<p style="text-align: justify">Pipedrive sin <strong>kontekstvisning</strong> lar deg se leadens detaljer uten å åpne et eget vindu. Dette gjør det enklere å gå mellom leads og se dataene dine mens du arbeider i <strong>Leads-innboksen</strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Med kontekstvisningen kan du:</p>
<ul><li><p style="text-align: justify">Rediger leadens detaljer direkte, uten å forlate Leads-innboksen</p></li><li><p style="text-align: justify">Opprett notater, aktiviteter, WhatsApp-meldinger og e-poster for en lead i samme vindu</p></li><li><p style="text-align: justify">Bytt mellom leads ved hjelp av pilene på skjermen</p></li></ul><hr><h2>Åpne leadens kontekstuelle visning<a name="pne-leadens-kontekstuelle-visning"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Klikk på en lead i Leads-innboksen for å åpne den kontekstuelle visningen.</p>
<figure style="border:0px solid rgb(229,231,235);margin:0px auto 1em;padding:0px;clear:both;color:rgb(63,77,90);font-family:'system-ui';"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/contextual%20view%207.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Leadens detaljer vises til venstre, og du kan jobbe med notater, aktiviteter, WhatsApp-meldinger og e-poster til høyre.</p>
<figure style="border:0px solid rgb(229,231,235);margin:0px auto 1em;padding:0px;clear:both;color:rgb(63,77,90);font-family:'system-ui';"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/contextual%20view%208.png" alt=""></figure>
<h3>Kommuniser og ta notater<a name="kommuniser-og-ta-notater"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Du kan legge til notater, aktiviteter, <a href="https://support.pipedrive.com/article/whatsapp-send-and-manage-messages" target="_blank" rel="noreferrer noopener">sende WhatsApp-meldinger</a> og skrive e-poster ved å klikke på den tilsvarende fanen øverst i vinduet.</p>
<figure style="border:0px solid rgb(229,231,235);margin:0px auto 1em;padding:0px;clear:both;color:rgb(63,77,90);font-family:'system-ui';"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/contextual%20view%209.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">E-post-fanen inneholder også en <strong>AI-skriveassistent</strong> (tilgjengelig på Premium- og Ultimate-planene) som kan utarbeide utkast til meldinger for deg. Les mer i artikkelen <a href="https://support.pipedrive.com/article/ai-email-creation" target="_blank" rel="noreferrer noopener">AI e-postopprettelse</a>.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> for mer informasjon om Leads-innboksen din og hvilke data du kan legge til i leadsene dine, se artikkelen <a href="https://support.pipedrive.com/article/leads-inbox" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Leads-innboks</a>.</div>
<h3>Naviger mellom leads<a name="naviger-mellom-leads"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Bruk pilene på skjermen for å flytte mellom leads, eller bruk hurtigtaster: <strong>J</strong> for neste lead og <strong>K</strong> for forrige. Klikk <strong>«X»</strong> for å lukke den kontekstuelle visningen og gå tilbake til Leads-innboksen din.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/contextual%20view%20leads%204.png" alt=""></figure>

Leads contextual view

pne-leadens-kontekstuelle-visning

kommuniser-og-ta-notater

Kommuniser og ta notater

naviger-mellom-leads

Naviger mellom leads

Åpne leadens kontekstuelle visning

Leads kontekstuell visning

Leads

<div class="support-note success primary"><strong>Merknad:</strong> Antallet åpne salgsavtaler du kan ha avhenger av hvilken plan du har. Du kan lære mer om bruksgrenser i <a href="https://support.pipedrive.com/en/article/usage-limits-in-pipedrive">denne artikkelen</a>.</div>
<p style="text-align: justify">I Pipedrive blir den pågående transaksjonen du forfølger med en person eller organisasjon sporet som en avtale, og behandlet gjennom stadiene i din <a href="https://support.pipedrive.com/article/pipeline-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">pipeline</a> til den enten er <strong>VUNNET</strong> eller <strong>TAPT</strong>.</p>
<p style="text-align: justify">For en flott illustrasjon av forholdet mellom kontaktene dine og avtalene, sjekk ut <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-is-pipedrive-data-organized" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen</a> om Pipedrives dataorganisering. </p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Detaljvisning av avtalen<a name="detaljvisning-av-avtalen"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Å klikke på en avtale åpner dens detaljvisning, hvor du kan se eventuelle tilknyttede kontakter, produkter, <a href="https://support.pipedrive.com/article/projects-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">prosjekter</a> eller aktiviteter. </p>
<p style="text-align: justify">Du kan også se <a href="https://support.pipedrive.com/article/smart-docs" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dokumenter</a>, filer og <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">e-poster</a> som er utvekslet med den tilknyttede kontakten. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Deals%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Her er noen ting å huske på om avtaler: <br></p>
<ul>
<li><a href="https://support.pipedrive.com/article/leads-inbox" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Leads</a> kan konverteres til avtaler, og avtaler kan <a href="https://support.pipedrive.com/article/converting-deals-to-leads" target="_blank" rel="noreferrer noopener">konverteres til leads</a>. </li><li>Salgsavtaler <strong>må</strong> være knyttet til en person, organisasjon eller et prosjekt. Alle endringer gjort i et tilkoblet element gjenspeiles også i salgsavtalen.</li><li>Aktiviteter og produkter kan begge knyttes til en avtale.</li>
<li>Avtaler sporer alle hendelser og bevegelser som skjer gjennom salgsprosessen din.</li>
<li>Avtaler kan <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/206515159-Change-everything" target="_blank" rel="noreferrer noopener">importeres fra et tidligere CRM</a> eller <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/208039595" target="_blank" rel="noreferrer noopener">importeres fra en CSV- eller XLS-fil</a>.</li>
<li>Du kan spore fremdriften av avtalene dine ved å bruke <a href="https://support.pipedrive.com/article/insights-report-types" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Insights-rapporter</a>.<br>
</li>
</ul>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Legge til ett tilbud om gangen<a name="legge-til-ett-tilbud-om-gangen"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Det finnes en rekke måter du kan legge til et nytt tilbud i Pipedrive-kontoen din.</p>
<p><strong>“+ Tilbud”-knappen</strong></p>
<p style="text-align: justify">Denne knappen finnes i pipeline-visningen, prognosevisningen og tilbudslisten. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Deals%202.jpg" alt=""></figure>
<div>Du kan også finne den i detaljvisningen av prosjektet ditt. <br></div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Deals%205.jpg" alt=""></figure>
<p><strong>“+” knappen</strong></p>
<p style="text-align: justify">Dette alternativet ligger i detaljvisningen av personen eller organisasjonen under <strong>tilbud</strong>-seksjonen.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Deals%207.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><div><strong>Merknad: </strong>For å legge til en salgsavtale på denne måten, må sidemenyseksjonen for salgsavtaler være synlig. For å lære hvordan du administrerer sidemenyseksjonene dine, sjekk ut <a href="https://support.pipedrive.com/article/detail-view-sidebar" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen</a>.</div></div>
<p style="text-align: justify">Du kan også finne det i <a href="https://support.pipedrive.com/article/contacts-timeline" target="_blank" rel="noreferrer noopener">kontakt-tidslinjen</a>. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Deals%209.jpg" alt=""></figure>
<p><strong>“Legg til nytt tilbud”-knappen</strong><br></p>
<p style="text-align: justify">Dette alternativet kan finnes i detaljvisningen av personen eller organisasjonen.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Deals%208.jpg" alt=""></figure>
<div>Det kan også finnes i e-postfanen din. </div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Deals%2010.jpg" alt=""></figure>
<p>Hvis du har et eksisterende tilbud du ønsker å koble til e-posten, velg <strong>“Koble til eksisterende.”</strong></p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Legge til avtaler i bulk<a name="legge-til-avtaler-i-bulk"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk: </strong>For å lære om import av data til din Pipedrive-konto, se på <a href="https://support.pipedrive.com/article/importing-data-into-pipedrive-with-spreadsheets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne omfattende guiden</a>. <br></div>
<p style="text-align: justify">Du kan legge til flere avtaler samtidig ved å bruke importprosessen. </p>
<p style="text-align: justify">Start med å gå til <strong>“...”&gt; <a href="https://thisisthecompanydomain.pipedrive.com/settings/import/history" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Importer data</a>. </strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Deals%2011.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Sørg for at du har en kolonne for <strong>avtaletittel</strong> i regnearket du importerer, og kartlegg den til feltet med samme navn i Pipedrive. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-05-09%20at%2016-05-57.gif" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk: </strong>Vi tilbyr eksemplariske regneark med data du kan bruke til å øve på importprosessen, som du kan finne <a href="https://support.pipedrive.com/article/importing-sample-import-spreadsheets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">på denne siden</a>. </div>

Deals: what they are and how to add them

detaljvisning-av-avtalen

Detaljvisning av avtalen

legge-til-ett-tilbud-om-gangen

Legge til ett tilbud om gangen

legge-til-avtaler-i-bulk

Legge til avtaler i bulk

Tilbud: hva de er og hvordan legge dem til

<p style="text-align: justify">Pipedrives-funksjonen for <strong>salgsavtaleetiketter</strong> gjør det mulig for teamet ditt å legge til fargekodede etiketter på hver salgsavtale for å hjelpe deg med å organisere dataene dine og effektivisere salgsprosessen. Dette gir deg en bedre visuell fremstilling av salgsavtalene dine når du ser dem i pipeline, detalj- og listevisningene.</p>
<p style="text-align: justify">Hvis du heller vil segmentere kontaktene dine enn avtalene, har vi også <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/360000333038-Contact-Labels" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>kontaksetiketter</strong></a>.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify"> <a name="slik-tilordner-og-oppretter-dealemner"></a>Slik tilordner og oppretter dealemner</h2>
<p style="text-align: justify">Når du legger til en avtale, kan du tilordne et emne til avtalen ved å klikke på nedtrekksmenyen og velge en av dine eksisterende emner.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-02-21%20at%2017.00.25.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Du kan også tildele dealemner direkte fra <strong>listevisningen</strong> etter at du har gjort emnekolonnen synlig. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-02-21%20at%2017.18.14.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Eller fra <a href="https://support.pipedrive.com/article/deal-detail-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">avtaledetaljvisningen</a><strong> </strong>ved å klikke på emnealternativet i avtaleoppsummeringen på venstre side.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-02-21%20at%2017.21.08.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Du kan tildele opptil 100 emner til en avtale.</div>
<p style="text-align: justify"><strong>Hvordan kan jeg legge til nye dealemner?</strong></p>
<div class="support-note primary">
<strong>Merk:</strong> Denne handlingen er bare tilgjengelig for brukere med riktige tillatelser.</div>
<p style="text-align: justify">Du kan legge til nye etiketter fra <a href="https://support.pipedrive.com/article/deal-detail-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">salgsavtaledetaljvisningen.</a> I sammendraget for salgsavtalen på venstre side, klikk på etiketten for å vise nedtrekksmenyen hvor du kan redigere etikettene dine. Velg <strong>"</strong><strong>+ Legg til ny etikett"</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/add%20new%20label.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">For å legge til et nytt emne fra listen over avtalene dine, klikk på <strong>blyantikonet </strong>på dealemnene dine og velg <strong>"</strong><strong>+ Legg til emne"</strong>. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/add%20label%20deal%20view.png" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="redigering-eller-sletting-av-avtaleetiketter"></a>Redigering eller sletting av avtaleetiketter<br>
</h2>
<p style="text-align: justify">Du kan redigere avtaleetikettene dine enten fra visningen av avtaleinformasjonen eller fra visningen av listen ved å klikke på etiketten du ønsker å redigere. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-02-21%20at%2017.44.33.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Når navnet og fargen er redigert, klikker du på den grønne knappen for å <strong>lagre</strong> endringene. Du kan også slette den valgte etiketten ved å klikke på <strong>søppelbøtteikonet</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-02-21%20at%2017.46.17.png" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="visning-av-avtaleetiketter"></a>Visning av avtaleetiketter</h2>
<p style="text-align: justify">Du kan se salgsavtaleetikettene dine i <strong>listevisning</strong> under etikettkolonnen. For å gjøre etikettkolonnen synlig, klikk på <strong>tannhjul</strong>-ikonet, velg feltet <strong>"Etikett"</strong> som skal vises, og klikk <strong>"Lagre"</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-02-21%20at%2017.50.01.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">I <a href="https://support.pipedrive.com/article/deal-detail-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>avtale</strong> </a><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/deal-detail-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">detaljvisning</a>,</strong> kan du se den tilordnede etiketten i <strong>Sammendraget</strong> på venstre side av skjermen.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-02-21%20at%2017.54.16.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Når du har tilordnet en etikett til en avtale, vil du se den tilsvarende etikettfargen på kortet til avtalen din i <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/360000106229-Pipeline-View" target="_blank" rel="noreferrer noopener">rørledningsvisningen.</a></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-02-21%20at%2018.01.10.png" alt=""></figure>

