Base di conoscenza

La sicurezza dei dati è uno dei componenti più importanti di qualsiasi attività rivolta ai clienti. Con la funzionalità del cruscotto di sicurezza, avrai piena trasparenza sull'accesso degli utenti e sull'attività correlata alla sicurezza nel tuo account aziendale Pipedrive, nonché suggerimenti su come migliorare le impostazioni di sicurezza dei tuoi dati.

Per vedere il cruscotto di sicurezza del tuo account aziendale Pipedrive, vai a Impostazioni > Centro sicurezza > Dashboard.

La prima sezione del tuo cruscotto mostrerà informazioni relative all'accesso degli utenti nel tuo account aziendale Pipedrive.

Puoi passare sopra e cliccare su ciascuna delle sezioni per vedere più informazioni.

Proprio ora

• Utenti connessi - Un elenco degli utenti connessi al tuo account aziendale di Pipedrive in quel momento e le loro posizioni. Puoi anche vedere il numero di utenti offline e l'orario in cui si sono disconnessi.
• Località uniche - Il numero di dispositivi connessi per posizione, in ordine decrescente

Per saperne di più sui dispositivi e sugli utenti attualmente connessi al tuo account aziendale, puoi fare clic sulla sezione Dispositivi attivi nella parte inferiore del cruscotto.

Ultimi 7 giorni

• Nuovi dispositivi – Il numero di nuovi dispositivi utilizzati per effettuare il login nei 7 giorni scorsi, quali utenti hanno effettuato il login con questi dispositivi e l'orario di accesso
• Nuove posizioni – Un elenco delle nuove posizioni da cui i dispositivi hanno effettuato il login nei 7 giorni scorsi, quali utenti hanno effettuato il login in queste posizioni e l'ora di accesso
• Eventi di sicurezza – Il numero e il tipo di eventi di sicurezza relativi agli utenti della tua azienda svolti nei 7 giorni scorsi. Per visualizzare questi eventi, fare clic su "Registro di controllo" nella sezione inferiore del cruscotto.
• Logout forzati – Il numero di volte in cui i pulsanti Logout o Logout di tutti sono stati premuti dai dispositivi o dalla pagina del cruscotto di sicurezza, quali dispositivi sono stati disconnessi a seguito di ciò e l'ora e la data in cui sono stati disconnessi

Valutazione della sicurezza

Questa sezione di Valutazione della sicurezza ti fornirà un rapporto su quali sono le potenziali vulnerabilità di sicurezza nel tuo account aziendale Pipedrive, basate sulle attuali impostazioni degli accessi e dei permessi degli utenti.

Le misure sono categorizzate come PROBLEMI AD ALTO RISCHIO, PROBLEMI A BASSO RISCHIO, o NON PROBLEMI. Se ci sono problemi ad alto o basso rischio, verranno forniti avvisi e suggerimenti per aiutare a diminuire il rischio di sicurezza rilevato nel tuo account aziendale.

Fai clic su “Vedi cosa puoi migliorare” per vedere le misure che Pipedrive utilizza per valutare la sicurezza dell'account.

Cliccando su “Rivedi i permessi” verrai indirizzato direttamente alle impostazioni dei permessi dell'azienda, dove potrai regolare di conseguenza i permessi degli utenti.

Cliccando sull'icona del punto interrogativo accanto a ciascuna misura, verrà fornita un'anteprima da Pipedrive su come migliorare questa particolare misura di sicurezza nelle impostazioni aziendali.

Dispositivi attivi

Nella sezione Dispositivi attivi, vedrai tutti i dispositivi attualmente connessi al tuo account aziendale di Pipedrive.

Per ciascuna voce del dispositivo vengono forniti i seguenti campi:

• Utente – L'utente che ha effettuato l'accesso con quel dispositivo e il livello di autorizzazione in cui si trova
• Dispositivo – Il dispositivo utilizzato per l'accesso
• Posizione – La posizione da cui il dispositivo ha effettuato l'accesso e l'indirizzo IP
• Accesso – La data e l'ora dell'accesso e il metodo utilizzato per l'accesso
  (30d) significa che l'utente ha cliccato sul pulsante “Ricordami” durante l'accesso a Pipedrive e rimarrà connesso per 30 giorni.
  (12h) significa che l'utente non ha cliccato sul pulsante “Ricordami” durante l'accesso a Pipedrive e verrà disconnesso automaticamente dopo 12 ore.

Se passi il mouse sopra alla voce del dispositivo, puoi disconnettere manualmente quel dispositivo cliccando sul pulsante “Disconnetti” che appare sul lato destro.

Il pulsante di filtro nell'angolo in alto a destra ti permetterà di scegliere quale utente desideri visualizzare. Se desideri forzare la disconnessione di tutti i dispositivi filtrati o esportare questo elenco in un foglio di calcolo, puoi fare clic sull'icona “…”.

Storia del dispositivo

Nella storia del dispositivo, potrai vedere un elenco di tutti i dispositivi che sono stati utilizzati per accedere al tuo account aziendale Pipedrive nei due mesi precedenti.

I seguenti campi sono forniti per ciascuna voce del dispositivo:

• Utente - L'utente che ha effettuato l'accesso con quel dispositivo e il livello di autorizzazione in cui si trova
• Dispositivo - Il dispositivo utilizzato per effettuare l'accesso
• Posizione - La posizione da cui è stato effettuato l'accesso e l'indirizzo IP
• Login - Data e ora del login e il metodo utilizzato per accedere
• Logout - Data e ora del logout e il metodo utilizzato per effettuare il logout. Il metodo di logout può essere manuale o per scadenza.

Il pulsante del filtro nell'angolo in alto a destra ti permette di scegliere quale utente e intervallo di tempo desideri visualizzare. Il pulsante ”…” ti consente anche di esportare i risultati filtrati in un foglio di calcolo.

Registro delle verifiche

Nella sezione del registro delle verifiche, ti verrà fornito un registro di tutte le modifiche relative alla sicurezza apportate all'account della tua azienda da qualsiasi utente nei due mesi precedenti.

Le avvisi di sicurezza configurati possono essere monitorati nella scheda Avvisi.

I seguenti campi sono forniti per ciascun evento relativo alla sicurezza:

• Utente - Il nome dell'utente e il livello di autorizzazione su cui si trova
• Evento - L'evento relativo alla sicurezza che è avvenuto
• Tipo - Il tipo di evento relativo alla sicurezza che è avvenuto
• Ora - La data e l'ora dell'evento relativo alla sicurezza

Nell'angolo in alto a destra, puoi filtrare per l'utente, il tipo di evento di sicurezza e l'intervallo di tempo. Il pulsante "..." ti permetterà anche di esportare i risultati filtrati in un foglio di calcolo.

Email di riepilogo del cruscotto di sicurezza

All'inizio di ogni mese, tutti gli amministratori e gli utenti con il permesso di visualizzare il cruscotto di sicurezza ricevono una email che riepiloga gli eventi legati alla sicurezza del mese precedente.

Questa email presenterà il numero di nuovi dispositivi, nuove località, eventi di sicurezza, disconnessioni forzate e vulnerabilità di sicurezza ad alto e basso rischio.

Se c'è qualcosa che vale la pena investigare ulteriormente, puoi fare clic su "Cruscotto di sicurezza" per essere portato direttamente alla pagina di sicurezza nel tuo account Pipedrive.