Base di conoscenza

In Pipedrive, le opzioni relative alle autorizzazioni e alla visibilità ti consentono di nascondere determinati dati ad altri utenti.

Elementi nascosti in Pipedrive

Se un elemento risulta nascosto per te in Pipedrive, non hai l'autorizzazione richiesta o la visibilità necessaria per visualizzarlo.

Questo può essere visibile in diversi punti:

• La parte superiore della vista dei dettagli di un elemento.

• Qualsiasi sezione della barra laterale che contiene dati bloccati

• La vista elenco

Perché gli elementi vengono mostrati come nascosti?

Gli elementi possono apparire come "nascosti" per un paio di motivi.

• Il tuo gruppo di visibilità non ha accesso a quell'elemento.
• Il tuo utente amministratore ha disattivato l'autorizzazione “Visualizza i nomi degli elementi e degli utenti a cui non possono accedere” nelle Autorizzazioni globali.

Quando un elemento è nascosto e l'autorizzazione menzionata sopra è disattivata, accanto agli elementi nascosti compare una nota che spiega perché non sono visibili.

Accedere agli elementi nascosti

Per accedere agli elementi nascosti, chiedi al tuo amministratore di aggiornare la visibilità dell'elemento.

Gli utenti amministratori globali possono apportare le modifiche necessarie accedendo a Impostazioni > Gestisci utenti.