<p style="text-align: justify">I Pipedrive kan en <strong>salgsavtale</strong> bare ha én tilknyttet<a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/207344305" target="_blank" rel="noreferrer noopener"> person</a> om gangen. Bruk <strong>deltakere</strong> til å legge til flere personer i en salgsavtale uten å miste det tydelige kontaktpunktet salgsavtalen er bygget rundt. </p>
<p>Når de er lagt til, foreslår Pipedrive automatisk deltakere når du oppretter aktiviteter eller sender e-poster, eller når du ennå ikke har tilknyttet hovedkontaktpersonen.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Administrer salgsavtaledeltakere<a name="administrer-salgsavtaledeltakere"></a></h2>
<h3 style="text-align: justify">Legg til deltakere manuelt<a name="legg-til-deltakere-manuelt"></a></h3>
<p style="text-align: justify"><span style="text-align: left">For å legge til en deltaker åpner du en salgsavtale, går til delen <strong>deltakere</strong> i sidepanelet i detaljvisningen for salgsavtalen og klikker deretter på <strong>«+»</strong>.</span></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/participants1.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Skriv inn deltakerens navn, og velg deretter fra eksisterende personer eller opprett en ny person. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/participants2.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Når personen er lagt til, blir vedkommende en deltaker. Du kan klikke på <strong>«Vis alle»</strong> for å se hele listen over deltakere som er tilknyttet salgsavtalen.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/participants3.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Legg til deltakere fra de tilknyttede samtalene dine<a name="legg-til-deltakere-fra-de-tilknyttede-samtalene-dine"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Siden deltakere ofte er personer du sender e-post til, lar Pipedrive deg legge dem til direkte fra de tilknyttede samtalene dine. </p>
<p style="text-align: justify">Finn e-posten i delen for salgsavtalehistorikk, hold pekeren over kontaktpersonen og klikk på <strong>«Legg til som salgsavtaledeltaker»</strong>. </p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/participants5.1.png" alt=""></figure>

<h3 style="text-align: justify">Legg til deltakere i bulk<a name="legg-til-deltakere-i-bulk"></a></h3>
<p style="text-align: justify">For å legge til deltakere i flere salgsavtaler samtidig kan du <a href="https://support.pipedrive.com/article/importing-data-into-pipedrive-with-spreadsheets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">importere</a> dem ved hjelp av et regneark. Finn ut mer om hvordan du setter opp filen din i <a href="https://support.pipedrive.com/en/article/importing-followers-and-participants">denne artikkelen om import av følgere og deltakere</a>.</p>
<div style="text-align: justify" class="support-note warning"><strong>Merk</strong>: Import av deltakere i bulk overstyrer salgsavtalens eksisterende tilknyttede person med en av de importerte deltakerne. </div>
<h3 style="text-align: justify">Koble fra deltakere<a name="koble-fra-deltakere"></a></h3>
<p dir="ltr">For å koble en person fra en salgsavtale klikker du på <strong>«Vis alle»</strong> i deltakerseksjonen. Finn personen du vil fjerne, og klikk på <strong>«Koble fra»</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/participants4.png" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Legg til foreslåtte deltakere<a name="legg-til-foresl-tte-deltakere"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Når du har lagt til deltakere i en salgsavtale, foreslår Pipedrive automatisk disse personene for deg når du: <br></p>
<ul>
<li>legger til gjester eller knytter kontaktpersoner til aktiviteter</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/participants6.png" alt=""></figure>
<ul>
<li>legger til mottakere i e-poster</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/participants7.png" alt=""></figure>
<ul>
<li>bytter kontaktperson for salgsavtalen</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/participants8.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Når du bytter den tilknyttede personen for salgsavtalen, forblir den forrige tilknyttede personen på salgsavtalen som deltaker, slik at du ikke mister vedkommendes tilknytning til salgsavtalen.</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Vis deltakere i listevisningen for salgsavtaler<a name="vis-deltakere-i-listevisningen-for-salgsavtaler"></a></h2>
<p style="text-align: justify">For å se med et raskt blikk hvilke deltakere som er involvert i ulike salgsavtaler, åpner du <strong>listevisningen for salgsavtaler</strong> og klikker på <strong>tannhjulikonet</strong> for å tilpasse kolonnene. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/participants9.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Finn feltet «Deltakere» og klikk på <strong>«Lagre»</strong>. </p>

