<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Nota: Le funzionalità di questo articolo richiedono diversi livelli di abbonamento. Per maggiori informazioni sulle funzionalità di ciascuno dei nostri piani disponibili, controlla <a href="https://support.pipedrive.com/it/article/what-features-do-the-pipedrive-plans-have" target="_blank" rel="noreferrer">questa pagina.</a> </div>
Pipedrive offre numerose funzionalità relative alla sicurezza per darti piena trasparenza su come e quando i tuoi dati vengono accessi.<hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="permessi-e-impostazioni-di-visibilit"></a>Permessi e impostazioni di visibilità</h2>
Insiemi di permessi
Gli utenti con accesso alle impostazioni dell'account possono impostare <a href="https://support.pipedrive.com/it/article/permission-sets" title="https://support.pipedrive.com/en/article/permission-sets">insiemi di permessi</a> per controllare cosa possono fare gli altri utenti in Pipedrive, come eliminare trattative o modificare campi personalizzati.
Puoi vedere l'elenco completo delle azioni che possono essere controllate tramite gli insiemi di permessi in <a href="https://support.pipedrive.com/it/article/permission-sets" title="https://support.pipedrive.com/en/article/permission-sets">questo articolo.</a>
Il numero di gruppi di visibilità e le opzioni predefinite dipendono anche dal piano a cui ti trovi.
<ul><li>Piani Essential e Advanced Un gruppo predefinito e due opzioni di visibilità: proprietario dell'elemento o tutti gli utenti</li><li>Piani Professional Un gruppo predefinito più tre gruppi di visibilità personalizzabili e quattro opzioni di visibilità: proprietario dell'elemento, gruppo di visibilità del proprietario dell'elemento, gruppo di visibilità del proprietario dell'elemento e sottogruppi, o tutti gli utenti</li><li>Piani Enterprise Numero illimitato di gruppi e quattro opzioni di visibilità: proprietario dell'elemento, gruppo di visibilità del proprietario dell'elemento, gruppo di visibilità del proprietario dell'elemento e sottogruppi, o tutti gli utenti</li>
</ul>
 Gruppi di visibilità
<div class="support-note success primary">Nota: Puoi acquistare il <a href="https://support.pipedrive.com/article/booster-packs" target="_blank" rel="noreferrer noopener">pacchetto booster di gestione del team</a> per aggiungere più gruppi di visibilità senza aggiornare il tuo piano. </div>
Mentre gli insiemi di permessi controllano cosa gli utenti possono fare in Pipedrive, <a href="https://support.pipedrive.com/it/article/visibility-groups" target="_blank" rel="noreferrer noopener">i gruppi di visibilità</a> controllano quali trattative, contatti e prodotti gli utenti possono vedere. La creazione di gruppi di visibilità è utile se desideri che determinati utenti non vedano informazioni specifiche nel tuo account aziendale. Anche il numero di gruppi di visibilità dipende dal piano a cui ti trovi.
<ul>
<li>
Piani Essential e Advanced Due gruppi di visibilità: i proprietari dell'elemento e i follower o l'intera azienda</li>
<li>
Piani Professional e superiori Quattro gruppi di visibilità: solo il proprietario dell'elemento, gruppo di visibilità del proprietario, gruppo di visibilità del proprietario e sottogruppi o a tutta l'azienda</li>
</ul>
Visibilità del Pipeline
Gli utenti con accesso alle impostazioni dell'account possono modificare le impostazioni di visibilità del pipeline per gli utenti nei gruppi di visibilità deselezionando i pipeline che ciascun gruppo non dovrebbe essere in grado di vedere. Per impostazione predefinita, tutti i gruppi di visibilità avranno accesso a tutti i pipeline.
I gruppi di visibilità che non hanno accesso a specifici pipeline non potranno vedere alcuna traccia del pipeline né delle trattative all'interno di quel pipeline in Pipedrive, poiché il pipeline verrà completamente nascosto dai loro account.
Gli utenti con l'insieme di permessi di amministrazione trattative avranno sempre accesso a tutti i pipeline e alle trattative, indipendentemente dalle impostazioni dei gruppi di visibilità. Scopri di più sulla visibilità del pipeline in <a href="https://support.pipedrive.com/it/article/pipeline-visibility" target="_blank" rel="noreferrer noopener">questo articolo</a>. <hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="2-fa-autenticazione-a-due-fattori"></a>2FA: autenticazione a due fattori</h2>
La <a href="https://support.pipedrive.com/it/article/2fa-two-factor-authentication" target="_blank" rel="noreferrer noopener">funzionalità di autenticazione a due fattori </a>aggiunge uno strato extra di sicurezza per confermare che l'utente che sta cercando di accedere a Pipedrive sia effettivamente chi dice di essere. Questa funzionalità può essere implementata utilizzando un'applicazione autenticatore o il link di verifica tramite email. Quando l'autenticazione a due fattori è attivata per ricevere la email del link di verifica, accedendo a Pipedrive verrà inviata una email all'indirizzo email che utilizzi per accedere a Pipedrive. Questa email conterrà informazioni sul tentativo di accesso e un link di verifica che ti consentirà di accedere al tuo account Pipedrive. 
L'applicazione autenticatore offre una maggiore sicurezza, poiché solo le persone con accesso all'app possono recuperare i codici di verifica necessari per accedere, garantendo una protezione più forte contro l'accesso non autorizzato al tuo account.<hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="accesso-unico-sso"></a>Accesso unico (SSO)</h2>
Molte grandi aziende utilizzano un servizio SSO di terze parti come Okta e Azure AD per consentire agli utenti di autenticarsi in modo sicuro e accedere a più applicazioni con un unico set di credenziali di accesso. 
La <a href="https://support.pipedrive.com/it/article/single-sign-on" target="_blank" rel="noreferrer noopener">funzionalità di accesso unico</a> di Pipedrive ti permetterà di aggiungere Pipedrive al provider SSO che la tua azienda ha impostato, consentendo agli utenti di accedere a Pipedrive in modo semplice e ai responsabili di controllare in modo più sicuro l'accesso degli utenti. <hr><h2 style="text-align: justify">Dashboard della sicurezza<a name="dashboard-della-sicurezza"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Nota: Alcune funzioni del dashboard della sicurezza sono disponibili solo sul piano Enterprise di Pipedrive. Il dashboard della sicurezza è visibile solo di default agli utenti amministratori. La visibilità del dashboard della sicurezza per gli utenti regolari può essere attivata dagli utenti amministratori sotto <a href="https://support.pipedrive.com/it/article/permission-sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">permessi.</a> </div>
La funzione del dashboard della sicurezza fornirà piena trasparenza delle informazioni di accesso degli utenti e delle attività relative alla sicurezza che si verificano nel vostro account aziendale. 
<ul>
<li>
Accesso degli utenti e registri dei dispositivi Quale utenti stanno accedendo al vostro account e eventuali informazioni di accesso aggiuntive come dispositivo, posizione e orario di accesso</li>
<li>
Registro di controllo Un registro di tutte le modifiche relative alla sicurezza apportate nel vostro account aziendale da qualsiasi utente nei due mesi scorsi</li>
<li>
Valutazione della sicurezza Un rapporto su quali potrebbero essere le possibili vulnerabilità di sicurezza nel vostro account aziendale di Pipedrive, basate sulle attuali impostazioni degli accessi e degli utenti relativi alle autorizzazioni</li>
</ul>
Sui piani Essenziale e Avanzato di Pipedrive, non avrete accesso a tutte queste funzioni, ma avrete un dashboard della sicurezza che mostra:
<ul><li>Utenti connessi</li><li>Una panoramica della settimana scorsa</li><li>Una valutazione della sicurezza che mostra i problemi ad alto e basso rischio</li></ul>
<h2 style="text-align: justify"> </h2><hr><h2 style="text-align: justify">Regole di sicurezza<a name="regole-di-sicurezza"></a></h2>
<div class="support-note success primary">Nota: La funzionalità delle regole di sicurezza è disponibile solo per gli utenti del piano Enterprise.</div>
Con la funzionalità delle <a href="https://support.pipedrive.com/it/article/security-rules" target="_blank" rel="noreferrer noopener">regole di sicurezza</a>, gli utenti con accesso alle impostazioni dell'account possono imporre restrizioni di accesso per garantire che i dati aziendali siano disponibili solo alle persone giuste, nel posto giusto e al momento giusto.
<ul>
<li>2FA: autenticazione a due fattori Imporre l'autenticazione a due fattori per tutti gli utenti</li>
<li>Regole sulle password Imporre regole relative alle password come robustezza della password, scadenza della password e riutilizzo della password</li>
<li>
Accesso tramite indirizzo IP e range temporale La sezione delle regole avanzate della funzionalità delle regole di sicurezza ti permetterà di limitare l'accesso dell'utente mediante indirizzo IP e range temporale</li>
</ul><hr><h2 style="text-align: justify">Avvisi di sicurezza<a name="avvisi-di-sicurezza"></a></h2>
<div class="support-note success primary">Nota: Questa funzione di avvisi di sicurezza è disponibile per gli utenti del piano Enterprise.</div>
La <a href="https://support.pipedrive.com/it/article/security-alerts" target="_blank" rel="noreferrer noopener">funzione di avvisi di sicurezza</a> consentirà agli utenti con accesso alle impostazioni dell'account di configurare notifiche via email in base agli eventi legati alla sicurezza che si verificano nell'account aziendale. Gli avvisi possono essere configurati per essere inviati in tempo reale o a intervalli regolari giornalieri o settimanali. 
<ul>
<li>
Avvisi di accesso all'account Notifica via email inviata quando si verifica qualsiasi attività legata all'accesso dell'utente, come l'accesso di un utente da un nuovo dispositivo, l'accesso di un utente da una nuova posizione, ecc. </li>
<li>
Perdita e fuga di dati Notifica via email inviata quando vengono esportati o eliminati dati da Pipedrive. </li>
<li>
Registro di controllo Tutti gli avvisi di sicurezza possono essere tracciati nel <a href="https://support.pipedrive.com/it/article/security-dashboard" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dashboard di sicurezza</a> nel registro di controllo. </li>
</ul>

