<div class="support-note primary">
<strong>Nota:</strong> Questa azione è disponibile solo per gli utenti con le corrette <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/360000309478-Permission-Sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">autorizzazioni globali</a> abilitate. Il numero di campi personalizzati che puoi avere dipende dal piano in cui ti trovi. Scopri di più sui limiti di utilizzo in <a href="https://support.pipedrive.com/it/article/usage-limits-in-pipedrive">questo articolo</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Pipedrive offre un <a href="https://www.pipedrive.com/products/sales/customizable-crm" target="_blank" rel="noreferrer noopener">approccio altamente personalizzabile</a> per gestire il tuo processo di vendita. Le tue offerte e potenziali, contatti, progetti e prodotti vengono già forniti con i campi predefiniti necessari per gestire i tuoi dati, ma puoi aggiungere campi specifici alle esigenze della tua azienda come <strong>campi personalizzati.</strong></p>
<p style="text-align: justify">Con i campi personalizzati, puoi documentare informazioni specifiche necessarie per personalizzare i tuoi dati e organizzare e <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/207497075-Filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">filtrare</a> in base a questi campi in Pipedrive. </p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/TvK6MxhBiQsy48kFJ5Njnh.jpg" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Se stai iniziando con Pipedrive, puoi dare un'occhiata al nostro corso <strong>“</strong><strong>Inizia con le basi”</strong> <a href="https://www.pipedrive.com/en/academy/courses/get-started-with-the-basics?ref=kb_article" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive Academy</a>.</div><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="aggiunta-di-campi-personalizzati"></a>Aggiunta di campi personalizzati </h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota:</strong> Non sei sicuro di dove aggiungere il tuo campo personalizzato? Scopri di più su come sono organizzati i tuoi dati <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/206770039-How-your-data-is-organized" target="_blank" rel="noreferrer noopener">in questo articolo.</a></div>
<p style="text-align: justify">Vai a <strong>Impostazioni &gt; Azienda &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Campi di dati</a></strong>, e clicca su “<strong>Aggiungi campo personalizzato</strong>.”<strong> </strong>Il campo può essere aggiunto sotto <strong>L</strong><strong>ead/contratto</strong>, <strong>Persona</strong>, <strong>Organizzazione</strong>, <strong>Prodotto </strong>o <strong>Progetto</strong>. <br></p>
<p style="text-align: justify">Nella finestra che appare, <strong>nomina</strong> il campo e seleziona il <strong>tipo</strong> di campo che desideri creare. Pipedrive offre una varietà di tipi di campi personalizzati che possono essere facilmente personalizzati in base alle informazioni di cui hai bisogno per i tuoi dati.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-02-23%20at%208.42.14%20AM.png" width="912" height="556" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Puoi scoprire i tipi di campi personalizzati disponibili in <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/115005197725" target="_blank" rel="noreferrer noopener">questo articolo</a>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/cf%201.jpg" alt=""></figure>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/custom%20field%20prompt.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>Le <strong>Lead</strong> usano gli stessi campi dei <strong>contratti</strong>. Quando viene creato un campo personalizzato per i contratti, verrà creato anche lo stesso campo con lo stesso nome e le stesse proprietà per le lead.<br></div>
<p style="text-align: justify"><strong>Proprietà del campo</strong></p>
<p style="text-align: justify">Quando aggiungi un campo personalizzato, puoi scegliere i posti in cui il campo viene mostrato in Pipedrive. </p>
<ul>
<li>
<strong>Sempre visibile nella vista dettagliata (fissato)</strong><br>Il campo personalizzato appare sempre nella vista dettagliata dell'elemento, sia che sia stato aggiunto un valore o no. </li>
<li>
<strong>Appare nella vista aggiungi<br></strong>Il campo personalizzato appare sempre nel dialogo <strong>“Aggiungi nuovo” </strong>dell'elemento.</li>
<li>
<strong>Appare nella vista dettagliata del progetto<br></strong>Il campo personalizzato appare sempre nella vista dettagliata di un progetto, sia che sia stato aggiunto un valore o no.</li><li><strong>Pipeline (solo per i campi personalizzati lead/contratto)</strong><br>Puoi nascondere alcuni campi da pipeline specifiche e liberare la vista dettagliata del contratto.</li>
</ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>I campi personalizzati specifici della pipeline sono disponibili solo per i piani Professional e superiori. </div>
<p><strong>Regole di qualità</strong></p>
<ul><li><strong>Campi obbligatori</strong><br>Segna i campi come obbligatori per assicurarti che il tuo team inserisca i dati cruciali del contratto. Se un campo obbligatorio è vuoto, gli utenti non potranno salvare il contratto e vedranno un promemoria nei contratti già esistenti.</li><li><strong>Campi importanti</strong><br>Segna un campo come “importante” in tutte o specifiche pipeline e fasi. Puoi leggere di più sui campi importanti in <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/360000943585-Important-Fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">questo articolo</a>.</li></ul>
<p style="text-align: justify"><strong>Dove posso aggiungere altri campi personalizzati? </strong></p>
<p style="text-align: justify">I campi personalizzati possono essere anche aggiunti nella <strong>vista dettagliata</strong> di un elemento andando a <strong>Dettagli &gt; Personalizza campi &gt; +Aggiungi un nuovo campo. </strong></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-02-28%20at%2008-41-26.gif" width="937" height="672" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="visualizzazione-dei-tuoi-campi-personalizzati"></a>Visualizzazione dei tuoi campi personalizzati</h2>
<p style="text-align: justify">Puoi aggiungere, visualizzare o eliminare i valori dei campi personalizzati nei seguenti posti all'interno di Pipedrive.</p>
<p style="text-align: justify">Nella <strong>vista dettagliata</strong>:</p>
<ul>
<li>Nella <strong>vista dettagliata</strong>, tutti i campi personalizzati si trovano nella sezione <strong>DETTAGLI</strong>.<br><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-02-28%20at%208.33.35%20AM.png" width="574" height="364" alt="">
<p style="text-align: justify"><br>Nella <strong>vista elenco</strong>:</p>
<ul>
<li>Fai clic sull'<strong>icona a ingranaggio</strong> a destra della tabella e seleziona il campo personalizzato nella sezione "<strong>Scegli colonne</strong>". Fai clic su "<strong>Salva</strong>" per rendere visibile quella colonna di campo personalizzato nella vista elenco<br><br><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-02-28%20at%208.07.36%20AM.png" alt=""></li></ul>
<p style="text-align: justify">Nella <strong>Finestra di aggiunta nuova:</strong></p>
<ul>
<li>Se l'opzione <strong>"Mostra nella finestra di aggiunta nuova"</strong> è marcata come "Sì", il campo personalizzato apparirà nei moduli "<strong>Aggiungi nuovo</strong>".<img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-02-28%20at%208.03.13%20AM.png" width="707" height="906" alt="">
</li>
</ul>
<p style="text-align: justify"><br></p>
<p style="text-align: justify">Nella funzione <strong>Importa</strong>:</p>
<ul>
<li>Quando importi un foglio di calcolo in Pipedrive, i tuoi campi personalizzati possono essere mappati su colonne nel tuo foglio di calcolo. Puoi anche aggiungere campi personalizzati direttamente dalla pagina di <strong>mappatura</strong>.<br><br>Leggi di più sull'importazione <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/208039595" target="_blank" rel="noreferrer noopener">in questo articolo</a>.<img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-02-23%20at%201.21.09%20PM.png" width="998" height="606" alt="">
</li>
</ul><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="aggiornamento-dei-tuoi-campi-personalizzati"></a>Aggiornamento dei tuoi campi personalizzati</h2>
<p style="text-align: justify">Per modificare i tuoi campi personalizzati, vai su <strong>Impostazioni</strong> &gt; <strong>Azienda</strong> &gt; <a href="/settings/fields">Campi dati</a> e clicca sul pulsante "<strong>...</strong>" accanto al tuo campo personalizzato. </p>
<img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-02-28%20at%208.14.37%20AM.png" width="791" height="294" alt="">
<ul>
<li>
<strong>Modifica <br></strong>Puoi cambiare il nome del campo personalizzato, le proprietà del campo e i campi importanti per il tuo campo personalizzato in qualsiasi momento. Il tipo di campo personalizzato non può essere cambiato una volta creato.</li><li><strong>Riordinare<br></strong>Puoi cambiare l'ordine in cui sono visualizzati i tuoi campi personalizzati. Dopo aver cliccato su "Riordinare", ti verrà chiesto di una finestra in cui puoi modificare l'ordine dei campi. Le modifiche verranno applicate alla vista "Aggiungi nuovo" e vista "Dettaglio".</li></ul><center><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-02-28%20at%2008-21-49.gif" width="494" height="442" alt=""></center></li><li>
<strong>Elimina </strong><br>Eliminare il tuo campo personalizzato cancellerà il campo e i dati esistenti dal tuo account Pipedrive.</li>
<li>
<strong>Copia chiave API</strong><br>Puoi copiare la chiave API del tuo campo personalizzato. Per maggiori informazioni su come utilizzare l'API, puoi consultare la nostra <a href="https://pipedrive.readme.io/docs" target="_blank" rel="noreferrer noopener">documentazione API</a>. </li></ul><hr><h2>Raggruppamento dei campi personalizzati<a name="raggruppamento-dei-campi-personalizzati"></a></h2>
<p>Puoi organizzare i tuoi campi personalizzati in gruppi, facilitando la ricerca del campo di cui hai bisogno.</p>
<p>Per aggiungere un nuovo gruppo di campi personalizzati, clicca su <strong>"+ Gruppo campo"</strong> mentre crei o modifichi un campo personalizzato.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/cf%202.jpg" alt=""></figure>
<p>Dopo aver creato il gruppo, puoi vederlo nei tuoi <a href="https://app.pipedrive.com/settings/fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>campi dati.</strong></a></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/cf%203.jpg" alt=""></figure>
<p>Puoi visualizzare i tuoi campi in gruppi o in una visualizzazione elenco standard.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/cf%204.jpg" alt=""></figure>

Custom fields

aggiunta-di-campi-personalizzati

Aggiunta di campi personalizzati

visualizzazione-dei-tuoi-campi-personalizzati

Visualizzazione dei tuoi campi personalizzati

aggiornamento-dei-tuoi-campi-personalizzati

Aggiornamento dei tuoi campi personalizzati

raggruppamento-dei-campi-personalizzati

Raggruppamento dei campi personalizzati

Campi personalizzati

<div class="support-note success primary"><strong>Nota:</strong> Questa funzione è disponibile solo nei piani Professional e superiori. La configurazione e la modifica dei campi obbligatori può essere effettuata solo dagli <strong>amministratori globali</strong>.</div>
<p style="text-align: justify">Durante qualsiasi processo di vendita, i dati che raccogli sui tuoi clienti sono estremamente importanti. I <strong>campi obbligatori</strong> di Pipedrive ti consentono di selezionare quali dei tuoi <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/207228075-Custom-Fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>campi dati</strong></a> devono essere obbligatori durante l'aggiunta o la modifica di un'affare, una persona di contatto o un'organizzazione. Ciò significa che gli utenti del tuo account <strong>non saranno</strong> in grado di aggiungere o modificare nuovi elementi o spostare affari fino a quando i campi obbligatori non saranno stati compilati.</p><hr><h2 style="text-align: justify"> <a name="come-rendere-un-campo-obbligatorio"></a>Come rendere un campo obbligatorio</h2>
<p style="text-align: justify">Per utilizzare la funzione dei campi obbligatori, vai su <strong>Impostazioni &gt; <a href="/settings/fields?type=DEAL">Campi dati</a></strong>. Quando aggiungi un campo personalizzato, vedrai l'opzione per rendere il campo <strong>obbligatorio</strong>. </p>
<p>Facendo clic per espandere le opzioni durante la modifica di un campo dell'affare, puoi selezionare in quali pipeline e fasi il campo sarà obbligatorio. Hai anche l'opzione di rendere i tuoi campi obbligatori in <strong>tutte le pipeline, tutte le fasi</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-29%20at%2018.43.54.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Nota:</strong> Puoi espandere le opzioni solo per i campi di tipo lead/affare. I campi di tipo persona, organizzazione e prodotto saranno sempre obbligatori.<br></div>
<p style="text-align: justify">Puoi modificare i tuoi campi <strong>personalizzati</strong> e <strong>predefiniti</strong> andando su <strong>Impostazioni &gt; <a href="/settings/fields?type=DEAL">Dati</a></strong><a href="/settings/fields?type=DEAL"><strong> campi</strong>. </a>Scorri verso il basso fino al campo predefinito che desideri rendere obbligatorio e clicca su di esso per modificarlo.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-03-30%20at%2018-35-20.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Una volta segnato il tuo campo come obbligatorio, apparirà nella sezione <strong>regole di qualità</strong> della pagina dei campi dati. Qui potrai vedere quali dei tuoi campi sono segnati come obbligatori o <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/360000943585" target="_blank" rel="noreferrer noopener">importanti</a>.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Dove appaiono i campi obbligatori?
<a name="dove-appaiono-i-campi-obbligatori"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Se uno dei tuoi utenti prova ad aggiungere un elemento e lascia vuoto un campo obbligatorio, visualizzeranno un messaggio di errore che impedirà la creazione dell'elemento.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-30%20at%2018.39.15.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Se un utente cerca di spostare una trattativa in una nuova fase senza compilare un campo obbligatorio, verrà invitato ad aggiungere le informazioni richieste.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-30%20at%2018.40.14.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Se desideri attirare l'attenzione su campi specifici, ma non renderli obbligatori, potresti provare i nostri <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/360000943585-Important-Fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>campi importanti</strong></a>.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>Attualmente, la funzione dei campi obbligatori non impedirà lo sviluppo delle trattative se i campi vengono aggiornati tramite importazione, modifica in blocco, API, automazioni o integrazioni di terze parti.</div>

Required fields

come-rendere-un-campo-obbligatorio

Come rendere un campo obbligatorio

dove-appaiono-i-campi-obbligatori

Dove appaiono i campi obbligatori?