Deal labels

slik-tilordner-og-oppretter-dealemner

Slik tilordner og oppretter dealemner

redigering-eller-sletting-av-avtaleetiketter

Redigering eller sletting av avtaleetiketter

visning-av-avtaleetiketter

Visning av avtaleetiketter

Deal-etiketter

<div class="support-note success primary"><strong>Merknad:</strong> Antallet åpne salgsavtaler du kan ha avhenger av hvilken plan du har. Du kan lære mer om bruksgrenser i <a href="https://support.pipedrive.com/en/article/usage-limits-in-pipedrive">denne artikkelen</a>.</div>
<p>Det er to måter å legge til avtaler i bulk til Pipedrive på, og begge er gjennom <a href="https://support.pipedrive.com/article/importing-data-into-pipedrive-with-spreadsheets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">import</a>.<strong><br></strong></p>
<hr>
<p style="text-align: justify"><strong>Hvis du ikke har lagt til kontaktpersoner eller organisasjoner til bedriftskontoen din:</strong></p>
<p style="text-align: justify">Importer dem med en regnearkfil, legg til alle detaljer som mulig, for eksempel kontaktperson eller organisasjon, avtaleverdi, oppfølgingsaktiviteter, etc.<br></p>
<p style="text-align: justify">Du kan finne våre prøveregneark for import på <a href="https://support.pipedrive.com/article/importing-sample-import-spreadsheets">denne siden</a>.</p>

<div class="support-note success primary"><strong>Merknad: </strong>Avtaler må enten ha en kontaktperson eller organisasjon knyttet til seg.</div>
<hr>
<p style="text-align: justify"><strong>Hvis du allerede har kontaktpersoner eller organisasjoner lagt til i bedriftskontoen din og ønsker å legge til avtaler for dem i bulk:</strong></p>

<p style="text-align: justify">Vi foreslår å bruke <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/208061095-How-to-bulk-update-your-Pipedrive-data-with-a-spreadsheet" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive-system-ID-funksjonen ved import av et regneark</a>.</p>
<p style="text-align: justify">For å få et regneark med nødvendige ID-er for personer eller organisasjoner, gå til <a href="https://support.pipedrive.com/article/list-view">listevisningen</a> og bruk tannhjulikonet for å gjøre det relevante <strong>Pipedrive-system-ID</strong>-feltet synlig.</p>
<p style="text-align: justify">Når det feltet er synlig, <a href="https://support.pipedrive.com/article/exporting-data-from-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">eksporter</a> resultatene fra filteret til et regneark, gi nødvendig avtaleinformasjon og <a href="https://support.pipedrive.com/article/importing-data-into-pipedrive-with-spreadsheets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">importer</a> det regnearket tilbake til Pipedrive-kontoen din.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Eksportering fra listevisningen er bare tilgjengelig for administratorbrukere og vanlige brukere med tilgang.</div>

Adding deals in bulk

Legg til avtaler i bulk.

<p style="text-align: justify">Hvis du trenger å endre kontaktpersonen eller organisasjonen som er koblet til en salgsavtale, har du flere alternativer. Du kan: </p>
<ul><li>Legge til en ny kontakt</li><li>Bytte kontakten til en annen i kontoen din</li><li>Gjøre om på navnet til den eksisterende kontakten</li></ul>
<hr>
<p style="text-align: justify"><a name="C1IamCs"></a></p>
<h2 style="text-align: justify">Legge til en ny kontakt<a name="legge-til-en-ny-kontakt"></a></h2>
<p style="text-align: justify"><strong>Detaljvisning</strong><br></p>
<p style="text-align: justify">Klikk på <strong>blyant</strong>-ikonet til høyre for den lenkede kontakten i oppsummeringen av detaljvisningen, og slett deretter den eksisterende kontakten og skriv inn navnet på den nye.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/editing%20contact%201.jpg" alt=""></figure>
<h2 style="text-align: justify"> 
</h2>
<p style="text-align: justify">Hvis kontakten ikke finnes i kontoen din, vil du se muligheten til å <strong>"Legg til [nytt kontaktnavn] som ny kontakt."</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/editing%20contact%202.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Deretter klikker du på <strong>“Lagre”</strong> og et vindu åpnes der du kan fylle ut den nye kontaktpersonens grunnleggende informasjon. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/editing%20contacts%203.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Når du klikker <strong>“Lagre”</strong> i kontaktskaperen, blir den nye kontakten knyttet til avtalen din.</p>
<p><strong>Listevisning</strong></p>
<p style="text-align: justify">Fra avtalelisten kan du endre en lenket kontakt ved å holde markøren over den og klikke på <strong>blyant</strong>-ikonet.</p>
<figure style="border:0px solid rgb(229,231,235);margin:0px auto 1em;padding:0px;clear:both;color:rgb(63,77,90);font-family:'system-ui';"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/editing%20contacts%205.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Slett deretter den eksisterende kontakten og skriv inn navnet på den nye. Hvis den ikke eksisterer, kan du legge den til som en ny kontakt.</p>

<figure style="border:0px solid rgb(229,231,235);margin:0px auto 1em;padding:0px;clear:both;color:rgb(63,77,90);font-family:'system-ui';"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/editing%20contacts%206.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Etter at du har valgt den nye kontaktpersonen, klikker du på <strong>“Lagre.”</strong><strong><br></strong></p>
<hr>
<p style="text-align: justify"><a name="C2IamCs"></a></p>
<h2 style="text-align: justify">Bytte til en annen kontakt<a name="bytte-til-en-annen-kontakt"></a></h2>
<p style="text-align: justify"><strong>Detaljvisning</strong></p>
<p style="text-align: justify">Klikk på <strong>blyant</strong>-ikonet ved siden av den tilknyttede kontakten din, slett den eksisterende kontakten og skriv inn den ønskede. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/editing%20contact%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Når du har skrevet inn to bokstaver, vil du se en nedtrekksmeny med alternativer som best samsvarer med det du har skrevet. Når du ser kontakten du ønsker, klikker du på den og <strong>«Lagre.» </strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gif%20crop.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Listevisning</strong></p>
<p style="text-align: justify">Fra visningen av avtalelisten din kan du endre en tilknyttet kontakt ved å bevege musepekeren over den og klikke på <strong>blyant</strong>-ikonet.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/editing%20contacts%205.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Skriv deretter navnet på den foretrukne kontakten din, og hvis den allerede finnes i Pipedrive, kan du velge den fra nedtrekkslisten. </p>

<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/editing%20contacts%204.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Når du har valgt den nye kontakten din, trykk på <strong>“Lagre.”</strong></p>
<hr>
<p style="text-align: justify"><a name="C3IamCs"></a></p>
<h2 style="text-align: justify">Endre navn på kontakt <a name="endre-navn-p-kontakt"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk: </strong>For å endre navn på en kontakt må du redigere under sidene for <strong>person</strong> eller <strong>organisasjon</strong>, ikke i sammendraget.<br></div>
<p style="text-align: justify">For å endre navnet på en tilknyttet kontakt, hold musepekeren over kontakten og klikk på <strong>blyant</strong> ikonet. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/editing%20contacts%207.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"> </p>
<p style="text-align: justify">Skriv deretter inn ønskede endringer og velg <strong>“Endre navn.” </strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/editing%20contacts%208.jpg" alt=""></figure>

Editing the contact linked to a deal

legge-til-en-ny-kontakt

Legge til en ny kontakt

bytte-til-en-annen-kontakt

Bytte til en annen kontakt

endre-navn-p-kontakt

Endre navn på kontakt

Redigere kontakten knyttet til en avtale

<div class="support-note success primary"><strong>Merknad: </strong>For å redigere feltet <strong>salgsavtale opprettet</strong>, må den kolonnen være synlig i din listevisning. Hvis du vil lære hvordan du tilpasser kolonnene i listevisningen, kan du lese <a href="https://support.pipedrive.com/article/customizing-the-columns-in-the-list-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen</a>. <br></div>
<p style="text-align: justify">For å redigere opprettelsesdatoen for et tilbud: </p><ul><li>Gå til visningen av tilbudslisten din</li><li>Hold musepekeren over ønsket tilbud i kolonnen for <strong>opprettet tilbud</strong> </li><li>Klikk på ikonet for <strong>blyant</strong></li><li>Velg ønsket dato </li><li>Klikk <strong>“Lagre”</strong></li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-05-09%20at%2010-36-01.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Du kan redigere dagen en salgsavtale ble opprettet, men du kan ikke redigere klokkeslettet. En salgsavtale der opprettelsesdatoen er redigert vil alltid vise et opprettelsestidspunkt på 12:00 AM. </p>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk: </strong>Å endre opprettelsesdatoen for et tilbud vil påvirke hvordan tilbudet reflekteres i <a href="https://support.pipedrive.com/article/insights-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Rapporter for innsikt</a>. </div>

How can I edit the "Deal created" date?

Hvordan kan jeg redigere datoen "Deal created"?