Security features in Pipedrive

permessi-e-impostazioni-di-visibilit

Permessi e impostazioni di visibilità

2-fa-autenticazione-a-due-fattori

2FA: autenticazione a due fattori

accesso-unico-sso

Accesso unico (SSO)

dashboard-della-sicurezza

Dashboard della sicurezza

regole-di-sicurezza

Regole di sicurezza

avvisi-di-sicurezza

Avvisi di sicurezza

Caratteristiche di sicurezza in Pipedrive

<div class="support-note primary">Nota: Alcune funzionalità del dashboard di sicurezza sono disponibili solo nel piano Enterprise di Pipedrive. Per impostazione predefinita, il dashboard di sicurezza è visibile solo agli utenti amministratori. Tuttavia, gli utenti amministratori possono attivare la visibilità del dashboard di sicurezza per gli utenti regolari nelle <a href="https://support.pipedrive.com/it/article/permission-sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">autorizzazioni</a>.</div>
La sicurezza dei dati è uno dei componenti più importanti di qualsiasi attività rivolta ai clienti. Grazie alla funzionalità del dashboard di sicurezza, avrai piena trasparenza sull'accesso degli utenti e sull'attività legata alla sicurezza nel tuo account aziendale Pipedrive, così come consigli su come migliorare le impostazioni di sicurezza dei tuoi dati.
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/yuQ3VmWMHPbYPkTFc6Gdt2.jpg" alt=""></figure>
 Per visualizzare il dashboard di sicurezza del tuo account aziendale Pipedrive, vai su Impostazioni &gt; Centro di sicurezza &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/security-dashboard" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Dashboard</a>. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%20on%202024-04-30%20at%2013%3A42%3A23.png" alt=""></figure>
La prima sezione del tuo dashboard mostrerà informazioni relative all'accesso degli utenti nel tuo account aziendale Pipedrive.
Puoi passare il mouse sopra e fare clic su ciascuna delle sezioni per vedere più informazioni.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-30%20at%2017.29.22.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="proprio-adesso"></a>Proprio adesso
</h2>
<ul>
<li>
Utenti connessi: Un elenco degli utenti connessi al tuo account aziendale Pipedrive in quel momento e le loro posizioni. Puoi anche vedere il numero di utenti offline e l'ora in cui si sono disconnessi.
</li>
<li>
Posizioni uniche: Il numero di dispositivi connessi per posizione, in ordine decrescente.</li>
</ul>
Per saperne di più sui dispositivi e sugli utenti attualmente connessi al tuo account aziendale, puoi fare clic sulla sezione Dispositivi Attivi nella parte inferiore del cruscotto.<hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="ultimi-7-giorni"></a>Ultimi 7 giorni
</h2>
<div class="support-note success primary">Nota: Questo è disponibile su tutti i piani di Pipedrive.</div>
<ul>
<li>
Nuovi dispositivi - Il numero di nuovi dispositivi che sono stati utilizzati per accedere nei ultimi 7 giorni, quali utenti hanno effettuato l'accesso con questi dispositivi e l'orario di accesso</li>
<li>
Nuove posizioni - Un elenco di nuove posizioni da cui i dispositivi hanno effettuato l'accesso negli ultimi 7 giorni, quali utenti hanno effettuato l'accesso da queste posizioni e l'orario di accesso</li>
<li>
Eventi di sicurezza - Il numero e il tipo di eventi di sicurezza correlati e effettuati dagli utenti della tua azienda negli ultimi 7 giorni. Per visualizzare questi eventi, fare clic su "Log delle attività" nella sezione inferiore della dashboard.</li>
<li>
Logout forzati - Il numero di volte in cui i pulsanti Logout o Logout di tutti sono stati cliccati dalla pagina dei dispositivi o della sicurezza, quali dispositivi sono stati disconnessi come risultato e l'orario e la data in cui sono stati disconnessi</li>
</ul><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="valutazione-della-sicurezza"></a>Valutazione della sicurezza
</h2>
<div class="support-note success primary">Nota: Questo è disponibile su tutti i piani di Pipedrive. </div>
Questa sezione di Valutazione della sicurezza ti darà un rapporto su ciò che Pipedrive ritiene siano potenziali vulnerabilità di sicurezza nel tuo account aziendale di Pipedrive, basate sulle attuali impostazioni utente relative all'accesso e ai permessi.
Le misure sono categorizzate come PROBLEMI AD ALTO RISCHIO, PROBLEMI A BASSO RISCHIO o NON PROBLEMI. Se ci sono problemi ad alto o basso rischio, verranno forniti avvisi e suggerimenti per aiutare a ridurre l'ammontare del rischio di sicurezza rilevato nel tuo account aziendale. Clicca su “Vedi cosa puoi migliorare” per vedere le misure che Pipedrive utilizza per valutare la sicurezza dell'account. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-30%20at%2017.50.27.png" alt=""></figure>
Cliccando su “Recensione permessi” verrai portato direttamente alle impostazioni dei permessi dell'azienda, dove puoi regolare i permessi degli utenti di conseguenza.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-05-02%20at%2015.44.07.png" alt=""></figure>
Cliccando sull'icona del punto interrogativo accanto a ciascuna misura, verrà fornito un suggerimento da Pipedrive su come puoi migliorare questa particolare misura di sicurezza nelle impostazioni della tua azienda. 
<div class="support-note primary">
Nota: A seconda della natura e della configurazione della tua azienda, gli avvisi di sicurezza e i suggerimenti suggeriti potrebbero non essere di urgente importanza per il tuo account aziendale. Ti consigliamo di esaminare le misure per vedere quali potrebbero essere le più rilevanti per te prima di apportare eventuali cambiamenti ai permessi o impostazioni. 