Campi obbligatori

<div class="support-note success primary"><strong>Nota:</strong> Questa funzionalità è disponibile solo in piani Advanced e superiori. Per informazioni sulle funzionalità dei nostri diversi piani, consulta <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-features-do-the-pipedrive-plans-have" target="_blank" rel="noreferrer noopener">questa pagina.</a></div>
<p style="text-align: justify">Nelle vendite, i team che hanno le informazioni più rilevanti a portata di mano sono in grado di agire più velocemente, parlare con maggior sicurezza e ottenere risultati efficaci. Ottenere tali informazioni è semplice, ma come saprai quando hai delle lacune nella tua conoscenza?</p>
<p style="text-align: justify">Grazie alla funzionalità <strong>Campi Importanti </strong>di Pipedrive, sarai in grado di vedere quando manca dei dati nei tuoi campi più vitali in Pipedrive, così potrai ottenere quelle informazioni e concludere l'affare.</p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/3YN9ss2fsN3hCKFakhCrGF.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="come-rendere-un-campo-importante"></a>Come rendere un campo importante</h2>
<p style="text-align: justify">Per iniziare, vai su <strong>Impostazioni &gt; <a href="https://support.pipedrive.comapp.pipedrive.com/settings/fields?type=DEAL" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Campi dati</a> </strong>e clicca sul campo<strong> </strong>che desideri configurare come importante per il tuo account aziendale.</p>
<p style="text-align: justify">Una volta attivata la funzione su un campo, controlla le caselle per personalizzare quale pipeline o fase dovrebbe avere la configurazione per i tuoi campi importanti.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-29%20at%2018.49.47.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Ad esempio, se ottenere il valore di una trattativa è un compito che deve essere svolto prima che la trattativa vada oltre la prima fase della tua pipeline, assicurati di contrassegnare il campo del valore come importante per ogni fase tranne la prima.</p>
<p style="text-align: justify">In questo modo, se la trattativa progredisce in una fase successiva senza avere alcun valore, avrai un promemoria visivo per acquisire queste informazioni. Puoi anche selezionare in quali pipeline e fasi desideri avere i tuoi campi importanti.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="cosa-succede-quando-mancano-campi-importanti"></a>Cosa succede quando mancano campi importanti?</h2>
<p style="text-align: justify">Quando i campi importanti sono stati abilitati nel tuo account Pipedrive, potresti notare un avviso nella <a href="https://support.pipedrive.com/article/deal-detail-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">visualizzazione dettagli dell'affare</a>che ti informa che mancano dati nei campi importanti.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-29%20at%2019.47.46.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Questo avviso serve a informarti che i campi elencati sono stati contrassegnati come <strong>importanti</strong> per quella fase o per quel flusso di attività e che attualmente mancano dati in quei campi.</p>
<p style="text-align: justify">Per risolvere il problema, fornisci semplicemente dati preziosi per quei campi e continua a lavorare per chiudere quegli affari.</p>

Important Fields

come-rendere-un-campo-importante

Come rendere un campo importante

cosa-succede-quando-mancano-campi-importanti

Cosa succede quando mancano campi importanti?

Campi importanti

Learn about the data fields available for use when importing.

<div class="support-note success primary"><strong>Note: </strong>For an in-depth guide to spreadsheet importing, check out <a href="https://support.pipedrive.com/article/importing-data-into-pipedrive-with-spreadsheets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">this article. </a><br></div>
<p style="text-align: justify">When you’re importing spreadsheets into Pipedrive, it’s important to know which fields are available for you to move your spreadsheet data into. </p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Starting your import<a name="starting-your-import"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Note: </strong>If you don‘t have a spreadsheet to work from, we provide sample spreadsheets that you can access on <a href="https://support.pipedrive.com/article/importing-sample-import-spreadsheets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">this page. </a></div>
<p style="text-align: justify">To initiate a spreadsheet import, go to <strong>Tools and apps &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/import/history" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Import data</a> &gt; From a spreadsheet. </strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/import%20fields%201.jpg" alt=""></figure>

<hr>
<h2 style="text-align: justify">How fields are organized<a name="how-fields-are-organized"></a></h2>
<p style="text-align: justify">In the import window, there are seven data categories that represent your available field types. </p>
<ul><li>Person</li><li>Organization</li><li>Lead</li><li>Deal</li><li>Activity</li><li>Note</li><li>Product</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/import%20fields%201_2023-10-13-160613_abwk.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">In each field type category, the fields are listed alphabetically (including custom fields.) </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/import%20fields%202.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Default fields <a name="default-fields"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Note: </strong>Project data can‘t be imported currently.<br></div>
<p style="text-align: justify">For <strong>leads, deals, </strong><strong>people, organizations </strong>and<strong> products</strong>, the available default fields for import can be found in the <strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">data fields</a></strong> section of your settings under each category.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/import%20fields%204.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Activities and notes</strong></p>
<p style="text-align: justify">Activities don‘t appear in the data fields section of your account, but you can see the available import fields in the import mapping screen. <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/import%20fields%205.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Note fields can also be found in the import mapping screen. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/import%20fields%206.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Custom fields <a name="custom-fields"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong><strong>Note: </strong></strong>Activities and notes don’t have custom fields available. For more information about custom fields, check out <a href="https://support.pipedrive.com/article/custom-fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">this article. </a></div>
<p style="text-align: justify">In addition to default fields, custom fields can be mapped when importing data into your Pipedrive account. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/import%20fields%207.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Formula fields</strong></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Note: </strong>For more information about formula fields, check out <a href="https://support.pipedrive.com/article/custom-fields-formula-fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">this page. </a><br></div>
<p style="text-align: justify">You can import values using formula fields, and have the calculations performed during the import. </p>
<p style="text-align: justify">In this example, the <strong>number of clients</strong> field has a formula of <strong>deal value + 10</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/import%20fields%208.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">In the imported document, there is a column for deal value (10) and a column called <strong>numerical field</strong>, representing the <strong>number of clients. </strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/import%20fields%209.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">After the import, the deal value of <strong>10 </strong>can be seen, as well as the number of clients being <strong>20</strong>. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/import%20fields%2011.jpg" alt=""></figure>

Import fields

starting-your-import

Starting your import

how-fields-are-organized

How fields are organized

default-fields

Default fields

custom-fields

<div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>Solo gli amministratori e gli utenti regolari con i permessi abilitati possono accedere alle impostazioni dei campi dati.</div>
<p style="text-align: justify">Per mantenere i tuoi dati organizzati e aiutarti a concentrarti sulle informazioni che richiedono particolare attenzione, abbiamo creato diversi tipi di campi dati che servono a scopi diversi. Puoi trovare le impostazioni dei tuoi <strong>campi dati</strong> andando su <strong>Impostazioni &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Campi dati</a></strong>.</p><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="campi-personalizzati"></a>Campi personalizzati</h2>
<p style="text-align: justify">Una delle principali caratteristiche di Pipedrive è l'approccio personalizzabile alla gestione dei processi e delle operazioni di vendita. Il tipo di informazioni che raccogli dai clienti può variare a seconda della tua attività e del settore - ecco perché offriamo la possibilità di creare <strong>campi personalizzati</strong>. <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-29%20at%2017.05.31.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Questi campi sono visibili nella <a href="https://support.pipedrive.com/article/detail-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">visualizzazione dettagliata</a>, nella <a href="https://support.pipedrive.com/article/list-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">visualizzazione elenco</a> e nella finestra di <strong>Aggiungi nuovo</strong>. Per saperne di più su come aggiungere e configurare questi campi, consulta il nostro <a href="https://support.pipedrive.com/article/custom-fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">articolo sui campi personalizzati</a>.<br></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota:</strong> Le formule e i campi personalizzati specifici per il pipeline sono disponibili solo per gli utenti Professional ed Enterprise. Il numero di campi personalizzati che è possibile avere dipende dal piano a cui si è iscritti. Per ulteriori informazioni sui limiti di utilizzo, consulta <a href="https://support.pipedrive.com/it/article/usage-limits-in-pipedrive">questo articolo</a>.</div><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="campi-predefiniti"></a>Campi predefiniti</h2>
<p style="text-align: justify">I campi predefiniti sono già incorporati nel tuo account Pipedrive quando lo crei. Sono tipicamente utilizzati per informazioni rilevanti sui clienti come nomi, indirizzi email o numeri di telefono - quando un campo rilevante non esiste, può essere creato un campo personalizzato.</p>
<p style="text-align: justify>Puoi trovare la sezione <strong>campi predefiniti</strong> subito sotto la sezione <strong>campi personalizzati</strong>.</p>
<figure style=" margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"=""><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-29%20at%2017.09.18.png" alt="">
</p><div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>I campi predefiniti non possono essere eliminati.</div>
<p style="text-align: justify">Questi campi sono visibili nelle viste <a href="https://support.pipedrive.com/article/detail-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dettaglio</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/article/list-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">lista</a> e <a href="https://support.pipedrive.com/article/projects-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">progetto</a>. Il nome o il tipo dei campi predefiniti non possono essere modificati, ma è possibile modificare le regole di qualità.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-29%20at%2018.28.48.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>I campi dei messaggeri istantanei, gli indirizzi postali, le note, la data di nascita/data di nascita e il titolo di lavoro non esistono per impostazione predefinita in Pipedrive. Vengono creati solo per le persone di contatto quando imposti la tua <strong>sincronizzazione dei contatti</strong>. Puoi saperne di più sulla sincronizzazione dei contatti in <a href="https://support.pipedrive.com/article/contact-sync">questo articolo</a>.<br></div><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="campi-di-sistema"></a>Campi di sistema</h2>
<p style="text-align: justify">I campi di sistema sono già presenti nel tuo account Pipedrive. Questi campi fanno parte dell'interfaccia di Pipedrive. Le informazioni contenute in essi non vengono inserite nella vista dettaglio o nel dialogo <strong>Aggiungi Nuovo</strong>, ma vengono inserite manualmente o automaticamente tramite una funzione o un menu diverso (ad esempio, la data di creazione di un elemento o il numero di email scambiate con un contatto).<span style="color: rgb(192,80,77)"><br></span></p>
<p style="text-align: justify">Puoi trovare la sezione dei <strong>campi di sistema</strong> proprio sotto la sezione dei <strong>campi predefiniti</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-29%20at%2018.30.16.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>I campi di sistema non possono essere modificati o eliminati.</div>
<p style="text-align: justify">Questi campi sono sempre visibili durante la <a href="https://support.pipedrive.com/it/article/importing-mapping-your-fields">mappatura delle importazioni</a> ed sono utili per <a href="https://support.pipedrive.com/article/updating-pipedrive-data-with-a-spreadsheet" target="_blank" rel="noreferrer noopener">aggiornare i dati in Pipedrive tramite fogli di calcolo</a>.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Campi personalizzati specifici del processo<a name="campi-personalizzati-specifici-del-processo"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota:</strong> La funzione dei campi personalizzati specifici del processo è una delle molte funzioni utili dei piani Professional ed Enterprise di Pipedrive. La configurazione e la modifica dei campi specifici del processo possono essere effettuate solo dagli utenti amministratori globali.</div>
<p style="text-align: justify">Questa funzione consente di aggiungere campi personalizzati alle trattative che si trovano in pipelina specifiche.</p>
<p style="text-align: justify">È possibile nascondere il campo nella vista dettaglio della trattativa mentre la trattativa si trova in determinate pipeline. Se il campo contiene già dei dati, questi non verranno eliminati, ma solo nascosti. Rimarranno visibili anche nella vista elenco.</p>
<p>Per configurarli, fare clic sull'opzione "Modifica campo" e "Tutte le pipeline".</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-29%20at%2018.57.00.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Campi obbligatori<a name="campi-obbligatori"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>La funzione dei <strong>campi obbligatori</strong> è una delle molte utili funzioni dei piani Professional ed Enterprise di Pipedrive. Configurare e modificare i campi obbligatori può essere fatto solo dagli amministratori <strong>globali</strong>.</div>
<p style="text-align: justify">Segna i campi come obbligatori per assicurarti che il tuo team inserisca dati cruciali per le trattative. Se un campo obbligatorio è vuoto, gli utenti non potranno salvare la trattativa e vedranno un promemoria nelle trattative già esistenti.<br></p>
<p style="text-align: justify">Per configurarli, clicca sull'opzione <strong>"Modifica campo"</strong> e attiva l'opzione per <strong>"Obbligatorio"</strong>. Puoi anche segnare i campi come obbligatori solo per lo spostamento verso pipeline o stadi specifici.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-29%20at%2018.43.54.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Scopri di più sui <strong>campi obbligatori</strong> e come configurarli in <a href="https://support.pipedrive.com/article/required-fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">questo articolo</a>.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">Campi importanti<br><a name="campi-importanti"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>La funzione dei <strong>campi importanti</strong> è una delle molte utili funzionalità del piano Professionale ed Enterprise di Pipedrive. La configurazione e la modifica dei campi importanti possono essere effettuate solo dagli utenti <strong>globali</strong> <strong>amministratori</strong>.</div>
<p style="text-align: justify">Marca i campi come importanti per ricordare al tuo team di inserire dati cruciali sugli accordi. Se un campo importante è vuoto, gli utenti vedono un promemoria nella vista dettaglio. <br></p>
<p style="text-align: justify">Per configurarli, fai clic su opzione <strong>“</strong><strong>Modifica campo”</strong> e attiva l'opzione <strong>“</strong><strong>Importante<strong>“</strong></strong>. Puoi anche marcare i campi come importanti solo per determinati flussi di lavoro o fasi.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-29%20at%2018.49.47.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Puoi trovare ulteriori informazioni e un tutorial video sui <strong>campi importanti</strong> in <a href="https://support.pipedrive.com/article/important-fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">questo articolo</a>.</p>

Data fields in Pipedrive

campi-personalizzati

campi-predefiniti

Campi predefiniti

campi-di-sistema

Campi di sistema

campi-personalizzati-specifici-del-processo

Campi personalizzati specifici del processo

campi-obbligatori

campi-importanti

Campi dati in Pipedrive

Usa i campi di formula per calcoli più veloci e più facili.