<div class="support-note success primary"><strong>Merk</strong>: Denne handlingen er bare tilgjengelig for brukere med <strong>avtaleadministrator</strong> tillatelser aktivert.<br></div>
<p style="text-align: justify">En salgsavtale markeres som <strong>VUNNET</strong> når den er avsluttet og et salg er gjennomført, eller det tiltenkte markedsføringsmålet er nådd. Hvis du markerer en avtale som vunnet på forhånd, kan du ønske å endre <strong>vunnet-tiden</strong> for den avtalen senere.</p>
<p style="text-align: justify">Det er to steder i Pipedrive hvor du kan endre en avtales vunnet tidspunkt.</p>

<hr>
<h2 style="text-align: justify">Deal detaljvisning</h2>
<p style="text-align: justify">For å redigere en avtale sin vunnet tid i detaljvisningen, klikk på <strong>blyant</strong> -ikonet ved siden av <strong>vunnet tid</strong> under detaljer.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/won%20time%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Det vil åpne en kalendervisning der du vil velge den ønskede datoen, deretter klikke på <strong>“Lagre.”</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/won%20time%202.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong><br></strong></p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Avtalelistevisning</h2>
<p style="text-align: justify">For å endre vunnet tid for en salgsavtale i listevisning, start med å <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-add-or-remove-columns-in-the-list-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">redigere kolonnene dine</a> for å inkludere <strong>vunnet tid</strong>. <br> <br>Når du har lagt til kolonnen for vunnet tid, rediger datoen ved å klikke på <strong>blyant</strong>-ikonet ved siden av verdien for vunnet tid.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/won%20time%203.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Velg ønsket dato fra kalendervisningen, og klikk deretter på <strong>«Lagre».</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/won%20time%204.jpg" alt=""></figure>

How can I edit the deal won time?

Hvordan kan jeg redigere avtalen vunnet tid?

<p style="text-align: justify">Du kan flytte <strong>salgsavtaler</strong> til en annen <strong>pipeline</strong> og <strong>fase</strong> når som helst for å tilpasse deg din nåværende salgsprosess. </p>
<p style="text-align: justify">Hvis du ofte flytter salgsavtaler mellom pipeliner, bør du vurdere å gjennomgå pipelinestrukturen din for å sikre at den gjenspeiler hvordan teamet ditt jobber. For veiledning om hvordan du konfigurerer salgsprosessen din, se vår <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-customize-my-pipeline-stages" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikkel om pipelinedesign</a>.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Å flytte en avtale til en annen pipeline påvirker rapporteringen i <a href="https://support.pipedrive.com/article/insights-feature">Insights</a>. <a href="https://support.pipedrive.com/article/insights-reports-deal-progress">Avansemeldinger om avtaler</a> reflekterer kun bevegelser innenfor den nåværende pipelinen.<br></div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Flytte salgsavtaler til en annen pipeline<a name="flytte-salgsavtaler-til-en-annen-pipeline"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Det finnes tre måter i Pipedrive for å flytte salgsavtaler til en annen pipeline, avhengig av hvordan du foretrekker å jobbe.</p>
<h3 style="text-align: justify">Pipeline-visning<a name="pipeline-visning"></a></h3>
<p style="text-align: justify">I <strong>pipelinevisning</strong> kan du raskt flytte en avtale ved å bruke dra og slipp. </p>
<p style="text-align: justify">Dra kortet for salgsavtalen til <strong>“Flytt til”</strong>-alternativet, og velg deretter den pipeline og fase du ønsker.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/AwesomeProcess2.gif" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Listevisning for avtaler <a name="listevisning-for-avtaler"></a></h3>
<p style="text-align: justify">I <strong>listevisningen for salgsavtaler</strong> kan du oppdatere én eller flere avtaler samtidig ved å bruke <a href="https://support.pipedrive.com/article/bulk-editing-and-filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">masseendringsverktøyet</a>. </p>
<p style="text-align: justify">Velg salgsavtalene du vil flytte, og oppdater deretter pipeline og fase. </p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/movedeal2.png" alt=""></figure>

<h3 style="text-align: justify">Avtaledetaljer<a name="avtaledetaljer"></a></h3>
<p style="text-align: justify">I <strong>detailedetaljvisningen</strong> kan du flytte en enkelt avtale direkte fra siden. </p>
<p style="text-align: justify">Under fremdriftslinjen for avtalen, klikk på <strong>gjeldende pipeline og fase</strong>. Bruk deretter <strong>nedtrekkslisten</strong> for å velge en annen pipeline og fase. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/movedeal1.png" alt=""></figure>

How can I move deals to another pipeline?

flytte-salgsavtaler-til-en-annen-pipeline

pipeline-visning

Pipeline-visning

listevisning-for-avtaler

Listevisning for avtaler

avtaledetaljer

Avtaledetaljer

Flytte salgsavtaler til en annen pipeline

Hvordan kan jeg flytte salgsavtaler til en annen pipeline?

<div class="support-note success primary"><strong>Merknad:</strong> Antallet åpne salgsavtaler du kan ha avhenger av planen din. Du kan lære mer om bruksgrenser i <a href="https://support.pipedrive.com/en/article/usage-limits-in-pipedrive">denne artikkelen</a>.<br></div>
<p style="text-align: justify">Når du jobber i Pipedrive, kan du trenge to kopier av samme avtale, men vil ikke bruke tid på å opprette en andre versjon fra bunnen av. </p>
<p style="text-align: justify">Med dupliseringsfunksjonen kan du spare tid og energi og få din avtale kopiert raskt. </p>
<hr>
<h2>Slik dupliserer du en avtale</h2>
<p style="text-align: justify">For å duplisere en avtale, gå til dens <strong>detaljvisning</strong>, klikk på “<strong>...</strong>” og velg <strong>“</strong><strong>Dupliser</strong>.<strong>”</strong><br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/deal%20duplicate%204.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Når du godkjenner, vil du bli omdirigert til detaljvisningen av din dupliserte avtale, med <strong>kopi</strong> lagt til i tittelen. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/deal%20duplicate%205.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2>Hvilke data har en duplikat?</h2>
<p style="text-align: justify">Her er en visuell for å vise hvilke data som kopieres til en duplikat avtale, og hvilke som ikke gjør det. </p>
<p style="text-align: justify"></p>

<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Datatype</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><strong>I duplikatet?</strong></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Lenkede personer, organisasjoner, produkter og prosjekter</div></td><td><div style="text-align: justify">Ja</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Merker</div></td><td><div style="text-align: justify">Ja</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Dealsverdi og sannsynlighet </div></td><td><div style="text-align: justify">Ja</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Steg og rørledning</div></td><td><div style="text-align: justify">Ja</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Aktiviteter </div></td><td><div style="text-align: justify">Nei</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Sendte og mottatte e-poster </div></td><td><div style="text-align: justify">Nei</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Merknader</div></td><td><div style="text-align: justify">Nei</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">@nevninger eller kommentarer</div></td><td><div style="text-align: justify">Nei</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Filer og dokumenter</div></td><td><div style="text-align: justify">Nei</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Abonnement eller gjentatte betalinger</div></td><td><div style="text-align: justify">Nei</div></td></tr></tbody></table>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Merk: </strong>Hvis du trenger å slå sammen to eksisterende avtaler eller kontakter til én, kan du lære hvordan i <a href="https://support.pipedrive.com/article/merge-duplicates" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen</a>.</div>

How can I duplicate a deal?

Hvordan kan jeg duplisere en avtale?

<div class="support-note primary">
<strong>Merk:</strong> Denne handlingen er bare tilgjengelig for administratorbrukere. Antallet åpne salgsavtaler du kan ha avhenger av din plan. Du kan lære mer om bruksgrenser i <a href="https://support.pipedrive.com/en/article/usage-limits-in-pipedrive">denne artikkelen</a>.</div>
<p style="text-align: justify">For å gjenopprette en slettet salgsavtale, gå inn i <strong>detaljvisningen</strong> av den salgsavtalen og klikk på <strong>“Gjenopprett“</strong>-knappen som finnes øverst til høyre.</p>
<p style="text-align: justify">Dette vil åpne salgsavtalen igjen til samme fase som den var i da den ble slettet.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Restoredeal.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Slettede salgsavtaler kan gjenopprettes innen 30 dager etter sletting. Etter 30 dager blir salgsavtalene permanent slettet og kan ikke nås eller gjenopprettes.</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Gjenoppretting av salgsavtaler i bulk<a name="gjenoppretting-av-salgsavtaler-i-bulk"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Hvis du ønsker å gjenopprette flere slettede salgsavtaler, går du først til <strong>kontomeny &gt; Verktøy og apper &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/restore/deals" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Gjenopprett data</a></strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/restore/deals" target="_blank" rel="noreferrer noopener"></a>, der du ser en liste over nylig slettede salgsavtaler.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/restore%20deleted%20deals%20location%20screen.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">På siden <strong>gjenopprett data</strong> kan du merke salgsavtalene du ønsker å gjenopprette til deres opprinnelige pipeliner og faser.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mark%20the%20checkboxes%20to%20restore%20deals.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Til slutt, klikk på <strong>“Gjenopprett salgsavtaler”</strong> for å starte gjenopprettingsprosessen.</p>
<p style="text-align: justify">Deretter vil en bekreftelsesdialog vises, som ber deg klikke på <strong>“Gjenopprett”</strong> for å bekrefte.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/click%20restore%20dialog%20box.png" alt=""></figure>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Et varsel nederst vil informere deg når prosessen er ferdig.</p>

How can I restore deleted deals?

gjenoppretting-av-salgsavtaler-i-bulk

Gjenoppretting av salgsavtaler i bulk

Hvordan kan jeg gjenopprette slettede deals

<p style="text-align: justify">Forståelse av <strong>den totale verdien av salgsavtalene dine</strong> hjelper deg med å prioritere oppgaver og forutsi inntekter mer effektivt. </p>
<p style="text-align: justify">I motsetning til individuelle salgsavtaleverdier som vises i <a href="https://support.pipedrive.com/article/deal-detail-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">detaljvisningen for salgsavtaler</a>, lar Pipedrive deg se samlede totaler over dine <strong>pipelinevisninger</strong> og <strong>listevisninger</strong>. </p>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Bruk <a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/207497075-Filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">filtre</a> for å tilpasse hvilke salgsavtaler som er inkludert i totalene dine.</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Hvilken informasjon om salgsavtaleverdi er tilgjengelig<a name="hvilken-informasjon-om-salgsavtaleverdi-er-tilgjengelig"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Uansett hvor du ser på salgsavtalene dine, gir en oppsummeringsboks samme viktige informasjon:</p>
<table><thead><tr><th><div style="text-align: center">Felt</div></th><th><div style="text-align: center">Beskrivelse</div></th></tr></thead><tbody><tr><td><div style="text-align: center">Totalverdi</div></td><td><div style="text-align: center">Kombinert verdi av alle inkluderte salgsavtaler</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center">Antall avtaler</div></td><td><div style="text-align: center">Totalt antall salgsavtaler inkludert i visningen</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center">Verdi etter valuta</div></td><td><div style="text-align: center">Detaljert oversikt over salgsavtaleverdier etter valuta</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center">Vektlagt totalverdi</div></td><td><div style="text-align: center">Justert verdi basert på <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-set-stage-probability" target="_blank" rel="noreferrer noopener">fasesannsynlighet</a> eller <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-set-deal-probability" target="_blank" rel="noreferrer noopener">avtalesannsynlighet</a> (om aktivert)</div></td></tr></tbody></table>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Hvordan se totale salgsavtaleverdier <a name="hvordan-se-totale-salgsavtaleverdier"></a></h2>
<h3 style="text-align: justify">Visning etter fase<a name="visning-etter-fase"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Hold markøren over et fasenavn i <strong>pipelinevisningen</strong> for å se totalverdien for den fasen. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/deal%20value%20hover%201.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Visning etter pipeline<a name="visning-etter-pipeline"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Klikk på <strong>“i”</strong>-ikonet ved siden av nedtrekksmenyen for pipelinene for å se et sammendrag av hele pipelinen din.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/deals%20value%20clicking%20i_2025-10-16-115724_cqsq.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Visning i listevisningen<a name="visning-i-listevisningen"></a></h3>
<p style="text-align: justify">I <strong>listevisningen</strong>, klikk på <strong>“i”</strong>-ikonet ved siden av <strong>synkroniser</strong>-knappen for å åpne samme sammendrag som i pipelinevisningen. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/totalvalue1.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">De viste verdiene gjenspeiler alle salgsavtaler som for øyeblikket vises i dine filtrerte resultater.<br></p>

How can I see the total value of my deals?

hvilken-informasjon-om-salgsavtaleverdi-er-tilgjengelig

Hvilken informasjon om salgsavtaleverdi er tilgjengelig

hvordan-se-totale-salgsavtaleverdier

visning-etter-fase

Visning etter fase

visning-etter-pipeline

Visning etter pipeline

visning-i-listevisningen

Visning i listevisningen

Hvordan se totale salgsavtaleverdier

Hvordan kan jeg se den totale verdien av avtalene mine?

