<p style="text-align: justify">De <strong>detailweergave</strong> van Pipedrive bevat alle informatie die betrekking heeft op die deal, inclusief e-mails, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nl/articles/360000834405-How-can-I-upload-a-file-to-a-deal-or-a-contact-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bestanden</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nl/articles/207344415-Activities" target="_blank" rel="noreferrer noopener">activiteiten</a>, of <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nl/articles/360002748697-How-can-I-add-notes-to-a-deal-or-contact-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">notities.</a><br></p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="deal-detail-view"></a>Deal detail view</h2>
<p style="text-align: justify">In het <strong>deal detailoverzicht</strong> vindt u informatie over die deal, inclusief dealstatus en eventuele gekoppelde contacten.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-05-08%20at%2017.05.46.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Voortgangsbalk<br><a name="voortgangsbalk"></a></h2>
<p style="text-align: justify">In de <strong>detailweergave</strong> van de deal vind je de <strong>voortgangsbalk van de deal</strong>, die aangeeft in welk pijplijnstadium de deal zich momenteel bevindt en hoelang het heeft geduurd om elk stadium te voltooien. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-03%20at%2016.29.50.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">De voortgangsbalk van de deal helpt je het verloop van je deal te begrijpen en geeft inzicht in welke van je stadia mogelijk meer aandacht nodig hebben. <br><br>Als je de algehele voortgang van deals door je pijplijn wilt bijhouden, raden we aan de <strong>dealvoortgang</strong> rapporten te gebruiken in het <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nl/articles/115005675129-Reports-Pipeline-Performance" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>rapporten</strong></a> gedeelte van je <strong>voortgang</strong> tabblad. In je voortgangssectie kun je ook aanpasbare rapportage proberen met onze <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nl/articles/360001930658-Insights-feature-Beta-" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Inzichten</strong></a> functie. </p>
<p>Lees meer over <a href="https://www.pipedrive.com/nl/producten/verkoop/deal-beheer">dealbeheer</a></p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="zijbalk"></a>Zijbalk</h2>
<p style="text-align: justify">De zijbalk in de detailweergave bevat de informatie die u aan uw deal heeft toegevoegd. Als u meerdere Marketplace-apps gebruikt in uw workflow, stelt onze <a href="https://support.pipedrive.com/article/app-panels" target="_blank" rel="noreferrer noopener">App Panels</a> functie u in staat om specifieke apps aan de zijbalk toe te voegen.</p>
<h3>Samenvatting<a name="samenvatting"></a></h3>
<p style="text-align: justify">De <strong>samenvatting</strong> is de eerste sectie binnen de zijbalk en bevat de kerngegevens van uw deals, zoals:</p>
<ul><li> Waarde en producten</li><li>Omzetstatistieken (indien er <a href="https://support.pipedrive.com/article/recurring-products" target="_blank" rel="noreferrer noopener">terugkerende producten</a> zijn toegevoegd)</li><li>Label</li><li>Kans</li><li>Verwachte sluitingsdatum</li><li>De contactpersoon</li><li>De organisatie gekoppeld aan de deal</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-05-08%20at%2015.44.13.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">De samenvatting wordt altijd bovenaan de zijbalk weergegeven. </p>
<h3>Beheer secties<a name="beheer-secties"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Om de secties van uw zijbalk te beheren, klikt u op het tandwielpictogram in de samenvatting.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-05-08%20at%2015.51.47.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Hier kunt u de secties opnieuw rangschikken met de functie slepen en neerzetten. Om de secties opnieuw te rangschikken, klikt en houdt u het handpictogram <strong>"="</strong> vast. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202022-10-26%20at%2016-25-38.gif" alt=""></figure>
<p>Om specifieke secties weer te geven of te verbergen, klikt u op de schakelaar naast de sectienaam.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-10-25%20at%2017.03.16.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"> </p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="wijzigingslogboek"></a>Wijzigingslogboek</h2>
<div>
<p style="text-align: justify">Wanneer je in de <strong>detailweergave</strong> van een deal bent, kun je op de functie <strong>Wijzigingslogboek</strong> klikken om alle wijzigingen aan dat item te bekijken, gesorteerd op datum.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-05-08%20at%2017.07.41.png" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">Deze wijzigingen omvatten ook wijzigingen in fase, waarde, label en contactupdates, evenals wijzigingen in de verwachte afsluitdatum en updates van standaard- en aangepaste velden.</p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="hoverkaarten"></a>Hoverkaarten </h2>
<p style="text-align: justify">Wanneer u zweeft over de contactnaam, organisatienaam of Pipedrive-gebruiker in de deal detailweergave, ziet u een pop-upkaart met details met betrekking tot dat item. </p>
<ul>
<li><strong>Deal eigenaar</strong></li></ul><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-03%20at%2016.46.36.png" alt=""></figure><ul>
<li>
<strong>Persoon</strong></li></ul><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><strong><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-03%20at%2016.49.55.png" alt=""></strong></figure><strong>Organisatie</strong><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-03%20at%2016.50.05.png" alt=""></figure><div><hr><h2 style="text-align: justify">Volgers<a name="volgers"></a></h2>
<p style="text-align: justify">U kunt eenvoudig <a href="https://support.pipedrive.com/article/followers" target="_blank" rel="noreferrer noopener">volgers</a> toevoegen of verwijderen aan deals door te klikken op de "<strong>Volgers</strong>" knop bovenaan de detailweergave van de deal.</p>
<p>U kunt ervoor kiezen om een <strong>volger toe te voegen</strong> of <strong>te beginnen met volgen</strong>.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/new%20add%20followers.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Om een volger te verwijderen, beweeg de muis over de naam van de volger en klik op het prullenbakpictogram.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/remove%20follower%20new.png" alt=""></figure><hr><h2>Focus<a name="focus"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Het belangrijkste doel van Pipedrive is om gebruikers te helpen hun deals te sluiten via op activiteit gebaseerde functies.<br></p>
<p style="text-align: justify">Binnen de <strong>Focus</strong> sectie vind je alle activiteiten, e-mailconcepten en vastgezette notities die jouw aandacht vereisen om je deal sneller te sluiten.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-03%20at%2017.27.27.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Je kunt de Focus sectie inklappen om sneller toegang te hebben tot <strong>Geschiedenis</strong>.</p><hr><h2>Geschiedenis<a name="geschiedenis"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Deze sectie bevat alle items die aan de deal zijn toegevoegd en geüpload.</p>
<p style="text-align: justify">U kunt door de tabbladen navigeren om specifieke items te filteren zoals notities, activiteiten, uitgewisselde e-mails, bestanden, enz.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-03%20at%2017.29.03.png" alt=""></figure>

