Zināšanu bāze

Secība ir izstrādāta, lai palīdzētu jums izveidot strukturētus, atkārtojamus potenciālo klientu apkalpošanas darba plūsmas, izmantojot manuālas e-pasta ziņas un sek follow-up uzdevumus.

Tā dod jūsu komandai spēku konsekventi iesaistīties potenciālajos klientos, vienlaikus saglabājot personisku pieeju.

Ko es varu darīt ar Sekvencēm un kad man tās izmantot?

Sekvences palīdz jums izveidot personalizētas e-pasta un uzdevumu plūsmas, lai laika gaitā attīstītu potenciālos klientus.

Jūs varat pievienot darījumus Sekvencei, kad tie sasniedz svarīgas posmus, un piešķirt sekošanas uzdevumus (piemēram, zvanus vai pārbaudes) pareizajos brīžos.

Izmantojot vienkāršu veidotāju, jūs varat radīt lineāras plūsmas, kas ietver manuālus e-pastus (nosūtītus no darījuma īpašnieka vai kontaktpersonas, nevis no robota) un aktivitātes, nodrošinot konsekventu, cilvēcīgu komunikāciju visā jūsu komandā.

Izmantojiet Sekvences, kad vēlaties sekot līdzi aukstajiem vai siltajiem potenciālajiem klientiem laika gaitā, uzturēt konsekventu pieeju tērzēšanai visā jūsu pārdošanas komandā vai izveidot atkārtojamas rokasgrāmatas, kas vada jūsu komandu cauri katram solim iesaistes procesā.

Kur es varu atrast Sērijas?

Kreisajā ekrāna malā, noklikšķiniet uz Pulse > Sērijas.

Kā es varu izveidot secību?

Vispirms noklikšķiniet uz ”+ Secība”.

Jūs varat sākt no nulles vai izmantot veidni.

Kad jūs uzsākat secību no nulles, pārskata sadaļa sniedz kopsavilkumu par tās pašreizējo statusu un pieejamajām darbībām.

No šīs sadaļas jūs varat:

• Rediģēt secību
• Izvēlēties secību
• Skatīt secībā pievienoto darījumu sarakstu
• Pārbaudīt Notiekošo darījumu skaitu
• Pārbaudīt Pabeigto darījumu skaitu
• Pievienot jaunus darījumus secībai
• Priekšskatīt secības plūsmu

Lai uzsāktu secību, jums jāpārdomā, vai mērķis ir pievienot aktivitāti vai uzrakstīt e-pastu.

Pievienot aktivitāti

Jūs redzēsiet aktivitāšu izveidošanas rīku, kur varat izvēlēties izpildes datumu un aizpildīt detaļas, piemēram, aktivitātes veidu, uzdevumu izpildītāju, prioritāti un jebkādas attiecīgas piezīmes.

Kad jūs saglabājat izmaiņas, jums būs iespēja pievienot vēl vairāk darījumu secībai un vēl vairāk soļu, lai pievienotu aktivitātes vai uzrakstītu e-pastus.

Uzsākt e-pastu

Šeit jūs redzēsiet e-pasta izveidošanas rīku, kur varēsiet iestatīt atgādinājumu par e-pasta nosūtīšanu, kā arī detaļas, piemēram, sūtītāju un saņēmēju, kā arī teksta izveidošanu un formatēšanu.

Jūs pat varat izmantot jebkādas e-pasta veidnes, ko esat izveidojis savā kontā.

Kad jūs saglabājat izmaiņas, jūs atgriezīsieties pie secības pārskata.

Pievienot darījumus secībai

Secību izveidotājs

Lai pievienotu darījumus secībai, noklikšķiniet uz ”Pievienot darījumu secībai” labajā ekrāna pusē.

Ievadiet darījumu, ko vēlaties pievienot, un saglabājiet.

Darījuma detaļu skats

Lai pievienotu darījumu secībai tieši no darījuma detaļu skata, noklikšķiniet uz ”Pievienot secībai” pogas.

Saraksta skats

No darījuma saraksta skata, izvēlieties darījumus, kurus vēlaties pievienot secībai. Kad tie ir izvēlēti, noklikšķiniet uz ”Pievienot secībai” pogas lapas augšdaļā.

Jūs redzēsiet tieši izvēlētos darījumus. Lai pievienotu tos secībai, izvēlieties vēlamo secību no nolaižamā saraksta.

Kad jūs izvēlaties secību, jūs redzēsiet secības priekšskatījumu. Pēc tam jūs varat saglabāt izmaiņas.

Skatīt darījumus, kas pievienoti secībai

Jūs varat redzēt visus darījumus, kas pievienoti secībai, noklikšķinot uz “Darījumi” cilnes, blakus ”Pārskats”.

Šeit jūs varat arī filtrēt darījumus pēc statusa un īpašnieka.

Kā atšķiras Sequences no Automations?

Kamēr Automations automātiski apstrādā plašu uzdevumu klāstu (piemēram, lauku atjaunināšanu vai darījumu piešķiršanu), Sequences koncentrējas tieši uz strukturētu komunikāciju. Tas ir ideāli piemērots augstas kontaktu pārdošanas procesiem, kur laiks un personalizācija ir svarīgas.

Jūs varat apvienot Sequences ar Automations, lai paplašinātu savu pārdošanas cauruļvadu, saglabājot personisko iesaisti.

Uzziniet vairāk par atšķirību starp Automations un Sequences šajā rakstā.