Basis Pengetahuan

Artikel ini diproduksi dengan menggunakan Penerjemahan Mesin.

Ikhtisar visibilitas dan izin

FS
Felipe Simões
Terakhir diperbarui: 24 April 2026

Pelajari cara mengontrol apa yang dapat dilihat dan dilakukan oleh pengguna di akun Anda dengan menggunakan grup visibilitas, visibilitas item dan set izin.


Perbedaan antara visibilitas dan izin

Di Pipedrive, kontrol akses dibagi menjadi dua bagian utama:

  • Grup visibilitas – menentukan apa yang dapat dilihat pengguna

  • Set izin – menentukan apa yang dapat dilakukan pengguna

Misalnya, seorang pengguna mungkin bisa melihat sebuah transaksi tetapi tidak dapat mengedit atau menghapusnya.


Set izin

Catatan: Bagian ini hanya tersedia untuk pengguna yang memiliki akses pengaturan akun. Pelajari lebih lanjut tentang fitur ini di artikel khusus Set izin.

Set izin mengontrol tindakan apa yang dapat dilakukan pengguna.

Di mana mengelola set izin

Buka Kelola Pengguna > Set izin.

Jenis set izin

  • Admin – akses penuh (tidak dapat diedit)

  • Reguler – dapat diedit

  • Kustom – disesuaikan dengan kebutuhan Anda

Apa yang dikontrol oleh izin

Izin menentukan apa yang dapat dilakukan pengguna di seluruh akun, seperti:

  • Membuat, mengedit, atau menghapus item

  • Mengimpor dan mengekspor data

  • Mengubah visibilitas

  • Melihat laporan dan statistik

Mengedit set izin

  • Buka set izin

  • Klik “...” > “Sunting”

  • Perbarui izin dan klik “Simpan”

Batas paket

  • Lite dan Growth: tidak ada set kustom

  • Premium: dua set kustom

  • Ultimate: set kustom tidak terbatas

Kepemilikan dan akses

Setiap item memiliki pemilik.

  • Pemilik selalu dapat melihat dan mengedit item mereka

  • Kepemilikan dapat diperbarui di tampilan detail atau tampilan daftar

  • Pemilik kesepakatan diberi kredit untuk kesepakatan yang dimenangkan atau yang kalah


Grup visibilitas

Catatan: Tindakan ini hanya tersedia untuk pengguna yang memiliki akses pengaturan akun. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang fitur ini, baca artikel khusus Grup visibilitas.

Grup visibilitas mengendalikan data mana yang dapat diakses pengguna di seluruh akun Anda.

Di mana mengonfigurasi grup visibilitas

Buka Pengaturan > Kelola Pengguna > Grup visibilitas.

Cara kerja grup visibilitas

Setiap pengguna ditetapkan ke satu grup visibilitas.

  • Seorang pengguna hanya dapat menjadi anggota satu grup pada satu waktu

  • Aturan visibilitas berlaku untuk item, laporan, dan dasbor

Opsi visibilitas berdasarkan paket

Paket Lite dan Growth

  • Pemilik item – terlihat oleh pemilik, pengikut, admin, dan grup visibilitas induk

  • Semua pengguna – terlihat oleh semua orang di perusahaan

Paket ini menyertakan satu grup visibilitas default.

Paket Premium dan Ultimate

Anda dapat membuat beberapa grup visibilitas dan sub-grup untuk akses yang lebih terperinci.

Opsi yang tersedia:

  • Pemilik item

  • Grup visibilitas pemilik item

  • Grup visibilitas pemilik item dan sub-grupnya

  • Semua pengguna

Mengelola pengguna dan pipeline

  • Tetapkan pengguna ke grup dari pengaturan visibilitas

  • Hapus pengguna menggunakan “X” (mereka kembali ke grup default)

Anda juga dapat mengontrol visibilitas pipeline:

  • Pipeline terlihat secara default

  • Pipeline yang disembunyikan dan penawaran di dalamnya tidak akan muncul untuk pengguna yang dibatasi

Catatan: Admin penawaran selalu memiliki akses ke semua pipeline dan penawaran

Visibilitas Insights

Insights akan mengikuti aturan visibilitas yang sama seperti item.

  • Tidak ada pengaturan visibilitas terpisah untuk Insights

  • Akses didasarkan pada visibilitas untuk penawaran, lead, kontak, organisasi, dan produk

Ini berarti:

  • Pengguna hanya melihat data untuk item yang dapat mereka akses

  • Grafik dan data agregat tetap terlihat, tetapi catatan yang dibatasi disembunyikan

Pengguna admin tidak dibatasi oleh aturan ini

Akses admin

Beberapa pengguna selalu memiliki visibilitas penuh, terlepas dari pengaturan grup visibilitas:

  • Pengguna dengan izin admin penawaran dapat melihat semua penawaran dan lead, terlepas dari grup visibilitas atau pengaturan “Terlihat oleh”.

  • Admin global dapat melihat semua item


Visibilitas item

Setiap item (deal, lead, orang, organisasi, atau produk) memiliki pengaturan “Visible to”.

Ini memungkinkan Anda menimpa visibilitas untuk item tertentu bila diperlukan.

Cara mengubah visibilitas item

Gunakan grup visibilitas untuk kendali luas, tampilan detail untuk item tunggal, dan tampilan daftar untuk pembaruan massal.

Pilih metode berdasarkan berapa banyak item yang ingin Anda perbarui.

Visibilitas default (grup visibilitas)

Gunakan ini ketika Anda ingin mengatur atau memperbarui aturan visibilitas untuk banyak item sekaligus, atau menentukan default untuk item baru.

Catatan: Tindakan ini hanya tersedia untuk pengguna admin

Buka Pengaturan > Kelola Pengguna > Grup visibilitas untuk mengatur visibilitas untuk item baru atau yang sudah ada.

Tampilan detail (item tunggal)

Gunakan ini ketika Anda ingin mengubah visibilitas item tertentu.

  • Buka item

Sunting bidang “Visible to” field

Tampilan daftar (satu atau beberapa item)

Gunakan ini ketika Anda ingin dengan cepat memperbarui satu atau beberapa item dalam daftar.

  • Tambahkan kolom “Visible to”

  • Sunting satu item menggunakan ikon pensil

Untuk beberapa item:

  • Pilih item

  • Terapkan pembaruan visibilitas massal

Pemecahan masalah visibilitas

Jika seorang pengguna tidak dapat mengakses sebuah item, mereka akan melihat pesan peringatan.

Untuk mengatasi ini, hubungi admin atau minta untuk ditambahkan sebagai pengikut.

Apakah artikel ini berguna?

Ya

Tidak

Artikel terkait

Ada pertanyaan?

Hubungi kami