Participants

administrer-salgsavtaledeltakere

legg-til-deltakere-manuelt

Legg til deltakere manuelt

legg-til-deltakere-fra-de-tilknyttede-samtalene-dine

Legg til deltakere fra de tilknyttede samtalene dine

legg-til-deltakere-i-bulk

Legg til deltakere i bulk

koble-fra-deltakere

Koble fra deltakere

Administrer salgsavtaledeltakere

legg-til-foresl-tte-deltakere

Legg til foreslåtte deltakere

vis-deltakere-i-listevisningen-for-salgsavtaler

Vis deltakere i listevisningen for salgsavtaler

Deltakere

<p style="text-align: justify">I Pipedrive inneholder <strong>detaljvisningen</strong> av en salgsavtale, person eller organisasjon all informasjon relatert til dette elementet. Her kan du legge til ytterligere relevant informasjon, som for eksempel e-poster, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/360000834405-How-can-I-upload-a-file-to-a-deal-or-a-contact-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">filer</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/207344415-Activities" target="_blank" rel="noreferrer noopener">aktiviteter</a> eller <a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/360002748697-How-can-I-add-notes-to-a-deal-or-contact-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">merknader.</a></p>
<p style="text-align: justify">Du kan også oppdatere salgsavtalene eller kontaktene dine direkte i detaljvisningen. Du kan lære hvordan du gjør oppdateringer på elementene dine i <a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/360005171958-Updating-items-in-the-Detail-View" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen</a>. </p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/J84QsXbthCikdLT1inFLcU.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Hvis du nettopp har startet med Pipedrive, kan du ta en titt på kurset vårt <strong>“Organiser salgsdataene dine”</strong> i <strong><a href="https://www.pipedrive.com/en/academy/courses/organize-your-sales-data?ref=kb_article" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive Academy</a>.</strong></div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="deal-detaljer-visning"></a>Deal detaljer visning</h2>
<p style="text-align: justify">I <strong>salgsavtaledetaljvisningen</strong> ser du all spesifikk informasjon vedrørende den salgsavtalen, inkludert avtalestatus og tilknyttede kontakter.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/deal%20detail%20view%20main.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">I <strong>detaljvisningen</strong> av en salgsavtale vil du se <strong>fremdriftslinjen for salgsavtale</strong>, som viser hvilket pipeline-trinn avtalen befinner seg i, samt hvor mange dager den har vært i hvert trinn. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pipeline%20days%20in%20stage.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Fremdriftslinjen for salgsavtale gjør det mulig å følge fremdriften for salgsavtalen din og gir innsikt i hvilke trinn som kan kreve ekstra oppmerksomhet.</p>
<p style="text-align: justify">Hvis du ønsker å følge den overordnede fremdriften til salgsavtaler gjennom stegene i pipelinen din, anbefaler vi å bruke rapporten <strong>fremdrift for salgsavtale</strong> i <a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/115005675129-Reports-Pipeline-Performance" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>rapporter</strong></a>-delen i <strong>fremdrift</strong>-fanen.</p>
<p style="text-align: justify">I fremdriftsseksjonen kan du også prøve vår mer tilpassbare rapportering med <a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/360001930658-Insights-feature-Beta-" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Insights</strong></a>-funksjonen. <br></p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="kontaktinfo"></a>Kontaktinfo</h2>
<p style="text-align: justify"><strong>Detaljvisningen for person</strong> viser informasjon som personens e-postadresse, telefonnummer og organisasjonen vedkommende er tilknyttet, samt informasjon om eventuell <a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/360000333038-Contact-Labels" target="_blank" rel="noreferrer noopener">kontakt-etikett</a> for denne kunden. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/person%20detail%20view.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Detaljvisningen for organisasjon</strong> viser informasjon som gateadresse, nettside eller eventuelle egendefinerte felt du har lagt til dette elementet i kontoen din. Den vil også vise tildelt <a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/360000333038-Contact-Labels" target="_blank" rel="noreferrer noopener">kontakt-etikett</a>.</p>

<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/company%20detail%20view.png" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="endringslogg"></a>Endringslogg</h2>

<p style="text-align: justify">Når du er i <strong>detaljvisningen</strong> for et element i Pipedrive, kan du klikke på fanen <strong>“Endringslogg”</strong> under delen <strong>Historikk</strong> for å se alle endringer som er gjort på dette elementet siden opprettelsen, sortert etter dato og klokkeslett.</p>

<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/changelog%20list%20of%20changes%20detail%20view.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Disse endringene inkluderer oppdateringer gjort på et elements standard eller <a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/207228075-Custom-Fields" target="_blank">egendefinerte felt</a>.</p>
<ul>
<li>
<strong>Personkontakter –</strong> Endringslogginformasjonen viser når kontakten ble lagt til i Pipedrive, salgsavtaler som er knyttet til dem og organisasjonen de er tilknyttet.
</li>
<li>
<strong>Organisasjoner –</strong> Du vil se når personer legges til i organisasjonen eller når salgsavtaler er knyttet til denne organisasjonen.
</li>
</ul>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="hoverkort"></a>Hoverkort</h2>
<p style="text-align: justify">Når du holder musepekeren over en Pipedrive-bruker, organisasjon eller personnavn, eller tittelen på en salgsavtale i detaljvisningen, vil du se et <strong>pop-up-kort</strong> med detaljer som er relatert til dette elementet.</p>
<ul>
<li><strong>Pipedrive-bruker</strong> (som elementeier, følger eller deltaker)
</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/hovercard%20pipedrive%20user%20blurred.png" alt=""></figure>
<ul>
<li>
<strong>Organisasjon</strong>
</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/hovercard%20organization.png" alt=""></figure>
<ul>
<li>
<strong>Person</strong>
</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/hovercard%20person%20contact.png" alt=""></figure>

Detail view

deal-detaljer-visning

Deal detaljer visning

kontaktinfo

Kontaktinfo

endringslogg

Endringslogg

hoverkort

Hoverkort

Detaljert visning

<p style="text-align: justify">I Pipedrive inneholder <strong>detaljvisningen</strong> av <strong>salgsavtaler</strong>, <strong>kontakter</strong>, <strong>organisasjoner</strong>, <strong>prosjekter</strong> og <strong>produkter</strong> all data som gjelder hvert element. Du kan også redigere denne informasjonen samt slette eller slå sammen elementer.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Oppdatering av elementdetaljer<a name="oppdatering-av-elementdetaljer"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Enten du endrer et navn, redigerer feltverdier eller justerer verdien av en avtale, lar Pipedrive deg gjøre endringer direkte i grensesnittet for å holde dataene dine nøyaktige og oppdaterte.</p>
<h3 style="text-align: justify">Endre elementnavn<a name="endre-elementnavn"></a></h3>
<p style="text-align: justify">For å oppdatere navnet eller tittelen på et element må du klikke på det i <strong>detaljvisningen</strong> og starte redigeringen. Det nye navnet lagres når du klikker bort. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/edititem.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Redigere felt<a name="redigere-felt"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Det er to måter å oppdatere dine standard- eller <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/207228075-Custom-Fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tilpassede felt</a>: </p>
<ul>
<li>Ved å klikke på feltet eller <strong>blyantikonet ved siden av feltet</strong> du vil oppdatere:</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Editfield1.1.png" alt=""></figure>
<ul>
<li>Masseredigering ved å klikke på <strong>blyantikonet ved siden av detaljseksjonen</strong>:</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/bulkeditingdetailview.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Du kan administrere din <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/360004862397-Detail-View-sidebar" target="_blank" rel="noreferrer noopener">detaljvisningssidepanel</a> for å ha mer kontroll over informasjonen som vises.</p>
<h3 style="text-align: justify">Endre avtaleverdi<a name="endre-avtaleverdi"></a></h3>
<p style="text-align: justify"> Når du er i <a href="https://support.pipedrive.com/article/deal-detail-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">salgsavtalens detaljvisning</a>, klikk på verdien for å begynne redigering. Når den nye verdien er lagt til, klikk <strong>"Lagre"</strong> for å oppdatere verdien.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/editvalue.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Hvis avtalen har produkter lagt til, må du justere antallet produkter, og verdien vil bli beregnet automatisk.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Slette og gjenopprette elementer<a name="slette-og-gjenopprette-elementer"></a></h2>
<div class="support-note primary"><strong>Merk:</strong> <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-delete-items-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Sletting</a> og <a href="https://support.pipedrive.com/article/restore-data" target="_blank" rel="noreferrer noopener">gjenoppretting</a> av elementer er kun tilgjengelig for <strong>administratorbrukere</strong> eller <strong>vanlige brukere med riktige <a href="https://support.pipedrive.com/article/permission-sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">rettigheter</a></strong> aktivert. Det er kun brukeren med tilgang til <strong>kontoinnstillinger</strong> som kan aktivere denne rettigheten for deg.</div>
<p style="text-align: justify">Hvis du har tillatelse til å slette avtaler i kontoen, kan du gjøre det ved å klikke på <strong>”...”</strong> knappen og velge <strong>”Slett”</strong> alternativet fra nedtrekksmenyen.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/deletedeal2.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Hvis du ønsker å gjenopprette en slettet avtale, klikker du ganske enkelt på <strong>”Gjenopprett”</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Restoredeal.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Du kan også gjenopprette en slettet kontakt ved å velge <strong>”Gjenopprett”</strong> i kontaktdetaljvisningen.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Restoredeal2.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Hvis du mottar feilmeldingen <strong>"Dette elementet kunne ikke oppdateres"</strong> når du redigerer data i kontoen din, kan det hende elementet er slettet. du må gjenopprette elementet før du gjør endringer.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Du kan gjenopprette slettede elementer innen 30 dager etter sletting.</div>
<p style="text-align: justify">&lt;</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Slå sammen elementer i detaljvisningen<a name="sl-sammen-elementer-i-detaljvisningen"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Sammenslåing av dublikater er bare tilgjengelig for <strong>administratorbrukere</strong> eller <strong>vanlige brukere med riktige rettigheter</strong> aktivert. Hvis du ikke ser muligheten til å slå sammen et element, bør du kontakte brukeren med tilgang til <strong>kontoinnstillinger</strong> for å aktivere denne <a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/360000309478-Permission-Sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">rettigheten</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Hvis du har tillatelse til å slå sammen elementer i Pipedrive, kan du gjøre dette ved å klikke på <strong>”...”</strong> knappen og velge <strong>”Slå sammen”</strong> alternativet fra nedtrekksmenyen.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mergedeal.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Du vil bli bedt om å søke etter elementet du vil slå sammen med. Etter å ha valgt elementet får du valg om å velge ett sett med verdier som skal beholdes ved konflikt.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Forhåndsvisning</strong> av det sammenflettede elementet og klikk <strong>“Slå sammen”</strong> for å fullføre prosessen.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mergepreview1.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Hvis du har flere dupliserte elementer i kontoen din som du ønsker å slå sammen, kan du lære om vår <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/360000809337-Merge-Duplicates" target="_blank" rel="noreferrer noopener">slå sammen duplikater</a> funksjon. </p>

