<p style="text-align: justify">La <strong>vista dettagliata</strong> di Pipedrive contiene tutte le informazioni relative a quell'affare, comprese le email, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/360000834405-How-can-I-upload-a-file-to-a-deal-or-a-contact-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">file</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/207344415-Activities" target="_blank" rel="noreferrer noopener">attività</a>, o <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/360002748697-How-can-I-add-notes-to-a-deal-or-contact-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">note.</a><br></p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="vista-dettagli-offerta"></a>Vista dettagli offerta</h2>
<p style="text-align: justify">Nella <strong>vista dettagli offerta</strong>, puoi trovare informazioni riguardanti quella offerta, incluso lo stato dell'offerta e eventuali contatti collegati.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-05-08%20at%2017.05.46.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Barra di avanzamento<br><a name="barra-di-avanzamento"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Nella <strong>vista dettagliata</strong> dell'affare, troverai la <strong>barra di avanzamento dell'affare</strong>, che ti mostrerà in quale stadio del pipeline si trova attualmente l'affare e il numero di giorni impiegati per completare ciascuno stadio. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-03%20at%2016.29.50.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">La barra di avanzamento dell'affare ti permetterà di comprendere il progresso del tuo affare e fornire dettagli su quali dei tuoi stadi potrebbero richiedere più attenzione. <br><br>Se desideri monitorare il progresso complessivo degli affari nel tuo pipeline, ti suggeriamo di utilizzare il rapporto di <strong>progresso dell'affare</strong> nella sezione <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/115005675129-Reports-Pipeline-Performance" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>rapporti</strong></a> della tua scheda di <strong>progresso</strong>. Nella tua sezione di progresso, puoi anche provare la creazione di report personalizzabili con la nostra funzione <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/360001930658-Insights-feature-Beta-" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Insights</strong></a>. </p>
<p>Scopri di più su <a href="https://www.pipedrive.com/en/products/sales/deal-management">gestione degli affari</a></p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="barra-laterale"></a>Barra laterale</h2>
<p style="text-align: justify">La barra laterale nella vista dettaglio mostra le informazioni che hai aggiunto al tuo affare. Se stai utilizzando più app del Marketplace nel tuo flusso di lavoro, la nostra funzionalità <a href="https://support.pipedrive.com/article/app-panels" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pannelli delle App</a> ti consente di aggiungere app specifiche alla barra laterale.</p>
<h3>Riepilogo<a name="riepilogo"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Il <strong>riepilogo</strong> è la prima sezione all'interno della barra laterale e contiene i dettagli principali dei tuoi affari, come:</p>
<ul><li>Valore e prodotti</li><li>Metriche di revenue (se sono aggiunti <a href="https://support.pipedrive.com/article/recurring-products" target="_blank" rel="noreferrer noopener">prodotti ricorrenti</a>)</li><li>Etichetta</li><li>Probabilità</li><li>Data di chiusura prevista</li><li>La persona di contatto</li><li>L'organizzazione collegata all'affare</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-05-08%20at%2015.44.13.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Il riepilogo è sempre visualizzato nella parte superiore della barra laterale.</p>
<h3>Gestisci sezioni<a name="gestisci-sezioni"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Per gestire le sezioni della tua barra laterale, clicca sull'icona dell'ingranaggio nel riepilogo.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-05-08%20at%2015.51.47.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Qui puoi riordinare le sezioni con la funzione trascina e rilascia. Per riordinare le sezioni, clicca e tieni premuto l'icona della maniglia <strong>"="</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202022-10-26%20at%2016-25-38.gif" alt=""></figure>
<p>Per mostrare o nascondere sezioni specifiche, clicca sul pulsante di commutazione accanto al nome della sezione.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-10-25%20at%2017.03.16.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"> </p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="registro-modifiche"> </a>Registro modifiche </h2>
<div>
<p style="text-align: justify"> Quando si è nella <strong> visualizzazione dettagliata </strong> di un affare, è possibile fare clic sulla funzione <strong> Registro modifiche </strong> per visualizzare ogni modifica apportata a quell'elemento, ordinata per data. </p> <figure style="margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: center;"> <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-05-08%20at%2017.07.41.png" alt=""> </figure>

<p style="text-align: justify"> Queste modifiche includeranno anche modifiche di stage, valore, etichetta e aggiornamenti del contatto, nonché modifiche alla data di chiusura prevista e aggiornamenti dei campi predefiniti e personalizzati. </p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="schede-di-hover"></a>Schede di hover </h2>
<p style="text-align: justify">Quando passi il mouse sul nome del contatto, il nome dell'organizzazione o l'utente Pipedrive nella visualizzazione dettagli dell'affare, vedrai una scheda popup contenente dettagli relativi a quell'elemento. </p>
<ul>
<li><strong>Proprietario dell'affare</strong></li></ul><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-03%20at%2016.46.36.png" alt=""></figure><ul>
<li>
<strong>Persona</strong></li></ul><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><strong><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-03%20at%2016.49.55.png" alt=""></strong></figure><strong>Organizzazione</strong><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-03%20at%2016.50.05.png" alt=""></figure><div><hr><h2 style="text-align: justify">Seguaci<a name="seguaci"></a></h2>
<p style="text-align: justify">È possibile aggiungere o rimuovere facilmente i <a href="https://support.pipedrive.com/article/followers" target="_blank" rel="noreferrer noopener">seguaci</a> ai deal cliccando sul pulsante "<strong>Seguaci</strong>" nella parte superiore della vista dettagliata del deal.</p>
<p>È possibile scegliere di <strong>aggiungere un seguace</strong> oppure di <strong>iniziare a seguire</strong>.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/new%20add%20followers.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Per rimuovere un seguace, passare il mouse sopra il nome del seguace e fare clic sull'icona del cestino.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/remove%20follower%20new.png" alt=""></figure><hr><h2>Concentrati<a name="concentrati"></a></h2>
<p style="text-align: justify">L'obiettivo principale di Pipedrive è aiutare gli utenti a chiudere i loro affari attraverso funzioni basate sull'attività.<br></p>
<p style="text-align: justify">All'interno della sezione <strong>Concentrati</strong>, troverai tutte le attività, le bozze di email e le note aggiunte che richiedono la tua attenzione per chiudere il tuo affare più rapidamente.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-03%20at%2017.27.27.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Puoi ridurre la sezione Concentrati per avere un accesso più rapido alla <strong>Cronologia</strong>.</p><hr><h2>Storia<a name="storia"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Questa sezione include tutti gli elementi che sono stati aggiunti e caricati al deal. </p>
<p style="text-align: justify">Puoi navigare tra le schede per filtrare elementi specifici come note, attività, email scambiate, file, ecc.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-03%20at%2017.29.03.png" alt=""></figure>

