Base di conoscenza

La sicurezza dei dati è uno dei componenti più importanti di qualsiasi attività commerciale orientata al cliente. Con la funzionalità del pannello di sicurezza, avrai piena trasparenza sull'accesso degli utenti e sull'attività legata alla sicurezza nel tuo account aziendale su Pipedrive, oltre a consigli su come migliorare le impostazioni di sicurezza dei tuoi dati.

Per vedere il pannello di sicurezza del tuo account aziendale su Pipedrive, vai su Impostazioni > Centro sicurezza > Dashboard.

La prima sezione del tuo pannello mostrerà informazioni relative all'accesso degli utenti nel tuo account aziendale su Pipedrive.

Puoi passare con il mouse sopra e fare clic su ciascuna delle sezioni per visualizzare più informazioni.

Adesso

• Utenti connessi – Un elenco degli utenti connessi al tuo account aziendale Pipedrive in quel momento e le loro posizioni. Puoi anche vedere il numero di utenti non in linea e l'ora in cui hanno effettuato il logout.
• Posizioni uniche – Il numero di dispositivi connessi per posizione, in ordine decrescente

Per saperne di più sui dispositivi e gli utenti attualmente connessi al tuo account aziendale, puoi fare clic su Dispositivi attivi nella sezione in basso del cruscotto.

Ultimi 7 giorni

• Nuovi dispositivi - Il numero di nuovi dispositivi utilizzati per effettuare l'accesso nei giorni precedenti, quali utenti hanno effettuato l'accesso con questi dispositivi e l'orario di accesso
• Nuove posizioni - Un elenco delle nuove posizioni da cui i dispositivi hanno effettuato l'accesso negli ultimi 7 giorni, quali utenti hanno effettuato l'accesso da queste posizioni e l'orario di accesso
• Eventi di sicurezza - Il numero e il tipo di eventi di sicurezza correlati e compiuti dagli utenti della tua azienda negli ultimi 7 giorni. Per visualizzare questi eventi, fai clic su "Registro di revisione" nella sezione inferiore del cruscotto.
• Disconnetti forzatamente - Il numero di volte in cui sono stati cliccati i pulsanti Disconnetti o Disconnetti tutto dai dispositivi o dalla pagina del cruscotto della sicurezza, quali dispositivi sono stati disconnessi come risultato e l'orario e la data in cui sono stati disconnessi

Valutazione della sicurezza

Questa sezione di Valutazione della sicurezza ti fornirà un report su ciò che Pipedrive ritiene siano potenziali vulnerabilità di sicurezza nel tuo account aziendale Pipedrive, basate sui attuali accessi e impostazioni degli utenti relativi alle autorizzazioni.

Le misure sono categorizzate come PROBLEMI AD ALTO RISCHIO, PROBLEMI A BASSO RISCHIO, o NON PROBLEMI. In presenza di problemi ad alto o basso rischio, verranno forniti allarmi e suggerimenti per aiutare a ridurre il quantitativo di rischio di sicurezza rilevato nel tuo account aziendale.

Clicca su “Vedi cosa puoi migliorare” per vedere le misure che Pipedrive utilizza per valutare la sicurezza dell'account.

Cliccando su “Revisione autorizzazioni” sarai portato direttamente alle impostazioni di autorizzazione dell'azienda, dove potrai regolare di conseguenza le autorizzazioni degli utenti.

Cliccando sull'icona del punto interrogativo accanto ad ogni misura verrà fornita una descrizione da parte di Pipedrive su come è possibile migliorare questa particolare misura di sicurezza nelle impostazioni aziendali.

Dispositivi attivi

In Dispositivi attivi, vedrai tutti i dispositivi attualmente loggati nel tuo account aziendale Pipedrive.

I seguenti campi sono forniti per ciascuna voce del dispositivo:

• Utente - L'utente loggato con quel dispositivo e il livello di autorizzazione su cui si trovano
• Dispositivo - Il dispositivo utilizzato per effettuare il login
• Posizione - La posizione da cui il dispositivo ha effettuato il login e l'indirizzo IP
• Login - La data e l'ora del login e il metodo utilizzato per effettuare il login
  (30d) significa che l'utente ha cliccato il pulsante "Ricordami" quando ha effettuato il login su Pipedrive e rimarrà loggato per 30 giorni.
  (12h) significa che l'utente non ha cliccato il pulsante "Ricordami" quando ha effettuato il login su Pipedrive e verrà automaticamente disconnesso dopo 12 ore.

Se passi sopra la voce del dispositivo, puoi disconnettere manualmente quel dispositivo cliccando sul pulsante "Disconnetti" che appare sul lato destro.

Il pulsante di filtro nell'angolo in alto a destra ti darà la possibilità di scegliere quale utente desideri visualizzare. Se vuoi forzare la disconnessione di tutti i dispositivi filtrati o esportare questo elenco in un foglio di calcolo, puoi fare clic sull'icona "...".

Storia del dispositivo

Sotto la storia del dispositivo, potrai vedere un elenco di tutti i dispositivi che sono stati utilizzati per accedere al tuo account aziendale Pipedrive nei due mesi precedenti.

I seguenti campi sono forniti per ogni voce del dispositivo:

• Utente - L'utente che ha effettuato l'accesso con quel dispositivo e il livello di autorizzazione a cui si trovano
• Dispositivo - Il dispositivo usato per effettuare l'accesso
• Posizione - La posizione da cui il dispositivo ha effettuato l'accesso e l'indirizzo IP
• Accesso - La data e l'ora dell'accesso e il metodo utilizzato per accedere
• Logout - La data e l'ora del logout e il metodo utilizzato per effettuare il logout. Il metodo di logout può essere manuale o per scadenza.

Il pulsante di filtro nell'angolo in alto a destra ti permette di scegliere quale utente e intervallo di tempo desideri visualizzare. Il pulsante "..." ti consente anche di esportare i risultati filtrati in un foglio di calcolo.

Registro di controllo

Nella sezione del Registro di controllo, ti verrà fornito un registro di tutte le modifiche legate alla sicurezza apportate al tuo account aziendale da parte di qualsiasi utente nei due mesi precedenti.

È possibile seguire le avvisi di sicurezza configurati nella scheda Avvisi.

Per ogni evento legato alla sicurezza sono disponibili i seguenti campi:

• Utente – Il nome dell'utente e il livello di autorizzazione
• Evento – L'evento legato alla sicurezza che è avvenuto
• Tipo – Il tipo di evento legato alla sicurezza che è avvenuto
• Ora – La data e l'ora dell'evento legato alla sicurezza

Nell'angolo in alto a destra è possibile filtrare per utente, tipo di evento legato alla sicurezza e intervallo di tempo. Il pulsante "…" ti permetterà inoltre di esportare i risultati filtrati in un foglio di calcolo.

Email di riepilogo del cruscotto di sicurezza

All'inizio di ogni mese, tutti gli amministratori e gli utenti con permesso di visualizzare il cruscotto di sicurezza ricevono una email che riepiloga gli eventi relativi alla sicurezza del mese precedente.

Questa email presenterà il numero di nuovi dispositivi, nuove posizioni, eventi di sicurezza, logout forzati e vulnerabilità di sicurezza ad alto e basso rischio.

Se c'è qualcosa che merita ulteriori indagini, puoi fare clic su "Cruscotto di sicurezza" per essere portato direttamente alla pagina della sicurezza nel tuo account Pipedrive.