Learn how multiple people can be linked to a deal and improve your workflow

<p style="text-align: justify">En avtale i Pipedrive kan bare ha en tilkoblet personkontakt.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/people%20linked%20to%20deals.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Om nødvendig kan andre personer knyttes til en salgsavtale som <a href="https://support.pipedrive.com/en/article/participants" target="_blank" rel="noreferrer noopener">deltakere</a>. Deltakere kan legges til en salgsavtale fra <strong>deltaker</strong>-delen i sidepanelet i <strong>detaljvisning</strong>.</p>

Can multiple people be linked to a deal?

Kan flere personer kobles til en avtale?

<div class="support-note success primary"><strong>Merk: </strong>Lær mer om <strong>bruksbegrensninger i Pipedrive</strong> i <a href="https://support.pipedrive.com/article/usage-limits-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen</a>. </div>
<p style="text-align: justify">I Pipedrive avhenger antall åpne avtaler i kontoen din av planen din.</p>
<p style="text-align: justify">Hvis grensen for åpne avtaler er nådd, vil avtaler opprettet av <a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automation" target="_blank" rel="noreferrer noopener">automatiseringer</a> og LeadBooster (<a href="https://support.pipedrive.com/article/chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Chatbot</a> eller <a href="https://support.pipedrive.com/article/web-forms" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Nettskjemaer</a>) ikke lenger legges til i pipelinen din, men i stedet sendes til <strong>ventelisten for avtaler</strong>.<br></p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Visning av ventelisten<a name="visning-av-ventelisten"></a></h2>
<p style="text-align: justify">For å vise ventelisten, gå til <strong>Innstillinger &gt; Bruk &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/usage-caps/deals-waitlist" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Venteliste for salgsavtaler</a></strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Her kan du se avtalens navn, kilde og opprettelsesdato for hvert element. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/deals%20waitlist%20page%201.png" alt=""></figure>

<hr>
<h2 style="text-align: justify">Hva kan jeg gjøre på ventelisten?<a name="hva-kan-jeg-gj-re-p-ventelisten"></a></h2>
<h3 style="text-align: justify">Sortering<a name="sortering"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Du kan sortere salgsavtalene i ventelisten etter opprettelsestidspunkt. De nyeste salgsavtalene vises øverst i listen, men hvis du trenger å endre rekkefølgen på salgsavtalene i listen, klikker du på <strong>“</strong><strong>Opprettet”</strong>.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/deals%20waitlist%20sorting%201.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Filtrering<a name="filtrering"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Som standard viser ventelisten alle salgsavtaler; det er imidlertid mulig å filtrere dem etter kilde. F.eks., API, automatiseringer, Chatbot og webskjemaer.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/deals%20waitlist%20source%201.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Massevalg<a name="massevalg"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Dette alternativet lar deg velge og legge til salgsavtaler direkte fra ventelisten til pipelinen din. Knappen <strong>Legg til i pipeline</strong> vil angi hvor mange salgsavtaler du kan legge til fra ventelisten, og dette tallet vil bli justert i forhold til hvor mange ledige plasser du har i pipelinen. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/deals%20waitlist%20bulk%20select%201.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Hvis du velger og prøver å legge til flere avtaler enn det plass i pipelinen din tillater, vil systemet bare tillate deg å legge til antallet av de eldste avtalene på ventelisten.</p>
<p style="text-align: justify">Hvis du ikke ønsker å legge til de eldste avtalene, vil du se alternativet å <strong>velge spesifikke avtaler</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/add%20deals%20waitlist.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Bulkvalgfunksjonen lar deg også slette salgsavtaler du ikke lenger trenger eller ønsker å legge til i pipelinen. Velg elementene du vil slette og klikk på papirkurvknappen.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/delete%20deals%20waitlist.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Avtalene som ble lagt til i pipelinen ved å bruke knappen <strong>Legg til i pipeline</strong> vil automatisk bli slettet fra ventelisten.</div>
<div class="support-note warning"><strong>Merk:</strong> Avtaler som har vært på ventelisten i ett år vil bli slettet automatisk.</div>
<h3 style="text-align: justify">Eksport<a name="eksport"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Denne funksjonen eksporterer alle salgsavtalene i ventelisten til én CSV-fil. Du kan deretter importere dem og legge dem til kontoen din når det er frigjort plass. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/export%20deals%20waitlist.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Hvis grensen for salgsavtaler er nådd, vil importen mislykkes enten helt eller delvis. Les mer om import i <a href="https://support.pipedrive.com/article/importing-data-into-pipedrive-with-spreadsheets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen</a>. </p>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk: </strong>Hvis du når grensen for åpne salgsavtaler under import, vil de ekstra salgsavtalene bli lagt til i din <a href="https://support.pipedrive.com/article/importing-errors-and-skip-files" target="_blank" rel="noreferrer noopener">skip-fil</a> med meldingen: <strong>“</strong><strong>Open deal limit reached. Kunne ikke legge til salgsavtalen”.</strong></div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Tilbud fra automasjoner<a name="tilbud-fra-automasjoner"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Når du er ved grensen for åpne salgsavtaler, vil enhver <a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automation" target="_blank" rel="noreferrer noopener">automatisering</a> som er satt opp for å opprette en ny åpen salgsavtale eller konvertere en lead til en åpen salgsavtale, mislykkes på det steget.</p>
<p style="text-align: justify">I begge tilfeller blir det ikke opprettet en ny salgsavtale, og i det siste tilfellet forblir leaden ukonvertert i din <a href="https://support.pipedrive.com/article/leads-inbox" target="_blank" rel="noreferrer noopener">leads<strong> </strong>innboks</a>. I stedet vil den nye salgsavtalen som ikke ble opprettet bli sendt til din <strong>venteliste for salgsavtaler</strong>. </p>
<p style="text-align: justify">Hvis du har en automatisering som er satt opp for å konvertere en lukket avtale til en åpen avtale, vil også denne automatiseringen mislykkes på det stadiet, men ingen avtale vil bli sendt til din <strong>avtale venteliste</strong> da automatiseringen oppdaterte en gammel avtale og ikke opprettet en ny.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Hvis du har nådd grensen for salgsavtaler, vil automatiserte aktiviteter, e-poster, merknader og andre elementer som er knyttet til opprettelsen av en ny salgsavtale via arbeidsflytautomatiseringen ikke bli utløst, og salgsavtalen vil bli sendt til ventelisten. For eksempel har du en automatisering som er satt til å opprette en salgsavtale og en aktivitet når det opprettes en kontaktperson. Hvis du har nådd grensen for salgsavtaler, vil salgsavtalen bli sendt til ventelisten og aktiviteten vil ikke bli opprettet. </div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Tilbud fra LeadBooster <a name="tilbud-fra-lead-booster"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Når du er ved grensen for åpne salgsavtaler, vil enhver LeadBooster <a href="https://support.pipedrive.com/article/chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Chatbot</a> eller <a href="https://support.pipedrive.com/article/web-forms" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Web Form</a> som er satt opp for å opprette en ny åpen salgsavtale, mislykkes. Det vil likevel bli opprettet en ny kontakt med en vedlagt merknad om Chatbot-samtalen eller innsendingen fra Web Form.</p>
<p style="text-align: justify">Hvis personen eller organisasjonen som interagerte med Chatboten eller Web Form allerede fantes i kontaktene dine, vil den eksisterende kontakten bli oppdatert med en merknad. I begge tilfeller vil den nye salgsavtalen som ikke ble opprettet i stedet bli sendt til din <strong>venteliste for salgsavtaler</strong>.<br></p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Tilbud fra mobilappen<a name="tilbud-fra-mobilappen"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Ventelisten for salgsavtaler er for øyeblikket bare tilgjengelig i webappen. Men når du overskrider grensen for åpne salgsavtaler, vil du ikke kunne legge til nye salgsavtaler via mobilappen.</p>
<p style="text-align: justify">Hvis dette skjer, vil du se et varsel om at du har overskredet grensen for åpne tilbud.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/waitlist%20mobile.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Hvis du legger til salgsavtaler mens Pipedrive er offline, vil disse salgsavtalene bli lagret i mobilens oversikt over salgsavtaler og synkronisert med Pipedrive web når du er på nett.</p>
<p style="text-align: justify">Hvis bruksgrensen er nådd, vil de nye avtalene lagt til på mobilappen mens du er offline mislykkes med å synkronisere når du går online og vil legges til etter at du har frigjort plass.<br></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk</strong>: Hvis du sletter mobilappen mens det finnes salgsavtaler som ikke er synkronisert, og deretter installerer appen på nytt, vil salgsavtalene som ikke var synkronisert da appen ble slettet, gå tapt og kan ikke gjenopprettes.</div>

Deals waitlist

visning-av-ventelisten

Visning av ventelisten

hva-kan-jeg-gj-re-p-ventelisten

sortering

Sortering

filtrering

Filtrering

massevalg

Massevalg

eksport

Eksport

Hva kan jeg gjøre på ventelisten?