Updating items in the detail view

oppdatering-av-elementdetaljer

endre-elementnavn

Endre elementnavn

redigere-felt

Redigere felt

endre-avtaleverdi

Endre avtaleverdi

Oppdatering av elementdetaljer

slette-og-gjenopprette-elementer

Slette og gjenopprette elementer

sl-sammen-elementer-i-detaljvisningen

Slå sammen elementer i detaljvisningen

Oppdatering av elementer i detaljvisningen

<p style="text-align: justify">Funksjonen <strong>Følgere</strong> gir en Pipedrive-bruker tilgang til å se og motta varsler om spesifikke elementer i Pipedrive.</p>
<p style="text-align: justify">Siden hvert element i Pipedrive kun kan ha én eier, er denne funksjonen nyttig når flere brukere jobber med en avtale og trenger tilgang til relaterte data og pågående oppdateringer.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify"><a name="f-lge-et-element"></a>Følge et element</h2>
<p style="text-align: justify">Det er to måter å følge et element på, avhengig av typen element.</p>
<h3>Tilbud og produkter<a name="tilbud-og-produkter"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Du kan følge en salgsavtale eller et produkt ved å klikke på nedtrekksmenyen øverst i detaljvisningen og klikke på <strong>«Legg til følger»</strong>, og deretter velge en eller flere oppførte brukere. Klikk på søppelkassen ved siden av et navn for å fjerne den brukeren som følger.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/adding%20followers.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Du kan klikke på den samme nedtrekksmenyen og klikke <strong>“Slutt å følge”</strong> for å fjerne deg selv som følger.</p>
<h3 style="text-align: justify">Personer og organisasjoner<a name="personer-og-organisasjoner"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Du kan følge en person eller organisasjon ved å gå til deres detaljvisning og klikke på <strong>“+”</strong> under <strong>Følgere.</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/followers%202.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Du kan klikke på navnet til en følger for å se deres <a href="https://support.pipedrive.com/article/user-overview" target="_blank" rel="noreferrer noopener">brukeroversikt</a> eller klikke <strong>“Slutt å følge”</strong> for å fjerne deg selv som følger.</p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Du kan lære om hvordan du legger til følgere til elementer i bulk <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/360010859677-Importing-followers-and-participants-#C1" target="_blank" rel="noreferrer noopener">i denne artikkelen</a>.</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify"><a name="f-lge-en-annen-bruker"></a>Følge en annen bruker </h2>
<p dir="ltr">Hvis du følger en annen bruker i Pipedrive, vil du ha oversikt over alle elementene (avtaler, organisasjoner, personer, produkter) som de eier, og bli varslet om dem, uavhengig av synlighetsinnstillinger for grupper eller individuelle elementers synlighetsinnstillinger.</p>
<p style="text-align: justify">For å bli en annen brukers følger, naviger til deres <a href="https://app.pipedrive.com/users/details/11460499" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>oversikt</strong></a> og klikk på nedtrekksmenyen for følgere i øverste høyre hjørne:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%20on%202022-08-01%20at%2017%3A37%3A57.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Du kan både legge til en annen bruker som følger eller begynne å følge den brukeren selv.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify"><a name="visning-av-f-lgerinformasjon"></a>Visning av følgerinformasjon </h2>
<div class="support-note primary"><strong>Merk:</strong> For å se en annen brukers oversikt, må du ha <strong>“Følg andre brukere for å se deres elementer”</strong> tillatelse aktivert i <strong>Globale tillatelser</strong>.</div>
<p style="text-align: justify">Du kan se hvilke elementer en bruker følger fra deres brukeroversikt:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-08-01%20at%202.38.46%20PM.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Når du er der, finn brukeren du ønsker å vise og velg fanen <strong>Fulgt</strong>. Velg kategorien med informasjon du ønsker å se, så får du en liste over elementene brukeren følger.</p>
<figure style="font-family:'system-ui', BlinkMacSystemFont, '-apple-system', 'Segoe UI', Roboto, Oxygen, Ubuntu, Cantarell, 'Fira Sans', 'Droid Sans', 'Helvetica Neue', sans-serif;margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:599px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-08-01%20at%201.59.04%20PM.png" width="599" height="447" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Varsler<a name="varsler"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Når du begynner å følge et element eller en bruker i Pipedrive, vil du bli varslet om eventuelle endringer i din <strong>Varsler</strong> panel i sanntid.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Rulling til bunnen av varselpanelet og klikk på <strong>“Alle varsler”</strong> vil ta deg til din brukeroverblikk, hvor du kan se den fullstendige listen over nylige oppdateringer.</div>
<p style="text-align: justify">For å holde deg oppdatert i appen i sanntid, aktiver skrivebordsvarsler ved å gå til <strong>Personlige preferanser &gt; Varsler &gt; <a href="http://app.pipedrive.com/settings/notifications" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Varsler for skrivebord i appen</a></strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/in%20app%20dkt%20notifications.png" alt=""></figure>