</div></div>

Deal detail view

vista-dettagli-offerta

Vista dettagli offerta

barra-di-avanzamento

Barra di avanzamento

barra-laterale

riepilogo

Riepilogo

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Gestisci sezioni

Barra laterale

registro-modifiche

Registro modifiche

schede-di-hover

Schede di hover

seguaci

Seguaci

concentrati

Concentrati

storia

Storia

Visualizza dettagli dell'accordo

<div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>La funzionalità di <strong>sincronizzazione della posta elettronica</strong> è disponibile solo nei piani Advanced e superiori. Per ulteriori informazioni sulle caratteristiche dei diversi piani di Pipedrive, dai un'occhiata a <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-features-do-the-pipedrive-plans-have" target="_blank" rel="noreferrer noopener">questo articolo. </a></div>
<p>Se l'email viene visualizzata nella vista dettagliata della persona ma non nella vista dettagliata della trattativa, è probabile che l'email non sia ancora stata collegata alla trattativa.<br>Per collegare l'email alla trattativa, vai alla tua casella di posta in arrivo di Pipedrive, fai clic sul thread dell'email e clicca su <strong>"Aggiungi nuova trattativa"</strong> per collegarla a una trattativa. </p>

<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2021-01-13_at_4.00.56_PM.png" alt="Screen_Shot_2021-01-13_at_4.00.56_PM.png" width="400" height="544"></figure>

Why are emails not showing on the detail view of the deal?

Perché gli email non vengono visualizzati nella vista dettagliata dell'affare?

<p style="text-align: justify">Le note sono un ottimo modo per aggiungere informazioni extra alla vista dettagliata dei tuoi elementi, inclusi link e immagini.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Aggiunta di una nota</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong> Ogni nota può essere di massimo <strong>100 KB</strong> e puoi avere fino a <strong>100</strong> note per affare, persona o organizzazione. Se una nota supera le dimensioni di 100 KB, verrà suddivisa in più note.</div>
<p style="text-align: justify">Per aggiungere una nota a un elemento, vai alla vista dettagli e clicca su <strong>"Note"</strong> nell'angolo in alto a destra.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/add%20note%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Le funzionalità di base del testo possono essere trovate in fondo alla finestra e includono:</p>
<ul><li>Grassetto</li><li>Sottolineatura</li><li>Corsivo</li><li>Elenco puntato</li><li>Elenco numerato</li><li>Indentazione (sinistra o destra)</li></ul>
<p>Puoi anche cliccare sul pulsante <strong>link</strong> per inserire un link nel testo della tua nota.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/notes%203.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>Il testo che ha un link incorporato apparirà <strong>blu</strong>, e puoi cliccare sulle parole per aprire il link incorporato.<br></div><hr><h2 style="text-align: justify">Funzionalità note aggiuntive</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>Le funzionalità delle note aggiuntive non sono disponibili per le attività e i lead. </div>
<p style="text-align: justify">Oltre alle funzionalità di base di modifica delle note, puoi anche aggiungere immagini e <a href="https://support.pipedrive.com/article/mentions-and-comments-beta" target="_blank" rel="noreferrer noopener">@menzionare</a> altri utenti nel tuo account. </p>
<p>Per aggiungere un'immagine alla tua nota, fai clic sull'icona <strong>immagine</strong> e seleziona l'immagine desiderata. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/notes%202.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Puoi anche utilizzare il simbolo <strong>“@“</strong> per menzionare un altro utente. Gli utenti menzionati ricevono una <a href="https://support.pipedrive.com/article/sales-assistant-notifications-beta" target="_blank" rel="noreferrer noopener">notifica</a> e possono lasciare commenti sulla nota.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/notes%207.jpg" alt=""></figure>
<p>Quando hai finito di modificare la tua nota, fai clic su <strong>”Salva.“</strong></p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>Quando usi la funzione di menzione, puoi fare clic sul simbolo <strong>”@“</strong> o usare il tasto <strong>at</strong> sulla tua tastiera. <br></div><hr><h2 style="text-align: justify">Salvataggio e ricerca della nota</h2>
<p style="text-align: justify">Una volta salvata la nota, verrà aggiunta sotto la sezione <strong>FATTO</strong> della vista dettagli.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/notes%204.jpg" alt=""></figure>
<p> fare clic su <strong>”...“ </strong>per modificare, fissare o eliminare la nota. Quando una nota è fissata, rimane nella parte superiore della vista dettagli ma può ancora essere trovata sotto <strong>FATTO</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/notes%205.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Puoi anche cercare le parole chiave dalla tua nota per trovare l'elemento collegato. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/notes%206.jpg" alt=""></figure>

How can I add notes?

