<div class="support-note primary">
<strong>Poznámka:</strong> Funkce <strong>bezpečnostní pravidla</strong> je jednou z mnoha užitečných funkcí podnikového plánu Pipedrive. Pouze uživatelé s přístupem k nastavení účtu mohou nastavit bezpečnostní pravidla v účtu společnosti.
</div>
<p style="text-align: justify">Udržování dat v bezpečí je pro každý podnik nezbytné. Funkce bezpečnostních pravidel vám umožňuje uplatňovat omezení přístupu, aby byla zajištěna dostupnost obchodních dat pouze správným osobám na správném místě a čase.</p>
<p style="text-align: justify">Pro přístup a nastavení vašich bezpečnostních pravidel přejděte do <strong>Nastavení &gt; Bezpečnostní centrum &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/security-rules" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pravidla</a></strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-17%20at%2017.59.49.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Poznámka:</strong> S výjimkou autentizace ve dvou krocích se bezpečnostní pravidla nebudou aplikovat při přístupu k Pipedrive prostřednictvím mobilní aplikace.<br></div><hr><h2>
<a name="dvoufaktorov-ov-en-2-fa"></a>Dvoufaktorové ověření (2FA)</h2>
<p style="text-align: justify">Můžete přepnout tuto možnost pro povinné <a href="https://support.pipedrive.com/cs/article/2fa-two-factor-authentication" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dvoufaktorové ověření (2FA)</a> pro všechny uživatele.</p>
<p style="text-align: justify">Funkce 2FA chrání váš účet uživatele Pipedrive tím, že uživatelům při přihlášení pošle e-mail s odkazem ke kliknutí pro ověření.</p>
<p>Každý uživatel bude muset být ověřen každých 30 dní na každém zařízení. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-17%20at%2018.29.53.png" alt=""></figure><hr><p><a name="C2IamCs"></a></p>
<h2>Síla hesla<a name="s-la-hesla"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Když uživatel s nastavení účtu uplatňuje požadavky na sílu hesla, budou všichni uživatelé s hesly, které tyto požadavky nesplňují, požádáni, aby si své heslo změnili při dalším přihlášení.</p>
<p style="text-align: justify">Můžete si být jisti, že hesla uživatelů obsahují jedno nebo více z následujících:<br></p>
<ul>
<li>Alespoň jedno malé a jedno velké písmeno</li>
<li>Alespoň jedno číslo</li>
<li>Alespoň jeden speciální znak ('!', '@', '&amp;', atd.)</li>
<li>Minimální počet znaků (musí být minimálně 8)</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-17%20at%2018.29.37.png" alt=""></figure>
<h2> </h2><hr><p><a name="C3IamCs"></a></p>
<h2>Expirace hesla a opětovné použití<a name="expirace-hesla-a-op-tovn-pou-it"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Datum vypršení platnosti hesla nebo podmínka opětovného použití hesla mohou být nastaveny pro hesla vašich uživatelů.</p>
<ul>
<li>
<strong>Platnost hesla vyprší – </strong>Hesla vašich uživatelů mohou být nastavena tak, aby vypršela každých 365 dní, 180 dní, 90 dní, 60 dní, 30 dní nebo nikdy.</li>
<li>
<strong>Opětovné použití hesla – </strong>Resetování hesla může být omezeno na zakázání pouze aktuálního hesla nebo aktuálního hesla a jednoho předchozího hesla.</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-17%20at%2018.29.26.png" alt=""></figure><hr><p><a name="C4IamCs"></a></p>
<h2>Pokročilá pravidla<a name="pokro-il-pravidla"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Když rozbalíte sekci <strong>Pokročilá pravidla</strong>, budete moci nastavit sofistikovanější bezpečnostní pravidla k omezení přístupu uživatelů.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Poznámka:</strong> Jakmile jsou uplatněna, pokročilá pravidla se ihned použijí na všechny uživatele bez přístupu k nastavení účtu.</div>
<div class="support-note success primary"></div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-17%20at%2018.34.14.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Povolit přístup pouze pro specifické IP adresy<a name="povolit-p-stup-pouze-pro-specifick-ip-adresy"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Pokud chcete, aby vaši uživatelé měli přístup k Pipedrive pouze při určitých lokalitách, můžete přidat podmínky pro IP adresy do svých pokročilých bezpečnostních pravidel.</p>
<p style="text-align: justify">Všichni uživatelé bez přístupu k nastavení účtu budou mít přístup k datům společnosti pouze tehdy, když jsou pod těmito IP adresami. Klikněte na „<strong>Přidat IP adresu</strong>“ pro začátek.</p>
<p style="text-align: justify">V okně <strong>Přidat IP</strong> můžete buď zadat IP adresu ručně nebo automaticky vyplnit vaši aktuální IP adresu. V závislosti na vašich požadavcích na omezení přístupu můžete přidat více než jednu IP adresu.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%20on%202024-04-17%20at%2018%3A37%3A13.png" alt=""></figure>

<h3>Povolit přístup pouze v určitých časech<a name="povolit-p-stup-pouze-v-ur-it-ch-asech"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Aktivací tohoto pravidla se omezí přístup uživatelů v určitých časových rámcích, například pracovní doba společnosti nebo časové pásmo.</p>
<p style="text-align: justify">Všichni uživatelé bez přístupu k nastavení účtu ztratí přístup k Pipedrive mimo přidané dny, časy a časová pásma.</p>
<p style="text-align: justify">Kliknutím na „<strong>Přidat časový rozsah</strong>“ nastavíte omezení vašeho časového rozsahu.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-17%20at%2018.38.51.png" alt=""></figure>

<p> </p><hr><p><a name="C5IamCs"></a></p>
<h2>Potvrzení a ověření vašich změn<a name="potvrzen-a-ov-en-va-ich-zm-n"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Jakmile jsou všechna pravidla nastavena, můžete kliknout na „<strong>Náhled a vynutit</strong>“ k ověření vašich změn.</p>
<p style="text-align: justify">Potvrďte detaily vašeho bezpečnostního pravidla v okně, které se zobrazí, a klikněte na „<strong>Nyní vynutit</strong>“, abyste provedli vaše pravidla. </p>
<p style="text-align: justify">Můžete si vybrat, kam poslat shrnutí provedených změn svým uživatelům. </p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-17%20at%2018.42.26.png" alt=""></figure>

Security rules

dvoufaktorov-ov-en-2-fa

Dvoufaktorové ověření (2FA)

s-la-hesla

Síla hesla

expirace-hesla-a-op-tovn-pou-it

Expirace hesla a opětovné použití

pokro-il-pravidla

povolit-p-stup-pouze-pro-specifick-ip-adresy

Povolit přístup pouze pro specifické IP adresy

povolit-p-stup-pouze-v-ur-it-ch-asech

Povolit přístup pouze v určitých časech

Pokročilá pravidla

potvrzen-a-ov-en-va-ich-zm-n

Potvrzení a ověření vašich změn

Pravidla bezpečnosti

<div class="support-note success primary"><strong>Poznámka:</strong> Kvůli odlišným protokolům nemůže dvoufaktorová autentizace společnosti Pipedrive fungovat s funkcí „<strong>Přihlásit se pomocí účtu Google</strong>“ nebo s <a href="https://support.pipedrive.com/cs/article/single-sign-on" target="_blank" rel="noreferrer noopener">funkcí jednotného přihlášení</a> plánu Advanced, Professional, Power a Enterprise. Doporučujeme vaší společnosti vybrat možnost, která nejlépe vyhovuje jejím bezpečnostním potřebám.</div>
<p style="text-align: justify">Váš účet Pipedrive je plný cenných informací, které vašemu podnikání umožňují efektivní provoz, a proto je chcete vždy chránit.<br><br>Pro ochranu vašeho uživatelského účtu Pipedrive doporučujeme povolit ověřovací funkci dvoufaktorové autentizace přihlášení v Pipedrive.<br>Pro přístup k dvoufaktorové autentizaci přejděte na <strong>Nastavení &gt; Heslo a přihlášení &gt; Dvoufaktorová autentizace (2FA)</strong> ​​a povolte funkci pro svůj uživatelský účet v Pipedrive.<br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-08-25_at_4.43.39_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-08-25_at_4.43.39_PM.png" width="975" height="617"></figure>
<p style="text-align: justify">Pokud je povoleno, přihlášení do Pipedrive vyžádá odeslání e-mailu na e-mailovou adresu, kterou používáte k přihlášení do Pipedrive, s ověřovacím odkazem, který vám umožní přístup k vašemu účtu Pipedrive.</p>
<p style="text-align: justify">Ověřovací odkaz musíte otevřít z <strong>nativní e-mailové aplikace</strong>, jako je Gmail, Microsoft Outlook, ProtonMail, atd.</p>
<p style="text-align: justify">Týž e-mail vám poskytne informace o tom, kde se tento ověřitelný přihlášení odehrálo na světě.</p>
<p style="text-align: justify">Pokud zjistíte, že informace uvedená tam <strong>neodpovídá</strong> vašemu pokusu o přihlášení, doporučujeme <a href="https://support.pipedrive.com/cs/article/how-can-i-change-or-reset-my-password" target="_blank" rel="noreferrer noopener">změnu vašich přihlašovacích údajů</a>, protože někdo se může pokoušet získat přístup k vašemu účtu.<strong><br></strong></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Poznámka</strong>: Dvoufaktorová autentizace může být použita prostřednictvím mobilní aplikace, nicméně, <strong>musí být nastavena ve webové aplikaci</strong>. Jakmile je dvoufaktorová autentizace nastavena na účtu, bude odeslán ověřovací e-mail při přihlášení přes mobilní aplikaci, stejně jako při přihlášení přes webovou aplikaci. <br></div>

2FA: two-factor authentication

2FA: dvoufaktorové ověřování

<div class="support-note primary">
<strong>Poznámka:</strong> Funkce <strong>jednoho přihlášení</strong> je jednou z mnoha užitečných funkcí dostupných pro všechny plány Pipedrive.</div>
<p style="text-align: justify">Pokud máte velký tým prodejců, víte, jakou administrativní zátěž znamená vytváření více nových účtů pokaždé, když se někdo připojí k vašemu týmu.<br><br>Abyste snížili čas potřebný k integraci nových členů týmu a související náklady, máme funkci <strong>jednoho přihlášení</strong> - nebo <strong>SSO.</strong></p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/sKGzqHumSa3bGztFQZLS1K.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note primary">
<strong>Poznámka: </strong>Pokud začínáte s Pipedrive, podívejte se na naši <strong>”</strong><strong>Kurz Osvojení týmu“</strong> <a href="https://learn.pipedrive.com/app/courses/8847bfbd-fb2b-440d-a7bb-24467515720f" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive Academy</a>.</div><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="nastaven-sso"></a>
Nastavení SSO</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Poznámka:</strong> Nastavení SSO vyžaduje určité technické dovednosti, proto doporučujeme mluvit se svým interním IT týmem o pomoc při poskytování nezbytných informací pro konfiguraci SAML.</div>
<p style="text-align: justify">Účet s povoleným SSO vyžaduje pouze <strong>jeden</strong> soubor přihlašovacích údajů pro <strong>všechny</strong> vaše uživatele. Můžete pro ně vytvořit účet ve svém systému a budou automaticky mít přihlašovací údaje pro Pipedrive, což ušetří vášmu týmu čas a úsilí.
<br></p>
<p style="text-align: justify">Pro konfiguraci SAML nastavení pro single sign-on mohou administrátoři účtu nastavení společnosti přejít na <strong>Nastavení společnosti &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/sso" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Single sign-on</a></strong> v jejich účtu Pipedrive společnosti.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/sso%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Budete muset zadat několik klíčů a certifikátů, které by měl být váš interní IT tým schopen poskytnout. Jakmile jste otestovali poskytnuté informace a potvrdili, že fungují, klikněte na <strong>„</strong><strong>Povolit pro uživatele.“</strong></p>
<p style="text-align: justify">Informace budou muset být zkopírovány do vašeho poskytovatele SSO. Zde máme další informace o tom, jak nastavit SSO pro nejoblíbenější poskytovatele SSO: </p>
<ul><li><a href="https://support.pipedrive.com/cs/article/pipedrive-single-sign-on-entra-id" target="_blank" rel="noreferrer noopener">SSO s Entra ID (dříve Azure AD)</a></li><li><a href="https://support.pipedrive.com/cs/article/pipedrive-single-sign-on-okta" target="_blank" rel="noreferrer noopener">SSO s Okta</a></li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Poznámka:</strong> Chcete-li zakázat přístup k Pipedrive pomocí hesla a spoléhat se pouze na SSO, klikněte na <strong>„</strong><strong>Vynutit přihlášení SSO.“</strong></div><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="p-stup-u-ivatele"></a>Přístup uživatele</h2>
<p style="text-align: justify"><strong>Přidělování přístupu uživatelům</strong><br></p>
<p style="text-align: justify">Uživatel musí být přidělen přístup k Pipedrive ve vašem poskytovateli SSO (např. Okta) předtím, než se může přihlásit do Pipedrive pomocí SSO.</p>
<p style="text-align: justify">Pokud je uživatel již aktivní v Pipedrive s&nbsp;touž e-mailovou adresou, spustí se ověřovací proces uživatele. <br></p>
<p style="text-align: justify"><strong>Přihlašování a odhlašování</strong></p>
<p style="text-align: justify">Přejděte do <strong><a href="http://app.pipedrive.com/auth/sso" target="_blank" rel="noreferrer noopener">nastavení</a></strong> vašeho účtu pro nastavení přihlášení pomocí <strong>jednotného přihlášení.</strong></p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Poznámka: </strong>Klepnutím na <strong>„</strong><strong>Odhlásit se z Pipedrive“</strong> se odhlásíte z Pipedrive, ne ze svého poskytovatele SSO.</div><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="deaktivace-u-ivatele"></a>Deaktivace uživatele</h2>
<p style="text-align: justify">Při deaktivaci uživatele v Pipedrive prostřednictvím vašeho SSO systému pamatujte na následující:</p>
<ul>
<li>Deaktivace uživatele vypne jeho přihlašovací údaje. Pokud nemáte v úmyslu nahradit tohoto uživatele, ujistěte se, že také odeberete jeho místo, abyste se vyhnuli nečekaným poplatkům na fakturách.</li>
<li>Ačkoli jsou přihlašovací údaje uživatele vypnuté, mohou stále přistupovat ke svému účtu až třicet dní, pokud zůstanou přihlášeni. Abyste předešli jakýmkoli problémům, doporučujeme uživatele požádat, aby se odhlásili z Pipedrive před jeho <a href="https://support.pipedrive.com/cs/article/how-can-i-deactivate-or-reactivate-a-user#C1IamCs" target="_blank" rel="noreferrer noopener">deaktivací</a> jak v Pipedrive, tak ve vašem poskytovateli SSO.</li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Poznámka:</strong> Funkce jednoho přihlášení nepracuje s funkcí <a href="https://support.pipedrive.com/cs/article/2fa-two-factor-authentication" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dvoufaktorové autentizace</a> v Pipedrive.</div>

