Base di conoscenza

La sicurezza dei dati è uno degli elementi più importanti per qualsiasi azienda a contatto con i clienti. Con la funzionalità del cruscotto di sicurezza, avrai piena trasparenza sugli accessi degli utenti e sulle attività correlate alla sicurezza nel tuo account aziendale Pipedrive, oltre a suggerimenti su come migliorare le impostazioni di sicurezza dei dati.

Per visualizzare il cruscotto di sicurezza del tuo account aziendale Pipedrive, vai su Impostazioni > Centro sicurezza > Cruscotto.

La prima sezione del tuo cruscotto mostra le informazioni sugli accessi utenti per il tuo account aziendale Pipedrive. Questa prima sezione è suddivisa in:

• In questo momento
• Ultimi 7 giorni
• Valutazione della sicurezza

In questo momento

• Utenti connessi – Un elenco degli utenti connessi all'account aziendale Pipedrive in quel momento e delle loro posizioni. Puoi anche vedere il numero di utenti offline e l'ora dell'ultima disconnessione di ciascuno.
• Posizioni uniche – Il numero di dispositivi connessi per posizione, in ordine decrescente

Per scoprire di più sui dispositivi e sugli utenti attualmente connessi al tuo account aziendale, clicca sulla sezione Dispositivi attivi nella parte inferiore della dashboard.

Ultimi 7 giorni

• Nuovi dispositivi – Numero di nuovi dispositivi utilizzati per effettuare l'accesso negli ultimi 7 giorni, quali utenti hanno effettuato l'accesso con questi dispositivi e l'orario di accesso
• Nuove località – Elenco delle nuove località da cui i dispositivi hanno effettuato l'accesso negli ultimi 7 giorni, quali utenti hanno effettuato l'accesso da queste località e l'orario di accesso
• Eventi di sicurezza – Il numero e la tipologia di eventi di sicurezza relativi agli utenti della tua azienda e avviati da essi negli ultimi 7 giorni. Per visualizzare questi eventi, fai clic su Registro audit nella sezione inferiore della dashboard.
• Disconnessioni forzate – Il numero di volte in cui i pulsanti Esci o Esci da tutti sono stati cliccati dalla pagina dei dispositivi o dalla pagina della sicurezza, quali dispositivi sono stati disconnessi di conseguenza e la data e l'ora in cui sono stati disconnessi

Valutazione della sicurezza

Questa Valutazione della sicurezza ti fornirà un rapporto su ciò che Pipedrive ritiene siano potenziali vulnerabilità di sicurezza nel tuo account aziendale Pipedrive, basato sulle impostazioni correnti di accesso e sui permessi degli utenti.

Le misure sono classificate come alto rischio, basso rischio o non rilevanti. Se sono presenti problemi ad alto o basso rischio, verranno forniti avvisi e suggerimenti per aiutare a ridurre il rischio di sicurezza rilevato nel tuo account aziendale.

Fai clic su “Vedi cosa puoi migliorare” per vedere le misure che Pipedrive utilizza per valutare la sicurezza dell'account.

Cliccando su “Rivedi i permessi” verrai portato direttamente alle impostazioni dei permessi dell'azienda, dove puoi modificare i permessi degli utenti.

Cliccando sull'icona del punto interrogativo accanto a ciascuna misura apparirà un tooltip di Pipedrive che spiega come puoi migliorare quella particolare misura di sicurezza nelle impostazioni aziendali.

Dispositivi attivi

Nella sezione Dispositivi attivi vedrai tutti i dispositivi attualmente connessi al tuo account aziendale Pipedrive.

Per ogni dispositivo vengono forniti i seguenti campi:

• Utente – L'utente che ha effettuato l'accesso con quel dispositivo e il livello di autorizzazione
• Dispositivo – Il dispositivo utilizzato per effettuare l'accesso
• Posizione – La posizione da cui il dispositivo si è connesso e l'indirizzo IP
• Accesso – La data e l'ora dell'accesso e il metodo usato per accedere
  • (30d) significa che l'utente ha cliccato il pulsante “Ricordami” durante l'accesso a Pipedrive e resterà connesso per 30 giorni.
  • (12h) significa che l'utente non ha cliccato il pulsante “Ricordami” durante l'accesso a Pipedrive e verrà disconnesso automaticamente dopo 12 ore.

Passando il mouse sopra la voce del dispositivo, puoi disconnettere manualmente il dispositivo cliccando il pulsante “Disconnetti” a destra.

Il pulsante filtro nell'angolo in alto a destra ti permette di scegliere quale utente visualizzare. Se vuoi forzare la disconnessione di tutti i dispositivi filtrati o esportare questo elenco in un foglio di calcolo, clicca l'icona “…”.

Cronologia dei dispositivi

Nella cronologia dei dispositivi potrai vedere un elenco di tutti i dispositivi che sono stati utilizzati per accedere al tuo account aziendale Pipedrive negli ultimi due mesi.

Per ogni voce di dispositivo sono forniti i seguenti campi:

• Utente – L'utente che ha effettuato l'accesso con quel dispositivo e il suo livello di autorizzazione
• Dispositivo – Il dispositivo utilizzato per l'accesso
• Posizione – La posizione da cui è stato effettuato l'accesso e l'indirizzo IP
• Accesso – Data e ora dell'accesso e il metodo utilizzato per accedere
• Disconnessione – Data e ora della disconnessione e il metodo utilizzato per disconnettersi. Il metodo di disconnessione può essere manuale o per scadenza.

Il pulsante dei filtri nell'angolo in alto a destra permette di scegliere quale utente e quale intervallo di tempo visualizzare. Il ”…” pulsante consente inoltre di esportare i risultati filtrati in un foglio di calcolo.

Registro audit

Nella sezione Registro audit troverai un registro di tutte le modifiche relative alla sicurezza apportate all'account aziendale da qualsiasi utente negli ultimi due mesi.

Gli avvisi di sicurezza configurati possono essere monitorati nella scheda Avvisi.

Per ogni evento relativo alla sicurezza sono forniti i seguenti campi:

• Utente – Il nome dell'utente e il relativo livello di autorizzazione
• Evento – L'evento relativo alla sicurezza che si è verificato
• Tipo – Il tipo di evento relativo alla sicurezza che si è verificato
• Ora – La data e l'ora dell'evento relativo alla sicurezza

In alto a destra puoi filtrare per utente, tipo di evento di sicurezza e intervallo di tempo. Il pulsante “…” ti permetterà inoltre di esportare i risultati filtrati in un foglio di calcolo.

Email riepilogative della dashboard di sicurezza

All'inizio di ogni mese, tutti gli amministratori e gli utenti con il permesso di visualizzare la dashboard di sicurezza ricevono un'email che riepiloga gli eventi relativi alla sicurezza del mese precedente.

Questa email mostrerà il numero di nuovi dispositivi, nuove posizioni, eventi di sicurezza, disconnessioni forzate e vulnerabilità di sicurezza ad alto e basso rischio.

Se c'è qualcosa che richiede ulteriori approfondimenti, puoi cliccare “Vai alla dashboard” per essere portato direttamente alla pagina di sicurezza del tuo account Pipedrive.