Basis Pengetahuan

Keamanan data penting bagi setiap bisnis yang menangani data pelanggan. Dasbor keamanan memberikan tampilan jelas tentang siapa yang mengakses akun Pipedrive Anda, perangkat yang mereka gunakan, dan apakah ada risiko keamanan yang perlu Anda tangani.

Memahami dasbor keamanan akun

Buka menu akun di pojok kanan atas, lalu buka Pengaturan perusahaan > Pusat keamanan > Dasbor.

Pantau aktivitas akun secara real-time

Bagian saat ini menampilkan pengguna yang sedang masuk ke akun Pipedrive Anda. Klik metrik untuk melihat daftar lengkapnya.

• Pengguna yang masuk – Daftar pengguna yang masuk ke akun perusahaan Pipedrive Anda beserta lokasi mereka. Anda juga dapat melihat jumlah pengguna yang offline dan kapan terakhir kali masing-masing keluar.
• Lokasi unik – Jumlah perangkat yang masuk berdasarkan lokasi, diurutkan dari jumlah perangkat terbanyak hingga paling sedikit

Tinjau aktivitas login dari 7 hari terakhir

Bagian 7 hari terakhir merangkum aktivitas terkait keamanan di akun Anda selama seminggu terakhir. Klik metrik untuk melihat detail lengkapnya.

• Perangkat baru – Perangkat baru yang digunakan untuk masuk selama 7 hari terakhir, pengguna yang masuk menggunakannya, serta waktunya
• Lokasi baru – Lokasi baru tempat perangkat digunakan untuk masuk selama 7 hari terakhir, pengguna yang masuk dari lokasi tersebut, serta waktunya
• Peristiwa keamanan – Jumlah dan jenis peristiwa keamanan yang terkait dengan pengguna perusahaan Anda selama 7 hari terakhir. Pada paket Ultimate, Anda dapat membuka bagian log audit untuk melihat peristiwa ini secara mendetail.
• Logout paksa – Jumlah kali seseorang mengklik “Keluar” atau “Keluarkan semua” dari halaman perangkat atau dasbor keamanan, perangkat yang dikeluarkan, dan waktunya

Menilai dan mengurangi risiko keamanan

Bagian penilaian keamanan melaporkan potensi kerentanan keamanan berdasarkan pengaturan akses dan izin Anda saat ini.

Klik “Lihat yang dapat Anda tingkatkan” untuk melihat daftar lengkap tindakan yang digunakan Pipedrive untuk menilai keamanan akun Anda.

Setiap tindakan dikategorikan sebagai berisiko tinggi, berisiko rendah, atau tidak bermasalah. Jika Pipedrive menemukan masalah berisiko tinggi atau rendah, Anda akan melihat peringatan dan saran untuk membantu mengurangi risiko tersebut.

Setiap saran berisi tautan langsung ke tempat Anda dapat menindaklanjutinya. Misalnya, Anda mungkin melihat “Tinjau izin” untuk menyesuaikan izin pengguna, “Pengguna dan akses” untuk mengelola siapa yang memiliki akses ke akun Anda, atau “Aktifkan 2FA” untuk mengaktifkan autentikasi dua faktor.

Klik ikon informasi di samping tindakan apa pun untuk melihat tooltip yang menjelaskan cara meningkatkan tindakan keamanan tertentu tersebut.

Pelajari detail perangkat dan audit lebih lanjut

Kelola perangkat yang sedang login

Bagian perangkat aktif mencantumkan setiap perangkat yang saat ini login ke akun Pipedrive Anda.

Setiap entri perangkat mencakup:

• Pengguna – Nama pengguna yang login
• Perangkat – Perangkat yang digunakan untuk login
• Lokasi – Lokasi tempat perangkat login, serta alamat IP-nya
• Login – Tanggal dan waktu login, serta metode yang digunakan
  • (30d) berarti pengguna mengklik “Ingat saya” saat login dan akan tetap login selama 30 hari.
  • (12h) berarti pengguna tidak mengklik “Ingat saya” dan akan dikeluarkan secara otomatis setelah 12 jam.

Gunakan filter untuk melihat perangkat bagi pengguna tertentu. Klik “…” untuk mengeluarkan secara paksa semua perangkat yang difilter atau mengekspor daftar ke spreadsheet.

Anda juga dapat mengeluarkan perangkat secara manual dengan mengklik “Keluar” di samping entrinya.

Tinjau login perangkat sebelumnya

Bagian riwayat perangkat mencantumkan setiap perangkat yang digunakan untuk login ke akun Pipedrive Anda selama dua bulan terakhir.

Setiap entri perangkat mencakup:

• Pengguna – Nama pengguna yang login
• Perangkat – Perangkat yang digunakan untuk login
• Lokasi – Lokasi tempat perangkat login, serta alamat IP-nya
• Login – Tanggal dan waktu login, serta metode yang digunakan
• Logout – Tanggal dan waktu logout, serta apakah logout dilakukan secara manual atau karena sesi berakhir

Gunakan filter di pojok kanan atas untuk melihat riwayat perangkat bagi pengguna dan rentang waktu tertentu. Klik “…” untuk mengekspor hasil filter ke spreadsheet.

Lacak perubahan terkait keamanan

Bagian log audit mencantumkan setiap perubahan terkait keamanan yang dilakukan pada akun Anda selama dua bulan terakhir.

Peringatan keamanan yang dikonfigurasi dapat dilacak di tab peringatan dalam log audit.

Setiap entri peristiwa mencakup:

• Pengguna – Nama pengguna
• Peristiwa – Peristiwa terkait keamanan yang terjadi
• Jenis – Jenis peristiwa terkait keamanan
• Waktu – Tanggal dan waktu peristiwa

Gunakan filter untuk menampilkan hasil berdasarkan pengguna, jenis peristiwa atau rentang waktu. Klik “…” untuk mengekspor hasil filter ke spreadsheet.

Dapatkan ringkasan keamanan bulanan melalui email

Pada awal setiap bulan, pengguna dengan akses ke pengaturan akun menerima email ringkasan aktivitas keamanan dari bulan sebelumnya.

Email ringkasan mencakup jumlah perangkat baru, lokasi baru, peristiwa keamanan, logout paksa, serta kerentanan keamanan berisiko tinggi dan rendah yang ditemukan pada bulan tersebut.

Jika ada hal dalam ringkasan yang perlu ditinjau lebih lanjut, klik “Buka dasbor” untuk membuka dasbor keamanan langsung di akun Pipedrive Anda.