</div></div>

Deal detail view

deal-detail-view

voortgangsbalk

Voortgangsbalk

zijbalk

samenvatting

Samenvatting

beheer-secties

Beheer secties

Zijbalk

wijzigingslogboek

Wijzigingslogboek

hoverkaarten

Hoverkaarten

volgers

Volgers

focus

Focus

geschiedenis

Geschiedenis

<div class="support-note success primary"><strong>Let op: </strong>De functie voor <strong>e-mailsynchronisatie</strong> is alleen beschikbaar bij Advanced en hogere abonnementen. Voor meer informatie over de functies van verschillende Pipedrive-abonnementen, bekijk <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-features-do-the-pipedrive-plans-have" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dit artikel.</a></div>
<p>Als de e-mail wordt weergegeven in de detailweergave van de persoon maar niet in de detailweergave van de deal, is dit waarschijnlijk omdat de e-mail nog niet aan de deal is gekoppeld.<br>Om de e-mail aan de deal te koppelen, ga naar je Pipedrive-inbox, klik op de e-mailthread en klik op <strong>"Toevoegen nieuwe deal"</strong> om het aan een deal te koppelen.</p>

<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2021-01-13_at_4.00.56_PM.png" alt="Screen_Shot_2021-01-13_at_4.00.56_PM.png" width="400" height="544"></figure>

Why are emails not showing on the detail view of the deal?

Waarom worden e-mails niet weergegeven op de detailweergave van de deal?

<p style="text-align: justify">Notities zijn een geweldige manier om extra informatie toe te voegen aan de detailweergave van je items, inclusief links en afbeeldingen.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Een notitie toevoegen</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Let op:</strong> Elke notitie kan maximaal <strong>100 KB</strong> zijn en u kunt tot <strong>100</strong> notities per deal, persoon of organisatie hebben. Als een notitie groter is dan 100 KB, wordt deze opgesplitst in meerdere notities.</div>
<p style="text-align: justify">Om een notitie aan een item toe te voegen, ga naar de detailweergave en klik op <strong>"Notities"</strong> in de rechterbovenhoek.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/add%20note%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Basis tekstopmaakopties zijn te vinden onderaan het venster en omvatten:</p>
<ul><li>Vetgedrukt</li><li>Onderstrepen</li><li>Cursief maken</li><li>Opsommingstekens</li><li>Nummering</li><li>Inspringen (links of rechts)</li></ul>
<p>U kunt ook op de <strong>link</strong> knop klikken om een link in de tekst van uw notitie in te voegen.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/notes%203.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Let op:</strong> Tekst waarin een link is ingevoegd, wordt <strong>blauw</strong> weergegeven en u kunt op de woorden klikken om de ingevoegde link te openen.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Aanvullende notities</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking: </strong>Aanvullende notities zijn niet beschikbaar voor activiteiten en leads. </div>
<p style="text-align: justify">Naast de basisbewerkingsfuncties voor notities, kunt u ook afbeeldingen toevoegen en andere gebruikers in uw account <a href="https://support.pipedrive.com/article/mentions-and-comments-beta" target="_blank" rel="noreferrer noopener">@mention</a>. </p>
<p>Om een afbeelding aan uw notitie toe te voegen, klikt u op het <strong>beeld</strong> pictogram en selecteert u de gewenste afbeelding. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/notes%202.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">U kunt ook het <strong>“@“</strong> symbool gebruiken om een andere gebruiker te vermelden. Gebruikers die vermeld zijn, krijgen een <a href="https://support.pipedrive.com/article/sales-assistant-notifications-beta" target="_blank" rel="noreferrer noopener">melding</a> en kunnen opmerkingen achterlaten bij de notitie.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/notes%207.jpg" alt=""></figure>
<p>Als u klaar bent met het bewerken van uw notitie, klikt u op <strong>”Opslaan.“</strong></p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Opmerking: </strong>Als u de vermeldingsfunctie gebruikt, kunt u klikken op het <strong>”@“</strong> symbool of de <strong>at</strong> toets gebruiken op uw toetsenbord. <br></div><hr><h2 style="text-align: justify">Het opslaan en zoeken naar de notitie</h2>
<p style="text-align: justify">Zodra je de notitie hebt opgeslagen, wordt deze toegevoegd onder de <strong>DONE</strong> sectie van je detailweergave.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/notes%204.jpg" alt=""></figure>
<p>Klik op de <strong>”...“ </strong>om de notitie te bewerken, vast te zetten of te verwijderen. Wanneer een notitie is vastgezet, blijft deze bovenaan de detailweergave staan maar is nog steeds te vinden onder <strong>DONE</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/notes%205.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Je kunt ook zoeken naar trefwoorden uit je notitie om het gekoppelde item te vinden.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/notes%206.jpg" alt=""></figure>

How can I add notes?