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>Questa funzione è disponibile solo nei piani Professional e superiori.<strong> </strong>I campi di formula sono realizzati con campi personalizzati di lead/deal, ma possono essere utilizzati solo nelle trattative. Le calcolatrici non sono disponibili per i lead, anche se il campo ha una formula. <br></div>
<p style="text-align: justify">I campi di formula sono un modo efficace per ridurre il tempo trascorso nel fare calcoli manualmente. Ecco come puoi usarli con Pipedrive. </p><hr><h2 style="text-align: justify">Dove trovare i campi delle formule<a name="dove-trovare-i-campi-delle-formule"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>Gli account aziendali sono limitati a cinque campi di formula ciascuno.</div>
<p style="text-align: justify">Vai su <strong>Impostazioni &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Campi dati</a> &gt; Aggiungi campo personalizzato </strong>per creare un nuovo campo.</p>
<p style="text-align: justify">Le formule possono essere applicate a due tipi di campo: numerico e monetario. Attiva <strong>"Applica formula alle trattative"</strong> per aggiungere una formula durante la creazione di nuovi campi.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:911px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-02-03%20at%2010.14.48%20AM.png" width="911" height="456" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Ecco i valori disponibili per i campi delle formule e come utilizzarli: </p>
<p style="text-align: justify"></p>
<p style="text-align: justify"></p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify">Simbolo</div></td><td><div style="text-align: justify">Utilizzo</div></td><td><div style="text-align: justify">Esempio</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">#</div></td><td><div style="text-align: justify">Definisce il campo utilizzato come variabile nella formula.</div></td><td><div style="text-align: justify"><strong>#</strong>Valore trattativa*10</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">+ , -</div></td><td><div style="text-align: justify">Aggiungi o sottrai valori</div></td><td><div style="text-align: justify">#Attività totali trattativa <strong>–</strong> #Attività completate trattativa</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">* , /</div></td><td><div style="text-align: justify">Moltiplica o divide valori</div></td><td><div style="text-align: justify">#Valore trattativa<strong>/</strong>100</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">( )</div></td><td><div style="text-align: justify">Parentesi sinistra e destra vengono utilizzate per raggruppare valori e operatori</div></td><td><div style="text-align: justify"><strong>(</strong>#Valore trattativa/100<strong>)</strong> <strong>–</strong> #Valore ponderato trattativa</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">%</div></td><td><div style="text-align: justify">Consente di effettuare calcoli utilizzando una percentuale di un campo scelto</div></td><td><div style="text-align: justify">#Valore trattativa <strong>–</strong> 10<strong>%</strong> (sottrarrà il 10% del valore della trattativa)</div></td></tr></tbody></table>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>Tutte le formule devono contenere un<strong>“#”</strong> seguito da un campo di input (es. Valore trattativa). Altrimenti, la formula sarà invalida.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Come funziona<a name="come-funziona"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Dopo che una formula viene creata, sceglierai se applicarla solo alle nuove trattative o anche alle trattative aperte. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:841px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-02-03%20at%2011.12.21%20AM.png" width="841" height="606" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>Le formule vengono eseguite solo se il campo di input selezionato ha un valore (ad esempio, se a una trattativa non viene assegnata una probabilità, una formula che utilizza questo campo restituirà un valore nullo con il messaggio <strong>non calcolato.</strong>)</div>
<p style="text-align: justify">Nell'esempio sopra, la formula è il valore della trattativa diviso per 100. Quando viene applicata a una trattativa, si presenta così: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:646px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-02-03%20at%2011.21.42%20AM.png" width="646" height="542" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Il numero in alto è il valore della trattativa, 1000. Il numero sotto è il valore della trattativa diviso per 100, mostrato nel campo della formula personalizzata. </p><hr><h2 style="text-align: justify">Aggiunta di una formula alle offerte esistenti<a name="aggiunta-di-una-formula-alle-offerte-esistenti"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Se applichi una formula alle nuove <em>e</em> alle offerte aperte, vedrai apparire questa finestra pop-up:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:787px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-02-03%20at%2011.20.16%20AM.png" width="787" height="432" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Fai clic su <strong>Conferma</strong> e la finestra nell'angolo in basso a sinistra dello schermo confermerà quando i calcoli sono completati.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-02-03%20at%2011.20.33%20AM.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Seleziona <strong>Visualizza dettagli</strong> per vedere un riepilogo delle modifiche apportate.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:806px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-02-03%20at%2011.35.40%20AM.png" width="806" height="273" alt=""></figure><hr><h2>Ricalcolo<a name="ricalcolo"></a></h2>
<p>Le formule dei campi possono essere ricalcolate passando sopra un valore, sia nella visualizzazione a elenco che nella barra laterale della visualizzazione dettaglio, e facendo clic sul pulsante di aggiornamento. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/update%20calculation.png" alt=""></figure>
<p><br>È anche possibile farlo usando lo strumento di modifica in blocco. Seleziona gli elementi da ricalcolare dalla visualizzazione a elenco, quindi trova il campo nel margine destro e seleziona <strong>"Forza il ricalcolo"</strong>, o usa <strong>"Ricalcola se l'input è stato modificato"</strong> per limitare le modifiche ai campi in cui sono state rilevate delle modifiche. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-02-07%20at%209.35.51%20AM.png" alt=""></figure>

Custom fields: formula fields

dove-trovare-i-campi-delle-formule

Dove trovare i campi delle formule

come-funziona

Come funziona

aggiunta-di-una-formula-alle-offerte-esistenti

Aggiunta di una formula alle offerte esistenti

ricalcolo

Ricalcolo

Campi personalizzati: campi di formula

Decidi chi può modificare quali campi personalizzati nel tuo account.

<div class="support-note success primary"><strong>Nota:</strong> Questa funzione è disponibile solo nei piani Professional e superiori. </div>
<p>Creare campi personalizzati è un ottimo modo per registrare dati specifici per la tua azienda, ma forse non tutti gli utenti del tuo team hanno bisogno di modificare ogni campo. </p>
<p>Con i <strong>campi in sola lettura</strong>, puoi rendere visibili agli utenti i dati dei campi personalizzati senza che essi possano modificarli. </p><hr><h2>Dove trovarlo<a name="dove-trovarlo"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>Le autorizzazioni di modifica non possono essere applicate ai <a href="https://support.pipedrive.com/article/custom-fields-formula-fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">campi di formula</a> poiché le soluzioni vengono calcolate automaticamente.</div>
<p>Durante la creazione o la modifica di un campo personalizzato, è possibile utilizzare le opzioni di <strong>modifica</strong> per selezionare quali utenti possono modificarlo in base ai set di autorizzazioni.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/read%20only%201.jpg" alt=""></figure>
<p>Nella vista elenco dei campi, è possibile verificare quali campi hanno restrizioni di modifica e passare il mouse sopra le icone per vedere quali utenti hanno accesso.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/read%20only%205.jpg" alt=""></figure><hr><h2>Come appare<a name="come-appare"></a></h2>
<p>Ecco una guida rapida su come appare l'accesso ai campi in diverse parti di Pipedrive.</p>
<p><strong>Vista dettagliata</strong></p>
<table><tbody><tr><td><strong>Tipo di utente</strong></td><td><strong>Stato</strong></td><td><strong>Aspetto nella vista dettagliata</strong></td></tr><tr><td>Utente normale</td><td>Limitato</td><td>Il pulsante <strong>Modifica</strong> è disattivato e passando sopra mostra una nota, <strong>“Questo è un campo di sola lettura.”</strong></td></tr><tr><td>Utente normale</td><td>Illimitato</td><td>Il campo è accessibile per la modifica.</td></tr><tr><td>Amministratore delle operazioni</td><td>Limitato</td><td>Il pulsante <strong>Modifica</strong> è barrato e facendo clic su di esso mostra una nota, <strong>“Questo è un campo di sola lettura. Per modificare i dati, rendi il campo modificabile nella configurazione del campo.”</strong> Clicca su <strong>“nella configurazione del campo”</strong> per navigare alla schermata di modifica del campo,</td></tr><tr><td>Amministratore delle operazioni</td><td>Illimitato</td><td>Il campo è accessibile per la modifica.</td></tr></tbody></table>
<p><strong>Vista di gestione dei campi</strong><br></p>
<p>Nella pagina di gestione dei campi, puoi vedere chi può vedere un campo in base al simbolo accanto ad esso.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/read%20only%206.jpg" alt=""></figure>
<ul><li>Un <strong>matita barrata</strong> significa che il campo è limitato a tutti gli utenti</li><li>Una <strong>matita con un numero</strong> significa che quel numero di utenti può modificare il campo e puoi passare il cursore sul numero per vedere quali sono.</li><li><strong>Nessun simbolo</strong> significa che qualsiasi utente può modificare il campo</li></ul>
<p><strong>Vista elenco</strong></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>I campi di sola lettura si applicano solo alle viste di lead, trattativa, contatto e attività.</div>
<p>Quando un campo di sola lettura viene reso una colonna visibile nella vista elenco, l'icona <strong>matita</strong> per la modifica sarà disattivata.</p>
<p>Questo si applica anche alla modifica in blocco, dove il menu a tendina per i campi di sola lettura inaccessibili sarà disattivato. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/read%20only%207.jpg" alt=""></figure><hr><h2>Limitazioni<a name="limitazioni"></a></h2>
<p dir="ltr">Lo scopo di questa funzionalità è ridurre gli errori degli utenti e evitare di interrompere le integrazioni esistenti, le automazioni, i moduli web e le importazioni nell'account.</p>
<p dir="ltr">Per questa ragione, le seguenti operazioni <strong>non possono</strong> essere effettuate con campi di sola lettura:</p>
<ul><li dir="ltr"><p dir="ltr">modifiche dei dati tramite API</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr">automazioni workflow che modificano un campo di sola lettura</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr">moduli web che consentono all'utente finale di inserire dati nei campi di sola lettura</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr">conversione dei dati dai lead nei campi di sola lettura</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr">importazione dei dati nei campi di sola lettura</p></li><li dir="ltr">modifica su dispositivi mobili</li></ul>
<div class="support-note success primary"><div><strong>Nota:</strong> Se hai bisogno di assistenza con i tuoi campi o non sei sicuro se una funzione non funziona a causa di limitazioni, <a href="https://support.pipedrive.com/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">contatta il nostro team di supporto.</a></div></div>

Read-only fields

dove-trovarlo

Dove trovarlo

come-appare

Come appare

limitazioni

Limitazioni

Campi in sola lettura

Imposta il raggruppamento e l'ordine dei tuoi campi personalizzati nella vista dettaglio.

<p style="text-align: justify">Pipedrive viene fornito con un approccio altamente personalizzabile per gestire il tuo processo di vendita. Con i gruppi di campi, puoi mantenere organizzati tutti i tuoi <a href="https://support.pipedrive.com/article/custom-fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">campi personalizzati</a> per aiutarti a risparmiare tempo e concentrarti su ciò che conta davvero: far crescere la tua attività.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Come organizzare campi personalizzati<a name="come-organizzare-campi-personalizzati"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota:</strong> Questa azione è disponibile solo per gli utenti con il permesso "Modifica impostazioni campi personalizzati" <a href="https://support.pipedrive.com/article/permission-sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">abilitato</a>.<br></div>
<p style="text-align: justify">Vai su <strong>Impostazioni &gt; Azienda &gt; </strong><strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Campi dati</a></strong>. Passa alla scheda entità del campo (lead/trattativa, persona, organizzazione, prodotto o progetto)<strong> </strong>e clicca su <strong>"Organizza campi"</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/organize%20fields.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Nota:</strong> Il pulsante <strong>"Organizza campi"</strong> sarà visibile solo se sono stati creati campi personalizzati.</div>
<p style="text-align: justify">Si aprirà il <strong>modale di organizzazione campi</strong>. Qui, vedrai un elenco dei campi personalizzati creati per la tua entità.</p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Nota:</strong> I contatti (persone e organizzazioni) possono riordinare alcuni campi predefiniti.<br></div>
<p style="text-align: justify">Clicca su <strong>"</strong><strong>+ Gruppo di campi"</strong> e scegli un nome per il tuo nuovo gruppo di campi.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-09-25%20at%2017.54.53.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Una volta scelto un nome, trascina i campi desiderati nel gruppo per organizzare i tuoi campi nella vista dettaglio.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota:</strong> I campi che non vengono aggiunti a un gruppo di campi rimarranno non raggruppati nella vista dettaglio. I gruppi vuoti sono nascosti nella vista dettaglio.</div>
<p style="text-align: justify">Per rinominare, eliminare o riordinare i campi all'interno del gruppo, clicca su <strong>(...)</strong> per aprire il modale di organizzazione campi.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-09-26%20at%2016.11.59.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Dettaglio vista<a name="dettaglio-vista"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Una volta creato un gruppo di campi, un blocco di campi sarà aggiunto ai <strong>dettagli</strong> dell'entità nella <a href="https://support.pipedrive.com/article/detail-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">vista dettaglio</a>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-09-26%20at%2016.04.57.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">È possibile espandere o comprimere i dettagli dell'entità e i gruppi di campi.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-09-26%20at%2017-32-46.gif" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Nota:</strong> I campi evidenziati non sono supportati nei gruppi di campi.</div>
<p style="text-align: justify">Il numero accanto al nome del gruppo indica i campi che contengono informazioni rispetto al totale dei campi in quel gruppo specifico.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-09-26%20at%2017.07.12.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Se si dispone di autorizzazioni, è possibile <strong>rinominare</strong>, <strong>riordinare</strong> o <strong>eliminare</strong> il gruppo di campi dalla vista dettaglio. Fare clic su <strong>(...)</strong> per aprire la finestra modale di organizzazione dei campi.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-09-26%20at%2016.05.46.png" alt=""></figure>
<p>Per saperne di più sui campi personalizzati, leggere <a href="https://support.pipedrive.com/article/custom-fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">questo articolo</a>.</p>