Followers

f-lge-et-element

tilbud-og-produkter

Tilbud og produkter

personer-og-organisasjoner

Personer og organisasjoner

Følge et element

f-lge-en-annen-bruker

Følge en annen bruker

visning-av-f-lgerinformasjon

Visning av følgerinformasjon

varsler

Varsler

Følgere

<p style="text-align: justify">I Pipedrive kan du merke kollegaene dine i merknadene dine ved å bruke <strong>nevnelser</strong> og svare på nevnelser med <strong>kommentarer</strong>. Denne funksjonen er tilgjengelig for leads, salgsavtaler, kontaktpersoner, organisasjoner og prosjekter.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify"><a name="bruke-omtaler-og-kommentarer"></a>Bruke omtaler og kommentarer</h2>
<h3 style="text-align: justify">Omtaler<a name="omtaler"></a></h3>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> @omtale nedtrekksmenyen viser maksimalt 8 brukere om gangen, og snevrer inn etter hvert som du skriver flere bokstaver.</div>
<p style="text-align: justify">For å omtale en kollega i et elements <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/360000106249-Detail-View" target="_blank" rel="noreferrer noopener">detaljvisning</a>, skriv <strong>@</strong> i notatene dine og velg navnet deres fra nedtrekkslisten.</p>
<p style="text-align: justify">Du kan også klikke på <strong>“@” symbolet</strong> nederst i notatseksjonen din for å @omtal en annen bruker.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-05-01%20at%2015-02-36.gif" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Kommentarer<a name="kommentarer"></a></h3>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Kommentarer er ikke tilgjengelige for leads, men du kan fortsatt bruke omtaler.</div>
<p style="text-align: justify">Du kan også kommentere under notater etter å ha blitt omtalt, og du kan gjøre det fra to steder i elementets detaljvisning:</p>
<ul><li>I @omtale varselsboksen</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mentions%205.jpg" alt=""></figure>
<ul><li>I elementets historikk</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mentions%206.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify"><a name="varsler"></a>Varsler</h2>
<p style="text-align: justify">Du kan bli varslet om omtaler og kommentarer gjennom <a href="https://support.pipedrive.com/article/notifications" target="_blank" rel="noreferrer noopener">varsel</a>-panelet og via e-post. </p>
<p style="text-align: justify">For å justere innstillingene for varsler, klikk på <strong>“lyspæren”</strong> ikonet etterfulgt av <strong>“gir”</strong> ikonet, og velg deretter <strong>“Administrer varsler.”</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Comments%20under%20notification.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Så snart en kollega nevner deg, lyser lyspæren opp i gult for å indikere at du har mottatt et nytt varsel.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/lit%20light%20bulb%20notifications.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Å trykke på lyspæren vil vise varsler.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mentions%20in%20notifications.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Klikk på varslet for å åpne elementets side der du har blitt nevnt.</p>
<p style="text-align: justify">Klikk <strong>“Vis alle”</strong> for å vise alle omtaler i din <a href="https://support.pipedrive.com/article/user-overview" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Brukeroversikt</a>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mentions%20user%20overview.png" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">E-postvarsler<a name="e-postvarsler"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Du kan også velge å motta en e-postvarsling når en annen bruker nevner deg eller legger til en kommentar til notatet ditt. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mentions%203.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Klikk <strong>“Se nevning”</strong><strong> </strong>i e-postvarslingen for å bli sendt til elementets <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/360000106249-Detail-View" target="_blank" rel="noreferrer noopener">detaljvisning</a> hvor du har blitt nevnt.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mentions%204.jpg" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Hvordan utløser nevninger og kommentarer en varsling?<a name="hvordan-utl-ser-nevninger-og-kommentarer-en-varsling"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Du vil bli varslet når:</p>
<ul>
<li>Du blir nevnt av en annen bruker i et notat</li>
<li>Du blir nevnt av en annen bruker i en kommentar </li>
<li>En annen bruker kommenterer notatet ditt</li>
<li>En annen bruker kommenterer et notat du tidligere har kommentert på</li>
</ul><div class="support-note success primary"><strong>Merk: </strong>Du kan lese en mer omfattende oversikt over alle varslingene du vil få gjennom menyen <a href="https://support.pipedrive.com/article/notifications" target="_blank" rel="noreferrer noopener">i denne artikkelen</a>.</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify"><a name="slette-og-oppdatere-notater"></a>Slette og oppdatere notater</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Vanlige brukere kan kun oppdatere sine egne kommentarer, mens globale administratorbrukere kan oppdatere alle notater og kommentarer.</div>
<p style="text-align: justify">For å redigere, slette eller feste en merknad, klikk på <strong>“...”</strong> ved siden av merknaden og velg ønsket alternativ. Du kan også feste merknader ved å klikke på <strong>“fest”</strong>-ikonet øverst til høyre.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mentions%207.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify"><a name="tillatelser-og-synlighet"></a>Tillatelser og synlighet</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> En bruker kan kun se og bli varslet om omtalen eller kommentaren hvis de har <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/360000309478-Permission-Sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tillatelse</a> og <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/360000309498-Visibility-Groups" target="_blank" rel="noreferrer noopener">synlighet</a> til å se elementet der de er nevnt.</div>
<p style="text-align: justify"><strong>Tillatelser</strong></p>
<p style="text-align: justify">Vanlige brukere må ha <strong>“Se andre brukeres data”</strong> aktivert i sine <a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/global-user-management#global-permissions" target="_blank" rel="noreferrer noopener">globale brukerrettigheter</a> for å se omtaler, kommentarer og hvem som sendte dem.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mantions%208.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Med denne tillatelsen deaktivert, vil brukere i det tillatelsessettet se følgende meldinger hvis de har blitt tagget:</p>
<ul><li>I @mention-varselsboksen</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mentions%2010.jpg" alt=""></figure>
<ul><li>I elementets historie</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mentions%2011.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Synlighet</strong></p>
<p style="text-align: justify">Brukerens <a target="_blank" href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/360000309498" rel="noreferrer noopener">synlighetsgruppe</a> bestemmer hvilke avtaler, kontakter eller andre elementer de kan se.</p>
<p style="text-align: justify">Hvis du nevner en bruker i et element (for eksempel en salgsavtalemerknad) der de ikke har tilgang til alle de tilknyttede elementene (salgsavtaler, kontakter, organisasjoner, osv.), vil du få en feil, og brukeren vil ikke se nevnelsen.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mentions%209.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Å følge en annen brukers element gir deg synlighet av omtaler, og du kan bli nevnt i notatene under de elementene.</div>

