Base di conoscenza

La sicurezza dei dati è una delle componenti più importanti di qualsiasi attività aziendale rivolta ai clienti. Con la funzionalità del dashboard di sicurezza, avrai piena trasparenza sull'accesso degli utenti e sulle attività relative alla sicurezza nel tuo account aziendale Pipedrive, oltre a suggerimenti su come migliorare le impostazioni di sicurezza dei tuoi dati.

Per visualizzare il dashboard di sicurezza del tuo account aziendale Pipedrive, vai su Impostazioni > Centro sicurezza > Dashboard.

Nella prima sezione del tuo dashboard, potrai vedere informazioni relative all'accesso degli utenti nel tuo account aziendale Pipedrive.
Puoi posizionare il cursore e fare clic su ciascuna delle sezioni per visualizzare ulteriori informazioni.

In questo momento

• Utenti connessi - Un elenco degli utenti connessi al tuo account aziendale di Pipedrive in quel momento e le loro posizioni. Puoi anche vedere il numero di utenti offline e l'orario in cui si sono disconnessi.
• Posizioni uniche - Il numero di dispositivi connessi per posizione, in ordine decrescente

Per scoprire di più sui dispositivi e gli utenti attualmente connessi al tuo account aziendale, puoi fare clic sulla sezione Dispositivi attivi nella parte inferiore del dashboard.

Ultimi 7 giorni

• Nuovi dispositivi – Il numero di nuovi dispositivi che sono stati utilizzati per effettuare il login negli ultimi 7 giorni, quali utenti hanno effettuato il login con questi dispositivi e l'orario di accesso
• Nuove posizioni – Un elenco di nuove posizioni da cui i dispositivi hanno effettuato il login negli ultimi 7 giorni, quali utenti hanno effettuato il login da queste posizioni e l'orario di accesso
• Eventi di sicurezza – Il numero e il tipo di eventi di sicurezza correlati e compiuti dagli utenti della tua azienda negli ultimi 7 giorni. Per visualizzare questi eventi, clicca su "Registro audit" nella sezione inferiore della dashboard.
• Logout forzati – Il numero di volte in cui i pulsanti Logout o Logout totale sono stati cliccati dalle pagine dei dispositivi o della dashboard di sicurezza, quali dispositivi sono stati disconnessi come risultato e l'orario e la data in cui sono stati disconnessi

Valutazione della sicurezza

Questa sezione di valutazione della sicurezza ti fornirà un rapporto su quali sono le potenziali vulnerabilità di sicurezza nel tuo account aziendale Pipedrive, in base alle impostazioni correnti di accesso e permessi degli utenti.

Le misure sono categorizzate come PROBLEMI AD ALTO RISCHIO, PROBLEMI A BASSO RISCHIO o NON PROBLEMI. Se ci sono problemi ad alto rischio o a basso rischio, verranno forniti allarmi e suggerimenti per aiutarti a ridurre la quantità di rischio di sicurezza rilevato nel tuo account aziendale.

Per vedere le misure che Pipedrive utilizza per valutare la sicurezza dell'account, puoi fare clic su "Vedi cosa puoi migliorare".

Fare clic su "Rivedi i permessi" ti porterà direttamente alle impostazioni dei permessi dell'azienda in modo che tu possa regolare i permessi degli utenti di conseguenza.
Cliccando sull'icona del punto interrogativo accanto a ciascuna misura, Pipedrive fornirà un suggerimento su come migliorare questa specifica misura di sicurezza nelle impostazioni aziendali.

Dispositivi attivi

Sotto Dispositivi attivi, sarai in grado di vedere tutti i dispositivi attualmente connessi al tuo account aziendale di Pipedrive.

I seguenti campi sono forniti per ogni voce del dispositivo:

• Utente – L'utente connesso con quel dispositivo e il livello di permesso in cui si trova
• Dispositivo – Il dispositivo utilizzato per effettuare l'accesso
• Posizione – La posizione da cui il dispositivo ha effettuato l'accesso e l'indirizzo IP
• Login – La data e l'ora del login e il metodo utilizzato per effettuare l'accesso
  (30g) significa che l'utente ha selezionato il pulsante “Ricordati di me” durante l'accesso a Pipedrive e rimarrà connesso per 30 giorni.
  (12h) significa che l'utente non ha selezionato il pulsante “Ricordati di me” durante l'accesso a Pipedrive e verrà scollegato automaticamente dopo 12 ore.

Se ti posizioni sopra la voce del dispositivo, sarai in grado di disconnettere manualmente quel dispositivo cliccando sul pulsante "Disconnetti" che appare sul lato destro.

Il pulsante di filtro nell'angolo in alto a destra ti darà l'opzione di scegliere quale utente desideri visualizzare. Se desideri forzare la disconnessione di tutti i dispositivi filtrati o esportare questa lista in un foglio di calcolo, puoi cliccare sull'icona con i tre punti "…".

Cronologia dispositivo

Sotto cronologia dispositivo, sarai in grado di vedere un elenco di tutti i dispositivi che sono stati utilizzati per accedere al tuo account aziendale Pipedrive negli ultimi due mesi.

I seguenti campi sono forniti per ogni voce di dispositivo:

• Utente – L'utente ha effettuato l'accesso con quel dispositivo e il livello di autorizzazione in cui si trovano
• Dispositivo – Il dispositivo utilizzato per effettuare l'accesso
• Posizione – La posizione da cui il dispositivo ha effettuato l'accesso e l'indirizzo IP
• Login – La data e l'ora del login e il metodo utilizzato per effettuare l'accesso
• Logout – La data e l'ora del logout e il metodo utilizzato per effettuare il logout. Il metodo di logout può essere manuale o per scadenza.

Il pulsante di filtro nell'angolo in alto a destra ti darà le opzioni per scegliere quale utente e intervallo di tempo desideri visualizzare. Il pulsante "…" ti permetterà anche di esportare i risultati filtrati in un foglio di calcolo.

Registro delle operazioni di controllo

Nella sezione del registro delle operazioni di controllo, ti verrà fornito un registro di tutte le modifiche relative alla sicurezza apportate al tuo account aziendale da qualsiasi utente nei due mesi precedenti. Gli avvisi di sicurezza configurati possono essere tracciati nella scheda Avvisi.

Sono forniti i seguenti campi per ogni evento relativo alla sicurezza:

• Utente – Il nome dell'utente e il livello di autorizzazione
• Evento – L'evento relativo alla sicurezza che si è verificato
• Tipo – Il tipo di evento relativo alla sicurezza che si è verificato
• Ora – La data e l'ora dell'evento relativo alla sicurezza

Nell'angolo in alto a destra, puoi filtrare per utente, tipo di evento di sicurezza e intervallo di tempo. Il pulsante "..." ti permetterà anche di esportare i risultati filtrati in un foglio di calcolo.

Email di riepilogo del dashboard di sicurezza

All'inizio di ogni mese, tutti gli amministratori e gli utenti con il permesso di visualizzare il dashboard di sicurezza riceveranno una email con un riepilogo degli eventi correlati alla sicurezza avvenuti nel mese precedente.

Questa email mostrerà il numero di nuovi dispositivi, nuove posizioni, eventi di sicurezza, logout forzati, nonché vulnerabilità di sicurezza a rischio elevato e basso.

Se ci sono elementi degni di ulteriori indagini, è possibile fare clic su "Dashboard di sicurezza" per accedere direttamente alla pagina di sicurezza nel proprio account Pipedrive.