tilbud-fra-automasjoner

Tilbud fra automasjoner

tilbud-fra-lead-booster

Tilbud fra LeadBooster

tilbud-fra-mobilappen

Tilbud fra mobilappen

Tilbud venteliste

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Merknad:</strong> <a href="https://support.pipedrive.com/article/projects-by-pipedrive"><strong>Projects</strong></a> er inkludert i Premium-abonnementet og høyere abonnementer. På Growth og lavere planer er det tilgjengelig som et betalt tillegg per bruker. Les mer om <a href="https://support.pipedrive.com/en/article/projects-billing-and-subscription">fakturering for Projects</a>.</div>
<p style="text-align: justify"><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/deals-what-they-are-and-how-to-add-them" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Salgsavtaler</a></strong> og <strong>prosjekter</strong> hjelper deg med å administrere ulike deler av kundereisen i Pipedrive. </p>
<p style="text-align: justify">Salgsavtaler hjelper deg med å spore og avslutte salgsmuligheter. Prosjekter hjelper deg med å organisere arbeidet knyttet til en kunde, enten det er før, under eller etter et salg. Du kan bruke prosjekter alene eller koble dem til salgsavtaler for å holde salgs- og leveranseinformasjon samlet.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Forstå salgsavtaler og prosjekter<a name="forst-salgsavtaler-og-prosjekter"></a></h2>
<table><thead><tr><th>Hvis du trenger å ...</th><th>Bruk salgsavtaler</th><th>Bruk prosjekter</th></tr></thead><tbody><tr><td>Administrere salgsmuligheter og følge opp potensielle inntekter</td><td>✔️</td><td></td></tr><tr><td>Administrere onboarding-, leverings- eller implementeringsarbeid etter et salg</td><td></td><td>✔️</td></tr></tbody></table>
<p style="text-align: justify">Du trenger ikke å velge det ene fremfor det andre. Mange team kobler salgsavtaler og prosjekter sammen for å holde salgs- og leveringsinformasjon samlet. Finn ut hvordan du <a href="" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bruker</a><a href="#use-deals-and-projects-together"> salgsavtaler og prosjekter sammen</a> nedenfor.</p>
<h3 style="text-align: justify">Avtaler<a name="avtaler"></a></h3>
<div class="support-note success primary"><strong>Merknad:</strong> Antallet åpne salgsavtaler du kan ha, avhenger av abonnementet ditt. Les mer om <a href="https://support.pipedrive.com/article/usage-limits-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bruksgrenser</a>. </div>
<p style="text-align: justify">En <strong>salgsavtale</strong> representerer en salgsmulighet, fra den første samtalen til et vunnet eller tapt resultat. </p>
<p style="text-align: justify">Salgsavtaler går gjennom faser i <a href="https://support.pipedrive.com/article/pipeline-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>pipelinevisningen</strong></a>. Dette hjelper deg med å organisere oppfølginger, møter, tilbud og forhandlinger for hver mulighet på ett sted.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/dealsvsprojects.gif" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Prosjekter<a name="prosjekter"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Et <strong>prosjekt</strong> hjelper deg med å organisere arbeidet knyttet til en kunde, for eksempel onboarding, implementering eller levering. </p>
<p style="text-align: justify">Prosjekter går gjennom faser i et <strong>prosjektbord</strong>, der du kan følge opp oppgaver, aktiviteter og milepæler. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/projectpd.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Prosjekter er fleksible. Du kan opprette et prosjekt før et salg avsluttes, etter at en salgsavtale er vunnet, eller uten å koble det til en salgsavtale i det hele tatt. Det er valgfritt å koble et prosjekt til en salgsavtale, men det er slik du får mest verdi ut av å bruke begge funksjonene sammen.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Bruk salgsavtaler og prosjekter sammen<a name="bruk-salgsavtaler-og-prosjekter-sammen"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Når du kobler et prosjekt til en salgsavtale, kan du og teamet ditt få tilgang til salgs- og leveringsinformasjon fra begge elementene uten å miste konteksten. </p>
<h3 style="text-align: justify">Se gjennom koblet informasjon fra prosjekt- eller salgsavtaledetaljvisningen<a name="se-gjennom-koblet-informasjon-fra-prosjekt-eller-salgsavtaledetaljvisningen"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Fra <strong>prosjektdetaljvisningen</strong> kan du åpne fanene <strong>filer</strong>, <strong>merknader</strong> og <strong>e-post</strong> for å se gjennom informasjon knyttet til prosjektet. I hver fane kan du filtrere det du ser: kun informasjon knyttet til salgsavtalen, kun informasjon knyttet til prosjektet eller begge deler. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/dealsvsprojects5.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">I <strong>salgsavtaledetaljvisningen</strong> kan du også se eventuelle prosjekter som er koblet til denne salgsavtalen, og følge med på leveringsfremdriften etter salget.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/dealsvsprojects1.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Opprett et AI-overleveringsnotat for salgsavtale<a name="opprett-et-ai-overleveringsnotat-for-salgsavtale"></a></h3>
<div class="support-note success primary"><strong>Merknad:</strong> Denne funksjonen krever at vilkårene og betingelsene for <a href="https://support.pipedrive.com/article/beta-program" target="_blank" rel="noreferrer noopener">betaprogrammet</a> godtas. Bare brukere med <strong>kontoinnstillinger</strong> kan aktivere den. Les mer om <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management">global brukeradministrasjon</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Når du <a href="https://support.pipedrive.com/en/article/projects-by-pipedrive#add-projects" target="_blank" rel="noreferrer noopener">legger til et nytt prosjekt</a> og kobler det til en salgsavtale, kan du slå på <strong>«Generer et prosjektnotat fra salgsavtaledata ved hjelp av AI»</strong> for automatisk å opprette et sammendrag av den koblede salgsavtalen. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/dealsvsprojects2.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Merknad:</strong> Du kan oppsummere opptil fem salgsavtaler. </div>
<p style="text-align: justify">Hvis du ikke slår på denne bryteren når du legger til prosjektet, kan du fortsatt generere det samme notatet senere. Åpne <strong>prosjektdetaljvisningen</strong>, gå til fanen <strong>oversikt</strong> og opprett oversiktsnotatet for salgsavtalen derfra.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/dealsvsprojects6.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Det genererte notatet hjelper leveringsteamet ditt med raskt å forstå hva som ble solgt, hvem kunden er og eventuelle viktige forpliktelser som ble inngått i løpet av salgsprosessen.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/dealsvsprojects3.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Notatet foreslår også verdier for prosjektfelter basert på informasjonen i salgsavtalen. Du kan godta, redigere eller avslå hver foreslåtte feltoppdatering individuelt.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/dealsvsprojects4.png" alt=""></figure>