</div><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="dispositivi-attivi"></a>Dispositivi attivi
</h2>
<div class="support-note success primary">Nota: La funzionalità dispositivi attivi è una delle molte funzionalità utili del piano Enterprise di Pipedrive. </div>
In Dispositivi attivi, vedrai tutti i dispositivi attualmente connessi al tuo account aziendale Pipedrive. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%20on%202024-05-02%20at%2015%3A57%3A12.png" alt=""></figure>
Per ciascuna voce del dispositivo sono forniti i seguenti campi:
<ul>
<li>
Utente – L'utente connesso a quel dispositivo e il livello di autorizzazione impostato</li>
<li>
Dispositivo – Il dispositivo utilizzato per effettuare l'accesso</li>
<li>
Posizione – La posizione da cui il dispositivo ha effettuato l'accesso e l'indirizzo IP</li>
<li>
Accesso – La data e l'ora dell'accesso e il metodo utilizzato per effettuare l'accesso (30d) significa che l'utente ha cliccato il pulsante “Ricordami” durante l'accesso a Pipedrive e rimarrà connesso per 30 giorni. (12h) significa che l'utente non ha cliccato il pulsante “Ricordami” durante l'accesso a Pipedrive e verrà disconnesso automaticamente dopo 12 ore.
</li>
</ul>
Se passi il mouse sopra la voce del dispositivo, puoi disconnettere manualmente quel dispositivo cliccando sul pulsante “Disconnetti” che appare sul lato destro.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-05-02%20at%2016.03.57.png" alt=""></figure>
Il pulsante di filtro nell'angolo in alto a destra ti darà la possibilità di scegliere quale utente desideri visualizzare. Se desideri disconnettere forzatamente tutti i dispositivi filtrati o esportare questo elenco in un foglio di calcolo, puoi fare clic sull'icona “…”. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-05-02%20at%2016.06.18.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="cronologia-dei-dispositivi"></a>Cronologia dei dispositivi
</h2>
<div class="support-note success primary">Nota: La funzione cronologia del dispositivo è una delle numerose utili funzionalità del piano Enterprise di Pipedrive.</div>
Nella cronologia del dispositivo, potrai vedere un elenco di tutti i dispositivi che sono stati utilizzati per accedere al tuo account aziendale di Pipedrive negli ultimi due mesi.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%20on%202024-05-02%20at%2015%3A39%3A17.png" alt=""></figure>
I seguenti campi sono forniti per ciascuna voce del dispositivo:
<ul>
<li>
Utente - L'utente ha effettuato l'accesso con quel dispositivo e il livello di autorizzazione in cui si trova</li>
<li>
Dispositivo - Il dispositivo utilizzato per effettuare l'accesso</li>
<li>
Posizione - La posizione da cui il dispositivo ha effettuato l'accesso e l'indirizzo IP</li>
<li>
Accesso - Data e ora di accesso e il metodo utilizzato per effettuare l'accesso</li>
<li>
Logout - Data e ora di logout e il metodo utilizzato per effettuare il logout. Il metodo di logout può essere manuale o tramite scadenza.</li>
</ul>
Il pulsante di filtro nell'angolo in alto a destra ti permette di scegliere quale utente e periodo temporale desideri visualizzare. Il pulsante "..." ti consente anche di esportare i risultati filtrati in un foglio di calcolo.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-06-04_at_3.04.34_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-06-04_at_3.04.34_PM.png" width="300" height="187"></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="registro-di-controllo"></a>Registro di controllo
</h2>
<div class="support-note success primary">Nota: La funzione registro di controllo è una delle molte utili funzionalità del piano Enterprise di Pipedrive.</div>
Nella sezione Registro di controllo, ti sarà fornito un registro di tutti i cambiamenti legati alla sicurezza effettuati nel tuo account aziendale da parte di qualsiasi utente negli ultimi due mesi.
Gli <a href="https://support.pipedrive.com/article/security-alerts" target="_blank" rel="noreferrer noopener">avvisi di sicurezza</a> configurati possono essere tracciati nella scheda Avvisi.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-05-02%20at%2016.12.20.png" alt=""></figure>

I seguenti campi sono forniti per ciascun evento legato alla sicurezza:
<ul>
<li>
Utente - Il nome dell'utente e il livello di permesso a cui appartiene</li>
<li>
Evento - L'evento legato alla sicurezza che è avvenuto</li>
<li>
Tipo - Il tipo di evento legato alla sicurezza che è avvenuto</li>
<li>
Ora - La data e l'ora dell'evento legato alla sicurezza</li>
</ul>
Nell'angolo in alto a destra, puoi filtrare per utente, tipo di evento legato alla sicurezza e intervallo di tempo. Il pulsante "…" ti permetterà anche di esportare i risultati filtrati in un foglio di calcolo.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-11-15_at_3.55.17_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-11-15_at_3.55.17_PM.png" width="400" height="318"></figure>
 <hr><h2 style="text-align: justify">Email di riepilogo del cruscotto di sicurezza<a name="email-di-riepilogo-del-cruscotto-di-sicurezza"></a></h2>
All'inizio di ogni mese, tutti gli amministratori e gli utenti con permesso di visualizzare il cruscotto di sicurezza ricevono una email di riepilogo degli eventi legati alla sicurezza del mese precedente. 
Questa email presenterà il numero di nuovi dispositivi, nuove posizioni, eventi di sicurezza, logout forzati e vulnerabilità di sicurezza ad alto e basso rischio.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-05-02%20at%2015.16.38.png" alt=""></figure>
Se c'è qualcosa che vale la pena investigare ulteriormente, è possibile fare clic su "Cruscotto di sicurezza" per essere indirizzati direttamente alla pagina di sicurezza nel proprio account Pipedrive.