Field groups

come-organizzare-campi-personalizzati

Come organizzare campi personalizzati

dettaglio-vista

Dettaglio vista

Gruppi di campi

<div class="support-note primary">
<strong>Nota:</strong> Questa azione è disponibile solo per gli utenti amministratori globali. </div>
<p style="text-align: justify">Per aggiungere un campo <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/207228075" target="_blank" rel="noreferrer noopener">personalizzato</a> o predefinito al tuo modale di aggiunta affare, contatto, prodotto o progetto, vai a <strong>Impostazioni aziendali &gt; <a href="/settings/fields">Campi dati</a></strong> e seleziona la scheda della finestra di dialogo a cui desideri aggiungere il campo.</p>
<p style="text-align: justify">Puoi quindi fare clic sul campo dati (personalizzato o predefinito) che desideri aggiungere al tuo modale di aggiunta oggetto per aggiornarne le proprietà "<b>Luoghi in cui viene visualizzato</b>". </p>
<p style="text-align: justify">Ad esempio, se desideri aggiungere un campo personalizzato per le persone al modale di <strong>aggiunta <strong>lead/affare</strong></strong>, <strong>aggiunta lead</strong> o <strong>aggiunta persona</strong>, puoi andare alla scheda <strong>“P</strong><strong>ersona”</strong> e fare clic sul campo personalizzato che desideri includere.</p>
<p style="text-align: justify">Per i campi delle persone, avrai l'opzione di aggiungerli al modale di <strong>aggiunta lead/affare</strong> o <strong>aggiunta persona</strong>. </p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-29%20at%2019.23.23.png" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">Una volta selezionata l'opzione, verrà visualizzata nel modale <strong>Aggiungi affare</strong> o <strong>Aggiungi persona</strong>. </p>

<p><strong><br>Quali campi posso aggiungere?</strong></p>
<p style="text-align: justify">La possibilità di aggiungere un campo dati a un modale <strong>Aggiungi oggetto</strong> dipenderà dal tipo di campo che stai cercando di aggiungere e da dove stai cercando di aggiungerlo. </p>
<table>
<tbody>
<tr>
<td></td>
<td><strong>Finestra di dialogo aggiunta lead/affare</strong></td>
<td><strong>Finestra di dialogo aggiunta persona</strong></td>
<td><strong>Finestra di dialogo aggiunta organizzazione</strong></td>
<td><strong>Finestra di dialogo aggiunta prodotto</strong></td><td><strong>Finestra di dialogo aggiunta progetto</strong></td>
</tr>
<tr>
<td><strong>Campo dati lead/affare</strong></td>
<td><p style="text-align: center">✔️</p></td>
<td></td>
<td></td>
<td></td><td></td>
</tr>
<tr>
<td><strong>Campo dati persona</strong></td>
<td><p style="text-align: center">✔️</p></td>
<td><p style="text-align: center">✔️</p></td>
<td></td>
<td></td><td></td>
</tr>
<tr>
<td><strong>Campo dati organizzazione</strong></td>
<td><p style="text-align: center">✔️</p></td>
<td><p style="text-align: center">✔️</p></td>
<td><p style="text-align: center">✔️</p></td>
<td></td><td></td>
</tr>
<tr>
<td><strong>Campo dati prodotto</strong></td>
<td></td>
<td></td>
<td></td>
<td><p style="text-align: center">✔️</p></td><td></td>
</tr><tr><td><strong>Campo dati progetto</strong></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td><div style="text-align: center">✔️</div></td></tr>
</tbody>
</table>

How can I add data fields to an add deal, contact, product or project modal?

Come posso aggiungere campi dati a una modale Aggiungi offerta, contatto, prodotto o progetto?

<div class="support-note success primary"><strong><strong>Nota:</strong> </strong>Il numero di campi personalizzati che puoi avere è determinato dai limiti di utilizzo del tuo piano, sui quali puoi saperne di più in <a href="https://support.pipedrive.com/it/article/usage-limits-in-pipedrive">questo articolo</a>.<br></div>
<p style="text-align: justify">I campi personalizzati possono essere utilizzati quando le informazioni che desideri aggiungere a Pipedrive non esistono come campo predefinito. </p>
<p style="text-align: justify">Ad esempio, non esiste un campo predefinito per il "titolo di lavoro", ma puoi includere quelle informazioni utilizzando un campo personalizzato di tipo <strong>opzione singola</strong> o <strong>testo</strong> nei contatti delle persone.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-05-02%20at%2014-12-34.gif" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Tipi di campi personalizzati</h2>
<p style="text-align: justify">Ci sono sedici diversi tipi di <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/207228075-Custom-Fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">campi personalizzati</a>, con diversi tipi di informazioni che puoi aggiungere ai tuoi lead, affari, contatti, progetti o prodotti.</p>
<p style="text-align: justify"></p>
<p style="text-align: justify"></p>


<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Nome campo</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><strong>Utilizzo</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><strong>Usi comuni</strong></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Testo</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Note, URL o altro testo</div></td><td><div style="text-align: justify">Indirizzi email secondari, commenti (breve), titoli di lavoro</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Testo lungo</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Note più lunghe</div></td><td><div style="text-align: justify">Commenti più lunghi, descrizioni</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Opzione singola</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Elenco di opzioni predefinite in cui se ne può selezionare solo una (Massimo 500 opzioni)</div></td><td><div style="text-align: justify">Categoria, settore, titolo di lavoro</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Opzioni multiple</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Elenco di opzioni predefinite in cui è possibile selezionare più elementi (Massimo 500 opzioni)</div></td><td><div style="text-align: justify">Settore, regione, concorrenti, titolo di lavoro, stato dell'elemento</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Autocompletamento</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Riempimento automatico del testo in base agli inserimenti precedenti, memorizza fino a 255 caratteri</div></td><td><div style="text-align: justify">Opzioni personalizzate (ad es. etichettatura), indirizzi email</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Numerico</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Dati numerici</div></td><td><div style="text-align: justify">Livello di priorità, classifica numerata, unità richieste</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Monetario</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Dati numerici preceduti da un simbolo di valuta.</div></td><td><div style="text-align: justify">Commissioni, preventivi, costi</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Utente</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Tagga un <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/207341695-Users" target="_blank" rel="noreferrer noopener">utente</a> di Pipedrive dal tuo account Pipedrive</div></td><td><div style="text-align: justify">Proprietari precedenti o secondari di affari o contatti, utenti legati al progetto più ampio</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Organizzazione</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Tagga un' <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/207344305-Contacts-People-and-Organizations-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">organizzazione</a> dal tuo database Pipedrive.</div></td><td><div style="text-align: justify">Parti correlate o secondarie, organizzazioni partner, società di proprietà</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Persona</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Tagga una <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/207344305-Contacts-People-and-Organizations-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">persona</a> dal tuo database Pipedrive.</div></td><td><div style="text-align: justify">Contatto di persona correlato o secondario</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Telefono</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Inserisci un numero di telefono con funzionalità di <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/207449505-Callto-Syntax-Make-VOIP-calls-from-Pipedrive-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">chiamata con un clic</a>.</div></td><td><div style="text-align: justify">Nomi Skype secondari, numeri di telefono secondari, numero di telefono principale per l'elemento collegato (affare, organizzazione)</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Ora</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Ora specifica scelta da un menu a tendina. Il formato dell'ora corrisponderà al formato del fuso orario predefinito.</div></td><td><div style="text-align: justify">Orario di consegna, ora di pranzo</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Intervallo di tempo</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Intervallo di tempo scelto da un menu a tendina. Il formato dell'ora corrisponderà al formato del fuso orario predefinito.</div></td><td><div style="text-align: justify">Orari di ufficio, momento migliore per contattare</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Data</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Data specifica scelta da un calendario a tendina</div></td><td><div style="text-align: justify">Data di consegna, scadenze</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Intervallo di date</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Intervallo di date scelto da un calendario a tendina</div></td><td><div style="text-align: justify">Date degli eventi, stime di completamento, festività</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Indirizzo</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Memorizza indirizzi completi utilizzando l'autocompletamento da Google Maps.</div></td><td><div style="text-align: justify">Luoghi degli eventi, sedi secondarie dell'ufficio (quando separate dall'indirizzo commerciale)</div></td></tr></tbody></table><hr><h2 style="text-align: justify">Cose da tenere a mente</h2>
<ul><li>I campi personalizzati Utente, Organizzazione e Persona faranno clic sul valore inserito in quelle voci.</li><li>I contatti delle persone in Pipedrive hanno già un campo predefinito per il telefono, ma è possibile aggiungere un campo personalizzato del tipo telefono in altri elementi (organizzazioni, trattative ecc.).</li><li>Le organizzazioni in Pipedrive hanno già un campo predefinito per l'indirizzo, ma è possibile aggiungere un campo personalizzato del tipo indirizzo in altri elementi (lead, progetti ecc.).</li><li>Quando viene aggiunto un valore in un campo persona o organizzazione, se un contatto con quel nome non esiste già nel tuo account, ne verrà creato uno nuovo.</li><li>I campi numerici e monetari per le trattative possono anche avere formule aggiunte. Puoi saperne di più sui campi di formula <a href="https://support.pipedrive.com/article/custom-fields-formula-fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">in questo articolo</a>.</li><li>I campi di testo possono essere utilizzati per gli URL e facendo clic su un URL in un campo di testo verrai reindirizzato a quella pagina web.</li><li>I campi personalizzati di indirizzo si comportano come i campi di indirizzo predefiniti per le organizzazioni, compresi i sottocampi e la <a href="https://support.pipedrive.com/article/-show-on-map-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">funzionalità "Mostra sulla mappa"</a>.</li><li>La valuta di un campo monetario corrisponderà alla tua impostazione predefinita di valuta, a meno che diversamente specificato.</li></ul>

What types of custom fields are there?

Quali tipi di campi personalizzati ci sono?

Data fields

Campi dati

<p>Per scegliere quali colonne sono visibili nella tabella della <strong>vista elenco</strong>, fai clic sull'icona <strong>dell'ingranaggio</strong> nell'angolo in alto a destra della tabella della vista elenco e - utilizzando le caselle di controllo mostrate - seleziona quali colonne desideri siano visualizzate.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-08-28_at_3.57.23_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-08-28_at_3.57.23_PM.png" width="501" height="588"></figure>
<p><br><br>Quando hai finito, fai clic su <strong>"Salva"</strong> per aggiornare la tua vista elenco.</p>

How can I add or remove columns in the list view?

Come posso aggiungere o rimuovere colonne nella visualizzazione dell'elenco?

Gli ID di sistema sono codici numerici che rappresentano i dati nel tuo account. Scopri di più in questo articolo!