Hoe kan ik notities toevoegen?

<p>Als de persoon aan de organisatie werd gekoppeld nadat de betreffende e-mail aan die persoon was gekoppeld, wordt de e-mail niet weergegeven onder de organisatie.<br> Pas nadat de persoon aan de organisatie is gekoppeld, zullen eventuele nieuwe e-mails die worden ontvangen ook onder de organisatie verschijnen.</p>

Why are my emails not showing on the organization page but appear in the deal and contact?

Waarom worden mijn e-mails niet weergegeven op de organisatiepagina, maar verschijnen ze wel in de deal en het contact?

<p style="text-align: justify">De zijbalk in de <strong>detailweergave</strong> geeft de informatie weer die u aan uw deal, persoon of organisatie hebt toegevoegd. Als u meerdere marktplaats-apps gebruikt in uw workflow, kunt u met onze <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nl/articles/360002279278-App-Panels" target="_blank" rel="noreferrer noopener">App Panels</a> functie specifieke apps aan de zijbalk toevoegen.</p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="reorderen-en-verbergen-van-de-zijbalksecties"></a> Reorderen en verbergen van de zijbalksecties
</h2>
<p style="text-align: justify">In de detailweergave van een item in Pipedrive, klik op de <strong>“...“</strong> knop en selecteer daar de optie “<strong>Zijbalksecties beheren</strong>”.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-30%20at%2019.10.45.png" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify"> </p>
<p style="text-align: justify">Als je klaar bent, kun je de verschillende zijbalksecties naar wens herordenen of verbergen.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-03-30%20at%2019-19-43.gif" alt=""></figure>

<h2 style="text-align: justify"> </h2><hr><h2 style="text-align: justify">Sidebar-velden bewerken<br><a name="sidebar-velden-bewerken"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Om een standaard- of aangepast veld in uw zijbalk te bewerken, klikt u op het <strong>potlood</strong> icoon.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-30%20at%2019.12.39.png" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">Op deze manier kunt u elk veld bewerken dat zich in die zijbalksectie bevindt. Wanneer uw gewenste wijzigingen zijn aangebracht, klikt u op de knop “<strong>Alles opslaan</strong>” om uw bewerkingen definitief te maken.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Zichtbaar maken van velden in de zijbalk<br><a name="zichtbaar-maken-van-velden-in-de-zijbalk"></a></h2>
<p style="text-align: justify">De zijbalksecties van de detailweergave kunnen worden uitgebreid om alle velden weer te geven of worden samengevouwen om alleen velden met waarden weer te geven die zijn toegevoegd door op het <strong>uitbreiden/invoegen</strong> -pictogram te klikken.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-30%20at%2019.15.34.png" alt=""></figure>

<h2 style="text-align: justify"> </h2><hr><h2 style="text-align: justify">Beheren van aangepaste velden<br><a name="beheren-van-aangepaste-velden"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Je kunt ook je <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nl/articles/207228075-Custom-Fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">aangepaste velden</a> beheren vanuit de detailweergave zijbalk. Om een veld opnieuw te ordenen, toe te voegen of te bewerken, klik je op de "<strong>Aanpassen</strong>"<strong> </strong>knop.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-30%20at%2019.17.13.png" alt=""></figure>

Detail view sidebar

reorderen-en-verbergen-van-de-zijbalksecties

Reorderen en verbergen van de zijbalksecties

sidebar-velden-bewerken

Sidebar-velden bewerken

zichtbaar-maken-van-velden-in-de-zijbalk

Zichtbaar maken van velden in de zijbalk

beheren-van-aangepaste-velden

Beheren van aangepaste velden

Detailweergave zijbalk

<p style="text-align: justify">In Pipedrive stellen toestemming en zichtbaarheidsopties u in staat bepaalde gegevens uit het zicht van andere gebruikers te verwijderen.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Verborgen items in Pipedrive</h2>
<p style="text-align: justify">Als een item <strong>verborgen</strong> is voor jou in Pipedrive, heb je niet de benodigde <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nl/articles/360000309478-Toestemmingsinstellingen" target="_blank" rel="noreferrer noopener">toestemming</a> om het te bekijken of ontbreekt de <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nl/articles/360000309498-Zichtbaarheidsgroepen" target="_blank" rel="noreferrer noopener">zichtbaarheid</a>.</p>
<p style="text-align: justify">Dit kan op verschillende plaatsen worden weergegeven:</p>
<ul><li>Bovenaan de detailweergave van een item.</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/hidden%201.jpg" alt=""></figure>
<ul><li>Elke zijbalksectie met geblokkeerde gegevens</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/hidden%203.jpg" alt=""></figure>
<ul><li>De lijstweergave</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/hidden%202.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Waarom worden items weergegeven als verborgen?</h2>
<p style="text-align: justify">Er zijn een paar redenen waarom items als "verborgen" kunnen worden weergegeven.</p>
<ul>
<li>Uw zichtbaarheidsgroep heeft geen toegang tot dat item.</li>
<li>Uw beheerdersgebruiker heeft de machtiging <strong>"De namen van items en gebruikers die ze niet kunnen openen, niet kunnen zien"</strong> uitgeschakeld onder <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Globale machtigingen</a>.</li></ul>
<p>Wanneer een item verborgen is en bovengenoemde machtiging is uitgeschakeld, wordt er een notitie weergegeven met verborgen items om uit te leggen waarom ze niet zichtbaar zijn. </p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/hidden%204.jpg" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Opmerking: </strong>Globale beheerdersgebruikers kunnen de nodige wijzigingen aanbrengen door naar <strong>Instellingen &gt; <a href="/settings/users">Gebruikers beheren</a></strong> te gaan.</div>

Why are items shown as "hidden"?