Come posso aggiungere note?

<p>Se la persona è stata collegata all'organizzazione dopo che l'email in questione è stata collegata a quella persona, l'email non verrà visualizzata sotto l'organizzazione.<br>Solo dopo aver collegato la persona all'organizzazione, eventuali nuove email ricevute appariranno anche sotto l'organizzazione.</p>

Why are my emails not showing on the organization page but appear in the deal and contact?

Perché le mie email non appaiono sulla pagina dell'organizzazione ma compaiono nel contratto e nei contatti?

<p style="text-align: justify">In Pipedrive, puoi taggare i tuoi colleghi nelle tue note usando <strong>menzioni</strong> e rispondere alle menzioni con <strong>commenti</strong>. Questa funzionalità è disponibile per lead, affari, persone di contatto, organizzazioni e progetti.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="utilizzo-delle-menzioni-e-dei-commenti"></a>Utilizzo delle Menzioni e dei Commenti</h2>
<h4 style="text-align: justify">Menzioni</h4>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>Il menu a tendina @mention mostra al massimo 8 utenti alla volta, restringendosi man mano che vengono digitate più lettere.</div>
<p style="text-align: justify">Per menzionare un collega nella <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/360000106249-Detail-View" target="_blank" rel="noreferrer noopener">visualizzazione dettagliata</a> di un elemento, digita <strong>@ </strong>nelle tue note e seleziona il suo nome dal menu a tendina.</p>
<p style="text-align: justify">Puoi anche fare clic sul simbolo <strong>"@"</strong> nella sezione delle tue note per menzionare un altro utente.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-05-01%20at%2015-02-36.gif" alt=""></figure>
<h4 style="text-align: justify"><br>Commenti</h4>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>I commenti non sono disponibili per i lead, ma puoi comunque usare le menzioni. <br></div>
<p style="text-align: justify">Puoi anche commentare sotto le note dopo essere stato menzionato, e puoi farlo da due punti di vista nella visualizzazione dettagliata dell'elemento:</p>
<ul><li>Nella casella di notifica delle @mention</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mentions%205.jpg" alt=""></figure>
<ul><li>Nella cronologia dell'elemento</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mentions%206.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify"> <a name="notifiche"></a>Notifiche </h2>
<p style="text-align: justify">Puoi essere notificato delle menzioni e dei commenti tramite il pannello <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/360001842598" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Assistente vendite</a> e tramite email. </p>
<p style="text-align: justify">Per impostare le tue impostazioni di notifica, clicca sull'icona a forma di <strong>"lampadina"</strong> seguita dall'icona <strong>"ingranaggio"</strong>, quindi seleziona <strong>"Gestisci notifiche."</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-05-01%20at%2014-52-48.gif" alt=""></figure>
<h4 style="text-align: justify"><br>Notifiche Assistente vendite</h4>
<p style="text-align: justify">Non appena un collega ti menziona, riceverai una notifica nel tuo <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/360001842598-Sales-Assistant-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Assistente vendite</a> visualizzata dalla lampadina gialla. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mentions%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Premi la lampadina per visualizzare le tue notifiche. </p>
<ul><li>Fai clic sulla notifica per visualizzare l'articolo in cui sei stato menzionato. </li><li>Fai clic su <strong>"Mostra tutto"</strong> per visualizzare la tua <a href="https://support.pipedrive.com/article/user-overview" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Panoramica utente</a>.</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mentions%202.jpg" alt=""></figure>
<h4 style="text-align: justify"><br>Notifiche email</h4>
<p style="text-align: justify">Puoi anche scegliere di ricevere una notifica via email quando un altro utente ti menziona o aggiunge un commento alla tua nota. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mentions%203.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Clicca su "<strong>Visualizza menzione</strong>" nella email di notifica per essere indirizzato alla <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/360000106249-Detail-View" target="_blank" rel="noreferrer noopener">vista dettagliata</a> dell'articolo in cui sei stato menzionato.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mentions%204.jpg" alt=""></figure>
<h4 style="text-align: justify">Quando riceverò una notifica? </h4>
<p style="text-align: justify">Puoi ricevere notifiche quando:</p>
<ul>
<li>Sei menzionato da un altro utente in una nota</li>
<li>Sei menzionato da un altro utente in un commento </li>
<li>Un altro utente commenta la tua nota</li>
<li>Un altro utente commenta una nota su cui hai precedentemente commentato</li>
</ul><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="eliminazione-e-aggiornamento-note"></a>Eliminazione e aggiornamento note</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota:</strong> Gli utenti regolari saranno in grado di aggiornare solo i propri commenti, mentre gli utenti amministratori globali possono aggiornare tutte le note e i commenti.</div>
<p style="text-align: justify">Per modificare, eliminare o fissare<strong> </strong>una nota, clicca sull'ico<strong>...</strong>na accanto alla nota e seleziona l'opzione desiderata. Puoi anche fissare le note cliccando sull'ico<strong>pin</strong> in alto a destra. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mentions%207.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="permessi-e-visibilit"></a>Permessi e visibilità</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>Un utente può visualizzare e ricevere notifiche del tag o del commento solo se ha il <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/360000309478-Set-di-permessi" target="_blank" rel="noreferrer noopener">permesso</a> e la <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/360000309498-Gruppi-di-visibilità" target="_blank" rel="noreferrer noopener">visibilità</a> per visualizzare l'elemento in cui è menzionato. </div>
<p style="text-align: justify"><strong>Permessi</strong></p>
<p style="text-align: justify">Gli utenti regolari devono avere l'opzione <strong>"</strong><strong>Visualizza i dati degli altri utenti"</strong> abilitata nelle <a href="https://support.pipedrive.com/it/article/global-user-management#global-permissions" target="_blank" rel="noreferrer noopener">impostazioni globali per gli utenti</a> per vedere le menzioni e i commenti, oltre a chi li ha inviati.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mantions%208.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Se questa opzione è disabilitata, gli utenti in quel set di permessi vedranno i seguenti messaggi se sono stati menzionati:</p>
<ul><li>Nella casella di notifica @mention</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mentions%2010.jpg" alt=""></figure>
<ul><li>Nella cronologia dell'elemento</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mentions%2011.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Visibilità</strong></p>
<p style="text-align: justify">Il <a target="_blank" href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/360000309498" rel="noreferrer noopener">gruppo di visibilità</a> dell'utente determina le trattative, i contatti o altri elementi che può vedere. </p>
<p style="text-align: justify">Se si menziona un utente in un elemento (ad esempio, una nota di trattativa) in cui non ha accesso a tutti gli elementi collegati (trattative, contatti, organizzazioni, ecc.), si riceverà un errore e l'utente non vedrà la menzione.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mentions%209.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>Seguire un elemento di un altro utente ti permette di vedere le menzioni e puoi essere menzionato nelle note relative a quegli elementi.</div>

