<p style="text-align: justify">Detailní zobrazení služby Pipedrive obsahuje veškeré informace týkající se této dohody, včetně e-mailů, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/cs/articles/360000834405-How-can-I-upload-a-file-to-a-deal-or-a-contact-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">souborů</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/cs/articles/207344415-Activities" target="_blank" rel="noreferrer noopener">aktivit</a> nebo <a href="https://support.pipedrive.com/hc/cs/articles/360002748697-How-can-I-add-notes-to-a-deal-or-contact-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">poznámky.</a><br></p><hr><h2 style="text-align: justify">Zobrazení detailu obchodu<a name="zobrazen-detailu-obchodu"></a></h2>
<p style="text-align: justify">V zobrazení <strong>detailu obchodu</strong> můžete nalézt informace o daném obchodu, včetně stavu obchodu a případně propojených kontaktů.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-05-08%20at%2017.05.46.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Průběhový pruh<br><a name="pr-b-hov-pruh"></a></h2>
<p style="text-align: justify">V <strong>detailu obchodu</strong> naleznete <strong>průběhový pruh obchodu</strong>, který vám ukáže, na jakém stádiu pipeline se obchod momentálně nachází a kolik dní trvalo dokončení jednotlivých stádií. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-03%20at%2016.29.50.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Průběhový pruh obchodu vám pomůže porozumět průběhu vašeho obchodu a poskytne vám informace o tom, které vaše stádia mohou vyžadovat více pozornosti. <br><br>Pokud chcete sledovat celkový průběh obchodů ve vaší pipeline, doporučujeme použít zprávu <strong>průběhu obchodu</strong> v sekci <a href="https://support.pipedrive.com/hc/cs/articles/115005675129-Reports-Pipeline-Performance" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>zpráv</strong></a> vaší záložky <strong>průběhu</strong>. Ve vaší sekci průběhu také můžete vyzkoušet přizpůsobitelné reporty pomocí naší funkce <a href="https://support.pipedrive.com/hc/cs/articles/360001930658-Insights-feature-Beta-" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Insights</strong></a>. </p>
<p>Dozvědět se více o <a href="https://www.pipedrive.com/en/products/sales/deal-management">správě obchodu</a></p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="bo-n-panel"></a>Boční panel</h2>
<p style="text-align: justify">Boční panel ve zobrazení podrobností obsahuje informace, které jste přidali ke své obchodní nabídce. Pokud používáte v pracovním postupu více aplikací Marketplace, naše funkce <a href="https://support.pipedrive.com/article/app-panels" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Panely aplikací</a> vám umožní přidat určité aplikace do bočního panelu.</p>
<h3>Shrnutí<a name="shrnut"></a></h3>
<p style="text-align: justify"> <strong>Shrnutí</strong> je první částí bočního panelu obsahující základní údaje o vašich obchodech, jako například:</p>
<ul><li> Hodnota a produkty</li><li>Metriky tržeb (pokud jsou přidány <a href="https://support.pipedrive.com/article/recurring-products" target="_blank" rel="noreferrer noopener">opakující se produkty</a>)</li><li>Štítek</li><li>Pravděpodobnost</li><li>Očekávané datum uzavření</li><li>Kontaktní osoba</li><li>Organizace spojená s obchodem</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-05-08%20at%2015.44.13.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Shrnutí je vždy zobrazeno nahoře v bočním panelu. </p>
<h3>Spravovat sekce<a name="spravovat-sekce"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Chcete-li spravovat sekce ve vašem bočním panelu, klikněte na ikonu ozubeného kola v shrnutí.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-05-08%20at%2015.51.47.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Zde můžete změnit pořadí sekcí funkcí přetahování. Chcete-li změnit pořadí sekcí, klepněte a podržte ikonu rukojeti <strong>"="</strong>. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202022-10-26%20at%2016-25-38.gif" alt=""></figure>
<p>Aby bylo možné zobrazit nebo skrýt konkrétní sekce, klikněte na přepínač vedle názvu sekce.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-10-25%20at%2017.03.16.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"> </p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="zm-ny"></a>Změny</h2>
<div>
<p style="text-align: justify">Když jste ve <strong>detailním zobrazení</strong> obchodu, můžete kliknout na funkci <strong>Změny</strong> pro zobrazení všech změn provedených na této položce, seřazených podle data. </p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-05-08%20at%2017.07.41.png" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">Tyto změny zahrnují změny ve fázi, hodnotě, štítku a kontaktech, stejně jako změny v očekávaném datu uzavření a aktualizace výchozích a vlastních polí.</p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="karty-p-i-najet-my"></a>Karty při najetí myší </h2>
<p style="text-align: justify">Když najedete myší na jméno kontaktu, název organizace nebo uživatele Pipedrive ve zobrazení detailu obchodu, uvidíte vyskakovací kartu obsahující podrobnosti týkající se tohoto položky. </p>
<ul>
<li><strong>Majitel obchodu</strong></li></ul><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-03%20at%2016.46.36.png" alt=""></figure><ul>
<li>
<strong>Osoba</strong></li></ul><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><strong><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-03%20at%2016.49.55.png" alt=""></strong></figure><strong>Organizace</strong><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-03%20at%2016.50.05.png" alt=""></figure><div><hr><h2 style="text-align: justify">Sledující<a name="sleduj-c"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Můžete snadno přidat nebo odebrat <a href="https://support.pipedrive.com/article/followers" target="_blank" rel="noreferrer noopener">sledující</a> k obchodům kliknutím na tlačítko "<strong>Sledující</strong>" nahoře v zobrazení podrobností obchodu.</p>
<p>Můžete buď <strong>přidat sledujícího</strong> nebo <strong>začít sledovat</strong>.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/new%20add%20followers.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Chcete-li odebrat sledujícího, přejeďte myší nad jménem sledujícího a klikněte na ikonu koše.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/remove%20follower%20new.png" alt=""></figure><hr><h2>Zaměření<a name="zam-en"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Hlavním cílem Pipedrive je pomoci uživatelům uzavřít jejich obchody prostřednictvím funkcí založených na aktivitách.<br></p>
<p style="text-align: justify">V sekci <strong>Zaměření</strong> najdete všechny aktivity, koncepty e-mailů a připnuté poznámky, které vyžadují vaši pozornost k rychlejšímu uzavření obchodu.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-03%20at%2017.27.27.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Můžete zmenšit sekci Zaměření, abyste měli rychlejší přístup k sekci <strong>Historie</strong>.</p><hr><h2>Historie<a name="historie"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Tato sekce zahrnuje všechny položky, které byly přidány a nahrány do obchodu.</p>
<p style="text-align: justify">Můžete se pohybovat mezi kartami pro filtrování konkrétních položek, jako jsou poznámky, aktivity, výměnné e-maily, soubory atd.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-03%20at%2017.29.03.png" alt=""></figure>

