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Rotting機能では、長期間動きのない取引を把握できます。

有効化して設定すると、定義した滞留期間を超えて更新されていない取引がある場合、パイプライン上で視覚的に確認できるようになります。

Rotting機能を設定する

滞留期間は、取引の最終更新日時に基づいて判断されます。これには、アクティビティを完了としてマークする操作や、その取引に紐づくメールの送信、受信、アーカイブ、リンク解除、削除も含まれます。

一部の操作（特にメール関連の操作）は表示制限の影響を受けるため、変更履歴やステージビューでは取引に動きがないように見えても、Rottingタイマーはリセットされている場合があります。

パイプラインのステージごとに滞留期間を定義するには:

パイプラインビューに移動し、「鉛筆」アイコンをクリックします。

「Rotting in (days)」トグルをクリックして有効にし、このステージの取引が滞留中とみなされるまでの非アクティブ日数を設定します。 必要に応じて、複数のステージに滞留期間を設定できます。

完了したら、右上の「変更を保存」をクリックします。

非アクティブ日数のカウント対象となるのは？

取引に対して行われたいくつかの操作によって、非アクティブ日数のカウントはリセットされ、滞留状態になるまでの期間が延長されます。 具体的には次のとおりです。

• アクティビティを完了としてマークする

• 取引にメモやファイルを追加する

• メール関連の操作:
  • 送信
  • 受信
  • リンク解除
  • 削除

• 取引の変更履歴に明確に表示されない場合がある更新

取引が滞留中になっている場合はどうすればよいですか？

パイプラインビューの取引タイルが赤く表示されることで、その取引が滞留中であることが分かります。

取引が滞留中になっている場合は、次の方法で通常の状態に戻せます。

• 取引に新しいアクティビティをスケジュールする
• カスタムフィールド、終了予定日、金額など、取引の詳細を編集する

将来のアクティビティによって取引は滞留中になりますか？

Rotting機能では次回アクティビティの日付は考慮されないため、遠い将来にアクティビティが予定されている取引でも滞留中になることがあります。

このような場合は、会社のPipedriveアカウントにおけるステージとアクティビティの考え方を見直すことができます。

• （例： 将来のアクティビティに合わせて滞留期間を長く（例：20日間）設定すると、短期目標や生産性に影響を及ぼす可能性があります。
• 同様に、滞留期間を短く設定すると、将来にアクティビティが予定されている取引の管理や分類が難しくなる場合があります。

特定のアクティビティをどのくらい早く完了したいかや、取引を締結したいかによって複数のパイプラインやステージを作成することが有効な戦略です。