Mentions and comments

bruke-omtaler-og-kommentarer

omtaler

Omtaler

kommentarer

Kommentarer

Bruke omtaler og kommentarer

e-postvarsler

hvordan-utl-ser-nevninger-og-kommentarer-en-varsling

Hvordan utløser nevninger og kommentarer en varsling?

E-postvarsler

slette-og-oppdatere-notater

Slette og oppdatere notater

tillatelser-og-synlighet

Tillatelser og synlighet

Nevnelser og kommentarer

<p style="text-align: justify">Sidepanelet i detaljvisningen viser informasjonen du har lagt til i salgsavtalen, personen eller organisasjonen. Det lar deg organisere hvordan dataene dine vises og redigere data samlet innenfor bestemte seksjoner.</p>
<p style="text-align: justify">Hvis du bruker flere Marketplace-apper i arbeidsflyten din, lar vår <a href="https://support.pipedrive.com/article/app-panels" target="_blank" rel="noreferrer noopener">App Panels</a>-funksjon deg også legge til spesifikke apper i sidepanelet.</p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/Hee3hoD3Kjp2HFg1dUUKC7.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="tilpasse-sidepanelseksjonene"></a> Tilpasse sidepanelseksjonene</h2>
<p style="text-align: justify">Du kan tilpasse oppsettet for <strong>sidepanelet i detaljvisningen</strong> ved å endre rekkefølgen på eller skjule bestemte seksjoner.</p>
<p style="text-align: justify">Start med å gå inn i detaljvisningen for et element (for eksempel en salgsavtale, person eller organisasjon) i Pipedrive. Klikk deretter på <strong>«...»</strong>-knappen øverst til høyre og velg <strong>«Administrer sidepanelseksjoner»</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/detail%20view%20customize%20sidebar%20img1.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Her kan du tilpasse hva du vil se i sidepanelet:</p>
<ul>
<li>
<p style="text-align: justify">For å <strong>skjule</strong> eller <strong>vise</strong> en seksjon, klikk på <strong>vippebryteren</strong> ved siden av seksjonens navn.</p>
</li>
<li>
<p style="text-align: justify">For å <strong>endre rekkefølgen på</strong> seksjonene, klikk og hold nede <strong>drahåndtaket</strong> (ikonet med to linjer) og dra seksjonen til ønsket plassering.</p>
</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/reordering%20sidebar.gif" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Merknad:</strong> Å skjule en seksjon fjerner ikke noen data fra kontoen din. Seksjonsinnstillingene gjelder bare for brukerkontoen din og påvirker ikke andre brukere i firmaets Pipedrive-konto.</div>
<hr>
<h2>Redigere data i sidepanelet<a name="redigere-data-i-sidepanelet"></a></h2>
<p style="text-align: justify">For å oppdatere flere opplysninger samtidig, klikk på <strong>blyantikonet</strong> i seksjonstittelen.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/bulk%20edit%20data%20orga.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Dette lar deg redigere verdien for hvert felt i den seksjonen av sidepanelet. Når du er ferdig med endringene, klikk på <strong>«Lagre»</strong> for å fullføre redigeringen.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Merknad:</strong> Ulike seksjoner har litt forskjellig oppførsel for blyantikonet. For eksempel vil et klikk på blyantikonet i <strong>Produkt</strong>-seksjonen åpne modalen <strong>«Legg til produkter i salgsavtalen»</strong>.</div>
<hr>
<h2>Tilpasse felt i sidepanelet<a name="tilpasse-felt-i-sidepanelet"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Du kan administrere hvilke datafelter du vil ha i hver seksjon av sidepanelet direkte fra detaljvisningen, inkludert standard- og egendefinerte felt.</p>
<p style="text-align: justify">For å begynne å redigere, klikk på <strong>«...» (flere handlinger)</strong> og velg <strong>«Tilpass felt»</strong> til høyre for seksjonstittelen.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/customize%20fields%20sidebar%20menu%20people.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Når du er i redigeringsmodus, kan du:</p>
<ul>
<li>
<p style="text-align: justify"><strong>Legg til</strong> nye egendefinerte felt ved å klikke på <strong>«+ Egendefinert felt»</strong></p></li>
<li>
<p style="text-align: justify"><strong>Rediger</strong> egenskapene til eksisterende redigerbare felt ved å klikke på <strong>blyantikonet</strong></p>
</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/customizing%20section%20fields.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Når du har gjort de ønskede endringene, klikk på <strong>«Ferdig»</strong>-knappen for å fullføre redigeringen.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Justere visningsinnstillinger<a name="justere-visningsinnstillinger"></a></h2>
<p style="text-align: justify">For å holde sidepanelet ryddig og relevant for ditt daglige arbeid, kan du raskt justere hvordan du viser informasjon som er relevant for deg.</p>
<h3>Utvide og skjule seksjoner<a name="utvide-og-skjule-seksjoner"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Du kan utvide en seksjon for å vise alle felt, eller trekke den sammen for å skjule dem.</p>
<p style="text-align: justify">For å gjøre det, klikk på <strong>pil-ikonet</strong> ved siden av seksjonstittelen eller på tittelen selv for å veksle mellom å vise og skjule seksjonen.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/expand%20or%20collapse%20arrows%20sidebar.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">En <strong>pil som peker ned</strong> angir en skjult seksjon som du kan utvide, mens en <strong>pil som peker opp</strong> angir en utvidet seksjon som du kan skjule.</p>
<h3 style="text-align: justify">Vis eller skjul tomme felt<a name="vis-eller-skjul-tomme-felt"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Du kan også skjule felt uten data for å redusere rot ved å klikke på ikonet <strong>«Vis kun utfylte felt»</strong> (tre linjer som danner en opp-ned trekant) øverst til høyre i sidepanelet.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/show%20only%20filled%20fields.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Etter det vil alle ubrukte felt bli skjult, og ikonetiketten vil endres til <strong>«Vis alle felt»</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/cleaned%20up%20look%20show%20all%20fields.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Du kan klikke på ikonet igjen når som helst for å vise de skjulte feltene.</p>

