимагає певних технічних знань, тому ми радимо звернутися до внутрішніх ІТ-команд для отримання допомоги у наданні необхідної інформації для налаштування SAML.</div>
<p style="text-align: justify">Обліковий запис із увімкненим SSO вимагає лише <strong>одного</strong> набору облікових даних для <strong>усіх</strong> ваших користувачів. Ви можете створити для них обліковий запис у вашій системі, і вони автоматично отримають облікові дані для входу до Pipedrive, що заощадить вашій команді час та зусилля.
<br></p>
<p style="text-align: justify">Щоб налаштувати параметри SAML для одноразового входу, адміністратори параметрів облікового запису можуть перейти до <strong>Параметри компанії &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/sso" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Одноразовий вхід</a></strong> у своєму обліковому запису компанії Pipedrive. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/sso%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Вам потрібно буде ввести кілька ключів і сертифікатів, які має надати ваша внутрішня ІТ-команда. Після того, як ви перевірили надану інформацію і переконалися, що вона працює, натисніть <strong>«Увімкнути для користувачів».</strong> </p>
<p style="text-align: justify">Інформацію потрібно буде скопіювати до вашого постачальника SSO. Детальніше про налаштування SSO для найпопулярніших постачальників SSO можна дізнатися тут: </p>
<ul><li><a href="https://support.pipedrive.com/en/article/pipedrive-single-sign-on-entra-id" target="_blank" rel="noreferrer noopener">SSO з Entra ID (раніше Azure AD)</a></li><li><a href="https://support.pipedrive.com/en/article/pipedrive-single-sign-on-okta" target="_blank" rel="noreferrer noopener">SSO з Okta</a></li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Примітка: </strong>Для вимкнення доступу за допомогою пароля до Pipedrive та покладання ваги тільки на SSO натисніть <strong>“</strong><strong>Заставити використовувати лише вхід по SSO.”</strong></div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify"><a name="Доступ користувача"></a>Доступ користувача</h2>
<p style="text-align: justify"><strong>Надання доступу користувачам</strong><br></p>
<p style="text-align: justify">Користувач повинен мати доступ до Pipedrive в налаштуваннях вашого постачальника одного входу (наприклад, Okta), перш ніж він зможе увійти в Pipedrive за допомогою SSO. </p>
<p style="text-align: justify">Якщо користувач вже активний в Pipedrive за допомогою тієї ж електронної пошти, буде активований потік перевірки користувача.<br></p>
<p style="text-align: justify"><strong>Вхід та виxід</strong></p>
<p style="text-align: justify">Перейдіть до налаштувань вашого облікового запису <strong><a href="http://app.pipedrive.com/auth/sso" target="_blank" rel="noreferrer noopener">тут</a></strong>, щоб налаштувати вхід за допомогою одного входу.</p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Примітка: </strong>Натискання <strong>”</strong><strong>Вийти з Pipedrive“</strong> виходить з Pipedrive, а не з вашого постачальника SSO.</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify"><a name="Деактивація користувача"></a>Деактивація користувача </h2>
<p style="text-align: justify">При вимкненні користувача Pipedrive через вашу систему SSO, майте на увазі наступні речі:</p>
<ul>
<li>Деактивація користувача вимикає його облікові дані. Якщо ви не плануєте замінювати цього користувача, обов'язково видаліть ліцензію, щоб уникнути неочікуваних стягнень у вашому рахунку.</li>
<li>Хоча облікові дані користувача будуть вимкнені, він все ще зможе отримувати доступ до свого облікового запису протягом тридцяти днів, якщо залишиться авторизованим. Щоб уникнути проблем, рекомендуємо попросити користувачів вийти з Pipedrive перед тим, як <a href="https://support.pipedrive.com/en/article/how-can-i-deactivate-or-reactivate-a-user#C1IamCs" target="_blank" rel="noreferrer noopener">деактивувати</a> їх як у Pipedrive, так і у вашого постачальника SSO.</li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Примітка:</strong> Функція одноразового входу не працює разом з функцією <a href="https://support.pipedrive.com/uk/article/2fa-two-factor-authentication" target="_blank" rel="noreferrer noopener">двофакторної автентифікації</a> в Pipedrive.</div>

Single sign-on (SSO)

Налаштування SSO

Доступ користувача

Деактивація користувача

Одноразова авторизація (SSO)

<div class="support-note primary">
<strong>Примітка:</strong> Функція <strong>оповіщень безпеки</strong> є однією з багатьох корисних функцій планів Enterprise від Pipedrive. Лише користувачі з доступом до налаштувань облікового запису можуть налаштовувати оповіщення безпеки в обліковому записі компанії. 
</div>
<p style="text-align: justify">Функція <strong>оповіщень безпеки</strong> дозволяє адміністраторам налаштовувати email-сповіщення відповідно до подій, пов’язаних із безпекою, які відбуваються в обліковому записі компанії. Після увімкнення цих оповіщень адміністратори отримуватимуть сповіщення негайно або регулярно, щоб оцінити, коли дані компанії можуть бути під загрозою.</p>
<p style="text-align: justify">Для доступу та налаштування повідомлень про безпеку перейдіть в <strong>Налаштування &gt; Центр безпеки &gt; <a href="/settings/security-alerts">Повідомлення</a>.</strong></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-08-25_at_4.36.31_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-08-25_at_4.36.31_PM.png" width="963" height="655"></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="Сповіщення про доступ до облікового запису"></a>Сповіщення про доступ до облікового запису</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Примітка:</strong> Повідомлення про забезпечення безпеки будуть надсилатися на електронну адресу адміністратора облікового запису для входу.</div>
<p style="text-align: justify">Розділ <strong>Оповіщення про доступ до облікового запису</strong> дозволить вам отримувати email-оповіщення, коли у вашому обліковому записі стається <strong>подія, пов’язана з доступом користувача</strong>. Ці оповіщення спрацьовують у разі активності як звичайних користувачів, так і інших адміністраторів. </p>
<p style="text-align: justify">Ви можете налаштувати електронні сповіщення для будь-якого разу, коли відбувається одна з подій, пов'язаних з доступом користувача: </p>
<ul>
<li>Користувач входить з нового пристрою</li>
<li>Користувач входить з нового місця розташування </li>
<li>Запрошення нового користувача</li>
<li>Користувач має більше 3 невдалі спроби входу підряд </li>
<li>Користувач вимагає скидання пароля </li>
</ul>
<p style="text-align: justify"><br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-04-01_at_2.40.44_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-04-01_at_2.40.44_PM.png" width="599" height="275"></figure>
<p style="text-align: justify">Після того, як ви вибрали сповіщення, які бажаєте отримувати, ви можете налаштувати <strong>групування та час</strong> отримання сповіщень. </p>
<ul>
<li><strong>Кожне сповіщення в окремому електронному листі, відправляється одразу</strong></li>
<li>
<strong>Все в одному електронному листі, відправлене в певний час – </strong>Якщо ви виберете цей варіант, ви побачите опцію вибору дня та часу, коли бажаєте отримати електронний лист. </li>
</ul>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="Витік та втрата даних"></a>Витік та втрата даних </h2>
<p style="text-align: justify">Оповіщення, пов’язані з <a href="https://support.pipedrive.com/en/article/exporting-data-from-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>експортуванням</strong></a> або <strong>видаленням даних</strong>, налаштовуються окремо в розділі <strong>Втрати та витік даних</strong>. Ці оповіщення спрацьовують, коли адміністратор або звичайний користувач завантажує експортований файл чи видаляє дані в Pipedrive. </p>
<p style="text-align: justify">Ви можете налаштувати сповіщення по електронній пошті для таких випадків:</p>
<ul>
<li>Користувач завантажує експортовані угоди, організації, контакти, діяльності або нотатки.</li>
<li>Користувач видаляє воронки або етапи</li>
<li>Користувач видаляє користувацькі поля </li>
</ul>
<p style="text-align: justify"><br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-04-01_at_5.37.45_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-04-01_at_5.37.45_PM.png" width="601" height="145"></figure>
<p style="text-align: justify"><br> Для видалення <strong>угод</strong>, <strong>контактів</strong> та <strong>організацій</strong>, ви можете налаштувати <strong>кількість</strong> вилучень, щоб сповіщення по електронній пошті спрацьовувало лише після того, як один користувач видалить певну кількість цього певного елемента. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-04-01_at_3.04.01_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-04-01_at_3.04.01_PM.png" width="602" height="123"></figure>
<p style="text-align: justify">Хоча кожен адміністратор може налаштувати сповіщення, які вони бажають отримувати, кількість застосовується до спрацьовань після видалення угод, контактів та організацій буде застосована <strong>на рівні компанії</strong> і буде скасована, якщо інший адміністратор скине кількість. </p>
<ul>
<li>
<strong>Адміністратор 1</strong>: Встановлює поріг сповіщення про видалення угод на <strong>20 угод</strong> видалено й зберігає. </li>
<li>
<strong>Адміністратор 2:</strong> Встановлює поріг сповіщення про видалення угод на <strong>10 угод</strong> видалено й зберігає. </li>
<li>Кількість видалень угод, необхідних для спрацьовування сповіщення, встановлена адміністратором 1, тепер буде скасована й скинута на 10 для всіх адміністраторів, які мають це сповіщення увімкнене.</li></ul>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-04-01_at_5.45.23_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-04-01_at_5.45.23_PM.png"></figure>
<p style="text-align: justify"><br>Групування і час надсилання оповіщень про втрату та витік даних налаштовуються окремо від оповіщень про доступ до облікового запису. Ви можете вибрати, чи надсилати оповіщення як <strong>окремі листи, надіслані миттєво</strong>, чи <strong>всі в одному листі, надісланому у визначений час</strong>. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/previewandenforce.png" alt="previewandenforce.png" width="600" height="176"></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="Попередній перегляд та збереження змін"></a>Попередній перегляд та збереження змін </h2>
<p style="text-align: justify">Після налаштування оповіщень ви можете натиснути «<strong>Попередній перегляд і зберегти</strong>», щоб переглянути огляд налаштувань оповіщень перед збереженням. Ці оповіщення стосуватимуться лише адміністратора, який їх налаштовує. </p>
<h2 style="text-align: justify"></h2><figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-04-01_at_6.18.21_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-04-01_at_6.18.21_PM.png" width="601" height="384"></figure>
<p style="text-align: justify">Електронні оповіщення налаштовані для відправлення <strong>негайно</strong>:</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-04-02_at_3.13.08_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-04-02_at_3.13.08_PM.png" width="499" height="510"></figure>
<p style="text-align: justify">Електронні оповіщення налаштовані на відправлення <strong>в певний час щоденно або щотижня</strong>:</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-04-02_at_3.04.35_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-04-02_at_3.04.35_PM.png" width="500" height="559"></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="Перегляд сповіщень в журналі аудиту безпеки панелі управління"></a>Перегляд сповіщень в журналі аудиту безпеки панелі управління</h2>
<p style="text-align: justify">Всі оповіщення безпеки можна відстежувати в розділі <strong>Панель безпеки</strong><strong> &gt; Журнал аудиту &gt; <a href="/settings/security-dashboard/audit-log">Оповіщення</a>. </strong></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-04-02_at_4.19.49_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-04-02_at_4.19.49_PM.png" width="601" height="383"></figure>
<p style="text-align: justify"> </p>
<p style="text-align: justify">Для сповіщень про <strong>видалену угоду</strong>, <strong>людей</strong> та <strong>організацію</strong> і <strong>неуспішні спроби входу</strong> ви можете натиснути на подію, щоб побачити повний список видалених елементів.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-04-02_at_5.49.50_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-04-02_at_5.49.50_PM.png" width="700" height="235"></figure>

Security alerts

Сповіщення про доступ до облікового запису

Витік та втрата даних

Попередній перегляд та збереження змін

Перегляд сповіщень в журналі аудиту безпеки панелі управління

Попередження про безпеку

<div class="support-note success primary"><strong>Примітка:</strong> Функція <strong>панелі безпеки</strong> - одна з багатьох корисних функцій плану підприємства Pipedrive.</div>
<p>Pipedrive пропонує багато простих у використанні функцій, пов'язаних з безпекою, щоб забезпечити повну прозорість того, коли і як ваші дані використовуються. </p>
<p>Якщо у вашому обліковому записі компанії вже активовано функцію <strong><a href="https://support.pipedrive.com/en/article/single-sign-on" target="_blank" rel="noreferrer noopener">єдиного входу</a></strong>, ви не побачите опції <a href="https://support.pipedrive.com/en/article/security-rules#C1IamCs" target="_blank" rel="noreferrer noopener">двофакторної автентифікації</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/en/article/security-rules#C2IamCs" target="_blank" rel="noreferrer noopener">складності пароля</a> та <a href="https://support.pipedrive.com/en/article/security-rules#C3IamCs" target="_blank" rel="noreferrer noopener">закінчення терміну дії й повторного використання пароля</a> у розділі <strong><a href="https://support.pipedrive.com/en/article/security-rules" target="_blank" rel="noreferrer noopener">правила безпеки</a></strong>. Вони приховані в розділі правил безпеки, оскільки SSO є більш безпечним способом захисту даних і, відповідно, має пріоритет над цими опціями. </p>
<p>Розділ <strong>Розширені правила</strong> завжди буде доступним під правилами безпеки незалежно від того, чи зазначено SSO, чи ні. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-01-20_at_2.53.26_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-01-20_at_2.53.26_PM.png" width="601" height="394"></figure>
<p>Якщо в одноразовому вході <strong>увімкнено в обліковому записі, але не зазначено</strong>, розділи <strong>2FA</strong>, <strong>Стійкість пароля</strong> і <strong>Термін дії та повторне використання пароля</strong> будуть доступні для налаштування користувачем з доступом до налаштувань облікового запису під правилами безпеки.<br></p>

