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チームの人数が減少し、無効化されたユーザーを置き換えない場合は、サブスクリプションから未使用の席を削除することを検討してください。

席の数を把握しておくことで、Pipedriveを積極的に使用しているチームメンバーに対してのみ請求されることを保証します。

席の削除

未使用の席を削除するには、まずあなたのアカウントからユーザーを無効化する必要があります。この記事では、その方法を説明しています。

ユーザーを無効化している間、そのユーザーが所有するすべてのアイテムの概要と、データを再割り当てするというリマインダーが表示されます。

未使用の席を削除するチェックボックスにチェックを入れると、そのユーザーの席が次回の更新日であなたのサブスクリプションから削除されることが保証されます。

「ユーザーを無効化」をクリックし、席の削除を確認するためにチェックアウト手順に従ってください。

無効化されたユーザーの席の削除

無効化中にチェックマークを外したままにすると、無効化されたユーザーの席は保持されます。後で、右上隅のアカウントメニューを開き、「請求」タブを選択することで削除できます。

請求の概要では、ユーザー数、現在のサブスクリプションコスト、およびアクティブなプランが表示されます。

現在のプランのコストの隣に、席を管理するオプションがあります。

「席を管理」をクリックすると、席の数を編集できるポップアップが表示されます。席の数を減らした後、変更が次回の請求サイクルに適用されることを確認するメモと、正確な請求日が表示されます。

変更を保存するには、「チェックアウトに進む」をクリックし、請求フロー全体を完了してください。

Pipedriveでユーザーを無効化する際の請求変更については、この記事で詳しく学ぶことができます。