</div></div>

Deal detail view

zobrazen-detailu-obchodu

Zobrazení detailu obchodu

pr-b-hov-pruh

Průběhový pruh

bo-n-panel

shrnut

Shrnutí

spravovat-sekce

Spravovat sekce

Boční panel

zm-ny

Změny

karty-p-i-najet-my

Karty při najetí myší

sleduj-c

Sledující

zam-en

Zaměření

historie

Historie

Zobrazit podrobnosti nabídky

<div class="support-note success primary"><strong>Poznámka: </strong>Funkce <strong>synchronizace e-mailů</strong> je k dispozici pouze na pokročilých a vyšších plánech. Pro více informací o funkcích různých plánů Pipedrive si přečtěte <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-features-do-the-pipedrive-plans-have" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tento článek. </a></div>
<p>Pokud je e-mail zobrazen na detailním pohledu osoby, ale ne na detailním pohledu obchodu, pravděpodobně to je proto, že e-mail dosud není propojen s obchodem.<br>Chcete-li propojit e-mail s obchodem, přejděte do vaší doručené pošty v Pipedrive, klikněte na vlákno e-mailu a klikněte na <strong>"Přidat nový obchod"</strong> pro jeho propojení s obchodem. </p>

<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2021-01-13_at_4.00.56_PM.png" alt="Screen_Shot_2021-01-13_at_4.00.56_PM.png" width="400" height="544"></figure>

Why are emails not showing on the detail view of the deal?

Proč se e-maily nezobrazují na detailním pohledu na smlouvu?

<p style="text-align: justify">Poznámky jsou skvělý způsob, jak přidat další informace do detailního zobrazení vašich položek, včetně odkazů a obrázků. </p><hr><h2 style="text-align: justify">Přidání poznámky</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Poznámka:</strong> Každá velikost poznámky může být maximálně <strong>100 KB</strong> a můžete mít až <strong>100</strong> poznámek na obchod, osobu nebo organizaci. Pokud poznámka překročí velikost 100 KB, bude rozdělena na několik poznámek.</div>
<p style="text-align: justify">Chcete-li přidat poznámku k položce, přejděte do zobrazení podrobností a klikněte v pravém horním rohu na <strong>”Poznámky“ </strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/add%20note%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Základní textové funkce naleznete na dně okna a zahrnují:</p>
<ul><li>Tučné písmo</li><li>Podtržení</li><li>Kurzíva</li><li>Vytváření odrážkových seznamů</li><li>Vytváření číselných seznamů</li><li>odsazení (vlevo nebo vpravo)</li></ul>
<p>Můžete také kliknout na tlačítko <strong>linku</strong> pro vložení odkazu do textu ve vaší poznámce.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/notes%203.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Poznámka: </strong>Text, který má vložený odkaz, se zobrazí <strong>modře</strong> a můžete kliknout na slova, abyste otevřeli vložený odkaz.<br></div><hr><h2 style="text-align: justify">Další funkce poznámek</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Poznámka: </strong>Další funkce poznámek nejsou k dispozici pro aktivity a příležitosti. </div>
<p style="text-align: justify">Kromě základních úprav poznámek můžete také přidat obrázky a <a href="https://support.pipedrive.com/article/mentions-and-comments-beta" target="_blank" rel="noreferrer noopener">@zmínku</a> jiných uživatelů ve svém účtu.</p>
<p>Chcete-li přidat obrázek k poznámce, klikněte na ikonu <strong>obrázek</strong> a vyberte požadovaný obrázek.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/notes%202.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Můžete také použít symbol <strong>“@“</strong> k označení jiného uživatele. Označení uživatelé obdrží <a href="https://support.pipedrive.com/article/sales-assistant-notifications-beta" target="_blank" rel="noreferrer noopener">upozornění</a> a mohou na poznámku zanechat komentář.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/notes%207.jpg" alt=""></figure>
<p>Když dokončíte úpravu poznámky, klikněte na <strong>”Uložit.“</strong></p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Poznámka: </strong>Při použití funkce zmínek můžete buď kliknout na symbol <strong>”@“</strong>, nebo použít klávesu <strong>at</strong> na své klávesnici. <br></div><hr><h2 style="text-align: justify">Ukládání a hledání poznámky</h2>
<p style="text-align: justify">Jakmile uložíte poznámku, bude přidána do sekce <strong>HOTOVO</strong> vašeho detailního zobrazení.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/notes%204.jpg" alt=""></figure>
<p>Kliknutím na <strong>”...“ </strong> lze upravit, připnout nebo smazat poznámku. Když je poznámka připnuta, zůstává nahoře v detailním zobrazení, ale stále ji lze najít pod <strong>HOTOVO</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/notes%205.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Můžete také hledat klíčová slova z vaší poznámky pro nalezení propojené položky. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/notes%206.jpg" alt=""></figure>

How can I add notes?