Using SSO (single sign-on) with security rules

Використання SSO (одноразового входу) з правилами безпеки

<div class="support-note success primary"><strong>Примітка:</strong> Функція <strong>правил безпеки</strong> — одна з багатьох корисних функцій тарифного плану Ultimate від Pipedrive. </div>
<p style="text-align: justify">Якщо під час спроби увійти до Pipedrive ви бачите будь-яке з наведених нижче повідомлень або помилок про обмеження доступу, це означає, що користувач із доступом до налаштувань акаунта налаштував <a href="https://support.pipedrive.com/en/article/security-rules" title="https://support.pipedrive.com/en/article/security-rules"><strong>правила безпеки</strong></a>, щоб обмежити доступ користувачів до акаунта вашої компанії. Рекомендуємо звернутися до<strong> користувача з доступом до налаштувань акаунта</strong> для отримання додаткової інформації щодо цих обмежень.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Примітка</strong>: За винятком двофакторної автентифікації, правила безпеки не застосовуються, коли ви отримуєте доступ до Pipedrive через мобільний застосунок.</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="Перевірка двофакторної автентифікації"></a>Перевірка двофакторної автентифікації </h2>
<h3 style="text-align: justify">Підтвердження електронною поштою<a name="Підтвердження електронною поштою"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Коли правило безпеки <a href="https://support.pipedrive.com/en/article/2fa-two-factor-authentication" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>двофакторної автентифікації</strong></a> застосовується з <strong>перевіркою електронною поштою</strong>, усі користувачі отримають сповіщення про перевірку під час наступної спроби входу в Pipedrive. </p>
<p style="text-align: justify">Для <strong>входу через веббраузер</strong> електронний лист міститиме посилання для підтвердження:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/verify%20login%20via%20link%20email.png" alt=""></figure>
<p dir="ltr">Натисніть <strong>«Open Pipedrive»</strong> або скопіюйте й вставте посилання <strong>у тому самому браузері, у якому ви почали вхід</strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Під час <strong>входу в мобільному застосунку</strong> користувач отримає одноразовий код підтвердження.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/verify%20login%20with%20code%20sent%20to%20email.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Скопіюйте код з електронного листа й вставте його в мобільний застосунок, щоб завершити перевірку.</p>
<h3 dir="ltr">Застосунок-аутентифікатор<a name="Застосунок-аутентифікатор"></a></h3>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Якщо ви ввімкнете <strong>застосунок-аутентифікатор</strong> як додатковий рівень захисту для свого облікового запису, лише користувачі з доступом до цього застосунку зможуть переглядати коди підтвердження, потрібні для входу, що додатково захищає ваш обліковий запис від несанкціонованого доступу.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-09-27%20at%2012.34.43.png" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="Вимоги до надійності пароля"></a>Вимоги до надійності пароля</h2>
<p style="text-align: justify">Якщо налаштовано правило <strong>надійності пароля</strong>, під час наступної спроби входу в Pipedrive усі адміністратори та звичайні користувачі побачать вікно <strong>«Скиньте пароль»</strong> відповідно до цих правил: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-05-02%20at%2017.13.30.png" alt=""></figure>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-01-20_at_11.45.14_AM.png" alt="Screen_Shot_2020-01-20_at_11.45.14_AM.png" width="600" height="637"></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="Термін дії та повторне використання пароля"></a>Термін дії та повторне використання пароля </h2>
<p style="text-align: justify">Щойно користувач із доступом до налаштувань облікового запису налаштує будь-яке правило <strong>терміну дії та повторного використання пароля</strong>, під час наступної спроби входу всім користувачам буде запропоновано скинути пароль відповідно до цих правил.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-05-02%20at%2017.13.54.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Залежно від умов, встановлених у розділі <strong>Термін дії паролю</strong>, після закінчення цього часового інтервалу вас буде перенаправлено на вікно <strong>Скидання пароля</strong>. </p>
<p style="text-align: justify">Якщо введений новий пароль не відповідає вимозі, налаштованій у розділі <strong>Повторне використання пароля</strong>, ви побачите помилку на кшталт <strong>«Новий пароль не може збігатися з поточним паролем»</strong> або <strong>«Новий пароль не може збігатися з попереднім паролем»</strong> — залежно від налаштованої умови. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-01-20_at_11.58.44_AM.png" alt="Screen_Shot_2020-01-20_at_11.58.44_AM.png"></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="Розширені правила"></a>Розширені правила </h2>
<p style="text-align: justify">Розширені правила та обмеження застосовуватимуться до всіх користувачів без доступу до налаштувань облікового запису, якщо вони намагатимуться отримати доступ до Pipedrive поза вказаним часовим проміжком або з невказаного місця. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-05-02%20at%2017.14.58.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Якщо налаштовано <strong>обмеження за IP-адресою</strong>, користувач, який намагатиметься увійти в Pipedrive з невказаного місця, побачить таке повідомлення про обмеження доступу: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-01-20_at_2.05.49_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-01-20_at_2.05.49_PM.png" width="600" height="317"></figure>
<p style="text-align: justify">Якщо налаштовано <strong>обмеження доступу за часовим діапазоном</strong>, користувач, який намагатиметься увійти в Pipedrive поза дозволеним часовим проміжком, побачить таке повідомлення про обмеження доступу: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-01-20_at_2.06.23_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-01-20_at_2.06.23_PM.png" width="601" height="303"></figure>

Security rules access restrictions

Перевірка двофакторної автентифікації

Застосунок-аутентифікатор

Вимоги до надійності пароля

Термін дії та повторне використання пароля

Розширені правила

Правила безпеки обмеження доступу

<div class="support-note primary">
<strong>Примітка:</strong> Вимога двофакторної автентифікації (2FA) доступна у всіх тарифних планах Pipedrive. Тільки користувачі з доступом до <strong>налаштувань облікового запису</strong> можуть налаштовувати правила безпеки в обліковому записі компанії. 
</div>
<p style="text-align: justify">Забезпечення безпеки даних є важливим для будь-якого бізнесу. Функція правил безпеки дозволяє вам впроваджувати обмеження доступу, щоб бізнес-дані були доступні лише відповідним людям у правильному місці та в правильний час.</p>
<p style="text-align: justify">Щоб отримати доступ і налаштувати правила безпеки, перейдіть до <strong>Налаштування &gt; Центр безпеки &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/security-rules" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Правила</a></strong>. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-17%20at%2017.59.49.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Примітка</strong>: За винятком двофакторної автентифікації, правила безпеки не застосовуються при доступі до Pipedrive через мобільний додаток.<br></div>
<hr>
<h2>Надійність пароля<a name="Надійність пароля"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Коли користувач із доступом до налаштувань облікового запису застосовує вимоги до надійності пароля, користувачів із паролями, які не відповідають цим вимогам, попросять змінити пароль під час наступного входу.</p>
<p style="text-align: justify">Ви можете переконатися, що паролі користувачів містять один або кілька з наведеного нижче:<br></p>
<ul>
<li>Принаймні одну малу і одну велику літеру</li>
<li>Принаймні одну цифру</li>
<li>Принаймні один спеціальний символ ( '!', '@', '&amp;', тощо)</li>
<li>Мінімальна кількість символів (не менше 8)</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-17%20at%2018.29.37.png" alt=""></figure>
<h2> </h2>
<hr>
<p><a name="C3IamCs"></a></p>
<h2>Термін дії пароля та повторне використання<a name="Термін дії пароля та повторне використання"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Ви можете встановити дату закінчення терміну дії пароля або правило повторного використання пароля для паролів ваших користувачів. </p>
<ul>
<li>
<strong>Термін дії пароля – </strong>Паролі ваших користувачів можуть мати термін дії 365 днів, 180 днів, 90 днів, 60 днів, 30 днів або ніколи.</li>
<li>
<strong>Повторне використання пароля – </strong>Скидання пароля можна обмежити так, щоб заборонити використання лише поточного пароля або поточного та одного попереднього пароля</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-17%20at%2018.29.26.png" alt=""></figure>
<hr>
<p><a name="C4IamCs"></a></p>
<h2>Розширені правила<a name="Розширені правила"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Коли ви розгорнете розділ <strong>«Розширені правила»</strong>, ви зможете налаштувати більш складні правила безпеки для обмеження доступу користувачів.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Примітка:</strong> Після застосування розширені правила негайно вступлять в силу для всіх користувачів, які не мають доступу до налаштувань облікового запису.</div>
<div class="support-note success primary"></div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-17%20at%2018.34.14.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Дозволити доступ лише з конкретних IP-адрес<a name="ip"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Якщо ви хочете, щоб користувачі могли заходити в Pipedrive лише з певних локацій, ви можете додати умови щодо IP-адрес до ваших розширених правил безпеки.</p>
<p style="text-align: justify">Усі користувачі без доступу до налаштувань облікового запису матимуть доступ до даних компанії лише тоді, коли вони перебувають під цими IP-адресами. Натисніть на «<strong>Додати IP-адресу</strong>», щоб почати.</p>
<p style="text-align: justify">У вікні <strong>Додати IP</strong> ви можете або ввести IP-адресу вручну, або автоматично заповнити свою поточну IP-адресу. Залежно від ваших вимог до обмеження доступу, ви можете додати більше однієї IP-адреси.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%20on%202024-04-17%20at%2018%3A37%3A13.png" alt=""></figure>
<h3>Дозволити доступ лише в певний час<a name="Дозволити доступ лише в певний час"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Увімкнення цього правила обмежить доступ користувачів певними часовими проміжками, наприклад робочими годинами компанії або певним часовим поясом.</p>
<p style="text-align: justify">Усі користувачі, які не мають доступу до налаштувань облікового запису, втратять доступ до Pipedrive поза зазначеними днями, годинами та часовими поясами.</p>
<p style="text-align: justify">Ви можете натиснути «<strong>Додати часовий проміжок</strong>», щоб налаштувати обмеження за часом. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-17%20at%2018.38.51.png" alt=""></figure>
<p> </p>
<hr>
<p><a name="C5IamCs"></a></p>
<h2>Підтвердження та перевірка ваших змін<a name="Підтвердження та перевірка ваших змін"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Після налаштування всіх правил ви можете натиснути “<strong>Переглянути та застосувати</strong>”, щоб перевірити ваші зміни.</p>
<p style="text-align: justify">Підтвердіть деталі правила безпеки у вікні, що з'явиться, і натисніть “<strong>Застосувати зараз</strong>”, щоб запровадити їх. </p>
<p style="text-align: justify">Ви можете вибрати, куди надіслати користувачам підсумок внесених змін. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-17%20at%2018.42.26.png" alt=""></figure>