Waarom worden items getoond als "hidden"?

<p>Om een belangrijk bestand aan een deal of contact in Pipedrive te koppelen, ga naar de <strong>detailweergave</strong> van het item en selecteer de optie "<strong>Bestanden</strong>".<br>Je kunt bestanden naar dat gedeelte slepen en neerzetten of klikken op "<strong>Selecteer vanaf je computer</strong>" om door de bestanden op je computer te bladeren en het gewenste bestand te selecteren.<br>Bestanden kunnen ook worden geüpload via de <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nl/articles/207290995-Synchronisatie-met-Google-Drive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Google Drive-synchronisatie</a> in Pipedrive.<br><br>Zodra het bestand is geüpload, is dat bestand alleen toegankelijk via de detailweergave van die deal, door elke gebruiker die de machtiging heeft om die deal te zien.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-08-28_at_2.58.14_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-08-28_at_2.58.14_PM.png" width="808" height="360"></figure>
<p><strong>Een beschrijving aan je bestand toevoegen</strong></p>
<p>Wanneer een bestand wordt geüpload in de detailweergave van een item in Pipedrive, is het misschien handig om een korte beschrijving van de inhoud van dat bestand te geven. Om een beschrijving aan een bestand toe te voegen, ga naar het geüploade bestand en klik op de "<strong>...</strong>" knop. Hier heb je ook de optie om je bestand te <strong>verwijderen</strong> of te <strong>downloaden</strong>.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-10-11_at_6.21.24_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-10-11_at_6.21.24_PM.png" width="602" height="265"></figure>
<p>Zodra de beschrijving is opgeslagen, wordt deze nu weergegeven onder de naam van het bestand in het <strong>AFGEROND</strong> gedeelte van de detailweergave van je item.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-10-11_at_6.24.22_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-10-11_at_6.24.22_PM.png" width="601" height="265"></figure>
<p><br><br><strong>Zoeken naar het bestand<br></strong>Je kunt ook zoeken naar de notitie in de zoekbalk, om direct naar de detailweergave van het item te worden gebracht waar het bestand is geüpload.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-08-28_at_3.36.50_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-08-28_at_3.36.50_PM.png" width="500" height="269"></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Let op: </strong>Op dit moment kunnen <strong>.heic</strong>-bestanden niet worden geopend of gedownload vanuit Pipedrive.</div>

How can I upload a file to a deal or a contact?

Hoe kan ik een bestand uploaden naar een deal of een contact?

<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking: </strong>Een deelnemer is niet officieel gekoppeld aan een deal zoals een primaire contactpersoon, en verschijnt niet in de lijstweergave of Insights-rapporten. <br></div>
<p style="text-align: justify">In Pipedrive kan een deal slechts één gekoppelde <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nl/articles/207344305" target="_blank" rel="noreferrer noopener">contactpersoon</a> hebben. Als een deal echter meerdere contactpersonen heeft die betrekking hebben op lopende processen, kunt u deze extra personen toevoegen als <strong>deelnemers</strong>. <br></p>
<p style="text-align: justify">Om deelnemers toe te voegen, ga naar het <strong>Deelnemers</strong>-gedeelte van de detailweergave van een deal en klik op <strong>“+ Deelnemer.” </strong></p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/participants%201_2023-10-23-142834_wrzz.jpg" alt=""></figure>

<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking: </strong>U kunt ook deelnemers in bulk toevoegen door gebruik te maken van spreadsheetimport, waarover u meer kunt lezen in <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nl/articles/360010859677-Importeren-van-volgers-en-deelnemers-#C2" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dit artikel</a>. </div>
<p style="text-align: justify">Daarmee opent u een venster waarin u kunt zoeken naar een bestaande contactpersoon om toe te voegen als deelnemer, of een nieuwe persoon kunt maken om toe te voegen. </p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/participants%202_2023-10-23-142909_ajem.jpg" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">De nieuwe deelnemer verschijnt in het <strong>Deelnemers</strong>-gedeelte van de zijbalk van de detailweergave, en u kunt op <strong>“Alle weergeven” </strong>klikken om een lijstweergave van deelnemers gekoppeld aan die deal te zien. </p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/participants%203_2023-10-23-142954_ycvl.jpg" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">U kunt ook op het tandwielpictogram in dat venster klikken om de weergegeven velden aan te passen.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/participants%204.jpg" alt=""></figure>