Security dashboard

proprio-adesso

Proprio adesso

ultimi-7-giorni

Ultimi 7 giorni

valutazione-della-sicurezza

Valutazione della sicurezza

dispositivi-attivi

Dispositivi attivi

cronologia-dei-dispositivi

Cronologia dei dispositivi

registro-di-controllo

Registro di controllo

email-di-riepilogo-del-cruscotto-di-sicurezza

Email di riepilogo del cruscotto di sicurezza

Dashboard di sicurezza

<div class="support-note primary">
Nota: La funzione delle regole di sicurezza è una delle molte utili funzionalità del piano Enterprise di Pipedrive. Solo gli utenti con accesso alle impostazioni dell'account possono impostare regole di sicurezza in un account aziendale.
</div>
Mantenere sicuri i dati è essenziale per qualsiasi attività. La funzione delle regole di sicurezza consente di applicare restrizioni di accesso per garantire che i dati aziendali siano disponibili solo alle persone giuste nel posto e momento giusti.
Per accedere e configurare le tue regole di sicurezza, vai su Impostazioni &gt; Centro sicurezza &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/security-rules" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Regole</a>.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-17%20at%2017.59.49.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Nota: Ad eccezione dell'autenticazione a due fattori, le regole di sicurezza non si applicano quando si accede a Pipedrive tramite l'app mobile. </div><hr><h2>
<a name="autenticazione-a-due-fattori-2-fa"></a>Autenticazione a due fattori (2FA)</h2>
Puoi attivare questa opzione per impostare <a href="https://support.pipedrive.com/it/article/2fa-two-factor-authentication" target="_blank" rel="noreferrer noopener">l'autenticazione a due fattori (2FA)</a> per tutti gli utenti.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-17%20at%2018.29.53.png" alt=""></figure>
Una volta attivata, vai su Preferenze personali&gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/password" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Password e accesso</a> &gt; Autenticazione a due fattori (2FA), e avrai due opzioni tra cui scegliere: l'app autenticatore o il link di verifica. L'app autenticatore ti permette di selezionare un'app specifica come secondo passaggio di autenticazione mentre con il link di verifica via email, riceverai una email di conferma. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-09-27%20at%2012.16.27.png" alt=""></figure>
 Ogni utente dovrà essere verificato ogni 30 giorni su ciascun dispositivo.<hr><a name="C2IamCs"></a>
<h2>Forza della password<a name="forza-della-password"></a></h2>
Quando un utente con impostazioni dell'account applica requisiti di forza della password, agli utenti con password che non soddisfano tali requisiti verrà chiesto di cambiarla la prossima volta che effettueranno il login.
Puoi assicurarti che le password degli utenti contengano uno o più dei seguenti elementi: 
<ul>
<li>Almeno una lettera minuscola e una maiuscola</li>
<li>Almeno un numero</li>
<li>Almeno un carattere speciale ('!', '@', '&amp;', ecc.)</li>
<li>Un numero minimo di caratteri (devono essere almeno 8)</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-17%20at%2018.29.37.png" alt=""></figure>
<h2> </h2><hr><a name="C3IamCs"></a>
<h2>Scadenza e riutilizzo della password<a name="scadenza-e-riutilizzo-della-password"></a></h2>
Una data di scadenza della password o una condizione di riutilizzo della password possono essere impostate per le password degli utenti.
<ul>
<li>
Scadenza della password - Le password degli utenti possono essere impostate per scadere ogni 365 giorni, 180 giorni, 90 giorni, 60 giorni, 30 giorni o mai.</li>
<li>
Riutilizzo della password - Le reimpostazioni delle password possono essere limitate per vietare solo la password corrente o la password corrente e una password precedente</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-17%20at%2018.29.26.png" alt=""></figure><hr><a name="C4IamCs"></a>
<h2>Regole avanzate<a name="regole-avanzate"></a></h2>
Quando si espande la sezione delle Regole avanzate, sarà possibile impostare regole di sicurezza più sofisticate per limitare l'accesso degli utenti.
<div class="support-note success primary">Nota: Una volta applicate, le regole avanzate si applicheranno immediatamente a tutti gli utenti senza accesso alle impostazioni dell'account.</div>
<div class="support-note success primary"></div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-17%20at%2018.34.14.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Consenti accesso solo da specifici indirizzi IP<a name="consenti-accesso-solo-da-specifici-indirizzi-ip"></a></h3>
Se si desidera consentire ai propri utenti di accedere a Pipedrive solo da posizioni specifiche, è possibile aggiungere condizioni di indirizzo IP alle regole avanzate di sicurezza.
Tutti gli utenti senza accesso alle impostazioni dell'account avranno accesso ai dati dell'azienda solo quando si trovano sotto questi indirizzi IP. Clicca su "Aggiungi indirizzo IP" per iniziare.
Nella finestra di Aggiungi IP, è possibile inserire un indirizzo IP o ottenere automaticamente il proprio indirizzo IP attuale. A seconda dei requisiti di limitazione dell'accesso, è possibile aggiungere più di un indirizzo IP.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%20on%202024-04-17%20at%2018%3A37%3A13.png" alt=""></figure>
<h3>Consenti accesso solo in determinati orari<a name="consenti-accesso-solo-in-determinati-orari"></a></h3>
Abilitando questa regola si limiterà l'accesso degli utenti a determinati periodi di tempo, come gli orari lavorativi dell'azienda o un fuso orario.
Tutti gli utenti senza accesso alle impostazioni dell'account perderanno l'accesso a Pipedrive al di fuori dei giorni, degli orari e dei fusi orari aggiunti.
È possibile fare clic su "Aggiungi intervallo di tempo" per impostare le restrizioni di orario. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-17%20at%2018.38.51.png" alt=""></figure>
 <hr><a name="C5IamCs"></a>
<h2>Conferma e convalida le tue modifiche<a name="conferma-e-convalida-le-tue-modifiche"></a></h2>
Una volta impostate tutte le regole, puoi fare clic su "Anteprima e applica" per convalidare le modifiche.
Conferma i dettagli della tua regola di sicurezza nella finestra che appare e fai clic su "Applica ora" per implementare le regole. 
Puoi scegliere dove inviare un riepilogo delle modifiche apportate ai tuoi utenti.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-17%20at%2018.42.26.png" alt=""></figure>

Security rules

autenticazione-a-due-fattori-2-fa

Autenticazione a due fattori (2FA)