<div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>Per saperne di più su come i dati sono organizzati in Pipedrive, consulta <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-is-pipedrive-data-organized" target="_blank" rel="noreferrer noopener">questo articolo. </a><br></div>
<p style="text-align: justify">Gli ID di sistema di Pipedrive sono codici numerici che rappresentano: </p>
<ul><li>Lead</li><li>Deal</li><li>Attività</li><li>Persona</li><li>Organizzazione</li><li>Prodotto</li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>Gli ID dei lead sono tecnicamente UUID, non codici numerici (es. 55ebb4c0-536e-11ea-87d0-d1171b17f6a0.)</div><hr><h2 style="text-align: justify">Dove trovarlo<a name="dove-trovarlo"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Puoi trovare l'ID di sistema di un elemento in due posti.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>L'URL dopo l'apertura di un elemento</strong></p>
<p style="text-align: justify">Quando apri la vista dettaglio di un elemento, l'ID di quell'elemento è l'ultimo numero nell'URL del tuo browser.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ID%204.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>La vista elenco</strong></p>
<p style="text-align: justify">Puoi anche trovare gli ID per i tuoi elementi utilizzando la <a href="https://support.pipedrive.com/article/list-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">vista elenco.</a></p>
<p style="text-align: justify">Clicca sull'icona dell'ingranaggio e seleziona <strong>ID &gt;</strong> <strong>Salva.</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ids%205.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">I tuoi ID appariranno come una colonna e nella sezione <strong>visibile</strong> delle impostazioni della colonna.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ID%201.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">A cosa servono<a name="a-cosa-servono"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>Per una guida all'aggiornamento dei dati utilizzando gli ID di sistema e i fogli di calcolo, consulta <a href="https://support.pipedrive.com/article/updating-pipedrive-data-with-a-spreadsheet" target="_blank" rel="noreferrer noopener">questo articolo</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Lo scopo principale degli ID di sistema è l'organizzazione. Avere un numero corrispondente a ciascun dato rende più facile organizzarlo e trovarlo. </p>
<p style="text-align: justify">Tuttavia, ci sono altre modalità di utilizzo degli ID.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Aggiornamento dei dati in blocco</strong></p>
<p style="text-align: justify">Se si desidera aggiornare molti dati contemporaneamente, è possibile farlo utilizzando gli ID di sistema. </p>
<p style="text-align: justify">Abbiamo un <a href="https://support.pipedrive.com/article/updating-pipedrive-data-with-a-spreadsheet" target="_blank" rel="noreferrer noopener">articolo</a> che spiega il processo in dettaglio, ma fondamentalmente: </p>
<ul><li>includi il campo ID quando esporti un foglio di calcolo</li><li>apporta le modifiche desiderate al foglio di calcolo</li><li>reimporta quel foglio di calcolo </li></ul>
<p style="text-align: justify">I dati esistenti nel tuo account corrispondenti agli ID esportati verranno aggiornati. </p>
<p style="text-align: justify"><strong>Funzioni di integrazione</strong></p>
<p style="text-align: justify">Alcune applicazioni di terze parti come <a href="https://support.pipedrive.com/article/zapier-what-it-is-and-how-to-use-it" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Zapier</a> hanno opzioni per aggiornare automaticamente elementi specifici e l'utilizzo degli ID di sistema è un modo efficace per identificare quali elementi si desidera modificare. </p>
<p style="text-align: justify">Questo può essere particolarmente utile, ad esempio, se si hanno più elementi con nomi uguali o simili. </p>

Pipedrive System IDs

a-cosa-servono

A cosa servono

<div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>Se stai iniziando con Pipedrive, dai un'occhiata al nostro corso <strong>"Organizza i tuoi dati di vendita"</strong> dell'<a href="https://www.pipedrive.com/it/academy/courses/organize-your-sales-data?ref=kb_article" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Accademia Pipedrive</a>.</div>
<p style="text-align: justify">La visualizzazione elenco è uno dei modi in cui i dati vengono mostrati su Pipedrive, utilizzando una vista chiara e lineare per rendere facilmente visibili tutte le informazioni.</p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/CJJbJ7fXGg6TSvwPp4169y.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Le seguenti sezioni nel tuo account Pipedrive hanno una visualizzazione elenco:</p>
<ul><li>Leads</li><li>Trattative</li><li>Contatti (persone e organizzazioni)</li><li>Attività</li><li><a href="https://support.pipedrive.com/article/projects-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Progetti</a></li><li><a href="https://support.pipedrive.com/article/products" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Prodotti</a></li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>L'Inbox dei Leads ha funzionalità uniche rispetto alle altre visualizzazioni elenco, di cui puoi saperne di più in <a href="https://support.pipedrive.com/article/leads-inbox" target="_blank" rel="noreferrer noopener">questo articolo</a>.</div><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="cosa-posso-fare-nella-vista-elenco"></a>Cosa posso fare nella vista elenco?</h2>
<p style="text-align: justify">La vista elenco supporta diverse azioni:</p>
<ul><li><strong>Aggiunta di elementi</strong></li></ul>
<p style="text-align: justify">Utilizza il pulsante <strong>"+"</strong> in cima alla vista elenco per aggiungere nuovi elementi.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/list%20view%203.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>L'esempio sopra è tratto dalla vista elenco delle trattative e mostra il pulsante<strong> "Aggiungi trattativa"</strong>, che viene utilizzato per aggiungere nuove trattative.</div>
<ul><li><strong>Filtraggio</strong></li></ul>
<p style="text-align: justify">Fare clic sul menu a discesa nell'angolo in alto a destra per aggiungere o applicare filtri <a href="https://support.pipedrive.com/article/filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">esistenti</a> alla vista elenco.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/list%20view%201.jpg" alt=""></figure>
<ul><li><strong>Cambio delle colonne</strong></li></ul>
<p style="text-align: justify">Fare clic sull'icona dell'ingranaggio sul lato destro dello schermo per regolare le colonne visibili nella vista elenco.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/list%20view%202.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>Per ulteriori informazioni sulla modifica delle colonne della vista elenco, consulta <a href="https://support.pipedrive.com/article/customizing-the-columns-in-the-list-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">questa guida</a>.</div>
<ul><li><strong>Modifica dei valori dei campi</strong></li></ul>
<p style="text-align: justify">Se passi con il mouse su un campo nella vista elenco delle trattative, delle persone, delle organizzazioni, delle attività o dei prodotti, puoi fare clic sull'icona della matita per modificare il valore di quel campo.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/list%20view%204.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>Alcuni campi, come il campo "Ora aggiunta attività", non possono essere modificati tramite la vista elenco.</div><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="schede-popup-nella-visualizzazione-elenco"></a>Schede popup nella visualizzazione elenco</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>Puoi fare clic su una persona o un'organizzazione in una scheda popup per visualizzare i dettagli dell'elemento.</div>
<p style="text-align: justify">Se posizioni il cursore su una persona, un'organizzazione o un'affare nella visualizzazione elenco, verrà aperta una scheda che mostrerà le informazioni di base dell'elemento.</p>
<ul>
<li>
<strong>Persone –</strong> La scheda contiene il nome della persona, l'email, il telefono e l'organizzazione collegata.</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/list%20view%207.jpg" alt=""></figure>
<ul>
<li>
<strong>Organizzazioni –</strong> La scheda contiene il nome dell'organizzazione, l'indirizzo e la persona collegata.</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/list%20view%206.jpg" alt=""></figure>
<ul>
<li>
<strong>Affari -</strong> La scheda contiene il titolo dell'affare, il valore, la persona o l'organizzazione collegata, la data prevista di chiusura e il pipeline e stadio correnti.<br>
</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/list%20view%209.jpg" alt=""></figure>

List view

cosa-posso-fare-nella-vista-elenco

Cosa posso fare nella vista elenco?

schede-popup-nella-visualizzazione-elenco

Schede popup nella visualizzazione elenco

Vista elenco

<p style="text-align: justify">La <a href="https://support.pipedrive.com/article/list-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">visualizzazione elenco</a> è uno strumento utile per vedere e comprendere i dati nel tuo account e puoi personalizzarlo in alcuni modi.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Aggiunta di colonne alla vista elenco <a name="aggiunta-di-colonne-alla-vista-elenco"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>I campi Deal, persona e organizzazione sono disponibili per l'utilizzo come colonne.<br></div>
<p style="text-align: justify">Fare clic sull'icona <strong>ingranaggio</strong> nell'angolo in alto a destra della vista elenco e selezionare quali campi si desidera utilizzare come colonne. </p>
<p style="text-align: justify">Quando si ha finito, fare clic su <strong>"Salva</strong>".</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/custom%20columns%202.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Le nuove colonne appariranno nella prossima posizione disponibile alla destra delle colonne esistenti. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/custom%20columns%201.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Riordinare le tue colonne<a name="riordinare-le-tue-colonne"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Puoi cambiare la posizione di una colonna tenendo premuto il cursore e trascinandola nel punto desiderato. <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-05-04%20at%2012-52-47.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Puoi anche modificare la larghezza delle colonne tenendo premuto il cursore e spostando i margini su entrambi i lati. </p>

Customizing the columns in the list view

aggiunta-di-colonne-alla-vista-elenco

Aggiunta di colonne alla vista elenco

riordinare-le-tue-colonne

Riordinare le tue colonne

Personalizzare le colonne nella vista elenco

<p>Nella visualizzazione elenco di Pipedrive, è possibile modificare un campo posizionando il mouse sopra il campo in questione e facendo clic sull'icona della matita che appare.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-08-28_at_3.58.45_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-08-28_at_3.58.45_PM.png"></figure>
<p><br><br>Una volta cliccata l'icona della matita, sarà possibile fornire nuove informazioni per quel campo.</p>

How can I edit a field in the list view?

Come posso modificare un campo nella vista elenco?

<p style="text-align: justify">La cancellazione di massa degli elementi è possibile dalla <strong>vista elenco</strong> utilizzando le caselle di controllo - che si trovano sul lato sinistro della tabella - per selezionare gli elementi che desideri eliminare.</p>
<p style="text-align: justify">Dopo aver selezionato gli elementi, vedrai compare un'icona del cestino sopra l'elenco.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/bulk%20delete%201.jpg" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">Cliccando sull'icona del cestino verranno eliminati tutti gli elementi selezionati.</p>
<p style="text-align: justify">Puoi anche selezionare ed eliminare tutti gli elementi nella tua lista cliccando sulla casella nell'angolo in alto a sinistra, quindi selezionando l'icona del cestino: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202022-10-17%20at%2008-20-25.gif" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Nota</strong>: Abbiamo una guida su come <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-restore-deleted-deals" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ripristinare le offerte eliminate</a> se ne elimini qualcuna per errore. <br><br></div>
<p style="text-align: justify">Si prega di notare che, per impostazione predefinita, gli utenti regolari non hanno la possibilità di eliminare offerte in Pipedrive. Gli utenti amministratori possono fornire il permesso per consentire agli utenti di eliminare le offerte andando su <strong>Impostazioni &gt; Gestisci utenti &gt; <a href="/settings/permissions">Set di permessi</a></strong> ed abilitando le opzioni <strong>"Elimina offerte"</strong> per il set di permessi desiderato.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>Gli elementi eliminati possono essere riaperti entro 30 giorni dalla cancellazione. Dopo 30 giorni gli elementi vengono eliminati definitivamente e non possono essere acceduti o riaperti.</div>

Bulk deleting items in the list view

Eliminazione di massa degli elementi nella visualizzazione elenco

<p style="text-align: justify">Se un utente sta lasciando la sua posizione ma ha ancora offerte aperte e elementi collegati, è una buona idea assegnare tali elementi a un altro utente. Puoi farlo in <a href="https://support.pipedrive.com/article/bulk-editing-and-filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">blocco</a> per risparmiare tempo utilizzando il metodo seguente.</p>
<p style="text-align: justify">Per iniziare, vai alla <a href="https://support.pipedrive.com/article/list-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">vista elenco</a> e clicca sul pulsante "<strong>Filtro</strong>". Quindi, vai su "<strong>Proprietari</strong>" e seleziona l'utente a cui desideri assegnare gli elementi.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/owner.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota:</strong> Se hai già disattivato il proprietario corrente dell'elemento, trova le istruzioni in <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/115005444389-How-can-I-reassign-items-owned-by-a-deactivated-user-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">questo articolo</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Per selezionare tutti gli elementi della lista, clicca sulla casella di controllo in alto a sinistra. </p>
<p style="text-align: justify">Quando appare il pannello di <strong>modifica in blocco</strong>, trova e seleziona l'opzione "<strong>Proprietario</strong>", e seleziona "<strong>Modifica del valore corrente</strong>" nel menu a tendina.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-03-14%20at%2018-02-58.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"> </p>
<p>Nell'elenco a tendina, scegli l'utente che desideri che adesso possieda queste offerte e clicca su <strong>"</strong><strong>Modifica</strong><strong>"</strong>. Quindi, verifica gli elementi che vengono riassegnati e, se tutto sembra corretto, conferma le modifiche.</p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Nota:</strong> La riassegnazione della proprietà delle offerte non si applica alle persone o alle organizzazioni collegate a tali offerte. Per riassegnare la proprietà dei contatti delle persone o delle organizzazioni, sarebbe necessario completare gli stessi passaggi anche nelle schede <strong>contatti - persone</strong> e <strong>contatti - organizzazioni</strong>.</div>

How can I reassign items owned by one user to another user?

Come posso riassegnare gli oggetti di proprietà di un utente a un altro utente?

<div class="support-note success primary"><strong>Nota:</strong> Questa funzione non è disponibile nella visualizzazione elenco dei progetti o nella casella di posta dei lead.<br></div>
<p style="text-align: justify">Nella <strong>visualizzazione elenco</strong>, è possibile ordinare i dati facendo clic su un'intestazione di colonna o su un massimo di tre intestazioni di colonna contemporaneamente.<br><br>Per ordinare per più colonne in Pipedrive:</p>
<ul>
<li>Vai alla <strong>visualizzazione elenco</strong> dei tuoi affari o contatti</li>
<li>Fai clic sull'intestazione di colonna del primo elemento che desideri ordinare</li>
<li>Sposta il cursore del mouse sull'intestazione di colonna successiva, tieni premuto il tasto <strong>SHIFT</strong> e fai clic sull'intestazione di colonna</li>
<li>Ripeti se necessario e fino a un massimo di tre colonne ordinate<br>
</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-05-03%20at%2011-11-43.gif" alt=""></figure>
<div class="support-note primary">
<strong>Nota:</strong> L'ordinamento con "SHIFT" regolerà i risultati solo se i dati nell'altra colonna sono diversi in modo sequenziale.</div>

Sorting by multiple columns in list view

Ordinamento per colonne multiple nella visualizzazione elenco

<p>Se ritieni di dover visualizzare gli elementi di proprietà di uno degli altri utenti nel tuo account Pipedrive ma non riesci a vedere tali informazioni, ti consigliamo di verificare il filtro visualizzato nella <strong>vista elenco</strong> per verificare che dovrebbe mostrare gli elementi di proprietà di quell'utente. <br><br>Tuttavia, sii consapevole che gli utenti potrebbero avere la visibilità limitata nell'account Pipedrive in base ai <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/207341695-Users-Permissions-Controlling-visibility" target="_blank" rel="noreferrer noopener">gruppi di visibilità</a> in Pipedrive, disciplinati dall'utente amministratore dell'account. Se hai domande riguardo a tali autorizzazioni di visibilità, ti suggeriamo di chiederle all'utente amministratore del tuo account Pipedrive.</p>

Why can't I see my colleagues' items in the list view?