Participants

Deelnemers

<p style="text-align: justify">In Pipedrive kun je je collega's taggen in je notities door middel van <strong>vermeldingen</strong> en reageren op vermeldingen met <strong>opmerkingen</strong>. Deze functie is beschikbaar voor leads, deals, contactpersonen, organisaties en projecten.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="het-gebruik-van-vermeldingen-en-opmerkingen"></a>Het gebruik van Vermeldingen en Opmerkingen</h2>
<h4 style="text-align: justify">Vermeldingen</h4>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Let op: </strong>Het vervolgkeuzemenu voor @vermeldingen toont maximaal 8 gebruikers tegelijk en wordt smaller naarmate er meer letters worden getypt.</div>
<p style="text-align: justify">Om een collega te vermelden in de <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nl/articles/360000106249-Detail-View" target="_blank" rel="noreferrer noopener">detailweergave</a> van een item, typ <strong>@ </strong>in uw notities en selecteer hun naam uit de vervolgkeuzelijst. </p>
<p style="text-align: justify">U kunt ook op het <strong>“@”</strong><strong> </strong>symbool<strong> </strong>klikken in uw notities om een andere gebruiker te vermelden.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-05-01%20at%2015-02-36.gif" alt=""></figure>
<h4 style="text-align: justify"><br>Opmerkingen</h4>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Let op: </strong>Opmerkingen zijn niet beschikbaar voor leads, maar u kunt nog steeds vermeldingen gebruiken. <br></div>
<p style="text-align: justify">U kunt ook opmerkingen plaatsen bij notities nadat u bent vermeld, en dat kan vanuit twee plaatsen in de detailweergave van het item:</p>
<ul><li>In het @vermelding meldingsvak</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mentions%205.jpg" alt=""></figure>
<ul><li>In de geschiedenis van het item</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mentions%206.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify"> <a name="meldingen"></a>Meldingen </h2>
<p style="text-align: justify">U kunt meldingen ontvangen van vermeldingen en opmerkingen via het <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nl/articles/360001842598" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Sales Assistant</a>-paneel en via e-mail. </p>
<p style="text-align: justify">Om uw meldingsinstellingen aan te passen, klikt u op het pictogram met het <strong>“lampje”</strong> gevolgd door het pictogram met het <strong>“tandwiel”</strong>, en selecteer vervolgens <strong>“Meldingen beheren.”</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-05-01%20at%2014-52-48.gif" alt=""></figure>
<h4 style="text-align: justify"><br>Verkoopassistent-meldingen</h4>
<p style="text-align: justify">Zodra een collega u noemt, ontvangt u een melding in uw <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nl/articles/360001842598-Sales-Assistant-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Sales Assistant</a> weergegeven met het gele lampje. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mentions%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Druk op het lampje om uw meldingen te bekijken. </p>
<ul><li>Klik op de melding om de pagina van het item te bekijken waarin u bent genoemd. </li><li>Klik op <strong>“Alles tonen”</strong> om uw <a href="https://support.pipedrive.com/article/user-overview" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Gebruikersoverzicht</a> te bekijken.</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mentions%202.jpg" alt=""></figure>
<h4 style="text-align: justify"><br>E-mailmeldingen</h4>
<p style="text-align: justify">U kunt er ook voor kiezen om een e-mailmelding te ontvangen wanneer een andere gebruiker u noemt of een opmerking toevoegt aan uw notitie. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mentions%203.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Klik op “<strong>Melding bekijken</strong>” in de meldingse-mail om naar de detailweergave van het item te gaan waarin u bent genoemd.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mentions%204.jpg" alt=""></figure>
<h4 style="text-align: justify">Wanneer ontvang ik een melding? </h4>
<p style="text-align: justify">U ontvangt meldingen wanneer:</p>
<ul>
<li>U wordt genoemd door een andere gebruiker in een notitie</li>
<li>U wordt genoemd door een andere gebruiker in een opmerking </li>
<li>Een andere gebruiker een opmerking plaatst bij uw notitie</li>
<li>Een andere gebruiker een opmerking plaatst bij een notitie waarop u eerder heeft gereageerd</li>
</ul><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="notities-verwijderen-en-bijwerken"></a>Notities verwijderen en bijwerken</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Let op:</strong> Gewone gebruikers kunnen alleen hun eigen opmerkingen bijwerken, terwijl globale beheerders alle notities en opmerkingen kunnen bijwerken.</div>
<p style="text-align: justify">Om een notitie te bewerken, verwijderen of vast te maken, klik op het <strong>"..."</strong> icoon naast de notitie en selecteer de gewenste optie. Je kunt ook notities vastmaken door op het <strong>"pin"</strong> icoon in de rechterbovenhoek te klikken. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mentions%207.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="machtigingen-en-zichtbaarheid"></a>Machtigingen en zichtbaarheid</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking: </strong>Een gebruiker kan alleen de vermelding of opmerking bekijken en meldingen ontvangen als ze de <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nl/articles/360000309478-Permission-Sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">machtiging</a> en <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nl/articles/360000309498-Visibility-Groups" target="_blank" rel="noreferrer noopener">zichtbaarheid</a> hebben om het item te bekijken waarin ze worden vermeld.</div>
<p style="text-align: justify"><strong>Machtigingen</strong></p>
<p style="text-align: justify">Reguliere gebruikers moeten de optie<strong> "Andere gebruikersgegevens bekijken"</strong> hebben ingeschakeld in hun <a href="https://support.pipedrive.com/nl/article/global-user-management#global-permissions" target="_blank" rel="noreferrer noopener">wereldwijde gebruikersmachtigingen</a> om vermeldingen en opmerkingen te zien, evenals wie ze heeft verstuurd.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mantions%208.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Met deze uitgeschakelde machtiging zien gebruikers in die machtigingsset de volgende meldingen als ze zijn getagd:</p>
<ul><li>In het vak voor @vermeldingen</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mentions%2010.jpg" alt=""></figure>
<ul><li>In de geschiedenis van het item</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mentions%2011.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Zichtbaarheid</strong></p>
<p style="text-align: justify">De groep van de gebruiker <a target="_blank" href="https://support.pipedrive.com/hc/nl/articles/360000309498" rel="noreferrer noopener">bepaalt</a> welke deals, contacten of andere items ze kunnen zien.</p>
<p style="text-align: justify">Als je een gebruiker vermeldt in een item (bijv. dealnotitie) waar ze geen toegang hebben tot alle gekoppelde items (deals, contacten, organisaties, etc.), krijg je een foutmelding en zal de gebruiker de vermelding niet zien.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mentions%209.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking: </strong>Als je het item van een andere gebruiker volgt, kun je de vermeldingen zien en kun je worden vermeld in de notities onder die items.</div>