forza-della-password

Forza della password

scadenza-e-riutilizzo-della-password

Scadenza e riutilizzo della password

regole-avanzate

consenti-accesso-solo-da-specifici-indirizzi-ip

Consenti accesso solo da specifici indirizzi IP

consenti-accesso-solo-in-determinati-orari

Consenti accesso solo in determinati orari

Regole avanzate

conferma-e-convalida-le-tue-modifiche

Conferma e convalida le tue modifiche

<div class="support-note primary">
Nota: La funzione avvisi di sicurezza è una delle numerose funzionalità utili dei piani Enterprise di Pipedrive. Solo gli utenti con accesso alle impostazioni dell'account possono configurare gli avvisi di sicurezza in un account aziendale.
</div>
La funzione avvisi di sicurezza permetterà agli utenti amministratori di impostare notifiche via email in base agli eventi legati alla sicurezza che si verificano nell'account aziendale. Con questi avvisi attivati, gli amministratori verranno immediatamente o regolarmente notificati per valutare quando i dati dell'azienda potrebbero essere a rischio.
Per accedere e configurare gli avvisi di sicurezza, vai su Impostazioni &gt; Centro sicurezza &gt; <a href="/settings/security-alerts">Avvisi</a>.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-08-25_at_4.36.31_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-08-25_at_4.36.31_PM.png" width="963" height="655"></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="avvisi-di-accesso-all-account"></a>Avvisi di accesso all'account</h2>
<div class="support-note success primary">Nota: Gli avvisi di sicurezza via email saranno inviati all'indirizzo email dell'utente amministratore.</div>
La sezione Avvisi di accesso all'account ti permetterà di ricevere avvisi via email quando si verifica un evento relativo all'accesso dell'utente nel tuo account. Questi avvisi saranno attivati dalle attività sia degli utenti regolari che degli altri utenti amministratori. 
Puoi impostare avvisi via email ogni volta che si verifica uno dei seguenti eventi relativi all'accesso dell'utente: 
<ul>
<li>L'utente accede da un nuovo dispositivo</li>
<li>L'utente accede da una nuova posizione </li>
<li>Nuovo utente invitato</li>
<li>L'utente ha più di 3 tentativi di accesso falliti di fila </li>
<li>L'utente richiede il ripristino della password </li>
</ul>
 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-04-01_at_2.40.44_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-04-01_at_2.40.44_PM.png" width="599" height="275"></figure>
Una volta selezionati gli avvisi che desideri ricevere, puoi impostare il raggruppamento e il tempo dei tuoi avvisi. 
<ul>
<li>Ogni avviso come email separata, inviata istantaneamente</li>
<li>
Tutti in un'unica email, inviata in un momento specifico – Se selezioni questa opzione, vedrai l'opzione per scegliere il giorno e l'ora in cui desideri ricevere l'email. </li>
</ul><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="perdita-e-divulgazione-dei-dati"></a>Perdita e divulgazione dei dati</h2>
Gli avvisi relativi all'<a href="https://support.pipedrive.com/it/article/exporting-data-from-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">esportazione</a> o all'eliminazione dei dati sono configurati separatamente nella sezione Perdita e divulgazione dei dati. Questi avvisi vengono attivati quando un altro amministratore o un utente regolare scarica un file esportato o elimina dati in Pipedrive. 
È possibile impostare avvisi via email per i seguenti eventi:
<ul>
<li>Utente scarica affari, organizzazioni, persone, attività o note esportati.</li>
<li>Utente elimina pipeline o fasi.</li>
<li>Utente elimina campi personalizzati.</li>
</ul>
 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-04-01_at_5.37.45_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-04-01_at_5.37.45_PM.png" width="601" height="145"></figure>
 Per le cancellazioni di affari, persone e organizzazioni, è possibile configurare le quantità di cancellazioni in modo che l'avviso via email venga attivato solo una volta che un utente cancella una certa quantità di quel particolare elemento.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-04-01_at_3.04.01_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-04-01_at_3.04.01_PM.png" width="602" height="123"></figure>
Mentre ogni utente amministratore può configurare gli avvisi che desidera ricevere, le quantità applicate ai trigger di cancellazione degli affari, persone e organizzazioni verranno applicate a livello aziendale e verranno sovrascritte se un altro utente amministratore reimposta il numero. 
<ul>
<li>
Admin 1: Imposta la soglia di avviso per la cancellazione degli affari a 20 affari cancellati e salva. </li>
<li>
Admin 2: Imposta la soglia di avviso per la cancellazione degli affari a 10 affari cancellati e salva.</li>
<li>Il numero di cancellazioni di affari necessarie per attivare l'avviso impostato da admin 1 verrà ora sovrascritto e reimpostato a 10 per tutti gli amministratori che hanno quel determinato avviso abilitato.</li>
</ul>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-04-01_at_5.45.23_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-04-01_at_5.45.23_PM.png"></figure>
 La configurazione dei gruppi e dei tempi degli avvisi sulla perdita e divulgazione dei dati è separata dagli avvisi di accesso all'account. È possibile scegliere se inviare gli avvisi come email separate, inviate istantaneamente, o tutte insieme in un'email inviata in un momento specifico. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/previewandenforce.png" alt="previewandenforce.png" width="600" height="176"></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="anteprima-e-salva-modifiche"></a>Anteprima e salva modifiche</h2>
Una volta configurati i tuoi avvisi, puoi fare clic su "Anteprima e salva" per visualizzare una panoramica delle impostazioni degli avvisi prima di salvare. Questi avvisi si applicheranno solo all'amministratore che li sta impostando. 
<h2 style="text-align: justify"></h2><figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-04-01_at_6.18.21_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-04-01_at_6.18.21_PM.png" width="601" height="384"></figure>
Gli avvisi via email sono configurati per essere inviati immediatamente:
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-04-02_at_3.13.08_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-04-02_at_3.13.08_PM.png" width="499" height="510"></figure>
Avvisi via email configurati per essere inviati in un momento specifico giornaliero o settimanale:
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-04-02_at_3.04.35_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-04-02_at_3.04.35_PM.png" width="500" height="559"></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="visualizzazione-degli-avvisi-nel-registro-di-audit-del-cruscotto-della-sicurezza"></a>Visualizzazione degli avvisi nel registro di audit del cruscotto della sicurezza</h2>
Tutti gli avvisi di sicurezza possono essere tracciati andando su Cruscotto di sicurezza &gt; Registro di audit &gt; <a href="/settings/security-dashboard/audit-log">Avvisi</a>. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-04-02_at_4.19.49_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-04-02_at_4.19.49_PM.png" width="601" height="383"></figure>
 
Per i deal eliminati, gli avvisi di persone e organizzazioni e i tentativi di accesso falliti, è possibile fare clic sull'evento per vedere un elenco completo degli elementi eliminati.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-04-02_at_5.49.50_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-04-02_at_5.49.50_PM.png" width="700" height="235"></figure>

Security alerts

avvisi-di-accesso-all-account

Avvisi di accesso all'account

perdita-e-divulgazione-dei-dati

Perdita e divulgazione dei dati

anteprima-e-salva-modifiche

Anteprima e salva modifiche

visualizzazione-degli-avvisi-nel-registro-di-audit-del-cruscotto-della-sicurezza

Visualizzazione degli avvisi nel registro di audit del cruscotto della sicurezza

Allarmi di sicurezza

<div class="support-note success primary">Nota: La funzione dashboard di sicurezza è una delle molte utili funzionalità del piano Enterprise di Pipedrive.</div>
Pipedrive offre molte funzionalità relative alla sicurezza facili da usare per darti piena trasparenza su quando e come i tuoi dati vengono accessati.
Se hai già attivato la funzione di <a href="https://support.pipedrive.com/it/article/single-sign-on" target="_blank" rel="noreferrer noopener">accesso con un solo clic</a> nel tuo account aziendale, non vedrai le opzioni di <a href="https://support.pipedrive.com/it/article/security-rules#C1IamCs" target="_blank" rel="noreferrer noopener">autenticazione a due fattori</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/it/article/security-rules#C2IamCs" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Forza della password</a> e <a href="https://support.pipedrive.com/it/article/security-rules#C3IamCs" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Scadenza e riuso della password</a> sotto la funzione di <a href="https://support.pipedrive.com/it/article/security-rules" target="_blank" rel="noreferrer noopener">regole di sicurezza</a>. Queste opzioni sono nascoste sotto le regole di sicurezza perché SSO è un modo più sicuro di proteggere i dati e quindi sostituisce queste opzioni.
La sezione Regole avanzate sarà sempre disponibile sotto le regole di sicurezza indipendentemente dal fatto che SSO sia attivo o meno.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-01-20_at_2.53.26_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-01-20_at_2.53.26_PM.png" width="601" height="394"></figure>
Se il login con un solo clic è abilitato nel tuo account ma non è stato imposto, le sezioni di 2FA, Forza della password e Scadenza e riuso della password saranno disponibili per essere configurate da un utente con accesso alle impostazioni dell'account sotto le regole di sicurezza.

