Base di conoscenza

La sicurezza dei dati è uno dei componenti più importanti di qualsiasi azienda rivolta al cliente. Con la funzionalità del dashboard di sicurezza, avrai piena trasparenza dell'accesso degli utenti e delle attività legate alla sicurezza nel tuo account aziendale Pipedrive, oltre a consigli su come migliorare le impostazioni di sicurezza dei tuoi dati.

Per visualizzare il dashboard di sicurezza del tuo account aziendale Pipedrive, vai su Impostazioni > Centro sicurezza > Dashboard.

Nella prima sezione del tuo dashboard, potrai vedere informazioni relative all'accesso degli utenti nel tuo account aziendale Pipedrive.
Puoi passare il mouse sopra e fare clic su ciascuna sezione per vedere ulteriori informazioni.

Adesso

• Utenti connessi - Un elenco degli utenti connessi al tuo account aziendale su Pipedrive in quel momento e le loro posizioni. Puoi anche vedere il numero di utenti offline e l'ora in cui sono stati disconnessi.
• Posizioni uniche - Il numero di dispositivi connessi per posizione, in ordine decrescente.

Per saperne di più sui dispositivi e sugli utenti attualmente connessi al tuo account aziendale, puoi fare clic sulla sezione Dispositivi attivi nella parte inferiore del dashboard.

Ultimi 7 giorni

• Nuovi dispositivi – Il numero di nuovi dispositivi utilizzati per accedere negli ultimi 7 giorni, gli utenti che hanno effettuato l'accesso con questi dispositivi e l'ora di accesso
• Nuove posizioni – Un elenco di nuove posizioni da cui i dispositivi si sono collegati negli ultimi 7 giorni, gli utenti che hanno effettuato l'accesso da queste posizioni e l'ora di accesso
• Eventi di sicurezza – Il numero e il tipo di eventi di sicurezza correlati e compiuti dagli utenti della tua azienda negli ultimi 7 giorni. Per visualizzare questi eventi, fai clic su "Audit log" nella sezione inferiore del cruscotto.
• Disconnessioni forzate – Il numero di volte in cui i pulsanti Esci o Esci da tutto sono stati cliccati dalle pagine dei dispositivi o del cruscotto di sicurezza, i dispositivi che sono stati disconnessi come risultato e l'ora e la data in cui sono stati disconnessi

Valutazione della sicurezza

Questa sezione della valutazione della sicurezza ti fornirà un rapporto su quali sono le potenziali vulnerabilità di sicurezza nel tuo account aziendale di Pipedrive, basato sugli accessi attuali e sulle impostazioni degli utenti relative ai permessi.

Le misure vengono categorizzate come RISCHI ELEVATI, RISCHI BASSI o NON RILEVANTI. Se ci sono problemi a alto o basso rischio, verranno fornite allerte e suggerimenti per aiutarti a ridurre il livello di rischio di sicurezza rilevato nel tuo account aziendale.

Per vedere le misure che Pipedrive utilizza per valutare la sicurezza dell'account, puoi fare clic su "Vedi cosa puoi migliorare".

Cliccando su "Rivedi i permessi" verrai indirizzato direttamente alle impostazioni di permesso dell'azienda in modo da poter regolare i permessi degli utenti di conseguenza.
Cliccando sull'icona del punto interrogativo accanto a ciascuna misura verrà fornita una descrizione dettagliata da Pipedrive su come puoi migliorare questa particolare misura di sicurezza nelle impostazioni della tua azienda.

Dispositivi attivi

Sotto la sezione Dispositivi attivi, potrai vedere tutti i dispositivi che sono attualmente connessi al tuo account aziendale Pipedrive.

Vengono forniti i seguenti campi per ciascuna voce di dispositivo:

• Utente – L'utente che ha effettuato l'accesso con quel dispositivo e il livello di autorizzazione
• Dispositivo – Il dispositivo utilizzato per effettuare l'accesso
• Località – La posizione da cui il dispositivo ha effettuato l'accesso e l'indirizzo IP
• Accesso – Data e ora dell'accesso e il metodo utilizzato per effettuare l'accesso
  (30d) significa che l'utente ha selezionato il pulsante "Ricordami" durante l'accesso a Pipedrive e rimarrà connesso per 30 giorni.
  (12h) significa che l'utente non ha selezionato il pulsante "Ricordami" durante l'accesso a Pipedrive e verrà automaticamente disconnesso dopo 12 ore.

Se posizioni il cursore sulla voce del dispositivo, potrai disconnettere manualmente quel dispositivo cliccando sul pulsante "Disconnetti" che appare sul lato destro.

Il pulsante di filtro nell'angolo in alto a destra ti darà l'opzione di scegliere quale utente desideri visualizzare. Se desideri disconnettere tutti i dispositivi filtrati o esportare questa lista su un foglio di calcolo, puoi fare clic sull'icona "…".

Storico dispositivi

Sotto il storico dispositivi, sarai in grado di vedere una lista di tutti i dispositivi che sono stati utilizzati per accedere al tuo account aziendale di Pipedrive nei due mesi scorsi.

I seguenti campi vengono forniti per ogni voce dispositivo:

• Utente – L'utente ha effettuato l'accesso con quel dispositivo e il livello di autorizzazione a cui appartiene
• Dispositivo – Il dispositivo usato per effettuare l'accesso
• Posizione – La posizione da cui il dispositivo ha effettuato l'accesso e l'indirizzo IP
• Login – La data e l'ora del login e il metodo utilizzato per effettuare l'accesso
• Logout – La data e l'ora del logout e il metodo utilizzato per effettuare il logout. Il metodo di logout può essere manuale o a scadenza.

Il pulsante di filtro nell'angolo in alto a destra ti darà le opzioni per scegliere quale utente e quale intervallo di tempo desideri visualizzare. Il pulsante "…" ti permetterà anche di esportare i risultati filtrati in un foglio di calcolo.

Registro delle operazioni di controllo

Nella sezione Registro delle operazioni di controllo, verrà fornito un registro di tutte le modifiche relative alla sicurezza effettuate nel conto aziendale negli ultimi due mesi da qualsiasi utente. Gli avvisi di sicurezza configurati possono essere monitorati nella scheda Avvisi.

Sono forniti i seguenti campi per ogni evento relativo alla sicurezza:

• Utente - Il nome utente e il livello di autorizzazione in cui si trovano
• Evento - L'evento relativo alla sicurezza che è accaduto
• Tipo - Il tipo di evento relativo alla sicurezza che è accaduto
• Ora - La data e l'ora dell'evento relativo alla sicurezza

In alto a destra, è possibile filtrare per utente, tipo di evento di sicurezza e intervallo di tempo. Il pulsante "…" permetterà anche di esportare i risultati filtrati in un foglio di calcolo.

Email di riepilogo del pannello di controllo della sicurezza

All'inizio di ogni mese, tutti gli amministratori e gli utenti con il permesso di visualizzare il pannello di controllo della sicurezza riceveranno un'email con un riepilogo degli eventi legati alla sicurezza che si sono verificati nel mese precedente.

Questa email presenterà il numero di nuovi dispositivi, nuove posizioni, eventi di sicurezza, logout forzati, nonché vulnerabilità di sicurezza ad alto e basso rischio.

Se ci sono eventi che meritano ulteriori indagini, puoi fare clic su "Pannello di controllo della sicurezza" per accedere direttamente alla pagina di sicurezza del tuo account Pipedrive.