Basis Pengetahuan

Dalam artikel ini, Anda akan mempelajari cara mengubah visibilitas deals, people dan organizations. Jika Anda ingin mempelajari cara mengubah visibilitas leads, lihat artikel ini.

Grup visibilitas

Saat mengelola tim, Anda mungkin ingin membatasi akses ke informasi tertentu dalam akun Anda. Pipedrive menawarkan grup visibilitas untuk memungkinkan Anda mengkategorikan pengguna Anda dan menentukan item mana yang dapat mereka lihat.

Untuk mulai mengonfigurasi visibilitas default Anda, buka Pengaturan > Kelola Pengguna > Grup visibilitas.

Anda akan diberikan opsi untuk memilih visibilitas default untuk item yang ditambahkan ke sistem. Anda dapat mengubahnya kapan saja.

Tampilan detail

The tampilan detail adalah tampilan untuk satu deal, orang, atau organisasi dan memuat semua informasi yang terkait dengan item tersebut. Anda juga dapat mengatur visibilitas suatu item secara individu di tampilan detail.

Klik ikon visibilitas di bagian atas halaman dan pilih visibilitas untuk item tersebut.

Serupa dengan penjelasan di atas, opsi 'visible-to' merupakan opsi visibilitas yang sama sesuai dengan paket Pipedrive Anda.

Tampilan daftar

Tergantung pada jumlah item yang perlu Anda edit, ada dua cara untuk mengubah visibilitas item di tampilan daftar.

Jika Anda ingin mengubah visibilitas satu item di tampilan daftar, pastikan kolom “Visible to” terlihat. Selanjutnya, arahkan kursor ke item untuk melihat ikon pensil untuk mengedit dan klik padanya untuk mengubah pengaturan visibilitasnya.

Jika Anda ingin mengubah visibilitas beberapa item, Anda dapat menggunakan opsi sunting massal. Anda dapat memilih item tertentu atau semua item yang ditampilkan dalam daftar Anda. Setelah itu, Anda bisa mengubah visibilitasnya dengan memilih opsi yang berbeda.

Pelajari lebih lanjut tentang fitur sunting massal di artikel ini.

Masalah visibilitas

Jika Anda pengguna biasa, Anda mungkin mengalami masalah saat mencoba membuka kontak atau penawaran tertentu. Ketika ini terjadi, banner berikut akan muncul:

Jika Anda melihat banner tersebut, silakan hubungi administrator Anda. Mereka dapat memberi Anda visibilitas atau mengubah status Anda menjadi pengikut, yang memungkinkan Anda melihat item tersebut (tetapi tidak banyak lagi). Pelajari lebih lanjut tentang mengapa Anda mungkin tidak melihat item di artikel ini.