Single sign-on (SSO)

nastaven-sso

Nastavení SSO

p-stup-u-ivatele

Přístup uživatele

deaktivace-u-ivatele

Deaktivace uživatele

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Poznámka: </strong>Funkce v tomto článku vyžadují různé úrovně předplatného. Pro více informací o funkcích v každém z našich dostupných plánů se podívejte na <a href="https://support.pipedrive.com/cs/article/what-features-do-the-pipedrive-plans-have" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tuto stránku. </a><br></div>
<p style="text-align: justify">Pipedrive nabízí řadu funkcí souvisejících se zabezpečením, abyste měli úplnou transparentnost ohledně toho, jak a kdy jsou přistupovány vaše data.</p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="nastaven-opr-vn-n-a-viditelnosti"></a>Nastavení oprávnění a viditelnosti</h2>
<p style="text-align: justify"><strong>Sady oprávnění</strong></p>
<p style="text-align: justify">Uživatelé s přístupem k nastavení účtu mohou nastavit <a href="https://support.pipedrive.com/cs/article/permission-sets" title="https://support.pipedrive.com/en/article/permission-sets">sady oprávnění</a>, aby ovládali, co mohou v Pipedrive dělat ostatní uživatelé, například mazání obchodů nebo úpravy vlastních polí.</p>
<p style="text-align: justify">Plný seznam akcí, které lze pomocí sad oprávnění ovládat, můžete vidět v <a href="https://support.pipedrive.com/cs/article/permission-sets" title="https://support.pipedrive.com/en/article/permission-sets">tomto článku.</a></p>
<p style="text-align: justify">Počet skupin s viditelností a výchozí možnosti závisí také na vašem tarifu.</p>
<ul><li><strong>Plány Essential a Advanced</strong><br>Jedna výchozí skupina a dvě možnosti viditelnosti: vlastník položky nebo všichni uživatelé</li><li><strong>Plány Professional</strong><br>Jedna výchozí skupina plus tři přizpůsobitelné skupiny viditelnosti a čtyři možnosti viditelnosti: vlastník položky, skupina viditelnosti vlastníka položky, skupina viditelnosti vlastníka položky a podskupiny nebo všichni uživatelé</li><li><strong>Plány Enterprise</strong>Neomezený počet skupin a čtyři možnosti viditelnosti: vlastník položky, skupina viditelnosti vlastníka položky, skupina viditelnosti vlastníka položky a podskupiny nebo všichni uživatelé</li>
</ul>
<p style="text-align: justify"><strong><br>Skupiny viditelnosti</strong></p><div class="support-note success primary"><strong><strong>Poznámka: </strong></strong>Pomocí <a href="https://support.pipedrive.com/article/booster-packs" target="_blank" rel="noreferrer noopener">balíčku team management</a> můžete zakoupit další skupiny viditelnosti bez nutnosti vylepšování vašeho tarifu.<br></div>
<p style="text-align: justify">Zatímco sady oprávnění ovládají, co mohou uživatelé dělat v Pipedrive, <a href="https://support.pipedrive.com/cs/article/visibility-groups" target="_blank" rel="noreferrer noopener">skupiny viditelnosti</a> ovládají, co mohou uživatelé vidět v obchodech, kontaktech a produktech. Vytváření skupin viditelnosti je užitečné, pokud chcete, aby určití uživatelé neviděli určité informace ve vašem firemním účtu. Počet skupin viditelnosti, které máte, také závisí na vašem tarifu.</p>
<ul>
<li>
<strong>Plány Essential a Advanced</strong><br>Dvě skupiny viditelnosti: vlastníci položky a její sledující nebo celá společnost</li>
<li>
<strong>Plány Professional a vyšší</strong><br>Čtyři skupiny viditelnosti: pouze vlastník položky, skupina viditelnosti vlastníka, skupina viditelnosti vlastníka a podskupiny nebo celá společnost</li>
</ul>
<p style="text-align: justify"><strong>Viditelnost pipeline</strong></p>
<p style="text-align: justify">Uživatelé s přístupem k nastavení účtu mohou upravit nastavení <strong>pipeline</strong> viditelnosti pro uživatele ve skupinách viditelnosti odznačením pipelinů, které jednotlivé skupiny nemají mít přístup k zobrazení. Výchozí nastavení umožňuje všem skupinám viditelnosti přístup ke všem pipelinám.</p>
<p style="text-align: justify">Skupiny viditelnosti, které nemají přístup k určitým pipelinům, nebudou moci vidět žádnou stopu pipeline ani obchody uvnitř této pipeline v Pipedrive, protože pipeline bude zcela skrytá ve svých účtech.</p>
<p style="text-align: justify">Uživatelé s oprávněním správce obchodů budou mít vždy přístup ke všem pipelinům a obchodům, bez ohledu na nastavení skupin viditelnosti. Další informace o viditelnosti pipeline naleznete v <a href="https://support.pipedrive.com/cs/article/pipeline-visibility" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tomto článku</a>.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="2-fa-dvoufaktorov-ov-ov-n"></a>2FA: dvoufaktorové ověřování</h2>
<p style="text-align: justify">Funkce <a href="https://support.pipedrive.com/cs/article/2fa-two-factor-authentication" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dvoufaktorového ověřování</a> přidává další vrstvu zabezpečení k potvrzení, že uživatel, který se snaží přihlásit do Pipedrive, je skutečně tím, kým tvrdí, že je.</p>
<p style="text-align: justify">Když je zapnuto dvoufaktorové ověřování, při přihlášení do Pipedrive se zobrazí e-mail odeslaný na e-mailovou adresu, kterou používáte k přihlášení do Pipedrive. Tento e-mail obsahuje informace o pokusu o přihlášení a odkaz na ověření, který vám umožní přístup k vašemu účtu Pipedrive.</p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="jednotn-p-ihl-en-sso"></a>Jednotné přihlášení (SSO)</h2>
<p style="text-align: justify">Mnoho velkých společností používá externí službu SSO, jako je Okta a Azure AD, která umožňuje uživatelům bezpečně ověřovat a přihlašovat se do více aplikací pouze jedním sadou přihlašovacích údajů. </p>
<p style="text-align: justify">Funkce jednotného přihlášení  Pipedrive <a href="https://support.pipedrive.com/cs/article/single-sign-on" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>(SSO)</strong></a> vám umožní přidat Pipedrive k externímu poskytovateli SSO, který vaše společnost nastavila. To umožní uživatelům snadné přihlášení do Pipedrive a správcům způsob správy uživatelského přístupu. </p><hr><h2 style="text-align: justify">Bezpečnostní přehled<a name="bezpe-nostn-p-ehled"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Poznámka: </strong>Některé<strong> funkce bezpečnostního přehledu</strong> jsou k dispozici pouze na plánu Enterprise produktu Pipedrive. Výchozím nastavením je bezpečnostní přehled viditelný pouze pro uživatele s administrátorským přístupem. Administrátoři mohou zapnout viditelnost bezpečnostního přehledu i pro běžné uživatele v rámci <a href="https://support.pipedrive.com/cs/article/permission-sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">oprávnění.</a><br></div>
<p style="text-align: justify">Funkce <strong>bezpečnostního přehledu</strong> poskytne úplnou transparentnost informací o přístupu uživatelů a bezpečnostní činnosti, která se odehrává v účtu vaší společnosti. </p>
<ul>
<li>
<strong>Přístup uživatelů a protokol o zařízeních</strong><br> Který uživatel má přístup k vašemu účtu a jaké další informace jsou k dispozici, jako například zařízení, místo a čas přihlášení</li>
<li>
<strong>Protokol ověření</strong><br>Protokol o všech bezpečnostních změnách provedených v účtu vaší společnosti za poslední dva měsíce</li>
<li>
<strong>Hodnocení bezpečnosti</strong><br>Zpráva o potenciálních zranitelnostech bezpečnosti ve vašem účtu společnosti Pipedrive na základě aktuálních nastavení přístupu a oprávnění uživatelů</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Na plánech Essential a Advanced Pipedrive nebudete mít přístup ke všem těmto funkcím, ale zobrazí se vám bezpečnostní přehled obsahující:</p>
<ul><li>Přihlášení uživatelů</li><li>Stručný přehled uplynulého týdne</li><li>Hodnocení bezpečnosti ukazující vám vysoké a nízké rizikové faktory</li></ul>
<h2 style="text-align: justify"> </h2><hr><h2 style="text-align: justify">Bezpečnostní pravidla<a name="bezpe-nostn-pravidla"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Poznámka: </strong>Funkce bezpečnostních pravidel je dostupná pouze uživatelům našeho plánu Enterprise.</div>
<p style="text-align: justify">Pomocí funkce <a href="https://support.pipedrive.com/cs/article/security-rules" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>bezpečnostních pravidel</strong></a> mohou uživatelé s přístupem k nastavení účtu uplatňovat omezení přístupu, aby byla firemní data k dispozici pouze správným lidem na správném místě a čas.</p>
<ul>
<li><strong>2FA: dvoufaktorová autentizace</strong><br>Vynutit dvoufaktorovou autentizaci pro všechny uživatele</li>
<li><strong>Pravidla pro hesla<br></strong>Vynucovat pravidla související s hesly, jako je síla hesla, expirace hesla a znovupoužití hesla</li>
<li>
<strong>Přístup na základě IP adresy a časového rozmezí</strong><br>Část pokročilých pravidel funkce bezpečnostních pravidel vám umožní omezit přístup uživatele na základě IP adresy a časového rozmezí</li>
</ul><hr><h2 style="text-align: justify">Bezpečnostní upozornění<a name="bezpe-nostn-upozorn-n"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Poznámka: </strong>Tato funkce bezpečnostních upozornění je k dispozici pouze pro uživatele našeho plánu Enterprise.</div>
<p style="text-align: justify">Funkce <a href="https://support.pipedrive.com/cs/article/security-alerts" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>bezpečnostních upozornění</strong></a> umožní uživatelům s přístupem k nastavením účtu nastavit upozornění e-mailem na bezpečnostní události, které se vyskytují v účtu společnosti. Upozornění lze konfigurovat tak, aby se odesílala v reálném čase nebo pravidelně v průběhu dne nebo týdne. </p>
<ul>
<li>
<strong>Upozornění na přístup k účtu</strong><br> Upozornění e-mailem se odesílá v případě, že dojde ke změně související s přístupem libovolného uživatele, například když se uživatel přihlásí z nového zařízení nebo z nového místa. </li>
<li>
<strong>Únik a ztráta dat </strong><br> Upozornění e-mailem se odesílá, když se data vyexportují nebo odstraní z Pipedrive. </li>
<li>
<strong>Auditní záznam <br></strong>Všechna bezpečnostní upozornění lze sledovat v <a href="https://support.pipedrive.com/cs/article/security-dashboard" target="_blank" rel="noreferrer noopener">auditním záznamu</a> na bezpečnostním panelu. </li>
</ul>

Security features in Pipedrive

nastaven-opr-vn-n-a-viditelnosti

Nastavení oprávnění a viditelnosti

2-fa-dvoufaktorov-ov-ov-n

jednotn-p-ihl-en-sso

Jednotné přihlášení (SSO)

bezpe-nostn-p-ehled

Bezpečnostní přehled

bezpe-nostn-pravidla

Bezpečnostní pravidla

bezpe-nostn-upozorn-n

Bezpečnostní upozornění

Bezpečnostní funkce v Pipedrive

<p>Prostřednictvím <a href="https://support.pipedrive.com/cs/article/2fa-two-factor-authentication" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dvoufaktorové autentizace</a> (2FA) zajišťované dodatečné vrstvy zabezpečení se také omezuje schopnost spolehlivě synchronizovat se některými poskytovateli při používání funkce synchronizace e-mailů.<br><br>Pokud si přejete synchronizovat svůj Outlook účet s Pipedrive a zároveň povolit dvoufaktorovou autentizaci (2FA), Outlook doporučuje, abyste postupovali podle <a href="https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/user-help/multi-factor-authentication-end-user-app-passwords" target="_blank" rel="noreferrer noopener">těchto kroků</a>.</p>

How can I sync Outlook when I have 2FA enabled?