Detail view sidebar

tilpasse-sidepanelseksjonene

Tilpasse sidepanelseksjonene

redigere-data-i-sidepanelet

Redigere data i sidepanelet

tilpasse-felt-i-sidepanelet

Tilpasse felt i sidepanelet

justere-visningsinnstillinger

utvide-og-skjule-seksjoner

Utvide og skjule seksjoner

vis-eller-skjul-tomme-felt

Vis eller skjul tomme felt

Justere visningsinnstillinger

Detaljert visning sidefelt

<p style="text-align: justify">I Pipedrive kan du bruke tillatelses- og synlighetsoptjoner for å fjerne visningen av bestemte data for andre brukere. </p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Skjulte elementer i Pipedrive</h2>
<p style="text-align: justify">Hvis et element er <strong>skjult</strong> for deg i Pipedrive, har du ikke nødvendig <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/360000309478-Permission-Sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tillatelse</a> eller <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/360000309498-Visibility-Groups" target="_blank" rel="noreferrer noopener">synlighet</a> til å se det.</p>
<p style="text-align: justify">Dette kan gjenspeiles på flere steder: </p>
<ul><li>Øverst på et elements detaljvisning.</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/hidden%201.jpg" alt=""></figure>
<ul><li>Enhver sidepaneleseksjon som inneholder blokkert data</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/hidden%203.jpg" alt=""></figure>
<ul><li>Listevisningen </li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/hidden%202.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Hvorfor vises elementer som skjulte?</h2>
<p style="text-align: justify">Det er et par grunner til at elementer kan vises som "skjulte".</p>
<ul>
<li>Din synlighetsgruppe har ikke tilgang til det elementet.</li>
<li>Din adminbruker har slått av tillatelsen <strong>"Se navnene på elementer og brukere de ikke har tilgang til"</strong> under <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Globale tillatelser</a>.</li></ul>
<p>Når et element er skjult, og nevnte tillatelse er slått <strong>av</strong>, vil det vises en note med skjulte elementer for å forklare hvorfor de ikke er synlige. </p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/hidden%204.jpg" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Merk: </strong>Globale adminbrukere kan gjøre de nødvendige endringene ved å gå til <strong>Innstillinger &gt; <a href="/settings/users">Administrer brukere</a></strong>.</div>

Why are items shown as "hidden"?

Hvorfor vises gjenstander som "skjult"?

<p style="text-align: justify">Du kan legge ved filer direkte til <strong>leads</strong>, <strong>salgsavtaler</strong>, og <strong>kontakter</strong> for å holde viktige dokumenter organisert der de er mest relevante. Last opp filer fra datamaskinen din eller <a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/207290995-Syncing-with-Google-Drive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Google Drive</a>, og få tilgang til dem fra detaljvisningen til elementet. Oppbevar dem enkelt ved siden av merknadene, aktivitetene og e-postene dine i Pipedrive.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Slik laster du opp filer<a name="slik-laster-du-opp-filer"></a></h2>
<p style="text-align: justify">For å legge ved en fil til en lead, salgsavtale eller kontakt i Pipedrive, gå til detaljvisningen til salgsavtalen for elementet og velg <strong>Filer</strong>-fanen.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/deals%20file%20upload%20new%20screen.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Der kan du:</p>
<ul><li>Dra og slipp en fil inn i opplastingsområdet</li><li>Klikk <strong>“Velg fra din datamaskin”</strong> for å laste opp fra din lokale lagring</li><li>Last opp en fil ved å bruke Google Drive-integrasjonen</li></ul>
<p style="text-align: justify">Når filen er lastet opp, er den tilgjengelig fra detaljvisningen til elementet for brukere med synlighetsrettigheter til det elementet.</p><div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Opplastede filer forblir vedlagte selv etter at et element er <strong>arkivert</strong>, <strong>gjenopprettet</strong> eller <strong>konvertert</strong> til en salgsavtale (i tilfelle av en lead).</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Hvor finner du de opplastede filene<a name="hvor-finner-du-de-opplastede-filene"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Opplastede filer er listet opp i <strong>Historikk</strong>-seksjonen i detaljvisningen til elementet.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/file%20uploaded%20showing%20up%20in%20deal%20history.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Filer vises sammen med merknader, aktiviteter og e-poster.</p>
<p style="text-align: justify">En egen <strong>filer</strong> fane i <strong>Historie</strong> er kun tilgjengelig i salgsavtale- og kontaktvisninger. Denne fanen er ikke tilgjengelig i lead-detaljvisningen, hvor opplastede filer i stedet vises direkte i <strong>Historie</strong> tidslinjen.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/history%20section%20showing%20file%20now_2026-02-13-133946_npgp.png" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Legge til en beskrivelse til filen din<a name="legge-til-en-beskrivelse-til-filen-din"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Etter å ha lastet opp en fil, kan det være nyttig å legge til en beskrivelse med ytterligere detaljer om filen.</p>
<p style="text-align: justify">Klikk på knappen <strong>“…”</strong> ved siden av den opplastede filen og velg <strong>“Legg til beskrivelse”</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/history%20and%20adding%20description.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Du kan også <strong>laste ned</strong> eller <strong>slette</strong> filen fra samme meny.</p>
<p style="text-align: justify">Når den er lagret, vises beskrivelsen under filnavnet i detaljvisningen.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/invoice%20description%20example.png" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Søke etter en fil<a name="s-ke-etter-en-fil"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Du kan søke etter filen ved å bruke søkefeltet i Pipedrive.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/searching%20for%20files.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Å velge resultatet fører deg direkte til varevisningen, hvor filen er lastet opp.</p>
<div class="support-note warning"><strong>Merk:</strong> For øyeblikket kan .heic-filer ikke åpnes eller lastes ned fra Pipedrive.</div>

How can I upload a file to a lead, a deal or a contact?

slik-laster-du-opp-filer

Slik laster du opp filer

hvor-finner-du-de-opplastede-filene

Hvor finner du de opplastede filene

legge-til-en-beskrivelse-til-filen-din

Legge til en beskrivelse til filen din

s-ke-etter-en-fil

Søke etter en fil

Hvordan kan jeg laste opp en fil til en lead, en salgsavtale eller en kontakt?