Mentions and Comments

utilizzo-delle-menzioni-e-dei-commenti

Utilizzo delle Menzioni e dei Commenti

notifiche

Notifiche

eliminazione-e-aggiornamento-note

Eliminazione e aggiornamento note

permessi-e-visibilit

Permessi e visibilità

<p style="text-align: justify">La barra laterale nella <strong>vista dettagliata</strong> visualizza le informazioni che hai aggiunto al tuo affare, persona o organizzazione. Se stai utilizzando più app di marketplace nel tuo flusso di lavoro, la nostra funzionalità <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/360002279278-App-Panels" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pannelli App</a> ti permette di aggiungere app specifiche alla barra laterale.</p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="riordinare-e-nascondere-le-sezioni-della-barra-laterale"></a> Riordinare e nascondere le sezioni della barra laterale
</h2>
<p style="text-align: justify">Nella visualizzazione dettagliata di un elemento in Pipedrive, fai clic sul pulsante <strong>"..."</strong> e seleziona l'opzione "<strong>Gestisci sezioni della barra laterale</strong>" presente lì.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-30%20at%2019.10.45.png" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify"> </p>
<p style="text-align: justify">Una volta fatto ciò, puoi quindi riordinare o nascondere le diverse sezioni della barra laterale in base alle tue preferenze.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-03-30%20at%2019-19-43.gif" alt=""></figure>

<h2 style="text-align: justify"> </h2><hr><h2 style="text-align: justify">Modifica campi della barra laterale<br><a name="modifica-campi-della-barra-laterale"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Per modificare un campo predefinito o personalizzato nella tua barra laterale, clicca sull'icona della <strong>matita</strong>.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-30%20at%2019.12.39.png" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">In questo modo potrai modificare ogni campo presente in quella sezione della barra laterale. Quando hai apportato le modifiche desiderate, clicca sul pulsante “<strong>Salva tutto</strong>” per finalizzare le tue modifiche.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Rendere visibili i campi nella barra laterale<br><a name="rendere-visibili-i-campi-nella-barra-laterale"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Le sezioni della barra laterale nella vista dettaglio possono essere espandibili per mostrare tutti i campi o ridotte per visualizzare solo i campi con valori aggiunti facendo clic sull'icona <strong>espandi/riduci</strong>.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-30%20at%2019.15.34.png" alt=""></figure>

<h2 style="text-align: justify"> </h2><hr><h2 style="text-align: justify">Gestione dei campi personalizzati<br><a name="gestione-dei-campi-personalizzati"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Puoi anche gestire i tuoi <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/207228075-Custom-Fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">campi personalizzati</a> dalla barra laterale della vista dettaglio. Per riordinare, aggiungere o modificare un campo, clicca sul pulsante "Personalizza campi".</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-30%20at%2019.17.13.png" alt=""></figure>