Jak mohu synchronizovat Outlook, když mám povolenou 2FA?

<div class="support-note primary"><strong>Poznámka:</strong> Některé funkce <strong>bezpečnostního panelu</strong> jsou dostupné pouze v rámci podnikového plánu Pipedrive. <br>Bezpečnostní panel je ve výchozím nastavení viditelný pouze pro administrátorské uživatele. Viditelnost bezpečnostního panelu pro běžné uživatele mohou administrátoři povolit pod <a href="https://support.pipedrive.com/cs/article/permission-sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">opravomocemi</a>.<br></div>
<p><br>Bezpečnost dat je jedním z nejdůležitějších prvků každého podniku, který komunikuje se zákazníky. Díky funkci <strong>bezpečnostního panelu</strong> budete mít úplnou transparentnost přístupu uživatelů a bezpečnostních aktivit ve vašem firemním účtu Pipedrive, stejně jako tipy, jak zlepšit nastavení zabezpečení dat.</p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/yuQ3VmWMHPbYPkTFc6Gdt2.jpg" alt=""></figure>
<p><br><br>Chcete-li zobrazit <strong>bezpečnostní panel</strong> vašeho firemního účtu Pipedrive, přejděte do <strong>Nastavení &gt; Centrum zabezpečení &gt; <a href="/settings/security-dashboard">Panel</a>. </strong></p>
<figure><strong><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-08-25_at_4.26.34_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-08-25_at_4.26.34_PM.png" width="826" height="577"></strong></figure>
<p><strong><br><br></strong>První část vašeho panelu zobrazuje informace související s přístupem uživatelů v účtu vaší firmy Pipedrive. <br>Na každou část můžete najet myší a kliknutím zobrazit další informace.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-06-04_at_1.38.10_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-06-04_at_1.38.10_PM.png" width="501" height="242"></figure><hr><h2>
<a name="nyn"></a>Nyní
</h2>
<ul>
<li>
<strong>Přihlášení uživatelé – </strong>Seznam uživatelů přihlášených do vašeho účtu v Pipedrive v tento okamžik a jejich umístění. Zde můžete také vidět počet nepřipojených uživatelů a čas, kdy byli odhlášeni.
</li>
<li>
<strong>Jedinečná umístění – </strong>Počet zařízení přihlášených podle umístění, v sestupném pořadí</li>
</ul>
<p><br>Chcete-li zjistit více informací o zařízeních a uživatelích, kteří jsou v současné době přihlášeni do vašeho firemního účtu, můžete kliknout na sekci <strong>Aktivní zařízení</strong> v dolní části přehledového panelu.</p><hr><h2>
<a name="posledn-ch-7-dn"></a>Posledních 7 dní
</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Poznámka: </strong>Tato možnost je dostupná ve všech plánech Pipedrive.</div>
<ul>
<li>
<strong>Nová zařízení – </strong>Počet nových zařízení, která byla použita k přihlášení za posledních 7 dní, uživatelé, kteří se pomocí těchto zařízení přihlašovali a čas přihlášení</li>
<li>
<strong>Nová místa – </strong>Seznam nových míst, ze kterých se zařízení přihlásila za posledních 7 dní, uživatelé, kteří se pod těmito místy přihlašovali a čas přihlášení</li>
<li>
<strong>Bezpečnostní události – </strong>Počet a typ bezpečnostních událostí, které se týkají a byly provedeny uživateli vaší společnosti za posledních 7 dní. Pro zobrazení těchto událostí klikněte na odkaz "<strong>Auditní záznam</strong>" v dolní části řídícího panelu.</li>
<li>
<strong>Vynucené odhlášení – </strong>Počet odezve na kliknutí na tlačítka <strong>Odhlášení</strong> nebo <strong>Odhlásit vše</strong> na stránce zařízení nebo řídícího panelu bezpečnosti, zařízení, ze kterých bylo odhlášeno, a datum a čas odhlášení</li>
</ul><hr><h2>
<a name="hodnocen-zabezpe-en"></a>Hodnocení zabezpečení
</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Poznámka: </strong>Toto je dostupné ve všech plánech Pipedrive.<strong><br></strong></div>
<p><br>Tato sekce <strong>Hodnocení zabezpečení</strong> vám poskytne zprávu o potenciálních bezpečnostních zranitelnostech ve vašem firemním účtu Pipedrive na základě aktuálního přístupu a uživatelských nastavení oprávnění. </p>
<p>Opatření jsou kategorizována jako <strong>PROBLÉMY S VYSOKÝM RIZIKEM</strong>, <strong>PROBLÉMY S NÍZKÝM RIZIKEM</strong> nebo <strong>NEPROBLÉMY</strong>. Pokud existují nějaké problémy s vysokým nebo nízkým rizikem, budou poskytnuty upozornění a návrhy, které vám pomohou snížit množství zjištěného bezpečnostního rizika ve vašem firemním účtu. <br><br>Chcete-li se dozvědět, jak Pipedrive hodnotí zabezpečení účtu, můžete kliknout na tlačítko "<strong>Vidět, co můžete zlepšit</strong>"<strong>. </strong></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-06-04_at_3.38.17_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-06-04_at_3.38.17_PM.png" width="501" height="502"></figure>
<p><br><br>Kliknutím na tlačítko "<strong>Revidovat oprávnění</strong>" se dostanete přímo do nastavení oprávnění společnosti, abyste mohli přizpůsobit svá oprávnění uživatele. <br>Kliknutím na ikonu otazníku vedle každého opatření obdržíte tip od společnosti Pipedrive, jak můžete zlepšit toto konkrétní bezpečnostní opatření ve svém nastavení společnosti.</p>
<div class="support-note primary">
<strong>Poznámka:</strong> V závislosti na povaze a nastavení vašeho podnikání nemusí být bezpečnostní upozornění a návrhy kriticky naléhavé pro váš firemní účet. Doporučujeme přezkoumat opatření a zjistit, která z nich mohou být pro vás nejrelevantnější, než provedete jakékoliv změny oprávnění nebo nastavení. 
</div><hr><h2>
<a name="aktivn-za-zen"></a>Aktivní zařízení
</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Poznámka:</strong> Funkce <strong>aktivních zařízení</strong> je jednou z mnoha užitečných funkcí plánu Enterprise Pipedrive.<br></div>
<p>Pod položkou <strong>Aktivní zařízení</strong> budete moci vidět všechna zařízení, která jsou v současnosti přihlášena do vašeho firemního účtu Pipedrive. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-06-04_at_1.53.37_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-06-04_at_1.53.37_PM.png" width="600" height="218"></figure>
<p><br>Pro každý záznam o zařízení jsou k dispozici následující pole:</p>
<ul>
<li>
<strong>Uživatel – </strong>Uživatel přihlášený s tímto zařízením a úroveň oprávnění</li>
<li>
<strong>Zařízení – </strong>Zařízení použité k přihlášení</li>
<li>
<strong>Umístění – </strong>Místo, ze kterého se zařízení přihlásilo, a IP adresa</li>
<li>
<strong>Přihlášení – </strong>Datum a čas přihlášení a způsob přihlášení<br>(30d) znamená, že uživatel při přihlašování do Pipedrive klikl na tlačítko „<strong>Zapamatovat si mě</strong>“ a zůstane přihlášený po dobu 30 dnů. <br>(12h) znamená, že uživatel při přihlašování do Pipedrive na tlačítko „<strong>Zapamatovat si mě</strong>“ neklikl a bude automaticky odhlášen po 12 hodinách.
</li>
</ul>
<p><br>Při přejetí kurzorem nad záznam zařízení budete mít možnost manuálně odhlásit toto zařízení kliknutím na tlačítko „<strong>Odhlásit se</strong>“ vpravo. <br><br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-06-04_at_2.31.06_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-06-04_at_2.31.06_PM.png" width="592" height="51"></figure>
<p><br></p>
<p>Tlačítko pro filtraci v pravém horním rohu vám umožní vybrat, kterého uživatele chcete vidět. Pokud chcete nuceně odhlásit všechna filtrovaná zařízení nebo tuto seznam exportovat do tabulky, můžete kliknout na ikonu „<strong>…</strong>“.<br><br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-06-04_at_3.00.53_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-06-04_at_3.00.53_PM.png" width="200" height="193"></figure><hr><h2>
<a name="historie-za-zen"></a>Historie zařízení
</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Poznámka:</strong> Funkce <strong>historie zařízení</strong> je jednou z mnoha užitečných funkcí plánu Enterprise Pipedrive.</div>
<p>V rámci<strong> historie zařízení</strong> budete moci vidět seznam všech zařízení, která byla v posledních dvou měsících použita k přihlášení do vašeho účtu společnosti Pipedrive. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-06-04_at_1.53.54_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-06-04_at_1.53.54_PM.png" width="600" height="217"></figure>
<p><br><br>Pro každý záznam zařízení jsou poskytována následující pole:</p>
<ul>
<li>
<strong>Uživatel – </strong>Uživatel přihlášený s tímto zařízením a úroveň oprávnění, na které se nachází</li>
<li>
<strong>Zařízení – </strong>Zařízení použité k přihlášení</li>
<li>
<strong>Místo – </strong>Místo, odkud bylo zařízení přihlášeno, a IP adresa</li>
<li>
<strong>Přihlášení – </strong>Datum a čas přihlášení a způsob použitý k přihlášení</li>
<li>
<strong>Odhlášení – </strong>Datum a čas odhlášení a způsob použitý k odhlášení. Způsob odhlášení může být buď manuální nebo automatický při vypršení platnosti. 
</li>
</ul>
<p>Tlačítko filtr v pravém horním rohu vám umožní vybrat si, kterého uživatele a časového rozmezí se chcete podívat. Tlačítko "<strong>…</strong>" vám také umožní exportovat výsledky filtru do tabulky.<br><br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-06-04_at_3.04.34_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-06-04_at_3.04.34_PM.png" width="300" height="187"></figure><hr><h2>
<a name="sledov-n-auditu"></a>Sledování auditu
</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Poznámka:</strong> Funkce<strong> sledování auditu</strong> je jednou z mnoha užitečných funkcí plánu Enterprise v Pipedrive.</div>
<p>V sekci <strong>sledování auditu</strong> obdržíte přehled o všech zabezpečením souvisejících změnách provedených v účtu vaší společnosti kýmkoli za poslední dva měsíce. Konfigurované <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/security-alerts" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bezpečnostní upozornění</a></strong> lze sledovat v záložce <strong>Upozornění</strong>. <br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-04-03_at_10.33.11_AM.png" alt="Screen_Shot_2020-04-03_at_10.33.11_AM.png" width="599" height="208"></figure>
<p><br>Pro každou zabezpečením související událost jsou poskytována následující pole:</p>
<ul>
<li>
<strong>Uživatel - </strong>Jméno uživatele a jeho úroveň oprávnění</li>
<li>
<strong>Událost - </strong>Bezpečnostní událost, která nastala</li>
<li>
<strong>Typ - </strong>Typ zabezpečením související události, která nastala</li>
<li>
<strong>Čas - </strong>Datum a čas zabezpečením související události</li>
</ul>
<p><br>V pravém horním rohu je možné filtrovat podle uživatele, typu bezpečnostní události a časového rozmezí. Tlačítko "<strong>...</strong>" vám také umožní exportovat filtrované výsledky do tabulky.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-11-15_at_3.55.17_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-11-15_at_3.55.17_PM.png" width="400" height="318"></figure>
<p> </p><hr><h2>Shrnutí e-mailů zabezpečovacího panelu<a name="shrnut-e-mail-zabezpe-ovac-ho-panelu"></a></h2>
<p>Na začátku každého měsíce dostanou všichni správci a uživatelé s oprávněním k zobrazení zabezpečovacího panelu e-mail se shrnutím událostí souvisejících se zabezpečením, které se odehrály v předchozím měsíci.</p>
<p>Tento e-mail představuje počet nových zařízení, nových lokalit, záznamů o zabezpečení, nucených odhlášení, stejně jako zranitelnosti zabezpečení s vysokým a nízkým rizikem.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Security_Dashboard_Monthly_Summary_email.png" alt="Security_Dashboard_Monthly_Summary_email.png" width="399" height="598"></figure>
<p>Pokud je něco, co stojí za další prošetření, můžete kliknout na "<strong>Zabezpečovací panel</strong>" a budete přímo přesměrováni na stránku se zabezpečením ve vašem účtu Pipedrive. </p>

