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Pipedriveでのメールのスレッド化はどのように行われていますか?

JT
Jenny Takahara, 2023年11月15日
注意: メール同期機能は、Pipedriveのアドバンスドプラン以上の多くの便利な機能の1つです。
メールスレッドは、特定の参加者と行ったメールの全体的な会話を表示するPipedriveの方法です。メールの同期を有効にしている場合、メールが以前のメッセージに返信または転送されて作成される場合は、常に元のメールと一緒にスレッド化されます。

そして、一度メールがスレッド化されると、1つの取引と連絡先にのみリンクできます。

注意: これがスムーズに機能し、意図どおりに機能するようにするには、メールの同期を使用して、Pipedriveアプリ内からメールを送信することを強くお勧めします

心に留めておくべきこと

1. Pipedriveは、次のインターネットメッセージヘッダーを使用して、メールスレッドを識別します:

  • Message-Id - 送信されるメッセージ
  • In-Reply-To - 返信されるメッセージ
  • References - メッセージの発生元のスレッド

これらのルールに一致する同期されたメールは、弊社側でスレッドにまとめられます。

2. Pipedriveには独自のスレッドルールがあり、Pipedriveとメールプロバイダー間でスレッドが異なる場合があります。

3. Pipedriveのメールはスレッド化を解除することはできません。

注意: インターネットメッセージヘッダーは、重要な詳細を使用してメッセージを認証するためのコードの一部です。
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