Security rules

Надійність пароля

Термін дії пароля та повторне використання

Дозволити доступ лише з конкретних IP-адрес

Дозволити доступ лише в певний час

Підтвердження та перевірка ваших змін

Правила безпеки

<div class="support-note success primary"><strong>Примітка:</strong> Лише користувачі з доступом до <strong>налаштувань акаунта</strong> можуть користуватися дашбордом безпеки. Дізнайтеся більше про <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management" target="_blank" rel="noreferrer noopener">глобальне керування користувачами</a>. Деякі розділи дашборда доступні лише в тарифному плані Ultimate.</div>
<p>Безпека даних важлива для кожної компанії, яка працює з даними клієнтів. <strong>Дашборд безпеки</strong> дає змогу чітко бачити, хто отримує доступ до вашого акаунта Pipedrive, які пристрої використовує та чи є ризики для безпеки, що потребують вашої уваги.<br></p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/yuQ3VmWMHPbYPkTFc6Gdt2.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Ознайомтеся з дашбордом безпеки вашого акаунта<a name="Ознайомтеся з дашбордом безпеки вашого акаунта"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Відкрийте <strong>меню акаунта</strong> у верхньому правому куті та перейдіть до <strong>Налаштування компанії &gt; Центр безпеки &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/security-dashboard" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Дашборд</a>.</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%20on%202024-04-30%20at%2013%3A42%3A23.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Відстежуйте активність акаунта у режимі реального часу<a name="Відстежуйте активність акаунта у режимі реального часу"></a></h3>
<p>У розділі <strong>прямо зараз</strong> показано, хто зараз увійшов до вашого акаунта Pipedrive. Натисніть показник, щоб переглянути повний список.</p>
<ul style="text-align:justify;">
<li>
<strong>Користувачі, які ввійшли</strong> – список користувачів, які ввійшли до акаунта компанії в Pipedrive, і їхні місця розташування. Ви також можете побачити кількість користувачів офлайн та коли кожен із них востаннє вийшов із системи.
</li>
<li>
<strong>Унікальні місця розташування</strong> – кількість пристроїв, з яких виконано вхід, за місцем розташування, від більшої до меншої кількості пристроїв</li></ul>
<h3 style="text-align: justify">
<a name="7"></a>Перегляньте активність входів за останні 7 днів</h3>
<p>У розділі <strong>останні 7 днів</strong> наведено підсумок активності, пов’язаної з безпекою вашого акаунта, за минулий тиждень. Натисніть показник, щоб переглянути повні відомості.</p>
<ul style="text-align:justify;">
<li>
<strong>Нові пристрої</strong> – нові пристрої, які використовувалися для входу протягом останніх 7 днів, користувачі, які входили з них, і час входу</li>
<li>
<strong>Нові місця розташування</strong> – нові місця розташування, з яких виконано вхід із пристроїв протягом останніх 7 днів, користувачі, які входили з них, і час входу</li>
<li>
<strong>Події безпеки</strong> – кількість і тип подій безпеки, пов’язаних із користувачами вашої компанії за останні 7 днів. У тарифному плані Ultimate ви можете відкрити розділ <strong>журнал аудиту</strong>, щоб переглянути докладні відомості про ці події. </li>
<li>
<strong>Примусові виходи</strong> – кількість випадків, коли хтось натиснув <strong>«Вийти»</strong> або <strong>«Вийти з усіх»</strong> на сторінці пристроїв чи дашборді безпеки, з яких пристроїв виконано вихід і коли</li></ul>
<hr>
<h2>Оцініть і зменште ризики для безпеки<a name="Оцініть і зменште ризики для безпеки"></a></h2>
<p style="text-align: justify">У розділі <strong>оцінювання безпеки</strong> відображаються потенційні вразливості безпеки на основі поточних налаштувань доступу та прав доступу.</p>
<p style="text-align: justify">Натисніть <strong>«Подивитися, що можна покращити»</strong>, щоб переглянути повний список заходів, які Pipedrive використовує для оцінювання безпеки вашого акаунта.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-30%20at%2017.50.27.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Кожен захід класифікується як <strong>високоризиковий</strong>, <strong>низькоризиковий</strong> або <strong>без проблем</strong>. Якщо Pipedrive виявить проблеми з високим або низьким ризиком, ви побачите сповіщення та рекомендації, які допоможуть зменшити цей ризик.</p>
<p>Кожна рекомендація містить пряме посилання на місце, де ви можете виконати відповідну дію. Наприклад, ви можете побачити <strong>«Переглянути права доступу»</strong>, щоб налаштувати права доступу користувачів, <strong><strong>«</strong>Користувачі та доступ<strong>»</strong></strong>, щоб керувати доступом до вашого акаунта, або <strong><strong>«</strong>Увімкнути 2FA<strong>»</strong></strong>, щоб увімкнути двофакторну автентифікацію.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-05-02%20at%2015.44.07.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Натисніть значок <strong>інформації</strong> поруч із будь-яким заходом, щоб переглянути підказку з поясненням, як покращити цей конкретний захід безпеки.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Примітка:</strong> Не всі показані сповіщення та поради щодо безпеки можуть бути однаково актуальними для вашого бізнесу. Рекомендуємо переглянути кожен захід і визначити, які з них найважливіші для вашого акаунта, перш ніж змінювати права доступу або налаштування.<br></div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="Докладніше про пристрої та журнал аудиту"></a>Докладніше про пристрої та журнал аудиту</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Примітка:</strong> Ці розділи доступні лише в тарифному плані Ultimate. <br></div>
<h3 style="text-align: justify">Керуйте пристроями з активними сеансами<a name="Керуйте пристроями з активними сеансами"></a></h3>
<p style="text-align: justify">У розділі <strong>активні пристрої</strong> наведено всі пристрої з активними сеансами у вашому акаунті Pipedrive.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%20on%202024-05-02%20at%2015%3A57%3A12.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Для кожного пристрою вказано:</p>
<ul>
<li><strong>Користувач</strong> – ім’я користувача, який виконав вхід</li>
<li><strong>Пристрій</strong> – пристрій, з якого виконано вхід</li>
<li><strong>Місцезнаходження</strong> – місце, звідки пристрій виконав вхід, і його IP-адреса</li>
<li><strong>Вхід</strong> – дата й час входу, а також використаний спосіб входу
<ul>
<li>(30d) означає, що користувач натиснув <strong><strong>«</strong>Запам’ятати мене<strong>»</strong></strong> під час входу та залишатиметься в системі протягом 30 днів.</li>
<li>(12h) означає, що користувач не натиснув <strong><strong>«</strong>Запам’ятати мене<strong>»</strong></strong>, тому його буде автоматично виведено із системи через 12 годин.</li></ul></li></ul>
<p style="text-align: justify">Скористайтеся фільтром, щоб переглянути пристрої конкретного користувача. Натисніть <strong><strong>«</strong>…<strong>»</strong></strong>, щоб примусово завершити сеанси на всіх відфільтрованих пристроях або експортувати список до електронної таблиці.</p>
<figure style="border:0px solid rgb(229,231,235);margin:0px auto 1em;padding:0px;clear:both;color:rgb(63,77,90);font-family:'system-ui';"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-05-02%20at%2016.06.18.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Ви також можете вручну завершити сеанс на пристрої, натиснувши <strong>«Вийти»</strong> поруч із відповідним записом.</p>
<figure style="border:0px solid rgb(229,231,235);margin:0px auto 1em;padding:0px;clear:both;color:rgb(63,77,90);font-family:'system-ui';"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-05-02%20at%2016.03.57.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Перегляньте попередні входи з пристроїв<a name="Перегляньте попередні входи з пристроїв"></a></h3>
<p style="text-align: justify">У розділі <strong>історія пристроїв</strong> наведено всі пристрої, які використовувалися для входу до вашого акаунта Pipedrive протягом останніх двох місяців.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%20on%202024-05-02%20at%2015%3A39%3A17.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Для кожного пристрою вказано:</p>
<ul>
<li><strong>Користувач</strong> – ім’я користувача, який виконав вхід </li>
<li><strong>Пристрій</strong> – пристрій, з якого виконано вхід</li>
<li><strong>Місцезнаходження</strong> – місце, звідки пристрій виконав вхід, і його IP-адреса</li>
<li><strong>Вхід</strong> – дата й час входу, а також використаний спосіб входу</li>
<li><strong>Вихід</strong> – дата й час виходу, а також інформація про те, чи було вихід виконано вручну або через завершення сеансу</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Скористайтеся фільтром у верхньому правому куті, щоб переглянути історію пристроїв конкретного користувача за певний період часу. Натисніть <strong><strong>«</strong>…<strong>»</strong></strong>, щоб експортувати відфільтровані результати до електронної таблиці.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-06-04_at_3.04.34_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-06-04_at_3.04.34_PM.png" width="300" height="187"></figure>
<h3 style="text-align: justify">Відстежуйте зміни, пов’язані з безпекою<a name="Відстежуйте зміни, пов’язані з безпекою"></a></h3>
<p style="text-align: justify">У розділі <strong>журнал аудиту</strong> наведено всі зміни, пов’язані з безпекою, внесені у вашому акаунті протягом останніх двох місяців.</p>
<p style="text-align: justify">Налаштовані <a href="https://support.pipedrive.com/article/security-alerts" target="_blank" rel="noreferrer noopener">сповіщення безпеки</a> можна відстежувати на вкладці <strong>сповіщення</strong> у журналі аудиту.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-05-02%20at%2016.12.20.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Для кожної події вказано:</p>
<ul>
<li><strong>Користувач</strong> – ім’я користувача</li>
<li><strong>Подія</strong> – подія, пов’язана з безпекою, яка відбулася</li>
<li><strong>Тип</strong> – тип події, пов’язаної з безпекою</li>
<li><strong>Час</strong> – дата й час події</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Скористайтеся фільтром, щоб відобразити результати за <strong>користувачем</strong>, <strong>типом події</strong> або <strong>періодом часу</strong>. Натисніть <strong><strong><strong>«</strong>…<strong>»</strong></strong></strong>, щоб експортувати відфільтровані результати до електронної таблиці.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-11-15_at_3.55.17_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-11-15_at_3.55.17_PM.png" width="400" height="318"></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Отримуйте щомісячні підсумки безпеки електронною поштою<a name="Отримуйте щомісячні підсумки безпеки електронною поштою"></a></h2>
<p style="text-align: justify">На початку кожного місяця користувачі з доступом до налаштувань акаунта отримують підсумковий електронний лист про активність безпеки за попередній місяць.<br></p>
<p style="text-align: justify">Підсумковий електронний лист містить кількість нових пристроїв, нових місцезнаходжень, подій безпеки, примусових виходів, а також виявлених того місяця вразливостей безпеки високого та низького ризику.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-05-02%20at%2015.16.38.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Якщо щось у підсумку потребує детальнішого розгляду, натисніть <strong><strong><strong><strong>«</strong></strong></strong>Перейти до дашборда<strong><strong><strong>»</strong></strong></strong></strong>, щоб відкрити дашборд безпеки безпосередньо у своєму акаунті Pipedrive.</p>
<div class="support-note success primary"></div>

Security dashboard

Ознайомтеся з дашбордом безпеки вашого акаунта

Відстежуйте активність акаунта у режимі реального часу

Перегляньте активність входів за останні 7 днів

Оцініть і зменште ризики для безпеки

Докладніше про пристрої та журнал аудиту

Керуйте пристроями з активними сеансами

Перегляньте попередні входи з пристроїв

Відстежуйте зміни, пов’язані з безпекою

Отримуйте щомісячні підсумки безпеки електронною поштою

Дашборд безпеки

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Примітка: </strong>Функції, описані в цій статті, вимагають різних рівнів підписки. Для отримання додаткової інформації про функції кожного з наших доступних планів перегляньте <a href="https://support.pipedrive.com/en/article/what-features-do-the-pipedrive-plans-have" target="_blank" rel="noreferrer noopener">цю сторінку. </a><br></div>
<p style="text-align: justify">Pipedrive пропонує численні функції безпеки, щоб ви мали повну прозорість щодо того, як і коли здійснюється доступ до ваших даних.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="2-fa"></a>2FA: двофакторна аутентифікація</h2>
<h3 style="text-align: justify">Набори дозволів<a name="Набори дозволів"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Користувачі з доступом до налаштувань облікового запису можуть налаштовувати <a href="https://support.pipedrive.com/en/article/permission-sets" title="https://support.pipedrive.com/en/article/permission-sets">набори дозволів</a>, щоб визначати, що можуть робити інші користувачі в Pipedrive, наприклад видаляти угоди чи редагувати користувацькі поля.</p>
<p style="text-align: justify">Повний список дій, якими можна керувати за допомогою наборів дозволів, наведено в <a href="https://support.pipedrive.com/en/article/permission-sets" title="https://support.pipedrive.com/en/article/permission-sets">цій статті.</a></p>
<p style="text-align: justify">Кількість доступних вам груп видимості та стандартних параметрів також залежить від вашого тарифного плану.</p>
<ul><li><strong>Плани Lite і Growth:</strong> одна група за замовчуванням і два варіанти видимості: власник елемента або всі користувачі</li><li><strong>План Premium:</strong> одна група за замовчуванням, три настроювані групи видимості та чотири варіанти видимості: власник елемента, група видимості власника елемента, група видимості власника елемента та підгрупи або всі користувачі</li><li><strong>План Ultimate</strong><strong>:</strong> необмежена кількість груп і чотири варіанти видимості: власник елемента, група видимості власника елемента, група видимості власника елемента та підгрупи або всі користувачі</li>
</ul>
<h3 style="text-align: justify">Групи видимості<a name="Групи видимості"></a></h3>
<div class="support-note success primary"><strong><strong>Примітка: </strong></strong>Ви можете придбати <a href="https://support.pipedrive.com/article/booster-packs" target="_blank" rel="noreferrer noopener">додаткові пакети для управління командою</a>, щоб додати більше груп видимості без зміни тарифного плану.<br></div>
<p style="text-align: justify">Набори дозволів визначають, що користувачі можуть робити в Pipedrive, а <a href="https://support.pipedrive.com/en/article/visibility-groups" target="_blank" rel="noreferrer noopener">групи видимості</a> — які угоди, контакти й товари вони можуть бачити. Створення груп видимості корисне, якщо ви хочете обмежити доступ певних користувачів до конкретної інформації в обліковому записі вашої компанії. Кількість груп видимості також залежить від вашого тарифного плану. </p>
<ul>
<li>
<strong>Плани Lite і Growth</strong><br> Дві групи видимості: власники й підписники елемента або вся компанія</li>
<li>
<strong>Плани Premium і вище</strong><br> Чотири групи видимості: лише власник елемента, група видимості власника, група видимості власника та підгрупи або вся компанія</li>
</ul>
<h3 style="text-align: justify">Видимість воронок<a name="Видимість воронок"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Користувачі з доступом до налаштувань облікового запису можуть змінювати налаштування видимості <strong>воронок</strong> для користувачів у групах видимості, знімаючи позначки з тих воронок, які кожна група не повинна бачити. За замовчуванням усі групи видимості мають доступ до всіх воронок.</p>
<p style="text-align: justify">Групи видимості, які не мають доступу до певних воронок, не зможуть бачити в Pipedrive жодних слідів цих воронок або угод у них, оскільки такі воронки будуть повністю приховані в їхніх облікових записах.</p>
<p style="text-align: justify">Користувачі з набором дозволів адміністратора угод завжди матимуть доступ до всіх воронок і угод незалежно від налаштувань груп видимості. Докладніше про видимість воронок читайте в <a href="https://support.pipedrive.com/en/article/pipeline-visibility" target="_blank" rel="noreferrer noopener">цій статті</a>.<br></p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="sso"></a>Єдиний вхід (SSO)</h2>
<p>Функція <a href="https://support.pipedrive.com/en/article/2fa-two-factor-authentication"><strong>двофакторної автентифікації</strong></a> додає додатковий рівень безпеки, щоб підтвердити, що користувач, який намагається увійти в Pipedrive, дійсно є тим, за кого себе видає. Цю функцію можна налаштувати за допомогою застосунку для автентифікації або посилання для підтвердження, надісланого електронною поштою.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Коли <strong>2FA</strong> увімкнено через <strong>підтвердження електронною поштою</strong>, під час входу в Pipedrive на адресу електронної пошти, яку ви використовуєте для входу, надсилається лист. Коли ви входите через веббраузер, лист містить посилання для підтвердження. Коли ви входите в мобільний застосунок, ви отримуєте електронний лист з одноразовим кодом підтвердження.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Застосунок для автентифікації</strong> підвищує рівень безпеки, оскільки лише користувачі, які мають до нього доступ, можуть отримати коди підтвердження, потрібні для входу, що забезпечує надійніший захист від несанкціонованого доступу до вашого облікового запису.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="Панель безпеки"></a>Панель безпеки</h2>
<p style="text-align: justify">Багато великих компаній використовують сторонні сервіси SSO, як-от Okta і Azure AD, щоб користувачі могли безпечно автентифікуватися та входити в кілька застосунків лише з одним набором облікових даних.</p>
<p style="text-align: justify">Функція Pipedrive <a href="https://support.pipedrive.com/en/article/single-sign-on" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>єдиного входу</strong></a> дає змогу додати Pipedrive до SSO-провайдера, налаштованого у вашій компанії, забезпечуючи зручніший вхід у Pipedrive для користувачів і безпечніший спосіб керування доступом для адміністраторів. </p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Панель безпеки<a name="Панель безпеки-1"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Примітка: </strong>Деякі функції <strong>панелі безпеки</strong> доступні лише в тарифному плані Ultimate від Pipedrive. Панель безпеки за замовчуванням видима лише адміністраторам. Видимість панелі безпеки для звичайних користувачів може бути увімкнена адміністраторами у розділі <a href="https://support.pipedrive.com/en/article/permission-sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">дозволи.</a><br></div>
<p style="text-align: justify">Функція <strong>панелі безпеки</strong> забезпечує повну прозорість інформації про доступ користувачів і дій, пов’язаних із безпекою, в обліковому записі вашої компанії. </p>
<ul>
<li>
<strong>Журнал доступу користувачів та пристроїв</strong><br> Які користувачі мають доступ до вашого облікового запису та будь-яка додаткова інформація про вхід, така як пристрій, місцезнаходження та час входу</li>
<li>
<strong>Журнал аудиту</strong><br>Журнал всіх змін, пов'язаних із безпекою, що були зроблені в обліковому записі вашої компанії будь-яким користувачем протягом останніх двох місяців</li>
<li>
<strong>Оцінка безпеки</strong><br>Звіт про потенційні дірки в безпеці в обліковому записі вашої компанії в Піпдрайв, заснований на поточних налаштуваннях доступу та дозволах</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">У тарифних планах Lite і Growth від Pipedrive вам будуть доступні не всі ці функції, але ви матимете панель безпеки, що відображає:</p>
<ul><li>Увійшли користувачі</li><li>Короткий огляд минулого тижня</li><li>Оцінка безпеки, що виявляє вам проблеми високого та низького ризику</li></ul>
<h2 style="text-align: justify"> </h2>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Повідомлення про безпеку<a name="Повідомлення про безпеку"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Примітка: </strong>Функція правил безпеки доступна користувачам тарифного плану Ultimate.</div>
<p style="text-align: justify">Завдяки функції <a href="https://support.pipedrive.com/en/article/security-rules" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>правил безпеки</strong></a> користувачі з доступом до налаштувань облікового запису можуть застосовувати обмеження доступу, щоб бізнес-дані були доступні лише потрібним людям у потрібний час і в потрібному місці.</p>
<ul>
<li><strong>2FA: двофакторна автентифікація</strong><br>Застосуйте двофакторну автентифікацію для всіх користувачів</li>
<li><strong>Правила пароля <br></strong>Застосовуйте правила, пов'язані з паролем, такі як складність пароля, закінчення терміну дії пароля та повторне використання пароля</li>
<li>
<strong>Доступ за IP-адресою та діапазоном часу</strong><br>Розділ розширених правил функції правил безпеки дозволить вам обмежити доступ користувачів за IP-адресою та діапазоном часу</li>
</ul>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Попередження про безпеку<a name="Попередження про безпеку"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Примітка: </strong>Функція сповіщень безпеки доступна користувачам тарифного плану Ultimate.</div>
<p style="text-align: justify">Функція <a href="https://support.pipedrive.com/en/article/security-alerts" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>сповіщень безпеки</strong></a> дає користувачам з доступом до налаштувань облікового запису змогу налаштовувати email-сповіщення про пов’язані з безпекою події в обліковому записі компанії. Сповіщення можна налаштувати на надсилання в реальному часі або через регулярні щоденні чи щотижневі проміжки. </p>
<ul>
<li>
<strong>Сповіщення про доступ до облікового запису</strong><br>Електронний лист надсилається щоразу, коли відбувається будь-яка дія, пов’язана з доступом користувача, наприклад вхід з нового пристрою або з нового місця.</li>
<li>
<strong>Витік і втрата даних</strong><br> Електронне повідомлення, відправлене при експорті або видаленні даних з Pipedrive. </li>
<li>
<strong>Журнал аудиту <br></strong>Всі повідомлення про безпеку можна відстежувати в <a href="https://support.pipedrive.com/uk/article/security-dashboard" target="_blank" rel="noreferrer noopener">панелі керування безпекою</a> у журналі аудиту. </li>
</ul>