Security dashboard

Nyní

posledn-ch-7-dn

Posledních 7 dní

hodnocen-zabezpe-en

Hodnocení zabezpečení

aktivn-za-zen

Aktivní zařízení

historie-za-zen

Historie zařízení

sledov-n-auditu

Sledování auditu

shrnut-e-mail-zabezpe-ovac-ho-panelu

Shrnutí e-mailů zabezpečovacího panelu

Bezpečnostní dashboard

<div class="support-note success primary"><strong>Poznámka:</strong> Funkce <strong>pravidla bezpečnosti</strong> je jednou z mnoha užitečných funkcí plánu Enterprise služby Pipedrive.</div>
<p style="text-align: justify">Pokud uvidíte následující omezení přístupu nebo chyby při pokusu o přihlášení do Pipedrive, váš uživatel s přístupem k nastavení účtu nastavil <a href="https://support.pipedrive.com/cs/article/security-rules" title="https://support.pipedrive.com/cs/article/security-rules"><strong>pravidla bezpečnosti</strong></a> pro omezení přístupu uživatele k vašemu firemnímu účtu. Doporučujeme kontaktovat uživatele s přístupem k nastavení účtu pro více informací o těchto omezeních.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Poznámka:</strong> S výjimkou dvoufaktorové autentizace se pravidla bezpečnosti neuplatní při přístupu k Pipedrive prostřednictvím mobilní aplikace.</div><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="ov-en-dvoufaktorov-autentizace"></a>Ověření dvoufaktorové autentizace </h2>
<p style="text-align: justify">Při použití pravidla pro zabezpečení <a href="https://support.pipedrive.com/cs/article/2fa-two-factor-authentication" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>dvoufaktorové autentizace</strong></a> obdrží všichni uživatelé při dalším pokusu o přihlášení do Pipedrive oznámení o ověření. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-01-20_at_11.17.26_AM.png" alt="Screen_Shot_2020-01-20_at_11.17.26_AM.png" width="600" height="462"></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="po-adavky-na-s-lu-hesla"></a>Požadavky na sílu hesla</h2>
<p style="text-align: justify">Pokud je nastaveno pravidlo pro <strong>sílu hesla</strong>, všichni administrátoři a běžní uživatelé budou vyzváni k nastavení nového hesla podle těchto pravidel při příštím přihlášení do Pipedrive:</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-01-20_at_11.42.37_AM.png" alt="Screen_Shot_2020-01-20_at_11.42.37_AM.png" width="600" height="218"></figure>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-01-20_at_11.45.14_AM.png" alt="Screen_Shot_2020-01-20_at_11.45.14_AM.png" width="600" height="637"></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="expirace-a-op-tovn-pou-it-hesla"></a>Expirace a opětovné použití hesla </h2>
<p style="text-align: justify">Jakmile uživatel s přístupem k nastavení účtu nastaví jakoukoliv <strong>expiaci a opětovné použití hesla</strong>, všichni uživatelé budou vyzváni k resetování svého hesla podle těchto pravidel při dalším pokusu o přihlášení.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-01-20_at_12.02.24_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-01-20_at_12.02.24_PM.png" width="603" height="182"></figure>
<p style="text-align: justify">Až uplyne časový rámec nastavený podle podmínky <strong>Expirace hesla</strong>, budete přeneseni do okna <strong>Resetovat heslo</strong>. </p>
<p style="text-align: justify">Pokud nové heslo nevyhovuje požadavku nastavenému pro <strong>Opětovné použití hesla</strong>, uvidíte chybu jako například "<strong>Nové heslo nemůže být stejné jako současné heslo</strong>" nebo "<strong>Nové heslo nemůže být stejné jako předchozí heslo</strong>", v závislosti na nastavené podmínce. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-01-20_at_11.58.44_AM.png" alt="Screen_Shot_2020-01-20_at_11.58.44_AM.png"></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="pokro-il-pravidla"></a>Pokročilá pravidla </h2>
<p style="text-align: justify">Pokročilá pravidla omezení budou aplikována na všechny uživatele bez přístupu k nastavení účtu, když se pokusí přistoupit k Pipedrive mimo určený časový rámec nebo umístění. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-01-20_at_2.12.25_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-01-20_at_2.12.25_PM.png" width="600" height="189"></figure>
<p style="text-align: justify">Pokud je nastavena <strong>omezení IP adresy</strong>, uživatel, který se pokusí přihlásit do Pipedrive z nezadaného umístění, uvidí tuto oznámení o omezeném přístupu při pokusu o přihlášení: <br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-01-20_at_2.05.49_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-01-20_at_2.05.49_PM.png" width="600" height="317"></figure>
<p style="text-align: justify">Pokud je nastaveno <strong>omezení přístupu v časovém rozmezí</strong>, uživatel, který se pokusí přihlásit do Pipedrive mimo daný časový rámec, uvidí toto oznámení o omezeném přístupu při pokusu o přihlášení: <br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-01-20_at_2.06.23_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-01-20_at_2.06.23_PM.png" width="601" height="303"></figure>

Security rules access restrictions

ov-en-dvoufaktorov-autentizace

Ověření dvoufaktorové autentizace

po-adavky-na-s-lu-hesla

Požadavky na sílu hesla

expirace-a-op-tovn-pou-it-hesla

Expirace a opětovné použití hesla

Omezení přístupu bezpečnostních pravidel

<div class="support-note primary">
<strong>Poznámka:</strong> Funkce <strong>bezpečnostních upozornění</strong> je jednou z mnoha užitečných funkcí podnikových plánů společnosti Pipedrive. Pouze uživatelé s přístupem k nastavení účtu mohou nastavit bezpečnostní upozornění v rámci firemního účtu. 
</div>
<p style="text-align: justify">Funkce<strong> bezpečnostních upozornění</strong> umožní administrátorům nastavit oznámení e-mailem dle bezpečnostních událostí, které se vyskytnou ve firemním účtu. S těmito upozorněními budou administrátoři okamžitě nebo pravidelně informováni o možném ohrožení firemních dat.</p>
<p style="text-align: justify">K přístupu a nastavení bezpečnostních upozornění přejděte na <strong>Nastavení &gt; Bezpečnostní centrum &gt; <a href="/settings/security-alerts">Upozornění</a>.</strong></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-08-25_at_4.36.31_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-08-25_at_4.36.31_PM.png" width="963" height="655"></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="p-stupov-upozorn-n-na-et"></a>Přístupová upozornění na účet</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Poznámka:</strong> Upozornění na e-mailovou bezpečnost budou zasílána na e-mailovou adresu administrátora uživatele.</div>
<p style="text-align: justify">Část <strong>Přístupová upozornění na účet</strong> vám umožní dostávat e-mailová upozornění na události související s přístupem uživatele ve vašem účtu. Ta budou spouštěna aktivitou jak běžných uživatelů, tak jiných administrátorů. </p>
<p style="text-align: justify">Můžete nastavit e-mailová upozornění pro případ, že se stane některá z následujících událostí souvisejících s přístupem uživatele: </p>
<ul>
<li>Uživatel se přihlásí z nového zařízení</li>
<li>Uživatel se přihlásí z nového místa </li>
<li>Nový uživatel je pozván</li>
<li>Uživatel má více než 3 po sobě jdoucí selhání při přihlášení </li>
<li>Uživatel požádá o obnovení hesla </li>
</ul>
<p style="text-align: justify"><br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-04-01_at_2.40.44_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-04-01_at_2.40.44_PM.png" width="599" height="275"></figure>
<p style="text-align: justify">Jakmile jste vybrali upozornění, která chcete dostávat, můžete nastavit <strong>skupinu a čas</strong> svých upozornění. </p>
<ul>
<li><strong>Každé upozornění jako samostatný e-mail, posílaný okamžitě</strong></li>
<li>
<strong>Všechna v jednom e-mailu, posílaná v určitý čas – </strong>Pokud zvolíte tuto možnost, uvidíte možnost vybrat den a čas, kdy chcete e-mail obdržet. </li>
</ul><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="nik-dat-a-ztr-ta"></a>Únik dat a ztráta </h2>
<p style="text-align: justify">Upozornění spojená s <a href="https://support.pipedrive.com/cs/article/exporting-data-from-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>exportem</strong></a> nebo <strong>smazáním dat</strong> jsou konfigurována samostatně v rámci položky <strong>Únik dat a ztráta</strong>. Tato upozornění jsou spouštěna, když jiný správce nebo běžný uživatel stáhne exportní soubor nebo smaže data v prostředí Pipedrive. </p>
<p style="text-align: justify">Můžete nastavit e-mailová upozornění na následující události:</p>
<ul>
<li>Uživatel stáhne exportované nabídky, organizace, kontakty, aktivity nebo poznámky.</li>
<li>Uživatel smaže pipelines nebo fáze.</li>
<li>Uživatel smaže vlastní pole.</li>
</ul>
<p style="text-align: justify"><br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-04-01_at_5.37.45_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-04-01_at_5.37.45_PM.png" width="601" height="145"></figure>
<p style="text-align: justify"><br> Pro smazání <strong>nabídek</strong>, <strong>kontaktů</strong> a <strong>organizací</strong> můžete nastavit <strong>množství</strong> smazání, aby bylo e-mailové upozornění spuštěno pouze tehdy, když jeden uživatel smaže určité množství této konkrétní položky. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-04-01_at_3.04.01_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-04-01_at_3.04.01_PM.png" width="602" height="123"></figure>
<p style="text-align: justify">Zatímco každý správce může nastavit upozornění, která chce individuálně dostávat, množství aplikovaná na spouštěče pro smazání nabídek, kontaktů a organizací budou aplikována <strong>pro celou společnost</strong> a budou přepsána, pokud jiný správce resetuje toto číslo. </p>
<ul>
<li>
<strong>Správce 1</strong>: Nastaví prahovou hodnotu upozornění pro smazání nabídek na <strong>20 nabídek</strong> a uloží. </li>
<li>
<strong>Správce 2:</strong> Nastaví prahovou hodnotu upozornění pro smazání nabídek na <strong>10 nabídek</strong> a uloží. </li>
<li>Počet smazání nabídek potřebných k vyvolání upozornění nastaveného správcem 1 bude nyní přepsán a resetován na 10 pro všechny správce, kteří mají toto upozornění povoleno.</li></ul>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-04-01_at_5.45.23_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-04-01_at_5.45.23_PM.png"></figure>
<p style="text-align: justify"><br> Seskupování a načasování upozornění na únik dat a ztrátu je konfigurováno samostatně od upozornění na přístup k účtu. Můžete si vybrat, zda chcete upozornění odeslat jako <strong>samostatné e-maily, odeslané okamžitě</strong>, nebo <strong>všechna v jednom e-mailu odeslaném v konkrétním čase</strong>. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/previewandenforce.png" alt="previewandenforce.png" width="600" height="176"></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="n-hled-a-ulo-en-zm-n"></a>Náhled a uložení změn </h2>
<p style="text-align: justify">Jakmile jste nastavili své upozornění, můžete kliknout na "<strong>Náhled a uložení</strong>", abyste viděli přehled nastavení upozornění před uložením. Tato upozornění se budou vztahovat pouze na administrátora, který je nastavuje. </p>
<h2 style="text-align: justify"></h2><figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-04-01_at_6.18.21_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-04-01_at_6.18.21_PM.png" width="601" height="384"></figure>
<p style="text-align: justify">E-mailová upozornění jsou nastavena na odeslání <strong>okamžitě</strong>:</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-04-02_at_3.13.08_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-04-02_at_3.13.08_PM.png" width="499" height="510"></figure>
<p style="text-align: justify">E-mailová upozornění jsou nastavena k odeslání v <strong>určitou denní nebo týdenní dobu</strong>:</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-04-02_at_3.04.35_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-04-02_at_3.04.35_PM.png" width="500" height="559"></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="zobrazov-n-upozorn-n-v-protokolu-reviz-bezpe-nostn-ho-panelu"></a>Zobrazování upozornění v protokolu revizí bezpečnostního panelu</h2>
<p style="text-align: justify">Všechna bezpečnostní upozornění můžete sledovat přejítím na <strong>Bezpečnostní panel</strong><strong> &gt; Protokol revizí &gt; <a href="/settings/security-dashboard/audit-log">Upozornění</a>. </strong></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-04-02_at_4.19.49_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-04-02_at_4.19.49_PM.png" width="601" height="383"></figure>
<p style="text-align: justify"> </p>
<p style="text-align: justify">Pro <strong>smazanou obchodní příležitost</strong>, <strong>lidi</strong> a <strong>organizaci</strong> upozornění a <strong>neúspěšné pokusy o přihlášení</strong> můžete kliknout na událost a zobrazit úplný seznam smazaných položek.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-04-02_at_5.49.50_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-04-02_at_5.49.50_PM.png" width="700" height="235"></figure>