Perché non riesco a vedere gli oggetti dei miei colleghi nella visualizzazione a elenco?

<div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>Puoi saperne di più su come utilizzare i filtri in <a href="https://support.pipedrive.com/article/filters-common-uses" target="_blank" rel="noreferrer noopener">questo articolo</a>.<br></div>
<p style="text-align: justify">Può essere utile per altri utenti del tuo account vedere le cose esattamente come le vedi tu.</p>
<p style="text-align: justify">Ecco perché c'è un processo per condividere anche la configurazione delle colonne della vista elenco in modo che anche gli altri utenti possano vederle.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Salvare le colonne della vista elenco</h2>
<p style="text-align: justify">Per salvare la configurazione delle colonne della vista elenco, inizia aprendo il <strong>menu a tendina dei filtri</strong> nella tua vista elenco e selezionando un filtro.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/default%20columns%204.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Dopo aver selezionato il filtro, spunta la casella per <strong>"Salva le colonne selezionate con il filtro"</strong> e poi clicca su <strong>"Salva".</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/default%20columns%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Ora, quando tu o un altro utente aprirete quel filtro, le colonne della vista elenco che avevi quando è stato salvato verranno aperte anche.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Condividere il tuo filtro</h2>
<p style="text-align: justify">Per condividere un filtro con gli altri utenti del tuo account, cambia la <strong>visibilità</strong> del filtro in <strong>"Condiviso".</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/default%20columns%203.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Se un filtro è impostato come <strong>condiviso</strong> e viene selezionata l'opzione <strong>“Salva le colonne selezionate con il filtro”</strong>, gli altri utenti possono aprire il tuo filtro e visualizzare le colonne della vista elenco con cui è stato salvato.</p>

How can I set default columns for all my users in the list view?

Come posso impostare colonne predefinite per tutti gli utenti nella vista elenco?

Visualizzazione Elenco

<div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>La funzione di <strong>sincronizzazione email</strong> è disponibile solo nei piani Advanced e superiori. Per ulteriori informazioni sulle funzionalità dei diversi piani di Pipedrive, consulta <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-features-do-the-pipedrive-plans-have" target="_blank" rel="noreferrer noopener">questo articolo.</a></div>
<p>Se l'email viene visualizzata nella vista dettaglio della persona ma non nella vista dettaglio dell'affare, è probabile che l'email non sia ancora stata collegata all'affare.<br>Per collegare l'email all'affare, vai alla tua casella di posta Pipedrive, clicca sulla conversazione dell'email e clicca su <strong>"Aggiungi nuovo affare"</strong> per collegarlo a un affare.</p>

<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2021-01-13_at_4.00.56_PM.png" alt="Screen_Shot_2021-01-13_at_4.00.56_PM.png" width="400" height="544"></figure>

Why are emails not showing on the detail view of the deal?

Perché le email non vengono visualizzate nella vista dettagliata dell'accordo?

<p style="text-align: justify">Le note sono un ottimo modo per aggiungere informazioni aggiuntive alla vista dettagliata dei tuoi articoli, compresi collegamenti e immagini. </p><hr><h2 style="text-align: justify">Aggiunta di una nota</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota:</strong> La dimensione massima di ogni nota è di <strong>100 KB</strong> e puoi avere fino a <strong>100</strong> note per affare, persona o organizzazione. Se una nota supera la dimensione di 100 KB, verrà divisa in più note.</div>
<p style="text-align: justify">Per aggiungere una nota a un elemento, vai alla visualizzazione dettagliata e clicca su <strong>"Note"</strong> nell'angolo in alto a destra.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/add%20note%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Le funzionalità di base del testo si trovano in fondo alla finestra e includono:</p>
<ul><li>Grassetto</li><li>Sottolineatura</li><li>Applicazione di corsivo</li><li>Elenco puntato</li><li>Elenco numerato</li><li>Rientro (sinistra o destra)</li></ul>
<p>Puoi anche cliccare sul pulsante <strong>link</strong> per incorporare un collegamento nel testo della tua nota.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/notes%203.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota:</strong> Il testo con un collegamento incorporato apparirà <strong>blu</strong>, e puoi cliccare sulle parole per aprire il collegamento incorporato. <br></div><hr><h2 style="text-align: justify">Funzionalità note aggiuntive</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota:</strong> Le funzionalità aggiuntive delle note non sono disponibili per attività e lead.</div>
<p style="text-align: justify">Oltre alle funzioni di base di modifica delle note, è possibile anche aggiungere immagini e <a href="https://support.pipedrive.com/article/mentions-and-comments-beta" target="_blank" rel="noreferrer noopener">@menzionare</a> altri utenti nel tuo account.</p>
<p>Per aggiungere un'immagine alla tua nota, fai clic sull'icona <strong>immagine</strong> e seleziona l'immagine desiderata.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/notes%202.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Puoi anche utilizzare il simbolo <strong>"@"</strong> per menzionare un altro utente. Gli utenti menzionati ricevono una <a href="https://support.pipedrive.com/article/sales-assistant-notifications-beta" target="_blank" rel="noreferrer noopener">notifica</a> e possono lasciare commenti sulla nota.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/notes%207.jpg" alt=""></figure>
<p>Quando hai finito di modificare la tua nota, fai clic su <strong>"Salva".</strong></p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Nota:</strong> Quando si utilizza la funzione di menzione, è possibile fare clic sul simbolo <strong>"@"</strong> o utilizzare il tasto <strong>at</strong> sulla tastiera. <br></div><hr><h2 style="text-align: justify">Salvataggio e ricerca della nota</h2>
<p style="text-align: justify">Una volta che hai salvato la nota, verrà aggiunta nella sezione <strong>FATTO</strong> della tua vista dettagliata.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/notes%204.jpg" alt=""></figure>
<p>Clicca su <strong>"..."</strong> per modificare, fissare o eliminare la nota. Quando una nota è fissata, rimane in cima alla vista dettagliata ma può comunque essere trovata sotto <strong>FATTO</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/notes%205.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Puoi anche cercare parole chiave dalla tua nota per trovare l'elemento collegato.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/notes%206.jpg" alt=""></figure>

How can I add notes?

Come posso aggiungere note?

<p style="text-align: justify">La barra laterale nella <strong>vista dettagliata</strong> visualizza le informazioni che hai aggiunto al tuo affare, persona o organizzazione. Se stai utilizzando più app di marketplace nel tuo flusso di lavoro, la nostra funzionalità <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/360002279278-App-Panels" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pannelli App</a> ti permette di aggiungere app specifiche alla barra laterale.</p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="riordinare-e-nascondere-le-sezioni-della-barra-laterale"></a> Riordinare e nascondere le sezioni della barra laterale
</h2>
<p style="text-align: justify">Nella visualizzazione dettagliata di un elemento in Pipedrive, fai clic sul pulsante <strong>"..."</strong> e seleziona l'opzione "<strong>Gestisci sezioni della barra laterale</strong>" presente lì.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-30%20at%2019.10.45.png" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify"> </p>
<p style="text-align: justify">Una volta fatto ciò, puoi quindi riordinare o nascondere le diverse sezioni della barra laterale in base alle tue preferenze.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-03-30%20at%2019-19-43.gif" alt=""></figure>

<h2 style="text-align: justify"> </h2><hr><h2 style="text-align: justify">Modifica campi della barra laterale<br><a name="modifica-campi-della-barra-laterale"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Per modificare un campo predefinito o personalizzato nella tua barra laterale, clicca sull'icona della <strong>matita</strong>.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-30%20at%2019.12.39.png" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">In questo modo potrai modificare ogni campo presente in quella sezione della barra laterale. Quando hai apportato le modifiche desiderate, clicca sul pulsante “<strong>Salva tutto</strong>” per finalizzare le tue modifiche.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Rendere visibili i campi nella barra laterale<br><a name="rendere-visibili-i-campi-nella-barra-laterale"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Le sezioni della barra laterale nella vista dettaglio possono essere espandibili per mostrare tutti i campi o ridotte per visualizzare solo i campi con valori aggiunti facendo clic sull'icona <strong>espandi/riduci</strong>.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-30%20at%2019.15.34.png" alt=""></figure>

<h2 style="text-align: justify"> </h2><hr><h2 style="text-align: justify">Gestione dei campi personalizzati<br><a name="gestione-dei-campi-personalizzati"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Puoi anche gestire i tuoi <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/207228075-Custom-Fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">campi personalizzati</a> dalla barra laterale della vista dettaglio. Per riordinare, aggiungere o modificare un campo, clicca sul pulsante "Personalizza campi".</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-30%20at%2019.17.13.png" alt=""></figure>

Detail view sidebar

riordinare-e-nascondere-le-sezioni-della-barra-laterale

Riordinare e nascondere le sezioni della barra laterale

modifica-campi-della-barra-laterale

Modifica campi della barra laterale

rendere-visibili-i-campi-nella-barra-laterale

Rendere visibili i campi nella barra laterale

gestione-dei-campi-personalizzati

Gestione dei campi personalizzati

Vista dettagliata sidebar

<p style="text-align: justify">In Pipedrive, puoi taggare i tuoi colleghi nelle tue note usando <strong>menzioni</strong> e rispondere alle menzioni con <strong>commenti</strong>. Questa funzionalità è disponibile per lead, affari, persone di contatto, organizzazioni e progetti.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="utilizzo-delle-menzioni-e-dei-commenti"></a>Utilizzo delle Menzioni e dei Commenti</h2>
<h4 style="text-align: justify">Menzioni</h4>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>Il menu a tendina @mention mostra al massimo 8 utenti alla volta, restringendosi man mano che vengono digitate più lettere.</div>
<p style="text-align: justify">Per menzionare un collega nella <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/360000106249-Detail-View" target="_blank" rel="noreferrer noopener">visualizzazione dettagliata</a> di un elemento, digita <strong>@ </strong>nelle tue note e seleziona il suo nome dal menu a tendina.</p>
<p style="text-align: justify">Puoi anche fare clic sul simbolo <strong>"@"</strong> nella sezione delle tue note per menzionare un altro utente.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-05-01%20at%2015-02-36.gif" alt=""></figure>
<h4 style="text-align: justify"><br>Commenti</h4>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>I commenti non sono disponibili per i lead, ma puoi comunque usare le menzioni. <br></div>
<p style="text-align: justify">Puoi anche commentare sotto le note dopo essere stato menzionato, e puoi farlo da due punti di vista nella visualizzazione dettagliata dell'elemento:</p>
<ul><li>Nella casella di notifica delle @mention</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mentions%205.jpg" alt=""></figure>
<ul><li>Nella cronologia dell'elemento</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mentions%206.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify"> <a name="notifiche"></a>Notifiche </h2>
<p style="text-align: justify">Puoi essere notificato delle menzioni e dei commenti tramite il pannello <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/360001842598" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Assistente vendite</a> e tramite email. </p>
<p style="text-align: justify">Per impostare le tue impostazioni di notifica, clicca sull'icona a forma di <strong>"lampadina"</strong> seguita dall'icona <strong>"ingranaggio"</strong>, quindi seleziona <strong>"Gestisci notifiche."</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-05-01%20at%2014-52-48.gif" alt=""></figure>
<h4 style="text-align: justify"><br>Notifiche Assistente vendite</h4>
<p style="text-align: justify">Non appena un collega ti menziona, riceverai una notifica nel tuo <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/360001842598-Sales-Assistant-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Assistente vendite</a> visualizzata dalla lampadina gialla. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mentions%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Premi la lampadina per visualizzare le tue notifiche. </p>
<ul><li>Fai clic sulla notifica per visualizzare l'articolo in cui sei stato menzionato. </li><li>Fai clic su <strong>"Mostra tutto"</strong> per visualizzare la tua <a href="https://support.pipedrive.com/article/user-overview" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Panoramica utente</a>.</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mentions%202.jpg" alt=""></figure>
<h4 style="text-align: justify"><br>Notifiche email</h4>
<p style="text-align: justify">Puoi anche scegliere di ricevere una notifica via email quando un altro utente ti menziona o aggiunge un commento alla tua nota. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mentions%203.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Clicca su "<strong>Visualizza menzione</strong>" nella email di notifica per essere indirizzato alla <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/360000106249-Detail-View" target="_blank" rel="noreferrer noopener">vista dettagliata</a> dell'articolo in cui sei stato menzionato.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mentions%204.jpg" alt=""></figure>
<h4 style="text-align: justify">Quando riceverò una notifica? </h4>
<p style="text-align: justify">Puoi ricevere notifiche quando:</p>
<ul>
<li>Sei menzionato da un altro utente in una nota</li>
<li>Sei menzionato da un altro utente in un commento </li>
<li>Un altro utente commenta la tua nota</li>
<li>Un altro utente commenta una nota su cui hai precedentemente commentato</li>
</ul><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="eliminazione-e-aggiornamento-note"></a>Eliminazione e aggiornamento note</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota:</strong> Gli utenti regolari saranno in grado di aggiornare solo i propri commenti, mentre gli utenti amministratori globali possono aggiornare tutte le note e i commenti.</div>
<p style="text-align: justify">Per modificare, eliminare o fissare<strong> </strong>una nota, clicca sull'ico<strong>...</strong>na accanto alla nota e seleziona l'opzione desiderata. Puoi anche fissare le note cliccando sull'ico<strong>pin</strong> in alto a destra. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mentions%207.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="permessi-e-visibilit"></a>Permessi e visibilità</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>Un utente può visualizzare e ricevere notifiche del tag o del commento solo se ha il <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/360000309478-Set-di-permessi" target="_blank" rel="noreferrer noopener">permesso</a> e la <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/360000309498-Gruppi-di-visibilità" target="_blank" rel="noreferrer noopener">visibilità</a> per visualizzare l'elemento in cui è menzionato. </div>
<p style="text-align: justify"><strong>Permessi</strong></p>
<p style="text-align: justify">Gli utenti regolari devono avere l'opzione <strong>"</strong><strong>Visualizza i dati degli altri utenti"</strong> abilitata nelle <a href="https://support.pipedrive.com/it/article/global-user-management#global-permissions" target="_blank" rel="noreferrer noopener">impostazioni globali per gli utenti</a> per vedere le menzioni e i commenti, oltre a chi li ha inviati.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mantions%208.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Se questa opzione è disabilitata, gli utenti in quel set di permessi vedranno i seguenti messaggi se sono stati menzionati:</p>
<ul><li>Nella casella di notifica @mention</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mentions%2010.jpg" alt=""></figure>
<ul><li>Nella cronologia dell'elemento</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mentions%2011.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Visibilità</strong></p>
<p style="text-align: justify">Il <a target="_blank" href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/360000309498" rel="noreferrer noopener">gruppo di visibilità</a> dell'utente determina le trattative, i contatti o altri elementi che può vedere. </p>
<p style="text-align: justify">Se si menziona un utente in un elemento (ad esempio, una nota di trattativa) in cui non ha accesso a tutti gli elementi collegati (trattative, contatti, organizzazioni, ecc.), si riceverà un errore e l'utente non vedrà la menzione.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mentions%209.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>Seguire un elemento di un altro utente ti permette di vedere le menzioni e puoi essere menzionato nelle note relative a quegli elementi.</div>