Security features in Pipedrive

Набори дозволів

Групи видимості

Видимість воронок

Єдиний вхід (SSO)

Панель безпеки

Панель безпеки-1

Повідомлення про безпеку

Функції безпеки в Pipedrive

<div class="support-note success primary"><strong>Примітка: </strong>Цю інтеграцію може налаштувати лише адміністратор як в обліковому запису Okta, так і в обліковому записі Pipedrive.</div>
<p>Функція<strong> <a href="https://support.pipedrive.com/uk/article/single-sign-on">одноразового входу (SSO)</a></strong> в Pipedrive інтегрується з Okta, щоб забезпечити можливість вашій команді легкого доступу до Pipedrive за допомогою постачальника вашої ідентичності.</p>
<hr>

<h2><a name="Встановіть застосунок"></a>Встановіть застосунок</h2>
<p>Щоб почати, встановіть додаток Pipedrive із панелі керування адміністратора Okta. Адміністратор може вибрати <strong>Додатки</strong>, знайти <strong>Pipedrive</strong> і натиснути «<strong>Додати</strong>». </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202021-03-24%20at%2009-51-37.gif" alt="Початок в Okta"></figure>
<p>Введіть піддомен вашого облікового запису Pipedrive в відповідне поле перед натисканням "<strong>Далі</strong>" для підтвердження. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-03-24%20at%2010.00.10.png" alt="Піддомен в Okta"></figure>
<p><br></p>
<hr>
<h2><a name="sso"></a>Налаштування SSO</h2>
<p>Перед тестуванням єдиного входу обов'язково призначте своїх користувачів до Pipedrive з Okta. У розділі «<strong>Додатки</strong>» натисніть <strong>значок шестерні</strong> і «<strong>Призначити користувачам</strong>».</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Assign%20to%20users.png" alt="Призначити користувачам"></figure>
<p>Для початку налаштування одиничного входу оберіть "<strong>SAML 2.0</strong>" під <strong>Методами входу</strong> та клацніть "<strong>Переглянути налаштування інструкцій</strong>".</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-03-24%20at%2010.06.17.png" alt="SAML 2.0"></figure>
<p>На сторінці <strong><a href="https://saml-doc.okta.com/SAML_Docs/How-to-Configure-SAML-2.0-for-Pipedrive.html?base%5B%E2%80%A6%5Dadmin.okta.com&amp;app=pipedrive&amp;instanceId=0oacvzounNX8DAL7b5d6">Інструкції по налаштуванню</a></strong><a href="https://saml-doc.okta.com/SAML_Docs/How-to-Configure-SAML-2.0-for-Pipedrive.html?base%5B%E2%80%A6%5Dadmin.okta.com&amp;app=pipedrive&amp;instanceId=0oacvzounNX8DAL7b5d6">, ви знайдете значення для <strong>Іншору</strong>, одиничного входу&lt;правильно&gt; (SSO) URL та <strong>Сертифікат X.509</strong>, які потрібно ввести на сторінці налаштувань Pipedrive </a><a href="http://app.pipedrive.com/settings/sso">сторінці налаштувань SSO.</a> Cторінку налаштувань SSO Pipedrive можна знайти, перейшовши до <strong>Налаштування &gt; центр безпеки &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/sso">Одиничний вхід</a></strong>.</p>
<p>Ви можете скопіювати та вставити всі ці поля безпосередньо в відповідні поля в Pipedrive. </p>
<figure style="max-width:570px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%202021-03-24%20at%2010.42.34.png" alt="Затемнення Okta SSO" width="570" height="632"></figure>
<figure style="max-width:571px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%202021-03-24%20at%2010.39.24%20%281%29.png" alt="SSo PD" width="571" height="485"></figure>
<hr>
<h2><a name="sso-1"></a>Перевірка налаштування SSO</h2>
<p>Після того як ви скопіювали та вставили значення, натисніть «<strong>Зберегти і протестувати</strong>». Якщо все було налаштовано правильно, ви побачите повідомлення про успішне виконання.</p>
<figure style="max-width:596px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-03-24%20at%2010.52.45.png" alt="SSO успіх" width="596" height="65"></figure>
<p>Потім ви можете увімкнути SSO для своїх користувачів, натиснувши перемикач внизу сторінки.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Enable%20for%20users.png" alt="Увімкнути для користувачів"></figure>

Using Pipedrive single sign-on (SSO) with Okta

Встановіть застосунок

sso-1

Перевірка налаштування SSO

Використання одного входу на Pipedrive (SSO) з Okta

<div class="support-note success primary"><strong>Примітка: </strong>Це налаштування може виконати лише користувач з правами адміністратора як у Microsoft Entra ID, так і в Pipedrive.</div>
<p style="text-align: justify">У Pipedrive функція<strong> <a href="https://support.pipedrive.com/uk/article/single-sign-on">єдиного входу (SSO)</a></strong> інтегрується з <a href="https://www.microsoft.com/en-us/security/business/identity-access/microsoft-entra-id" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Microsoft Entra ID</a> (раніше Azure AD), щоб ваша команда могла легко отримувати доступ до Pipedrive за допомогою вашого постачальника ідентифікації.</p>
<hr>
<h2>Що таке єдиний вхід (SSO)?<a name="sso"></a></h2>
<p style="text-align: justify"><strong>Єдиний вхід (SSO)</strong> дозволяє користувачам отримувати доступ до <strong>Pipedrive</strong> за допомогою облікових даних <strong>Microsoft Entra ID</strong>. Він підвищує безпеку, зменшує втому від паролів і надає адміністраторам централізований контроль над доступом користувачів.</p>
<hr>
<h2>Передумови<a name="Передумови"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Перед початком переконайтеся, що:</p>
<ul>
<li>Ви — <strong>користувач із правами адміністратора</strong> як у <strong>Pipedrive</strong>, так і в <strong>Microsoft Entra ID</strong></li>
<li>Ви маєте доступ до <strong>Company settings &gt; Single sign-on</strong> у Pipedrive</li>
<li>Майте під рукою свій піддомен Pipedrive (наприклад, <strong>companyname.pipedrive.com</strong>)</li>
</ul>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Встановлення Pipedrive в Entra ID<a name="pipedrive-entra-id"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Нотатка: </strong>Детальнішу інструкцію з інтеграції Entra ID та Pipedrive див. на цій <a href="https://learn.microsoft.com/en-us/entra/identity/saas-apps/pipedrive-tutorial" target="_blank" rel="noreferrer noopener">сторінці довідки. </a></div>
<p style="text-align: justify">Почніть з переходу до вашого облікового запису Entra ID у Microsoft та вибору <strong>Identity &gt; Enterprise applications &gt; + New application.</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/entra%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Далі скористайтеся рядком пошуку, щоб знайти <strong>Pipedrive</strong> і вибрати його. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/entra%202.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Потім натисніть <strong>«Створити»</strong>, щоб додати його до ваших корпоративних застосунків. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/entra%203.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Примітка:</strong> Ви також можете перейменувати підключення додатка на цьому кроці в полі <strong>Name.</strong></div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Налаштування SSO <a name="sso-1"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Нотатка: </strong>Ви також можете знайти налаштування Єдиного входу (SSO), перейшовши до ваших <strong>корпоративних застосунків </strong>і вибравши<strong> Pipedrive. </strong></div>
<p style="text-align: justify">Після додавання Pipedrive як додатка вас буде перенаправлено у вікно з деталями вашого нового підключення.</p>
<p style="text-align: justify">Звідси натисніть <strong>“Single sign-on”</strong> і потім виберіть <strong>“SAML” </strong>з доступних методів.</p>
<p style="text-align: justify"> </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/entra%205.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Налаштування SAML у Microsoft Entra<a name="saml-microsoft-entra"></a></h2>
<p style="text-align: justify">По-перше, відкрийте Pipedrive в окремій вкладці браузера з деталями, які вам потрібно скопіювати. <strong>Клацніть меню акаунта &gt; Налаштування компанії &gt; Єдиний вхід (SSO).</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/SSO%20entry%20point.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Скопіюйте дані, що знаходяться в розділі <strong>Конфігурація SAML для вашого постачальника ідентифікації (IDP)</strong>, у розділ <strong>Основна конфігурація SAML</strong>, як показано в таблиці нижче:</p>
<table><tbody><tr><td><p style="text-align: justify"><strong>Дані SSO з Pipedrive</strong></p></td><td><p style="text-align: justify"><strong>Куди вставити у Microsoft Entra </strong></p></td></tr><tr><td><p style="text-align: justify">URL метаданих: https://&lt;COMPANY-NAME&gt;.pipedrive.com/sso/auth/samlp/metadata.xml</p></td><td><p style="text-align: justify">У розділі <strong>«Ідентифікатор (Entity ID)»,</strong> натисніть <strong>«Додати ідентифікатор»</strong> і вставте його в текстове поле.</p></td></tr><tr><td><p style="text-align: justify">URL єдиного входу (SSO): https://&lt;COMPANY-NAME&gt;.pipedrive.com/sso/auth/samlp</p></td><td><p style="text-align: justify">У розділі <strong>«URL відповіді (Assertion Customer Service URL)»,</strong> натисніть <strong>«Додати URL відповіді»</strong> і вставте його в текстове поле.</p></td></tr></tbody></table>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Necessary%20SSO%20data%20in%20Pipedrive.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Натисніть <strong>«Зберегти»</strong> у верхній частині сторінки основної конфігурації SAML у Microsoft Entra.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/click%20save%20on%20entra.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Ви повинні побачити сповіщення про те, що конфігурацію успішно збережено.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Save%20confirmation.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Натисніть <strong>«X»</strong> у верхньому правому куті, щоб закрити вікно.</p>
<div dir="ltr" class="support-note success primary"><strong>Примітка:</strong> Тестування можна пропустити зараз; ми повернемося до нього пізніше, коли все буде налаштовано й працюватиме належним чином.</div>
<p style="text-align: justify">У розділі <strong>Атрибути &amp; Твердження</strong> переконайтеся, що поле <strong>«Унікальний ідентифікатор користувача»</strong> відповідає <strong>user.userprincipalname</strong>, змінювати або додавати щось інше не потрібно.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mail%20user%20screen.png" alt=""></figure>
<h3>Призначення користувачів у Microsoft Entra<a name="microsoft-entra"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Залишаючись на сайті Microsoft Entra, перейдіть до <strong>Користувачі та групи &gt; + Додати користувача/групу</strong>, щоб відкрити екран <strong>Додати призначення</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/assign%20users%20entra.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">На панелі <strong>Додати призначення</strong>, у розділі <strong>Користувачі</strong>, натисніть <strong>«Нічого не вибрано»</strong>, щоб відкрити панель вибору користувачів.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/select%20users%20entra.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">На наступному екрані виберіть користувачів, які будуть використовувати єдиний вхід, і натисніть <strong>«Призначити»</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/select%20users%20entra%202.png" alt=""></figure>
<div class="support-note warning"><strong>Нотатка:</strong> Адреси електронної пошти повинні повністю збігатися між Pipedrive та Microsoft Entra ID, включно з регістром літер. Будь-яка незначна відмінність перешкоджатиме роботі єдиного входу (SSO).</div>
<hr>
<h2>Налаштування SAML у Pipedrive<a name="saml-pipedrive"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Тепер ви заповните дані в розділі <strong>SAML configuration for Pipedrive</strong> області <strong>Single sign-on</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/SAML%20config%20in%20Pipedrive.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Зі сторони <strong>Microsoft Entra</strong> перейдіть до розділів <strong>3 “SAML Certificates”</strong> та <strong>4 “Set up Pipedrive”</strong> у блоці Single sign-on.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/SAML%20certificates%20Entra.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Там вам потрібно:</p>
<ul><li dir="ltr"><p style="text-align: justify">Скопіювати <strong>App Federation Metadata Url</strong> у розділі <strong>3</strong> і вставити його в поле <strong>Issuer</strong> (в Pipedrive)</p></li><li dir="ltr"><p style="text-align: justify">Скопіювати <strong>Login URL</strong> у розділі <strong>4</strong> і вставити його в поле <strong>Single Sign On (SSO) url</strong> (в Pipedrive)</p></li></ul>
<p style="text-align: justify">Потім: </p>
<p style="text-align: justify">Клікніть на <strong>“download”</strong> поруч із <strong>“Certificate (Base 64),”</strong> відкрийте його в будь‑якому застосунку для редагування тексту, скопіюйте вміст і вставте його в поле <strong>X.509 certificate</strong> (в Pipedrive).</p>
<table><tbody><tr><td><p style="text-align: justify"><strong>Дані з Microsoft Entra</strong></p></td><td><p style="text-align: justify"><strong>Куди вставляти в Pipedrive</strong></p></td></tr><tr><td><p style="text-align: justify">URL метаданих федерації додатка</p></td><td><p style="text-align: justify">Видавець</p></td></tr><tr><td><p style="text-align: justify">URL входу</p></td><td><p style="text-align: justify">URL єдиного входу (SSO)</p></td></tr><tr><td><p style="text-align: justify">Сертифікат (Base 64)</p></td><td><p style="text-align: justify">Сертифікат X.509</p></td></tr></tbody></table>
<p style="text-align: justify">Після вставлення необхідних даних поверніться до Pipedrive і натисніть <strong>“Save and test.”</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/save%20changes_2025-10-08-111123_votm.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Якщо тест не вдасться, переконайтеся, що всі URL та сертифікати правильні, а електронні адреси користувачів у Pipedrive <strong>повністю збігаються</strong> зі списком у Microsoft Entra.</p>
<p style="text-align: justify">Ви також можете спробувати згенерувати корпоративний додаток заново — цей підхід неодноразово виявлявся успішним.</p>
<p style="text-align: justify">Якщо все ще не вдається підключитися, зверніться до <a href="https://support.pipedrive.com/article/contacting-pipedrive-support" target="_blank" rel="noreferrer noopener">служби підтримки Pipedrive</a>.</p>
<p style="text-align: justify">Останній крок — увімкнути внизу перемикач <strong>“Enable for users”</strong>, щоб активувати Single sign-on у Pipedrive.</p>
<div dir="ltr" class="support-note success primary"><strong>Примітка: </strong>Щоб відключити доступ за паролем до Pipedrive і покладатися лише на SSO, натисніть <strong>“Enforce SSO login.”</strong></div>