Detail view sidebar

riordinare-e-nascondere-le-sezioni-della-barra-laterale

Riordinare e nascondere le sezioni della barra laterale

modifica-campi-della-barra-laterale

Modifica campi della barra laterale

rendere-visibili-i-campi-nella-barra-laterale

Rendere visibili i campi nella barra laterale

gestione-dei-campi-personalizzati

Gestione dei campi personalizzati

Vista dettagliata sidebar

<p style="text-align: justify">In Pipedrive, la <strong>visualizzazione dettagliata</strong> delle offerte e dei contatti contiene tutti i dati relativi a quell'elemento. Hai anche la possibilità di modificare queste informazioni, oltre che eliminare o unire gli elementi.</p><hr><p style="text-align: justify"><a name="C1IamCs"></a></p>
<h2 style="text-align: justify">Aggiornamento dei dettagli dell'elemento<a name="aggiornamento-dei-dettagli-dell-elemento"></a></h2>
<p style="text-align: justify"><strong>Cambiare il nome di un elemento</strong></p>
<p style="text-align: justify">Quando si è nella visualizzazione dettagli del contatto o della trattativa in Pipedrive, fare clic sul nome per iniziare la modifica. Una volta aggiunto il nuovo nome, fare clic su <strong>"</strong><strong>Salva"</strong> per aggiornare l'elemento.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-07-14%20at%2015.11.20.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Aggiornamento dei campi predefiniti e personalizzati</strong></p>
<p style="text-align: justify">Eventuali campi predefiniti o <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/207228075-Custom-Fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">campi personalizzati</a> possono essere aggiornati anche nella visualizzazione dettagli facendo clic sull'icona matita o passando il cursore sul campo da aggiornare.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-07-14%20at%2015.12.30.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Puoi gestire la tua <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/360004862397-Detail-View-sidebar" target="_blank" rel="noreferrer noopener">barra laterale della visualizzazione dettagli</a> per avere un maggiore controllo sulle informazioni visualizzate. <br><br><strong>Cambiare il valore della trattativa</strong></p>
<p style="text-align: justify">Quando si è nella <a href="https://support.pipedrive.com/article/deal-detail-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">visualizzazione dettaglio della trattativa</a>, fare clic sul valore per iniziare la modifica. Una volta aggiunto il nuovo valore, fare clic su <strong>"</strong><strong>Salva<strong>"</strong> </strong>per aggiornare il valore.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-07-14%20at%2015.32.52.png" alt=""></figure>
<p>Se alla trattativa sono stati aggiunti dei prodotti, sarà necessario regolare il numero dei prodotti e il valore verrà calcolato automaticamente.</p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="eliminazione-e-ripristino-degli-elementi"></a> Eliminazione e ripristino degli elementi</h2>
<div class="support-note primary">
<strong>Nota:</strong> Solo gli utenti amministratori hanno la possibilità di eliminare o ripristinare i contatti in Pipedrive.</div>
<p style="text-align: justify">Di default, solo gli utenti amministratori in Pipedrive possono eliminare le operazioni. Se non visualizzi l'opzione per eliminare un'operazione, ti consigliamo di contattare l'utente amministratore del tuo account per abilitare questa <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/360000309478-Permission-Sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">autorizzazione</a>.</p>
<p style="text-align: justify">Se hai il permesso di eliminare le operazioni nell'account, puoi farlo cliccando sul pulsante <strong>”</strong><strong>...<strong>”</strong> </strong>e selezionando l'opzione <strong>”</strong><strong>Elimina<strong>”</strong> </strong>dal menu a discesa.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-07-14%20at%2016.40.02.png" alt=""></figure>



<p style="text-align: justify">Se desideri ripristinare un'operazione eliminata, basta cliccare su <strong>”</strong><strong>Riapri<strong>”</strong></strong>.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-07-14%20at%2016.42.35.png" alt=""></figure>
<p>Se desideri ripristinare un contatto eliminato, clicca sul pulsante <strong>”</strong><strong>...<strong>”</strong></strong> e seleziona l'opzione <strong>”</strong><strong>Ripristina<strong>”</strong></strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-07-14%20at%2016.45.43.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Se ricevi il messaggio di errore <strong>”Questo elemento non può essere aggiornato”</strong> durante la modifica dei dati nel tuo account, l'elemento potrebbe essere stato eliminato. Dovrai ripristinare questo elemento per poterlo aggiornare.</p>
<p style="text-align: justify"><a name="C3IamCs"></a></p><hr><h2 style="text-align: justify">Unione degli elementi nella vista dettaglio<a name="unione-degli-elementi-nella-vista-dettaglio"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Gli utenti amministratori hanno la possibilità di unire negoziati o contatti in Pipedrive per impostazione predefinita. Se non vedi l'opzione per unire un elemento, ti consigliamo di contattare l'utente amministratore del tuo account per abilitare questa <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/360000309478-Permission-Sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">autorizzazione</a>.</p>
<p style="text-align: justify">Se hai il permesso di unire elementi in Pipedrive, puoi farlo facendo clic sul pulsante <strong>”</strong><strong>...<strong>”</strong> </strong>e selezionando l'opzione <strong>”</strong><strong>Unisci<strong>”</strong> </strong>dal menu a discesa.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:588px;max-width:588px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-16%20at%209.12.56%20AM.png" width="588" height="342" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">Ti verrà richiesto di cercare l'elemento con cui desideri eseguire la fusione. Dopo aver selezionato l'elemento, avrai la possibilità di selezionare un set di valori da conservare in caso di conflitto.</p>
<p style="text-align: justify">Puoi quindi visualizzare l'anteprima del tuo elemento unito per completare il processo.</p>

<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:786px;max-width:786px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-16%20at%209.18.52%20AM.png" width="786" height="453" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Se hai più elementi duplicati nel tuo account che desideri unire, puoi informarti sulla nostra funzione di <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/360000809337-Merge-Duplicates" target="_blank" rel="noreferrer noopener">fusione dei duplicati</a>.</p>