Deals vs. projects: when to use each

forst-salgsavtaler-og-prosjekter

avtaler

Avtaler

prosjekter

Prosjekter

Forstå salgsavtaler og prosjekter

bruk-salgsavtaler-og-prosjekter-sammen

se-gjennom-koblet-informasjon-fra-prosjekt-eller-salgsavtaledetaljvisningen

Se gjennom koblet informasjon fra prosjekt- eller salgsavtaledetaljvisningen

opprett-et-ai-overleveringsnotat-for-salgsavtale

Opprett et AI-overleveringsnotat for salgsavtale

Bruk salgsavtaler og prosjekter sammen

Salgsavtaler vs. prosjekter: når du bør bruke hva

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Merknad:</strong> Antallet <strong>aktive</strong> <strong>(ikke-arkiverte)</strong> leads og salgsavtaler avhenger av planen din. Du kan lære mer om <strong>bruksgrenser</strong> i <a href="https://support.pipedrive.com/article/usage-limits-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen</a>. </div>
<p style="text-align: justify">Etter hvert som salgsdataene dine vokser, blir det viktigere å holde arbeidsområdet ryddig og effektivt.</p>
<p style="text-align: justify">Arkivering lar deg fjerne inaktive leads og avtaler fra din aktive visning uten å miste historiske data, og hjelper deg å holde fokus, forbedre systemytelsen og holde deg under <a href="https://support.pipedrive.com/article/usage-limits-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">grensen for leads og avtaler</a>.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Når du bør arkivere leads og avtaler<a name="n-r-du-b-r-arkivere-leads-og-avtaler"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Du kan arkivere enhver salgsavtale eller lead som ikke lenger aktivt håndteres. Her er vanlige scenarier:</p>
<p style="text-align: justify"><strong>1. Inaktiv i lang tid</strong></p>
<ul>
<li>Ingen aktivitet eller oppdateringer de siste 6–12 månedene</li>
<li>Ingen kommende oppgaver eller forventede oppfølginger</li>
</ul>
<p style="text-align: justify"><strong>2. Lukket eller foreldet</strong></p>
<ul>
<li>Tapte avtaler eller kalde leads som ikke vil bli tatt opp igjen</li>
<li>Vunne avtaler som er levert og fullført</li>
<li>Diskvalifiserte leads</li>
</ul>
<p style="text-align: justify"><strong>3. Lavprioritert eller lavverdig</strong></p>
<ul>
<li>Avtaler eller leads fra tidligere kampanjer, eksperimenter eller utforskende arbeid</li>
<li>Ikke i tråd med nåværende forretningsmål</li>
</ul>
<p style="text-align: justify"><strong>4. For arkivering</strong></p>
<ul>
<li>Elementer som beholdes for samsvar, revisjoner eller rapportering, og som ikke trenger å være synlige i hovedarbeidsområdet ditt</li>
</ul>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Hvordan arkivere leads og avtaler<a name="hvordan-arkivere-leads-og-avtaler"></a></h2>
<h3 style="text-align: justify">Arkiver individuelt<a name="arkiver-individuelt"></a></h3>
<p style="text-align: justify">I en avtale- eller lead-detaljvisning klikker du <strong>Arkiver</strong> fra <strong>“...”</strong>-menyen (for avtaler) eller knappen (for leads).</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202025-04-07%20at%2015.36.42.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">I listevisningen (kun for avtaler) klikker du på <strong>”...”</strong>-knappen etterfulgt av <strong>”Arkiver”</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202025-04-07%20at%2015.48.33.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Arkiver i bulk<a name="arkiver-i-bulk"></a></h3>
<p style="text-align: justify">I leads- eller avtaler <a href="https://support.pipedrive.com/article/list-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">listevisning</a>, velg flere elementer og klikk <strong>Arkiver</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202025-04-07%20at%2016.28.39.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Eller oppdater feltet <strong>Arkivstatus</strong> via masseendringspanelet.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202025-04-07%20at%2015.58.51.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Når arkivert:</strong></p>
<ul>
<li>Avtaler beholder sin forrige status (Åpen, Vunnet eller Tapt)</li>
<li><strong>Arkivstatus</strong> settes til <strong>“Arkivert”</strong> og et tidsstempel legges til</li>
<li>Automatiseringer og webhooks som er avhengige av endringer i poster kan utløses</li></ul>
<h3 style="text-align: justify">Automatiseringer<a name="automatiseringer"></a></h3>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Funksjonen <strong>Automatiseringer</strong> er kun tilgjengelig på Advanced-planer og høyere.</div>
<p style="text-align: justify">Arkivstatusen kan brukes i automatiseringer enten som en betingelse eller en handling.</p>
<p style="text-align: justify">Eksempler:</p>
<ul>
<li><strong>Utlys automatiseringer når elementer arkiveres eller gjenopprettes</strong> – Bruk endringer i feltet “Arkivert status” for å utløse oppfølgingshandlinger (f.eks. varsle en bruker eller logge endringen)</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/archive%20automation.png" alt=""></figure>
<ul>
<li><strong>Arkiver automatisk foreldede salgsavtaler eller leads</strong> – Sett opp automatiseringer for å arkivere elementer etter en periode uten aktivitet (f.eks. vunnet eller tapt salgsavtale uten oppdateringer på 90 dager)<img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/image-20250826-141519.png" alt=""><br></li></ul>
<h2 style="text-align: justify">Vis arkiverte elementer<a name="vis-arkiverte-elementer"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Arkiverte leads og avtaler er tilgjengelige i hele Pipedrive og merket med en <strong>“Arkivert”</strong>-indikator.</p>
<div>
<h3 style="text-align: justify">Avtaler<a name="avtaler"></a></h3>
<p style="text-align: justify">I <strong>Avtaler-listevisningen</strong> åpner du <strong>Arkiv</strong>-fanen.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/image-20250221-150007.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Og som lenkede elementer i personer, organisasjoner, aktiviteter, prosjekter, salgsinnboks, produkter og hover-kort.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/linked%20items%20archive.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Leads (potensielle kunder)<a name="leads-potensielle-kunder"></a></h3>
<p style="text-align: justify">I <strong>Leads-listevisningen</strong> åpner du <strong>Arkiv</strong>-fanen.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/image-20250325-163644.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Og som lenkede elementer i personens detaljvisning, aktivitetsdetaljvisningen og salgsinnboksen.</p>
<h3 style="text-align: justify">Fjern fra arkivet individuelt<a name="fjern-fra-arkivet-individuelt"></a></h3>
<p style="text-align: justify">I detaljvisningen klikker du <strong>”Fjern fra arkivet”</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202025-04-07%20at%2017.03.03.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Fjern fra arkivet i bulk<a name="fjern-fra-arkivet-i-bulk"></a></h3>
<p style="text-align: justify">I listevisningen for arkiverte elementer, velg flere elementer og klikk <strong>”Fjern fra arkivet”</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202025-04-07%20at%2016.57.01.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Hvis en avtales pipeline eller fase ikke lenger eksisterer, vil ikke avtalen vises i noen pipeline før en pipeline og fase er tilordnet.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Hvilke handlinger er begrenset for arkiverte elementer?<a name="hvilke-handlinger-er-begrenset-for-arkiverte-elementer"></a></h2>
<p style="text-align: justify">For å opprettholde dataintegritet og ytelse er følgende handlinger begrenset for arkiverte elementer:</p>
<table><tbody>
<tr>
<td><div style="text-align: center"><strong>Redigering</strong></div></td>
<td><div style="text-align: justify">Kan ikke endre tittel, verdi, fase, eier eller egendefinerte felter</div></td>
</tr>
<tr>
<td><div style="text-align: center"><strong>Kobling</strong></div></td>
<td><div style="text-align: justify">Kan ikke koble til nye aktiviteter, samtaler eller kontakter</div></td>
</tr>
<tr>
<td><div style="text-align: center"><strong>Konvertering</strong></div></td>
<td><div style="text-align: justify">Leads kan ikke konverteres til avtaler; avtaler kan ikke slås sammen</div></td>
</tr>
<tr>
<td><div style="text-align: center"><strong>Visning</strong></div></td>
<td><div style="text-align: justify">Skjult fra de fleste liste- og pipelinevisninger</div></td>
</tr>
<tr>
<td><div style="text-align: center"><strong>API</strong></div></td>
<td><div style="text-align: justify">Returneres ikke i standard liste-endepunkter. Nye endepunkter er tilgjengelige</div></td>
</tr>
</tbody></table>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Hvilke handlinger er tillatt på arkiverte elementer?<a name="hvilke-handlinger-er-tillatt-p-arkiverte-elementer"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Du kan fortsatt håndtere arkiverte elementer på følgende måter:</p>
<table><tbody>
<tr>
<td><div style="text-align: center"><strong>Legg til/endre notater</strong></div></td>
<td><div style="text-align: justify">Inkludert kommentarer og omtaler</div></td></tr>
<tr>
<td><div style="text-align: center"><strong>Send/knytt e-poster</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Gruppe- eller enkelt-e-poster</div>
<div style="text-align: justify"><div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> BCC støttes</div></div></td>
</tr>
<tr>
<td><div style="text-align: center"><strong>Eksporter</strong></div></td>
<td><div style="text-align: justify">Fra listevisninger</div></td>
</tr>
<tr>
<td><div style="text-align: center"><strong>Dupliser</strong></div></td>
<td><div style="text-align: justify">Opprett kopier av arkiverte elementer</div></td></tr>
<tr>
<td><div style="text-align: center"><strong>Rediger data</strong></div></td>
<td><div style="text-align: justify">Synlighetsgruppe, følgere (avtaler), deltakere, <strong>«Sett»-status</strong> (leads)</div></td>
</tr>
<tr>
<td><div style="text-align: center"><strong>Søkeresultater</strong></div></td><td>Arkiverte elementer vises i søkeresultater</td>
</tr>
<tr>
<td><div style="text-align: center"><strong>Filtre</strong></div></td><td>Støttes i listevisninger og på tvers av enheter (f.eks. filtrering av organisasjoner basert på tilknyttede arkiverte salgsavtaler)</td>
</tr>
<tr>
<td><div style="text-align: center"><strong>Innsikter</strong></div></td><td>Rapportering støttes ved bruk av felt som <strong>«Arkivstatus»</strong> og <strong>«Arkivert den»</strong></td>
</tr>
</tbody></table>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Brukertillatelser for arkiverte elementer<a name="brukertillatelser-for-arkiverte-elementer"></a></h2>
<table><tbody>
<tr>
<td><div style="text-align: center"><strong>Handling</strong></div></td>
<td><div style="text-align: center"><strong>Påkrevd tillatelse</strong></div></td>
</tr>
<tr>
<td><div style="text-align: center"><strong>Arkiver/opphev arkivering av egne elementer</strong></div></td>
<td><div style="text-align: center">Alltid tillatt</div></td>
</tr>
<tr>
<td><div style="text-align: center"><strong>Arkiver andres elementer</strong></div></td>
<td><div style="text-align: center">Krever tillatelsen "Rediger avtaler eid av andre"</div></td>
</tr>
<tr>
<td><div style="text-align: center"><strong>Vis arkiverte elementer</strong></div></td>
<td><div style="text-align: center">Følger standard synlighetsregler</div></td></tr>
</tbody></table>
</div>

Archive deals and leads

n-r-du-b-r-arkivere-leads-og-avtaler

Når du bør arkivere leads og avtaler

hvordan-arkivere-leads-og-avtaler

arkiver-individuelt

Arkiver individuelt

arkiver-i-bulk

Arkiver i bulk

automatiseringer

Automatiseringer

Hvordan arkivere leads og avtaler

vis-arkiverte-elementer

leads-potensielle-kunder

Leads (potensielle kunder)

fjern-fra-arkivet-individuelt

Fjern fra arkivet individuelt

fjern-fra-arkivet-i-bulk

Fjern fra arkivet i bulk

Vis arkiverte elementer

hvilke-handlinger-er-begrenset-for-arkiverte-elementer

Hvilke handlinger er begrenset for arkiverte elementer?

hvilke-handlinger-er-tillatt-p-arkiverte-elementer

Hvilke handlinger er tillatt på arkiverte elementer?

brukertillatelser-for-arkiverte-elementer

Brukertillatelser for arkiverte elementer

Arkiver avtaler og leads

<h2>Hva skjer hvis jeg gjenoppretter en mykt slettet arkivert avtale?<a name="hva-skjer-hvis-jeg-gjenoppretter-en-mykt-slettet-arkivert-avtale"></a></h2>
<p>Salgsavtalen forblir arkivert. Du må manuelt fjerne den fra arkivet.</p>
<hr>
<h2>Kan jeg søke etter arkiverte elementer?<a name="kan-jeg-s-ke-etter-arkiverte-elementer"></a></h2>
<p>Ja, men de vises lenger ned i resultatene.</p>
<hr>
<h2>Hva om en pipeline eller et trinn mangler når jeg gjenoppretter en avtale?<a name="hva-om-en-pipeline-eller-et-trinn-mangler-n-r-jeg-gjenoppretter-en-avtale"></a></h2>
<p>Avtalen vises ikke i noen pipeline før et trinn og en pipeline er tildelt.</p>
<hr>
<h2>Teller arkiverte elementer med i bruksgrensene mine?<a name="teller-arkiverte-elementer-med-i-bruksgrensene-mine"></a></h2>
<p>De teller med i <strong>grensen for arkiverte elementer</strong>, ikke aktiv bruk.</p>
<hr>
<h2>Kan jeg fortsatt sende e-poster eller legge til notater?<a name="kan-jeg-fortsatt-sende-e-poster-eller-legge-til-notater"></a></h2>
<p>Ja, e-poster og merknader er tillatt. Nye aktiviteter er ikke det.</p>
<hr>
<h2>Hva har endret seg for arkiverte leads?<a name="hva-har-endret-seg-for-arkiverte-leads"></a></h2>
<p>Leads kan nå:</p>
<ul>
<li>
<p>Være helt begrenset fra redigering eller linking</p>
</li>
<li>
<p>Være skjult fra filtre og standard API-endepunkter </p>
</li>
<li>
<p>Være medregnet i grensen på 300 000 arkiverte elementer</p>
</li>
</ul>

Archive deals and leads FAQ

hva-skjer-hvis-jeg-gjenoppretter-en-mykt-slettet-arkivert-avtale

Hva skjer hvis jeg gjenoppretter en mykt slettet arkivert avtale?

kan-jeg-s-ke-etter-arkiverte-elementer

Kan jeg søke etter arkiverte elementer?

hva-om-en-pipeline-eller-et-trinn-mangler-n-r-jeg-gjenoppretter-en-avtale

Hva om en pipeline eller et trinn mangler når jeg gjenoppretter en avtale?

teller-arkiverte-elementer-med-i-bruksgrensene-mine

Teller arkiverte elementer med i bruksgrensene mine?

kan-jeg-fortsatt-sende-e-poster-eller-legge-til-notater

Kan jeg fortsatt sende e-poster eller legge til notater?

hva-har-endret-seg-for-arkiverte-leads

Hva har endret seg for arkiverte leads?

Arkiv avtaler og leads FAQ

<p style="text-align: justify">Å kjenne statusen på avtalene dine er viktig for å prioritere tiden din og optimalisere innsatsen din.</p>
<p style="text-align: justify">Du kan filtrere etter vunne, tapte eller slettede avtaler i <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/360000106229" target="_blank" rel="noreferrer noopener">pipelinevisningen</a> og i <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/360000146149" target="_blank" rel="noreferrer noopener">listevisningen</a>.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Filtrering i pipeline-visningen<a name="filtrering-i-pipeline-visningen"></a></h2>
<h3 style="text-align: justify">Forhåndsdefinerte filtre<a name="forh-ndsdefinerte-filtre"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Du kan velge et forhåndsdefinert filter for vunne, tapte eller slettede avtaler ved å klikke på <strong>filter-rullegardinmenyen</strong> øverst til høyre og velge ønsket filter.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/1%20filters%20entry%20point%20from%20pipeline%20.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Hvis du ikke finner disse filtrene, kan du opprette nye med de samme betingelsene.</p>
<h3><strong><strong>Legge til et nytt filter</strong></strong><a name="legge-til-et-nytt-filter"></a></h3>
<p style="text-align: justify">For å opprette et filter går du til <strong>filter-rullegardinmenyen</strong> og velger <strong>«Legg til nytt filter.»</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/add%20new%20filter%20entry%20point%20f.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Under <strong>«oppfyll ENHVER av disse betingelsene,»</strong> legg til følgende betingelser for å se alle dine vunne, tapte og slettede avtaler samlet:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/filter%20for%20lost%20won%20deleted%20together.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Eller du kan velge å filtrere etter én av disse betingelsene om gangen under <strong>«oppfyll ALLE disse betingelsene:»</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/filter%20for%20each%20at%20a%20time.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Filtrering i listevisningen<a name="filtrering-i-listevisningen"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Siden filtrene deles mellom pipeline- og listevisningene, er de samme forhåndsdefinerte og egendefinerte filtrene fra pipelinevisningen din tilgjengelige i listevisningen.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/predefined%20filters%20list%20view.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Hvis du vil ha de samme resultatene i listevisningen som du så i pipelinevisningen, angir du hvilken pipeline du vil se dataene for.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/filter%20by%20pipeline.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> For å lære mer om hva du kan oppnå med filtrering, se <a href="https://support.pipedrive.com/article/filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen</a>.</div>