Using Pipedrive single sign-on with Microsoft Entra ID

Що таке єдиний вхід (SSO)?

Передумови

pipedrive-entra-id

Встановлення Pipedrive в Entra ID

saml-microsoft-entra

microsoft-entra

Призначення користувачів у Microsoft Entra

Налаштування SAML у Microsoft Entra

saml-pipedrive

Налаштування SAML у Pipedrive

Використання єдиного входу Pipedrive з Microsoft Entra ID

<p>Додатковий рівень безпеки, який забезпечує <a href="https://support.pipedrive.com/uk/article/2fa-two-factor-authentication" target="_blank" rel="noreferrer noopener">двофакторна аутентифікація</a> (2FA), також обмежує можливість ефективно синхронізуватися з деякими постачальниками при використанні функції синхронізації електронної пошти.<br><br>Якщо ви хочете синхронізувати свій обліковий запис Outlook з Pipedrive, зберігаючи при цьому можливість двофакторної аутентифікації (2FA), Outlook рекомендує виконати ці <a href="https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/user-help/multi-factor-authentication-end-user-app-passwords" target="_blank" rel="noreferrer noopener">кроки</a>.</p>

How can I sync Outlook when I have 2FA enabled?

Як я можу синхронізувати Outlook, якщо у мене увімкнено 2FA?

Security features

Функції безпеки

<div class="support-note primary">
<strong>Примітка:</strong> Кожен користувач може мати до трьох пристроїв, які увійшли в той самий обліковий запис.</div>
<p style="text-align: justify">Облікові записи Pipedrive містять цінну інформацію, тому Pipedrive автоматично виходить з системи після певного періоду бездіяльності.</p>
<p>Щоб залишитися увійденим у систему на довший період, відзначте пункт <strong>“Запам'ятати мене”</strong> під час входу в систему.</p>
<p>Сеанси входу Pipedrive тривають тридцять днів, якщо: </p>
<ul><li><strong>“Запам'ятати мене”</strong> відзначено під час входу в систему</li><li>Ви використовуєте Google для запам'ятовування вашого входу</li><li>Ви використовуєте інструмент <a href="https://support.pipedrive.com/article/single-sign-on" target="_blank" rel="noreferrer noopener">SSO</a></li></ul>
<p style="text-align: justify">В іншому випадку сеанси входу тривають дванадцять годин. </p>
<p style="text-align: justify">Однак вам не потрібно турбуватися про вихід із системи під час роботи. Pipedrive залишає вас у системі та подовжує вашу сесію, якщо ви активні в обліковому записі. </p>
<div class="support-note primary">
<strong>Примітка:</strong> Щоб підтримати загальну безпеку вашого облікового запису Pipedrive, перевірте <a href="https://support.pipedrive.com/uk/article/how-can-i-log-myself-out-of-pipedrive-on-my-connected-devices" target="_blank" rel="noreferrer noopener">активні сеанси входу на пристроях</a> та <a href="https://support.pipedrive.com/uk/article/how-can-i-see-which-devices-i-have-used-to-access-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">історію входу на пристроях</a> для виявлення незвичайної активності.</div>

Why does Pipedrive log me out?

Чому Pipedrive виходить із мого облікового запису?

<p style="text-align: justify">25 травня 2018 року набув чинності <a href="http://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=celex%3A32016R0679" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Загальний регламент Європейського Союзу щодо захисту персональних даних (GDPR)</a>.</p>
<p style="text-align: justify">Це нове законодавство суттєво вплинуло на всіх, чия діяльність пов'язана з обробкою особистих даних жителів ЄС або на території ЄС. Звісно, особисті дані знаходяться в центрі роботи з продажами, тому Pipedrive і наші користувачі також активно забезпечують відповідність вимогам.</p>
<p style="text-align: justify">Ця стаття надає огляд ролей і відповідальності, пов’язаних із даними, коли ви обрали Pipedrive як свою CRM-платформу, і пояснює зусилля Pipedrive щодо дотримання принципів і вимог GDPR.</p>
<hr>
<h2>
<a name="pipedrive"></a>Pipedrive як обробник даних</h2>
<p style="text-align: justify">Особи, яких ви зберігаєте в Pipedrive як контакти, є вашими суб'єктами даних, і ви вважаєтеся контролером цих особистих даних. У наших <a href="https://www.pipedrive.com/en/terms-of-service" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Умовах користування</a> та <a href="https://www.pipedrive.com/en/privacy" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Повідомленні про конфіденційність</a> ми називаємо ці дані <strong>клієнтськими даними</strong> (дані, які ви обробляєте в межах Pipedrive).</p>
<p style="text-align: justify">Використання додатку Pipedrive для управління вашими клієнтами означає, що ви залучили Pipedrive як обробника даних для виконання певних операцій з обробки від вашого імені.</p>
<p style="text-align: justify">Відповідно до статті 28 GDPR, відносини між контролером та обробником повинні бути закріплені в письмовій формі (електронна форма також прийнятна відповідно до підпункту (9) тієї ж статті). </p>
<p style="text-align: justify">Саме для цього передбачені наші <a href="https://www.pipedrive.com/en/privacy/dpa" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Додаток з обробки даних (DPA)</a>, <a href="https://www.pipedrive.com/en/terms-of-service" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Умови користування</a> і <a href="https://www.pipedrive.com/en/privacy" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Повідомлення про конфіденційність</a>. Ці три документи є вашим <strong>договором про обробку даних,</strong> що визначає інструкції, які ви надаєте Pipedrive щодо обробки особистих даних, якими ви управляєте, та встановлює права й обов'язки обох сторін. Pipedrive, як оператор даних, оброблятиме ваші клієнтські дані лише згідно з вашими інструкціями як контролера даних. </p>
<p style="text-align: justify">Нарешті, важливо перевірити розділ 14.1 наших <a href="https://www.pipedrive.com/en/terms-of-service" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Умов надання послуг</a>, щоб дізнатися, яка саме юридична особа Pipedrive є вашим договірним партнером.</p>
<p style="text-align: justify">Усі клієнти з ЄС мають договірні відносини з нашою європейською юридичною особою, зареєстрованою в Естонії.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="Передача даних"></a>Передача даних</h2>
<p style="text-align: justify">Тема, яка часто виникає у клієнтів — передача даних за межі ЄЕЗ.</p>
<p style="text-align: justify">GDPR встановлює суворі вимоги щодо передачі даних за межі своєї сфери захисту. Це цілком природно – інакше закон не зміг би виконати свою мету.</p>
<p style="text-align: justify">Хто відповідає за дотримання цих вимог щодо передачі даних? Оскільки наші клієнти з ЄС мають юридичні відносини з нашою європейською компанією, ця передача даних залишається в межах ЄЕП. Однак якщо Pipedrive надалі залучить субпроцесорів за межами ЄЕП, ми повинні забезпечити законність передачі даних.</p>
<p style="text-align: justify">Ми будемо підтримувати актуальний список субпроцесорів на нашій <a href="https://www.pipedrive.com/en/subprocessors" target="_blank" rel="noreferrer noopener">сторінці Субпроцесорів</a> для забезпечення повної прозорості щодо таких передач. Цей список також пояснить, які дані залучені і як ми забезпечили належний захист даних навіть після їх виходу за межі ЄЕП.</p>
<p style="text-align: justify">Ми робимо це, забезпечуючи, щоб наші постачальники послуг третіх сторін або отримали сертифікацію відповідно до Рамкової угоди про захист даних між ЄС та США, або підписали стандартні контрактні положення Європейської комісії для передачі даних з нами. Однак важливо зазначити, що ми не покладаємося на DPF як механізм передачі даних. </p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Ми дотримуємося застосовних законів і нормативних актів щодо захисту даних під час передачі інформації між регіонами або країнами, зокрема впроваджуємо відповідні заходи безпеки, такі як шифрування даних та договірні домовленості (DPA, SCC, коли це доречно), щоб забезпечити відповідність вимогам і захистити конфіденційність даних наших клієнтів.</p>
<hr>
<h2>
<a name="pipedrive-1"></a>Pipedrive як контролер даних</h2>
<p style="text-align: justify">Крім того, Pipedrive виступає контролером даних персональної інформації, яку ми збираємо про вас, користувача нашого веб‑застосунку, мобільних додатків та вебсайту.</p>
<p style="text-align: justify">Перш за все, ми обробляємо дані, необхідні для виконання нашого договору з вами (стаття 6(1)(b) GDPR).</p>
<p style="text-align: justify">По-друге, ми обробляємо дані для виконання наших зобов'язань за законом (GDPR стаття 6(1)(c)). Це передусім стосується фінансових даних та інформації, необхідної для виконання наших зобов'язань з підзвітності за GDPR.</p>
<p style="text-align: justify">По‑третє, ми обробляємо ваші персональні дані для захисту наших законних інтересів відповідно до статті 6(1)(f) GDPR.</p>
<p>Що саме ми маємо на увазі під «законними інтересами»?</p>
<ul>
<li>Покращення додатку, щоб допомогти вам досягти нових рівнів продуктивності</li>
<li>Забезпечення безпеки ваших даних та систем Pipedrive</li>
<li>Відповідальний маркетинг нашого продукту та його функцій</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Сподіваємося, це допоможе вам краще орієнтуватися в вимогах ЄС щодо захисту даних.</p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Примітка:</strong> Якщо у вас є будь‑які питання щодо наведеного вище, ви можете звернутися до нас за адресою <strong>support@pipedrive.com</strong>, і ми зробимо все можливе, щоб надати додаткові розʼяснення.</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="pipedrive-gdpr"></a>Що робить Pipedrive для дотримання вимог GDPR?</h2>
<p style="text-align: justify">Як компанія з корінням у Європі, Pipedrive добре розуміє наслідки Загального регламенту захисту даних (GDPR) ЄС для бізнесу.</p>
<p style="text-align: justify">Ми цінуємо потреби в конфіденційності користувачів Pipedrive та їхніх клієнтів і, відповідно, впровадили – і надалі будемо удосконалювати – технічні та організаційні заходи відповідно до GDPR для захисту персональних даних, що обробляються Pipedrive.</p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Примітка:</strong> Щоб побачити список технічних та організаційних заходів, які ми впровадили, будь ласка, дивіться Додаток 2 у нашій <a href="https://www.pipedrive.com/en/privacy/dpa">DPA</a>.</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="Внутрішні процеси, безпека та передача даних"></a>Внутрішні процеси, безпека та передача даних</h2>
<p style="text-align: justify">Важливою частиною дотримання вимог GDPR є забезпечення наявності процедур і можливості відстеження та аудиту процесів обробки даних. Тому ми впровадили елементи у наш цикл розробки застосунків, щоб створювати функції відповідно до принципів <strong>Privacy by Design</strong> та <strong>Security by Design</strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Будь-який доступ до клієнтських даних, які ми обробляємо від вашого імені, суворо обмежений. Наші внутрішні процедури та журнали забезпечують виконання вимог підзвітності GDPR у цьому аспекті.</p>
<p style="text-align: justify">Ми встановили процес підключення сторонніх постачальників послуг і впровадження інструментів, що гарантують, що ці треті сторони відповідають високим очікуванням Pipedrive та її клієнтів щодо конфіденційності та безпеки.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="Готовність виконувати запити на доступ суб’єкта даних"></a>Готовність виконувати запити на доступ суб’єкта даних</h2>
<p style="text-align: justify">Власність суб'єктів даних на їхні особисті дані лежить в основі GDPR. отже, ми готові реагувати на запити суб'єктів даних щодо видалення, зміни або передачі їхніх даних.</p>
<p style="text-align: justify">Це означає, що наші фахівці служби підтримки клієнтів та інженери, які їм допомагають, добре підготовлені, щоб допомогти вам у будь-яких питаннях, пов’язаних із вашими персональними даними, а також забезпечити той чудовий досвід обслуговування клієнтів, до якого ви звикли.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="Документація"></a>Документація</h2>
<p style="text-align: justify">Наші <a href="https://www.pipedrive.com/en/terms-of-service" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Умови надання послуг</a> та <a href="https://www.pipedrive.com/en/privacy" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Повідомлення про конфіденційність</a> регулярно оновлюються, щоб підвищити прозорість і забезпечити відповідність вимогам GDPR.</p>
<p style="text-align: justify">Оскільки ці документи становлять основу наших відносин з вами, ми повинні надати всебічне та прозоре пояснення наших зобов'язань і ваших прав. </p>
<p style="text-align: justify">Крім того, ми постійно відстежуємо та документуємо всі наші дії з обробки даних, щоб забезпечити відповідність вимогам GDPR щодо підзвітності.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="Навчання"></a>Навчання</h2>
<p style="text-align: justify">Усе вищезазначене підтримується широкими навчальними ініціативами в компанії, що забезпечують дотримання впроваджених нами процесів, які відповідають вимогам GDPR.</p>
<p style="text-align: justify">Наші працівники проходять регулярне навчання та програми підвищення обізнаності з питань конфіденційності та безпеки, щоб бути обізнаними щодо найкращих практик, поточних загроз і способів захисту особистих даних. Наприклад, сесії з питань конфіденційності даних і безпеки є невід'ємною частиною нашого процесу введення в колектив, і кожен відділ отримує навчання, що відповідає їх роботі, пов'язаній з особистими даними.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Pipedrive твердо переконаний, що виконання вимог GDPR — це набагато більше, ніж просте відмічання пунктів у списку. Для нас GDPR — це зобов'язання поважати конфіденційність осіб і відповідально ставитися до обробки особистих даних.</strong></p>

Pipedrive and GDPR

pipedrive

Pipedrive як обробник даних

Передача даних

pipedrive-1

Pipedrive як контролер даних

pipedrive-gdpr

Що робить Pipedrive для дотримання вимог GDPR?

