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自動化FAQ

SR
Steven Reinartz, 2024年5月29日
注意: この機能は、アドバンスト、プロフェッショナル、エンタープライズユーザーのみ利用可能です。

自動化が作成したアイテムはどこで見つけられますか?

ディール、コンタクト、またはアクティビティを作成するために自動化を使用しており、それを見つけられない場合:

  • まず、リストビューを確認し、全員でフィルターをかけ、次に追加時間/ディール作成/人物作成でソートしてください。これにより、関連するリストビューの最新のアイテムが表示され、問題のアイテムを確認できます:
  • リストビューでアイテムを見つけることができますが、ディール/コンタクト/アクティビティで見つけられない場合は、リンク済みアイテムボックスにチェックが入っていることを確認してください:

腐敗時間を使用して自動化を作成できますか?

現在、取引の腐敗時間を自動化で使用することはできません。

これに対する回避策として、取引が腐敗するときに期限日が一致するリマインダーアクティビティを作成することです。そのようにして、アクティビティは取引が腐敗したときに期限が切れます。


私は自動化を有効にしたばかりですが、既に作成したアイテムにはトリガーされていません

自動化は既存のアイテムに対しては後追いでトリガーされません。トリガー条件が満たされた場合、イベント直後にトリガーされます。


自動化の所有者が無効になった場合はどうなりますか?

自動化の所有者が無効になると、その自動化は引き続きバックグラウンドで実行されます(アクティブに設定されている場合)。

グローバル管理者は無効ユーザーからの自動化を無効にできます。


自動化を使用してアクティビティシーケンスを作成できますか?

はい、できます!まず、シーケンス内の最初のアクティビティとして自動化を作成する必要があります。例えば:

ディールが作成されました > ディール作成者は私です > アクティビティを作成

シーケンス内の最初の自動化を作成したら、フォローアップを作成する必要があります。これを行うには、次の自動化が必要です:

アクティビティが更新されました > アクティビティのステータスが「完了」に変更されました > アクティビティを作成

最初の自動化で作成されたアクティビティが「完了」とマークされると、シーケンス内の2番目のアクティビティが作成されます。


APIやインポートを介して作成されたアイテムは、自動化をトリガーできますか?

サードパーティのウェブフォームやAPIリクエストを介して作成されたアイテムは、対応するトリガーとその条件に一致する自動化があれば、自動化ツールによって入力として扱われます。

  • 例:取引が作成されたときにラベルを追加する自動化がある場合、APIリクエストを使用して取引を作成した場合、その取引にはラベルが追加されます。

ただし、インポートは自動化をトリガーしません。

詳細は営業自動化を参照してください。


自動化を使用してディールに製品を追加できますか?

はい、できます。取引に製品を追加するには、自動化ツールのディール アクションに移動し、以下のように適切なイベントを選択します。

これにより、1種類の製品を1度に追加できます(自動化画面で数量と価格を決定できます)。自動化を使用して複数の製品を追加したい場合は、単に追加のアクション ステップを各追加したい製品に追加してください。


自動化は、メールの送信または受信によってトリガーされることができますか?

現在、私たちは、送信、受信、またはアイテムにリンクされたメールに影響を受ける自動化トリガーを提供していません。

電子メールメッセージ数のような条件を使用できますが、そのような条件は受動的であり、自動化をトリガーすることはできません。代わりに、追加のアクションを実行する必要があります。


自動化で活動が作成されないのはなぜですか?

活動を作成する自動化を設定する場合は、できるだけ多くのアイテム(人、組織、取引など)にリンクしてください。

これらのフィールドをアクション(活動の作成)に追加しないと、活動は取引や連絡先の詳細ビューに表示されません。


自動化ツールと統合を使用できますか?

Pipedriveのいくつかの統合は自動化ツールと使用できます。これには次のものが含まれます:

自動化された機能を使用するには、インストール手順に従う必要があります。統合がまだインストールされていない場合、自動化アクションがグレーアウトされ、クリックしても実行できません。

ただし、統合をインストールすると、このアクションが利用可能になります。


自動化ツール内でプロジェクト機能を使用できますか?

はい、できます!プロジェクト機能が有効になっていてセットアップされている場合、プロジェクト用の2つの異なる自動化アクションにアクセスできます:プロジェクトを作成およびプロジェクトフィールドを更新

注意: 自動化ツールの詳細なビジュアルガイドについては、当社のウィークリーウェビナーをご覧ください。
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