Security alerts

p-stupov-upozorn-n-na-et

Přístupová upozornění na účet

nik-dat-a-ztr-ta

Únik dat a ztráta

n-hled-a-ulo-en-zm-n

Náhled a uložení změn

zobrazov-n-upozorn-n-v-protokolu-reviz-bezpe-nostn-ho-panelu

Zobrazování upozornění v protokolu revizí bezpečnostního panelu

<div class="support-note success primary"><strong>Poznámka:</strong> Funkce <strong>bezpečnostního dashboardu</strong> je jednou z mnoha užitečných funkcí plánu Enterprise od Pipedrive.</div>
<p>Pipedrive nabízí mnoho snadno použitelných bezpečnostních funkcí, které vám poskytují plnou transparentnost při přístupu k vašim datům. </p>
<p>Pokud již máte ve firmě povinnou funkci <strong><a href="https://support.pipedrive.com/cs/article/single-sign-on" target="_blank" rel="noreferrer noopener">jednoho přihlášení</a></strong> (single sign-on), uvidíte možnosti <a href="https://support.pipedrive.com/cs/article/security-rules#C1IamCs" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dvoufaktorové autentizace</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/cs/article/security-rules#C2IamCs" target="_blank" rel="noreferrer noopener">pevnosti hesla</a> a <a href="https://support.pipedrive.com/cs/article/security-rules#C3IamCs" target="_blank" rel="noreferrer noopener">platnosti a opakovatelnosti hesla</a> v sekci <strong><a href="https://support.pipedrive.com/cs/article/security-rules" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bezpečnostních pravidel</a></strong>. Tyto možnosti jsou skryty v rámci bezpečnostních pravidel, protože SSO je bezpečnější způsob ochrany dat a proto tyto možnosti přepisuje. </p>
<p>Sekce <strong>Pokročilá pravidla</strong> budou vždy k dispozici v rámci bezpečnostních pravidel, nezávisle na tom, zda je SSO povoleno či nikoli. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-01-20_at_2.53.26_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-01-20_at_2.53.26_PM.png" width="601" height="394"></figure>
<p>Pokud je <strong>jedno přihlášení povoleno ve vašem účtu, ale není povinné</strong>, můžete nastavit sekce <strong>2FA</strong>, <strong>Pevnost hesla</strong> a <strong>Platnost a opakovatelnost hesla</strong> prostřednictvím uživatele s přístupem k nastavení účtu v rámci bezpečnostních pravidel.<br></p>

Using SSO (single sign-on) with security rules

Použití SSO (jednotné přihlášení) s bezpečnostními pravidly

<div class="support-note success primary"><strong>Poznámka: </strong>Tuto integraci může konfigurovat pouze správce v uživatelských účtech v systému Okta i v účtu Pipedrive.</div>
<p>Funkce <strong><a href="https://support.pipedrive.com/cs/article/single-sign-on">single sign-on (SSO)</a></strong> systému Pipedrive je propojena s Okta, aby váš tým mohl snadno přistupovat k aplikaci Pipedrive pomocí poskytovatele identity.</p><hr><h2><a name="instalace-aplikace"></a>Instalace aplikace</h2>
<p>Pro začátek nainstalujte aplikaci Pipedrive z vaší správy administrátora Okta. Administrátor může vybrat <strong>Aplikace</strong>, vyhledat <strong>Pipedrive</strong> a kliknout na "<strong>Přidat</strong>".</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202021-03-24%20at%2009-51-37.gif" alt="Okta start"></figure>
<p>Do příslušného pole zadejte poddoménu vašeho účtu Pipedrive před kliknutím na "<strong>Další</strong>" pro potvrzení.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-03-24%20at%2010.00.10.png" alt="Okta Subdomain"></figure>
<p><br></p><hr><h2><a name="nastaven-sso"></a>Nastavení SSO</h2>
<p>Před testováním single sign-on ujistěte se, že uživatelé jsou přiřazeni k Pipedrive z Okta. V sekci "<strong>Aplikace</strong>" klikněte na <strong>symbol převodníku</strong> a vyberte "<strong>Přiřadit uživatelům</strong>".</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Assign%20to%20users.png" alt="Přiřadit uživatelům"></figure>
<p>Pro začátek konfigurace single sign-on vyberte pod <strong>Přihlašovací metody</strong> "<strong>SAML 2.0</strong>" a klikněte na "<strong>Zobrazit pokyny pro nastavení</strong>".</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-03-24%20at%2010.06.17.png" alt="SAML 2.0"></figure>
<p>Na stránce <strong><a href="https://saml-doc.okta.com/SAML_Docs/How-to-Configure-SAML-2.0-for-Pipedrive.html?base%5B%E2%80%A6%5Dadmin.okta.com&amp;app=pipedrive&amp;instanceId=0oacvzounNX8DAL7b5d6">Pokyny pro nastavení</a></strong><a href="https://saml-doc.okta.com/SAML_Docs/How-to-Configure-SAML-2.0-for-Pipedrive.html?base%5B%E2%80%A6%5Dadmin.okta.com&amp;app=pipedrive&amp;instanceId=0oacvzounNX8DAL7b5d6"> stránce</a> najdete hodnoty pro <strong>Vyžadovatel (Issuer)</strong>, <strong>URL jednoho přihlášení</strong> a <strong>X.509 certifikát</strong>, které musíte zadat do stránky <a href="http://app.pipedrive.com/settings/sso">nastavení SSO Pipedrive.</a> Stránku s nastavením SSO Pipedrive najdete v <strong>Nastavení &gt; bezpečnostní centrum &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/sso">Jednosměrné přihlášení</a></strong>.</p>
<p>Všechna tato pole můžete přímo zkopírovat a vložit do odpovídajících polí v Pipedrive.</p>
<figure style="max-width:570px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%202021-03-24%20at%2010.42.34.png" alt="Okta SSO rozmazání" width="570" height="632"></figure>
<figure style="max-width:571px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%202021-03-24%20at%2010.39.24%20%281%29.png" alt="SSo PD" width="571" height="485"></figure><hr><h2><a name="ov-ov-n-nastaven-sso"></a>Ověřování nastavení SSO</h2>
<p>Jakmile jste zkopírovali a vložili hodnoty, klikněte na tlačítko "<strong>Uložit a otestovat</strong>". Pokud bylo vše správně nakonfigurováno, měli byste vidět úspěšnou zprávu.</p>
<figure style="max-width:596px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-03-24%20at%2010.52.45.png" alt="Úspěch SSO" width="596" height="65"></figure>
<p>Poté můžete povolit SSO pro své uživatele kliknutím na přepínač na konci stránky.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Enable%20for%20users.png" alt="Povolit pro uživatele"></figure>

Using Pipedrive single sign-on (SSO) with Okta

instalace-aplikace

Instalace aplikace

ov-ov-n-nastaven-sso

Ověřování nastavení SSO

Použití jednotného přihlášení (SSO) s Pipedrive pomocí Okty

<div class="support-note success primary"><strong>Poznámka:</strong> Toto lze nastavit pouze správcovským uživatelem jak v Azure AD, tak ve vašem účtu Pipedrive.</div>
<p>Funkce <strong><a href="https://support.pipedrive.com/cs/article/single-sign-on">jediného přihlášení (SSO)</a></strong> Pipedrive se integruje s Azure AD, aby se zajistilo, že vašemu týmu bude snadné přistupovat k Pipedrive pomocí vašeho poskytovatele identity.</p><hr><p><a name="C1"></a></p>
<h2>Nainstalujte aplikaci a přiřaďte uživatele<a name="nainstalujte-aplikaci-a-p-i-a-te-u-ivatele"></a></h2>
<p>Prvním krokem pro nastavení jednotného přihlášení Pipedrive s Azure AD je instalace aplikace. Přejděte do svého portálu Azure a v Azure AD přidejte novou aplikaci.</p>
<p>Abyste toho dosáhli, přejděte na postranní panel v levé části stránky, zvolte "<strong>Podnikové aplikace</strong> <strong>- Nová aplikace</strong>" a vyhledejte <strong>Pipedrive</strong>.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202021-03-23%20at%2013-34-59.gif" alt="Azure AD vyberte PD"></figure>
<p>Pokud chcete, můžete aplikaci přejmenovat, například na <strong>Pipedrive XYZ</strong>. Poté klikněte na tlačítko "<strong>Vytvořit</strong>".</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Pipedrive%20XYZ.png" alt="Pipedrive XYZ"></figure>
<p>V Azure AD klikněte na svou novou aplikaci a přidejte se k aplikaci kliknutím na možnost "<strong>Přiřadit uživatele a skupiny</strong>". Nejprve se přidejte k účtu.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Poznámka: </strong>Prvním uživatelem přidaným do Azure AD by měl být administrátorský uživatel v Pipedrive a Azure AD.<br><br></div>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Azure%20getting%20started.png" alt="Začínáme s Azure"></figure><hr><p><a name="C2"></a></p>
<h2>Nastavení jednotného přihlášení (SSO)<a name="nastaven-jednotn-ho-p-ihl-en-sso"></a></h2>
<p>Po přidání sebe sama do aplikace klikněte na možnost jednotného přihlášení &gt; SAML.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/SSO%20SAML.png" alt="SSO SAML"></figure>
<p>V aplikaci Pipedrive přejděte na Nastavení - Bezpečnostní centrum - <a href="http://app.pipedrive.com/settings/sso" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Jednotné přihlášení</a>.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-03-23%20at%2016.10.45.png" alt="SSO SLO-Removed"></figure>
<p><br></p>
<p>V Azure přejděte do sekce Jednotné přihlášení &gt; SAML nastavení vaší aplikace Pipedrive a zkopírujte a vložte hodnoty z webové stránky vaší aplikace Pipedrive.</p>
<p>Nejprve zkontrolujte shodu hodnot z metadata URL v Pipedrive s identifikátorem Azure AD, stejně jako jednotného přihlášení (SSL) URL Pipedrive s Reply URL v Azure.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/SAML.png" alt="SAML"></figure>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/SAML%202.png" alt="SAML2"></figure>
<p><br></p>
<p>Poté v Azure AD budete potřebovat přidat vaše uživatelské atributy a tvrzení (Claims).</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/UA%20CLAIMS.png" alt="User A Claims"></figure>
<p>Po dokončení zkopírujte URL metadat aplikace z Azure a vložte jej do pole Vydavatel (Issuer) v Pipedrive.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/SAML%203.png" alt="SAML3"></figure>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/SSo.png" alt="SSO"></figure>
<p><br></p>
<p>Dále budete potřebovat stáhnout certifikát (Base64) z Azure AD. Po stažení otevřete certifikát v textovém editoru a zkopírujte a vložte text do pole X.509 certifikát v nastavení jednotného přihlášení (SSO) vaší aplikace Pipedrive.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/cert.png" alt="SAML Cert"></figure>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Cert%20Blur.png" alt="Cert blur"></figure>
<p>Dále je třeba zkontrolovat shodu URL přihlášení v Azure s jednotným přihlášením (SSO) URL v Pipedrive.<br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Login%20URL.png" alt="Login URL"></figure>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/SSO%20url.png" alt="SSO url"></figure>
<p> </p><hr><p><a name="C3"></a></p>
<h2>Testování nastavení SSO<a name="testov-n-nastaven-sso"></a></h2>
<p>Dalším krokem je otestování vašeho nastavení SSO. Na stránce s nastavením SSO v aplikaci Pipedrive klikněte na "<strong>Testovat</strong>". Pokud bylo nastavení úspěšné, uvidíte následující zprávu – "<strong>SSO testovací přihlášení úspěšné! Povolit SSO/SAML pro uživatele?</strong>"</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Poznámka:</strong> Neklikněte zatím na "<strong>Vynutit přihlášení pomocí SSO</strong>"<strong> </strong>.</div>
<p><br>Nyní můžete vybrat "<strong>Povolit pro uživatele</strong>" pro aktivaci této funkce. Poté se odhlaste z Pipedrive, přejděte na domovskou stránku vašeho účtu Office 365 a vyberte aplikaci Pipedrive ze seznamu.</p>
<p>Tímto se spustí přihlášení pomocí IDP a pokud se úspěšně přihlásíte, váš SSO byl správně nastaven.</p>
<p>Pokud chcete, aby váš tým začal používat SSO, můžete na stránce s nastavením SSO v aplikaci Pipedrive kliknout na "<strong>Vynutit přihlášení pomocí SSO</strong>".</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Poznámka: </strong>Pro další informace o nastavení SSO s Azure AD si můžete <a href="https://docs.microsoft.com/cs-cz/azure/active-directory/saas-apps/pipedrive-tutorial">přečíst tento článek</a>.</div>