Mentions and Comments

het-gebruik-van-vermeldingen-en-opmerkingen

Het gebruik van Vermeldingen en Opmerkingen

meldingen

Meldingen

notities-verwijderen-en-bijwerken

Notities verwijderen en bijwerken

machtigingen-en-zichtbaarheid

Machtigingen en zichtbaarheid

Vermeldingen en Reacties

<p style="text-align: justify">In Pipedrive bevat de <strong>detailweergave</strong> van deals en contacten alle gegevens met betrekking tot dat item. U hebt ook de mogelijkheid om deze informatie te bewerken, evenals de items te verwijderen of samen te voegen.</p><hr><p style="text-align: justify"><a name="C1IamCs"></a></p>
<h2 style="text-align: justify">Bijwerken van itemdetails<a name="bijwerken-van-itemdetails"></a></h2>
<p style="text-align: justify"><strong>De naam van een item wijzigen</strong></p>
<p style="text-align: justify">Wanneer u zich in de detailweergave van een contactpersoon of deal in Pipedrive bevindt, klikt u op de naam om te beginnen met bewerken. Nadat u de nieuwe naam heeft toegevoegd, klikt u op <strong>"</strong><strong>Opslaan</strong> om uw item bij te werken. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-07-14%20at%2015.11.20.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Updaten van standaard- en aangepaste velden</strong></p>
<p style="text-align: justify">Elk standaard- of <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nl/articles/207228075-Custom-Fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">aangepast veld</a> kan ook worden bijgewerkt in de detailweergave door op het potloodpictogram te klikken of over het veld te zweven dat u wilt bijwerken.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-07-14%20at%2015.12.30.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">U kunt uw <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nl/articles/360004862397-Detail-View-sidebar" target="_blank" rel="noreferrer noopener">zijbalk van de detailweergave</a> beheren om meer controle te hebben over de weergegeven informatie. <br><br><strong>De waarde van de deal veranderen</strong></p>
<p style="text-align: justify">Wanneer u zich in de <a href="https://support.pipedrive.com/article/deal-detail-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">detailweergave van de deal</a> bevindt, klikt u op de waarde om te beginnen met bewerken. Zodra uw nieuwe waarde is toegevoegd, klikt u op <strong>"</strong><strong>Opslaan<strong>"</strong> </strong>om de waarde bij te werken.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-07-14%20at%2015.32.52.png" alt=""></figure>
<p>Als er producten aan de deal zijn toegevoegd, moet u het aantal producten aanpassen en wordt de waarde automatisch berekend.</p><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="items-verwijderen-en-herstellen"></a>Items verwijderen en herstellen</h2>
<div class="support-note primary"><strong>Let op:</strong> Alleen beheerders kunnen contacten verwijderen of herstellen in Pipedrive.</div>
<p style="text-align: justify">Standaard kunnen alleen beheerders in Pipedrive deals verwijderen. Als je de optie om een deal te verwijderen niet ziet, raden we aan contact op te nemen met de beheerder van je account om deze <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nl/articles/360000309478-Permission-Sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">toestemming</a> in te schakelen.</p>
<p style="text-align: justify">Als je toestemming hebt om deals te verwijderen in je account, kun je dit doen door op de <strong>”</strong><strong>...<strong>”</strong> </strong>knop te klikken en de optie <strong>”</strong><strong>Verwijderen<strong>”</strong> </strong>te selecteren in het dropdown-menu.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-07-14%20at%2016.40.02.png" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">Als je een verwijderde deal wilt herstellen, klik dan eenvoudigweg op <strong>”</strong><strong>Heropenen<strong>”</strong></strong>.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-07-14%20at%2016.42.35.png" alt=""></figure>
<p>Als je een verwijderd contact wilt herstellen, klik dan op de <strong>”</strong><strong>...<strong>”</strong></strong> knop en selecteer de optie <strong>”</strong><strong>Herstellen<strong>”</strong></strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-07-14%20at%2016.45.43.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Als je de foutmelding <strong>”Dit item kon niet worden bijgewerkt”</strong> ontvangt bij het bewerken van gegevens in je account, is het item mogelijk verwijderd. Je moet dit item herstellen om het bij te kunnen werken.</p>
<p style="text-align: justify"><a name="C3IamCs"></a></p><hr><h2 style="text-align: justify">Samenvoegen van items in de detailweergave<a name="samenvoegen-van-items-in-de-detailweergave"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Beheerdersgebruikers hebben standaard de mogelijkheid om deals of contacten samen te voegen in Pipedrive. Als u de optie om een item samen te voegen niet ziet, raden we aan contact op te nemen met de beheerdersgebruiker in uw account om deze <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nl/articles/360000309478-Permission-Sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">rechten</a> in te schakelen.</p>
<p style="text-align: justify">Als u toestemming heeft om items samen te voegen in Pipedrive, kunt u dit doen door op de knop <strong>”</strong><strong>...<strong>”</strong> </strong>te klikken en de optie <strong>”</strong><strong>Samenvoegen<strong>”</strong> </strong>te selecteren uit het keuzemenu. </p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:588px;max-width:588px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-16%20at%209.12.56%20AM.png" width="588" height="342" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">U wordt gevraagd te zoeken naar het item waarmee u wilt samenvoegen. Nadat u het item heeft geselecteerd, kunt u een set waarden kiezen om te behouden in geval van conflicten.</p>
<p style="text-align: justify">U kunt vervolgens een voorbeeld bekijken van het samengevoegde item om het proces te voltooien.</p>

<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:786px;max-width:786px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-16%20at%209.18.52%20AM.png" width="786" height="453" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Als u meerdere dubbele items in uw account heeft die u wilt samenvoegen, kunt u meer informatie vinden over onze functie voor het <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nl/articles/360000809337-Merge-Duplicates" target="_blank" rel="noreferrer noopener">samenvoegen van duplicaten</a>.</p>

