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Come posso cancellare un add-on

YS
Yssel Salas, 13 febbraio 2025
Nota: Questa azione è disponibile solo per gli utenti con accesso a impostazioni dell’account. Se desideri annullare un account in prova, ti preghiamo di consultare la nostra guida.

Puoi annullare un complemento andando alla tua Fatturazione e cliccando “Gestisci complementi” sotto la descrizione del tuo piano.

Dopo, vedrai un elenco dei complementi che vengono fatturati al tuo account. Clicca “Rimuovi dal piano”.

Una volta rimosso il complemento, potrai procedere alla finestra successiva “Rivedi acquisto”. Poi, nella finestra successiva, conferma le modifiche all'abbonamento e clicca “Conferma acquisto”.


Cosa succede dopo aver rimosso l'add-on dalla tua fatturazione?

Dopo la cancellazione, puoi ancora accedere all'add-on fino alla fine del tuo ciclo di fatturazione.

Una volta che hai annullato, riceverai un'email che conferma la cancellazione dell'add-on. Ti preghiamo di seguire i passaggi sopra e contattare il supporto se non ricevi un'email.

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