Zināšanu bāze

Samaksāta konta atcelšana

Jūs varat atcelt samaksātu kontu, dodoties uz savu Norēķinu cilni un izvēloties “Atcelt manu abonementu” lapas apakšā.

Pirmais solis ļauj jums pārskatīt datus jūsu kontā un funkcijas, ar kurām tas nāk.

Pipedrive mēs saprotam, ka dažreiz jums var būt nepieciešams pārtraukt pakalpojumu. Statistikas nolūkiem izvēlieties iemeslu aiziešanai.

Pēc tam noklikšķiniet uz “Turpināt atcelšanu”.

Otrajā solī jūs varēsiet sazināties ar mūsu Klientu risinājumu ekspertiem un noskaidrot, vai mēs varam atrast risinājumu, kas vislabāk der jūsu biznesam.

Noklikšķiniet uz “Sazināties tagad” un jūs tiksiet novirzīts uz mūsu palīdzības čatu, kur jūsu izvēlētais iemesls konta atcelšanai jau būs aizpildīts teksta laukā. Rediģējiet ziņojumu vai nosūtiet to tādu, kāds ir, lai mēs varētu atrast risinājumu jūsu problēmai.

Noklikšķinot uz “Es neesmu ieinteresēts, turpināt atcelšanu,” jūs turpināsiet uz pēdējo procesa soli, kas ir īsas anketas aizpildīšana. Jūsu atsauksmes mums ir ārkārtīgi svarīgas, jo tās palīdz uzlabot mūsu pakalpojumu un jūsu pieredzi.

Kad jūs to aizpildīsiet un piekrītiet, ka zaudēsiet piekļuvi saviem datiem, noklikšķiniet uz “Atcelt manu plānu”.

Ko darīt pēc tam, kad jūs atcēlat?

Kad jūs esat atcēlis, jūs saņemsiet e-pastu, kas apstiprina abonēšanas atcelšanu. Lūdzu, sekojiet iepriekš minētajiem soļiem un sazinieties ar atbalstu, ja nesaņemat e-pastu.

Mēs iesakām eksportēt visus savus Pipedrive datus pirms konta slēgšanas. Ja vēlaties atjaunot savu kontu pirms tā pastāvīgas dzēšanas, jūs varat vienkārši importēt savus datus atpakaļ Pipedrive.