Updating items in the detail view

bijwerken-van-itemdetails

Bijwerken van itemdetails

items-verwijderen-en-herstellen

Items verwijderen en herstellen

samenvoegen-van-items-in-de-detailweergave

Samenvoegen van items in de detailweergave

Het bijwerken van items in de detailweergave

<p style="text-align: justify">De <strong>Volgers</strong> functie biedt een Pipedrive gebruiker toegang om specifieke items in Pipedrive te bekijken en hiervan op de hoogte te worden gesteld.</p>
<p style="text-align: justify">Aangezien elk item in Pipedrive slechts één eigenaar kan hebben, is deze functie nuttig wanneer meer dan één gebruiker werkt aan een deal en zichtbaarheid nodig heeft van de gerelateerde gegevens en eventuele voortgang.</p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="volgen-van-een-item"></a>Volgen van een item</h2>
<p>Er zijn twee manieren om een item te volgen, afhankelijk van het type item. </p>
<p><strong>Aanbiedingen en producten</strong></p>
<p style="text-align: justify">U kunt een aanbieding of product volgen door op het vervolgkeuzemenu bovenaan de detailweergave te klikken en vervolgens <strong>“Volger toevoegen” </strong>te selecteren, gevolgd door één of meer vermelde gebruikers.<strong> </strong></p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-06-22%20at%2015-55-02.gif" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">U kunt naar hetzelfde vervolgkeuzemenu gaan en op <strong>“Stop met volgen” </strong>klikken om uzelf als volger te verwijderen. </p>
<p style="text-align: justify"><strong>Mensen en organisaties</strong><br></p>
<p style="text-align: justify">U kunt een persoon of organisatie volgen door naar hun detailweergave te gaan en op het <strong>“+” </strong>onder <strong>Volgers</strong> te klikken.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/followers%202.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">U kunt op de naam van een volger klikken om hun <a href="https://support.pipedrive.com/article/user-overview" target="_blank" rel="noreferrer noopener">gebruikersoverzicht</a> te bekijken of op <strong>“Stop met volgen” </strong>te klikken om uzelf als volger te verwijderen. </p><div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Opmerking: </strong>U kunt leren hoe u volgers in bulk aan items kunt toevoegen in <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nl/articles/360010859677-Importing-followers-and-participants-#C1" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dit artikel</a>. </div><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="volgen-van-een-andere-gebruiker"></a>Volgen van een andere gebruiker</h2>
<p style="text-align: justify">Als je een andere gebruiker volgt in Pipedrive, heb je zichtbaarheid en ontvang je meldingen over alle items (deals, organisaties, personen, producten) waarvan zij de eigenaar zijn, ongeacht de zichtbaarheidsgroepsinstellingen of de zichtbaarheidsinstellingen van een individueel item.</p>
<p style="text-align: justify">Om jezelf een volger van een andere gebruiker te maken, ga je naar het <a href="https://app.pipedrive.com/users/details/11460499" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Overzicht</strong></a> van die gebruiker en klik je op de vervolgkeuzelijst in de rechterbovenhoek:<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%20on%202022-08-01%20at%2017%3A37%3A57.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Je kunt zowel een andere gebruiker toevoegen als volger, of zelf die gebruiker gaan volgen.</p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="bekijken-van-volgerinformatie"></a>Bekijken van volgerinformatie</h2>
<div class="support-note primary">
<strong>Let op:</strong> Om het overzicht van een andere gebruiker te zien, moet je de toestemming <strong>"Volg andere gebruikers om hun items te zien"</strong> ingeschakeld hebben binnen <strong>Globale machtigingen</strong>.</div>
<p><br>Je kunt zien welke items een gebruiker volgt vanuit hun Gebruikersoverzicht:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-08-01%20at%202.38.46%20PM.png" alt=""></figure>
<p><br>Eenmaal daar, zoek de gebruiker die je wilt bekijken en selecteer het tabblad <strong>Volgend</strong>. Selecteer de categorie informatie die je wilt zien en je krijgt een lijst met de items die de gebruiker volgt.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:599px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-08-01%20at%201.59.04%20PM.png" width="599" height="447" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="meldingen"></a>Meldingen</h2>
<p style="text-align: justify">Wanneer je een volger wordt van een item of gebruiker in Pipedrive, ontvang je een melding in het <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/sales-assistant-notifications-beta" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Sales Assistant</a></strong>-paneel in real-time wanneer er een melding is.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-08-01%20at%202.15.04%20PM.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Opmerking:</strong> Het selecteren van <strong>Alle meldingen</strong> brengt je naar het Gebruikersoverzicht, waar je de volledige lijst met recente updates kunt bekijken. <br></div>
<p style="text-align: justify">Om in real-time bijgewerkt te blijven in de app, activeer de desktopmeldingen door naar <strong>Persoonlijke voorkeuren &gt; Account &gt; <a href="http://app.pipedrive.com/settings/notifications" target="_blank" rel="noreferrer noopener">In-app desktopmelding</a></strong> te gaan.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-08-02%20at%203.56.34%20PM.png" alt=""></figure>