Jak mohu přidat poznámky?

<p>Pokud byla osoba propojena s organizací až po tom, co byl e-mail spojen s touto osobou, e-mail se nezobrazí pod organizací.<br>Pouze po propojení osoby s organizací se nové e-maily, které jsou přijaty, začnou zobrazovat také pod organizací.</p>

Why are my emails not showing on the organization page but appear in the deal and contact?

Proč se mé e-maily nezobrazují na stránce organizace, ale objevují se v nabídce a kontaktech?

<p>Připojení důležitého souboru ke smlouvě nebo kontaktu v Pipedrive: přejděte do zobrazení <strong>podrobnosti</strong> položky a vyberte možnost "<strong>Soubory</strong>".<br>Soubory lze přetáhnout a přidat do této sekce, nebo klikněte na možnost "<strong>Vybrat ze svého počítače</strong>", abyste procházeli soubory na svém počítači a vybrali zamýšlený soubor.<br>Soubory lze také nahrávat pomocí synchronizace s <a href="https://support.pipedrive.com/hc/cs/articles/207290995-Syncing-with-Google-Drive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Google Drive</a> v Pipedrive.<br><br>Po nahrání je tento soubor přístupný pouze prostřednictvím zobrazení podrobností této smlouvy pro každého uživatele, který má oprávnění k jejímu zobrazení.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-08-28_at_2.58.14_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-08-28_at_2.58.14_PM.png" width="808" height="360"></figure>
<p><strong>Přidání popisu k souboru</strong></p>
<p>Po nahrání souboru do zobrazení podrobností položky v Pipedrive může být užitečné poskytnout stručný popis obsahu tohoto souboru. Pokud chcete přidat popis k souboru, přejděte k nahranému souboru a klikněte na tlačítko "<strong>...</strong>". Zde budete mít také možnost <strong>smazat</strong> nebo <strong>stáhnout</strong> soubor.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-10-11_at_6.21.24_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-10-11_at_6.21.24_PM.png" width="602" height="265"></figure>
<p>Jakmile je popis uložen, objeví se nyní pod názvem souboru v sekci <strong>DONE</strong> v zobrazení podrobností vaší položky.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-10-11_at_6.24.22_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-10-11_at_6.24.22_PM.png" width="601" height="265"></figure>
<p><br><br><strong>Prohledávání souboru</strong><br>Také budete moci vyhledávat poznámku v vyhledávacím poli a přímo se dostat do zobrazení podrobností položky, ke které je soubor nahrán.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-08-28_at_3.36.50_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-08-28_at_3.36.50_PM.png" width="500" height="269"></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Poznámka: </strong>V současné době <strong>soubory .heic</strong> nelze vytvářet ani stahovat z Pipedrive.</div>

How can I upload a file to a deal or a contact?

Jak mohu nahrát soubor do transakce nebo kontaktu?

<p style="text-align: justify">Boční panel v <strong>detailním zobrazení</strong> zobrazuje informace, které jste přidali do svého obchodu, osoby nebo organizace. Pokud používáte více tržních aplikací ve svém pracovním postupu, naše funkce <a href="https://support.pipedrive.com/hc/cs/articles/360002279278-App-Panels" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Panelů aplikací</a> vám umožňuje přidat konkrétní aplikace do bočního panelu.</p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="p-e-azen-a-skryt-sekc-postrann-ho-panelu"></a> Přeřazení a skrytí sekcí postranního panelu
</h2>
<p style="text-align: justify">V detailním zobrazení položky v Pipedrive klikněte na tlačítko <strong>"..."</strong> a zvolte možnost "<strong>Správa sekcí postranního panelu</strong>", kterou tam najdete.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-30%20at%2019.10.45.png" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify"> </p>
<p style="text-align: justify">Po dokončení pak můžete přeřadit nebo skrýt různé sekce postranního panelu podle vašich preferencí.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-03-30%20at%2019-19-43.gif" alt=""></figure>

<h2 style="text-align: justify"> </h2><hr><h2 style="text-align: justify">Upravování polí postranního panelu<br><a name="upravov-n-pol-postrann-ho-panelu"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Chcete-li editovat výchozí nebo vlastní pole v postranním panelu, klikněte na ikonu <strong>tužky</strong>.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-30%20at%2019.12.39.png" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">Tímto způsobem budete moci upravit každé pole nalezené v této části postranního panelu. Pokud provedete požadované změny, klikněte na tlačítko „<strong>Uložit vše</strong>“, abyste dokončili úpravy.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Viditelnost polí v bočním panelu<br><a name="viditelnost-pol-v-bo-n-m-panelu"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Sekce v bočním panelu detailního zobrazení lze rozbalit, aby zobrazily všechna pole, nebo sbalit, aby zobrazily pouze pole s přidanými hodnotami kliknutím na ikonu <strong>rozbalit/sbalit</strong>.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-30%20at%2019.15.34.png" alt=""></figure>

<h2 style="text-align: justify"> </h2><hr><h2 style="text-align: justify">Správa vlastních polí<br><a name="spr-va-vlastn-ch-pol"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Správu <a href="https://support.pipedrive.com/hc/cs/articles/207228075-Custom-Fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">vlastních polí</a> lze provádět i prostřednictvím postranního panelu zobrazení detailu. Chcete-li změnit pořadí, přidat nebo upravit pole, klikněte na tlačítko "<strong>Upravit pole</strong>".</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-30%20at%2019.17.13.png" alt=""></figure>

