Basis Pengetahuan

Menghadapi volume prospek yang tinggi yang tidak menghasilkan peluang penjualan dapat menjadi tantangan yang signifikan. Alur kerja prospeksi yang tidak efisien dan tingkat konversi yang rendah dari prospek ke peluang sering kali menghambat kemajuan.

Pulse by Pipedrive mengatasi masalah ini dengan memungkinkan tim penjualan, seperti SDR (Perwakilan Pengembangan Penjualan), BDR (Perwakilan Pengembangan Bisnis), dan perwakilan penjualan, untuk secara efisien memindai, mengidentifikasi, dan membina prospek.

Ini mengubah prospek dengan keterlibatan rendah menjadi prospek dengan keterlibatan tinggi, mendorong interaksi yang lebih mendalam dan lebih berkualitas.

Skor keterlibatan AI

Pipedrive AI menganalisis data yang terdaftar untuk mengidentifikasi pola. Dengan mengevaluasi tawaran dengan catatan keterlibatan tinggi, Pipedrive menyarankan tawaran dengan kemungkinan keberhasilan yang lebih tinggi, memungkinkan Anda untuk fokus pada mereka dan mempertahankan momentum penjualan.

Fitur Skor Keterlibatan AI membantu Anda memprioritaskan peluang berdasarkan kesamaannya dengan tawaran yang sebelumnya dimenangkan atau kalah.

Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang skor keterlibatan AI Pipedrive di artikel ini.

Umumkan umpan

Umpan Pulse membantu Anda memprioritaskan aktivitas yang tepat dengan kontak atau kesepakatan yang paling relevan. Ini juga mengidentifikasi pelanggan potensial untuk dihubungi berdasarkan interaksi terbaru.

Sebelum menggunakan Pulse, pilih pipeline dan tahap yang ingin Anda sambungkan.

Pulse kemudian akan mengisi umpan dengan tindakan dari kesepakatan di tahap yang dipilih ini.

Umpan ini terdiri dari dua bagian.

Umpan Tindakan

Setelah pipeline dan tahap dipilih, umpan Tindakan akan terisi dengan item relevan untuk membantu Anda mengelola aktivitas kesepakatan secara efektif:

• Aktivitas Terkait: Menampilkan semua aktivitas yang terkait dengan kesepakatan dalam pipeline dan tahap yang dipilih, terlepas dari bagaimana aktivitas tersebut dibuat, selama mereka ditugaskan kepada pengguna
• Aktivitas Lewat Waktu: Mengelompokkan aktivitas yang lewat waktu di bagian atas umpan, menampilkan hitungan untuk menyoroti item yang tertunda
• Tindak Lanjut Email: Menandai balasan email terbaru dari prospek yang terkait dengan kesepakatan terbuka, memungkinkan pengguna untuk mengambil tindakan langsung dari umpan
• Kesepakatan Tanpa Aktivitas yang Direncanakan: Menyoroti kesepakatan terbuka tanpa aktivitas yang direncanakan, dikelompokkan di bagian atas umpan
• Kesepakatan Tanpa Tindakan Tindak Lanjut: Mengidentifikasi kesepakatan dengan setidaknya satu aktivitas yang selesai tetapi tidak ada tindakan di masa depan yang dijadwalkan

Anda dapat memfilter tindakan berdasarkan Skor Keterlibatan, menandai aktivitas sebagai selesai langsung di umpan, dan mengambil tindakan lebih lanjut pada kesepakatan menggunakan panel samping kontekstual tanpa meninggalkan Pulse.

Umpan Peluang

Sementara umpan Tindakan berfokus pada tugas tindak lanjut, umpan Peluang menyoroti prospek yang siap untuk dijangkau berdasarkan interaksi terbaru mereka.

Berikut yang muncul di umpan Peluang:

• Peristiwa Prospek: Prospek membuka atau mengklik email
• Tindak Lanjut pada Prospek yang Tidak Menjawab: Untuk kesepakatan terbuka dalam tahap yang dipilih, Pulse secara otomatis menghasilkan pengingat tindak lanjut jika prospek tidak merespons email dalam waktu lima hari.

Anda juga dapat memfilter peluang ini berdasarkan Skor Keterlibatan untuk memprioritaskan interaksi secara efektif.

Ringkasan kesepakatan AI

Ringkasan kesepakatan AI adalah ikhtisar yang dihasilkan secara otomatis oleh OpenAI, memberikan gambaran singkat tentang semua catatan, email, aktivitas, dan informasi lain yang terkait dengan kesepakatan tertentu. Ini membantu pengguna dengan cepat meninjau interaksi dan pembaruan sebelumnya terkait dengan kesepakatan.

Untuk menghasilkan ringkasan, cukup klik tombol “Ringkasan”.

Ringkasan akan dibuat dalam beberapa detik, tergantung pada jumlah data yang diproses.

Jika informasi baru, seperti email atau catatan, ditambahkan, ringkasan baru dapat dihasilkan dengan mengklik tombol “Perbarui”.

Untuk menghapus ringkasan, klik ikon tempat sampah di sisi kanan kartu ringkasan.

Tindakan ini menghapus ringkasan, tetapi tombol “Ringkasan” tetap tersedia, memungkinkan Anda untuk menghasilkan ringkasan baru jika diperlukan.

Balasan GenAI dari thread email

Dengan mudah buat konten yang menarik dan dipersonalisasi yang sesuai dengan prospek Anda dengan menambahkan konteks thread ke dalam prompt Anda.

Dari tampilan detail kesepakatan, Anda dapat menghasilkan balasan yang disarankan, membantu meningkatkan tingkat respons dan memperbaiki hasil konversi.

Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang pembuatan email AI dalam artikel ini.