Updating items in the detail view

aggiornamento-dei-dettagli-dell-elemento

Aggiornamento dei dettagli dell'elemento

eliminazione-e-ripristino-degli-elementi

Eliminazione e ripristino degli elementi

unione-degli-elementi-nella-vista-dettaglio

Unione degli elementi nella vista dettaglio

Aggiornamento elementi nella visualizzazione dettaglio

<p style="text-align: justify">La funzione <strong>Seguaci</strong> fornisce all'utente di Pipedrive l'accesso per visualizzare e ricevere notifiche su elementi specifici in Pipedrive.</p>
<p style="text-align: justify">Dato che ogni elemento in Pipedrive può avere solo un proprietario, questa funzione è utile quando più di un utente sta lavorando su un accordo e ha bisogno di visibilità dei dati correlati e di eventuali progressi in corso.</p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="seguire-un-elemento"></a>Seguire un elemento</h2>
<p>Ci sono due modi per seguire un elemento, a seconda del tipo di elemento.</p>
<p><strong>Offerte e prodotti</strong></p>
<p style="text-align: justify">Puoi seguire un'offerta o un prodotto cliccando sul menu a discesa in cima alla visualizzazione dettagli e selezionando <strong>"Aggiungi follower"</strong> seguito da uno o più utenti elencati.<strong></strong></p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-06-22%20at%2015-55-02.gif" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">Puoi anche andare allo stesso menu a discesa e fare clic su <strong>"Smetti di seguire"</strong> per rimuovere te stesso come follower.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Persone e organizzazioni</strong><br></p>
<p style="text-align: justify">Puoi seguire una persona o un'organizzazione andando alla loro visualizzazione dettagli e cliccando su <strong>"+" </strong>sotto <strong>Followers.</strong></p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/followers%202.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Puoi fare clic sul nome di un follower per vedere la loro <a href="https://support.pipedrive.com/article/user-overview" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Panoramica utente</a> o fare clic su <strong>"Smetti di seguire"</strong> per rimuovere te stesso come follower.</p><div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Nota:</strong> Puoi scoprire come aggiungere follower agli elementi in blocco <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/360010859677-Importing-followers-and-participants-#C1" target="_blank" rel="noreferrer noopener">in questo articolo</a>.</div><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="seguire-un-altro-utente"></a>Seguire un altro utente </h2>
<p style="text-align: justify">Se segui un altro utente in Pipedrive, avrai visibilità e riceverai notifiche su tutti gli elementi (affari, organizzazioni, persone, prodotti) di cui sono proprietari, indipendentemente dalle impostazioni del gruppo di visibilità o dalle impostazioni di visibilità di un singolo elemento.</p>
<p style="text-align: justify">Per diventare un seguace di un altro utente, vai alla <a href="https://app.pipedrive.com/users/details/11460499" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Pagina di presentazione</strong></a> di quell'utente e clicca sulla freccia di scelta del seguace nell'angolo in alto a destra: <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%20on%202022-08-01%20at%2017%3A37%3A57.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Puoi aggiungere un altro utente come seguace o iniziare a seguire quell'utente tu stesso. </p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="visualizzazione-delle-informazioni-del-follower"></a>Visualizzazione delle informazioni del follower</h2>
<div class="support-note primary">
<strong>Nota:</strong> Per vedere la panoramica di un altro utente, è necessario avere abilitata l'autorizzazione <strong>"Segui altri utenti per vedere i loro elementi"</strong> nelle <strong>autorizzazioni globali</strong>.</div>
<p><br>Puoi vedere quali elementi un utente segue dalla loro panoramica utente:</p>
<figurestyle =="" "margin-left:="" auto;="" margin-right:="" text-align:="" center;"=""><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-08-01%20at%202.38.46%20PM.png" alt="">
<p><br>Una volta lì, trova l'utente che desideri visualizzare e seleziona la scheda <strong>Seguenti</strong>. Seleziona la categoria di informazioni che desideri vedere e ti verrà fornito un elenco di quegli elementi che l'utente sta seguendo.</p>
<figurestyle =="" "margin-left:="" auto;="" margin-right:="" text-align:="" center;="" max="" -width:="" 599px;"=""><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-08-01%20at%201.59.04%20PM.png" width="599" height="447" alt=""><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="notifiche"></a>Notifiche </h2>
<p style="text-align: justify">Quando diventi un follower di un elemento o di un utente su Pipedrive, verrai avvisato nel pannello <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/sales-assistant-notifications-beta" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Assistente alle vendite</a></strong> in tempo reale quando c'è una notifica. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-08-01%20at%202.15.04%20PM.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>Selezionando <strong>Tutte le notifiche</strong> verrai reindirizzato alla panoramica dell'utente, dove puoi vedere l'elenco completo degli aggiornamenti recenti. <br></div>
<p style="text-align: justify">Per rimanere aggiornato in tempo reale nell'applicazione, attiva le notifiche desktop andando su <strong>Preferenze personali &gt; Account &gt; <a href="http://app.pipedrive.com/settings/notifications" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Notifiche desktop in-app</a></strong>. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-08-02%20at%203.56.34%20PM.png" alt=""></figure></figurestyle></figurestyle>