Detail view sidebar

p-e-azen-a-skryt-sekc-postrann-ho-panelu

Přeřazení a skrytí sekcí postranního panelu

upravov-n-pol-postrann-ho-panelu

Upravování polí postranního panelu

viditelnost-pol-v-bo-n-m-panelu

Viditelnost polí v bočním panelu

spr-va-vlastn-ch-pol

Správa vlastních polí

<p style="text-align: justify">V Pipedrive vám oprávnění a možnosti viditelnosti umožňují odstranit určitá data tak, aby nebyla viditelná ostatním uživatelům.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Skryté položky v Pipedrive</h2>
<p style="text-align: justify">Pokud je v Pipedrive položka <strong>skrytá</strong>, nemáte potřebná <a href="https://support.pipedrive.com/hc/cs/articles/360000309478-Permission-Sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">oprávnění</a> nebo <a href="https://support.pipedrive.com/hc/cs/articles/360000309498-Visibility-Groups" target="_blank" rel="noreferrer noopener">viditelnost</a> k jejímu zobrazení.</p>
<p style="text-align: justify">To se může projevit na několika místech: </p>
<ul><li>V horní části detailního zobrazení položky.</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/hidden%201.jpg" alt=""></figure>
<ul><li>Jakákoli boční sekce obsahující blokovaná data</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/hidden%203.jpg" alt=""></figure>
<ul><li>Seznam prohlížení </li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/hidden%202.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Proč se položky zobrazují jako skryté?</h2>
<p style="text-align: justify">Existuje několik důvodů, proč se položky mohou jevit jako „skryté“.</p>
<ul>
<li>Váš viditelnostní skupina nemá přístup k této položce.</li>
<li>Váš správce uživatelů vypnul oprávnění <strong>„Vidět jména položek a uživatelů, ke kterým nemají přístup“</strong> v <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management" target="_blank" rel="noreferrer noopener">globálních oprávněních</a>.</li></ul>
<p>Když je položka skrytá a výše uvedené oprávnění je vypnuto, bude se zobrazovat poznámka s vysvětlením, proč nejsou viditelné. </p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/hidden%204.jpg" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Poznámka: </strong>Globální správci mohou provést potřebné změny přejitím na<strong> Nastavení &gt; <a href="/settings/users">Spravovat uživatele</a></strong>.</div>

Why are items shown as "hidden"?

Proč jsou položky zobrazeny jako "skryté"?

<div class="support-note success primary"><strong>Poznámka: </strong>Účastník není formálně propojen s obchodem stejným způsobem, jako hlavní kontaktní osoba, a nezobrazí se ve zobrazení seznamu nebo v zprávách Insights. <br></div>
<p style="text-align: justify">V Pipedrive může obchod mít současně pouze jednu propojenou <a href="https://support.pipedrive.com/hc/cs/articles/207344305" target="_blank" rel="noreferrer noopener">kontaktní osobu</a>. Pokud však obchod obsahuje více kontaktních osob souvisejících s probíhajícími procesy, lze tyto další osoby přidat jako <strong>účastníky</strong>. <br></p>
<p style="text-align: justify">Pro přidání účastníků přejděte do části <strong>Účastníci</strong> zobrazení podrobností obchodu a klikněte na <strong>„+ Účastník“.</strong></p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/participants%201_2023-10-23-142834_wrzz.jpg" alt=""></figure>

<div class="support-note success primary"><strong>Poznámka: </strong>Můžete také hromadně přidávat účastníky pomocí importu z tabulky, což se dozvíte více <a href="https://support.pipedrive.com/hc/cs/articles/360010859677-Importing-followers-and-participants-#C2" target="_blank" rel="noreferrer noopener">v tomto článku</a>. </div>
<p style="text-align: justify">Otevře se okno, ve kterém můžete vyhledat existující kontaktní osobu a přidat ji jako účastníka, nebo vytvořit novou osobu a přidat ji. </p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/participants%202_2023-10-23-142909_ajem.jpg" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">Nový účastník se zobrazí v sekci <strong>Účastníci</strong> v postranním panelu zobrazení podrobností a můžete kliknout na <strong>„Zobrazit vše“</strong>, abyste viděli seznam účastníků propojených s tímto obchodem. </p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/participants%203_2023-10-23-142954_ycvl.jpg" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">V tomto okně můžete také kliknout na ikonu ozubeného kola, abyste přizpůsobili zobrazená pole.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/participants%204.jpg" alt=""></figure>