Using SSO (single sign-on) with security rules

Utilizzando SSO (single sign-on) con regole di sicurezza

<div class="support-note primary">
Nota: La funzione accesso unico è una delle molte utili funzionalità disponibili per tutti i piani Pipedrive.</div>
Se hai un team di vendita numeroso, conosci il fastidio amministrativo di creare più account ogni volta che qualcuno si unisce al tuo team. Per aiutarti a ridurre il tempo di integrazione e i costi generali, abbiamo l'accesso unico - o SSO.
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/sKGzqHumSa3bGztFQZLS1K.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note primary">
Nota: Se stai iniziando con Pipedrive, dai un'occhiata al nostro corso "Get your team on board" <a href="https://learn.pipedrive.com/app/courses/8847bfbd-fb2b-440d-a7bb-24467515720f" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive Academy</a>.</div><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="configurazione-della-sso"></a>
Configurazione della SSO</h2>
<div class="support-note success primary">Nota: Configurare la SSO richiede una certa esperienza tecnica, quindi suggeriamo di parlare con i team IT interni per ottenere assistenza nel fornire le informazioni necessarie per la configurazione di SAML.</div>
Un account con SSO abilitato richiede solo un set di credenziali per tutti i tuoi utenti. Puoi creare un account per loro nel tuo sistema e automaticamente avranno le credenziali di accesso per Pipedrive, risparmiando tempo ed sforzi al tuo team.
 
Per configurare le impostazioni SAML per l'accesso single sign-on, gli utenti amministratori delle impostazioni dell'account possono andare a Impostazioni aziendali &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/sso" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Accesso single sign-on</a> nel loro account Pipedrive aziendale. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/sso%201.jpg" alt=""></figure>
Dovrai inserire diverse chiavi e certificati che il tuo team IT interno dovrebbe essere in grado di fornire. Una volta testate le informazioni fornite e confermato che funzionano, fai clic su “Abilita per gli utenti.” 
Le informazioni dovranno essere copiate sul tuo fornitore SSO. Abbiamo più informazioni su come configurare la SSO per i fornitori di SSO più popolari qui: 
<ul><li><a href="https://support.pipedrive.com/it/article/pipedrive-single-sign-on-entra-id" target="_blank" rel="noreferrer noopener">SSO con Entra ID (ex Azure AD)</a></li><li><a href="https://support.pipedrive.com/it/article/pipedrive-single-sign-on-okta" target="_blank" rel="noreferrer noopener">SSO con Okta</a></li></ul>
<div class="support-note success primary">Nota: Per disabilitare l'accesso tramite password a Pipedrive e fare affidamento solo sulla SSO, fare clic su “Imposta accesso SSO.”</div><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="accesso-utente"></a>Accesso utente</h2>
Concesso accesso agli utenti 
Un utente deve essere dato accesso a Pipedrive nelle impostazioni del tuo provider SSO (ad esempio, Okta) prima che possano accedere a Pipedrive utilizzando SSO.
Se l'utente è già attivo su Pipedrive utilizzando la stessa email, verrà attivato un flusso di verifica dell'utente. 
Accesso e disconnessione
Vai alle <a href="http://app.pipedrive.com/auth/sso" target="_blank" rel="noreferrer noopener">impostazioni</a> del tuo account per impostare l'accesso con autenticazione singola.
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Nota: Cliccare su ”Esci da Pipedrive“ ti disconnette da Pipedrive, non dal tuo provider SSO.</div><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="disattivazione-di-un-utente"></a>Disattivazione di un utente </h2>
Quando disattivi un utente di Pipedrive tramite il tuo sistema SSO, tieni presente le seguenti cose:
<ul>
<li>Disattivando un utente si disabilitano le sue credenziali di accesso. Se non hai intenzione di sostituire quell'utente, assicurati di rimuovere anche il posto per evitare addebiti inaspettati sulla tua fattura.</li>
<li>Anche se le credenziali di accesso dell'utente verranno disabilitate, potranno comunque accedere al loro account per un massimo di trenta giorni se rimangono connessi. Per evitare problemi, consigliamo di chiedere agli utenti di uscire da Pipedrive prima di <a href="https://support.pipedrive.com/it/article/how-can-i-deactivate-or-reactivate-a-user#C1IamCs" target="_blank" rel="noreferrer noopener">disattivarli</a> sia su Pipedrive che sul tuo fornitore SSO.</li></ul>
<div class="support-note success primary">Nota: La funzione di accesso con un solo clic non funziona insieme alla funzione di <a href="https://support.pipedrive.com/it/article/2fa-two-factor-authentication" target="_blank" rel="noreferrer noopener">autenticazione a due fattori</a> di Pipedrive.</div>

Single sign-on (SSO)

configurazione-della-sso

Configurazione della SSO

accesso-utente

Accesso utente

disattivazione-di-un-utente

Disattivazione di un utente

<div class="support-note success primary">Nota: A causa dei protocolli diversi, l'autenticazione a due fattori di Pipedrive non può funzionare insieme alla funzione "Accedi con Google" o alla <a href="https://support.pipedrive.com/it/article/single-sign-on" target="_blank" rel="noreferrer noopener">funzionalità single sign-on</a> dei piani Advanced, Professional, Power ed Enterprise. Suggeriamo alla tua azienda di scegliere l'opzione che meglio si adatta alle sue esigenze di sicurezza.</div>
Il tuo account Pipedrive contiene informazioni aziendali preziose, dati dei clienti e eventualmente l'accesso ad altre funzionalità integrate. È la linea vitale della tua attività, quindi dovresti sempre proteggerla.
Una password forte può aiutare a mantenere al sicuro il tuo account e i dati, ma è vulnerabile a violazioni dei dati, tentativi di indovinare e phishing.
L'autenticazione a due fattori, o 2FA, aggiunge un altro livello di sicurezza alle tue informazioni personali e ti suggeriamo vivamente di attivarla per il tuo account utente Pipedrive. <hr><h2 style="text-align: justify">Dove trovarlo<a name="dove-trovarlo"></a></h2>
Per accedere all'autenticazione a due fattori, vai su Preferenze personali &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/password" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Password e accesso</a> &gt; Autenticazione a due fattori (2FA) e abilita l'opzione dell'app autenticatore o del link di verifica per il tuo account utente in Pipedrive. <figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/2fa-1.png" alt=""></figure>

<div class="support-note success primary">Nota: Il link di verifica dell'autenticazione a due fattori può essere aperto tramite l'app mobile, tuttavia, deve essere impostato nell'app web. Una volta che l'autenticazione a due fattori è configurata sull'account, verrà inviata una email di verifica quando accedi tramite l'app mobile, proprio come avviene quando accedi tramite l'app web.</div><hr><h2>Applicazione autenticatore<a name="applicazione-autenticatore"></a></h2>
Implementare l'autenticazione a due fattori (2FA) con un applicazione autenticatore migliora significativamente la sicurezza dell'account richiedendo una seconda forma di verifica oltre al tradizionale nome utente e password. Ciò riduce il rischio di accesso non autorizzato, poiché gli attaccanti avrebbero bisogno sia della password che del dispositivo fisico per generare il codice di autenticazione. Vantaggi del 2FA con un'applicazione autenticatore
<ul><li>Sicurezza potenziata: Le app di autenticazione generano codici sensibili al tempo, rendendo difficile per gli attaccanti ottenere l'accesso anche se hanno la password dell'utente</li><li>Protezione contro il phishing: Poiché il codice viene generato su un dispositivo separato, i tentativi di phishing per rubare password sono meno efficaci</li><li>Riduzione delle compromissioni dell'account: Le violazioni dei dati che coinvolgono il furto delle password vengono mitigate poiché il secondo fattore è necessario per l'accesso</li><li>Controllo dell'utente: Gli utenti hanno maggiore controllo sulla sicurezza del loro account con uno strato di protezione aggiuntivo</li></ul>
Per abilitare questa opzione, fare clic su "Connetti l'app autenticatore".<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/2fa-2.png" alt=""></figure>