Followers

seguire-un-elemento

Seguire un elemento

seguire-un-altro-utente

Seguire un altro utente

visualizzazione-delle-informazioni-del-follower

Visualizzazione delle informazioni del follower

<p style="text-align: justify">In Pipedrive, la <strong>visualizzazione dettagliata</strong> di un affare, persona o organizzazione contiene tutte le informazioni relative a quell'elemento. Qui puoi aggiungere informazioni pertinenti aggiuntive come email, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/360000834405-Come-posso-caricare-un-file-su-un-affare-o-un-contatto-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">file</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/207344415-Attività" target="_blank" rel="noreferrer noopener">attività</a> o <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/360002748697-Come-posso-aggiungere-note-a-un-affare-o-a-un-contatto-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">note.</a></p>
<p style="text-align: justify">Se desideri apportare modifiche ai tuoi affari o contatti, hai anche la possibilità di farlo direttamente nella visualizzazione dettagliata. Puoi imparare come apportare modifiche ai tuoi elementi in <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/360005171958-Modifica-degli-elementi-nella-visualizzazione-dettagliata" target="_blank" rel="noreferrer noopener">questo articolo</a>.</p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/J84QsXbthCikdLT1inFLcU.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Se stai iniziando con Pipedrive, puoi consultare il nostro<strong> corso "Organizza i tuoi dati di vendita" <a href="https://www.pipedrive.com/it/academy/courses/organizza-i-tuoi-dati-di-vendita?ref=kb_article" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive Academy</a>.</strong></div><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="vista-dettaglio-dell-affare"></a>Vista dettaglio dell'affare</h2>
<p style="text-align: justify">Nella vista dettaglio dell'<strong>affare</strong>, vedrai tutte le informazioni specifiche relative a quell'affare, inclusa lo stato dell'affare e tutti i contatti collegati.<br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/deal_detail.png" alt="deal_detail.png" width="699" height="428"></figure>
<p style="text-align: justify"><strong> </strong></p>
<p style="text-align: justify">Nella vista dettaglio di un affare, vedrai la<strong> barra di avanzamento dell'affare</strong>, che ti mostra in quale fase della pipeline si trova l'affare al momento e quanti giorni ha trascorso in ciascuna fase. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/needsdefined.png" alt="needsdefined.png" width="700" height="119"></figure>
<p style="text-align: justify">La barra di avanzamento dell'affare ti permetterà di capire l'andamento del tuo affare e fornirti informazioni su quali delle tue fasi potrebbero avere bisogno di maggiore attenzione. <br><br>Se desideri tenere traccia delle informazioni sull'andamento generale degli affari attraverso le fasi della tua pipeline, ti suggeriamo di utilizzare il rapporto di <strong>progresso dell'affare</strong> nella sezione <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/115005675129-Reports-Pipeline-Performance" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>rapporti</strong></a> della tua scheda di <strong>progresso</strong>. Nella tua sezione di progresso, puoi anche provare la nostra reportistica più personalizzabile con la nostra funzione di <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/360001930658-Insights-feature-Beta-" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Insights</strong></a>.</p><div class="support-note success primary"><strong>Nota:</strong> La vista dettaglio dell'affare è attualmente in fase di revisione. Se non vedi questa versione nel tuo account, potresti voler controllare la nuova vista dettaglio dell'affare in <a href="https://support.pipedrive.com/article/deal-detail-view">questo articolo.</a></div><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="vista-dettaglio-contatto"></a>Vista dettaglio contatto</h2>
<p style="text-align: justify">La <strong>vista dettaglio</strong> di una <strong>persona</strong> mostra i dati relativi a quella persona, come ad esempio l'indirizzo email o il numero di telefono. Potrebbe anche contenere eventuali informazioni sulle <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/360000333038-Contact-Labels" target="_blank" rel="noreferrer noopener">etichette di contatto</a> fornite su quel cliente.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/person_detail_view.png" alt="person_detail_view.png" width="701" height="418"></figure>
<p style="text-align: justify">La <strong>vista dettaglio</strong> di un'<strong>organizzazione</strong> mostra informazioni specifiche su quell'organizzazione, come ad esempio l'indirizzo civico o eventuali informazioni personalizzate inserite in quell'elemento nel tuo account. Visualizzerà anche l'etichetta di <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/360000333038-Contact-Labels" target="_blank" rel="noreferrer noopener">contatto</a> assegnata.<br><br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/org_detail_view.png" alt="org_detail_view.png" width="699" height="401"></figure>
<p style="text-align: justify"> </p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="cronologia-delle-modifiche"></a>Cronologia delle modifiche</h2>
<div>
<p style="text-align: justify">Quando si è nella <strong>vista dettagliata</strong> di un elemento in Pipedrive, è possibile fare clic sulla funzione <strong>"</strong><strong>Cronologia delle modifiche"</strong> per visualizzare tutte le modifiche apportate a quell'elemento, ordinate per data. Queste modifiche includeranno anche gli aggiornamenti apportati a qualsiasi campo predefinito o <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/207228075-Custom-Fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">campo personalizzato</a> di quell'elemento.</p>
<h2 style="text-align: justify"></h2><figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/changelog.png" alt="changelog.png" width="703" height="440"></figure>
<ul>
<li>
<strong>Contatti persone – </strong>Le informazioni sulla cronologia delle modifiche verranno visualizzate quando quel contatto è stato aggiunto a Pipedrive, quali affari sono stati conclusi a suo nome e a quale organizzazione potrebbero essere collegati.</li>
<li>
<strong>Organizzazioni –</strong> Vedrai quando sono stati aggiunti contatti alle tue organizzazioni o quando sono stati collegati affari a queste organizzazioni.</li></ul><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="schede-di-anteprima"></a>Schede di anteprima</h2>
<p style="text-align: justify">Quando passi il mouse su un titolo dell'offerta, un nome di contatto, un nome di organizzazione o un utente di Pipedrive nella vista dettaglio, vedrai una scheda pop-up contenente dettagli relativi a quell'elemento.</p>
<ul>
<li>
<strong>Utente di Pipedrive</strong> (come proprietario dell'elemento, follower o partecipante) <br>
</li></ul><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-11-18_at_5.22.59_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-11-18_at_5.22.59_PM.png" width="400" height="140"></figure><ul>
<li>
<strong>Organizzazione </strong></li></ul><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-11-18_at_5.31.04_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-11-18_at_5.31.04_PM.png" width="400" height="194"></figure><ul>
<li><strong>Persona </strong><br></li>
</ul><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-11-18_at_5.30.59_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-11-18_at_5.30.59_PM.png" width="400" height="274"></figure>
</div>