Participants

Účastníci

<p style="text-align: justify">V Pipedrive můžete ve svých poznámkách označit své kolegy pomocí <strong>zmínek</strong> a odpovídat na zmínky pomocí <strong>komentářů</strong>. Tato funkce je k dispozici pro příležitosti, obchody, kontaktní osoby, organizace a projekty.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="pou-v-n-odkaz-a-koment"></a>Používání Odkazů a Komentářů</h2>
<h4 style="text-align: justify">Odkazy</h4>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Poznámka: </strong>Rozbalovací nabídka @mention zobrazuje nejvýše 8 uživatelů současně a postupně se zužuje při zadávání dalších písmen.</div>
<p style="text-align: justify">Chcete-li zmínit kolegu v <a href="https://support.pipedrive.com/hc/cs/articles/360000106249-Detail-View" target="_blank" rel="noreferrer noopener">zobrazení detailu</a> položky, napište ve svých poznámkách <strong>@ </strong>a vyberte jeho jméno z rozbalovacího seznamu.</p>
<p style="text-align: justify">Také můžete kliknout na symbol <strong>„@“</strong> ve vaší sekci poznámek, abyste zmínili jiného uživatele.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-05-01%20at%2015-02-36.gif" alt=""></figure>
<h4 style="text-align: justify"><br>Komentáře</h4>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Poznámka: </strong>Komentáře nejsou k dispozici pro příležitosti, ale stále můžete používat zmínky. <br></div>
<p style="text-align: justify">Po zmínění můžete také komentovat poznámky a můžete to udělat ze dvou míst ve zobrazení detailu položky:</p>
<ul><li>V oznámení o @mention</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mentions%205.jpg" alt=""></figure>
<ul><li>V historii položky</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mentions%206.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify"> <a name="ozn-men"></a>Oznámení </h2>
<p style="text-align: justify">Můžete být upozorněni na zmínky a komentáře prostřednictvím panelu <a href="https://support.pipedrive.com/hc/cs/articles/360001842598" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Sales Assistant</a> a emailem. </p>
<p style="text-align: justify">Pro úpravu nastavení oznámení klikněte na ikonu <strong>„žárovky“</strong> a poté na ikonu <strong>„kola“</strong> a vyberte možnost <strong>„Spravovat oznámení.“</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-05-01%20at%2014-52-48.gif" alt=""></figure>
<h4 style="text-align: justify"><br>Oznámení od Sales Assistant</h4>
<p style="text-align: justify">Jakmile vás kolega zmíní, dostanete oznámení ve vašem <a href="https://support.pipedrive.com/hc/cs/articles/360001842598-Sales-Assistant-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Sales Assistant</a>, které je zobrazeno žlutou žárovkou. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mentions%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Klikněte na žárovku, abyste zobrazili svá oznámení. </p>
<ul><li>Kliknutím na oznámení uvidíte stránku položky, ve které jste byli zmíněni. </li><li>Klikněte na <strong>„Zobrazit všechny“</strong>, abyste viděli přehled uživatele <a href="https://support.pipedrive.com/article/user-overview" target="_blank" rel="noreferrer noopener">User overview</a>.</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mentions%202.jpg" alt=""></figure>
<h4 style="text-align: justify"><br>Oznámení emailem</h4>
<p style="text-align: justify">Můžete také zvolit možnost obdržet oznámení emailem, když vás jiný uživatel zmíní nebo přidá komentář ke vašemu poznámce. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mentions%203.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Kliknutím na „<strong>Zobrazit zmínku</strong>“ v oznámení emailem budete přesměrováni na zobrazení detailu položky <a href="https://support.pipedrive.com/hc/cs/articles/360000106249-Detail-View" target="_blank" rel="noreferrer noopener">detail view</a>, kde jste byli zmíněni. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mentions%204.jpg" alt=""></figure>
<h4 style="text-align: justify">Kdy obdržím oznámení? </h4>
<p style="text-align: justify">Oznámení obdržíte, když:</p>
<ul>
<li>Vás jiný uživatel zmíní ve své poznámce</li>
<li>Vás jiný uživatel zmíní ve svém komentáři </li>
<li>Jiný uživatel komentuje vaši poznámku</li>
<li>Jiný uživatel komentuje poznámku, na kterou jste již dříve odpověděli</li>
</ul><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="maz-n-a-aktualizace-pozn-mek"></a>Mazání a aktualizace poznámek</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Poznámka:</strong> Běžní uživatelé budou moci aktualizovat pouze své vlastní komentáře, zatímco globální správci si budou moci upravit všechny poznámky a komentáře.</div>
<p style="text-align: justify">Pro úpravu, smazání nebo připnutí<strong> </strong>poznámky klikněte na <strong>„...“ </strong>vedle poznámky a vyberte požadovanou možnost. Poznámky můžete také připnout kliknutím na ikonu <strong>„pin“</strong> v pravém horním rohu.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mentions%207.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="opr-vn-n-a-viditelnost"></a>Oprávnění a viditelnost</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Poznámka: </strong>Uživatel může zobrazení a oznámení o zmínce nebo komentáři vidět pouze tehdy, pokud má <a href="https://support.pipedrive.com/hc/cs/articles/360000309478-Permission-Sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">oprávnění</a> a <a href="https://support.pipedrive.com/hc/cs/articles/360000309498-Visibility-Groups" target="_blank" rel="noreferrer noopener">viditelnost</a> k zobrazení položky, ve které je zmíněn.</div>
<p style="text-align: justify"><strong>Oprávnění</strong></p>
<p style="text-align: justify">Běžní uživatelé musí mít povoleno <strong>"</strong><strong>Vidět údaje ostatních uživatelů</strong> ve svých <a href="https://support.pipedrive.com/cs/article/global-user-management#global-permissions" target="_blank" rel="noreferrer noopener">globálních oprávněních uživatele</a>, aby mohli vidět zmínky a komentáře a také, kdo je odeslal.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mantions%208.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Pokud je tato povolená oprávnění vypnuta, uživatelé v tomto nastavení oprávnění uvidí následující zprávy, pokud byli označeni:</p>
<ul><li>V okně oznámení @označení</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mentions%2010.jpg" alt=""></figure>
<ul><li>V historii položky</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mentions%2011.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Viditelnost </strong></p>
<p style="text-align: justify">Skupina viditelnosti uživatele určuje obchody, kontakty nebo jiné položky, které mohou vidět.</p>
<p style="text-align: justify">Pokud zmíníte uživatele v položce (např. poznámce o obchodu), ke kterému nemá přístup ke všem propojeným položkám (obchody, kontakty, organizace atd.), dostanete chybu a uživatel zmínku neuvidí.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mentions%209.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Poznámka: </strong>Po sledování položky jiného uživatele získáte viditelnost zmínek a můžete být zmíněni ve poznámkách pod těmito položkami.</div>