Using Pipedrive single sign-on with Microsoft Entra ID

nainstalujte-aplikaci-a-p-i-a-te-u-ivatele

Nainstalujte aplikaci a přiřaďte uživatele

nastaven-jednotn-ho-p-ihl-en-sso

Nastavení jednotného přihlášení (SSO)

testov-n-nastaven-sso

Testování nastavení SSO

Používání jednotného přihlášení Pipedrive s Azure AD

Security features

Bezpečnostní prvky

<p style="text-align: justify">25. května 2018 znamená zahájení výkonu <a href="http://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=celex%3A32016R0679" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Všeobecného nařízení EU o ochraně osobních údajů</a>. Tato nová legislativa významně ovlivnila každého, jehož podnikání zahrnuje nakládání s osobními údaji o obyvatelích EU nebo v rámci EU. Samozřejmě, osobní údaje jsou v jádru práce ve prodeji, takže Pipedrive a naši uživatelé pracují na tom, abychom byli v souladu s předpisy.<br><br>Tento článek poskytuje přehled rolí a odpovědností souvisejících s daty, když si vyberete Pipedrive jako svou platformu CRM a vysvětlí úsilí Pipedrive o dodržování hodnot a požadavků na GDPR.</p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="pipedrive-jako-spr-vce-dat"></a>Pipedrive jako správce dat</h2>
<p style="text-align: justify">Lidé, které ukládáte do Pipedrive jako kontakty, jsou vaši subjekty údajů a vy jste považováni za správce osobních údajů. Ve <a href="https://www.pipedrive.com/en/terms-of-service" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Podmínkách služby</a> a <a href="https://www.pipedrive.com/en/privacy" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Zásadách ochrany osobních údajů</a> se odkazujeme na tyto údaje jako <strong>údaje klienta</strong>. <br><br>Použitím aplikace Pipedrive ke správě vašich zákazníků jste pověřili Pipedrive jako správce dat k provádění určitých zpracovatelských činností za vás.</p>
<p style="text-align: justify">Podle článku 28 GDPR musí být vztah mezi správcem a zpracovatelem stanoven písemně (elektronická forma je přijatelná podle odstavce 9 tohoto článku).</p>
<p style="text-align: justify">Zde vstupuje v platnost naše <a href="https://www-cms.pipedriveassets.com/documents/Data-Processing-Addendum-Mar_2024.pdf" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Dodatková smlouva o zpracování dat (DPA)</a>, <a href="https://www.pipedrive.com/en/terms-of-service" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Podmínky služby</a> a <a href="https://www.pipedrive.com/en/privacy" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Zásady ochrany osobních údajů</a>. Tyto tři dokumenty slouží jako vaše <strong>smlouva o zpracování dat,</strong> stanovující pokyny, které Pipedrive dáváte ohledně zpracování osobních údajů, které ovládáte, a stanovující práva a povinnosti obou stran. Pipedrive zpracuje vaše údaje klienta pouze na základě vašich pokynů jako správce dat.</p>
<p style="text-align: justify">Nakonec je důležité zkontrolovat článek 14.1 našich <a href="https://www.pipedrive.com/en/terms-of-service" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Podmínek služby</a>, abyste zjistili, která entita Pipedrive je vaším smluvním partnerem.</p>
<p style="text-align: justify">Všichni zákazníci EU mají smluvní vztah s naší entitou EU se sídlem v Estonsku.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="p-enos-dat"></a>Přenos dat</h2>
<p style="text-align: justify">Jedno téma, které se často objevuje u zákazníků, je přenos dat mimo EHP.</p>
<p style="text-align: justify">Nařízení GDPR stanoví přísné požadavky pro přesun dat mimo jeho ochranný rozsah. To je naprosto přirozené - jinak by bylo nemožné, aby se zákon naplnil svůj účel.<br><br>Kdo je zodpovědný za splnění těchto požadavků na přenos dat? Vzhledem k tomu, že naši zákazníci v EU mají právní vztah s naší subjektem v EU, tento přenos dat zůstává v rámci EHP. Pokud však Pipedrive následně zapojí subprocesory mimo EHP, je naší povinností zajistit, že přeneseme data zákonně.<br><br>Budeme udržovat aktuální seznam subprocesorů na naší <a href="https://www.pipedrive.com/en/subprocessors" target="_blank" rel="noreferrer noopener">stránce Subprocesorů</a> abychom byli plně transparentní ohledně těchto přenosů. Tento seznam bude také vysvětlovat, jaká data jsou zahrnuta a jak jsme zajistili, že data jsou dostatečně chráněna i poté, co opustí EHP.</p>
<p style="text-align: justify">Toho dosáhneme tím, že zajistíme, že naši poskytovatelé třetích stran buď certifikovali pod rámcem ochrany dat EU-USA, nebo podepsali standardní smluvní doložku EU Komise o přenosu dat s námi.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="pipedrive-jako-spr-vce-dat-1"></a>Pipedrive jako správce dat</h2>
<p style="text-align: justify">Navíc Pipedrive působí jako správce osobních údajů, které o vás, uživateli naší webové aplikace, mobilních aplikací a webové stránky, shromažďujeme.</p>
<p style="text-align: justify">Nejprve zpracováváme údaje, které jsou pro nás nezbytné k plnění naší smlouvy s vámi (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).</p>
<p style="text-align: justify">Za druhé zpracováváme údaje k splnění našich povinností podle zákona (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) - jedná se především o finanční údaje a informace, které potřebujeme k plnění našich odpovědností podle GDPR.</p>
<p style="text-align: justify">Za třetí zpracováváme vaše osobní údaje pro naše oprávněné zájmy v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.<br><br>Co jsou tyto "oprávněné zájmy", o kterých mluvíme?</p>
<ul>
<li>Vylepšení aplikace, abychom vám pomohli dosáhnout nových úrovní produktivity</li>
<li>Zajištění bezpečnosti vašich dat a systémů Pipedrive</li>
<li>Zodpovědný marketing našeho produktu a jeho funkcí<br></li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Doufejme, že vám to pomůže lépe se orientovat v požadavcích na ochranu údajů EU. Pokud máte nějaké dotazy ohledně výše uvedeného, neváhejte nás kontaktovat na <a href="https://pipedrive.com" target="_blank" rel="noreferrer noopener">support@pipedrive.com</a>, a my se pokusíme vám vše vysvětlit podrobněji.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="co-d-l-pipedrive-pro-gdpr"></a>Co dělá Pipedrive pro GDPR?</h2>
<p style="text-align: justify">Jako firma se sídlem v Evropě je Pipedrive velmi dobře informována o dopadech, které má na podniky nařízení GDPR.</p>
<p style="text-align: justify">Oceňujeme potřeby ochrany osobních údajů uživatelů Pipedrive a také jejich zákazníků a proto jsme zavedli - a budeme nadále zlepšovat - technická a organizační opatření v souladu s GDPR k ochraně osobních údajů zpracovávaných Pipedrive.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="intern-procesy-bezpe-nost-a-p-enos-dat"></a>Interní procesy, bezpečnost a přenos dat</h2>
<p style="text-align: justify">Velká část dodržování GDPR spočívá ve zajištění, že jsou v místě postupy a procesy dat jsou mapovány a auditovatelné. Proto jsme do našeho vývojového cyklu aplikace přidali prvky pro vytváření funkcí následujících principy <strong>Privacy by Design</strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Jakýkoli přístup k datům klientů, které zpracováváme jménem vašeho podniku, je přísně omezen. Naše interní postupy a záznamy zajistí, že splňujeme požadavky GDPR na odpovědnost v tomto ohledu.<br><br>Vytvořili jsme proces pro začlenění třetích dodavatelů služeb a přijetí nástrojů, které zajišťují, že tito třetí dodavatelé splňují vysoká očekávání, která Pipedrive a jeho zákazníci mají ohledně ochrany a bezpečnosti soukromí.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="p-ipravenost-k-pln-n-dost-o-p-stup-subjektu"></a>Připravenost k plnění žádostí o přístup subjektu</h2>
<p style="text-align: justify">Vlastnictví osobních údajů subjektů údajů je klíčové pro GDPR. Jsme proto připraveni reagovat na žádosti subjektů údajů o smazání, změnu nebo přenos jejich dat.</p>
<p style="text-align: justify">To znamená, že naši specialisté zákaznické podpory a inženýři, kteří je podporují, jsou dobře připraveni pomoci vám v jakýchkoli záležitostech týkajících se vašich osobních údajů, kromě poskytování fantastické zkušenosti s podporou zákazníků, na kterou jste zvyklí.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="dokumentace"></a>Dokumentace</h2>
<p style="text-align: justify">Naše <a href="https://www.pipedrive.com/en/terms-of-service" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Podmínky služby</a> a <a href="https://www.pipedrive.com/en/privacy" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Zásady ochrany osobních údajů</a> jsou neustále revidovány, aby se zvýšila transparentnost a zajistilo splnění požadavků GDPR. Jelikož tyto dokumenty jsou základem našeho vztahu s vámi, musíme podrobně a otevřeně vysvětlit naše závazky a vaše práva v těchto dokumentech.</p>
<p style="text-align: justify">Dále neustále mapujeme všechny naše aktivity zpracování dat, abychom mohli splnit požadavky odpovědnosti GDPR.</p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="kolen"></a>Školení</h2>
<p style="text-align: justify">Vše výše uvedené je podporováno rozsáhlými školicími úsilími v rámci společnosti, což zajistí dodržování procesů v souladu s GDPR, které jsme zavedli. Například sezení o ochraně údajů a bezpečnosti jsou nedílnou součástí našeho onboardingového procesu a každé oddělení dostane školení přizpůsobené jejich práci s osobními údaji.<br><br><strong>Pipedrive pevně věří, že splnění požadavků GDPR je mnohem víc než jenom zaškrtnutí položek na seznamu. Pro nás GDPR představuje životní styl respektu k soukromí jednotlivců a odpovědnosti za zacházení s osobními údaji.</strong></p>

Pipedrive and GDPR

pipedrive-jako-spr-vce-dat

Pipedrive jako správce dat

p-enos-dat

Přenos dat

pipedrive-jako-spr-vce-dat-1

co-d-l-pipedrive-pro-gdpr

Co dělá Pipedrive pro GDPR?

intern-procesy-bezpe-nost-a-p-enos-dat

Interní procesy, bezpečnost a přenos dat

p-ipravenost-k-pln-n-dost-o-p-stup-subjektu

Připravenost k plnění žádostí o přístup subjektu

dokumentace

Dokumentace

kolen

Školení

Pipedrive a GDPR

<p style="text-align: justify">Při používání funkcí generování zájmů Pipedrive jako je <a href="https://support.pipedrive.com/article/chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Chatbot</a> a <a href="https://support.pipedrive.com/article/web-forms" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Webové formuláře</a> a placený doplněk <a href="https://support.pipedrive.com/article/web-visitors-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Návštěvníci webové stránky</a>, jsou používány určité soubory cookie pro poskytnutí nejlepší zkušenosti vám i vašim zákazníkům.</p>
<p style="text-align: justify">Tyto soubory cookie jsou <strong>nezbytné</strong> a nelze je vynechat.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Jaké cookies se používají při využití našich funkcí pro generování leadů?<a name="jak-cookies-se-pou-vaj-p-i-vyu-it-na-ich-funkc-pro-generov-n-lead"></a></h2>
<h3 style="text-align: justify">Ochrana Chatbotu a webových formulářů<a name="ochrana-chatbotu-a-webov-ch-formul"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Jak Chatbot, tak vložené webové formuláře načítají jednu cookie Cloudflare <code>__cf_bm</code>. To pomáhá identifikovat a zmírňovat automatizovaný provoz a chránit naši infrastrukturu.</p>
<p style="text-align: justify">Tato cookie je připojena k doméně Pipedrive.<br></p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Servis vytvářející cookie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Chatbot a webové formuláře</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Název cookie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><code>__cf_bm</code></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Typ cookie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Cookie třetí strany</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Expirace</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">1 hodina</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Účel</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Nastaveno Cloudflare – ochrana proti botům</div></td></tr></tbody></table>
<div class="support-note success primary"><strong>Poznámka:</strong> Více informací o cookie <code>__cf_bm</code> najdete v dokumentaci Cloudflare <a href="https://developers.cloudflare.com/fundamentals/get-started/cloudflare-cookies/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">zde</a>.</div>
<h3 style="text-align: justify">Webové formuláře reCAPTCHA<br><a name="webov-formul-e-re-captcha"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Při vytváření nových webových formulářů nebo úprave stávajících můžete zvolit, zda je formulář chráněn proti spamu či nikoli.</p>
<p style="text-align: justify">Když je pro webové formuláře povolena Ochrana proti spamu, používáme Google reCAPTCHA, která přidává cookie <code>_GRECAPTCHA</code> pro poskytování analýzy rizika.<br></p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Servis vytvářející cookie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Webové formuláře</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Název cookie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><code>_GRECAPTCHA</code></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Typ cookie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Cookie třetí strany</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Expirace</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">179 dní</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Účel</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Odesláno Google reCAPTCHA, když je pro webové formuláře povolena ochrana proti spamu. Pokud ochrana proti spamu není povolena, cookie se nenačte.</div></td></tr></tbody></table>
<div class="support-note success primary"><strong>Poznámka:</strong> Více informací o cookie <code>_GRECAPTCHA</code> najdete v často kladených otázkách Google <a href="https://developers.google.com/recaptcha/docs/faq#does-recaptcha-use-cookies" target="_blank" rel="noreferrer noopener">zde</a>.</div>
<h3 style="text-align: justify">Návštěvníci webu<br><a name="n-v-t-vn-ci-webu"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Při přidávání sledovacího skriptu na vaše webové stránky pro sběr informací o návštěvnících nastavuje Dealfront cookie <code>_lfa</code> a <code>_lfa_expiry</code> pro sledování všech návštěv webu. Navíc, pokud zákazník Pipedrive/Dealfront nastavil správce souhlasů, vytvoří se cookie <code>_lfa_consent</code>, která sleduje, jak návštěvník odpověděl na dialog souhlasu.</p>
<p style="text-align: justify">Návštěvník také může vidět stopy po <code>_lfa_test_cookie_stored</code>, protože se používá k ověření, zda jsou cookies povoleny či nikoli.<br></p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Servis vytvářející cookie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Webové formuláře</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Název cookie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><code>_lfa</code></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Typ cookie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Cookie první strany</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Expirace</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">1 rok</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Účel</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Nastaveno skriptem Dealfront pro sledování návštěv webu</div></td></tr></tbody></table>
<p style="text-align: justify"></p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Název cookie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><code>_lfa_expiry</code></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Typ cookie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Cookie první strany</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Účel</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Nastaveno skriptem Dealfront pro sledování návštěv webu. Lokální úložiště pro uložení doby trvání pro <code>clientID</code> Dealfront uložené v prohlížeči <code>LocalStorage</code></div></td></tr></tbody></table>
<div class="support-note success primary"><strong>Poznámka:</strong> Více informací o těchto cookie najdete na stránce Dealfront <a href="https://help.dealfront.com/en/articles/3700007-what-is-the-leadfeeder-tracker" target="_blank" rel="noreferrer noopener">zde</a>. Podle Dealfront mají zákazníci, kteří budou mít své stávající účty Dealfront propojené, možnost konfigurovat cookie na své stránce s nastavením v rámci Dealfront.<br></div>