Внутрішні процеси, безпека та передача даних

Готовність виконувати запити на доступ суб’єкта даних

Документація

Навчання

Pipedrive і GDPR

<h2>Окремі бази даних, повне шифрування<a name="Окремі бази даних, повне шифрування"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Дані кожної компанії в Pipedrive зберігаються в окремій базі даних. Це усуває будь-який ризик небажаного витоку до бази даних іншої компанії.</p>
<p style="text-align: justify">Додаток Pipedrive використовує лише безпечні HTTPS з'єднання, де вся інформація зашифрована.<br></p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Щоденні резервні копії та резервні копії резервних копій<a name="Щоденні резервні копії та резервні копії резервних копій"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Ми зберігаємо резервні копії ваших важливих даних, щоб мати змогу відновити їх за потреби. Усі резервні копії даних Pipedrive — незалежно від вашого розташування — виконуються через Amazon Web Services. Це означає, що ваші дані щодня безпечно зберігаються по всьому світу.</p>
<p style="text-align: justify">Дізнайтеся більше про наші системи резервного копіювання в <a href="https://support.pipedrive.com/uk/article/how-is-data-backed-up-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">цьому артикулі</a>.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Інфраструктура світового класу<a name="Інфраструктура світового класу"></a></h2>
<p>Ми наразі розміщуємо наші дані в наступних регіонах AWS:<br></p>
<ul><li>Австралія (Сідней)<br></li><li>Квебек (Монреаль)</li><li>ЄС (Франкфурт)</li><li>ЄС (Дублін)</li><li>Великобританія (Лондон)</li><li>Схід США</li><li>Захід США</li></ul>
<p>Для оптимізованої продуктивності та відповідності нові реєстрації з певних регіонів будуть переважно розміщені в конкретних дата-центрах:<br></p>
<ul><li>Австралія: для країн Азії та Тихоокеанського регіону<br></li><li>Канада: для Канади</li><li>ЄС: для клієнтів з ЄС</li><li>Великобританія: для неєвропейських клієнтів Європи та EMEA</li><li>США: решта світу</li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Примітка:</strong> У зв'язку із зовнішніми умовами (наприклад, мапування IP) облікові записи компаній можуть бути розміщені в різних центрах обробки даних. Якщо ви бажаєте дізнатися, де саме розміщені дані вашої компанії, будь ласка, <a href="https://support.pipedrive.com/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">зв’яжіться з нашою командою підтримки</a>.</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Ідеальна конфіденційність<a name="Ідеальна конфіденційність"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Ваші дані про продажі є важливими і повинні належати лише вам і нікому іншому. Pipedrive не матиме жодної інформації чи контролю над категоріями або характером даних, які ви завантажили у свій обліковий запис. Ми будемо обробляти ваші дані про продажі лише згідно з вашими вказівками або як зазначено у наших <a href="https://www.pipedrive.com/en/terms-of-service" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Умовах обслуговування</a>.</p>

How secure is my data in Pipedrive?

Окремі бази даних, повне шифрування

Щоденні резервні копії та резервні копії резервних копій

Інфраструктура світового класу

Ідеальна конфіденційність

Наскільки безпечні мої дані в Pipedrive?

<p style="text-align: justify">Ви коли-небудь замислювались, як Pipedrive зберігає свої дані та наскільки надійними є його резервні копії? Якщо так, читайте далі:<br></p>
<ul>
<li>
<strong>У Pipedrive є репліки баз даних, які підтримують бази даних у режимі реального часу</strong>. Це означає, що якщо щось станеться з однією з основних машин бази даних, резервну копію можна швидко активувати, забезпечуючи неперервність сервісу та запобігаючи втраті даних. </li>
<li>
<strong>Pipedrive виконує повні нічні резервні копії всіх машин бази даних</strong>. Ці резервні копії можна використовувати для відновлення даних у разі пошкодження даних. Це використовується у випадку, коли машини бази даних залишаються цілісними, але дані були пошкоджені на обох - як на основних машинах, так і на репліках.</li>
<li>
<strong>Pipedrive також створює нічні резервні файли всіх баз даних клієнтів, шифрує їх і зберігає їх безпечно поза сайтом</strong>.<strong><strong><strong><br>
</strong></strong></strong></li>
</ul>
<hr>
<h2>Як я можу створити резервну копію даних?<a name="Як я можу створити резервну копію даних?"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Примітка:</strong> Ця дія доступна лише для користувачів з увімкненими правами експорту.</div>
<p style="text-align: justify">Щоб створити локальну резервну копію даних Pipedrive, просто перейдіть до <strong>Інструменти та додатки</strong><strong> &gt;</strong><strong> <a href="https://app.pipedrive.com/settings/export" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Експорт даних</a></strong> з меню лівої бокової панелі.</p>
<p style="text-align: justify">Звідти згенеруйте електронну таблицю з інформацією, яку ви хочете експортувати, а потім завантажте її на свій комп'ютер.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/export%20data%20menu.png" alt=""></figure>
<hr>
<h2>На скільки часу зберігається моя інформація після закриття мого акаунту?<br><a name="На скільки часу зберігається моя інформація після закриття мого акаунту?"></a></h2>
<h3>Платні акаунти Pipedrive<a name="pipedrive"></a></h3>
<p>При закритті платного акаунту Pipedrive, акаунт та його дані плануються до остаточного видалення протягом <strong>180 днів</strong> з дати закриття.</p>
<h3>Безкоштовні пробні акаунти<a name="Безкоштовні пробні акаунти"></a></h3>
<p><span>У випадку безкоштовних пробних акаунтів, вони плануються до постійного видалення протягом </span><strong>60 днів</strong><span> з дати закриття.</span><strong><br></strong></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Примітка:</strong> Перегляньте <a title="https://www.pipedrive.com/en/privacy/dpa#pipedrive-s-obligations:~:text=5.11%20Deletion%20and%20Return%20of%20Personal%20Data." href="https://www.pipedrive.com/en/privacy/dpa#pipedrive-s-obligations:~:text=5.11%20Deletion%20and%20Return%20of%20Personal%20Data.">Розділ 5.11</a> нашого <strong>Додатку про обробку даних</strong> для отримання додаткової інформації.<br></div>

How is data backed up in Pipedrive?

Як я можу створити резервну копію даних?

На скільки часу зберігається моя інформація після закриття мого акаунту?

Платні акаунти Pipedrive

Безкоштовні пробні акаунти

Як дані резервуються в Pipedrive

Keep your data safe after deactivating or deleting a user from your Pipedrive account.

<p dir="ltr" style="text-align: justify">У Pipedrive є два способи видалення активних користувачів з вашого облікового запису компанії:<br></p>
<ul><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Деактивація</strong> користувача вивільняє ліцензію, дозволяючи запросити нового користувача або вилучити її з підписки. Деактивація зберігає особисті дані користувача (наприклад, ім'я та електронну пошту) в обліковому записі компанії.</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Видалення</strong>, зі свого боку, повністю видаляє дані користувача (наприклад, їх ім'я та адресу електронної пошти) з облікового запису компанії. Цю дію можна виконати лише після деактивації користувача.</p></li></ul>
<p style="text-align: justify">Перед деактивацією користувача ви побачите підказку з даними, якими володіє відповідний користувач. Рекомендуємо перепризначити дані, якщо вони ще актуальні.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Modal%20window.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Дізнайтеся, як деактивувати користувача в <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-deactivate-or-reactivate-a-user" target="_blank" rel="noreferrer noopener">цій статті</a>.</p>
<div dir="ltr" class="support-note warning"><strong>Примітка:</strong> Деактивація та видалення користувачів доступні лише користувачам із доступом до налаштувань облікового запису. Перед виконанням деактивації та видалення користувача зверніть увагу, що ці дії можуть вплинути на створений контент та пов'язані з користувачем елементи. Рекомендуємо перепризначити дані перед деактивацією й видаленням користувачів.</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Деактивовані користувачі<a name="Деактивовані користувачі"></a></h2>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Коли користувача деактивують, відбуваються такі зміни в його даних:<br></p>
<p style="text-align: justify"><strong>Інформація про користувача</strong></p>
<ul><li>Ім'я, електронна пошта та профільна картинка деактивованого користувача залишаються у вашому обліковому записі компанії, і ви можете отримати доступ до огляду деактивованого користувача, перейшовши до <strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/users" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Управління користувачами</a> &gt; Деактивовані </strong>та<strong> (...) &gt; Огляд користувача </strong>праворуч на екрані.</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Users%20and%20access.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Власність на елементи</strong></p>
<ul><li>Ліди, угоди, контакти, продукти, активності, проекти та завдання проекту залишаються під ім'ям деактивованого користувача, якщо власність не передана</li></ul>
<p style="text-align: justify"><strong>Нотатки та файли</strong></p>
<ul><li>Нотатки, коментарі та файли залишаються під ім'ям деактивованого користувача </li></ul>
<p style="text-align: justify"><strong>Електронні листи</strong></p>
<ul><li>Синхронізація електронної пошти автоматично припиняється</li><li>Спільні шаблони електронних листів, створені деактивованим користувачем, та електронні листи, пов'язані з об'єктами, залишаються в обліковому записі деактивованого користувача</li><li>Приватні електронні листи, пов'язані з об'єктами, видаляються через 30 днів</li></ul>
<p style="text-align: justify"><strong>Планувальник зустрічей</strong></p>
<ul><li>Публічне посилання на планувальник зустрічей втрачає чинність після деактивації користувача</li></ul>
<p style="text-align: justify"><strong>Синхронізації облікових записів</strong></p>
<ul><li>Синхронізація електронної пошти, синхронізація контактів, синхронізація календаря та синхронізація Google Drive автоматично припиняються</li></ul>
<p style="text-align: justify"><strong>Фільтри</strong></p>
<ul><li>Публічні фільтри, створені деактивованими користувачами, залишаються в обліковому записі деактивованого користувача</li><li>Існуючі умови фільтрів з деактивованими користувачами зберігаються, але нові не можуть бути створені</li></ul>
<p style="text-align: justify"><strong>Аналітика</strong></p>
<ul><li>Спільні інформаційні панелі автоматично передаються першому адміністратору облікового запису компанії</li><li>Публічні посилання на інформаційні панелі, створені деактивованим користувачем, автоматично відключаються</li><li>Спільні звіти з іншими користувачами компанії стають недоступними</li><li>Деактивовані користувачі включені до звітів і цілей, якщо вони спочатку були частиною їх</li><li>Ви можете створювати нові фільтри в аналітиці, які включають деактивованих користувачів як умови фільтрації</li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Примітка:</strong> Рекомендуємо перед деактивацією користувача передати власність на звіти.</div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Доповнення LeadBooster</strong></p>
<ul><li><strong>Живий чат:</strong> деактивованого користувача виключають з чатів, що дозволяє іншим операторам взяти на себе управління</li><li><strong>Чат-бот</strong><strong>:</strong> у редакторі сценаріїв іншого користувача автоматично призначать замість деактивованого користувача. Рекомендуємо перевірити адресу електронної пошти в редакторі сценаріїв, особливо якщо там раніше використовувалася інша адреса електронної пошти.</li><li><strong>Вебформи:</strong> у налаштуваннях збереження вебформи іншого користувача автоматично призначать замість деактивованого користувача. Рекомендуємо перевірити адресу електронної пошти у налаштуваннях збереження, особливо якщо там раніше використовувалася інша адреса електронної пошти.</li></ul>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Смарт Документи</strong></p>
<ul><li><strong>Документи:</strong> щоб переглянути та редагувати документ, створений деактивованими користувачами, вам потрібно отримати доступ до папки хмарного сховища, де зберігається документ (<a href="https://support.pipedrive.com/article/where-are-my-documents-stored" target="_blank" rel="noreferrer noopener">докладніше</a>)</li><li><strong>Шаблони:</strong> щоб переглядати й використовувати шаблони Smart Docs, створені деактивованими користувачами, власник шаблону повинен надати дозвіл у Pipedrive до їх деактивації. Вам також буде потрібен доступ до хмарної папки, у якій розміщено шаблон.</li><li><strong>eПідписи:</strong> ви можете отримати доступ до документів, надісланих на підпис деактивованими користувачами, якщо у вас є дозвіл на перегляд угоди, в якій він був створений</li></ul>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Інтеграція DocuSign</strong></p>
<ul><li>Ви можете отримати доступ до документів, які були надіслані на підпис деактивованими користувачами</li></ul>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Інтеграція Quickbooks</strong></p>
<ul><li> Рахунки-фактури, створені деактивованими користувачами, доступні, якщо інший користувач підключається до Quickbooks</li></ul>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Кампанії</strong></p>
<ul><li>Заплановані кампанії, створені деактивованим користувачем, будуть надіслані відповідно до початкового графіка</li></ul>
<div dir="ltr" class="support-note success primary"><strong>Примітка:</strong> Рекомендуємо перевірити всі автоматизації, відповідальні за запуск відправки автоматизованих кампаній, якщо користувача, який створив або з ким поділено автоматизацію, буде деактивовано. Детальнішу інформацію про роботу автоматизацій наведено нижче.</div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Автоматизації</strong></p>
<ul><li>Якщо власника автоматизації буде деактивовано, автоматизацію буде деактивовано. Рекомендуємо передати права власності на будь-яку автоматизацію з налаштуванням тригера <code>Запущено будь-ким</code>.</li><li>Якщо автоматизація має налаштування тригера <code>Triggered by selected users</code> і користувач, який запускає автоматизацію, деактивований, автоматизація продовжить бути активною і не вплине на інших користувачів.</li><li>Якщо автоматизація налаштована на запуск на основі будь-якого користувача, і один з користувачів деактивований, автоматизація продовжить бути активною, а деактивований користувач автоматично буде виключений з автоматизації</li></ul>
<div><strong>Автоматичне призначення</strong></div>
<ul><li>Якщо деактивований користувач входить до правила призначення, правило продовжить працювати, але завершиться помилкою під час перевірки статусу користувача. Рекомендуємо перевірити всі активні правила автоматичного призначення, які включають деактивованого користувача (<a href="https://support.pipedrive.com/article/automatic-assignment" target="_blank" rel="noreferrer noopener">докладніше</a>).</li></ul>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Додатки на ринку</strong></p>
<ul><li>Встановлені додатки деактивованого користувача автоматично видаляються</li><li>Якщо деактивований користувач мав адміністративну роль, всі спільні додатки на ринку видаляються</li></ul>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Вебхуки</strong></p>
<ul><li>Webhooks, створені деактивованими користувачами, автоматично деактивуються</li></ul>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Видалені користувачі<a name="Видалені користувачі"></a></h2>
<p style="text-align: justify">На додаток до вищезазначеного, коли користувачі видаляються, впливають наступні дані:</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Інформація про користувача</strong></p>
<ul><li>Ім'я користувача, електронну пошту та зображення профілю буде видалено з облікового запису компанії. Відображається як <code>видалений користувач</code> або <code>видалений користувач, IDxxxxxxxx</code>.</li></ul>
<p style="text-align: justify"><strong>Право власності на контент</strong></p>
<ul><li>Ліди, угоди, контакти, продукти, активності, проекти та завдання проекту залишаються, все ще призначені видаленому користувачу, якщо право власності не передано до видалення користувача.</li></ul>
<p style="text-align: justify"><strong>Фільтрація</strong></p>
<ul><li>Видалених користувачів не можна відфільтрувати. Перед видаленням рекомендується передати права власності.</li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Примітка:</strong> Тільки деактивовані користувачі можуть бути видалені з облікового запису компанії.<br></div>