Mentions and Comments

pou-v-n-odkaz-a-koment

Používání Odkazů a Komentářů

ozn-men

Oznámení

maz-n-a-aktualizace-pozn-mek

Mazání a aktualizace poznámek

opr-vn-n-a-viditelnost

Oprávnění a viditelnost

Užítě původní řetězec: Mentions and Comments

<p style="text-align: justify">V Pipedrive obsahuje <strong>detailní zobrazení</strong> obchodů a kontaktů všechna relevantní data týkající se dané položky. Máte také možnost tato informace upravit, stejně jako smazat nebo sloučit položky.</p><hr><p style="text-align: justify"><a name="C1IamCs"></a></p>
<h2 style="text-align: justify">Aktualizace podrobností položky<a name="aktualizace-podrobnost-polo-ky"></a></h2>
<p style="text-align: justify"><strong>Změna názvu položky</strong></p>
<p style="text-align: justify">Když se nacházíte v detailním zobrazení kontaktu nebo obchodu v Pipedrive, klikněte na název, abyste začali upravovat. Jakmile přidáte nový název, klikněte na <strong>"</strong><strong>Uložit"</strong>, abyste položku aktualizovali.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-07-14%20at%2015.11.20.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Aktualizace výchozích a vlastních polí</strong></p>
<p style="text-align: justify">V detailním zobrazení lze také aktualizovat jakákoliv výchozí nebo <a href="https://support.pipedrive.com/hc/cs/articles/207228075-Custom-Fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">vlastní pole</a> tím, že kliknete na ikonu tužky nebo naposunete kurzor nad pole, které chcete aktualizovat.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-07-14%20at%2015.12.30.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Můžete spravovat boční panel <a href="https://support.pipedrive.com/hc/cs/articles/360004862397-Detail-View-sidebar" target="_blank" rel="noreferrer noopener">detailního zobrazení</a>, abyste měli větší kontrolu nad zobrazenými informacemi.<br><br><strong>Změna hodnoty obchodu</strong></p>
<p style="text-align: justify">Při zobrazení <a href="https://support.pipedrive.com/article/deal-detail-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">detailu obchodu</a> klikněte na hodnotu, abyste začali upravovat. Jakmile přidáte novou hodnotu, klikněte na <strong>"</strong><strong>Uložit"</strong><strong>"</strong>, aby se hodnota aktualizovala.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-07-14%20at%2015.32.52.png" alt=""></figure>
<p>Pokud byly k obchodu přidány produkty, budete muset upravit počet produktů a hodnota se automaticky dopočítá.</p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="maz-n-a-obnoven-polo-ek"></a> Mazání a obnovení položek</h2>
<div class="support-note primary">
<strong>Poznámka:</strong> Pouze správci mají možnost mazat nebo obnovovat kontakty v Pipedrive.</div>
<p style="text-align: justify">Výchozím nastavením mohou pouze správci v Pipedrive mazat nabídky. Pokud nevidíte možnost smazání nabídky, doporučujeme se obrátit na správce účtu, aby tuto <a href="https://support.pipedrive.com/hc/cs/articles/360000309478-Permission-Sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">oprávnění</a> povolil.</p>
<p style="text-align: justify">Pokud máte povolení mazat nabídky v účtu, můžete tak učinit kliknutím na tlačítko <strong>“</strong><strong>...<strong>”</strong> </strong>a výběrem možnosti <strong>“</strong><strong>Smazat<strong>”</strong> </strong>z rozbalovacího menu.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-07-14%20at%2016.40.02.png" alt=""></figure>



<p style="text-align: justify">Pokud chcete obnovit smazanou nabídku, stačí kliknout na <strong>“</strong><strong>Otevřít znovu<strong>”</strong></strong>.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-07-14%20at%2016.42.35.png" alt=""></figure>
<p>Pokud si přejete obnovit smazaný kontakt, klikněte na tlačítko <strong>“</strong><strong>...<strong>”</strong></strong> a vyberte možnost <strong>“</strong><strong>Obnovit<strong>”</strong></strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-07-14%20at%2016.45.43.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Pokud při úpravě údajů ve svém účtu obdržíte chybovou zprávu <strong>“Tato položka nemohla být aktualizována”</strong>, mohl být předmět smazán. Musíte tuto položku obnovit, abyste ji mohli aktualizovat.</p>
<p style="text-align: justify"><a name="C3IamCs"></a></p><hr><h2 style="text-align: justify">Sloučení položek v detailním zobrazení<a name="slou-en-polo-ek-v-detailn-m-zobrazen"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Správci uživatelé mají výchozí možnost sloučit obchody nebo kontakty v Pipedrive. Pokud nevidíte možnost sloučit položku, doporučujeme se obrátit na správce účtu, aby tuto <a href="https://support.pipedrive.com/hc/cs/articles/360000309478-Permission-Sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">oprávnění</a> povolil.</p>
<p style="text-align: justify">Pokud máte oprávnění sloučit položky v Pipedrive, můžete tak učinit kliknutím na tlačítko <strong>”</strong><strong>...<strong>”</strong> </strong>a výběrem možnosti <strong>”</strong><strong>Sloučit<strong>”</strong> </strong>z rozbalovacího menu.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:588px;max-width:588px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-16%20at%209.12.56%20AM.png" width="588" height="342" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">Budete vyzváni k vyhledání položky, se kterou chcete sloučit. Po výběru položky budete mít možnost vybrat jeden sadu hodnot, které chcete zachovat v případě konfliktu.</p>
<p style="text-align: justify">Poté si můžete zobrazit náhled sloučené položky a dokončit proces.</p>

<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:786px;max-width:786px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-16%20at%209.18.52%20AM.png" width="786" height="453" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Pokud máte v účtu několik duplicitních položek, které chcete sloučit, dozvíte se více o naší funkcionalitě <a href="https://support.pipedrive.com/hc/cs/articles/360000809337-Merge-Duplicates" target="_blank" rel="noreferrer noopener">sloučit duplicity</a>.</p>