Mentions and Comments

utilizzo-delle-menzioni-e-dei-commenti

Utilizzo delle Menzioni e dei Commenti

notifiche

Notifiche

eliminazione-e-aggiornamento-note

Eliminazione e aggiornamento note

permessi-e-visibilit

Permessi e visibilità

<p style="text-align: justify">In Pipedrive, la <strong>visualizzazione dettagliata</strong> delle offerte e dei contatti contiene tutti i dati relativi a quell'elemento. Hai anche la possibilità di modificare queste informazioni, oltre che eliminare o unire gli elementi.</p><hr><p style="text-align: justify"><a name="C1IamCs"></a></p>
<h2 style="text-align: justify">Aggiornamento dei dettagli dell'elemento<a name="aggiornamento-dei-dettagli-dell-elemento"></a></h2>
<p style="text-align: justify"><strong>Cambiare il nome di un elemento</strong></p>
<p style="text-align: justify">Quando si è nella visualizzazione dettagli del contatto o della trattativa in Pipedrive, fare clic sul nome per iniziare la modifica. Una volta aggiunto il nuovo nome, fare clic su <strong>"</strong><strong>Salva"</strong> per aggiornare l'elemento.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-07-14%20at%2015.11.20.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Aggiornamento dei campi predefiniti e personalizzati</strong></p>
<p style="text-align: justify">Eventuali campi predefiniti o <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/207228075-Custom-Fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">campi personalizzati</a> possono essere aggiornati anche nella visualizzazione dettagli facendo clic sull'icona matita o passando il cursore sul campo da aggiornare.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-07-14%20at%2015.12.30.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Puoi gestire la tua <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/360004862397-Detail-View-sidebar" target="_blank" rel="noreferrer noopener">barra laterale della visualizzazione dettagli</a> per avere un maggiore controllo sulle informazioni visualizzate. <br><br><strong>Cambiare il valore della trattativa</strong></p>
<p style="text-align: justify">Quando si è nella <a href="https://support.pipedrive.com/article/deal-detail-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">visualizzazione dettaglio della trattativa</a>, fare clic sul valore per iniziare la modifica. Una volta aggiunto il nuovo valore, fare clic su <strong>"</strong><strong>Salva<strong>"</strong> </strong>per aggiornare il valore.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-07-14%20at%2015.32.52.png" alt=""></figure>
<p>Se alla trattativa sono stati aggiunti dei prodotti, sarà necessario regolare il numero dei prodotti e il valore verrà calcolato automaticamente.</p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="eliminazione-e-ripristino-degli-elementi"></a> Eliminazione e ripristino degli elementi</h2>
<div class="support-note primary">
<strong>Nota:</strong> Solo gli utenti amministratori hanno la possibilità di eliminare o ripristinare i contatti in Pipedrive.</div>
<p style="text-align: justify">Di default, solo gli utenti amministratori in Pipedrive possono eliminare le operazioni. Se non visualizzi l'opzione per eliminare un'operazione, ti consigliamo di contattare l'utente amministratore del tuo account per abilitare questa <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/360000309478-Permission-Sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">autorizzazione</a>.</p>
<p style="text-align: justify">Se hai il permesso di eliminare le operazioni nell'account, puoi farlo cliccando sul pulsante <strong>”</strong><strong>...<strong>”</strong> </strong>e selezionando l'opzione <strong>”</strong><strong>Elimina<strong>”</strong> </strong>dal menu a discesa.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-07-14%20at%2016.40.02.png" alt=""></figure>



<p style="text-align: justify">Se desideri ripristinare un'operazione eliminata, basta cliccare su <strong>”</strong><strong>Riapri<strong>”</strong></strong>.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-07-14%20at%2016.42.35.png" alt=""></figure>
<p>Se desideri ripristinare un contatto eliminato, clicca sul pulsante <strong>”</strong><strong>...<strong>”</strong></strong> e seleziona l'opzione <strong>”</strong><strong>Ripristina<strong>”</strong></strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-07-14%20at%2016.45.43.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Se ricevi il messaggio di errore <strong>”Questo elemento non può essere aggiornato”</strong> durante la modifica dei dati nel tuo account, l'elemento potrebbe essere stato eliminato. Dovrai ripristinare questo elemento per poterlo aggiornare.</p>
<p style="text-align: justify"><a name="C3IamCs"></a></p><hr><h2 style="text-align: justify">Unione degli elementi nella vista dettaglio<a name="unione-degli-elementi-nella-vista-dettaglio"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Gli utenti amministratori hanno la possibilità di unire negoziati o contatti in Pipedrive per impostazione predefinita. Se non vedi l'opzione per unire un elemento, ti consigliamo di contattare l'utente amministratore del tuo account per abilitare questa <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/360000309478-Permission-Sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">autorizzazione</a>.</p>
<p style="text-align: justify">Se hai il permesso di unire elementi in Pipedrive, puoi farlo facendo clic sul pulsante <strong>”</strong><strong>...<strong>”</strong> </strong>e selezionando l'opzione <strong>”</strong><strong>Unisci<strong>”</strong> </strong>dal menu a discesa.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:588px;max-width:588px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-16%20at%209.12.56%20AM.png" width="588" height="342" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">Ti verrà richiesto di cercare l'elemento con cui desideri eseguire la fusione. Dopo aver selezionato l'elemento, avrai la possibilità di selezionare un set di valori da conservare in caso di conflitto.</p>
<p style="text-align: justify">Puoi quindi visualizzare l'anteprima del tuo elemento unito per completare il processo.</p>

<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:786px;max-width:786px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-16%20at%209.18.52%20AM.png" width="786" height="453" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Se hai più elementi duplicati nel tuo account che desideri unire, puoi informarti sulla nostra funzione di <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/360000809337-Merge-Duplicates" target="_blank" rel="noreferrer noopener">fusione dei duplicati</a>.</p>

Updating items in the detail view

aggiornamento-dei-dettagli-dell-elemento

Aggiornamento dei dettagli dell'elemento

eliminazione-e-ripristino-degli-elementi

Eliminazione e ripristino degli elementi

unione-degli-elementi-nella-vista-dettaglio

Unione degli elementi nella vista dettaglio

Aggiornamento elementi nella visualizzazione dettaglio

<p style="text-align: justify">La funzione <strong>Seguaci</strong> fornisce all'utente di Pipedrive l'accesso per visualizzare e ricevere notifiche su elementi specifici in Pipedrive.</p>
<p style="text-align: justify">Dato che ogni elemento in Pipedrive può avere solo un proprietario, questa funzione è utile quando più di un utente sta lavorando su un accordo e ha bisogno di visibilità dei dati correlati e di eventuali progressi in corso.</p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="seguire-un-elemento"></a>Seguire un elemento</h2>
<p>Ci sono due modi per seguire un elemento, a seconda del tipo di elemento.</p>
<p><strong>Offerte e prodotti</strong></p>
<p style="text-align: justify">Puoi seguire un'offerta o un prodotto cliccando sul menu a discesa in cima alla visualizzazione dettagli e selezionando <strong>"Aggiungi follower"</strong> seguito da uno o più utenti elencati.<strong></strong></p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-06-22%20at%2015-55-02.gif" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">Puoi anche andare allo stesso menu a discesa e fare clic su <strong>"Smetti di seguire"</strong> per rimuovere te stesso come follower.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Persone e organizzazioni</strong><br></p>
<p style="text-align: justify">Puoi seguire una persona o un'organizzazione andando alla loro visualizzazione dettagli e cliccando su <strong>"+" </strong>sotto <strong>Followers.</strong></p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/followers%202.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Puoi fare clic sul nome di un follower per vedere la loro <a href="https://support.pipedrive.com/article/user-overview" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Panoramica utente</a> o fare clic su <strong>"Smetti di seguire"</strong> per rimuovere te stesso come follower.</p><div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Nota:</strong> Puoi scoprire come aggiungere follower agli elementi in blocco <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/360010859677-Importing-followers-and-participants-#C1" target="_blank" rel="noreferrer noopener">in questo articolo</a>.</div><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="seguire-un-altro-utente"></a>Seguire un altro utente </h2>
<p style="text-align: justify">Se segui un altro utente in Pipedrive, avrai visibilità e riceverai notifiche su tutti gli elementi (affari, organizzazioni, persone, prodotti) di cui sono proprietari, indipendentemente dalle impostazioni del gruppo di visibilità o dalle impostazioni di visibilità di un singolo elemento.</p>
<p style="text-align: justify">Per diventare un seguace di un altro utente, vai alla <a href="https://app.pipedrive.com/users/details/11460499" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Pagina di presentazione</strong></a> di quell'utente e clicca sulla freccia di scelta del seguace nell'angolo in alto a destra: <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%20on%202022-08-01%20at%2017%3A37%3A57.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Puoi aggiungere un altro utente come seguace o iniziare a seguire quell'utente tu stesso. </p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="visualizzazione-delle-informazioni-del-follower"></a>Visualizzazione delle informazioni del follower</h2>
<div class="support-note primary">
<strong>Nota:</strong> Per vedere la panoramica di un altro utente, è necessario avere abilitata l'autorizzazione <strong>"Segui altri utenti per vedere i loro elementi"</strong> nelle <strong>autorizzazioni globali</strong>.</div>
<p><br>Puoi vedere quali elementi un utente segue dalla loro panoramica utente:</p>
<figurestyle =="" "margin-left:="" auto;="" margin-right:="" text-align:="" center;"=""><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-08-01%20at%202.38.46%20PM.png" alt="">
<p><br>Una volta lì, trova l'utente che desideri visualizzare e seleziona la scheda <strong>Seguenti</strong>. Seleziona la categoria di informazioni che desideri vedere e ti verrà fornito un elenco di quegli elementi che l'utente sta seguendo.</p>
<figurestyle =="" "margin-left:="" auto;="" margin-right:="" text-align:="" center;="" max="" -width:="" 599px;"=""><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-08-01%20at%201.59.04%20PM.png" width="599" height="447" alt=""><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="notifiche"></a>Notifiche </h2>
<p style="text-align: justify">Quando diventi un follower di un elemento o di un utente su Pipedrive, verrai avvisato nel pannello <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/sales-assistant-notifications-beta" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Assistente alle vendite</a></strong> in tempo reale quando c'è una notifica. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-08-01%20at%202.15.04%20PM.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>Selezionando <strong>Tutte le notifiche</strong> verrai reindirizzato alla panoramica dell'utente, dove puoi vedere l'elenco completo degli aggiornamenti recenti. <br></div>
<p style="text-align: justify">Per rimanere aggiornato in tempo reale nell'applicazione, attiva le notifiche desktop andando su <strong>Preferenze personali &gt; Account &gt; <a href="http://app.pipedrive.com/settings/notifications" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Notifiche desktop in-app</a></strong>. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-08-02%20at%203.56.34%20PM.png" alt=""></figure></figurestyle></figurestyle>