<p style="text-align: justify">Notater er en flott måte å legge til ekstra informasjon i detaljvisningen av elementene dine, inkludert lenker og bilder. </p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Legge til en notat</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Hver merknad kan være maksimalt <strong>100 KB</strong>, og du kan ha opptil <strong>100</strong> merknader per salgsavtale, person eller organisasjon. Hvis en merknad overskrider størrelsen på 100 KB, vil den deles opp i flere merknader.</div>
<p style="text-align: justify">For å legge til et notat til en post, gå til detaljvisningen og klikk på <strong>”Notater“ </strong>i øvre høyre hjørne. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/add%20note%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Grunnleggende tekstfunksjoner finner du nederst i vinduet og inkluderer:</p>
<ul><li>Fet skrift</li><li>Understrekning</li><li>Kursiv </li><li>Punktliste</li><li>Nummerliste</li><li>Innrykk (venstre eller høyre) </li></ul>
<p>Du kan også klikke på <strong>lenke </strong>-knappen for å bygge inn en lenke i teksten i notatet.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/notes%203.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Note: </strong>Tekst som har en lenke bygget inn vil vises som <strong>blå</strong>, og du kan klikke på ordene for å åpne den innebygde lenken. <br></div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Ekstra notatfunksjoner</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Ekstra notatfunksjoner er ikke tilgjengelig for aktiviteter og leads. </div>
<p style="text-align: justify">I tillegg til de grunnleggende redigeringsfunksjonene for notater, kan du også legge til bilder og <a href="https://support.pipedrive.com/article/mentions-and-comments-beta" target="_blank" rel="noreferrer noopener">@nevne</a> andre brukere i kontoen din. </p>
<p>For å legge til et bilde i notatet ditt, klikk på <strong>bilder</strong> ikonet og velg bildet du ønsker. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/notes%202.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Du kan også bruke symbolet <strong>“@“</strong> for å nevne en annen bruker. Nevnte brukere mottar et <a href="https://support.pipedrive.com/article/sales-assistant-notifications-beta" target="_blank" rel="noreferrer noopener">varsel</a>, og de kan legge igjen kommentarer på merknaden.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/notes%207.jpg" alt=""></figure>
<p>Når du er ferdig med å redigere notatet ditt, klikk på <strong>”Lagre.“</strong></p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Når du bruker nevnefunksjonen, kan du enten klikke på symbolet <strong>”@“</strong> eller bruke <strong>@</strong> -knappen på tastaturet ditt. <br></div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Lagre og søke etter notatet</h2>
<p style="text-align: justify">Når du har lagret notatet, vil det bli lagt til under <strong>GJORT</strong> -delen av detaljvisningen din.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/notes%204.jpg" alt=""></figure>
<p>Klikk på <strong>”...“ </strong>for å redigere, feste eller slette merknaden. Når en merknad er festet, forblir den øverst i detaljvisningen, men kan fortsatt finnes under <strong>FERDIG</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/notes%205.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Du kan også søke etter nøkkelord fra notatet ditt for å finne tilknyttet element. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/notes%206.jpg" alt=""></figure>

How can I add notes?

Hvordan kan jeg legge til notater?

<div class="support-note success primary"><strong>Merknad: </strong>Funksjonen <strong>e-postsynk</strong> er kun tilgjengelig på avanserte og høyere planer. For mer informasjon om funksjonene i de ulike Pipedrive-planene, se <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-features-do-the-pipedrive-plans-have" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen. </a></div>
<p>Hvis e-posten vises på detaljvisningen til personen, men ikke på detaljvisningen til avtalen, er det sannsynligvis fordi e-posten ennå ikke er koblet til avtalen.<br>For å koble e-posten til avtalen, gå til Pipedrive innboksen din, klikk på e-posttråden og klikk på <strong>"L</strong><strong>egg til ny avtale"</strong> for å knytte den til en avtale. </p>

<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2021-01-13_at_4.00.56_PM.png" alt="Screen_Shot_2021-01-13_at_4.00.56_PM.png" width="400" height="544"></figure>

Why are emails not showing on the detail view of the deal?

Hvorfor vises ikke e-poster på detaljvisningen av avtalen?