Chatbot, Web Forms and Web Visitors cookies

jak-cookies-se-pou-vaj-p-i-vyu-it-na-ich-funkc-pro-generov-n-lead

ochrana-chatbotu-a-webov-ch-formul

Ochrana Chatbotu a webových formulářů

webov-formul-e-re-captcha

Webové formuláře reCAPTCHA

n-v-t-vn-ci-webu

Návštěvníci webu

Jaké cookies se používají při využití našich funkcí pro generování leadů?

Chatbot, Web Forms a Webová návštěvníci cookies

<p dir="ltr" style="text-align: justify">V Pipedrive existují dva způsoby, jak odstranit aktivní uživatele ze svého firemního účtu:<br></p>
<ul><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Deaktivací</strong> uživatele se uvolní místo a umožní vám pozvat nového uživatele nebo jej odebrat ze služby. Deaktivace ponechává osobní údaje uživatele (jako jméno a e-mail) v firemním účtu.</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Smazání</strong> na druhou stranu úplně odstraní údaje uživatele (jako jeho jméno a e-mailovou adresu) z firemního účtu. Tuto akci lze provést pouze po deaktivaci uživatele.</p></li></ul>
<p style="text-align: justify">Před deaktivací uživatele uvidíte výzvu s údaji, které patří dotyčnému uživateli. Doporučujeme přesunout údaje, pokud jsou stále relevantní.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Modal%20window.png" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">Dozvíte se, jak deaktivovat uživatele v <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-deactivate-or-reactivate-a-user" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tomto článku</a>.</p>
<div dir="ltr" class="support-note warning"><strong>Poznámka:</strong> Deaktivace a smazání uživatelů jsou dostupné pouze uživatelům s přístupem k nastavením účtu. Před pokračováním v deaktivaci a mazání uživatelů si uvědomte, že tyto akce mohou ovlivnit vytvořený obsah a vlastněné položky spojené s uživatelem. Doporučujeme přesunout údaje před deaktivací a mazáním uživatelů.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Deaktivovaní uživatelé<a name="deaktivovan-u-ivatel"></a></h2>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Když je uživatel deaktivován, dojde k následujícím změnám v jeho datech:<br></p>
<p style="text-align: justify"><strong>Informace o uživateli</strong></p>
<ul><li>Jméno deaktivovaného uživatele, e-mail a profilový obrázek zůstávají ve vašem firemním účtu a můžete přistupovat k přehledu deaktivovaného uživatele navigací na <strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/users" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Správa uživatelů</a> &gt; Deaktivováno </strong>a<strong> (...) &gt; Přehled uživatele </strong>na pravé straně obrazovky.</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Users%20and%20access.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Vlastnictví položek</strong></p>
<ul><li>Potenciální zákazníci, obchody, kontakty, produkty, aktivity, projekty a úkoly projektů zůstávají pod názvem deaktivovaného uživatele, pokud nebylo vlastnictví převedeno</li></ul>
<p style="text-align: justify"><strong>Poznámky a soubory</strong></p>
<ul><li>Poznámky, komentáře a soubory zůstávají pod názvem deaktivovaného uživatele</li></ul>
<p style="text-align: justify"><strong>Emaily</strong></p>
<ul><li>Synchronizace emailů je automaticky ukončena</li><li>Sdílené šablony e-mailů vytvořené deaktivovaným uživatelem a e-maily propojené s entitami zůstávají v účtu deaktivovaného uživatele</li><li>Soukromé e-maily propojené s entitami jsou smazány po 30 dnech</li></ul>
<p style="text-align: justify"><b>Plánovač schůzek</b></p>
<ul><li>Veřejný odkaz na plánovač schůzek expiruje po deaktivaci uživatele</li></ul>
<p style="text-align: justify"><strong>Synchronizace účtů</strong></p>
<ul><li>Synchronizace emailů, synchronizace kontaktů, synchronizace kalendáře a synchronizace Google Drive jsou automaticky ukončeny</li></ul>
<p style="text-align: justify"><strong>Filtry</strong></p>
<ul><li>Veřejné filtry vytvořené deaktivovanými uživateli zůstávají v účtu deaktivovaného uživatele</li><li>Existující podmínky filtru s deaktivovanými uživateli jsou zachovány, ale nové nelze vytvářet</li></ul>
<p style="text-align: justify"><strong>Reporty</strong></p>
<ul><li>Sdílené dashboardy jsou automaticky převedeny na prvního správce firemního účtu</li><li>Veřejné odkazy na dashboardy vytvořené deaktivovaným uživatelem jsou automaticky zakázány</li><li>Sdílené reporty s ostatními uživateli v rámci firmy se stávají nedostupné</li><li>Deaktivovaní uživatelé jsou zahrnuti v reportech a cílech, pokud byli původně součástí nich</li><li>Můžete vytvářet nové filtry v reportech, které zahrnují deaktivované uživatele jako podmínky filtru</li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Poznámka:</strong> Doporučujeme převést vlastnictví reportu před deaktivací uživatele.</div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Doplňek LeadBooster</strong></p>
<ul><li><strong>Live Chat:</strong> deaktivovaný uživatel je odebírán z chatů, což umožňuje jiným operátorům převzít kontrolu</li><li><strong>Chatbot</strong><strong>:</strong> v editoru scénáře automatizovaně nahradí deaktivovaného uživatele jiný uživatel. Doporučujeme zkontrolovat e-mailovou adresu v editoru scénáře, hlavně pokud tam byl dříve použit vlastní e-mail.</li><li><strong>Webformuláře:</strong> v nastaveních ukládání webformulářů automatizovaně nahradí deaktivovaného uživatele jiný uživatel. Doporučujeme zkontrolovat e-mailovou adresu v nastaveních ukládání, hlavně pokud tam byl dříve použit vlastní e-mail.</li></ul>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Chytré dokumenty</strong></p>
<ul><li><strong>Dokumenty:</strong> pro zobrazení a úpravu dokumentu vytvořeného deaktivovanými uživateli je třeba přistupovat k cloudovému úložišti, kde je dokument umístěn (<a href="https://support.pipedrive.com/article/where-are-my-documents-stored" target="_blank" rel="noreferrer noopener">číst více</a>)</li><li><strong>Šablony:</strong> Pro zobrazení a používání šablon Chytrých dokumentů vytvořených deaktivovanými uživateli musí vlastník šablony v Pipedrive udělit povolení předtím, než budou deaktivovány. Budete také potřebovat přístup k cloudovému úložišti, kde je šablona umístěna.</li><li><strong>ePodpisy:</strong> můžete přistupovat k dokumentům poslaným k podepsání deaktivovanými uživateli, pokud máte povolení zobrazit obchod, ve kterém byl vytvořen</li></ul>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Integrace DocuSign</strong></p>
<ul><li>Můžete přistupovat k dokumentům, které byly poslány k podepsání deaktivovanými uživateli</li></ul>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Integrace Quickbooks</strong></p>
<ul><li> Faktury vytvořené deaktivovanými uživateli jsou dostupné, pokud se další uživatel připojí k Quickbooks</li></ul>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Kampaně</strong></p>
<ul><li>Naplánované kampaně vytvořené deaktivovaným uživatelem budou odeslány podle původního plánu</li></ul>
<div dir="ltr" class="support-note success primary"><strong>Poznámka:</strong> Doporučujeme přepravit všechny automatizace odpovědné za spuštění automatického odesílání kampaní, pokud je uživatel, který je vytvořil nebo se kterým je automatizace sdílena, deaktivován. Další podrobnosti o chování automatizací naleznete níže.</div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Automatizace</strong></p>
<ul><li>Pokud je tvůrce automatizace deaktivován, automatizace bude deaktivována. Doporučujeme převést vlastnictví automatizace.</li><li>Pokud je automatizace nastavena tak, aby se spustila na základě vybraných uživatelů a jeden z těchto uživatelů je deaktivován, automatizace bude nadále aktivní. Avšak bude ukončena během ověřování stavu uživatele. Doporučujeme odstranit deaktivované uživatele z automatizace.</li><li>Pokud je automatizace nastavena tak, aby se spustila na základě jakéhokoli uživatele a jeden z uživatelů je deaktivován, automatizace bude nadále aktivní a deaktivovaný uživatel bude automaticky vyloučen z automatizace</li><li>Deaktivovaní uživatelé jsou odebráni z filtru ”Majitelé automatizace” v seznamu automatizací</li></ul>
<div><strong>Automatické přiřazení</strong></div>
<ul><li>Pokud je deaktivovaný uživatel součástí pravidla přiřazení, pravidlo bude pokračovat, ale selže při kontrole stavu uživatele. Doporučujeme přepravit všechna aktivní pravidla automatického přiřazení, která zahrnují deaktivovaného uživatele (<a href="https://support.pipedrive.com/article/automatic-assignment" target="_blank" rel="noreferrer noopener">číst více</a>).</li></ul>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Aplikace Marketplace</strong></p>
<ul><li>Instalované aplikace deaktivovaným uživatelem jsou automaticky odinstalovány</li><li>Pokud měl deaktivovaný uživatel roli správce, pak jsou všechny sdílené aplikace Marketplace odinstalovány</li></ul>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Webhooky</strong></p>
<ul><li>Webhooky vytvořené deaktivovanými uživateli jsou automaticky deaktivovány</li></ul><hr><h2 style="text-align: justify">Smazaní uživatelé<a name="smazan-u-ivatel"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Kromě výše uvedeného, když jsou uživatelé smazáni, jsou ovlivněna následující data:</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Informace o uživateli</strong></p>
<ul><li>Jméno uživatele, e-mail a profilový obrázek jsou odstraněny z firemního účtu. Zobrazeno jako <code>smazaný uživatel</code> nebo <code>smazaný uživatel, IDxxxxxxxx</code>.</li></ul>
<p style="text-align: justify"><strong>Vlastnictví obsahu</strong></p>
<ul><li>Příležitosti, obchody, kontakty, produkty, aktivity, projekty a úkoly projektu zůstávají stále přiřazeny smazanému uživateli, pokud nedojde k přenesení vlastnictví před smazáním uživatele.</li></ul>
<p style="text-align: justify"><strong>Filtrování</strong></p>
<ul><li>Smazaní uživatelé nemohou být filtrováni. Před smazáním se doporučuje přenést vlastnictví.</li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Poznámka:</strong> Z firemního účtu lze smazat pouze deaktivované uživatele.<br></div>

What happens with the data when a user is deactivated or deleted?

deaktivovan-u-ivatel

Deaktivovaní uživatelé

smazan-u-ivatel

Smazaní uživatelé

Co se stane s daty, když je uživatel deaktivován nebo smazán?

<div class="support-note primary">
<strong>Poznámka:</strong> Každý uživatel může mít přihlášeno až tři zařízení pod stejným účtem.</div>
<p style="text-align: justify">Pipedrive účty obsahují cenné informace, takže Pipedrive vás automaticky odhlásí po určité době nečinnosti.</p>
<p>Abyste zůstali přihlášeni po delší dobu, zaškrtněte možnost <strong>„</strong><strong>Pamatuj si mě</strong><strong>“</strong> při přihlášení.</p>
<p>Přihlašovací relace Pipedrive trvá třicet dní, pokud: </p>
<ul><li>zaškrtnete možnost <strong>„Pamatuj si mě“</strong> při přihlášení</li><li>použijete Google k uložení přihlášení</li><li>použijete nástroj pro <a href="https://support.pipedrive.com/cs/article/single-sign-on" target="_blank" rel="noreferrer noopener">jednotné přihlášení (SSO)</a></li></ul>
<p style="text-align: justify">V opačném případě přihlašovací relace trvá dvanáct hodin. </p>
<p style="text-align: justify">Nicméně nemusíte se obávat, že budete v průběhu práce odhlášeni. Pipedrive vás udržuje přihlášeného a prodlužuje vaši relaci, pokud jste aktivní na účtu. </p>
<div class="support-note primary">
<strong>Poznámka:</strong> Pro zajištění celkové bezpečnosti vašeho účtu Pipedrive zkontrolujte <a href="https://support.pipedrive.com/cs/article/how-can-i-log-myself-out-of-pipedrive-on-my-connected-devices" target="_blank" rel="noreferrer noopener">přihlášené relace na aktivních zařízeních</a> a <a href="https://support.pipedrive.com/cs/article/how-can-i-see-which-devices-i-have-used-to-access-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">historii přihlášení na zařízeních</a> pro podezřelé aktivity.</div>

Why does Pipedrive log me out?