Followers

seguire-un-elemento

Seguire un elemento

seguire-un-altro-utente

Seguire un altro utente

visualizzazione-delle-informazioni-del-follower

Visualizzazione delle informazioni del follower

<p style="text-align: justify">In Pipedrive, la <strong>visualizzazione dettagliata</strong> di un affare, persona o organizzazione contiene tutte le informazioni relative a quell'elemento. Qui puoi aggiungere informazioni pertinenti aggiuntive come email, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/360000834405-Come-posso-caricare-un-file-su-un-affare-o-un-contatto-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">file</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/207344415-Attività" target="_blank" rel="noreferrer noopener">attività</a> o <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/360002748697-Come-posso-aggiungere-note-a-un-affare-o-a-un-contatto-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">note.</a></p>
<p style="text-align: justify">Se desideri apportare modifiche ai tuoi affari o contatti, hai anche la possibilità di farlo direttamente nella visualizzazione dettagliata. Puoi imparare come apportare modifiche ai tuoi elementi in <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/360005171958-Modifica-degli-elementi-nella-visualizzazione-dettagliata" target="_blank" rel="noreferrer noopener">questo articolo</a>.</p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/J84QsXbthCikdLT1inFLcU.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Se stai iniziando con Pipedrive, puoi consultare il nostro<strong> corso "Organizza i tuoi dati di vendita" <a href="https://www.pipedrive.com/it/academy/courses/organizza-i-tuoi-dati-di-vendita?ref=kb_article" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive Academy</a>.</strong></div><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="vista-dettaglio-dell-affare"></a>Vista dettaglio dell'affare</h2>
<p style="text-align: justify">Nella vista dettaglio dell'<strong>affare</strong>, vedrai tutte le informazioni specifiche relative a quell'affare, inclusa lo stato dell'affare e tutti i contatti collegati.<br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/deal_detail.png" alt="deal_detail.png" width="699" height="428"></figure>
<p style="text-align: justify"><strong> </strong></p>
<p style="text-align: justify">Nella vista dettaglio di un affare, vedrai la<strong> barra di avanzamento dell'affare</strong>, che ti mostra in quale fase della pipeline si trova l'affare al momento e quanti giorni ha trascorso in ciascuna fase. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/needsdefined.png" alt="needsdefined.png" width="700" height="119"></figure>
<p style="text-align: justify">La barra di avanzamento dell'affare ti permetterà di capire l'andamento del tuo affare e fornirti informazioni su quali delle tue fasi potrebbero avere bisogno di maggiore attenzione. <br><br>Se desideri tenere traccia delle informazioni sull'andamento generale degli affari attraverso le fasi della tua pipeline, ti suggeriamo di utilizzare il rapporto di <strong>progresso dell'affare</strong> nella sezione <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/115005675129-Reports-Pipeline-Performance" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>rapporti</strong></a> della tua scheda di <strong>progresso</strong>. Nella tua sezione di progresso, puoi anche provare la nostra reportistica più personalizzabile con la nostra funzione di <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/360001930658-Insights-feature-Beta-" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Insights</strong></a>.</p><div class="support-note success primary"><strong>Nota:</strong> La vista dettaglio dell'affare è attualmente in fase di revisione. Se non vedi questa versione nel tuo account, potresti voler controllare la nuova vista dettaglio dell'affare in <a href="https://support.pipedrive.com/article/deal-detail-view">questo articolo.</a></div><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="vista-dettaglio-contatto"></a>Vista dettaglio contatto</h2>
<p style="text-align: justify">La <strong>vista dettaglio</strong> di una <strong>persona</strong> mostra i dati relativi a quella persona, come ad esempio l'indirizzo email o il numero di telefono. Potrebbe anche contenere eventuali informazioni sulle <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/360000333038-Contact-Labels" target="_blank" rel="noreferrer noopener">etichette di contatto</a> fornite su quel cliente.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/person_detail_view.png" alt="person_detail_view.png" width="701" height="418"></figure>
<p style="text-align: justify">La <strong>vista dettaglio</strong> di un'<strong>organizzazione</strong> mostra informazioni specifiche su quell'organizzazione, come ad esempio l'indirizzo civico o eventuali informazioni personalizzate inserite in quell'elemento nel tuo account. Visualizzerà anche l'etichetta di <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/360000333038-Contact-Labels" target="_blank" rel="noreferrer noopener">contatto</a> assegnata.<br><br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/org_detail_view.png" alt="org_detail_view.png" width="699" height="401"></figure>
<p style="text-align: justify"> </p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="cronologia-delle-modifiche"></a>Cronologia delle modifiche</h2>
<div>
<p style="text-align: justify">Quando si è nella <strong>vista dettagliata</strong> di un elemento in Pipedrive, è possibile fare clic sulla funzione <strong>"</strong><strong>Cronologia delle modifiche"</strong> per visualizzare tutte le modifiche apportate a quell'elemento, ordinate per data. Queste modifiche includeranno anche gli aggiornamenti apportati a qualsiasi campo predefinito o <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/207228075-Custom-Fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">campo personalizzato</a> di quell'elemento.</p>
<h2 style="text-align: justify"></h2><figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/changelog.png" alt="changelog.png" width="703" height="440"></figure>
<ul>
<li>
<strong>Contatti persone – </strong>Le informazioni sulla cronologia delle modifiche verranno visualizzate quando quel contatto è stato aggiunto a Pipedrive, quali affari sono stati conclusi a suo nome e a quale organizzazione potrebbero essere collegati.</li>
<li>
<strong>Organizzazioni –</strong> Vedrai quando sono stati aggiunti contatti alle tue organizzazioni o quando sono stati collegati affari a queste organizzazioni.</li></ul><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="schede-di-anteprima"></a>Schede di anteprima</h2>
<p style="text-align: justify">Quando passi il mouse su un titolo dell'offerta, un nome di contatto, un nome di organizzazione o un utente di Pipedrive nella vista dettaglio, vedrai una scheda pop-up contenente dettagli relativi a quell'elemento.</p>
<ul>
<li>
<strong>Utente di Pipedrive</strong> (come proprietario dell'elemento, follower o partecipante) <br>
</li></ul><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-11-18_at_5.22.59_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-11-18_at_5.22.59_PM.png" width="400" height="140"></figure><ul>
<li>
<strong>Organizzazione </strong></li></ul><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-11-18_at_5.31.04_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-11-18_at_5.31.04_PM.png" width="400" height="194"></figure><ul>
<li><strong>Persona </strong><br></li>
</ul><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-11-18_at_5.30.59_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-11-18_at_5.30.59_PM.png" width="400" height="274"></figure>
</div>

Detail view

vista-dettaglio-dell-affare

Vista dettaglio dell'affare

vista-dettaglio-contatto

Vista dettaglio contatto

cronologia-delle-modifiche

Cronologia delle modifiche

schede-di-anteprima

Schede di anteprima

Vista dettagliata

<p style="text-align: justify">La <strong>visualizzazione dettagli</strong> di Pipedrive contiene tutte le informazioni relative a quella trattativa, inclusi email, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/360000834405-Come-posso-caricare-un-file-su-una-trattativa-o-un-contatto-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">file</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/207344415-Attività" target="_blank" rel="noreferrer noopener">attività</a>, o <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/360002748697-Come-posso-aggiungere-note-a-una-trattativa-o-un-contatto-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">note.</a><br></p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="vista-dettagliata-dell-affare"></a>Vista dettagliata dell'affare</h2>
<p style="text-align: justify">Nella <strong>vista dettagliata dell'affare</strong>, puoi trovare informazioni riguardanti quell'affare, inclusi lo stato dell'affare e eventuali contatti collegati.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-03%20at%2016.28.38.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Barra di avanzamento<br><a name="barra-di-avanzamento"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Nella <strong>visualizzazione dettagli</strong> dell'offerta, troverai la <strong>barra di avanzamento dell'offerta</strong>, che ti mostra in quale stadio del pipeline si trova l'offerta e il numero di giorni impiegati per completare ciascun stadio. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-03%20at%2016.29.50.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">La barra di avanzamento dell'offerta ti permetterà di comprendere lo stato di avanzamento della tua offerta e fornire indicazioni su quali stadi potrebbero richiedere maggiore attenzione. <br><br>Se desideri monitorare l'avanzamento complessivo delle offerte nel tuo pipeline, ti consigliamo di utilizzare il report di <strong>avanzamento delle offerte</strong> nella sezione <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/115005675129-Reports-Pipeline-Performance" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>report</strong></a> della tua scheda di <strong>avanzamento</strong>. Nella sezione di avanzamento, puoi anche provare i report personalizzabili con la nostra funzione <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/360001930658-Insights-feature-Beta-" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Insights</strong></a>. </p><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="barra-laterale"></a>Barra laterale</h2>
<p style="text-align: justify">La barra laterale nella visualizzazione dettagli presenta le informazioni che hai aggiunto al tuo affare. Se stai utilizzando più app del Marketplace nel tuo flusso di lavoro, la nostra funzione <a href="https://support.pipedrive.com/article/app-panels" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pannelli delle app</a> ti consente di aggiungere app specifiche alla barra laterale.</p>
<p style="text-align: justify">Il <strong>riassunto</strong> è la prima sezione all'interno della barra laterale e contiene i dettagli principali del tuo affare, come il valore e i prodotti, l'etichetta, la probabilità e la data di chiusura prevista, nonché la persona di contatto e l'organizzazione collegata all'affare.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-03%20at%2016.32.49.png" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">Il riassunto viene sempre visualizzato in cima alla barra laterale.</p>
<p><strong>Gestisci le sezioni</strong></p>
<p style="text-align: justify">Per gestire le sezioni della barra laterale, fai clic sull'icona dell'ingranaggio nel riassunto.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-03%20at%2016.40.58.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Qui puoi riordinare le sezioni con la funzione di trascinamento. Per riordinare le sezioni, fai clic e tieni premuto l'icona del manico <strong>"="</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202022-10-26%20at%2016-25-38.gif" alt=""></figure>
<p>Per mostrare o nascondere sezioni specifiche, fai clic sull'interruttore accanto al nome della sezione.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-10-25%20at%2017.03.16.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"> </p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="cronologia-delle-modifiche"></a>Cronologia delle modifiche</h2>
<div>
<p style="text-align: justify">Quando nella <strong>visualizzazione dettagliata</strong> di un affare, puoi fare clic sulla funzione <strong>Cronologia delle modifiche</strong> per visualizzare tutte le modifiche apportate a quell'elemento, ordinate per data. </p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-03%20at%2016.43.38.png" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">Queste modifiche includeranno anche i cambiamenti di fase, il valore, le etichette e gli aggiornamenti dei contatti, nonché le modifiche alla data di chiusura prevista e gli aggiornamenti dei campi predefiniti e personalizzati.</p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="carte-di-scorrimento"></a>Carte di scorrimento</h2>
<p style="text-align: justify">Quando passi il mouse sul nome del contatto, il nome dell'organizzazione o l'utente Pipedrive nella visualizzazione dettagliata dell'affare, vedrai una scheda popup contenente dettagli relativi a quell'elemento.</p>
<ul>
<li><strong>Proprietario dell'affare</strong></li></ul><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-03%20at%2016.46.36.png" alt=""></figure><ul>
<li>
<strong>Persona</strong></li></ul><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><strong><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-03%20at%2016.49.55.png" alt=""></strong></figure><strong>Organizzazione</strong><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-03%20at%2016.50.05.png" alt=""></figure><div><hr><h2 style="text-align: justify">Seguaci<a name="seguaci"></a></h2>
<p style="text-align: justify">È possibile aggiungere o rimuovere facilmente <a href="https://support.pipedrive.com/article/followers" target="_blank" rel="noreferrer noopener">seguaci</a> alle trattative cliccando sul pulsante "<strong>Seguaci</strong>" nella parte superiore della scheda dettagli trattativa.</p>
<p>Puoi scegliere di <strong>aggiungere un seguace</strong> o <strong>iniziare a seguire</strong>.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/new%20add%20followers.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Per rimuovere un seguace, posizionati sopra il nome del seguace e clicca sull'icona del cestino.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/remove%20follower%20new.png" alt=""></figure><hr><h2>Focus<a name="focus"></a></h2>
<p style="text-align: justify">L'obiettivo principale di Pipedrive è aiutare gli utenti a concludere le loro offerte attraverso funzioni basate sull'attività.<br></p>
<p style="text-align: justify">All'interno della sezione <strong>Focus</strong>, troverai tutte le attività, le bozze di posta elettronica e le note fissate che richiedono la tua attenzione per chiudere la tua offerta più velocemente.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-03%20at%2017.27.27.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Puoi ridurre al minimo la sezione Focus per avere un accesso più rapido a <strong>History</strong>.</p><hr><h2>Storia<a name="storia"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Questa sezione include tutti gli elementi che sono stati aggiunti e caricati nell'accordo.</p>
<p style="text-align: justify">Puoi navigare attraverso le schede per filtrare elementi specifici come annotazioni, attività, email scambiate, file, ecc.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-03%20at%2017.29.03.png" alt=""></figure>

</div></div>

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Visualizzazione dettagli offerta

<div class="support-note success primary"><strong>Note: </strong>Un partecipante non è collegato in modo formale a un affare come una persona di contatto principale e non comparirà nella vista elenco o nei rapporti Insights. <br></div>
<p style="text-align: justify">In Pipedrive, un affare può avere solo una <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/207344305" target="_blank" rel="noreferrer noopener">persona di contatto</a> collegata alla volta. Tuttavia, se un affare ha più persone di contatto collegate a processi in corso, è possibile aggiungere queste persone aggiuntive come <strong>partecipanti</strong>. <br></p>
<p style="text-align: justify">Per aggiungere partecipanti, vai alla sezione <strong>Partecipanti</strong> della vista dettaglio dell'affare e clicca su <strong>“+.” </strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/participants%201.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Note: </strong>Puoi anche aggiungere partecipanti in blocco utilizzando l'importazione di fogli di calcolo, di cui puoi saperne di più <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/360010859677-Importing-followers-and-participants-#C2" target="_blank" rel="noreferrer noopener">in questo articolo</a>. </div>
<p style="text-align: justify">Si aprirà una finestra in cui è possibile cercare una persona di contatto esistente da aggiungere come partecipante o creare una persona nuova da aggiungere. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/participants%202%20%28crop%29.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Il nuovo partecipante comparirà nella sezione <strong>Partecipanti</strong> della barra laterale della vista dettaglio, e è possibile cliccare <strong>“Visualizza tutti” </strong>per vedere una vista elenco dei partecipanti collegati a quell'affare. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/participants%203.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Puoi anche cliccare sull'icona dell'ingranaggio in quella finestra per personalizzare i campi visualizzati.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/participants%204.jpg" alt=""></figure>

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