Filtering for my won, lost, or deleted deals

filtrering-i-pipeline-visningen

forh-ndsdefinerte-filtre

Forhåndsdefinerte filtre

legge-til-et-nytt-filter

Legge til et nytt filter

Filtrering i pipeline-visningen

filtrering-i-listevisningen

Filtrering i listevisningen

Filtrering etter mine vunne, tapte eller slettede avtaler

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Vi har nylig lansert nye planlagte nivåer, navn og grenser. Du kan finne den nyeste informasjonen om nye planer i <a href="https://support.pipedrive.com/article/new-pipedrive-plans" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen</a>. </div>
<p style="text-align: justify">Å forstå forskjellen mellom <strong>leads</strong> og <strong>deals</strong> kan hjelpe deg med å strukturere salgsprosessen din mer effektivt. </p>
<p style="text-align: justify">Mens begge representerer stadier av potensiell inntekt, tjener de forskjellige formål i salgssyklusen din. Lær mer om lead management i <a href="https://www.pipedrive.com/products/sales/leads" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne posten</a>.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Leads<a name="leads"></a></h2>
<p style="text-align: justify">En lead representerer en <strong>potensiell salgs mulighet</strong> knyttet til en kontaktperson eller organisasjon som ennå ikke er kvalifisert. De er perfekte for innledende kontakt når du ikke er klar til aktivt å spore disse mulighetene i din pipeline.</p>
<p style="text-align: justify"><a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/leads-inbox" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Leads Inbox</a> er et dedikert rom for å organisere og jobbe med dine forhåndskvalifiserte leads før de blir <a href="https://support.pipedrive.com/article/deals-what-they-are-and-how-to-add-them" target="_blank" rel="noreferrer noopener">deals</a>. Her er noen ting å huske på om leads:</p>
<ul>
<li>Du <strong>må</strong> knytte en lead til enten en <strong>kontaktperson</strong> eller <strong>organisasjon</strong>, eller begge</li>
<li>Du kan bruke leads til å organisere potensielle kunder, og konvertere dem til deals</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Du kan lære mer om lead management i <a href="https://www.pipedrive.com/en/roles/crm-for-lead-managers" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dette innlegget</a>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/leadsvsdeals2.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Når du klikker på <strong>“...”</strong>, kan du: <a href="https://support.pipedrive.com/article/exporting-data-from-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener"></a></p>
<ul>
<li>Finne enhver slettet lead på <strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/restore/leads" target="_blank" rel="noreferrer noopener">gjenopprett data</a></strong>-siden innen de første 30 dagene etter sletting</li>
<li><a href="https://support.pipedrive.com/article/exporting-data-from-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Eksportere</strong></a> og <a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/how-can-i-import-leads" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>importere</strong></a> leads, med korrekt <a href="https://support.pipedrive.com/article/permission-sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">globale tillatelser</a> tilgang</li>
<li>Få tilgang til <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-free-up-space" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>dataopprydning</strong></a>-siden med deal admin tillatelse</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Leadoptions.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Avtaler<a name="avtaler"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Avtaler representerer <strong>kvalifiserte salgs muligheter</strong> knyttet til en person eller organisasjon som du aktivt jobber med. De beveger seg gjennom stadiene i din <a href="https://support.pipedrive.com/article/pipeline-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">pipeline</a> inntil de enten er <strong>vunnet</strong> eller <strong>tapt</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Pipelineview2.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Å klikke på en avtale åpner detaljvisningen, hvor du kan se eventuelle tilknyttede kontakter, produkter, <a href="https://support.pipedrive.com/article/projects-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">prosjekter</a> og aktiviteter.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/l%20v%20d%205.jpg" alt=""></figure>
<div>Du kan også se informasjon om <a href="https://support.pipedrive.com/article/recurring-products" target="_blank" rel="noreferrer noopener">gjentakende produkter</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/article/sales-documents-beta" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dokumenter</a>, filer og <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">e-poster</a> utvekslet med den tilknyttede kontakten.</div>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk: </strong>For mer informasjon om avtaler, sjekk ut denne grundige <a href="https://support.pipedrive.com/article/deals-what-they-are-and-how-to-add-them" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikkelen</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Du kan lære mer om avtalehåndtering i <a href="https://www.pipedrive.com/en/products/sales/deal-management" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dette innlegget</a>.</p>
<div><hr></div>
<h2>Leads vs. avtaler<a name="leads-vs-avtaler"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Du kan tenke på en lead som et utgangspunkt og en avtale som neste steg når du er sikker på at muligheten er verdt å forfølge.</p>
<p style="text-align: justify">Tabellen nedenfor viser de viktigste forskjellene mellom leads og avtaler, og hjelper deg med å forstå hvordan hver enkelt best kan tjene salgsprosessen din.</p>
<table><tbody>
<tr>
<td><strong>Funksjon</strong></td>
<td><strong>Leads</strong></td>
<td><strong>Avtaler</strong></td>
</tr>
<tr>
<td><strong>Kobling til prosjekter og produkter</strong></td>
<td>Nei</td>
<td>Ja</td>
</tr>
<tr>
<td><strong>Opprette dokumenter og laste opp filer</strong></td>
<td>Nei</td>
<td>Ja</td>
</tr>
<tr>
<td><strong>Kan opprettes gjennom <a href="https://support.pipedrive.com/article/leadbooster-add-on" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Leadbooster</a> verktøy</strong></td>
<td>Ja</td>
<td>Nei</td>
</tr>
<tr>
<td><strong>Kan arkiveres</strong></td>
<td>Ja</td>
<td>Ja</td>
</tr>
<tr>
<td><strong>Fakturering</strong></td>
<td>Nei</td>
<td>Ja</td>
</tr>
<tr>
<td><a href="https://support.pipedrive.com/article/custom-fields-formula-fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Formelfelt</strong></a></td>
<td>Nei</td>
<td>Ja</td>
</tr>
<tr>
<td><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/participants" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Deltakere</a></strong></td>
<td>Nei</td>
<td>Ja</td>
</tr>
<tr>
<td><strong>Går inn i en pipeline/steg</strong></td>
<td>Nei</td>
<td>Ja</td>
</tr>
<tr>
<td><strong>Endringslogg</strong></td>
<td>Nei</td>
<td>Ja</td>
</tr>
</tbody></table>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk</strong>: Du kan opprette avtaler ved å bruke <a href="https://support.pipedrive.com/article/web-forms" target="_blank" rel="noreferrer noopener">webskjemaer</a> og <a href="https://support.pipedrive.com/article/chatbot">chatbot</a> funksjoner, som er en del av Leadbooster-pakken.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Konvertering av leads til avtaler<a name="konvertering-av-leads-til-avtaler"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk: </strong>Når du konverterer en lead til en avtale, overfører Pipedrive de tilknyttede person- og organisasjonsdetaljene, sammen med eventuelle lead-notater, omtaler, kommentarer og aktiviteter til den nye avtalen.</div>
<p style="text-align: justify"><strong>Listevisning</strong></p>
<p style="text-align: justify">Når du har bestemt hvilke leads som skal kvalifiseres, kan du enkelt konvertere det uthevede utvalget til avtaler og legge dem direkte inn i din pipeline for å starte salgsprosessen. Velg dem i listevisningen og klikk <strong>“Konverter til avtaler.”</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Leadstodeals2.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"> For å bekrefte valget ditt, trykk <strong>”Konverter leads”</strong> og leads vil bli slettet og erstattet med avtaler i den spesifiserte pipelinen.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Bulkeditconversion.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk: </strong>Hvis Pipedrive gjenkjenner en potensiell duplikatkontakt, vil du bli bedt om å gjennomgå og velge en eksisterende kontakt hvis aktuelt.</div>
<p style="text-align: justify"><strong>Detaljvisning</strong></p>
<p style="text-align: justify">Du kan konvertere en enkelt lead fra detaljvisningen ved å klikke på <strong>“Konverter til avtale”</strong> knappen i nederste venstre hjørne.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/converttodeal3.png" alt=""></figure>