Updating items in the detail view

aktualizace-podrobnost-polo-ky

Aktualizace podrobností položky

maz-n-a-obnoven-polo-ek

Mazání a obnovení položek

slou-en-polo-ek-v-detailn-m-zobrazen

Sloučení položek v detailním zobrazení

Aktualizace položek v zobrazení podrobností

<p style="text-align: justify">Funkce <strong>Sledující</strong> poskytuje uživateli Pipedrive přístup k zobrazení a oznámení o konkrétních položkách v Pipedrive.</p>
<p style="text-align: justify">Jelikož každá položka v Pipedrive může mít pouze jednoho vlastníka, tato funkce je užitečná, když na obchodu pracuje více než jeden uživatel a potřebuje viditelnost souvisejících údajů a probíhajícího pokroku.</p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="n-sledov-n-polo-ky"></a>Následování položky</h2>
<p>Existují dvě způsoby, jak následovat položku, v závislosti na jejím typu.</p>
<p><strong>Zakázky a produkty</strong></p>
<p style="text-align: justify">Můžete k následování obchodu nebo produktu použít rozevírací menu na vrchu zobrazení podrobností a vybrat možnost <strong>"Přidat následovníka"</strong> a poté jednoho nebo více uvedených uživatelů.<strong> </strong></p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-06-22%20at%2015-55-02.gif" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">Pro přestání následovat můžete jít do stejného rozevíracího menu a kliknout na <strong>"Přestat následovat"</strong>.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Lidé a organizace</strong><br></p>
<p style="text-align: justify">Můžete následovat osobu nebo organizaci tím, že přejdete do jejich detailního zobrazení a kliknete na <strong>"+"</strong> pod <strong>Následovníci</strong>.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/followers%202.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Kliknutím na jméno následovníka můžete zobrazit jejich <a href="https://support.pipedrive.com/article/user-overview" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Přehled uživatele</a> nebo kliknout na <strong>"Přestat následovat"</strong> pro zrušení následování.</p><div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Poznámka: </strong>Můžete se dozvědět, jak hromadně přidávat následovníky k položkám v <a href="https://support.pipedrive.com/hc/cs/articles/360010859677-Importing-followers-and-participants-#C1" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tomto článku</a>.</div><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="sledov-n-jin-ho-u-ivatele"></a>Sledování jiného uživatele</h2>
<p style="text-align: justify">Pokud sledujete jiného uživatele v Pipedrive, budete mít viditelnost a dostávat oznámení o všech položkách (obchody, organizace, lidé, produkty), kterému je uživatel vlastníkem, bez ohledu na nastavení skupiny viditelnosti nebo viditelnosti jednotlivých položek.</p>
<p style="text-align: justify">Chcete-li se stát sledovatelem jiného uživatele, přejděte do přehledu tohoto uživatele na stránce <a href="https://app.pipedrive.com/users/details/11460499" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Přehled</strong></a> a klikněte na rozbalovací menu "sledovatel" v pravém horním rohu: <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%20on%202022-08-01%20at%2017%3A37%3A57.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Můžete přidat dalšího uživatele jako sledovatele nebo začít sledovat tohoto uživatele sami. </p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="zobrazen-informac-o-sleduj-c-ch"></a>Zobrazení informací o sledujících </h2>
<div class="support-note primary">
<strong>Poznámka:</strong> Pro zobrazení přehledu jiného uživatele musíte mít povolené oprávnění <strong>„Sledovat ostatní uživatele a zobrazovat jejich položky“</strong> v rámci <strong>Globálních oprávnění</strong>.</div>
<p><br>Z přehledu uživatele můžete vidět, které položky sleduje: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-08-01%20at%202.38.46%20PM.png" alt=""></figure>
<p><br>Jednou tam naleznete uživatele, kterého chcete zobrazit, a vyberte záložku <strong>Sledování</strong>. Vyberte kategorii informací, kterou chcete vidět, a zobrazí se vám seznam položek, které uživatel sleduje. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:599px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-08-01%20at%201.59.04%20PM.png" width="599" height="447" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="ozn-men"></a>Oznámení </h2>
<p style="text-align: justify">Když se staneš sledujícím položky nebo uživatele v Pipedrive, budeš upozorněn(a) v panelu <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/sales-assistant-notifications-beta" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Sales Assistant</a></strong> v reálném čase, když přijde oznámení. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-08-01%20at%202.15.04%20PM.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Poznámka: </strong>Výběrem <strong>Všechna oznámení</strong> se dostaneš na přehled uživatele, kde uvidíš kompletní seznam nedávných aktualizací. <br></div>
<p style="text-align: justify">Chceš-li zůstat v aplikaci aktuální v reálném čase, aktivuj oznámení na pracovní ploše přejítím na <strong>Osobní preference &gt; Účet &gt; <a href="http://app.pipedrive.com/settings/notifications" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Notifikace na pracovní ploše v aplikaci</a></strong>. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-08-02%20at%203.56.34%20PM.png" alt=""></figure>