Proč mě Pipedrive odhlašuje?

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Poznámka:</strong> Pokud smažete zkušební účet, lze jej obnovit do 60 dnů po smazání. Pro placené účty je období obnovení 30 dní.</div>
<p style="text-align: justify">Jak jsou data v Pipedrive uložena? Jak spolehlivé jsou zálohy uživatelských dat?</p>
<ul>
<li>
<strong>Pipedrive má repliky databáze, které synchronizují databáze v reálném čase</strong>. To znamená, že pokud by se něco stalo s jedním z hlavních databázových strojů, záloha může být okamžitě přepnuta, aby byla zajištěna neprůstřelnost služby a nenastal žádný ztrátu dat.</li>
<li>
<strong>Pipedrive provádí každou noc úplné zálohy všech databázových strojů</strong>. Tyto zálohy lze použít k obnovení dat v případě poškození dat. To se používá v případě, že databázové stroje jsou v pořádku, ale data jsou z nějakého důvodu poškozena jak na hlavních strojích, tak na replikách.</li>
<li>
<strong>Pipedrive také každou noc vytváří záložní soubory všech databází zákazníků, šifruje je a ukládá je bezpečně mimo provozovnu</strong>.<br>
</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Pro vytvoření lokální zálohy dat v Pipedrive stačí jít na "<strong>...</strong>"<strong> (Více) &gt;</strong><strong> <a href="https://app.pipedrive.com/settings/export">Export dat</a></strong> ze postranní nabídky vlevo. Zde vygenerujte tabulku s informacemi, které chcete exportovat, a pak ji stáhněte do počítače.<br></p>

How is data backed up in Pipedrive?

Jak se zálohuje data v Pipedrive?

<h2>Oddělené databáze,plné šifrování</h2>
<p style="text-align: justify">Data každé společnosti v Pipedrive jsou uložena v oddělené databázi. To zabrání jakémukoli riziku nechtěného uniknutí do databáze jiné společnosti.</p>
<p style="text-align: justify">Aplikace Pipedrive používá pouze zabezpečená připojení HTTPS, kde je veškerá informace šifrována.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Denní zálohy a zálohy záloh</h2>
<p style="text-align: justify">Ukládáme zálohy vašich důležitých dat, abychom je mohli na vyžádání obnovit. Všechny zálohy dat Pipedrive - bez ohledu na to, kde se nacházíte - jsou prováděny pomocí Amazon Web Services. To znamená, že vaše data jsou každý den bezpečně uložena po celém světě.</p>
<p style="text-align: justify">Přečtěte si více o našich systémech zálohování v <a href="https://support.pipedrive.com/cs/article/how-is-data-backed-up-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tomto článku</a>.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Infrastuktura světové třídy<br></h2>
<p style="text-align: justify">Pro optimalizovaný výkon a shodu budou nové registrace z konkrétních regionů umístěny v určitých datových centrech:</p>
<ul><li><strong>Evropská unie</strong> (Frankfurt, Německo) - Toto je naše primární datové centrum pro zákazníky Evropské unie.</li><li><strong>Velká Británie</strong> (Londýn) - Toto je naše primární datové centrum pro zákazníky z ne-EU Evropy a z regionu EMEA.</li><li><strong>Severní Amerika</strong> (USA - Chicago a Oregon) - Tato datová centra slouží zbytku světa.</li></ul>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Poznámka:</strong> Z důvodu vnějších podmínek (např. mapování IP adres) mohou být účty firem umístěny v různých datových centrech.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Dokonalé soukromí</h2>
<p style="text-align: justify">Vaše prodejní data jsou důležitá a měla by patřit pouze vám. Pipedrive nebude mít žádné znalosti ani kontrolu nad kategoriemi nebo povahou dat, která jste nahráli do svého účtu. Vaše prodejní data budeme zpracovávat pouze na vaše pokyny nebo jak je uvedeno v našich <a href="https://www.pipedrive.com/cs/obchodni-podminky" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Obchodních podmínkách</a>.</p>

How secure is my data in Pipedrive?

Jak bezpečná je moje data v Pipedrive?

Data security in Pipedrive

Zabezpečení dat v Pipedrive

<div dir="ltr" style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Poznámka: </strong>Výběrem existujícího účtu s uloženým heslem se automaticky přihlásíte.</div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Můžete ušetřit čas přihlášením k účtu Pipedrive pomocí svého Google profilu. Proveďte to tak, že vyberete možnost na obrazovce přihlášení.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-01-29%20at%2017.01.33.png" alt=""></figure>

<p dir="ltr" style="text-align: justify">Poté vyberte účet, se kterým jste se přihlásili, nebo klikněte na <strong>„Použít jiný účet“</strong> a ručně vyplňte svou e-mailovou adresu.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-01-29%20at%2017.02.png" alt=""></figure>

<p dir="ltr" style="text-align: justify">Po vybrání e-mailu pro přihlášení budete muset zadat heslo k účtu.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-01-29%20at%2018.09.27.png" alt=""></figure>

<p dir="ltr" style="text-align: justify">Pokud se přihlašujete pomocí nového e-mailu nebo takového, ke kterému jste dlouho neměli přístup, budete muset ověřit své heslo.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-01-26%20at%208.50.42%20AM.png%23asset_36450_url.png" alt=""></figure>

Logging into Pipedrive using Google

Přihlášení do Pipedrive pomocí Google

<div class="support-note primary">
<strong>Poznámka:</strong> Každý uživatel může mít přihlášeny až tři zařízení na stejný uživatelský účet. </div>
<p style="text-align: justify">V tomto věku internetového připojení je mnoho způsobů, jak získat přístup ke svým důležitým datům v Pipedrive. Abyste zajistili, že váš účet je přistupován pouze zařízeními, které znáte, měli byste pravidelně kontrolovat <strong>Aktivní zařízení</strong>, která se přihlásila do vašeho uživatelského účtu Pipedrive.</p>
<p style="text-align: justify">K získání těchto informací přejděte do <strong>Nastavení &gt; Vaše zařízení &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/devices">Aktivní zařízení</a></strong> ve vašem účtu Pipedrive.<br></p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/active%20devices.png" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">Tato stránka zobrazuje informace o zařízeních, která v současnosti mají přístup k vašemu uživatelskému účtu Pipedrive, včetně jakýchkoli mobilních zařízení, která k účtu přistupují prostřednictvím webového prohlížeče nebo mobilní aplikace Pipedrive.</p>
<p style="text-align: justify">Po kliknutí na jedno z zařízení uvidíte IP adresu použitou při přístupu k účtu, metodu použitou k přihlášení a zda byla při přihlášení povolena možnost "<strong>Pamatovat si přihlášení</strong>".<br> <br> Pokud chcete se odhlásit z libovolného těchto aktivních zařízení, klikněte na tlačítko "<strong>Odhlásit</strong>" vedle názvu konkrétního zařízení.</p>
<p style="text-align: justify">Tím se odhlásíte z Pipedrive a budete vyzváni, abyste poskytli platné přihlašovací údaje, aby byl možný další přístup k účtu.<br> <br> Pokud chcete získat informace o předchozích přihlašovacích relacích k vašemu uživatelskému účtu Pipedrive, naleznete je v sekci <strong>Historie zařízení</strong> téže stránky. Více informací o historii zařízení naleznete v <a href="https://support.pipedrive.com/cs/article/how-can-i-see-which-devices-i-have-used-to-access-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tomto článku</a>.</p>
<p style="text-align: justify">Pokud máte pocit, že některé z vašich aktivních zařízení nebo historie zařízení je způsobena neoprávněným zařízením, doporučujeme vám změnit heslo k účtu Pipedrive, abyste zajistili bezpečnost vašeho účtu. Naučte se, jak změnit své heslo <a href="https://support.pipedrive.com/cs/article/how-can-i-change-or-reset-my-password" target="_blank" rel="noreferrer noopener">zde</a>.</p>

How can I log myself out of Pipedrive on my connected devices?

Jak se mohu odhlásit z Pipedrive na svých připojených zařízeních?

<p style="text-align: justify">Pokud třikrát po sobě zadáte špatné heslo při přihlašování do vašeho účtu Pipedrive, budete uzamčeni z vašeho účtu. Tím se zajistí ochrana vašeho přihlašovacího procesu proti vnějším hrozbám. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:573px;max-width:573px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Annotation%20on%202023-03-16%20at%2008-15-55.png" width="573" height="490" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Pokud jste uzamčeni, automaticky obdržíte e-mail s instrukcemi, jak odblokovat váš účet. Jakmile pomocí e-mailu odblokujete svůj účet, můžete se znovu přihlásit do svého účtu pomocí svého e-mailu a hesla. Pokud si nevzpomínáte na své heslo, doporučujeme <a href="/auth/login/forgot_password?from=account_locked">obnovit si heslo</a>. </p>
<div class="support-note primary">
<strong>Poznámka:</strong> Pokud nemáte přístup k vašemu e-mailu, budete uzamčeni ze svého účtu po dobu 24 hodin. Poté můžete zkusit se znovu přihlásit. </div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:585px;max-width:585px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-15%20at%208.57.33%20AM.png" width="585" height="691" alt=""></figure>
<div class="support-note primary">
<strong>Poznámka:</strong> Pokud jste obdrželi tento e-mail, aniž byste se pokusili přihlásit do svého účtu Pipedrive, okamžitě byste měli <a href="https://support.pipedrive.com/cs/article/contacting-pipedrive-support" target="_blank" rel="noreferrer noopener">kontaktovat náš tým</a>. </div><hr><p style="text-align: justify"><strong>Bezpečnostní přístrojová deska</strong></p>
<p style="text-align: justify">Na enterprise plánech budete schopni vidět, když uživatel odemkne svůj účet přejitím do <strong>bezpečnostního centra &gt; Přístrojová deska &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/security-dashboard/audit-log" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Auditní záznam</a>.</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-15%20at%208.59.45%20AM.png" alt=""></figure>

Security: locked out of account after failed login attempts

Bezpečnost: uzamčený účet po neúspěšných pokusech o přihlášení

<div class="support-note primary">
<strong>Poznámka:</strong> Každý uživatel může mít přihlášeno až tři zařízení na stejný uživatelský účet. </div>
<p style="text-align: justify">Když máte v Pipedrive databázi cenných informací, budete chtít zajistit, aby zůstaly v bezpečí. Abyste se ujistili, že na váš účet přistupují pouze zařízení, která znáte, pravidelně byste měli monitorovat <strong>Historii zařízení</strong> vašeho uživatelského účtu v Pipedrive.</p>
<p style="text-align: justify">K této informaci se dostanete tak, že přejdete do <strong>Nastavení &gt; Přehled &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/security-dashboard/device-history" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Historie zařízení</a></strong> ve svém účtu v Pipedrive.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-06-21%20at%2015.25.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">V této části uvidíte seznam zařízení použitých k přístupu k vašemu uživatelskému účtu v Pipedrive.</p>
<p style="text-align: justify">Budete moci vidět přesně, jaký druh zařízení byl použit k přístupu do Pipedrive a lokalitu a IP adresu použitou při přístupu do účtu. Kromě toho uvidíte, kdy a jaké přihlášení proběhlo a kdy a jaká sezení přihlášení byla dokončena.</p>
<p style="text-align: justify">Pokud je to potřeba, tato informace může být exportována do tabulky - buď ve formátu <strong>.xlsx</strong> nebo <strong>.csv</strong> - pro vaše pohodlí.</p>
<p style="text-align: justify">Pokud máte pocit, že se na váš uživatelský účet v Pipedrive přistupuje z neoprávněných zařízení, můžete je přinutit odhlásit se. Zjistěte, jak se odhlásit z jiných zařízení <a href="https://support.pipedrive.com/cs/article/how-can-i-log-myself-out-of-pipedrive-on-my-connected-devices" target="_blank" rel="noreferrer noopener">zde</a>. Po odhlášení můžete změnit heslo do Pipedrive, aby byl váš účet zabezpečen. </p>

<p>Více se dozvíte o změně hesla v <a href="https://support.pipedrive.com/cs/article/how-can-i-change-or-reset-my-password" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tomto článku</a>.</p>

Znalostní báze

Soukromí a bezpečnost

Bezpečnostní prvky

Zabezpečení dat v Pipedrive

Přístup k účtu

Máte nějaké otázky?