Detail view

vista-dettaglio-dell-affare

Vista dettaglio dell'affare

vista-dettaglio-contatto

Vista dettaglio contatto

cronologia-delle-modifiche

Cronologia delle modifiche

schede-di-anteprima

Schede di anteprima

Vista dettagliata

<div class="support-note success primary"><strong>Note: </strong>Un partecipante non è collegato in modo formale a un affare come una persona di contatto principale e non comparirà nella vista elenco o nei rapporti Insights. <br></div>
<p style="text-align: justify">In Pipedrive, un affare può avere solo una <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/207344305" target="_blank" rel="noreferrer noopener">persona di contatto</a> collegata alla volta. Tuttavia, se un affare ha più persone di contatto collegate a processi in corso, è possibile aggiungere queste persone aggiuntive come <strong>partecipanti</strong>. <br></p>
<p style="text-align: justify">Per aggiungere partecipanti, vai alla sezione <strong>Partecipanti</strong> della vista dettaglio dell'affare e clicca su <strong>“+.” </strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/participants%201.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Note: </strong>Puoi anche aggiungere partecipanti in blocco utilizzando l'importazione di fogli di calcolo, di cui puoi saperne di più <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/360010859677-Importing-followers-and-participants-#C2" target="_blank" rel="noreferrer noopener">in questo articolo</a>. </div>
<p style="text-align: justify">Si aprirà una finestra in cui è possibile cercare una persona di contatto esistente da aggiungere come partecipante o creare una persona nuova da aggiungere. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/participants%202%20%28crop%29.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Il nuovo partecipante comparirà nella sezione <strong>Partecipanti</strong> della barra laterale della vista dettaglio, e è possibile cliccare <strong>“Visualizza tutti” </strong>per vedere una vista elenco dei partecipanti collegati a quell'affare. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/participants%203.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Puoi anche cliccare sull'icona dell'ingranaggio in quella finestra per personalizzare i campi visualizzati.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/participants%204.jpg" alt=""></figure>

Participants

Partecipanti

<p style="text-align: justify">In Pipedrive, le opzioni di permessi e visibilità ti consentono di rimuovere determinati dati in modo che non siano visibili agli altri utenti.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Elementi nascosti in Pipedrive</h2>
<p style="text-align: justify">Se un elemento è <strong>nascosto</strong> da te in Pipedrive, non hai le <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/360000309478-Permission-Sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">autorizzazioni</a> o <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/360000309498-Visibility-Groups" target="_blank" rel="noreferrer noopener">visibilità</a> necessarie per visualizzarlo.</p>
<p style="text-align: justify">Ciò può essere riscontrato in diversi luoghi: </p>
<ul><li>In cima alla vista dettaglio di un elemento.</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/hidden%201.jpg" alt=""></figure>
<ul><li>Ogni sezione della barra laterale contenente dati bloccati</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/hidden%203.jpg" alt=""></figure>
<ul><li>La vista elenco</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/hidden%202.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Perché gli elementi vengono mostrati come nascosti?</h2>
<p style="text-align: justify">Ci sono un paio di motivi per cui gli elementi possono apparire come "nascosti".</p>
<ul>
<li>Il tuo gruppo di visibilità non ha accesso a quell'elemento.</li>
<li>Il tuo utente amministratore ha disattivato il permesso <strong>"Visualizza i nomi degli elementi e degli utenti a cui non possono accedere"</strong> sotto le <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Autorizzazioni globali</a>.</li></ul>
<p>Quando un elemento è nascosto, e il permesso sopra menzionato è disattivato, comparirà una nota con gli elementi nascosti per spiegare perché non sono visibili.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/hidden%204.jpg" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>Gli utenti amministratori globali possono apportare le necessarie modifiche andando su <strong>Impostazioni &gt; <a href="/settings/users">Gestisci utenti</a></strong>.</div>

Why are items shown as "hidden"?

Perché gli oggetti vengono visualizzati come "nascosti"?

<p>Per allegare un file importante a un affare o a un contatto in Pipedrive, vai alla <strong>vista dettaglio</strong> dell'elemento e seleziona l'opzione "<strong>File</strong>".<br>Puoi trascinare e rilasciare i file in quella sezione o fare clic su "<strong>Seleziona dal tuo computer</strong>" per sfogliare i file del tuo computer e selezionare il file desiderato.<br>I file possono essere anche caricati utilizzando la <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/207290995-Syncing-with-Google-Drive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">sincronizzazione con Google Drive</a> in Pipedrive.<br><br>Una volta caricato, quel file sarà accessibile solo tramite la vista dettaglio di quell'affare, da qualsiasi utente abbia il permesso di visibilità per vedere quell'affare.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-08-28_at_2.58.14_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-08-28_at_2.58.14_PM.png" width="808" height="360"></figure>
<p><strong>Aggiunta di una descrizione al tuo file</strong></p>
<p>Quando un file viene caricato nella vista dettaglio di un elemento in Pipedrive, può essere utile fornire una breve descrizione dei contenuti di quel file. Per aggiungere una descrizione a un file, vai al file caricato e fai clic sul pulsante "<strong>...</strong>". Qui avrai anche l'opzione di <strong>eliminare</strong> o <strong>scaricare</strong> il tuo file.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-10-11_at_6.21.24_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-10-11_at_6.21.24_PM.png" width="602" height="265"></figure>
<p>Una volta salvata la descrizione, verrà visualizzata sotto il nome del file nella sezione <strong>FATTO</strong> della vista dettaglio del tuo elemento.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-10-11_at_6.24.22_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-10-11_at_6.24.22_PM.png" width="601" height="265"></figure>
<p><br><br><strong>Ricerca del file<br></strong>Potrai anche cercare la nota nella barra di ricerca, per essere indirizzato direttamente alla vista dettaglio dell'elemento sotto il quale il file è stato caricato.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-08-28_at_3.36.50_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-08-28_at_3.36.50_PM.png" width="500" height="269"></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>Attualmente i file <strong>.heic</strong> non possono essere aperti o scaricati da Pipedrive.</div>

How can I upload a file to a deal or a contact?

Come posso caricare un file su un'affare o un contatto?

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