Followers

n-sledov-n-polo-ky

Následování položky

sledov-n-jin-ho-u-ivatele

Sledování jiného uživatele

zobrazen-informac-o-sleduj-c-ch

Zobrazení informací o sledujících

<p style="text-align: justify">V Pipedrive je <strong>detailní zobrazení</strong> obchodu, osoby nebo organizace obsahující veškeré informace související s tímto položkou. Zde můžete přidat další relevantní informace, jako jsou e-maily, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/cs/articles/360000834405-Jak-mohu-nahrát-soubor-do-obchodu-nebo-kontaktu-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">soubory</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/cs/articles/207344415-Aktivity" target="_blank" rel="noreferrer noopener">aktivity</a> nebo <a href="https://support.pipedrive.com/hc/cs/articles/360002748697-Jak-mohu-přidat-poznámky-k-obchodu-nebo-kontaktu-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">poznámky</a>.</p>
<p style="text-align: justify">Pokud chcete aktualizovat své obchody nebo kontakty, máte také možnost tak učinit přímo v detailním zobrazení. Jak aktualizovat své položky, se můžete dozvědět v <a href="https://support.pipedrive.com/hc/cs/articles/360005171958-Aktualizace-položek-v-detailním-zobrazení" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tomto článku</a>.</p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/J84QsXbthCikdLT1inFLcU.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Pokud teprve začínáte s Pipedrive, můžete se podívat na náš<strong> kurz "Organizujte svá prodejní data" <a href="https://www.pipedrive.com/cs/akademie/kurzy/organizujte-sva-prodejni-data?ref=kb_article" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive Academy</a>.</strong></div><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="detailn-pohled-na-nab-dku"></a>Detailní pohled na nabídku</h2>
<p style="text-align: justify">V <strong>detailním pohledu na nabídku</strong> uvidíte veškeré specifické informace týkající se této nabídky, včetně stavu nabídky a případných propojených kontaktů.<br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/deal_detail.png" alt="deal_detail.png" width="699" height="428"></figure>
<p style="text-align: justify"><strong> </strong></p>
<p style="text-align: justify">V <strong>detailním pohledu</strong> na nabídku uvidíte <strong>indikátor pokroku nabídky</strong>, který vám ukazuje, ve které fázi pipeline se nabídka momentálně nachází a kolik dní strávila v jednotlivých fázích. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/needsdefined.png" alt="needsdefined.png" width="700" height="119"></figure>
<p style="text-align: justify">Indikátor pokroku nabídky vám umožní porozumět průběhu vaší nabídky a poskytne vám informace o tom, které fáze vyžadují více pozornosti. <br><br>Pokud chcete sledovat informace o celkovém průběhu nabídek skrze fáze vaší pipeline, doporučujeme využít zprávu o <strong>průběhu nabídek</strong> v sekci <a href="https://support.pipedrive.com/hc/cs/articles/115005675129-Reports-Pipeline-Performance" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>zpráv</strong></a> ve vaší kartě <strong>průběhu</strong>. V sekci průběhu můžete také vyzkoušet naši více přizpůsobitelnou zprávu pomocí naší funkce <a href="https://support.pipedrive.com/hc/cs/articles/360001930658-Insights-feature-Beta-" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Insights</strong></a>. </p><div class="support-note success primary"><strong>Poznámka:</strong> Detailní pohled na nabídku je momentálně v rekonstrukci. Pokud tuto verzi nevidíte ve svém účtu, můžete si prohlédnout nový detailní pohled na nabídku v <a href="https://support.pipedrive.com/article/deal-detail-view">tomto článku</a>.</div><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="zobrazen-podrobnost-o-kontaktu"></a>Zobrazení podrobností o kontaktu</h2>
<p style="text-align: justify">Podrobné zobrazení osoby zobrazuje informace o této osobě, jako je její emailová adresa nebo telefonní číslo. Může také obsahovat jakékoliv informace o <a href="https://support.pipedrive.com/hc/cs/articles/360000333038-Contact-Labels" target="_blank" rel="noreferrer noopener">označení kontaktu</a> poskytnuté o zákazníkovi.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/person_detail_view.png" alt="person_detail_view.png" width="701" height="418"></figure>
<p style="text-align: justify">Podrobné zobrazení organizace zobrazuje informace specifické pro tuto organizaci, jako je adresy nebo jakékoliv vlastní informace, které jste ke záznamu přidali do vašeho účtu. Zobrazí také přiřazené <a href="https://support.pipedrive.com/hc/cs/articles/360000333038-Contact-Labels" target="_blank" rel="noreferrer noopener">označení kontaktu</a>.<br><br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/org_detail_view.png" alt="org_detail_view.png" width="699" height="401"></figure>
<p style="text-align: justify"> </p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="zm-ny"></a>Změny</h2>
<div>
<p style="text-align: justify">Když jste v <strong>zobrazení detailu</strong> položky v Pipedrive, můžete kliknout na funkci <strong>"</strong><strong>CHANGELOG"</strong>, abyste zobrazili všechny změny provedené s touto položkou, seřazené podle data. Tyto změny budou zahrnovat také aktualizace proveené s výchozími nebo <a href="https://support.pipedrive.com/hc/cs/articles/207228075-Custom-Fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">vlastními poli</a> této položky.</p>
<h2 style="text-align: justify"></h2><figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/changelog.png" alt="changelog.png" width="703" height="440"></figure>
<ul>
<li>
<strong>Kontakty se lidmi – </strong>Informace o změnách budou zobrazovány, kdy byl tento kontakt přidán do Pipedrive, jaké obchody byly uzavřeny v jejich jménu a ke které organizaci mohou být připojeni.</li>
<li>
<strong>Organizace –</strong> Uvidíte, kdy byly přidány osoby do vaší organizace nebo kdy byly obchody připojeny k této organizaci.</li></ul><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="hoverkarty"></a>Hoverkarty </h2>
<p style="text-align: justify">Když přejedete myší nad názvem nabídky, jménem kontaktu, názvem organizace nebo uživatelem Pipedrive v detailu zobrazení, uvidíte vyskakovací kartu obsahující informace související s danou položkou. </p>
<ul>
<li>
<strong>Uživatel Pipedrive</strong> (jako vlastník, sledující nebo účastník položky) <br>
</li></ul><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-11-18_at_5.22.59_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-11-18_at_5.22.59_PM.png" width="400" height="140"></figure><ul>
<li>
<strong>Organizace </strong></li></ul><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-11-18_at_5.31.04_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-11-18_at_5.31.04_PM.png" width="400" height="194"></figure><ul>
<li><strong>Osoba </strong><br></li>
</ul><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-11-18_at_5.30.59_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-11-18_at_5.30.59_PM.png" width="400" height="274"></figure>
</div>

Znalostní báze

Detailní zobrazení

Máte nějaké otázky?