<p style="text-align: justify">Pipedrives avtale <strong>detaljvisning</strong> samler all informasjon knyttet til avtalen, inkludert e-poster, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/360000834405-How-can-I-upload-a-file-to-a-deal-or-a-contact-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">filer</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/207344415-Activities" target="_blank" rel="noreferrer noopener">aktiviteter</a> og <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/360002748697-How-can-I-add-notes-to-a-deal-or-contact-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">notater.</a></p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="detaljvisning-for-avtalen"></a>Detaljvisning for avtalen</h2>
<p style="text-align: justify">I <strong>detaljvisningen for avtalen</strong> finner du informasjon om avtalen, blant annet avtalestatus og eventuelle tilknyttede kontakter.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/summary%20main%20view.png" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Fremdriftslinje<a name="fremdriftslinje"></a></h2>
<p style="text-align: justify">I avtalens <strong>detaljvisning</strong> finner du <strong>fremdriftslinjen for avtalen</strong>, som viser hvilket pipeline-trinn avtalen befinner seg i og antall dager det tok å fullføre hvert trinn.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-03%20at%2016.29.50.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Fremdriftslinjen for avtalen gjør det mulig å følge fremdriften for avtalen din og gir innsikt i hvilke trinn som kan kreve ekstra oppmerksomhet.</p>
<p style="text-align: justify">Hvis du ønsker å følge den overordnede fremdriften for salgsavtaler gjennom pipeline, anbefaler vi at du bruker rapporten <strong>fremdrift for salgsavtaler</strong> i <a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/115005675129-Reports-Pipeline-Performance" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>rapporter</strong></a>-delen på fanen <strong>fremdrift</strong>. I fremdriftsseksjonen kan du også prøve tilpassbar rapportering med vår <a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/360001930658-Insights-feature-Beta-" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Insights</strong></a>-funksjon.</p>
<p style="text-align: justify">For å lære mer om håndtering av avtaler, se <a href="https://www.pipedrive.com/products/sales/deal-management" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen</a>.</p><div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Fremdriftslinjen oppdateres ikke når salgsavtalen er vunnet.</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="sidepanel"></a>Sidepanel</h2>
<p style="text-align: justify">Sidepanelet i detaljvisningen inneholder informasjonen du har lagt til i salgsavtalen. Hvis du bruker flere Marketplace-apper i arbeidsflyten din, lar vår <a href="https://support.pipedrive.com/article/app-panels" target="_blank" rel="noreferrer noopener">App Panels</a>-funksjon deg legge til spesifikke apper i sidepanelet.</p>
<h3>Sammendrag<a name="sammendrag"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Sammendraget er den første seksjonen i sidepanelet og inneholder kjerneopplysningene om avtalene dine, slik som:</p>
<ul><li>Avtalescore</li><li> Verdi og produkter</li><li>Inntektsmetrikker (hvis <a href="https://support.pipedrive.com/article/recurring-products" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tilbakevendende produkter</a> er lagt til)</li><li>Etikett</li><li>Sannsynlighet</li><li>Forventet avslutningsdato</li><li>Kontaktperson</li><li>Organisasjon knyttet til avtalen</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/summary%20detail.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Sammendraget vises alltid øverst i sidepanelet. </p>
<h3>Tilpasse sammendragsseksjonen<a name="tilpasse-sammendragsseksjonen"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Du kan tilpasse sammendragsseksjonen ved å klikke på <strong>“…”</strong>-ikonet og velge <strong>Tilpass sammendrag</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/customize%20summary.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">I panelet <strong>omordne og grupper felt for leads/salgsavtaler</strong> kan du dra feltene for å endre rekkefølgen på elementene slik at den gir mest mening for teamet ditt. Du kan også flytte noen felt til <strong>detaljer</strong>-området.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/editing%20summary%20order.gif" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">
<strong>Merk:</strong> Endringer som gjøres i sammendragsseksjonen gjelder for alle brukere i bedriften din.</div>
<h3>Administrer seksjoner<a name="administrer-seksjoner"></a></h3>
<p style="text-align: justify">For å administrere seksjonene i sidepanelet, klikk på <strong>“...” &gt; Administrer sidepanelseksjoner</strong> ved siden av sammendraget.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/manage%20sidebar%20sections.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Her kan du endre rekkefølgen på seksjonene ved hjelp av dra-og-slipp-funksjonen. For å endre rekkefølgen på seksjonene, klikk og hold nede på håndtakikonet <strong>“=”</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202022-10-26%20at%2016-25-38.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">For å vise eller skjule bestemte seksjoner, klikker du på bryteren ved siden av seksjonsnavnet.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-10-25%20at%2017.03.16.png" alt=""></figure>
<hr>
<h2>Historikk<a name="historikk"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Denne delen inneholder alle elementer som er lagt til og lastet opp i avtalen, samt en liste over alle endringer avtalen har gjennomgått.</p>
<p style="text-align: justify">Du kan navigere gjennom hver fane for å filtrere spesifikke elementer, som notater, aktiviteter, utvekslede e-poster, filer, dokumenter og fakturaer.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/history%20area%20expanded.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">
<a name="endringslogg"></a>Endringslogg</h3>
<p style="text-align: justify">Når du er i detaljvisningen for en avtale, kan du klikke på fanen <strong>Endringslogg</strong> under <strong>Historikk</strong>-området for å se endringer som er gjort på den posten, sortert etter dato.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/changelog%20tab.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">De registrerte endringene inkluderer oppdateringer av fase, verdi, etikett og kontakt, samt forventet lukkedato og standard- og egendefinerte felt.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="hover-kort"></a>Hover-kort</h2>
<p style="text-align: justify">Når du holder musepekeren over kontaktens navn, organisasjonens navn eller en Pipedrive-bruker i detaljvisningen for avtalen, vil du se et pop-up-kort som inneholder detaljer knyttet til elementet.</p>
<h3>Avtaleansvarlig<a name="avtaleansvarlig"></a></h3>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-03%20at%2016.46.36.png" alt=""></figure>
<h3>Person<a name="person"></a></h3>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-03%20at%2016.49.55.png" alt=""></figure>
<h3>Organisasjon<a name="organisasjon"></a></h3>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-03%20at%2016.50.05.png" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Følgere<a name="f-lgere"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Du kan enkelt legge til eller fjerne <a href="https://support.pipedrive.com/article/followers" target="_blank" rel="noreferrer noopener">følgere</a> på avtaler ved å klikke på <strong>“Følgere”</strong>-knappen øverst i avtaledetaljvisningen.</p>
<p style="text-align: justify">Du kan enten velge å <strong>legg til en følger</strong> eller <strong>begynne å følge</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/new%20add%20followers.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">For å fjerne en følger, hold musepekeren over følgerens navn og klikk på papirkurvikonet.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/remove%20follower%20new.png" alt=""></figure>
<hr>
<h2>Fokus<a name="fokus"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Pipedrives hovedmål er å hjelpe brukere med å lukke avtalene sine gjennom aktivitetsbaserte funksjoner.</p>
<p style="text-align: justify">Innenfor <strong>Fokus</strong>-delen finner du alle aktiviteter, e-postutkast og festede notater som krever din oppmerksomhet for å kunne lukke avtalen din raskere.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/focus%20area.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Du kan skjule <strong>Fokus</strong>-delen for å få raskere tilgang til <strong>Historikk</strong>.</p>

Deal detail view

detaljvisning-for-avtalen

Detaljvisning for avtalen

fremdriftslinje

Fremdriftslinje

sidepanel

sammendrag

Sammendrag

tilpasse-sammendragsseksjonen

Tilpasse sammendragsseksjonen

administrer-seksjoner

Administrer seksjoner

Sidepanel

historikk

Historikk

hover-kort

avtaleansvarlig

Avtaleansvarlig

person

Person

organisasjon

Organisasjon

Hover-kort

f-lgere

fokus

Fokus

Detaljvisning for avtale

<p>Hvis personen ble knyttet til organisasjonen etter at e-posten i spørsmålet ble knyttet til den personen, vil ikke e-posten vises under organisasjonen. <br>Bare etter at personen er knyttet til organisasjonen, vil eventuelle nye e-poster som mottas også vises under organisasjonen.</p>

Why are my emails not showing on the organization page but appear in the deal and contact?

Hvorfor vises ikke e-postene mine på organisasjonssiden, men vises i avtalen og kontakten?

Detaljvisning

Kunnskapsbase

Detaljvisning

Har du spørsmål?