What happens with the data when a user is deactivated or deleted?

Деактивовані користувачі

Видалені користувачі

Що відбувається з даними, коли користувача деактивують або видаляють?

<p dir="ltr" style="text-align: justify">При використанні функцій генерації лідів Pipedrive, таких як <a href="https://support.pipedrive.com/article/chatbot">Чат-бот</a> та <a href="https://support.pipedrive.com/article/web-forms">Веб-форми</a> і наш додатковий платний модуль <a href="https://support.pipedrive.com/article/web-visitors-feature">Відвідувачі веб-сайтів</a>, використовуються певні файли cookie для надання найкращого досвіду для вас і ваших клієнтів.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Ці файли cookie необхідні для функціонування цих функцій. Однак, згідно з чинним законодавством про конфіденційність у тих юрисдикціях, де ви працюєте, вам може знадобитися отримання згоди перед впровадженням цих технологій відстеження.</p>
<p style="text-align: justify">Крім того, для надання вам статистики про взаємодію на інформаційній панелі та усунення неполадок з нашого боку, ми відстежуємо певні події для Чат-бота та Веб-форм за допомогою <strong>скрипта відстеження</strong>.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Хто відповідальний за дотримання законодавства?<a name="Хто відповідальний за дотримання законодавства?"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Ви (оператор веб-сайту) зазвичай є контролером даних для особистих даних ваших відвідувачів, коли ви вбудовуєте на свій сайт Чат-бот, Веб-форми та Відвідувачів веб-сайтів. Pipedrive виступає вашим процесором/постачальником послуг, як зазначено в наших <a href="https://www.pipedrive.com/en/terms-of-service">Умовах обслуговування</a>, <a href="https://www.pipedrive.com/en/privacy">Повідомленні про конфіденційність</a> та <a href="https://www.pipedrive.com/en/privacy/dpa">Додатку про обробку даних</a>.</p>
<p>Це означає, що ви відповідальні за:</p>
<ul><li dir="ltr"><p>Надання необхідних повідомлень вашим відвідувачам (наприклад, у вашій політиці конфіденційності/куки);</p></li><li dir="ltr"><p>Отримання всіх необхідних згод, що можуть знадобитися згідно з чинним законодавством (як-от правила електронної конфіденційності ЄС/Великої Британії, GDPR, LGPD або відповідні закони США);</p></li><li dir="ltr"><p>Конфігурувати банер з куки або платформу управління згодами (CMP) та теги так, щоб скрипти та куки Pipedrive використовувалися лише тоді, коли у вас є дійсна правова підстава (наприклад, згода, коли це потрібно).<br></p></li></ul>
<div class="support-note warning">Pipedrive <strong>не</strong> надає юридичні поради та не може визначити, яка правова підстава підходить для вашого випадку. Варто звернутися до свого юриста, якщо у вас є питання щодо ваших зобов’язань.<br></div>
<h3 style="text-align: justify">Виявлення сигналу згоди<a name="Виявлення сигналу згоди"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Чат-бот і функції Веб-форм Pipedrive наразі не виявляють і не реагують на сигнали платформи управління згодами (CMP) або на переваги відмови від відвідувачів.</p>
<p style="text-align: justify">Якщо ви впроваджуєте банер згод на своєму вебсайті, ви відповідальні за налаштування сайту для запобігання завантаженню цих скриптів до отримання згоди.</p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Примітка:</strong> Функція Веб-відвідувачі (на базі Dealfront) пропонує налаштування менеджера згод. Перегляньте <a href="https://help.dealfront.com/en/articles/3700007-what-is-the-leadfeeder-tracker">документацію</a> Dealfront для налаштування інструкцій.</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Які файли cookie використовуються при використанні наших функцій генерації потенційних клієнтів?<a name="cookie"></a></h2>
<h3 style="text-align: justify">Захист чатбота і веб-форм<a name="Захист чатбота і веб-форм"></a></h3>
<p style="text-align: justify">І Чат-бот, і вбудовані веб-форми завантажують один cookie-файл Cloudflare: <code>__cf_bm</code>. Це допомагає ідентифікувати та зменшувати автоматизований трафік і захищати нашу інфраструктуру.</p>
<p style="text-align: justify">Цей файл cookie з'єднано з доменом Pipedrive.<br></p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Сервіс, що створює cookie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Чатбот і веб-форми</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Назва cookie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><code>__cf_bm</code></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Тип cookie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Сторонній</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Термін дії</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">1 година</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Мета</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Встановлюється Cloudflare – захист від ботів</div></td></tr></tbody></table>
<div class="support-note success primary"><strong>Примітка:</strong> Додаткову інформацію про cookie <code>__cf_bm</code> можна знайти в документації Cloudflare <a href="https://developers.cloudflare.com/fundamentals/get-started/cloudflare-cookies/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">тут</a>.</div>
<h3 style="text-align: justify">reCAPTCHA веб-форм<br><a name="re-captcha"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Коли ви створюєте нові веб-форми або редагуєте існуючі, ви можете вибрати, захищена форма від спаму чи ні.</p>
<p style="text-align: justify">Коли для веб-форм ввімкнений захист від спаму, ми використовуємо Google reCAPTCHA, який додає cookie <code>_GRECAPTCHA</code> для проведення аналізу ризику.<br></p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Сервіс, що створює cookie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Веб-форми</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Назва cookie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><code>_GRECAPTCHA</code></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Тип cookie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Сторонній</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Термін дії</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">179 днів</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Мета</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Відправляється Google reCAPTCHA, коли для веб-форм ввімкнено захист від спаму. Якщо захист від спаму не ввімкнено, цей cookie-файл не буде завантажуватися.</div></td></tr></tbody></table>
<div class="support-note success primary"><strong>Примітка:</strong> Додаткову інформацію про cookie <code>_GRECAPTCHA</code> можна знайти в FAQ Google <a href="https://developers.google.com/recaptcha/docs/faq#does-recaptcha-use-cookies" target="_blank" rel="noreferrer noopener">тут</a>.</div>
<h3 style="text-align: justify">Веб-відвідувачі<br><a name="Веб-відвідувачі"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Під час додавання скрипта відстеження на ваш вебсайт для збору інформації про відвідувачів, Dealfront встановлює cookie-файли <code>_lfa</code> і <code>_lfa_expiry</code> для відстеження всіх візитів на вебсайт. До того ж, Pipedrive рекомендує налаштувати вбудований менеджер згод Dealfront для Веб-відвідувачів. При конфігурації це створює cookie <kbd class="keyboard-input">_lfa_consent</kbd> для запису виборів згоди відвідувачів. </p><div class="support-note success primary"><strong>Примітка: </strong>Див. <a href="https://help.dealfront.com/en/articles/3700007-what-is-the-leadfeeder-tracker">документацію</a> Dealfront для інструкцій з налаштування.</div>
<p style="text-align: justify">Відвідувач також може бачити сліди файлу cookie <code>_lfa_test_cookie_stored</code>, оскільки він використовується для перевірки, чи включені файли cookie.</p>

<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Сервіс, що створює cookie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Веб-форми</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Назва cookie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><code>_lfa</code></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Тип cookie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Власний</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Термін дії</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">1 рік</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Мета</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Встановлюється скриптом Dealfront для відстеження візитів на веб-сайт</div></td></tr></tbody></table>
<p style="text-align: justify"></p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Назва cookie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><code>_lfa_expiry</code></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Тип cookie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Власний</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Мета</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Встановлюється скриптом Dealfront для відстеження візитів на веб-сайт. Локальна змінна зберігання для зберігання тривалості для Dealfront <code>clientID</code>, який зберігається у браузері в <code>LocalStorage</code></div></td></tr></tbody></table>
<div class="support-note success primary"><strong>Примітка:</strong> Більше інформації про ці cookie-файли ви можете знайти на сторінці Dealfront <a href="https://help.dealfront.com/en/articles/3700007-what-is-the-leadfeeder-tracker" target="_blank" rel="noreferrer noopener">тут</a>. Згідно з даними Dealfront, клієнти, які підключили свої існуючі облікові записи Dealfront, можуть налаштовувати файли cookie на сторінці налаштувань у Dealfront.<br></div>
<hr>
<h2>Відстеження подій чатбота та веб-форм<a name="Відстеження подій чатбота та веб-форм"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Для надання вам статистики взаємодії з Чат-ботом і Веб-формами на панелі інструментів та можливості усунення неполадок з нашого боку, певні події та взаємодія кінцевих користувачів з цими функціями відстежують за допомогою <strong>скрипта відстеження</strong>.</p>
<p style="text-align: justify">При цьому <strong>скрипт відстеження</strong> збирає наступну інформацію: <code>webformId</code>, <code>embedded (true/false)</code>, <code>URL</code> та <code>тип взаємодії (переглянуто/взаємодія)</code>.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Жодна інформація про кінцевого користувача або їхній пристрій не збирається</strong>, за винятком <code>User Agent</code>, який, однак, не використовується нами ні для ідентифікації кінцевих користувачів, ні іншим чином.</p>
<p style="text-align: justify">Ми також використовуємо інформацію про взаємодію з функціями для власних аналітичних цілей. Однак ми робимо це лише у зведеній формі й не у спосіб, який дозволяє ідентифікувати кінцевих користувачів.</p>
<p>Скрипт відстеження завжди використовується разом з функціями чатбота та веб-форм.</p>
<p style="text-align: justify">Кінцеві користувачі можуть заблокувати JavaScript і відстеження у більшості браузерів. Проте в такому випадку функції Чат-бота та веб-форми використовувати не можна.</p><div class="support-note warning"><strong>Застереження:</strong> Ця стаття надає технічну інформацію про файли cookie і технології відстеження, що використовуються функціями Pipedrive, та не є юридичною порадою. Ви несете відповідальність за визначення своїх зобов'язань щодо дотримання законодавства, в тому числі GDPR, CCPA, LGPD, CIPA та інших норм конфіденційності. Рекомендуємо звернутися до свого юриста щодо ваших специфічних вимог щодо згод і розкриття інформації.</div>

Chatbot, Web Forms and Web Visitors cookies and other tracking technologies

Хто відповідальний за дотримання законодавства?

Виявлення сигналу згоди

cookie

Захист чатбота і веб-форм

re-captcha

reCAPTCHA веб-форм

Веб-відвідувачі

Які файли cookie використовуються при використанні наших функцій генерації потенційних клієнтів?

