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동기화할 이메일을 어떻게 선택하나요?

Jenny Takahara, 2026년 2월 17일

참고: 이 이메일 동기화 기능은 Growth 플랜 이상에서 이용 가능합니다. 라이브 시연 및 Q&A를 위해 Pipedrive의 이메일 동기화 작동 방식 웨비나에 참석하세요.

특정 이메일 폴더를 동기화하여 작업 공간을 정리하고 거래, 잠재 고객 및 프로젝트와 관련된 메시지에 집중할 수 있습니다. 이메일 계정을 연결하면 다음과 같은 옵션을 선택할 수 있습니다:

이메일 폴더는 Pipedrive에서 Gmail이나 Outlook 같은 외부 이메일 클라이언트에 생성한 폴더나 라벨을 의미합니다. 두 가지 모두 이메일을 “받은편지함”, “보낸편지함” 또는 “프로모션”과 같은 카테고리로 정리하는 데 도움이 됩니다.

이메일을 Pipedrive와 동기화할 때 포함할 폴더를 선택할 수 있습니다. 특정 폴더가 보이지 않는다면, 먼저 이메일 클라이언트에서 해당 폴더가 존재하는지 확인하세요.

참고: 동기화된 후 Pipedrive 내부에서 이메일을 더 정리하려면 앱 내의 이메일 라벨 기능을 사용해 이메일에 태그를 붙이고 그룹화할 수 있습니다.

설정 중에 동기화 환경설정을 정의할 수 있으며, 이후 이메일 동기화 설정에서 업데이트할 수 있습니다.

처음으로 이메일 동기화 설정을 할 때 다음의 동기화 설정을 정의하라는 안내가 표시됩니다:

최대 2년까지의 이메일 기록을 Pipedrive로 동기화하도록 선택하세요.

환경설정을 저장하려면 “동기화 시작”을 클릭하세요.

이메일 계정이 연결되면 언제든지 개인 환경설정 > 이메일 동기화로 이동하여 동기화 환경설정을 세부적으로 조정할 수 있습니다. 어떤 이메일이 동기화되는지를 좁히려면 다음 설정을 관리하세요:

동기화 시작 날짜를 업데이트할 수 있습니다. 또한 다음에서 보낸 또는 받은 이메일을 동기화할지 지정할 수 있습니다:

참고: 모든 사람과 Pipedrive 연락처 중 선택하는 옵션은 초기 동기화 시에는 제공되지 않지만, 과거 동기화 설정을 업데이트할 때 사용할 수 있게 됩니다.

동기화 환경설정에서 폴더를 추가하거나 제거하세요.

참고: 이전에 동기화된 폴더의 선택을 해제해도 기존 이메일이 Sales Inbox에서 삭제되지는 않습니다.

향후 이메일에 대해 업데이트된 폴더 설정을 적용하려면 “저장”을 클릭하세요.

특정 이메일 주소 또는 전체 도메인을 차단하여 해당 주소의 이메일이 Pipedrive로 동기화되지 않도록 설정할 수 있습니다. 이 설정은 Pipedrive에 표시되는 내용에만 영향을 주며, 이메일 제공업체 수준에서 이메일을 차단하지는 않습니다.

개인 계정의 경우, 차단된 주소 탭을 열어 이메일 주소를 이 목록에 추가하세요.

팀 계정의 경우, 계정 탭에서 차단된 주소를 정의할 수 있습니다.

동기화되지 않아야 할 이메일이 귀하의 Sales Inbox에 나타나면 보관하거나 삭제할 수 있습니다:

자세한 내용은 이메일 보관 및 삭제 관련 문서를 참조하세요.

예

아니요