Una volta fatto clic su di essa, per motivi di sicurezza, potrebbe essere richiesto di reinserire la password.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/re-enter%20pass.png" alt=""></figure>
Successivamente, sarà necessario connettere il proprio account Pipedrive all'applicazione autenticatore di preferenza. Ci sono due modi per farlo:
<ul><li>Scansione del codice QR con l'applicazione autenticatore</li><li>Inserimento di un codice a 6 cifre dall'applicazione autenticatore</li></ul><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/2fa-4.png" alt=""></figure>

Dopo aver collegato con successo l'applicazione autenticatore, vedrai uno schermo con dei codici di backup.<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/2fa-5.png" alt=""></figure>

Questi codici possono essere utilizzati per accedere al tuo account se perdi l'accesso all'applicazione autenticatore.
<div class="support-note warning">Nota: Consigliamo di salvare questi codici in un luogo sicuro scaricandoli come file TXT o copiandoli negli appunti. Dovrebbero essere conservati in un gestore di password, stampati su un foglio di carta o simili. Codici smarriti o esposti possono compromettere la sicurezza dell'account.</div>
Una volta che il 2FA con l'applicazione autenticatore è stato configurato con successo, riceverai una email di conferma delle modifiche.<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/2fa-6.png" alt=""></figure>

<div class="support-note warning">Nota: Se non hai configurato l'applicazione autenticatore e sospetti che il tuo account possa essere compromesso, <a href="https://support.pipedrive.com/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">contatta immediatamente il nostro team di supporto</a>.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Link di verifica <a name="link-di-verifica"></a></h2>
Consigliamo sempre di utilizzare l'applicazione per autenticatore come secondo livello di protezione per il tuo account. Se, per qualsiasi motivo, non puoi usarla, c'è disponibile anche un'opzione 2FA più semplice ma meno sicura: un link di verifica tramite email.
Tieni presente che poiché la tua password può anche essere reimpostata tramite la stessa email, un attaccante deve solo compromettere la tua casella di posta elettronica per prendere il controllo del tuo account. 
Quando abilitato, l'accesso a Pipedrive richiederà l'invio di un'email all'indirizzo email con cui accedi a Pipedrive con un link di verifica che ti permetterà di accedere al tuo account di Pipedrive.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%20on%202024-06-27%20at%2008%3A38%3A15.png" alt=""></figure>
Devi aprire il link di verifica da un applicazione email nativa, come Gmail, Microsoft Outlook, ProtonMail, ecc. La stessa email ti fornirà informazioni su dove è avvenuto quel login verificabile nel mondo.
<div style="text-align: justify" class="support-note warning">Nota: Se scopri che le informazioni presentate in quell'email non corrispondono al tuo tentativo di accesso, ti suggeriamo di <a href="https://support.pipedrive.com/it/article/how-can-i-change-or-reset-my-password" target="_blank" rel="noreferrer noopener">cambiare le tue credenziali di accesso</a>, poiché qualcuno potrebbe essere in cerca di accesso al tuo account. </div>

2FA: two-factor authentication

dove-trovarlo

Dove trovarlo

applicazione-autenticatore

Applicazione autenticatore

link-di-verifica

Link di verifica

Il livello aggiuntivo di sicurezza fornito dall'<a href="https://support.pipedrive.com/it/article/2fa-two-factor-authentication" target="_blank" rel="noreferrer noopener">autenticazione a due fattori</a> (2FA) limita anche la capacità di sincronizzazione con alcuni fornitori quando si utilizza la funzione di sincronizzazione dell'email. Se desideri sincronizzare il tuo account Outlook su Pipedrive pur abilitando l'autenticazione a due fattori (2FA), Outlook consiglia di seguire <a href="https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/user-help/multi-factor-authentication-end-user-app-passwords" target="_blank" rel="noreferrer noopener">questi passaggi</a>.

How can I sync Outlook when I have 2FA enabled?

Come posso sincronizzare Outlook quando ho abilitato l'2FA?

<div class="support-note success primary">Nota: Questo può essere configurato solo da un utente amministratore sia in Microsoft Entra ID che in Pipedrive.</div>
La funzione di <a href="https://support.pipedrive.com/it/article/single-sign-on">accesso unico (SSO)</a> di Pipedrive si integra con <a href="https://www.microsoft.com/en-us/security/business/identity-access/microsoft-entra-id" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Microsoft Entra ID</a> (precedentemente Azure AD) per garantire che il tuo team possa accedere facilmente a Pipedrive utilizzando il provider di identità.<hr><a name="C1"></a>
<h2 style="text-align: justify">Installazione di Pipedrive in Entra ID<a name="installazione-di-pipedrive-in-entra-id"></a></h2>
<div class="support-note success primary">Nota: Per una guida dettagliata sull'integrazione di Entra ID e Pipedrive, consulta questa <a href="https://learn.microsoft.com/en-us/entra/identity/saas-apps/pipedrive-tutorial" target="_blank" rel="noreferrer noopener">pagina di supporto. </a></div>
Inizia andando al tuo account Entra ID in Microsoft e selezionando Identity &gt; Applicazioni aziendali &gt; + Nuova applicazione.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/entra%201.jpg" alt=""></figure>
Da lì, utilizza la barra di ricerca per trovare Pipedrive e scegli quella opzione. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/entra%202.jpg" alt=""></figure>
Quindi clicca su “Crea“ per aggiungerlo alle tue applicazioni aziendali. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/entra%203.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Nota: Puoi anche rinominare la connessione della tua app durante questo passaggio sotto Nome. </div><hr><h2 style="text-align: justify">Configurazione SSO<a name="configurazione-sso"></a></h2>
<div class="support-note success primary">Nota: Puoi trovare le opzioni SSO andando alle tue applicazioni aziendali e selezionando Pipedrive.</div>
Dopo aver aggiunto Pipedrive come app, sarai reindirizzato a una finestra con i dettagli sulla tua nuova connessione.
Da qui, clicca su ”Accesso singolo” e seleziona poi ”SAML“ dalle opzioni disponibili.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/entra%205.jpg" alt=""></figure>
Da lì puoi modificare la configurazione secondo necessità. Eventuali campi obbligatori saranno evidenziati in rosso e puoi utilizzare la <a href="https://learn.microsoft.com/en-gb/entra/identity/saas-apps/pipedrive-tutorial" target="_blank" rel="noreferrer noopener">guida alla configurazione</a> per aiutarti nella configurazione.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/entra%204.jpg" alt=""></figure>
Dopo aver configurato il tuo SAML, clicca su ”Test” in fondo allo schermo per confermare la tua connessione.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Entra%206.jpg" alt=""></figure>
Se la connessione funziona, sarai reindirizzato alla schermata di accesso al tuo account Pipedrive dove potrai collegare l'account.