Leads vs. deals

leads

leads-vs-avtaler

Leads vs. avtaler

konvertering-av-leads-til-avtaler

Konvertering av leads til avtaler

Deals

Tilbud

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">
<strong>Merk:</strong> Å legge til, redigere og slette egendefinerte felt er kun tilgjengelig for brukere med riktige <a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/360000309478-Permission-Sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">globale rettigheter</a> aktivert. Antallet egendefinerte felt du kan ha avhenger av hvilken plan du har. Vi har nylig lansert nye plannivåer, navn og begrensninger. Du finner den siste informasjonen om de nye planene i <a href="https://support.pipedrive.com/article/new-pipedrive-plans" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Pipedrive tilbyr en <a href="https://www.pipedrive.com/products/sales/customizable-crm" target="_blank" rel="noreferrer noopener">svært tilpassbar tilnærming</a> til å styre salgsprosessen. Selv om dine salgsavtaler, leads, kontakter, prosjekter og produkter allerede inkluderer standardfeltene som er nødvendige for å administrere dataene dine, kan du også opprette <strong>egendefinerte felt</strong> for å lagre relevant informasjon for selskapet ditt. </p>
<p style="text-align: justify"><strong>Egendefinerte felt</strong> gjør det enklere å organisere, <a href="https://support.pipedrive.com/article/filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">filtrere</a> og administrere dataene dine basert på informasjonen som betyr mest for virksomheten din. </p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/TvK6MxhBiQsy48kFJ5Njnh.jpg" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Hvis du nettopp har begynt med Pipedrive, kan du sjekke ut vårt <strong>«Kom i gang med det grunnleggende»</strong> <a href="https://www.pipedrive.com/en/academy/courses/get-started-with-the-basics?ref=kb_article" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive Academy-kurs</a>. </div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Legge til egendefinerte felt <a name="legge-til-egendefinerte-felt"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Du kan lære mer om hvordan dataene dine er organisert i Pipedrive i <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-is-pipedrive-data-organized" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Åpne <strong>kontomenyen</strong> øverst til høyre, gå til <strong>Personlige preferanser &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Datafelter</a></strong> og velg enheten (lead/salgsavtale, person, organisasjon, produkt eller prosjekt) der du vil opprette det nye feltet ditt. Etter å ha valgt enheten, klikk <strong>«+ Egendefinert felt»</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/new%20custom%20fields.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Feltegenskaper<a name="feltegenskaper"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Når du klikker, ser du et vindu for å legge til felt hvor du kan angi følgende detaljer, avhengig av din <strong>Pipedrive-plan</strong>:</p>
<table><tbody>
<tr>
<td><div style="text-align: center"><strong>Navn</strong></div></td>
<td><div style="text-align: center"><strong>Handling</strong></div></td>
<td><div style="text-align: center"><strong>Minste nødvendige plan</strong></div></td>
</tr>
<tr>
<td><div style="text-align: center">Feltnavn</div></td>
<td><div style="text-align: justify">Påkrevd for å opprette feltet</div></td>
<td><div style="text-align: center">Lite</div></td>
</tr>
<tr>
<td><div style="text-align: center"><a href="https://support.pipedrive.com/article/field-groups" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Feltgruppe</a></div></td>
<td><div style="text-align: justify">Holder de egendefinerte feltene organisert i de ulike detaljvisningene</div></td>
<td><div style="text-align: center">Lite</div></td>
</tr>
<tr>
<td><div style="text-align: center"><a href="https://support.pipedrive.com/en/article/data-fields-in-pipedrive#field-description" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Feltbeskrivelse</a></div></td>
<td><div style="text-align: justify">Du kan informere teamet ditt om hvorfor og hvordan feltet skal fylles ut (kun tilgjengelig for lead- og salgsavtalefelt). De vil se beskrivelsen etter å ha klikket på informasjonsikonet ved siden av feltet.</div></td>
<td><div style="text-align: center">Growth</div></td>
</tr>
<tr>
<td><div style="text-align: center"><a href="https://support.pipedrive.com/article/what-types-of-custom-fields-are-there" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Felttype</a></div></td>
<td><div style="text-align: justify">Påkrevd for å angi hvilken type informasjon du vil lagre i det egendefinerte feltet</div></td><td><div style="text-align: center">Lite</div></td></tr>
<tr>
<td><div style="text-align: center"><a href="https://support.pipedrive.com/article/custom-fields-formula-fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Formel</a></div></td>
<td><div style="text-align: justify">Du kan gjøre numeriske og monetære felttyper for avtaler om til automatisk beregnede formelfelter</div></td>
<td><div style="text-align: center">Premium</div></td>
</tr>
<tr>
<td><div style="text-align: center">Brukerspesifikasjon</div></td>
<td><div style="text-align: justify">Med <a href="https://support.pipedrive.com/article/read-only-fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>skrivbeskyttede felt</strong></a> kan du bestemme hvilke brukere som kan se og redigere feltene</div></td><td><div style="text-align: center">Premium</div></td>
</tr>
<tr>
<td><div style="text-align: center">Visningssteder</div></td>
<td><div style="text-align: justify">Lar deg spesifisere i hvilken vare sin <strong>legg til-visning</strong> og <strong>detaljvisning</strong> du finner det egendefinerte feltet</div></td><td><div style="text-align: center">Lite</div></td></tr>
<tr>
<td><div style="text-align: center"><a href="https://support.pipedrive.com/en/article/data-fields-in-pipedrive#pipeline-specific-custom-fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipeline-spesifikke felt</a></div></td>
<td><div style="text-align: justify">Lar deg velge hvilke pipelines det egendefinerte feltet skal være synlig eller skjult i</div></td><td><div style="text-align: center">Premium</div></td>
</tr>
<tr>
<td><div style="text-align: center">Kvalitetsregler</div></td>
<td><div style="text-align: justify">Veiled teamet ditt til å fylle ut <strong>obligatoriske</strong> eller <strong>viktige</strong> felt. Å merke felt som obligatoriske vil hindre lagring av en salgsavtale til viktig data er fylt inn. Å bruke viktige felt fremhever manglende informasjon i salgsavtaledetalje-visningen uten å forhindre at den blir lagret.</div></td>
<td><div style="text-align: center">Growth (<a href="https://support.pipedrive.com/article/important-fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Viktige felt</a>)</div>
<p style="text-align: center">Premium (<a href="https://support.pipedrive.com/article/required-fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Påkrevde felt</a>)</p></td></tr></tbody></table>
<p style="text-align: justify">For best resultat anbefaler vi at du fyller ut alle detaljer for de egendefinerte feltene. For å opprette et felt må du minst <strong>navngi</strong> det og velge dets <strong>type</strong>. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/new%20custom%20fields%202.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> <strong>Leads</strong> bruker de samme feltene som <strong>salgsavtaler</strong>. Når et egendefinert felt opprettes for salgsavtaler, blir det samme feltet med samme navn og egenskaper også opprettet for leads.</div>
<h3 style="text-align: justify">Hvor ellers kan jeg legge til egendefinerte felt?<a name="hvor-ellers-kan-jeg-legge-til-egendefinerte-felt"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Hvis du arbeider i noen av områdene nedenfor og savner et felt, kan du legge det til direkte uten å forlate siden.</p>
<p style="text-align: justify">I <strong>listevisningen</strong> klikker du på tannhjulikonet og velger <strong>“+ Egendefinert felt”</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/CF1.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">I <strong>detaljvisningen</strong> klikker du på <strong>“...”</strong>-knappen ved siden av <strong>detaljseksjonen</strong>, velger <strong>“Tilpass felter”</strong>, og klikker deretter <strong>“+ Egendefinert felt”</strong> for å opprette et nytt.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/CF2.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">På <strong>import</strong>-siden vil du se et alternativ for å legge til et egendefinert felt under kartleggingssteget. Les mer om import i <a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/208039595" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen</a>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/CF3.png" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Visning av egendefinerte felt <a name="visning-av-egendefinerte-felt"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Du kan legge til, vise eller slette <strong>verdier for egendefinerte felt</strong> på følgende steder i Pipedrive:</p>
<h3 style="text-align: justify">Detaljvisning<a name="detaljvisning"></a></h3>
<p style="text-align: justify">I <strong>detaljvisningen</strong> vil alle egendefinerte felt vises i <strong>detaljer</strong>-enheten til venstre.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/DataFields4.1.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Listevisning<a name="listevisning"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Klikk på tannhjulikonet til høyre for tabellen og velg det egendefinerte feltet i delen «Velg kolonner». Klikk <strong>«Lagre»</strong> for å gjøre den egendefinerte feltkolonnen synlig i listevisningen.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/DataFields5.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Legg til-visning<a name="legg-til-visning"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Du kan velge å vise egendefinerte felt i <strong>legg til-visninger</strong>.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/addview.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Når dette alternativet er aktivert, vil feltet være synlig når du legger til nye elementer, for eksempel avtaler eller leads, i deres respektive legg til-visninger.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-02-28%20at%208.03.13%20AM.png" width="707" height="906" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Importer<a name="importer"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Du kan vise og søke etter dine egendefinerte felt i kartleggingssteget når du importerer et regneark til Pipedrive.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/CF4.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Hvor ellers kan jeg bruke egendefinerte felt?<a name="hvor-ellers-kan-jeg-bruke-egendefinerte-felt"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Du kan bruke egendefinerte felt til å utløse handlinger i <a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automation" target="_blank" rel="noreferrer noopener">automatiseringer</a> når verdiene deres oppdateres. For å hjelpe deg med å samle spesifikk informasjon fra kundene dine kan du bruke egendefinerte felt når du setter opp LeadBooster sine <a href="https://support.pipedrive.com/article/web-forms" target="_blank" rel="noreferrer noopener">webskjemaer</a>. </p>
<p style="text-align: justify">I tillegg støttes egendefinerte felt i <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-templates" target="_blank" rel="noreferrer noopener">e-postmaler</a> og <a href="https://support.pipedrive.com/article/smart-docs" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Smart Docs</a>, slik at du automatisk kan hente inn relevante data i e-posten eller dokumentet ditt.</p>
<p style="text-align: justify">Når feltene dine inneholder data, kan du også bruke dem til å lage tilpassede <a href="https://support.pipedrive.com/article/insights-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Insights-rapporter</a> for en meningsfull framstilling av data.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Oppdatering av egendefinerte felt<a name="oppdatering-av-egendefinerte-felt"></a></h2>
<p style="text-align: justify">For å endre dine egendefinerte felt må du åpne <strong>kontomenyen</strong> og gå til <strong>Personlige preferanser &gt; Datafelt</strong> og klikke på <strong>“...”</strong>-knappen ved siden av det egendefinerte feltet ditt. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/CF6.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Du vil se følgende alternativer: </p>
<h3 style="text-align: justify">Rediger<a name="rediger"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Du kan når som helst endre det egendefinerte feltets <strong>navn</strong>, <strong>gruppe</strong>, <strong>beskrivelse</strong>, <strong>brukerspesifikasjon</strong>, <strong>steder hvor det vises</strong> og <strong>kvalitetsregler</strong>. Det egendefinerte feltets <strong>type</strong> kan ikke endres etter at det er opprettet.</p>
<h3 style="text-align: justify">Endre rekkefølge<a name="endre-rekkef-lge"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Du kan endre rekkefølgen for hvordan dine egendefinerte felt vises.</p>
<p style="text-align: justify">Etter å ha klikket på <strong>«Endre rekkefølge»</strong> vil du få opp et vindu hvor du kan endre rekkefølgen på feltene. Når du klikker <strong>«Lagre»</strong>, vil endringene bli brukt i <strong>legg til</strong>- og <strong>detaljvisningene</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/CF7.1.gif" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Slett<a name="slett"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Sletting av det egendefinerte feltet vil slette feltet og dets eksisterende data fra Pipedrive-kontoen din.
</p>
<h3 style="text-align: justify">Kopier API-nøkkel<a name="kopier-api-n-kkel"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Du kan kopiere API-nøkkelen for det egendefinerte feltet. For mer informasjon om hvordan du bruker API-et, kan du se vår <a href="https://pipedrive.readme.io/docs" target="_blank" rel="noreferrer noopener">API-dokumentasjon</a>. </p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Gruppering av egendefinerte felt<a name="gruppering-av-egendefinerte-felt"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Du kan organisere egendefinerte felt i grupper, slik at det blir enklere å finne feltet du trenger. </p>
<p style="text-align: justify">Når du oppretter eller redigerer et egendefinert felt, kan du klikke på seksjonen <strong>feltgruppe</strong> og velge <strong>“+ Feltgruppe”</strong> for å legge til en ny.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/CF9.1.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Etter at du har opprettet gruppen, kan du se den i dine <a href="https://app.pipedrive.com/settings/fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>datafelter</strong></a>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/CF10.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Du kan vise feltene dine i grupper eller i standard listevisning. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/CF11.png" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Statistikk for egendefinerte felt<a name="statistikk-for-egendefinerte-felt"></a></h2>
<p style="text-align: justify"><strong>Admin-brukere</strong> vet kanskje ikke alltid hvor et felt brukes eller hvilke data som kan gå tapt hvis de sletter felt.</p>
<p style="text-align: justify">For å måle hvor vellykkede og nyttige feltene dine er og unngå utilsiktet sletting ved redigering, kan brukere se opprettelses- og oppdateringsdatoer, samt statistikk som viser hvor feltet er fylt ut eller brukt i filtre.</p>
<p style="text-align: justify">For å se feltstatistikken må administratorbrukere klikke på feltet for å åpne redigeringsvisningen. Deretter, nede i venstre hjørne, klikk <strong>«Vis feltstatistikk»</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-07-24%20at%2015.18.46.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Deretter vises en dialogboks med feltstatistikken. Med denne informasjonen kan du enten gå tilbake for å <strong>redigere</strong> feltet eller <strong>slette</strong> det.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-07-24%20at%2015.12.56.png" alt=""></figure>

Kunnskapsbase

Organisering av dataene dine

Leads

Tilbud

Datafelter

Listevisning

Detaljvisning

Filtrering

Aktiviteter

Kontakter

Har du spørsmål?