기술 자료

유료 계정 취소하기

유료 계정은 청구 탭으로 이동하여 페이지 하단에서 “내 구독 취소”를 선택하여 취소할 수 있습니다.

첫 번째 단계에서는 계정의 데이터 및 제공되는 기능을 검토할 수 있습니다.

Pipedrive에서는 서비스 취소가 필요할 수 있는 경우가 있다는 것을 이해합니다. 통계적 목적으로 떠나는 이유를 선택해 주세요.

그런 다음 “취소 계속 진행하기”를 클릭합니다.

두 번째 단계에서는 고객 솔루션 전문가와 이야기하여 귀하의 비즈니스에 가장 적합한 해결책을 찾을 수 있는 옵션이 제공됩니다.

“지금 채팅하기”를 클릭하면 도움 채팅으로 리디렉션되며, 선택한 구독 취소 이유가 텍스트 상자에 미리 채워져 있습니다. 메시지를 수정하거나 그대로 보내셔서 문제 해결을 도와드리겠습니다.

“관심 없음, 취소 계속 진행하기”를 클릭하면 프로세스의 마지막 단계로 진행됩니다. 여기서는 간단한 설문지를 작성해야 합니다. 귀하의 피드백은 서비스와 경험을 개선하는 데 매우 중요합니다.

작성 후 데이터 접근 권한이 상실된다는 것에 동의하면 “내 계획 취소”를 클릭합니다.

취소한 후에 어떤 일이 발생하나요?

취소한 후에는 취소 확인 이메일을 받게 됩니다. 위의 단계를 진행하고 지원팀에 연락해 주세요, 이메일을 받지 못한 경우에는.

계정을 닫기 전에 모든 Pipedrive 데이터를 내보내는 것을 추천합니다. 계정이 영구적으로 삭제되기 전에 다시 열고 싶다면, 간단히 데이터를 가져올 수 있습니다.