Using Pipedrive single sign-on with Microsoft Entra ID

installazione-di-pipedrive-in-entra-id

Installazione di Pipedrive in Entra ID

configurazione-sso

Configurazione SSO

Utilizzando l'accesso Single Sign-On di Pipedrive con Microsoft Entra ID

<div class="support-note success primary">Nota: Questa integrazione può essere configurata solo dall'utente amministratore sia in Okta che nel tuo account Pipedrive.</div>
La funzione di <a href="https://support.pipedrive.com/it/article/single-sign-on">accesso unico (SSO)</a> di Pipedrive si integra con Okta per garantire che il tuo team possa accedere facilmente a Pipedrive utilizzando il tuo fornitore di identità.<hr><h2><a name="installa-l-app"></a>Installa l'app</h2>
Per iniziare, installa l'app di Pipedrive dal dashboard dell'amministratore di Okta. Un utente amministratore può selezionare Applicazioni, cercare Pipedrive e fare clic su "Aggiungi". 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202021-03-24%20at%2009-51-37.gif" alt="Okta start"></figure>
Inserisci il sottodominio del tuo account Pipedrive nel campo corrispondente prima di fare clic su "Avanti" per confermare. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-03-24%20at%2010.00.10.png" alt="Okta Subdominio"></figure>
 <hr><h2><a name="configurazione-sso"></a>Configurazione SSO</h2>
Assicurati di assegnare i tuoi utenti a Pipedrive da Okta prima di testare l'accesso single sign-on. In "Applicazioni", fai clic sul simbolo dell'ingranaggio e su "Assegna agli utenti".
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Assign%20to%20users.png" alt="Assegna agli utenti"></figure>
Per iniziare a configurare l'accesso single sign-on, seleziona "SAML 2.0" sotto Metodi di accesso e fai clic su "Visualizza istruzioni di configurazione".
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-03-24%20at%2010.06.17.png" alt="SAML 2.0"></figure>
Sulla <a href="https://saml-doc.okta.com/SAML_Docs/How-to-Configure-SAML-2.0-for-Pipedrive.html?base%5B%E2%80%A6%5Dadmin.okta.com&amp;app=pipedrive&amp;instanceId=0oacvzounNX8DAL7b5d6">Pagina delle istruzioni di configurazione</a><a href="https://saml-doc.okta.com/SAML_Docs/How-to-Configure-SAML-2.0-for-Pipedrive.html?base%5B%E2%80%A6%5Dadmin.okta.com&amp;app=pipedrive&amp;instanceId=0oacvzounNX8DAL7b5d6">, troverai i valori per l'Emittente, il URL di accesso single sign-on e il certificato X.509 che è necessario inserire nella tua pagina delle impostazioni SSO di Pipedrive </a><a href="http://app.pipedrive.com/settings/sso">impostazioni SSO.</a> La tua pagina delle impostazioni SSO di Pipedrive si trova andando su Impostazioni &gt; centro sicurezza &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/sso">Accesso single sign-on</a>.
Puoi copiare e incollare tutti questi campi direttamente nei rispettivi campi in Pipedrive. 
<figure style="max-width:570px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%202021-03-24%20at%2010.42.34.png" alt="Okta SSO blur" width="570" height="632"></figure>
<figure style="max-width:571px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%202021-03-24%20at%2010.39.24%20%281%29.png" alt="SSo PD" width="571" height="485"></figure><hr><h2><a name="testare-la-configurazione-sso"></a>Testare la configurazione SSO</h2>
Dopo aver copiato e incollato i valori, fare clic su "Salva e testa". Se tutto è stato configurato correttamente, dovresti vedere un messaggio di successo.
<figure style="max-width:596px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-03-24%20at%2010.52.45.png" alt="Successo SSO" width="596" height="65"></figure>
Puoi quindi abilitare SSO per i tuoi utenti facendo clic sul pulsante in basso alla pagina.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Enable%20for%20users.png" alt="Abilita per gli utenti"></figure>

Using Pipedrive single sign-on (SSO) with Okta

installa-l-app

Installa l'app

testare-la-configurazione-sso

Testare la configurazione SSO

<div class="support-note success primary">Nota: La funzionalità delle regole di sicurezza è una delle molte funzionalità utili del piano Enterprise di Pipedrive. </div>
Se visualizzi uno dei seguenti prompt di restrizione di accesso o errori quando cerchi di accedere a Pipedrive, l'utente con accesso alle impostazioni dell'account ha configurato <a href="https://support.pipedrive.com/it/article/security-rules" title="https://support.pipedrive.com/en/article/security-rules">regole di sicurezza</a> per limitare l'accesso degli utenti al tuo account aziendale. Ti consigliamo di contattare un utente con accesso alle impostazioni dell'account per maggiori informazioni su queste restrizioni.
<div class="support-note success primary">Nota: Esclusa l'autenticazione a due fattori, le regole di sicurezza non si applicano quando si accede a Pipedrive tramite l'App Mobile.</div><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="verifica-dell-autenticazione-a-due-fattori"></a>Verifica dell'autenticazione a due fattori </h2>
Quando la <a href="https://support.pipedrive.com/it/article/2fa-two-factor-authentication" target="_blank" rel="noreferrer noopener">regola di sicurezza dell'autenticazione a due fattori</a> viene applicata con l'email di verifica, tutti gli utenti riceveranno un avviso di verifica al prossimo tentativo di accesso a Pipedrive. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-01-20_at_11.17.26_AM.png" alt="Screen_Shot_2020-01-20_at_11.17.26_AM.png" width="600" height="462"></figure>
 
Se selezioni l'app autenticatore per un livello extra di sicurezza nel tuo account, ciò significa che solo gli utenti con accesso a quell'app possono visualizzare i codici di verifica necessari per l'accesso, potenziando la protezione del tuo account contro accessi non autorizzati.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-09-27%20at%2012.34.43.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="requisiti-di-sicurezza-della-password"></a>Requisiti di sicurezza della password</h2>
Se viene impostata una regola sulla sicurezza della password, tutti gli utenti amministratori e regolari verranno richiesti di reimpostare la password attraverso una finestra "Reimposta la tua password" la prossima volta che cercheranno di accedere a Pipedrive: 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-05-02%20at%2017.13.30.png" alt=""></figure>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-01-20_at_11.45.14_AM.png" alt="Screen_Shot_2020-01-20_at_11.45.14_AM.png" width="600" height="637"></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="scadenza-e-riutilizzo-della-password"></a>Scadenza e riutilizzo della password </h2>
Una volta che un utente con accesso alle impostazioni dell'account imposta una qualsiasi regola di Scadenza e riutilizzo della password, a tutti gli utenti verrà chiesto di reimpostare la propria password secondo tali regole al prossimo tentativo di accesso.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-05-02%20at%2017.13.54.png" alt=""></figure>
A seconda della condizione impostata in La password scade, verrai reindirizzato a una finestra di Reset della password dopo che è trascorso tale periodo di tempo. 
Se la nuova password inserita non soddisfa il requisito impostato in Riutilizzo della password, vedrai un errore come "La Nuova password non può essere la stessa della password corrente" o "La Nuova password non può essere la stessa della password precedente", a seconda della condizione impostata. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-01-20_at_11.58.44_AM.png" alt="Screen_Shot_2020-01-20_at_11.58.44_AM.png"></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="regole-avanzate"></a>Regole avanzate </h2>
Regole avanzate e restrizioni verranno applicate a tutti gli utenti senza accesso alle impostazioni dell'account che cercano di accedere a Pipedrive al di fuori di un determinato periodo di tempo o luogo specificato. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-05-02%20at%2017.14.58.png" alt=""></figure>
Se è stata impostata una restrizione sull'indirizzo IP, un utente che cerca di accedere a Pipedrive da una località non specificata vedrà questo avviso di accesso limitato quando prova ad accedere: 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-01-20_at_2.05.49_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-01-20_at_2.05.49_PM.png" width="600" height="317"></figure>
Se è stata impostata una restrizione sull'accesso in un determinato intervallo di tempo, un utente che cerca di accedere a Pipedrive al di fuori dell'orario specificato vedrà questo avviso di accesso limitato quando prova ad accedere: 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-01-20_at_2.06.23_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-01-20_at_2.06.23_PM.png" width="601" height="303"></figure>

Base di conoscenza

Funzioni di sicurezza

Desideri rivolgere qualche domanda?