Відстеження подій чатбота та веб-форм

Чатбот, веб-форми та веб-відвідувачі: файли cookie та інші технології відстеження

Data security in Pipedrive

Безпека даних у Pipedrive

<p style="text-align: justify">Якщо ви введете неправильний пароль <strong>п'ять</strong> разів поспіль під час входу в свій обліковий запис Pipedrive, доступ до вашого облікового запису буде заблоковано. Це потрібно, щоб забезпечити захист процесу входу від зовнішніх загроз. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:573px;max-width:573px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Annotation%20on%202023-03-16%20at%2008-15-55.png" width="573" height="490" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Коли вас заблоковано, вам автоматично надсилається електронний лист для розблокування облікового запису. Після того як ви розблокуєте обліковий запис за допомогою електронного листа, ви зможете знову увійти до облікового запису, використовуючи адресу електронної пошти та пароль.</p>
<p style="text-align: justify">Якщо ви не пам'ятаєте свій пароль, ми рекомендуємо <a href="/auth/login/forgot_password?from=account_locked" target="_blank" rel="noreferrer noopener">скинути його тут</a>. </p>
<div class="support-note success primary">
<strong>Нотатка:</strong> Якщо ви не маєте доступу до своєї електронної пошти, доступ до вашого облікового запису буде заблоковано на <strong>20 хвилин</strong>. Після цього ви можете спробувати увійти ще раз. </div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:585px;max-width:585px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-15%20at%208.57.33%20AM.png" width="585" height="691" alt=""></figure>
<div class="support-note warning">
<strong>Примітка:</strong> Якщо ви отримали цей лист, не намагаючись увійти до свого облікового запису Pipedrive, вам слід <a href="https://support.pipedrive.com/uk/article/contacting-pipedrive-support" target="_blank" rel="noreferrer noopener">звернутися до нашої команди</a> негайно. </div>
<hr>
<p style="text-align: justify"><strong>Панель безпеки</strong></p>
<p style="text-align: justify">У планах Ultimate ви зможете побачити, коли користувач розблокував свій обліковий запис, перейшовши до <strong>Центру безпеки &gt; Панелі керування &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/security-dashboard/audit-log" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Журналу аудиту</a></strong>. </strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-15%20at%208.59.45%20AM.png" alt=""></figure>

Security: locked out of account after failed login attempts

Безпека: заблоковано доступ до облікового запису після невдалих спроб входу

<div class="support-note primary">
<strong>Примітка:</strong> Кожен користувач може мати до трьох пристроїв, які увійшли в один і той же обліковий запис користувача. </div>
<p style="text-align: justify">У цю епоху постійного підключення до Інтернету існує багато способів отримати доступ до ваших цінних даних у Pipedrive. Щоб переконатися, що до вашого облікового запису отримують доступ лише відомі вам пристрої, рекомендується регулярно перевіряти <strong>Активні пристрої</strong>, які використовуються для доступу до облікового запису користувача Pipedrive.</p>
<p style="text-align: justify">Щоб отримати доступ до цієї інформації, перейдіть в <strong>Налаштування &gt; Ваші пристрої &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/devices">Активні пристрої</a></strong> у вашому обліковому записі Pipedrive.<br></p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/active%20devices.png" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">Ця сторінка відобразить інформацію, що стосується пристроїв, які наразі мають доступ до вашого облікового запису Pipedrive, включаючи будь-які мобільні пристрої, які мають доступ до облікового запису через веб-браузер або мобільний додаток Pipedrive.</p>
<p style="text-align: justify">Клацнувши на один з пристроїв, ви побачите IP-адресу, яку використано при доступі до облікового запису, метод, використаний для входу в систему та чи була увімкнена опція "<strong>Запам'ятати вхід</strong>" під час входу в систему.<br> <br> Якщо ви хочете вийти з будь-якого із цих активних пристроїв, клацніть кнопку "<strong>Вийти з системи</strong>" біля назви цього конкретного пристрою.</p>
<p style="text-align: justify">Ця дія здійснить вихід цього пристрою з Pipedrive і користувачу буде запропоновано знову надати дійсні облікові дані для продовження доступу до облікового запису.<br> <br> Якщо вам потрібна інформація про попередні сесії входу до вашого облікового запису користувача Pipedrive, ви можете знайти її у розділі <strong>Історія пристроїв</strong> на цій же сторінці. Дізнайтеся більше про історію пристроїв у <a href="https://support.pipedrive.com/en/article/how-can-i-see-which-devices-i-have-used-to-access-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">цій статті</a>.</p>
<p style="text-align: justify">Якщо ви підозрюєте, що будь-який із ваших активних пристроїв або історія пристроїв належить неавторизованому пристрою, рекомендуємо змінити пароль до Pipedrive для захисту вашого облікового запису. Дізнайтеся, як змінити свій пароль, <a href="https://support.pipedrive.com/en/article/how-can-i-change-or-reset-my-password" target="_blank" rel="noreferrer noopener">тут</a>.</p>

How can I log myself out of Pipedrive on my connected devices?

Як я можу вийти з Pipedrive на своїх підключених пристроях?

<div class="support-note primary">
<strong>Примітка:</strong> Кожен користувач може мати до трьох пристроїв, уведених в один і той же обліковий запис. </div>
<p style="text-align: justify">Коли у вас є база даних цінної інформації в Pipedrive, ви захочете переконатися, що вона залишається захищеною. Щоб переконатися, що до вашого акаунта мають доступ лише знайомі вам пристрої, регулярно перевіряйте <strong>Історію пристроїв</strong> вашого користувацького акаунта Pipedrive.</p>
<p style="text-align: justify">Щоб отримати доступ до цієї інформації, перейдіть до <strong>Особисті налаштування &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/devices" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Ваші пристрої</a> </strong>і прокрутіть вниз до <strong>“Історія пристроїв“</strong>.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/device%20history.png" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">У цій області ви побачите список пристроїв, які використовувалися для доступу до вашого облікового запису Pipedrive.</p>
<p style="text-align: justify">Ви зможете побачити, який саме пристрій було використано для доступу до Pipedrive, а також місцезнаходження і IP-адресу, з яких здійснювався вхід до акаунта. Крім того, ви зможете дізнатися, коли і як відбувся вхід, а також коли і як завершилася ця сесія входу.</p>
<p style="text-align: justify">Якщо потрібно, цю інформацію можна експортувати у таблицю – у форматі <strong>.xlsx</strong> або <strong>.csv</strong> – для вашої зручності.</p>
<div style="text-align: justify" class="support-note warning"><strong>Нотатка:</strong> Якщо ви відчуваєте, що до вашого користувацького акаунта Pipedrive здійснюється доступ із неавторизованих пристроїв, ви можете примусово вийти з цих пристроїв. Дізнайтеся, як вийти з інших пристроїв, <a href="https://support.pipedrive.com/en/article/how-can-i-log-myself-out-of-pipedrive-on-my-connected-devices" target="_blank" rel="noreferrer noopener">тут</a>. Після виходу ви можете змінити пароль Pipedrive, щоб захистити свій акаунт. </div>
<p>Дізнайтеся більше про зміну пароля в <a href="https://support.pipedrive.com/uk/article/how-can-i-change-or-reset-my-password" target="_blank" rel="noreferrer noopener">цьому артикулі</a>.</p>

How can I see which devices I have used to access Pipedrive?

Як я можу побачити, які пристрої я використовував для доступу до Pipedrive?

<div dir="ltr" style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Примітка: </strong>Вибір існуючого облікового запису з збереженим паролем автоматично увійде вас в систему.</div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Ви можете зекономити час, увійшовши у свій акаунт Pipedrive за допомогою профілю Google. Для цього виберіть опцію на екрані входу.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-01-29%20at%2017.01.33.png" alt=""></figure>


<p dir="ltr" style="text-align: justify">Потім виберіть обліковий запис, з яким ви увійшли, або натисніть <strong>“Використати інший обліковий запис”</strong> і вручну введіть свою електронну адресу. </p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-01-29%20at%2017.02.png" alt=""></figure>

<p dir="ltr" style="text-align: justify">Після того, як ви виберете свою електронну адресу для входу, вам потрібно буде ввести пароль вашого електронного облікового запису. </p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-01-29%20at%2018.09.27.png" alt=""></figure>

<p dir="ltr" style="text-align: justify">Якщо ви входите, використовуючи нову електронну адресу або таку, до якої не отримували доступ деякий час, вам потрібно буде підтвердити свій пароль. </p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-01-26%20at%208.50.42%20AM.png%23asset_36450_url.png" alt=""></figure>

Logging into Pipedrive using Google

Увійти в Pipedrive за допомогою Google

<p style="text-align: justify">Створення сильних, унікальних паролів для кожного облікового запису — хороша практика безпеки, але запам'ятати всі їх може бути доволі складно. <strong>Менеджер паролів</strong> допомагає, генеруючи та зберігаючи унікальні паролі для різних облікових записів, тож ви не будете спокушені використовувати їх повторно на різних платформах.</p>
<p style="text-align: justify">З менеджером паролів вам потрібно запам'ятати лише один головний пароль. Він подбає про все інше, роблячи ваше цифрове життя простішим і безпечнішим.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Що таке менеджер паролів?<a name="Що таке менеджер паролів?"></a></h2>
<p style="text-align: justify">A <strong>password manager</strong> stores your login details, like usernames and passwords. These credentials are autofilled in websites and apps for easy access across your devices. </p>
<p style="text-align: justify">Більшість менеджерів паролів також пропонують перевірки на слабкі або повторно використані паролі. <br></p>
<h3 style="text-align: justify">Спеціалізовані та вбудовані в браузер менеджери паролів<a name="Спеціалізовані та вбудовані в браузер менеджери паролів"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Існує два типи менеджерів паролів:</p>
<table>
 <thead>
 <tr>
 <th style="text-align: left"></th>
 <th style="text-align: left"><div style="text-align: center">Спеціалізований менеджер паролів</div></th>
 <th style="text-align: left"><div style="text-align: center">Менеджер паролів у браузері</div></th>
 </tr>
 </thead>
 <tbody>
 <tr>
 <td><div style="text-align: center">Приклади</div></td>
 <td><div style="text-align: center"><a href="https://1password.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">1Password</a>, <a href="https://www.lastpass.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">LastPass</a>, <a href="https://nordpass.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">NordPass</a>, <a href="https://bitwarden.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Bitwarden</a>, <a href="https://www.dashlane.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Dashlane</a></div></td>
 <td><div style="text-align: center">Chrome, Firefox, Edge, Safari</div></td>
 </tr>
 <tr>
 <td><div style="text-align: center">Де зберігається</div></td>
 <td><div style="text-align: center">Окремий додаток або розширення браузера</div></td>
 <td><div style="text-align: center">Вбудовано в веб‑браузер</div></td>
 </tr>
 <tr>
 <td><div style="text-align: center">Функції безпеки</div></td>
 <td><div style="text-align: center">Сильніше шифрування, перевірка надійності паролів, оповіщення про витоки</div></td>
 <td><div style="text-align: center">Базове шифрування, менше розширених функцій</div></td>
 </tr>
 <tr>
 <td><div style="text-align: center">Синхронізація пристроїв</div></td>
 <td><div style="text-align: center">Синхронізація між пристроями та платформами</div></td>
 <td><div style="text-align: center">Зазвичай обмежена браузером або конкретним пристроєм</div></td>
 </tr>
 <tr>
 <td><div style="text-align: center">Найкраще підходить для</div></td>
 <td><div style="text-align: center">Користувачів з кількома акаунтами та пристроями</div></td>
 <td><div style="text-align: center">Користувачів, які віддають перевагу швидкому збереженню логінів у браузері</div></td>
 </tr>
 </tbody>
</table>
<div class="support-note success primary"><strong>Примітка:</strong> Якщо ви використовуєте кілька браузерів або пристроїв, спеціалізований менеджер паролів може забезпечити надійнішу синхронізацію та більший контроль.<br></div><hr><h2 style="text-align: justify">Зберігайте пароль Pipedrive у менеджері паролів<a name="pipedrive"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">
 <strong>Примітка:</strong> Перед початком перегляньте процес оплати та налаштування кожного провайдера.
</div>
<p style="text-align: justify">
Кроки налаштування залежать від того, чи ви користуєтесь <strong>спеціалізованим менеджером паролів</strong> чи <strong>вбудованим у браузер менеджером паролів</strong>.
</p>
<p style="text-align: justify">
Якщо ви використовуєте <strong>спеціалізований менеджер паролів</strong>, почніть із завантаження додатку або розширення для браузера та дотримуйтесь інструкцій із налаштування. Вас попросять створити <strong>головний пароль</strong>, який буде єдиним паролем, який вам потрібно запам'ятати, тож оберіть такий, що є надійним, унікальним і легким для запам'ятовування.
</p>
<p style="text-align: justify">
У випадку <strong>вбудованого у браузер менеджера паролів</strong> збереження паролів зазвичай пов'язане з вашим обліковим записом браузера, наприклад обліковим записом Google, Apple або Microsoft. </p>
<p style="text-align: justify">
Коли вибраний менеджер паролів буде готовий, увійдіть у свій обліковий запис <a href="https://app.pipedrive.com" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Pipedrive</strong></a> як зазвичай. Коли з'явиться запит, дозвольте менеджеру паролів або браузеру зберегти вашу електронну адресу та пароль.
</p>
<p style="text-align: justify">
Якщо вхід не зберігається автоматично, зазвичай ви можете додати його вручну, використовуючи цю URL-адресу:
<a href="https://app.pipedrive.com"></a><a href="https://app.pipedrive.com/auth/login">https://app.pipedrive.com/auth/login</a>
</p>
<p style="text-align: justify">
Наступного разу, коли ви зайдете до <strong>Pipedrive</strong>, ваш менеджер паролів автоматично підставить ваші дані для входу, тож ви зможете увійти швидше.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">Найкращі практики щодо безпеки паролів<a name="Найкращі практики щодо безпеки паролів"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Навіть при використанні менеджера паролів важливо дотримуватися базових правил безпеки, щоб захистити свої облікові записи:</p>
<ul>
<li>Не використовуйте паролі повторно</li>
<li>Не діліться своїми паролями</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Якщо ваш майстер‑пароль буде вгадано, передано іншим, випадково розкрито або викрадено внаслідок фішингу, усі збережені облікові дані можуть бути скомпрометовані. <br></p>
<p style="text-align: justify"><strong>Примітка:</strong> Щоб додати додатковий рівень захисту, ми радимо увімкнути <a href="https://support.pipedrive.com/article/2fa-two-factor-authentication" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>двохфакторну автентифікацію (2FA)</strong></a>. Це гарантує, що навіть якщо ваш пароль буде скомпрометовано, ваш обліковий запис залишатиметься захищеним.</p>

How to store Pipedrive password with a password manager?

Що таке менеджер паролів?

Спеціалізовані та вбудовані в браузер менеджери паролів

Зберігайте пароль Pipedrive у менеджері паролів

Найкращі практики щодо безпеки паролів

Як зберегти пароль Pipedrive за допомогою менеджера паролів?

Account access

Доступ до облікового запису

Privacy and security

Конфіденційність та безпека

База знань

Конфіденційність та безпека

Повідомлення від Pipedrive

Функції безпеки

Безпека даних у Pipedrive

Доступ до облікового запису

Маєте запитання?