Followers

volgen-van-een-item

Volgen van een item

volgen-van-een-andere-gebruiker

Volgen van een andere gebruiker

bekijken-van-volgerinformatie

Bekijken van volgerinformatie

<p style="text-align: justify">In Pipedrive bevat de <strong>detailweergave</strong> van een deal, persoon of organisatie alle informatie die betrekking heeft op dat item. Hier kunt u aanvullende relevante informatie toevoegen, zoals e-mails, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nl/articles/360000834405-How-can-I-upload-a-file-to-a-deal-or-a-contact-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bestanden</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nl/articles/207344415-Activities" target="_blank" rel="noreferrer noopener">activiteiten</a> of <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nl/articles/360002748697-How-can-I-add-notes-to-a-deal-or-contact-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">notities.</a></p>
<p style="text-align: justify">Als u wijzigingen wilt aanbrengen in uw deals of contacten, kunt u dit ook rechtstreeks doen in de detailweergave. U kunt leren hoe u wijzigingen kunt aanbrengen in uw items in <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nl/articles/360005171958-Updating-items-in-the-Detail-View" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dit artikel</a>.</p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/J84QsXbthCikdLT1inFLcU.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Als u net begint met Pipedrive, kunt u onze<strong> "Organiseer uw verkoopgegevens" <a href="https://www.pipedrive.com/en/academy/courses/organize-your-sales-data?ref=kb_article" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive Academy-cursus</a>.</strong></div><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="deal-detailweergave"></a>Deal detailweergave</h2>
<p style="text-align: justify">In de <strong>detailweergave van de deal</strong> ziet u specifieke informatie over die deal, inclusief de dealstatus en alle gekoppelde contacten.<br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/deal_detail.png" alt="deal_detail.png" width="699" height="428"></figure>
<p style="text-align: justify"><strong> </strong></p>
<p style="text-align: justify">In de <strong>detailweergave</strong> van een deal ziet u de <strong>voortgangsbalk van de deal</strong>, waarop u kunt zien in welk pijplijnstadium de deal zich momenteel bevindt en hoeveel dagen hij in elk stadium heeft doorgebracht. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/needsdefined.png" alt="needsdefined.png" width="700" height="119"></figure>
<p style="text-align: justify">Met de voortgangsbalk van de deal kunt u de voortgang van uw deal begrijpen en inzicht krijgen in welke van uw stadia meer aandacht nodig hebben. <br><br>Als u informatie wilt volgen over de algehele voortgang van deals door de stadia van uw pijplijn, raden we u aan gebruik te maken van het <strong>dealvoortgangsrapport</strong> in het <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nl/articles/115005675129-Reports-Pipeline-Performance" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>rapporten</strong></a>-gedeelte van uw <strong>voortgang</strong>-tabblad. In uw voortgangssectie kunt u ook onze meer aanpasbare rapportage uitproberen met onze <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nl/articles/360001930658-Insights-feature-Beta-" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Inzichten</strong></a>-functie. </p><div class="support-note success primary"><strong>Let op:</strong> De detailweergave van de deal wordt momenteel vernieuwd. Als u deze versie niet ziet in uw account, kunt u de nieuwe detailweergave van de deal bekijken in <a href="https://support.pipedrive.com/article/deal-detail-view">dit artikel.</a></div><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="contact-gegevens-bekijken"></a>Contact gegevens bekijken</h2>
<p style="text-align: justify">De <strong>detailweergave</strong> van een <strong>persoon</strong> toont gegevens over die persoon, zoals het e-mailadres of telefoonnummer van die persoon. Het kan ook informatie bevatten over een <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nl/articles/360000333038-Contact-labels" target="_blank" rel="noreferrer noopener">contactlabel</a> die is verstrekt over die klant.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/person_detail_view.png" alt="person_detail_view.png" width="701" height="418"></figure>
<p style="text-align: justify">De <strong>detailweergave</strong> van een <strong>organisatie</strong> toont specifieke informatie over die organisatie, zoals een adres of eventuele aangepaste veldinformatie die u aan dat item in uw account heeft toegevoegd. Het toont ook het toegewezen <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nl/articles/360000333038-Contact-labels" target="_blank" rel="noreferrer noopener">contactlabel</a>.<br><br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/org_detail_view.png" alt="org_detail_view.png" width="699" height="401"></figure>
<p style="text-align: justify"> </p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="wijzigingenlogboek"></a>Wijzigingenlogboek</h2>
<div>
<p style="text-align: justify">Wanneer u zich in de <strong>detailweergave</strong> van een item in Pipedrive bevindt, kunt u op de <strong>"</strong><strong>WIJZIGINGENLOGBOEK"</strong> functie klikken om alle wijzigingen aan dat item te bekijken, gesorteerd op datum. Deze wijzigingen omvatten ook updates voor standaard of <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nl/articles/207228075-Aangepaste-velden" target="_blank" rel="noreferrer noopener">aangepaste velden</a> van dat item.</p>
<h2 style="text-align: justify"></h2><figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/changelog.png" alt="changelog.png" width="703" height="440"></figure>
<ul>
<li>
<strong>Personencontacten - </strong>De informatie van het wijzigingenlogboek wordt weergegeven wanneer dat contact aan Pipedrive is toegevoegd, welke deals er namens hen zijn gemaakt en aan welke organisatie ze mogelijk zijn gekoppeld.</li>
<li>
<strong>Organisaties -</strong> U ziet wanneer mensen aan uw organisatie zijn toegevoegd of wanneer deals aan deze organisatie zijn gekoppeld.</li></ul><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="hovercards"></a>Hovercards </h2>
<p style="text-align: justify">Wanneer u met de muis over een dealtitel, contactpersoonnaam, organisatienaam of Pipedrive-gebruiker in de detailweergave beweegt, ziet u een pop-upkaart met details over dat item. </p>
<ul>
<li>
<strong>Pipedrive-gebruiker</strong> (als item-eigenaar, volger of deelnemer) <br>
</li></ul><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-11-18_at_5.22.59_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-11-18_at_5.22.59_PM.png" width="400" height="140"></figure><ul>
<li>
<strong>Organisatie </strong></li></ul><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-11-18_at_5.31.04_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-11-18_at_5.31.04_PM.png" width="400" height="194"></figure><ul>
<li><strong>Persoon </strong><br></li>
</ul><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-11-18_at_5.30.59_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-11-18_at_5.30.59_PM.png" width="400" height="274"></figure>
</div>

Kennisdatabase

Detailweergave

Heb je vragen?